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Resumen Marketing Research Malotra

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MARKETING RESEARCH:

CURRENT STATE AND NEXT


STEPS
El artículo analiza las tendencias actuales y futuras en la investigación de mercados, enfatizando su
creciente importancia impulsada por factores como la globalización, la tecnología y la
competencia. También destaca la redefinición del investigador de mercados y el uso cada vez
mayor de datos secundarios. El artículo aborda brevemente los métodos de investigación
cualitativa, la investigación de mercados posmoderna y la investigación de neuromarketing.

Predice un aumento de la investigación cualitativa asistida por computadora y el crecimiento


continuo de tecnologías de investigación cuantitativa como el almacenamiento de datos. Además,
anticipa el papel importante de las redes sociales y la investigación de marketing móvil en la
comprensión del comportamiento del consumidor, señalando que es probable que estos métodos
complementen las técnicas de investigación tradicionales en lugar de reemplazarlas.
1. Importancia creciente de la investigación de mercados: el artículo enfatiza la creciente
importancia de la investigación de mercados, impulsada por factores como la globalización, la
tecnología y la competencia.

2. Redefinición del investigador de mercados: analiza cómo el papel del investigador de mercados
está evolucionando en respuesta a la dinámica cambiante del mercado y los avances tecnológicos.

3. Uso de datos secundarios: el artículo destaca el creciente uso de datos secundarios en la


investigación de mercados, lo que indica un cambio hacia el aprovechamiento de los datos
existentes para obtener conocimientos.

4. Métodos de investigación cualitativa: aborda brevemente el uso de métodos de investigación


cualitativa y el aumento esperado en la investigación cualitativa asistida por computadora para
análisis más sofisticados.

5. Tecnologías de investigación cuantitativa: analiza el crecimiento continuo de las tecnologías de


investigación cuantitativa, como el almacenamiento de datos para el marketing de consumo y de
empresa a empresa.

6. Investigación de marketing móvil y medios sociales: Anticipa el importante papel de la


investigación de marketing móvil y los medios sociales en la comprensión del comportamiento del
consumidor, señalando que es probable que estos métodos complementen las técnicas de
investigación tradicionales.
El neuromarketing se menciona brevemente en el artículo como una de las áreas de la
investigación de mercados. Es un campo que utiliza técnicas de neurociencia para estudiar y
comprender el comportamiento del consumidor y los procesos de toma de decisiones. El
neuromarketing tiene como objetivo descubrir respuestas subconscientes a estímulos de
marketing, como anuncios o envases de productos, midiendo la actividad cerebral, el seguimiento
ocular y otras respuestas fisiológicas. Si bien el artículo no profundiza en el neuromarketing,
sugiere que esta área es parte del panorama en evolución de la investigación de mercados y puede
tener implicaciones para comprender el comportamiento del consumidor en el futuro.

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