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Estilos de Comunicaci-N 24

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Instituto Santa María Goretti S042 - San Martín 1914 – Mayor Drummond - Luján de Cuyo.

Tel.: 4980504 NIVEL SECUNDARIO direccionsecundariogoretti@gmail.com


- gorettisecretarias@gmail.com
“COMPARTIMOS LA ALEGRÍA DEL EVANGELIO”
Comunicación Social
Estilos de comunicación
Los estilos de comunicación describen las diferentes maneras en que se comunican las personas. Existen
cuatro estilos principales de comunicación: comunicación pasiva, comunicación agresiva, comunicación
pasivo-agresiva y comunicación asertiva.

Estilo de comunicación pasivo


Las personas con este estilo evitan conflictos y no expresan sus propias necesidades o deseos de manera
clara. Suelen ceder ante los demás y tienen dificultades para defender sus derechos.
¿Cómo identificarlo?
El estilo pasivo se caracteriza por:
● Suelen ignorar sus sentimientos y necesidades personales.
● Hacen que otros tomen las decisiones para evitar la tensión y el conflicto.
● Utilizan el silencio y la negación.
● Raramente inician conversaciones, esperan que los demás hablen primero.
Un ejemplo de este tipo de comunicación es decir: «estoy de acuerdo con lo que quieran hacer»,
acompañado de evitar el contacto visual de manera excesiva.
Estilo de comunicación agresivo
En este estilo, las personas tienden a imponer sus opiniones y deseos sin considerar los sentimientos o
derechos de los demás. Pueden ser confrontacionales, intimidantes o dominantes en su comunicación.
Cuando tienen problemas, suelen culpar a otros en vez de hacerse responsables de sus acciones. Además,
pueden molestarse si otra persona toma el control de la interacción.
¿Cómo identificarlo?
● Expresan sus sentimientos, necesidades e ideas a expensas de los de los demás.
● Son los primeros en contestar las preguntas e interrumpen a las personas que están hablando.
● Se ponen a la defensiva y se vuelven hostiles cuando son confrontados por otros.
● Se suelen marginar de los demás y herir a otros para lograr sus objetivos.
Un ejemplo de este estilo de comunicación es decir: «esto es lo que vamos a hacer, supéralo» con un
lenguaje corporal caracterizado por cruzar los brazos, poner los ojos en blanco o señalar a las personas con
las que habla.
Estilo de comunicación pasivo-agresivo
Este estilo combina elementos de la comunicación pasiva y agresiva. Las personas pueden expresar
indirectamente su disgusto o descontento a través de comportamientos sutiles como el sarcasmo o el
resentimiento.
Instituto Santa María Goretti S042 - San Martín 1914 – Mayor Drummond - Luján de Cuyo.
Tel.: 4980504 NIVEL SECUNDARIO direccionsecundariogoretti@gmail.com
- gorettisecretarias@gmail.com
“COMPARTIMOS LA ALEGRÍA DEL EVANGELIO”
¿Cómo identificarlo?
● Buscan controlar a los demás a través del sarcasmo y la comunicación indirecta.
● No consideran los derechos, necesidades y sentimientos de los demás.
● No hablan directamente con las personas con las que tienen un problema, pero se lo comentan a
otras personas.
● Las cosas que dicen suelen diferir de su lenguaje corporal.
Un ejemplo de este tipo de comunicación es aplicar la ley del hielo a alguien, esparcir rumores y sabotear a
otras personas.
Estilo de comunicación asertivo
Es un estilo en el que las personas expresan sus pensamientos, sentimientos y opiniones de manera clara,
honesta y respetuosa. Buscan un equilibrio entre sus propias necesidades y las de los demás.
¿Cómo identificarlo?
● Comunican sus pensamientos y sentimientos de forma directa y honesta.
● Respetan los sentimientos, ideas y necesidades de los demás, sin dejar de exponer los suyos.
● Resuelven sus problemas en vez de evitarlos.
● Reconocen sus emociones y las de los demás, y las manejan de manera saludable, demostrando una
alta inteligencia emocional.
Un ejemplo de este estilo de comunicación es hablar en primera persona cuando comunican sus
necesidades con un lenguaje corporal que incluye contacto visual, una buena postura y expresiones faciales
relajadas.

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