Riesgos en Proyectos 2020 01 20 FXV S2
Riesgos en Proyectos 2020 01 20 FXV S2
Riesgos en Proyectos 2020 01 20 FXV S2
PROYECTOS
José Félix Valdez, PMP
Sesión 2
SESION 2 – IDENTIFICAR LOS RIESGOS
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Involucra identificar:
Riesgos Individuales
Fuentes de riesgo generales del proyecto
Documentar sus características.
Ayuda a que el equipo pueda responder a los riesgos
Se lleva a cabo a lo largo del proyecto
Quiénes participan en la Identificación?
El gerente del proyecto,
Los líderes del equipo del proyecto,
El equipo del proyecto (IMPORTANTE)
El equipo de gestión de riesgos del proyecto
Los expertos en temas técnicos
Clientes, usuarios finales, otros gerentes de proyectos, stakeholders, y expertos externos en
gestión de riesgos.
Es un proceso iterativo
11.2 Identificar los Riesgos
.1 Entradas
.1 Plan para la dirección del proyecto
.2 Documentos del proyecto
.3 Acuerdos
.4 Documentación de las
Adquisiciones
.5 Factores Ambientales de la
empresa
.6 Activos de los Procesos de la
Organización
.2 Herramientas y Técnicas
.1 Juicio de expertos
.2 Recoplilación de datos
.3 Anpalisis de datos
.4 Habilidades Interpersonales
.5 Listas rápidas
.6 Reuniones
.3 Salidas
.1 Registro de los Riesgos
.2 Informe de riesgos
.3 Actualizaciones a los documetos del
proyecto
Plan para la Dirección
del Proyecto 11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
• Plan de Gestión de los Requisitos
• Plan de Gestión del Cronograma Gestión de los Riesgos del Proyecto
• Plan de Gestión de los Costos
• Plan de Gestión de los Recursos
• Plan de Gestión de la Calidad
• Plan de Gestión de los Riesgos
• Linea Base del Alcance
• Linea Base del Cronograma
• Linea Base de los Costos
12.1
Planificación de la
Gestión de las ● Documentación de
Adquisiciones las Adquisiciones
12.2 ● Acuerdos
Realizar las
Adquisiciones
.1 Entradas
.1 Plan para la dirección del proyecto
.2 Documentos del proyecto
.3 Acuerdos
.4 Documentación de las
Adquisiciones
.5 Factores Ambientales de la
empresa
.6 Activos de los Procesos de la
Organización
.2 Herramientas y Técnicas
.1 Juicio de expertos
.2 Recoplilación de datos
.3 Anpalisis de datos
.4 Habilidades Interpersonales
.5 Listas rápidas
.6 Reuniones
.3 Salidas
.1 Registro de los Riesgos
.2 Informe de riesgos
.3 Actualizaciones a los documetos del
proyecto
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
.2 Herramientas y Técnicas
.1 Juicio de Expertos
.2 Recopilación de datos
Brainstorming – Tormenta de ideas:
Listas de Verificación
Entrevistas
.3 Análisis de datos
Análisis de Causa Raíz
Análisis de Supuestos y Restricciones
Análisis FODA
Análisis de Documentos
.4 Habilidades Interpersonales y de Equipo
Facilitación
.5 Listas de Ideas Rápidas (checklists)
.6 Reuniones
1. Juicio de Expertos
Tomar en cuenta pericia de
Individuos
Grupos
2. Recopilación de Datos
Tormenta de Ideas
Obj: Obtener lista completa de riesgos individuales y fuentes de riesgo general del
proyecto
Deseable equipo multidisciplinario, EXTERNO
Uso de Facilitador
Uso de Categorías de riesgos
Asegurarse que riesgos se describan con claridad
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Herramientas y Técnicas
2. Recopilación de Datos
Lista de Verificación
Se usa como recordatorio
Se basa en información histórica
Captura de manera eficaz las lecciones aprendidas
Puede ser lista interna, o de la industria
Es imposible elaborar una lista exahustiva
OJO con revisar la lista y terminar la identificación. La lista es un ayuda
Se debe actualizar (retroalimentación a los Activos para los Procesos de la Organización)
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Herramientas y Técnicas
2. Recopilación de Datos
Entrevistas
Participantes:
Participantes experimentados
Interesados
Expertos
Ambiente
Confianza
Imparcialidad
OJO: Evitar los SESGOS (Biases)
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Herramientas y Técnicas
3. Análisis de Datos
Análisis de Causa Raíz
Para descubrir causas subyacentes que causan un problema
Se puede usar para identificar las amenazas
También para identificar las oportunidades
Empezando por un enunciado de beneficios
“Ejemplo: Si el equipo llega antes de tiempo o cuesta menos que lo previsto“
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Herramientas y Técnicas
3. Análisis de Datos
Análisis de Supuestos y Restricciones
Todo proyecto se concibe con ciertos Supuestos y Restricciones
Se debe explorar la VALIDEZ de dichos supuestos y restricciones para determinar cuales
suponen riesgo.
Para amenazas, revisar:
Inexactidud, Inestabilidad, incoherencia o lo incompleto de los supuestos
Restricciones pueden dar lugar a Oportunidades
Mediante la eliminación de un supuesto, o
Relajación de un factor limitante
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Herramientas y Técnicas
3. Análisis de Datos
Análisis FODA (Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas)
1) Identificar Fortalezas y Debilidades de la Organización
Proyecto
Negocio
Organización en general
Resolver desacuerdos
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Herramientas y Técnicas
5. Listas de Ideas Rápidas
Usa siglas para “memorizar“ las categorías
PESTLE (Política, Económica, Social, Tecnológica, Legal, Ambiental (Environment))
TECOP (Técnica, Ambiental(Environment), Comercial, Operaciones, Política)
Las “Prompt Lists“ o listas de ideas rápidas son otra forma de ayuda memoria para la
identificación de riesgos, que usa encabezados, usualmente relacionados con fuentes
genéricas de riesgos. El objetivo de estas listas es de estimular el pensamiento proactivo y
lateral. Las Listas de Ideas Rápidas son entonces una fuente que puede usarse para apoyar
otras técnicas tales como tormenta de ideas. Estas pueden incluirse en los planes y
procedimientos para mostrar la profundidad de temas que la gestión de riesgos evalúa. Las
listas de ideas rápidas se pueden estructurar como una estuctura de descomposición de
riesgos genérica. (Risk Breakdown Structure – RBS) (Bartlett (APM Publishing Limited,
2004)
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
Herramientas y Técnicas
6. Reuniones
Taller de riesgos
Tormenta de ideas
Facilitador
Aumenta efectividad de reunión
Promover participación de todos
Se puede invitar a
Patrocinador
Expertos
Cliente
Otros interesados
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
3 Ejemplos:
Construcción
Tecnología de Información
Desarrollo de Nuevos Productos
RIESGOS EN DISEÑOS PARA LA
CONSTRUCCIÓN*
Características de los diseños:
Dificultad de capturar y especificar los requerimientos del usuario
Naturaleza volátil e innovadora del ambiente
Dificultad de estimar tiempos y recursos requeridos para diseñar
Dificultad para secuenciar el intercambio de información (iteraciones)
Uso de sub-contratistas para diseños especializados
Dificultad de medir el avance durante los diseños
Cantidad inmensa de posibilidades de materiales que afectan: costo, color, durabilidad, mantenibilidad, y estética
Diferentes “prácticas” entre distintas disciplinas y entre empresas de diseño.
Fragmentación de la industria del diseño
Numero de “agencias” externas a considerarse o leyes que hay que cumplir.
Volumen de estándares y códigos de prácticas que deben ser consultados o que hay que cumplir.
Estatutorio:
Retrasos en obtener aprobación para planificar
Diseño no cumple con regulaciones para construcción
Restricciones de carreteras
Acceso al lugar de trabajo no claro
Restricciones de altura de edificio no claras
Cambios en la legislación
Cuestionamientos del público
Registrar y preservar restos históricos
Tratamiento de material removido del lugar de trabajo
Planificación del lugar del trabajo no clara
Condiciones de aprobación durante la planificación son olvidadas
Infraestructura provista por otros no considerada en el programa
Inflación
Cambios en el tipo de cambio de la moneda
Compra del lugar de construcción retrazada
Fuerza Mayor
RIESGOS EN DISEÑOS PARA LA CONSTRUCCIÓN:
INDUSTRIA
Mercado:
Cambios en el valor final de mercado
Incremento de la competencia
Cambios en la demanda
Costo de los materiales de construcción
Disponibilidad de materiales de construcción
Cambio en los mercados
Innovación de un competidor
Disminución de la demanda
RIESGOS EN DISEÑOS PARA LA CONSTRUCCIÓN:
CLIENTE
Objetivos o Metas
Objetivos del proyecto mal definidos
Objetivos del proyecto cambian a mitad del diseño
Conflicto entre objetivos primarios y secundarios
Ciclo de vida esperado de la edificación no es notificada desde un inicio
RIESGOS EN DISEÑOS PARA LA CONSTRUCCIÓN:
CLIENTE
Fondos:
Requerimientos tardíos para ahorro de costos
NO hay presupuesto para planificación
Fondos inadecuados para el proyecto
El costo de asesoría legal es mayor al esperado
Costo de un problema en el negocio se sub estima
La disponibilidad de fondos no cuadra con las necesidades del flujo de caja
Tácticas (controles)
No se confirman los cambios por escrito
No se acepta un procedimiento de control de cambios
No se logra cumplir con los acuerdos de fecha de entrega de documentos de
diseño
RIESGOS EN DISEÑOS PARA LA
CONSTRUCCIÓN: PROYECTO
Equipo:
Mala comunicación del equipo
Cambios en el equipo principal
Incompatibilidad del staff
Falta de personal por parte de consultores
Asignación inadecuada de recursos por haber cobrado muy barato
Diferencia cultural entre consultores
No se explica las responsabilidades de los consultores al equipo
RIESGOS EN DISEÑOS PARA LA
CONSTRUCCIÓN: PROYECTO
Tácticas (controles):
Control de Costos
Plan de costos incompleto
Revisión tardía de costos en el diseño
Soporte inadecuado en consultor de costos
Control de Plazos
Programación inadecuada
Control de Calidad
Inefectivo / no trabajable
No se actúa efectivamente sobre las excepciones
Acta de Constitución ("Charter") del proyecto no es claro
El equipo no está de acuerdo con el programa
Acta de Constitución ("Charter") demasiado ambicioso
Diseñadores se les prohíbe contactar al usuario final
Control de Cambios
No implementado
Inefectivo
Procedimiento no aceptado por el cliente
RIESGOS EN DISEÑOS PARA LA
CONSTRUCCIÓN: PROYECTO
Tareas:
Lugar de la Obra (site)
No se realizó levantamiento topográfico
No se realizó estudio de suelos
No se obtuvo el “land registry plan”
No se tiene conocimiento de disponibilidad de “servicios” (agua, luz, etc)
No se establece posición de línea del edificio (building line)
Diseño
Adoptar soluciones de diseño no probadas
Diseño novedoso
Secuencia de intercambio de información entre diseñadores no se planifica con anticipación
Formato de entregables del diseño no manejada formalmente por documentos de procura
Errores en el diseño
Mal enlace con la Autoridad Legal
Demoras en la emisión de información
Descubrir tardíamente información no coordinada
Definición inadecuada de los paquetes
FUENTES DE RIESGOS EN EL DESARROLLO DE
PRODUCTOS
Definición del Producto Programáticos
• Restricciones / hitos del cronograma
• Conflictos con los productos actuales o futuros • Presupuesto del proyecto
• Competencia • Capacitación
• Propiedad intelectual • “Facilities” (locales)
• Definición clara y estable del producto • Equipo
• Entender las necesidades del mercado Manufactura
• Entender el usuario • Recursos Externos
• Restricciones de costo del producto • Proveedores, disponibilidad de partes,
calidad del proveedor
Equipo de Desarrollo • Local para fabricación
• Liderazgo del proyecto • Requerimientos para fabricación: velocidad
• Disponibilidad de personal de fabricación, cantidad
• Habilidades específicas requeridas • Alianzas, socios
• Integración del equipo – ubicaciones dispersas Calidad y Legal
Técnicos • Requerimientos de los sistemas de calidad
• Disponibilidad de la tecnología • Requerimientos regulatorios / medio
ambientales
• Arquitectura del producto / sistema • Seguridad del producto, juicios (liability)
• Verificación del producto • Protección para uso de patentes
• Pruebas clínicas
Venta y Distribución
•Source: Proactive Risk Management, by Preston G. Smith • Momento en el tiempo—feria especial o
and Guy M. Merritt, with additional risk dimensions added by the requerimientos estacionales
author. • Distribución del producto, soporte de
(http://www.devicelink.com/mddi/archive/03/08/013.html ventas
• Documentación, capacitación, servicio,
) mantenimiento
Taxonomía de Riesgos en el
Desarrollo de software
Fuente:
http://www.sei.cmu.edu/pub/documents/96.reports/pdf/tr012.96.pdf
IDENTIFICAR LOS RIESGOS…
11.2 Identificar los Riesgos
.1 Entradas
.1 Plan para la dirección del proyecto
.2 Documentos del proyecto
.3 Acuerdos
.4 Documentación de las
Adquisiciones
.5 Factores Ambientales de la
empresa
.6 Activos de los Procesos de la
Organización
.2 Herramientas y Técnicas
.1 Juicio de expertos
.2 Recoplilación de datos
.3 Anpalisis de datos
.4 Habilidades Interpersonales
.5 Listas rápidas
.6 Reuniones
.3 Salidas
.1 Registro de los Riesgos
.2 Informe de riesgos
.3 Actualizaciones a los documetos del
proyecto
11.2 IDENTIFICAR LOS RIESGOS
.3 Salidas
.1 Registro de riesgos
Son las primeras entradas el registro de riesgos, que forma parte del plan de gestión de riesgos.
Este registro al final contiene los resultados del resto de los procesos de gestión de riesgos.
Lista de los riesgos identificados, incluyendo sus causas raiz.
Lista de respuestas potenciales (a usarse en la planificación de respuestas a los riesgos)
Dueño de riesgo potencial
Una mala relación con el cliente Genera falta de confianza Se requieren más reuniones y burocracia
Debido a una lectura equivocada de planos con Se generan errores en los pedidos de dimensiones Pedido equivocado, retrasos en el proyecto,
medidas en sistema inglés de tuberías posibles problemas con funcionamiento de
sistemas
Debido a una falta de señalización en lugar de Personal puede ingresar a áreas peligrosas Causando accidentes y pérdidas materiales
trabajo
Debido a una falta de revisión de los planos por Los planos contienen errores Causando reprocesos
parte del jefe de disciplina
Debido a una falta de revisión interdisciplinaria de Los planos contienen interferencias Causando reprocesos, incremento en plazo, y
planos sobrecostos. Posible pérdida de confianza por
parte de cliente
FORMATO DE RITA PARA IDENTIFICAR
RIESGOS
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