Practica de RR - HH

PRACTICA
1. ¿Cómo definimos el concepto de la gestión de RR.HH? describa al menos 7 atributos para ser un buen
técnico de RR.HH (2 puntos)
2. Describir las características del departamento de RR.HH? (1 punto)
3. ¿En que consiste la estructura organizacional y como se establece una jerarquía? (1 punto)
4. ¿A que hace referencia la palabra líder? ¿Cómo describir un buen líder? ¿Nos identificamos con alguna
cualidad de líder? (2 puntos)
5. ¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Cuáles son las habilidades blandas? Diferenciarlas. (2 puntos)
6. ¿Qué es la arquitectura organizacional? ¿Cuáles son sus elementos, sus funciones y modelos de negocios? (1
punto)
7. ¿Qué herramientas o modalidades consideras que es más útil para llevar a cabo esta materia? Por ejemplo:
conferencias, salidas grupales, etc. (1 punto)
1. Definimos el concepto de gestión de los RR.HH como recursos necesarios para las organizaciones, teniendo
relevante importancia para el logro de las políticas, metas y objetivos organizacionales, por eso es necesario
disponer de personal competente y comprometido con el futuro organizacional y que contribuyan a alcanzar
las metas de la organización, para lograrlo, esta área de la administración, dispone de técnicas orientadas a
la planeación, organización, dirección y control del factor humano.
Para concluir la gestión de los RR.HH es una función que cada vez está cobrando mayor importancia en las
organizaciones.
Para ser un buen técnico en RR.HH debemos tener los siguientes atributos:
 Valores.
 Saludar.
 Seguridad.
 No ser conformista.
 No ser lineal.
 Optimismo.
 Mirada sistémica.
 Paciencia.
2. Las características del departamento de RR.HH son:

 Conocimiento: es de suma importancia que sepan lidiar con los desafíos que surgen día a día dentro
de la organización, deben ser capaces de resolver cualquier tipo de problema.
 Comunicación: debe contar con buenas habilidades de comunicación organizacional, es decir, que
puedan escuchar y tratar con las personas de forma amigable y profesional para que las personas
puedan relacionarse fácilmente.
 Disciplina: debe ser capaz de administrar sus tiempos para completar sus tareas, tendrá que
enfrentar problemas repentinos que requieran ser atendidos de inmediato.
 Confidencialidad: el personal solamente compartirá sus asuntos con alguien que considere que hace
lo correcto, además de que es capaz de guardar información confidencial y no la compartirá con
nadie más.
 Objetivo: es la capacidad para permanecer imparcial cuando hay un incidente laboral, dejar atrás su
opinión y basarse en los hechos.
 Mentoria: la capacidad de mentoria a los empleados, con el objetivo de mantenerlos actualizados y
con el conocimiento de las habilidades necesarias para mejorar su desempeño laboral.
3. La estructura organizacional es la forma de la que se asignan las funciones y responsabilidades que tiene que
cumplir cada trabajador de una empresa para poder alcanzar los objetivos propuestos.
Su jerarquía es:
4. La palabra líder hace referencia a las habilidades y destrezas de manejo, que un individuo tiene para influir
en la forma de actuar de las personas, ocasionando que estos se desempeñen con entusiasmo, alrededor del
cumplimiento efectivo de los objetivos y metas propuestas.
Para describir a un buen líder se podría decir que debe ser una persona sencilla, autentica, dispuesta a
trabajar de manera colaborativa, capaz de expresar sus ideas, que motive y evalué de manera sistémica a su
equipo de trabajo.
Personalmente si me siento identificada con algunas de las cualidades de líder, ya que me considero una
persona capaz de motivar al grupo, además de ser proactiva, tomar la iniciativa, contar con carisma,
sensibilidad y ser bastante innovadora.
5. La inteligencia emocional es la capacidad de sentir, percibir, comprender, regular, expresar adecuadamente

y auto motivar las emociones y los sentimientos tanto en nosotros mismos como en los demás.
Las habilidades blandas son las interpersonales que describen como trabajas o interactúas con los demás,
son aquellos atributos o características de una persona que le permiten interactuar de manera efectiva,
generalmente se enfoca al trabajo o incluso a la vida diaria.
 Diferencia entre habilidades blandas y duras:
Las habilidades duras representan aquellas cosas que aprendemos a hacer o usar, por ejemplo la
tecnología, y las habilidades blandas son los rasgos interpersonales que desarrollamos con el tiempo,
por ejemplo las comunicaciones efectivas. Juntas nos ayudan a cumplir con los objetivos en el
trabajo.
6. La arquitectura organizacional es un conjunto de elementos organizacionales que contiene objetivos

estratégicos, procesos, con el fin de optimizar la generación del producto y servicios que conforman la
propuesta valor a los clientes.
Todos los elementos deben estar alineados, es decir, la misión de la empresa, la estrategia, el modelo de
negocio, proceso de negocio y redes de tecnología de la información.
7. En mi parecer lo que considero que sería más útil y beneficioso para nuestra formación, podrían ser las
charlas para poder tener una visión más amplia de conocimientos sobre lo que en verdad pasa en una
empresa.
Y también capacitaciones sobre temas variados y relacionados con nuestra carrera para así ir adquiriendo
mayor experiencia.

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2. Las características del departamento de RR.HH son:

5. La inteligencia emocional es la capacidad de sentir, percibir, comprender, regular, expresar adecuadamente

6. La arquitectura organizacional es un conjunto de elementos organizacionales que contiene objetivos

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