Fundamentos De Mercadotecnia

Nombres: Jrc
Caren E\\ .L.
Caroline Mz

Matriculas: 100
100
100
Maestra: Xiomara Rodríguez
Sección: W01
Unidad: Unidad 7
Índice
Introducción
 Natural Cosmetic

Somos una empresa productora de Cosméticos, fundada en Diciembre del año 2012, por
un grupo de accionistas dominicanos, profesionales de la carrera de Química, Mercadeo
y Administración con vasta experiencia en la fabricación de diferentes tipos de
productos.

Con la colaboración de un buen equipo de trabajo y después de varios años de

esfuerzos, Natural Cosmetic ha desarrollado una política de expansión para el cuidado
del cabello. En la actualidad lanzamos nuestra mascarilla capilar Natural Hair With
Coconut para profesionales de salones de belleza y consumo masivo.
El mismo crecimiento económico de nuestro país ha permitido a la empresa la extensión
de sus líneas de producción para satisfacer la demanda de nuevos productos cada día.
En sus inicios nuestros productos sólo eran comercializados en la provincia Santo
Domingo y el Distrito Nacional de la República Dominicana. Luego debido a la gran
acogida de nuestras marcas, se empezaron a comercializar en todo el territorio nacional.
Actualmente esta empresa tiene planes de expandirse a mercados internacionales, tales
como Centro América, el Caribe y Estados Unidos. Hoy día está en una buena posición
en el mercado cosmético con gran aceptación de los consumidores y está preparada para
enfrentar nuevos retos.

Misión
Proporcionar a nuestros clientes soluciones para el cuidado de su imagen personal,
ofreciéndole productos cosméticos de calidad, diseñados para llenar todas sus
expectativas, utilizando las tecnologías apropiadas, brindando el debido estímulo a
nuestro personal, así como razonables contribuciones a nuestros accionistas.

Visión
Convertirnos en la marca de belleza preferida por las personas que valoran el cuidado de
su imagen, siendo reconocida a nivel nacional y en los países de la región como la
industria cosmética más confiable y de mejor calidad en los productos y servicios que
ofertamos.

Valores
Consideramos los siguientes patrones de conducta como nuestros valores guía:

Calidad en los productos que elaboramos y distribuimos.

Servicio personalizado a nuestros clientes.
Integridad en nuestra convivencia institucional y personal.
Respeto hacia el medio ambiente.
Creatividad y Mejoramiento continúo en todas nuestras actividades.
Trabajo en equipo para alcanzar los objetivos y metas de la empresa.

OBJETIVOS GENERAL
Elaborar un tratamiento capilar como Natural Hair With Coconut 100% natural para el
cuidado del cabello, con una alta calidad de fabricación, que permita obtener ganancias
económicas aceptables.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
Realizar un estudio de mercadeo para conocer la factibilidad de la elaboración de
tratamiento Natural Hair With Coconut con el compromiso de proveer a nuestros
clientes productos de muy buena calidad y a los mejores precios.
Evaluar el alcance técnico-financieros para determinar el nivel de inversión de los
recursos humanos y económicos para la elaboración del tratamiento Natural Hair With
Coconut
Optimizar las estrategias de producción que garanticen los estándares de calidad del
producto tratamiento Natural Hair With Coconut así poder Expandir nuestros productos
en los mercados internacionales

FODA
Fortalezas
 El cocotal es una planta de mucha abundancia en nuestro país con diferentes
usos es antioxidante: algunos de los minerales con los que está compuesto el
coco (selenio y zinc) ofrecen sus funciones antioxidantes. Es por ello también
que se utiliza mucho en tratamientos de belleza, cremas y pantallas solares.
 Es hidratante: tiene un alto porcentaje de agua y minerales que evitan la
deshidratación.
 Su composición es 100% natural.
Debilidades
 Al ser una marca nueva, carece de posicionamiento en el mercado.
 Dependencia tecnológica
 Falta de capacitación de personal
Oportunidades
 Crecimiento en la demanda en productos naturales debido el consumidor opta
hoy en día por productos naturales y no artificiales.
 Poder entrar en el mercado rápidamente por su excelente relación precio-calidad
y ser aprobado por el consumidor.
Amenazas
 Presencia de hongos o plagas que por falta de productos especializados no se
pueda combatir.
 Las altas temperaturas pueden afectar su composición.
 Contaminación ambiental.
 La competencia en su totalidad y sus productos sustitutos

Segmento De Mercado
Nuestro segmento de mercado está dirigido en un
 95% Sexo al Femenino
 5% Sexo al Masculino
Divididos en diferentes porcentajes según las edades
 40 % es Adulto
 20 % es Niños
 30 % es Jóvenes
 10 % es Ancianos
Con un nivel de demanda local en los siguientes zonas
 50% es de Zona Metropolitana
Distrito Nacional 25%
Santo Domingo Este 12%
Santo Domingo Norte 8%
Santo Domingo Oeste 5%
 25% es de Zona Norte
 15% es de Zona Este
 10% es de Zona Sur
La clase social que consume Natural Hair son
 50% es de clase Media
 30% es de clase Media Alta
 20% es de clase Alta
Los ingresos promedios de cada individuo que consume nuestro producto ascienden a la
suma
 30% Sueldo de RD$ 30,000.00 a RD$ 50,000.00
 50% Sueldo de RD$ 15,000.00 a RD$ 30,000.00
  20% Sueldo de RD$ 50,000.00 a RD$ 100,000.00
Descripción del producto
Natural Hair With Coconut
Es un tratamiento capilar creado a base de los nutrientes de la semilla del coco,
mediante un proceso de prensado se compone casi en su totalidad de grasa, conocido
también como manteca de coco.
 Es un gran aliado para el cuidado del cabello, ayudándolo a lucir saludable,
hermoso y brillante.
 Ayuda a proteger el cabello, al ser de origen vegetal y natural, nutrirá desde
el cuero cabelludo hasta la punta.
 Es de gran ayuda aplicar el aceite de coco para el pelo seco o dañado,
permitirá su restauración.
 Colabora al crecimiento del cabello
 Humecta el cuero cabelludo, previniendo la aparición de caspa
 es un producto completamente orgánico sin agentes químicos, formón y sal,
ahorrara dinero al mismo tiempo que cuida la salud de su cabello
Sus precios de ventas son RD$349.70 en la presentación de 16 oz y RD$699.40 en la
presentación de

Campaña Promocional
Temporada:
Verano 2017

Tema:
Goza Del Verano y olvídate de tu
cabello…
Con Natural Hair With Coconut

Objetivo de la campaña
 Aumentar el
reconcomiendo de
nuestra marca
 Incurrir en
otros
mercados
 Hacer
posible que
los clientes
se identifique
 con nuestros productos al momento de elegir un tratamiento
capilar
 Incremental muestras ventas

Tipos De Publicidad
 Publicación de anuncios en los periódicos Diario Libre y Listín Diario
 Publireportes en las revistas semanales de moda y belleza Oh Magazine y
Estilos.
 Anuncio online en las redes sociales de Twitter, Facebook e instagram
 Anuncios digitales en las páginas de ventas online www.Corotos.com.do
Creatividad Publicitaria
Es de suma importancia tomar en cuenta las imágenes y estrategias utilizadas en nuestra
campaña promocional está orientada en persuadir con mayor facilidad a nuestro público
meta a la compra del producto al mismo tiempo podemos informar los beneficios de
nuestra marca. Por esta razón se ha elegido como medios principales los nombrados
anteriormente.

Tipos De Técnica De Promoción De Venta

Sorteos
Logísticas:
Para los sorteos se estarán colocando urnas y poster con las reglas de los concursos, el
tiempo de calificación y redención de premio en centro la distribución.
Mecánica:
Por cada 4 etiquetas que deposites en nuestras urnas en los establecimientos autorizados
el cliente estará participando para los siguientes premios:
1 Spa para 2 personas en Vip Clinic
1 MiniLapto Dell I5
2 órdenes de compras en el Grupo Ramos
1 Tablet
Staff Promocionales en ferias de belleza
 Logísticas:
Durante las campana de promociones con los Staff promocionales en ferias de belleza
colocaremos carpas y decoraciones alusivas a nuestras marcas, un personal entrenado y
con capacidad de identificar rápido las necesidades del cliente.
Mecánica:
Se entregaran muestras gratis a los primeros 50 visitantes.
Descuentos:
Logística
Las ventas de mayoreo se aplicaran descuentos en órdenes de compras de 100 unidades
en adelante.
Mecánica
Todos los suplidores que coloquen en salones profesionales más de 100 unidades,
reciben 10% de descuento.
Gestión de pronto pago reciben un 5% adicional.

Estrategias de Relaciones Públicas

Nutural Cosmetic basa sus relaciones públicas en fomentar el respeto mutuo y la
responsabilidad social con el propósito de proyectar la imagen de la organización.
Nuestras campanas están enfocadas en patrocinar fundaciones orientadas a la
protección del medio ambiente, damos nuestro apoyo a las organizaciones tales como:
Fundación Mundo Ecológico, es una fundación que trabaja arduamente, tratando de
concientizar a la población sobre la importancia de salvaguardar los recursos naturales y
el medio ambiente donde buscan crear conciencia sobre nuestros problemas
ambientales, promover la educación ambiental y crear un mejor mundo en el que todos
podamos vivir.
Las actividades que gestionamos en conjunto con las organizaciones que apoyamos son:
 Charlas de concientización ambientar
 Talleres de reciclase
 Jornadas de forestación
 Campamentos para niños y adolescentes minusválidos sobre Superación
Personal y desarrollo de valores en una sociedad XXI.

Control Del Cumplimiento De Las Actividades Planificadas

Natural Cosmetic gestiona la trasparencia de su participación con las organizaciones
que patrocina de la siguiente forma:
 Deben ser organizaciones de la sociedad civil sin fines de lucro, legalmente
constituidas, que brinden servicios a terceros o en favor de la comunidad o
sociedad.
 No tener filiación política.
 Contar con por lo menos 5 años de labores en forma ininterrumpida.
 Contar con la capacidad de rendir cuentas en tiempo y forma: Entrega de cartas
de agradecimiento, material fotográfico, reportes e informes de los programas
desarrollados.
Plan de Medios

Plan de Medios Publicitarios

Medios de Prensa
Tipo (portada, Alcance del Fechas de Tipo de
Exposición
cintillo, parte Día de la medio exposición publicación
trasera, lado semana de Horario del ( cantidad Precio RD$ unitario por
Periódicos Tamaño Portada, Total RD$ por periódico
derecho de exposición (Nivel de (En que saldrá Edicion de veces publicación
página, del programa audiencia) contraportada,
en anuncio) que sale el
izquierdo) cintillo….)
anuncio)

Diario Libre Lado derecho Lunes 165,000 5, 12 y 19 de Matutina 3 x 5 Pulgadas Cintillo 3 RD$ 14,500.00 RD$ 43,500.00
Ejemplares Junio 2017

Listin Diario Lado derecho Jueves 150, 000 1 de Junio 2017 Matutina 2 x 5 Pulgadas Cintillo 1 RD$ 12,750.00 RD$ 12,750.00
Ejemplares

Revista Estilos Lado derecho Sabados 50,000 10 de Junio Matutina 2 x 5 Pulgadas Publireportaje 1 RD$ 45,000.00 RD$ 45,000.00
ejemplares 2017
Revista Oh Lado derecho Sabados 25,000 17 y 24 de Matutina 3 x 5 Pulgadas Publireportaje 2 RD$ 36,000.00 RD$ 72,000.00
Magazine ejemplares Junio 2017
Total a invertir en Prensa
RD$ 173,250.00
Plan de Medios

Medios Publicidad Online

Visitas a la Fechas de
Exposición
pagina exposición
Día de la semana
Duración del
Paqinas Web Anuncio Online de exposición ( cantidad de veces Precio RD$ unitario Total RD$ Redes Sociales
(Nivel de (En que saldrá Spot
del anuncio que sale el
audiencia) en anuncio)
anuncio)

Corotos Anuncio con Domingo a 5,847,211 por 01 de Junio 30 segundos 15 dias RD$ 275.60 RD$ 4,134.00
enlaces Sabado mes 2017

Limite de
Anuncion con Domingo a 350, 000 por 01 de Junio facturacion
Facebook enlaces Sabado dia 2017 30 segundos Por clic en el RD$ 3,290.00 RD$ 3,290.00
anuncio

Limite de
Anuncion con Domingo a 173, 000 por 01 de Junio facturacion
Instagram enlaces Sabado dia 2017 30 segundos Por clic en el RD$ 3,290.00 RD$ 3,290.00
anuncio

Limite de
Anuncion con Domingo a 290, 000 por 01 de Junio facturacion
Twetter enlaces Sabado dia 2017 30 segundos Por clic en el RD$ 3,290.00 RD$ 3,290.00
anuncio

Total a invertir Publicidad

Online

RD$ 14,004.00
Presupuesto De La Campaña Promocional
Empresa: Natural Hair
Producto: “Natural Hair With Coconut”.
País: Republica Dominicana
Campaña de Promoción: Verano 2017
Periodo de la Promoción: del 01 al 30 de Junio 2017
Alcance-Región: Nacional
Presupuesto de la campaña
RD$: 800,000
Concepto Costos Cantidad
Unitarios RD$
Gastos de diseño arte gráfico de la campaña RD$21,000.00 RD$21,000.00

Gasto de impresión y distribución de RD$3,000.00 RD$3,000.00

volantes
RD$35.00 RD$3,500.00
Impresión de 100 afiches full color.

Gastos 2 promotoras(Costo RD$600 diario) RD$6,000.00 RD$12,000.00

RD$623.00 RD$15,575.00
Gastos entrenamiento del personal nuevo

Costos de articulo promocionales (Muestra RD$45.00 RD$11,250.00

de productos)

Inversión de publicidad: Online RD$14,004.00

Inversión de publicidad: Prensa RD$173,250.00

Inversión en Actividades de Relaciones RD$130,000.00

Públicas
(patrocinio de actividades en fundación)

Inversión en el personal de ventas RD$8,500.00 RD$42,500.00

Promoción para Clientes-Consumidores RD$12,000.00 RD$29,200.00
1 Spa para 2 personas en Vip Clinic RD$4,200.00
1 MiniLapto Dell RD$10,000.00
2 órdenes de compras en el Grupo Ramos RD$3,000.00
1 Tablet
Promoción para Comerciantes-distribuidores RD$105,000.00
Descuentos por volúmenes de compras
Gastos imprevistos (10%) RD$80,000
RD$640,
Total 279.00