Caso 3 - Industria Brital

CASO 3 – INDUSTRIA BRITAL
GRUPO 4
Carrera Administración Docente:

Lic. Cristina Lia
Materia Gestión del Talento Humano

GRUPO 4
1) Tomando en cuenta que el Gerente de Talento Humano tiene que proponer medidas,
sugiera con sustento lo que se puede hacer con respecto a la rotación y el ausentismo
laboral.
 Análisis de causas: Realizar un análisis exhaustivo de las causas subyacentes de la rotación

y el ausentismo. Podríamos realizar encuestas a los empleados para identificar los
problemas y tomar medidas en pro de estos.
 Programas de retención: Desarrollar programas de retención del talento que reconozcan

y recompensen el desempeño sobresaliente, brinden oportunidades de desarrollo
profesional y fomenten un ambiente de trabajo positivo.
 Beneficios y políticas flexibles: Revisar y ajustar los beneficios y políticas laborales para
abordar las necesidades cambiantes de los empleados, como la implementación de
horarios flexibles y días de trabajo temporal.
 Comunicación efectiva: Mejorar la comunicación interna para mantener a los empleados

informados sobre las políticas, procedimientos y oportunidades dentro de la empresa, así
como para fomentar un ambiente de transparencia y confianza.
Al implementar estas medidas de manera integral y personalizada según las necesidades y

desafíos específicos de Telares BRITAL, el Gerente de Talento Humano puede contribuir
significativamente a reducir la rotación y el ausentismo laboral, promoviendo así la estabilidad y
el compromiso de los empleados.
2) Elabore el perfil para el Jefe del Almacén de Mantenimiento y compare los resultados
de los tres postulantes para indicar ¿cuál sería el elegido? o ¿qué haría con esa selección
que se realizó?
Perfil para el Jefe del Almacén de Mantenimiento:
Responsabilidades:
• Supervisar y gestionar el almacén de mantenimiento, incluyendo la recepción, almacenamiento,

control de inventario y distribución de herramientas y repuestos.
• Asegurar el mantenimiento preventivo y correctivo de las herramientas y equipos.
• Implementar y mantener procedimientos para la gestión eficiente del almacén.
• Liderar y motivar al equipo de mantenimiento.
• Controlar los costos asociados al mantenimiento de herramientas y equipos.
• Investigar y recomendar mejoras en los procesos de mantenimiento.
• Reportar al Gerente de Mantenimiento sobre el desempeño del almacén.
GRUPO 4
Requisitos:
• Licenciatura en Ingeniería Mecánica o carrera afín.

• Mínimo 5 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimiento de gestión de almacenes y control de inventario.
• Experiencia en la gestión de personal.
• Habilidades de liderazgo y comunicación efectivas.
• Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir con plazos ajustados.
• Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
Competencias:
• Técnicas: conocimiento de herramientas y equipos de mantenimiento, procedimientos de

mantenimiento preventivo y correctivo, gestión de almacenes, control de inventario.
• Interpersonales: liderazgo, comunicación efectiva, trabajo en equipo, resolución de conflictos.
• Personales: iniciativa, proactividad, responsabilidad, compromiso, capacidad de análisis.
Análisis:
• Román Gómez: Tiene la menor experiencia y educación formal, pero la mejor puntuación en la
prueba y una buena evaluación de los entrevistadores. Además, ha trabajado como ayudante de
almacén de mantenimiento, lo que le da un conocimiento práctico del puesto.
• Lucia Salazar: Tiene la mayor experiencia laboral, pero la menor puntuación en la prueba y una
evaluación regular de los entrevistadores. Su conocimiento del puesto se limita a cursos de gestión
de almacenes, lo que podría no ser suficiente para el cargo.
• Guadalupe Mejía: Tiene una experiencia laboral intermedia, la mejor puntuación en la prueba y
una buena evaluación de los entrevistadores. Su experiencia previa en el puesto la convierte en la
candidata ideal.
Recomendación:
Seleccionar a Guadalupe Mejía como la nueva Jefa del Almacén de Mantenimiento.
Justificación:
• Guadalupe Mejía tiene la mejor combinación de experiencia, conocimientos y habilidades para
el puesto.
• Su experiencia previa en el puesto le da un conocimiento profundo de las responsabilidades y
desafíos del cargo.
• Su alta puntuación en la prueba y la evaluación positiva de los entrevistadores indican que tiene
las habilidades técnicas y personales necesarias para ser exitosa en el puesto.
• Su disponibilidad inmediata para comenzar a trabajar es una ventaja adicional.
Consideraciones adicionales:
• Es importante realizar una verificación de antecedentes de Guadalupe Mejía antes de tomar una
decisión final.
• Se recomienda que Guadalupe Mejía reciba capacitación adicional sobre los procedimientos
específicos de mantenimiento utilizados en Industrias Colibrí S.A.
• Es importante crear un plan de comunicación para informar a los empleados sobre la selección
de Guadalupe Mejía y para abordar cualquier inquietud que puedan tener.
GRUPO 4
3) A raíz de la situación presentada con la Pandemia, proponga un Plan Capacitación para

la empresa acorde a la nueva realidad, considerando la bioseguridad, Higiene y
Seguridad Industrial que se maneja desde Recursos Humanos hacia toda la empresa.
Si bien reducimos el personal en más del 50%, aun contamos con un gran número de
colaboradores que deben regirse bajo un nuevo concepto de seguridad e higiene. Se tomaron las
siguientes medidas para todo el personal que acceda a contacto directo en nuestras instalaciones:
• Cada miembro de la organización deberá pasar por un escáner de calor que determine la
temperatura o nos muestre indicios de un posible resfriado que pueda perjudicar a los demás.
• Todos los miembros deben presentarse 10 min antes para una desinfección completa de su ropa,
botas (botines), equipo que traiga consigo.
• Es absolutamente obligatorio utilizar barbijo durante su estancia dentro de Industrias BRITAL.
• Toda manipulación de maquinaria, insumos y productos debe ser realizada con guantes y
protector visual.
• Dentro de las instalaciones habrá alcohol en gel cada 50 metros promoviendo el autocuidado y
control de la salud.
Una vez determinadas las medidas de higiene acordes a la pandemia sugerimos el siguiente plan
de capacitación bajo los siguientes parámetros:
Vamos a partir de la idea de que nuestro gerente general ha recibido la instrucción de reducir aún
más el personal, sin embargo, debemos tomar en cuenta la rama de servicios que ofrecemos, es
por esto que ahora más que nunca buscamos afianzar los conocimientos y experiencias de todos
nuestros colaboradores para tener un personal calificado y presto a ayudar en cualquier área que
se designe.
GRUPO 4
4) Como se está retirando bastante personal y el Sindicato demanda objetividad en las

medidas para evitar injusticias, proponga una evaluación del desempeño que genere
confiabilidad en los involucrados.
Industrias Brital está pasando por un proceso donde todos los elementos y colaboradores de cada área
son puestos a prueba para así a través de filtros obtener el mejor talento humano posible para el mejor
desenvolvimiento de nuestras actividades, lamentablemente, aunque eso signifique un recorte de
personal en volumen.
Proponemos el método tradicional de evaluación: Escala gráfica. A través de los factores y ponderación
adecuados tendremos datos reales de niveles de productividad, trabajo en equipo, relacionamiento, etc.
También haremos uso de métodos modernos como jefe colaborador 90º. Será nuestra herramienta más
eficaz puesto que a través de entrevistas directas de un colaborador con su superior sabremos la calidad y
aporte de nuestro talento humano.
5) Proponga un programa de inducción- socialización para el jefe que se va a incorporar
De acuerdo a lo debatido en grupo creemos idóneo elegir a Guadalupe mejía, puesto que una de las
características que más nos importa es que asuma el rol de forma inmediata a su vez contemplamos su
calificación por sobre los otros 2 prospectos y los antecedentes laborales previos.
La inducción debe realizarse en el siguiente orden:
1. Se le da la bienvenida por parte de su inmediato superior y/o gerente de recursos humanos.
2. Se hace entrega del manual de funciones, políticas de la empresa, etc.
3. Se presenta formalmente a sus colaboradores de área (sitio donde trabajara)
4. Se hará conocer el ecosistema de la empresa: aprovisionarse de materia prima, producto terminado,
rendir informes, áreas contables, etc.
5. Como método de socialización utilizaremos a: contenido del puesto y programa de integración. Si bien
existen 5 métodos de socialización (PS, CP, ST, ET, PI) es óptimo utilizar los ya mencionados por que
facilitaran a nuestra integrante familiarizarse con sus actividades, roles y responsabilidades que tiene.
Contenido del puesto: tendrá tareas no muy complicadas pero determinantes que le den la confianza de
poder afrontar nuevos desafíos dentro de la organización.
Programa de integración: familiarizarse con la cultura organizacional de la empresa; valores, normas y
pautas que rigen el comportamiento dentro de la organización.
6) Tomando en cuenta la situación económica actual de la empresa, proponga un nuevo sistema

de compensación para el nuevo Jefe, considerando las reducciones posibles para optimizar los
recursos.
Para lograr una buena optimización se ha optado, por tomar dos métodos de sistema de
compensación
GRUPO 4
Remuneración por desempeño:
Este método vincula la compensación directamente con la cantidad de producción que

el trabajador produce. Por tanto, es el más popular como un sistema da pago por
incentivos. Dando valor al esfuerzo de nuestros colaboradores.
Flexibilidad en el trabajo
La flexibilidad laboral es un componente clave en la satisfacción del empleado y la compensación

más valorada por los empleados, según datos recientes de Infojobs. Esta tendencia se ha
acelerado con los cambios en el entorno de trabajo global, donde el equilibrio entre la vida
personal y laboral ha ganado importancia. La flexibilidad no solo ayuda a los empleados a manejar
mejor sus compromisos personales, sino que también puede conducir a un aumento en la
productividad y creatividad.
7) Argumente, ¿qué procesos de Recursos Humanos deberían entrar en la Auditoría de RRHH y

cómo haría esta actividad?
Un proceso que debería entrar en la auditoria es la compensación, debido a la reducción significativa en

la fuerza laboral, seria centrarse en la parte del proceso de compensación de la gestión del talento
humano. Esta área seria crucial para asegurarse de que se cumplieron adecuadamente las obligaciones de
liquidación de personal para evitar problemas legales o conflictos en el futuro.
Algunos aspectos que podrían evaluarse son:

 Cálculo de indemnizaciones
 Pago oportuno de liquidaciones
 Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
 Documentación adecuada
Para llevar a cabo la actividad de la auditoria en la parte de compensación de la gestión del talento
humano son:
1. Planificación de la auditoria, establecer los objetivos y alcances así como el cronograma de la
auditoria.
2. Recopilación de información, recolectar todos los documentos relevantes relacionados con los
despidos.
3. Revisión de políticas y procedimientos, analizar las políticas y procedimientos de la empresa
relacionados con el proceso de terminación de empleo.
4. Evaluación de cálculos de liquidación, revisar los cálculos realizados para determinar las
indemnizaciones y beneficios que corresponder a los empleados despedidos.
5. Verificación de cumplimiento legal y contractual, asegurarse de que la empresa haya cumplido con
todas las obligaciones legales y contractuales relacionadas con los despidos.
GRUPO 4
6. Informe de hallazgos y recomendaciones, preparar un informe detallado que resuma los hallazgos
de la auditoria, identifique cualquier incumplimiento o área de mejora y recomendaciones.

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 Análisis de causas: Realizar un análisis exhaustivo de las causas subyacentes de la rotación

 Programas de retención: Desarrollar programas de retención del talento que reconozcan

 Comunicación efectiva: Mejorar la comunicación interna para mantener a los empleados

Al implementar estas medidas de manera integral y personalizada según las necesidades y

Perfil para el Jefe del Almacén de Mantenimiento:

• Supervisar y gestionar el almacén de mantenimiento, incluyendo la recepción, almacenamiento,

• Licenciatura en Ingeniería Mecánica o carrera afín.

• Técnicas: conocimiento de herramientas y equipos de mantenimiento, procedimientos de

3) A raíz de la situación presentada con la Pandemia, proponga un Plan Capacitación para

4) Como se está retirando bastante personal y el Sindicato demanda objetividad en las

5) Proponga un programa de inducción- socialización para el jefe que se va a incorporar

6) Tomando en cuenta la situación económica actual de la empresa, proponga un nuevo sistema

Remuneración por desempeño:

Este método vincula la compensación directamente con la cantidad de producción que

La flexibilidad laboral es un componente clave en la satisfacción del empleado y la compensación

7) Argumente, ¿qué procesos de Recursos Humanos deberían entrar en la Auditoría de RRHH y

Un proceso que debería entrar en la auditoria es la compensación, debido a la reducción significativa en

Algunos aspectos que podrían evaluarse son:

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