FACULTAD DE INGENIERA INDUSTRIAL Y DE SISTEMAS

GESTIN DE LOS RIESGOS DEL PROYECTO

Hctor
Vctor
Riesgo...

Representa el impacto potencial de todas las

amenazas u oportunidades que podran afectar
los logros de los objetivos del proyecto.

Podemos decir que el riesgo es algo desconocido

que, si se produce, afecta en forma negativa o
positiva los objetivos del proyecto
Impacto...
Alcance

Tiempo
Riesgo

Costo

Calidad
Riesgo...
Un riesgo tiene una o ms causas y, si ocurre, una o
ms consecuencias.

Por ejemplo:

Tiempo

Mayor
Solicitud de tiempo que el Costo
permiso planificado.
ambiental
Calidad

Causa Evento Consecuencia

Riesgo...
Los riesgos conocidos son aquellos que han sido
identificados y analizados, lo que hace posible
planificar respuestas para tales riesgos.

A los riesgos conocidos que no se pueden

gestionar de manera proactiva se les debe
asignar una reserva para contingencias.

Los riesgos desconocidos no se pueden

gestionar de manera proactiva y por lo tanto se
les puede asignar una reserva de gestin.
Riesgos desconocidos

Riesgos conocidos
Incertidumbre y Riesgo...

Incertidumbre

Probabilidad
de Ocurrencia

Riesgo
Actitud frente al riesgo
GESTIN DE LOS RIESGOS
DEL PROYECTO
Gestin de los riesgos del
proyecto...
Gerenciar riesgos involucra maximizar la
probabilidad de ocurrencia y efectos de eventos
positivos y minimizar la probabilidad y efectos
de eventos negativos.
 Gestin
de los
Riesgos del Proyecto

11.1
11.2 11.3
Planificar la Gestin
Identificar los Realizar el Anlisis
de los Riesgos
Riesgos Cualitativo de Riesgos

11.4 11.5
11.6
Realizar el Anlisis Planificar la Respuesta
Controlar los Riesgos
Cuantitativo de Riesgos a los Riesgos
I. Planificar la Gestin de Riesgos...

Permite mejorar las

Define como
posibilidades de
realizar las
xito de los otros
actividades de la
procesos de la
gestin de riesgos.
gestin de riesgos.
 Herramientas y
Entradas Salidas
Tcnicas
Plan para la Direccin Tcnicas Analticas Plan de Gestin de
del Proyecto Juicios de Expertos Riesgos
Acta de Constitucin Reuniones
del Proyecto
Registro de Interesados
Factores Ambientales
de la Empresa
Activos de los procesos
de la Organizacin
Salidas...
Plan de Gestin de Riesgos
Metodologa.
Roles y responsabilidades
Presupuesto.
Calendario.
Categora de Riesgos .
Definiciones de la probabilidad e impacto de
los riesgos.
Matriz de probabilidad e impacto.
Revisin de las tolerancias de los interesados.
Formatos de los informes.
Seguimiento.
Categora de Riesgos

PROYECTO

Direccin del
Tcnico Externo Organizacional
Proyecto

Requisitos Proveedores Dependencia Estimacin

Tecnologa Normativa Recursos Planificacin

Financiami-
Complejidad Mercado Control
ento

Desempeo Cliente Priorizacin Comunicacin

Calidad Clima
II. Identificar los Riesgos...

Identifica los Determinar los

potenciales riesgos que
eventos que pueden afectar el
pueden causar proyecto y
dao o mejorar un documentar sus
proyecto. caractersticas.
II. Identificar los Riesgos...

El Equipo de Gestin de
Riesgos

El Director del Proyecto Clientes

Miembros del equipo del Proyecto Expertos en la Materia
 Herramientas y
Entradas Salidas
Tcnicas
Plan de Gestin de Revisiones a la Registro de riesgos.
Riesgos Documentacin
Plan de Gestin de Costos Tcnicas de
Plan de Gestin del Recopilacin de
Cronograma Informacin
Plan de Gestin de Anlisis con Lista de
Calidad Verificacin
Plan de Gestin de Anlisis de Supuestos
Recursos Humanos Tcnicas de
Lnea Base del Alcance Diagramacin
Estimacin de Costos de Anlisis FODA
la Actividad Juicio de Expertos
Estimacin de la Duracin
de la Actividad
Registro de Interesados
Documentos del Proyecto
Documentos de la
Adquisicin
Factores Ambientales de
la Empresa
Activos de los Procesos de
la Organizacin.
Herramientas y Tcnicas...
Revisiones a la Documentacin.
Tcnicas de Recopilacin de informacin.
Tormenta de ideas.
Tcnica Delphi.
Entrevistas.
Anlisis causa riz.
Anlisis con Lista de Verificacin
Anlisis de Supuestos.
Lista de verificacin...
Herramientas y Tcnicas...

Tcnicas de Diagramacin.
Diagrama de causa y efecto.
Diagrama de flujo procesos o de sistemas.
Diagrama de influencias.
Anlisis FODA.
Juicio de Expertos.
Anlisis FODA...
Salidas...

Lista de Lista de
riesgos respuestas
identificados. potenciales.

Registro
de
Riesgos
 III. Realizar el Anlisis Cualitativo
de Riesgos
Es el proceso de priorizar los riesgos,
identificados previamente por los interesados,
bajo la evaluacin de probabilidad de ocurrencia
e impacto hacia objetivos del proyecto.

IMPACTO

OCURRENCIA

RIESGO
 Herramientas y
Entradas Salidas
Tcnicas
Plan de Gestin de Riesgos Evaluacin de Probabilidad Actualizaciones a los
Lnea Base del Alcance e Impacto de los Riesgos Documentos del Proyecto
Registro de Riesgos Matriz de Probabilidad e
Factores Ambientales de la Impacto
Empresa Evaluacin de la Calidad de
Activos de los Procesos de los Datos sobre Riesgos
la Organizacin Categorizacin de Riesgos
Evaluacin de la Urgencia
de los Riesgos
Juicio de Expertos
 Gestin de los Riesgos del Proyecto

Planificar la Identificar los

Crear la EDT Gestin de Riesgos
Riesgos

Plan de Registro
Gestin de de Riesgos
Riesgos
Lnea Base del
Alcance

Realizar el
Actualizaciones a los
Anlisis
Documentos del proyecto
Cualitativo de
Riesgos

Documentosdel
Documentos del
Documentos del
Proyecto
Empresa/ Proyecto
Proyecto
Organizacin
Factores Ambientales de la Empresa
Activos de los Procesos de la Organizacin
Herramientas y Tcnicas...
Evaluacin de Impacto

El impacto en los objetivos del proyecto puede ser evaluado en una escala desde muy
bajo hasta muy alto o en una escala numrica.
La escala numrica (cardinal) mostrada aqu no es lineal e indica que la organizacin
desea especialmente evitar riesgos de impacto muy alto
 Herramientas y Tcnicas...
Matriz de Probabilidad e Impacto

Se puede fijar una escala para categorizar y priorizar los riesgos.

Por ejemplo, siguiendo con los puntajes del ejemplo, el analista podra definir
que aquellos riesgos cuyo puntaje est entre 0-9 son de baja prioridad, los
que se encuentren entre 10-19 tienen prioridad media, y aquellos cuyo
puntaje supere los 19 puntos son de alta prioridad.
Caso Prctico (i)
SoftPeru SAC est evaluando un proyecto de
Desarrollo e Implementacin de Sistemas para
equipos Kiosko en agencias de viaje en Per, para
el anlisis cualitativo se asigna un puntaje de:

hasta 0.8
para
impactos
muy
0.05 para altos.
impactos
muy bajos
Caso Prctico (ii)

Tiempo :
Costo :
El periodo de
El aumento del tipo de nacionalizacin de la
cambio incrementar el Aduana para los equipos de
precio de los equipos Kiosko tendra un retraso
importados en un 3%. aproximado de 20 das.
La Probabilidad de Existe una alta
ocurrencia es muy alta. probabilidad del retraso de
la nacionalizacin.
Caso Prctico (iii)

Calidad :
Algunos empleados podran no comprometerse con el
proyecto y fallar en la implementacin de los Kioskos.
Probabilidad moderada y la empresa tendr que volver a
realizar pruebas aproximadamente en 3 de cada 25
sistemas Kioskos Implementados.
Caso Prctico (iv)
Muy Bajo Bajo Moderado Muy Alto
Riesgo\ Impacto (0.05) (0.10) (0.20) Alto (0.40) (0.80)
Exceso de Costos ($) <1% 1% - 5 % 5% - 10% 10%-20% >20%
Exceso de plazos
(das de exceso) <3 3-5 6- 15 16 - 30 >30
Mala calidad
(fallas cada 25) <4 4-6 6-8 8 - 12 >12

Matriz de Riesgo

0.05 0.10 0.20 0.80

Probabilidad \ Impacto (Muy Bajo) (Bajo) (Moderado) 0.40 (Alto) (Muy Alto)
1 (Muy baja)
2 (Baja)
3 (Moderada)
4 (Alta)
5 (Muy alta)
 Caso Prctico (v)
Matriz de Riesgo

0.05 0.10 0.20 0.40 0.80

Probabilidad \ Impacto ( Muy Bajo) (Bajo) (Moderado) (Alto) (Muy Alto)
Muy baja 1
Baja 2
Empleados
Moderada 3 ( 0.15)
nacionalizacin
Alta 4 (1.6)
tipo de
cambio
Muy alta 5 ( 0.5)
Escala para categorizar y priorizar riesgos:
0-0,49 baja prioridad
0,5-1 prioridad media
> 1 alta prioridad
 Se deduce que
El riesgo con puntaje 0,15 (empleados), es de baja prioridad.
El riesgo con puntaje 0,50 (tipo de cambio), es de prioridad media.

El riesgo con puntaje 1,60 (nacionalizacin) es de alta

prioridad, por lo que debera planificarse alguna accin
prioritaria sobre el resto.

Por tanto,
En este caso particular, se podra intentar cambiar la fecha de llegada
de los equipos para que los retrasos en el proyecto no sean tan graves.
Salidas...
Actualizaciones a
los Documentos
del Proyecto

Actualizaciones Actualizaciones
al Registro de al Registro de
Riesgos Supuestos
IV. Realizar el Anlisis
Cuantitativo de Riesgos
IV. Realizar el Anlisis
Cuantitativo de Riesgos
Analizar Efecto
numricamente Riesgos
identificados

Objetivos del
proyecto
 Herramientas y
Entradas Salidas
Tcnicas

Plan de Gestin de Tcnicas de Recopilacin Actualizaciones a los

Riesgos y Representacin de Documentos del
Plan de Gestin de Datos Proyecto
Costos Tcnicas de Anlisis
Plan de Gestin del Cuantitativo de Riesgos
Cronograma y de Modelado
Registro de Riesgos Juicio de Expertos
Factores Ambientales de
la Empresa
Activos de los Procesos
de la Organizacin
 Plan de
Gestin del Gestin de los Riesgos del Proyecto
Gestin del Cronograma
Tiempo del
Planificar la
Proyecto Identificar los
Gestin de
Riesgos
Riesgos

Gestin de los Plan de Registro

Costos del Gestin de de Riesgos
Plan de Gestin
Proyecto Riesgos
de Costos

Realizar el
Anlisis
Cuantitativo de
Empresa/ Riesgos
Organizacin
Factores ambientales de
la Empresa
Activos de los Procesos
de la Organizacin

Actualizacin
de Documentos
del Proyecto Documentos del
Proyecto
Herramientas y Tcnicas...

Tcnicas de Recopilacin y Representacin de Datos

Entrevistas
Distribucin de Probabilidad

Tcnicas de Anlisis Cuantitativo de Riesgos y de Modelado

Anlisis de Sensibilidad
Anlisis de Valor Monetario Esperado
Modelado y Simulacin

Juicio de Expertos
Entrevistas
Ao Cdigo Riesgos Daos
Fallo del servidor de testing por
2006 R01 $550.00
Hardware
2006 R02 No se consideran los feriados del pas $400.00
2007 R03 Corte de energa elctrica $620.00
Fallo del servidor de testing por
2008 R01 $685.00
Hardware
2009 R03 Corte de energa elctrica $460.00
Fallo del servidor de testing por
2010 R01Cdigo Cantidad Probabilidad Impacto $415.00
Hardware
R01 3 60% $550.00
R02 1 20% $400.00
R03 2 40% $540.00
Distribuciones de Probabilidad

Probabilidad
6

0 Precio
$ 40 $ 60
 Distribuciones de Probabilidad

Probabilidad
6

0 Precio
300 350 400 450 500 550 600 650 700
 Distribuciones de Probabilidad

Probabilidad
25

20

15

10

Impacto
0
300 310 320 325 330 340 350
 Valor Monetario Esperado
Prob. Fallas 10%
500.00 * 0.1 = 50.00
Imp. $500.00
Comprar
($2,000.00)
Prob. de no 0.00 * 0.9 = 0.00
Falla 90%
Comprar o
Desarrollar?
Prob. Falla 40%
800.00 * 0.4 = 280.00
Imp. $700.00
Desarrollar
($1,800.00)
Prob. de no 0 .00* 0.6 = 0.00
Falla 60%

$2,000.00 + $50.00 + $0.00 = $2,050.00

$1,800.00 + $280.00 + $0.00 = $2,080.00
 Juicio de Expertos

Probabilida
Riesgos Impacto
d
Alteracin de funcionalidad de sistemas
existentes al cambiar procedimientos 40% $1,300.00
almacenados
Proveedor de servidor externo falla al momento $1000,000.0
2%
de migracin 0
V. Planificar la respuesta a los
riesgos
 Proceso que...

Amenazas
Desarrolla opciones y
determina acciones.
Oportunidades

Aborda a los riesgos en funcin de su prioridad.

 Gestin de los Riesgos del Proyecto

Planificar la Identificar los

Gestin de Riesgos
Riesgos

Plan de
Gestin de Registro
de Riesgos Documentos del
Riesgos Proyecto

Actualizaciones
a los Documentos
del Proyecto

Panificar la Desarrollar el
Respuesta a los Plan para la
Riesgos Direccin del
proyecto.
Actualizaciones al
Plan para la direccin
del Proyecto
 Herramientas y
Entradas Salidas
Tcnicas
Plan de Gestin de Estrategias para Actualizaciones al
Riesgos Riesgos Negativos o Plan para la Direccin
Registro de Riesgos Amenazas del Proyecto.
Estrategias para Actualizaciones a los
Riesgos Positivos u Documentos del
Oportunidades Proyecto.
Estrategias de
Respuesta a
Contingencias
Juicio de Expertos
Entradas...
Plan de Gestin de Riesgos

Rol y responsabilidad

Presupuesto

Categora de
riego a utilizar
Entradas...
Registro de Riesgos
Causas

Riesgos identificados

Lista de respuestas
potenciales

Lista de
prioridades
Herramientas y Tcnicas...
Estrategias para riesgos Negativos - Amenazas

Evitar Cambiar condiciones originales.

Trasladar el impacto negativo del riesgo. Transferir

Mitigar Disminuir la probabilidad de

ocurrencia y/o el impacto.

No cambiar el plan original. Aceptar

Herramientas y Tcnicas...
Estrategias para riesgos Positivos u
Oportunidades

Explotar Realizar acciones para concretar la

oportunidad.

Mejorar Realizar acciones para aumentar la

probabilidad de ocurrencia y/o el impacto.

Compartir Trasladar el impacto negativo del riesgo

hacia un tercero.

Aceptar No cambiar el plan original.

 Herramientas y Tcnicas...
Descripcin Estrategia
Eliminar un paquete de trabajo del proyecto Evitar

Colocar una alarma de seguridad en la fbrica para que Mitigar

suene en caso de robos probabilidad
Asignar una persona muy experimentada en el proyecto Explotar
para reducir su duracin
Cambiar la fecha de inicio de siembra para aprovechar Mejorar
los precios elevados de contra estacin impacto
Unin transitoria con otra empresas para aprovechar Compartir
sinergias y especializacin
Dejar por escrito cmo reaccionar si falta un trabajador Aceptacin
activa
Tercerizar una actividad riesgosa a otra empresa Transferir

Implementar una poltica de calidad para que todos los Mitigar

obreros utilicen cascos Impacto
Seleccionar un facilitador certificado para incrementar las Mejorar
chances de aprobar el PMP probabilidad
Herramientas y Tcnicas...

Estrategias de respuesta para

contingencias.

Juicio de expertos.
Salidas

Actualizaciones al Plan para la Direccin de Proyecto.

Plan de gestin del cronograma.
Plan de gestin de costos.
Plan de gestin de calidad.
Plan de gestin de las adquisiciones .
Plan de gestin de los recursos humanos .
Lnea Base del alcance
Lnea base del cronograma.
Lnea base de costos.
Salidas

Actualizaciones a los Documentos del proyecto.

Actualizaciones al registro de supuestos.
Actualizaciones a la documentacin tcnica.
Solicitudes de cambio.
VI. Controlar los riesgos
 Herramientas y
Entradas Salidas
Tcnicas

Plan para la Direccin Reevaluacin de los Informacin de

del Proyecto Riesgos desempeo del
Registro de Riesgos Auditoras de los trabajo
Datos de desempeo Riesgos Solicitudes de Cambio
del Trabajo Anlisis de Variacin y Actualizaciones al Plan
Informes de de Tendencias para la Direccin del
Desempeo del trabajo Medicin del Proyecto
Desempeo Tcnico Actualizaciones a los
Anlisis de Reserva Documentos del
Reuniones Proyecto
Actualizaciones a los
Activos de los Procesos
de la Organizacin
 Gestin de los Riesgos del Proyecto
Actualizaciones
a los Documentos Documentos del
Desarrollar el del Proyecto
Identificar los Proyecto
Plan para la
Riesgos
Direccin del
Proyecto
Plan de
Gestin de Realizar el
Registro
Monitorear y Riesgos Control
de Riesgos
Controlar el Integrado de
trabajo del Cambios
Proyecto
Actualizaciones del Plan
para la Direccin del Proyecto
Controlar los
Riesgos Solicitudes de Cambio Realizar el
Informes de
Control
Desempeo
Integrado de
Cambios
Dirigir y
Gestionar la
Ejecucin del Monitorear y
Proyecto Informes de Controlar el
Desempeo trabajo del
Proyecto
Informacin sobre el Desempeo del Trabajo

Actualizaciones a los Activos de los

Procesos de la Organizacin
Empresa/
Organizacin
Herramientas y Tcnicas
Reevaluacin de riesgos.

Inhibicin del servidor

PRD QAS
(CONTI)

Informacin corrupta

Lentitud en el proceso
Herramientas y Tcnicas
Auditoria de Riesgos.

Auditor

Riesgos
Herramientas y Tcnicas

Anlisis de Variacin y de Tendencias.

Medicin del Desempeo Tcnico
Anlisis de Reserva.
Reuniones.
Salidas

Informacin de desempeo del trabajo

Solicitudes de Cambio.
Acciones Correctivas recomendadas.
Acciones Preventivas recomendadas.
 Solicitudes de Cambio

Acciones correctivas Acciones preventivas

recomendadas recomendadas

Aseguran
conformidad del
Plan de Contingencia Plan de reserva proyecto con el Plan
de Direccin del
Proyecto
Salidas

Actualizaciones al plan para la direccin del

proyecto.
Actualizaciones a los Documentos del Proyecto
Actualizaciones a los activos de los procesos de la
Organizacin.