20ª REUNIÓN

Cultura del Dato:

Buenas prácticas para
impulsar tu estrategia
de datos

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A
provechamos la tercera edición
de nuestros encuentros oficiales
del 2022, para hablar sobre la Silvina Arce, Co Founder Club Chief Data
Cultura del Dato, a veces, el Officer Spain & Latam
gran ralentizador de las iniciativas de
datos en las compañías. Entre todos los
participantes debatimos y trabajamos
alrededor de este concepto, sobre lo que
hacemos bien y lo que podemos mejorar, quien compartió su viaje y aprendizajes
entender lo que funciona, medir nuestros en la construcción de una organización
avances y aprovechar el valor de los impulsada por los datos. El propio
facilitadores. Todo, como siempre, con una Mohammed dirigió con brillantez la
vocación eminentemente práctica. entrevista a Elena Alfaro, Global Head
of Data and Advanced Analytics, Client
Desde el club agradecemos a Prosegur Solutions en BBVA.
por cedernos su magnífico espacio en
su sede de Madrid. Además, tuvimos la El segundo bloque estuvo liderado por
oportunidad de contar con Miguel To- Iraitz Montalbán, Head de Innovación
rres, Director de Transformación Global en SDG Group Iberia, junto con Alberto
de Prosegur. Miguel tuvo la generosidad Palomo, CDO del Gobierno de España y
de compartir con nosotros algunas pin- en él tratamos los espacios de data y el
celadas del plan estratégico de Prosegur, cambio cultural necesario para compartir
el impacto de los datos en una compañía los datos. Iraitz nos habló de su experiencia
que ya es líder en su sector en materia de en establecer buenas prácticas de
Innovación, y que cuentan con hasta 5 pla- compartición de datos, mientras que
nes para seguir impulsando la transforma- Alberto se centró en las redes de datos y
ción digital. su importancia para el negocio.

En este evento volvimos a contar con la Finalmente, entre los diferentes partici-
Voz del CDO, un bloque temático que está pantes, se abrió un debate enriquecedor
demostrando ser de gran interés para los moderado por Rafael Fernández, Presi-
miembros del Club. En esta ocasión, nos dente del Club CDO, en el que pudimos
acompañó Álvaro Sánchez-Apellaniz, conocer algunos proyectos exitosos de
CDAO de Cosentino. Cultura del Dato.

Tras ambas intervenciones, entramos Además, en este eBook podremos

en la primera sesión del encuentro, en conocer los resultados de la encuesta
la que tuvimos la fortuna de contar con que lanzamos a todos los miembros del
la participación de Mohammed Aaser, Club CDO y que arroja conclusiones muy
CDO de DOMO y ex CDO de McKinsey, interesantes.
 La Voz de la Industria
Antonio Torrado,
Socio director de SDG Group

¿Cuáles son las claves para ¿Hasta qué punto es importante

instaurar una cultura del dato? una política de gobernanza de
El punto de partida para instaurar una datos?
cultura del dato o, dicho de otra manera, A menudo cuando pensamos en las
para que los datos sean parte de la organizaciones informatizadas nos
mentalidad y de la identidad de una imaginamos flujos constantes de datos
empresa, es sin duda la transmisión disponibles, consistentes y “pulidos” que
transversal de la importancia y el valor de se convierten en insights accionables y,
los mismos. por ende, en ventajas competitivas. Nada
más lejos de la realidad, incluso en las
Se trata de un desafío mayúsculo que empresas más punteras.
necesita de buenos evangelizadores: para
asegurar la correcta adopción de una La existencia de silos es algo absoluta-
cultura de datos las empresas necesitan el mente omnipresente en todos los niveles
apoyo de líderes y abanderados tanto de de las organizaciones. En este sentido, una
los equipos de TI y ciencia de datos como política exitosa de gobernanza de datos
de los departamentos de operaciones promueve estándares, elimina los embu-
de negocio. El pegamento entre los dos dos existentes y evita que proliferen nue-
mundos (TI y operaciones) se puede vos.
considerar un pilar a la hora de asentar una
cultura de datos consistente y permeable Debemos de entender la gobernanza del
independientemente del tamaño y del dato como el modo de organizar a las
sector de la empresa, sea esta tradicional personas y la tecnología alrededor de
o no. la cadena de valor del dato. Además, el
gobierno del dato debe adaptarse a las
Como decía Peter Drucker “Culture eats diferentes estrategias de la organización.
strategy for breakfast”, lo que nos sirve para Una estrategia de gobierno adaptativa
entender que, más allá de la combinación debe de contemplar diferentes criterios
de tecnología y herramientas, debemos como la distribución, la naturaleza y la
primar los procesos cuyo motor son las finalidad a la hora de clasificar los datos
personas. (por ejemplo: qué áreas o departamentos
reciben los datos y cuáles son los prepararnos para los retos y oportunidades
propietarios de los datos, cuáles son los del mañana.
factores de criticidad específicos alrededor
de un dato concreto…). Desde SDG Group ¿cómo
ayudáis a vuestros clientes
En su opinión, ¿cuáles son las a optimizar sus estrategias
principales barreras a las que de datos? ¿Algún proyecto
se enfrentan las organizaciones innovador que queráis
para adoptar este modelo? destacar?
Entre las principales barreras a la hora de SDG Group es el aliado ideal de aquellas
enfrentarse a los desafíos mencionados empresas que quieran convertir el dato en
se encuentra el miedo relacionado con un activo estratégico y competir con éxito
el cambio, el desconocimiento que existe en un mercado que cambia demasiado
alrededor de los costes y beneficios que rápido como para perdonar errores
supone transitar hacia una cultura del dato estructurales de nacimiento.
y, por último, pero no menos importante,
destacaría la falta de habilidades Ayudamos a los clientes a asignar valor a sus
necesarias de los equipos. datos y a aprovecharlos para rentabilizarlos.
Es el caso de Affinity Petcare, empresa
Creo que todos los actores implicados especializada en nutrición animal con la
somos conscientes del gran momento que hemos delineado una estrategia para
histórico que estamos viviendo y que, una eliminar silos y facilitar la integración de
vez superados los obstáculos, debemos datos y capacidades analíticas avanzadas
sumar sinergias para conseguir que en el mismo lugar, con la creación de una
nuestra economía data driven sea sólida, nueva plataforma de datos.
competitiva y generadora de empleo de
calidad. Ahora cualquier usuario designado de
Affinity Petcare puede analizar rápidamente
Parafraseando las palabras de Carme los datos disponibles y extraer información
Artigas, secretaria de Estado de de los mismos en tiempo real. De este
Digitalización e IA, en la presentación del modo, la empresa empodera a su
informe ‘La Sociedad Digital en España plantilla brindando a los empleados una
2022’ creo que tenemos ante nosotros un herramienta potente y ágil y, al mismo
doble reto: reaccionar a las necesidades tiempo, cumple con las regulaciones de
que tenemos hoy, pero, a la vez, seguridad y privacidad de IT.
 de datos. Esta evolución de los datos
incluye dar a todos los miembros de
una organización experiencias de datos
personalizadas que apoyen sus roles o
funciones específicas en la compañía.
De esta forma, se puede mantener a los
gerentes y a los líderes empresariales
informados sobre el progreso de uno para
poner los datos a trabajar con nuevas
mecánicas y, en última instancia, ayudar a
mejorar el rendimiento del negocio.

¿Hasta qué punto los dominios

de negocio ayudan a la
La Voz de la organización a ser data driven?

Industria
Uno de los problemas de la adopción
de culturas de datos es que el
aprovechamiento de los datos se ha
Amir Hanjani, limitado a un pequeño grupo de personas
Regional Director Iberia dentro de las organizaciones. Empresas
de DOMO como Gartner y Forrester, señalan que
no más del 30% de la mayoría de las
organizaciones se benefician del acceso
directo a esos datos en forma de business
intelligence y análisis. Aunque creemos
En vuestra opinión, ¿existe que dicho porcentaje es mucho menor
una cultura del dato en las que eso en la mayoría de las empresas.
empresas?
Al dar a todos los miembros de una
Las empresas con más éxito utilizan organización -desde los trabajadores de
los datos de forma eficaz para avanzar primera línea hasta los ejecutivos C-suite-
rápidamente y poder competir. Es el acceso y la capacidad de ser guiados por
gracias a programas y culturas de datos los datos, los empleados pueden tomar
significativos que estas organizaciones mejores decisiones basadas en los datos y
son capaces de poner los datos a trabajar guiar acciones específicas relevantes para
y mejorar el rendimiento empresarial sus funciones

¿Es posible medir el impacto Desde Domo ¿qué proyecto

de la cultura del dato en el o proyectos tenéis activos en
negocio? materia de Cultura de Datos?
Forrester predice que las empresas que Todo lo que hacemos en Domo se basa en
puedan aprovechar el poder de sus datos los datos, desde la alineación de cada de-
crecerán entre 8 y 10 veces más rápido que partamento con 3 objetivos corporativos,
la economía mundial. Vemos a los clientes hasta la gestión de nuestros equipos de-
dirigirse hacia este objetivo cada día, partamentales. Domo es una empresa en
innovando en tiempo récord con Domo. la que realmente utilizamos nuestra propia
tecnología para impulsar mejores decisio-
En Domo, creemos en ayudar a las nes y acciones que contribuyan a nuestro
empresas a centrarse en su "última milla" rendimiento empresarial.
 La Voz del CDO
Álvaro Sánchez-Apellaniz,
CDAO en Cosentino

P
ara transformar una compañía en ron un programa de desarrollo del talento
data driven y a la vez crear una cul- interno.
tura del dato transversal, es cla-
ve enfocarse en las necesidades A la hora de conseguir un cambio en la cul-
estratégicas de la compañía sin perder la tura de la empresa, el CDAO puso en valor
vista a rentabilidad de cada caso. Así nos la capacidad de hacer el dato entendible
lo transmitía Álvaro Sánchez-Apellaniz, para toda la organización. A una comunica-
CDAO de Cosentino, que nos explicó cómo ción constante de la compañía por medio
ese enfoque de doble vía les ha permitido de highlights, fórum o eventos, se le suma
alinear prioridades estratégicas y la eficien- la presencia de perfiles como los Data
cia en producción y logística, entre otras. Champions que lideren la transformación,
junto con los translators, que hacen de
En el proceso fue fundamental su capa- puente entre los primeros y el resto de la
cidad de identificar los impactos, espe- compañía, acompañado siempre por un
cialmente en ese tipo de iniciativas que trabajo constante de comunicación interna.
además son medibles y afectan al core del
negocio. Por último, también expuso la necesidad
de ser atractivos para los equipos y para
Para conseguirlo se dirigieron tanto a las la compañía. Se consigue creando una at-
grandes áreas como a las pequeñas, di- mósfera y una cultura de datos en la que
versificando y atrayendo a toda la organi- todos los equipos se sientan parte del ne-
zación de forma que se fueran priorizando gocio. Para eso es importante que esos ca-
los casos más rentables, sin importar su ta- sos de uso no los presente un perfil técni-
maño. Gracias a ello han sido capaces de co, sino que sean los propios usuarios los
conseguir una apuesta proactiva por los que cuenten cómo les ha ayudado en su
datos en los diferentes departamentos de día a día y, por supuesto, utilizando la es-
Cosentino. ponsorización con ejemplos de liderazgo.

Álvaro también destacó la importancia de En resumen, el ejemplo que expuso Álva-

la escalabilidad para asegurar los casos de ro nos ayudó a entender cómo podemos
usos futuros, automatizar y facilitar proce- comenzar a transformar la cultura del dato
sos. Asimismo, incidió en la importancia de dentro de una compañía. Si bien, todavía
contar con formación en datos dentro de la queda mucho por recorrer, casos como el
empresa. Y en aras de conseguirlo adopta- suyo nos iluminan el camino.

Para transformar hacia la cultura del dato es necesario asegurar impacto

y escalabilidad a través de un programa entendible y atractivo
Álvaro Sánchez-Apellaniz, CDAO de Cosentino
Bloque I
Construyendo
una organización data driven
 • Innovación
• Un equipo de recopilación de datos
• Arquitectura e ingeniería de datos
• Gobernanza
• Habilitación de datos
• Ontología y estandarización

En definitiva, Aaser nos explicó cómo a lo

largo de carrera y ahora desde su rol como
CDO en Domo, ha conseguido establecer
un data journey capaz de conectar todo
el proceso. Desde los datos dentro de

M
los data lakes hasta los datos internos,
ohammed Aaser, CDO de consiguiendo acelerar los procesos y
DOMO y ex CDO de McKinsey, crear insights que pueden compartirse
habló de cómo construir e dentro y fuera de la organización.
implementar una cultura de
datos en las empresas. Para hacerlo se ¿Cómo?
valió de su experiencia profesional, una Con una organización federada que pasa
dilatada trayectoria que en los últimos 10 del data lake a un modelo data mesh y
años ha transcurrido de la mano del dato. con un entorno que favorece el trabajo
en común, gracias a la formación de los
En sus años en McKinsey, Aaser fue responsables y a añadir el rol de CDO en
capaz de desarrollar y transformar el la mitad de las divisiones de la compañía.
departamento de analítica del dato y hacer
de los datos una parte importante a la hora Retos en la apuesta por el dato
de impulsar un nuevo modelo de servicio
corporativo. • El liderazgo. Con el objetivo de conseguir
un compromiso de las diferentes
Mohammed nos habló de cómo una divisiones con la estrategia de negocio.
abrumadora mayoría de los miembros de
•E
 l tiempo. Las soluciones basadas en
la compañía sufren a la hora de trabajar
datos son eficaces, pero no siempre son
con datos, por ello recalcó la importancia
rápidas y gran parte del tiempo se centra
de la formación y de la creación de una
en la implementación.
sólida cultura de empresa. Como ejemplo
práctico nos habló del programa de •L
 a captación de talento. Las compañías
formación de directivos, que se desarrolló deben centrarse en atraer y retener a los
en McKinsey bajo su dirección y que expertos en datos e innovación.
giraba en torno a la transformación de •L
 a adopción. La empresa debe ser capaz
esos directivos en traductores del dato, de integrar el dato en su core de negocio,
una figura clave con la que consiguió que facilitando a investigadores y consultores
la cultura del data science llegara al resto los recursos necesarios para la búsqueda
de divisiones de la compañía, gracias a y aprovechamiento de datos.
los más de 3.000 managers formados en
datos. •L
 a gobernanza del dato. Con el
compromiso de promover el intercambio
Para hacer frente a esos retos, Mohammed regulado de datos de alta calidad.
recalcó la importancia de la formación y de
contar con un equipo central estratégico a Nuestro objetivo como CDOs es aportar
la hora de apoyar a todos los estamentos soluciones que puedan tener un impacto
de la empresa, una estrategia basada en: significativo en nuestros clientes
CHARLAS ENTRE CDOS.
Mohammed Aaser entrevista a Elena Alfaro, Global Head of Data and Advanced
Analytics, Client Solutions de BBVA

¿Cuáles son los retos que

has tenido que afrontar
construyendo una cultura del
dato en la compañía?
A pesar de haber empezado hace muchos
años, tenemos retos que afrontar más allá
de la tecnología y los resumiría en:

• La creación de confianza en nuestros

compañeros que tienen mucha
experiencia y conocimientos, pero no
siempre dejan que los datos les ayuden.
Cuando tienen una oportunidad de
negocio, deben tener esa cultura del de producto. Se trata de integrar los datos
dato desde el inicio del desarrollo del dentro del contexto adecuado y crear
producto para que les ayude desde las valor con ingeniería de software, ingeniería
primeras fases. de datos e inteligencia artificial trabajando
juntos.
•
La probabilidad como hándicap. Hay
muchas oportunidades en el mundo del Cuéntanos algo de lo que estés
dato, pero también muchas barreras que
orgullosa y que nos pueda
nos impiden trabajar más eficientemente,
porque está compuesto por predicciones inspirar al resto
que lo hacen inestable e inseguro. En primer lugar, una de ellas es ver que
cada vez que nuestro presidente tiene
•
El desarrollo de un data Project. A que mostrar datos en la empresa, utiliza
diferencia del desarrollo de software DOMO para hacerlo y tiene confianza
estándar. plena en esos datos para apoyarse en sus
decisiones.
¿Cómo has conseguido adaptar
el uso de datos en tu trabajo? En segundo lugar, y una de las que me
siento muy orgullosa, es que estamos
Por un lado, permitimos a nuestros inmersos en el desarrollo de proyectos de
compañeros decidir lo mejor para el salud financiera, proporcionando consejo
proyecto basado en el dato empezando personalizado y automático para cada
desde los aspectos más importantes y cliente en la app.
llegando hacia los más básicos. En este sentido, unimos la categorización
automática junto con la predicción y las
Por otra parte, el área del algoritmo, alertas inteligentes. Ese conjunto funciona
incluyendo la inteligencia dentro del enviando avisos a los clientes cuando algo
programa de la mano de nuestro equipo ha fallado.
Bloque II
Espacios de datos y cultura de datos
Iraitz Montalbán, Head de Innovación en SDG Group
Iberia junto con Alberto Palomo, CDO del Gobierno de
España presentan:

“ESPACIOS DE DATA Y EL CAMBIO

CULTURA NECESARIO PARA
COMPARTIR LOS DATOS”

P
ara este segundo bloque tuvimos los integrantes
la fortuna de asistir a una sesión de la misma.
conjunta con Iraitz Montalbán,
Head de Innovación en SDG A la hora de establecer una cultura del
Group Iberia y Alberto Palomo, CDO del dato, el principal obstáculo no es la
Gobierno de España. tecnología como tal, sino el cambio cultural
que supone la educación en el uso de los
Iraitz comenzó hablando de las buenas datos y cómo hacer un aprovechamiento
prácticas en la compartición de datos y de eficiente de los mismos. En los últimos 10
cómo establecerlas dentro de una organi- años se ha observado un cambio en este
zación y habilitar el acceso al dato a todos sentido, venimos de conceptos aislados
y control férreo de todo lo que sucedía
dentro de la compañía.
More Traditional
Por fin parece que todo ha empezado a
converger con las compañías caminando
hacia el dato, pero siendo
Agile Data
Warehause
capaces de abstraerse
del concepto técnico que
subyace.

Disruptive En palabras de Iraitz, el

punto clave es que las
Data Data empresas no ponen el
Domain Domain foco solo en el dato, sino
que giran en torno a cómo
utilizar esos datos, ya
Data Data
Domain Domain sea en un contexto más
tradicional o en uno por
Federated layers
dominios, más federado.

Cada vez más se nos plantean esos

Fuelled by AI
mercados de datos en los que
las organizaciones disponen de sus
Sources
propias estructuras de datos y quieren
compartirlas con otras entidades de su
sector en un Data Marketplace en el que
entra en juego la importancia de lo que se
Consumption comparte y cómo se comparte.
 Solución
Plataforma
Por ello se han establecido políticas de sectorial
sectorial
Data Sharing. Y es que, en mercados ad-hoc
más maduros, ya se observa el acceso
de usuarios de a pie, el llamado Citizen
Analyst, fuera del ecosistema del sector Red de negocio
Red de redes
que también quiere acceder a los datos. de negocio sectorial
Pensando en ellos, Iraitz destacaba el mérito
de los organismos gubernamentales, los
primeros en crear catálogos de datos para
que todos pudieran tener acceso al dato ¿Para qué sirven las
dentro de una política más abierta.
redes de negocio?
En este contexto de compartición de Al contrario que un sistema
datos, Alberto Palomo, CDO del Gobierno Entreprise Centric, las redes
de España, toma la palabra para hablar de o plataformas de negocio son
la estandarización de datos y su regulación parte del funcionamiento de
y compartir la visión del Gobierno para los un ecosistema general que te
espacios de datos. permite resolver:
Alberto centró la conversación en las • Falta de transparencia
redes de negocio y en cómo el valor de • Falta de resiliencia
las mismas aumenta según aumenta el • Falta de sostenibilidad
número de nodos en la red. Desde las
soluciones sectoriales hasta la red de
redes de negocio. En definitiva, el Internet Acto seguido, Iraitz y Alberto tuvieron
de los Negocios, en el que empezamos a una interesante conversación a raíz de
pensar cómo la colaboración con sectores la encuesta lanzada por el Club en la
externos aporta valor. que destaca que, a pesar de que el 90%
de los encuestados tiene la voluntad de
¿Qué es un espacio de datos? capilarizar la cultura del dato en la com-
pañía, todavía un 38% declara que menos
Los espacios de datos son los instrumen- del 40% de su compañía forma parte del
tos con los que construir las redes de ne- programa de alfabetización de datos.
gocio. Todo ello es el modelo Gaia-X, una
iniciativa europea del sector privado para Ambos destacaron que, si tenemos claro
la creación de una infraestructura de da- que queremos ir hacia una estrategia
tos abierta, federada, interoperable y donde haya un Data Owner que decida
confiable. cómo y para qué se usarán los datos bajo
El modelo Gaia-X construye valor de una regulación concreta, necesitamos
negocio. tener frameworks estándar para poder
compartirlos.
¿Cómo?
Comienza por la capa de datos, donde En este punto Alberto quiso incidir sobre
diferentes datos y servicios se comparten algunos mensajes clave. Por un lado,
y explotan. A continuación está la parte es fundamental entender que no hay
tecnológica, sobre una estructura de una única cultura del dato y que las
datos federada y, por último, la confianza, organizaciones deben entender que, si
una serie de reglas de cumplimiento que bien los cambios culturales son complejos,
sustentan el sistema y que vienen definidas resultan fundamentales para conseguir
por Gaia-X. sacar valor a los datos.
ENCUESTA
Cultura del dato

E
n esta edición, con al encuentro lanzamos, a 45 profesionales de 45
el fin de conocer todos los miembros del compañías diferentes y
el estado del arte Club, una encuesta sobre las conclusiones han sido
en materia de Cultura Cultura del Dato. Para la muy interesantes, tal como
del Dato en nuestra muestra hemos tenido muestran los siguientes
comunidad, previamente la suerte de contar con gráficos:

do
No en
cum
¿Qué porcentaje de áreas de

es tad
tá o
negocio (Comercial, Finanzas, Más
del 8
0%
Marketing, HR, Operaciones) Menos del
tiene una estrategia de datos 61-80% 20%

y analítica documentada,
con liderazgo establecido y 41-60
esponsorización? %
21-40
%

1/2 Compañías aún no han

implementado una estrategia de datos
y analítica documentada, con liderazgo
establecido y esponsorizada en las
áreas de negocio (comercial, finanzas,
Marketing, HR, Operaciones).

No está
documentado Dispones de métricas sobre
Menos del el consumo y uso de datos en
20%
tu organización? (Ej: Cuántas
del 80
% personas usan sus catálogos
Más
de datos, cuántas usan las
0%
61
-8
21-40
herramientas BI...)
41-60 %
%

Únicamente un 11%de las compañías

cuentan con un modelo completo de
métricas para medir el consumo y uso de
datos en su organización.
 Más d
el 80%
61
¿Existe un bootcamp de

-8
0%
formación de análisis de
datos o un programa de 41-60
%
alfabetización en tu empresa?
y de ser así, ¿qué porcentaje de No hay este tipo
de actividades
empleados ha participado? 21-40
%

Menos del
20%

Sólo 1/2 compañías llevan a cabo

bootcamp de formación de análisis de
datos o un programa de alfabetización...
Y en las empresas que sí lo realizan, la
mayoría de ellas, están dirigidas a menos
de un 20% de sus empleados.

Más del 90% de las compañías

estarían dispuestas a promover un
proyecto de compartición de datos,
monetización o activación de datos
dentro de su organización.

No creo que
lo haría
Muy probable Dada la situación actual de tu
plataforma de datos ¿con qué
probabilidad promoverías un
proyecto de compartición de
Solo para ciertos datos, monetización o activación
dominios de datos
de datos de su organización?
Adicionalmente, preguntamos a aquellos bien en el número mensual de usuarios
CDOs que sí tienen métricas establecidas activos en las plataformas de datos de las
en la compañía por el tipo de métrica que que disponga la organización, bien en el
utilizan. La respuesta mayoritaria fue que, número de consultas a los informes que
a pesar de que la disparidad de los niveles salen de estas mismas plataformas.
de conocimiento del dato entre emplea-
dos, hace difícil establecer métricas “uni- Mostramos aquí algunas de las métricas
versales”, las existentes suelen basarse, empleadas:

Herramientas Business Glosario de

Intelligence Casos de uso términos

Número de
casos de usos en Número de
Usuarios activos producción términos
sobre el total incluidos en el
glosario

Porcentaje de
áreas con casos
de uso

Número de
Número medio de
catálogos
accesos Usuarios
gobernados
participando en
hackathones

Capacitación Usuarios Sesiones Usuarios por set

formados impartidas de skills

Número
Cuadros de Usuarios
Última fecha Número de de reports
Mando y Sets que publican
de acceso accesos antiguos
de autoconsumo insights
decomisados
Por último, quisimos aprovechar que donde destacan iniciativas colaborativas
teníamos una muestra extraordinaria entre las distintas áreas de negocio,
de CDOs para saber un poco más sobre la creación de vídeos corporativos, la
los proyectos exitosos que han ayudado elaboración de una “Newsletter del dato”
a impulsar la Cultura del Dato en sus con ejemplos curiosos de uso de los datos
organizaciones. Las respuestas arrojan que puedan interesar a los empleados o
iniciativas muy interesantes en distintas un diccionario del dato con un catálogo
áreas, con mención especial a las basado en procesos. La compartición de
estrategias de capacitación del talento. los datos y, sobre todo, de los productos
de datos, también fomenta la cultura data-
En este sentido, destaca la creación driven, por ejemplo mediante la creación
de distintas “academias del dato” con de data hubs, el diseño de portales de
dinámicas de gamificación orientadas datos donde compartir conocimiento y
tanto a empleados como a la formación la creación de foros de encuentro donde
de managers y directivos para identificar compartir logros y dudas.
a los perfiles capaces de hacer de
“traductores” o “comisarios del dato” Los CDOs consultados también se han
dentro de la organización. aprovechado de los casos de uso que
más valor han aportado para difundir la
También son destacables las distintas relevancia del uso de la analítica en la
acciones de comunicación interna, organización, así como de visualizaciones
avanzadas user friendly para facilitar la
adopción del cambio.

En líneas generales, la
mayor parte de los CDOs
encuestados defienden la
importancia de elaborar
estrategias colaborativas
y que vengan definidas
de forma conjunta entre
los equipos técnicos y de
negocio para impulsar los
KPIs estratégicos de la
organización.
Bloque III
Debate
C
omo colofón de este encuentro, de datos y de documentar su conocimiento,
tuvo lugar un espacio debate y para que a la persona que lo reciba no le
de presentación de proyectos; llegue el dato frío y sepa lo que significa
moderado por Rafael Fernández, el dato por sí mismo y su valor para el
en el que contamos con la participación negocio”. Además, se aseguran de que
de Cristina Campeny, CDO de Frit Ravich, ese conocimiento de los datos quede
Imanol Torres, CDO de Eroski, Paula en manos del negocio para garantizar su
Álvarez, CDO en VidaCaixa, Ramón supervivencia a lo largo del tiempo.
Revuelta, CDO de Santalucia Seguros
y Gerardo Melo, Global Head of Data Paula Álvarez, por su parte, destacó la
Governance de Sodexo. apuesta de VidaCaixa por una nueva
arquitectura informacional y por un cambio
Cristina Campeny fue la primera en cultural en la compañía. Esa apuesta fue
presentar su proyecto de cultura del dato. evolucionando a lo largo de los años
Cristina nos mostró parte de un magnífico hasta transformarse en un Vidatathon
vídeo desarrollado íntegramente en Frit y “plan de aprendizaje gamificado” que ya
que utilizaron para compartir con toda la va por su tercera edición y que se apoya
organización la importancia del Gobierno en la tradición de los Hackathon en la se
del Dato y que demostró que “para establece un sistema de competición
compartir la cultura del dato no siempre por equipos con 9 retos agrupados en 3
hacen falta grandes presupuestos”. bloques, en el que los concursantes iban
recibiendo formaciones específicas para
Por su parte, Imanol Torres habló de su cada uno de los bloques. Además, gracias
experiencia en Eroski, donde pusieron a su éxito llevaron versiones del programa
en marcha Anallitica, una academia enfocadas a ayudar a los managers y
del dato que tiene como objetivo otras orientadas a seguir motivando a los
mejorar la capacidad analítica de toda expertos en datos de la compañía.
la organización. Ya llevan dos ediciones,
con cerca de 500 personas relacionadas Por último, pudimos contar con la
con el negocio que ya se han formado participación de Gerardo Melo, que nos
o se están formando. Imanol destacó la habló de la importancia de concienciar
importancia de “comenzar con este tipo de a todos los empleados de la compañía
proyectos buscando la complicidad con de la importancia de la información que
los directores de área”. Asimismo, el CDO ellos mismos producen diariamente. En
nos señaló la importancia de contar con 2021 desplegaron su Datacademy, una
casos prácticos propios de la compañía academia en dos idiomas y dirigida a todos
y de dotar a la academia de una entidad los empleados de la compañía que está
propia. formada por una serie de módulos virtuales
que explican todo el data journey de la
Llegado el turno de Ramón Revuelta, compañía y el uso de los data products.
CDO en Santalucía, quien nos habló de la
importancia del conocimiento alrededor Con más de 19.000 usuarios, ahora han
de los datos, en una compañía con datos creado los DataGames, unos juegos del
tradicionalmente muy compartimentados. dato virtuales basados en una aplicación
Ramón destacó la importancia de los móvil “para incitar la consulta de los
roles y la transmisión del conocimiento. módulos y concienciar a toda la compañía
Ese es el motivo por el cual en Santalucía de manera divertida, puesto que cada
crearon la figura del Comisario de Datos, empleado puede aportar algo para los
“los responsables de cada área de saber servicios del mañana”.
En definitiva, gracias a este encuentro hemos
podido entender mejor la importancia de la
cultura del dato y, sobre todo, hemos podido
ilustrar con ejemplos prácticos cómo llevar a
cabo el cambio en las compañías.

Como en cada edición de los encuentros

del Club CDO, hemos tenido la suerte de ser
testigos de cómo entre todos compartimos
aprendizajes y sinergias que, aunque nos
queda un largo camino por recorrer, nos
demuestra que las compañías data driven y
con una cultura del dato asentada en todos
los niveles empiezan a ser una realidad.
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Bluetab es una compañía especializada en datos que proporciona a grandes corporaciones

sus soluciones de Data strategy, Data management, Data analytics y Data Cloud Services.
Con una profunda cultura de ingeniería y un equipo especializado, cualificado y motivado
de más de 1000 empleados en todo el mundo, la compañía implementa el espectro
completo de servicios necesarios para el diseño y la implementación de las mejores
soluciones de datos. Desde 2021 es una compañía del grupo IBM.

Más información: www.bluetab.net

SDG Group, somos una firma global de consultoría en Data & Analytics cuyo objetivo es
acompañar a nuestros clientes a transformar sus datos en óptimas decisiones de negocio.
Creemos que los datos son la palanca más transformadora: “Datos como un Activo
Transformacional” (“D.A.T.A.”).
Nos comprometemos en mejorar el rendimiento de nuestros clientes aplicando las mejores
prácticas y los métodos y arquitecturas tecnológicas más innovadoras.

Más información: www.sdggroup.com

Nuestros patrocinadores

SAS es el líder en Analytics. A través de soluciones y servicios innovadores, SAS inspira y

ayuda a clientes en todo el mundo a transformar sus datos en inteligencia. Visualizamos un
mundo donde todos podamos tomar mejores decisiones, basadas en datos fiables, con la
potencia y escalabilidad de SAS® Analytics.
Queremos extender la cultura analítica en las organizaciones y en la sociedad, acortando el
camino de los datos a la información.
Más de 83.000 organizaciones en 148 países del mundo ya se están beneficiando del valor
de los datos y haciendo un uso estratégico de la analítica y la inteligencia artificial aplicadas
a sus operaciones, y a la mejora de la experiencia de sus clientes.
Como pioneros de la analítica a nivel global, nuestras soluciones flexibles no ponen límites
al negocio, ni a la curiosidad.

SAS THE POWER TO KNOW

Más información: www.sas.com/es_es/home.html

Snowflake ofrece Data Cloud – una red global donde miles de organizaciones movilizan
datos con una escala, concurrencia y rendimiento casi ilimitados. Dentro de la nube de
datos, las organizaciones unen sus datos en silos, comparten de forma segura datos
gobernados, y ejecutan diversas cargas de trabajo analíticas. Únase a Data Cloud.

Más información: www.snowflake.com

Tableau es una plataforma de análisis visual que transforma la manera en que usamos los
datos para resolver problemas. Además, permite a las personas y las organizaciones sacar
el máximo partido de los datos.

Más información: www.tableau.com/es-es

Domo is the fully mobile, cloud-based operating system that unifies every component of
your business and delivers it all, right on your phone.
Domo brings together all your people, data, and systems into one place for a
digitally-connected business.

Más información: www.domo.com

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o solicita más información en miriam@clubcdo.com