Índice

Introducción

Idea y Descripción de Negocio

Formulación de la pregunta problema

Objetivo General y Específicos
Metodología
Pestel
Marco Referencial
Ficha Técnica Producto
Misión y Visión
Validación tecnológica
Validación científica
Canales
Relación con clientes
Actividades Claves
Asociaciones Claves
Estructura de Coste
Amenazas
Mercado
Encuesta
Conclusión
 Introducción
La necesidad de los consumidores de encontrar un producto menos abrasivo para la piel y
que le dé tersura y suavidad. Los jabones artesanales hacen que su aroma sea natural,
incluso relajante, siguiendo los principios de la aromaterapia.
El presente Proyecto es sobre la creación de un Producto diseñado con la finalidad de
lograr un óptimo posicionamiento del mercado en Republica Dominicana en todo el
Distrito Nacional y Zonas aledañas y proyectar unas ventas estables a largo plazo, logrando
ser reconocidos como líderes y pioneros en el mercado con un producto de alta calidad.
Un jabón cosmético que brinda una adecuada higiene personal, es creado a partir del
proceso de saponificación de grasas vegetales o animales, que inicialmente fue elaborado
de manera artesanal, mezclando la grasa con una base de hidróxido de sodio o de potasio,
sin embargo, la industrialización de los jabones han hecho que esta práctica disminuya con
el paso del tiempo, provocando alteraciones y presencia de molestias en la piel; por lo
general, se desconoce en su totalidad la composición química de los jabones.
Es por esta razón buscamos desarrollar una formulación artesanal, que no sea agresivo con
el usuario, incorporando en su elaboración aceite de coco y almendras, los cuales cuentan
con cualidades emolientes y antioxidantes, protegiendo las membranas celulares del estrés
oxidativo.
Dolce Ángel jabones es un desafío que se erige como un faro de esperanza, dirigido a todo
tipo de pieles. Personas con quemaduras, heridas cutáneas, o piel reseca provocada por la
diabetes.

Idea de Negocio
El Proyecto es un diseño que nació desde el Corazón del Espíritu Santo, para el desarrollo
de un modelo de negocio y la creación y elaboración de un jabón artesanal a base de
extracto de plantas naturales, aceite de Coco 100 por ciento orgánico y Vitamina E
buscando conservar las propiedades naturales, que promuevan una piel sana y humectada,
con la presencia de antioxidantes que protegen y mejoran la apariencia de la piel.
Jabón de Avena. Ideal para pieles sensibles y resecas. La miel es calmante, cicatrizante,
humectante y nutritiva.

Dolce Ángel jabones está comprometido con la salud de la piel, haciendo del baño un
momento especial. Actualmente existe una gran variedad de jabones para uso corporal
diario que prometen todo tipo de beneficios, bajo la presentación de múltiples formas,
colores u olores.
Sin embargo, el consumidor desconoce casi en su totalidad la composición química de
este, pasando por alto la presencia y el empleo de sustancias sintéticas que llegan a alterar
el pH de la piel, su grado de hidratación, lo que promueve irritaciones, sequedad,
inflamación y en ocasiones alergia.
Por otro lado, la mayor parte de la población se ve expuesta a diversos factores como lo
son los rayos ultravioletas por el exceso de sol, a efectos secundarios producidos por
fármacos o inclusive por alteraciones hormonales que contribuyen a la aparición de
manchas e híper pigmentación de la piel, así como el envejecimiento prematuro .
Debido a esto es importante contar con un producto que no solo contribuya al cuidado de la
higiene personal, sino también que permita mantener y mejorar una apariencia saludable en
la piel; disminuyendo las posibles desventajas asociadas al uso progresivo de los jabones
de tocador común. Adicionalmente se busca generar un efecto antioxidante, partiendo del
uso de extractos de la plantas y aceites orgánicos como oliva y coco.

Descripción idea de negocio

El uso del jabón es indispensable para mantener una higiene adecuada, es necesario y por
lo tanto es usado de manera cotidiana. Puede ser encontrado en diversas presentaciones,
con aromas agradables, texturas y formas diversas, así como con componentes adicionales
como aceites, extractos y demás, los cuales prometen múltiples beneficios tales como
acción antibacteriana, mantener humectada la piel, hacerla tersa y suave entre muchos
otros.
Sin embargo, la mayoría de presentaciones convencionales de este producto genera todo
tipo de alteraciones como irritaciones o enrojecimientos, dependiendo de la sensibilidad en
la piel; puesto que en gran medida sus compuestos son sustancias abrasivas y no se opta
comúnmente por el uso de componentes naturales.
Dentro de estos compuestos, se encuentra frecuentemente el triclosán, un fuerte bactericida
y fungicida habitualmente usando en la industria cosmética en productos de higiene
personal como geles de ducha, jabones corporales, pastas de dientes y demás, se ha
demostrado en estudios realizados que existe contribución de triclosán al aumento de
resistencias bacterianas frente a los antibióticos; mientras en pruebas con animales se
demostró su potencial como alterador del sistema endocrino o disruptor endocrino y en
ratones se evidenció una aparición de tumores hepáticos ligada a esta sustancia, pero la
evidencia es insuficiente para considerarlo carcinógeno (Organización de Consumidores y
Usuarios en el 2017).

Dolce Ángel Jabones

Busca brindar al consumidor la oportunidad de obtener una limpieza profunda y segura,
puesto que cada producto cuenta con una base 100% natural, de esta manera se establece la
elaboración de un producto que promueva en el usuario la tranquilidad de adquirir un
artículo que no genera ningún tipo de daño o alteración en la piel; implementando el uso de
ingredientes naturales que brinden una mejor experiencia a la hora de tomar una ducha.

Jabón Artesanal de Limón, Menta y Eucalipto

Conforme a ello, se plantea el desarrollo de las cuatro estructuras de un modelo de

negocio, las cuales son operativa, mercadeo, administrativa y financiera, el plan se
desarrolló para una proyección anual de 3,000 unidades para comenzar.
Dentro de ellas, se establecen los requerimientos necesarios para la producción (materia
prima, equipos, maquinaria y personal) y los costos inmersos en cada uno, las
características que cuentan el consumidor final, así como los mecanismos necesarios para
dar a conocer el producto. Finalmente, proponemos un balance general frente a toda la
información recopilada e identificar el impacto que tendrá la inclusión de dicho modelo en
distintos ámbitos.
Formulación de la pregunta problema
¿Es viable la comercialización de un Jabón natural, funcional, ergonómico,
ambientalmente sostenible a base de plantas medicinales que logren satisfacer los
requerimientos del cliente?

Objetivo General
Estudiar la factibilidad para la fabricación y comercialización de jabones naturales y
artesanales para el cuidado de la piel, mediante la estructuración e implementación de un
plan de negocio técnico, económico, social y ambientalmente viable.

Objetivos Específicos
Analizar técnicamente la estandarización del proceso productivo para la fabricación de
jabones naturales y artesanales para el cuidado de la piel.

- Estudiar el mercado para la comercialización y distribución de los jabones naturales

y artesanales para el cuidado de la piel.
- Analizar y evaluar los componentes técnico, administrativo y financiero para la
producción y comercialización de jabones naturales y artesanales para el cuidado de
la piel.

Metodología
- Se realizó una investigación de tipo exploratorio y cualitativo.
- Se estudiaron diferentes fuentes bibliográficas
- Se llevó a cabo el estudio de factibilidad
- Se realizó un estudio PESTEL con el fin de conocer los aspectos más relevantes que
pueden afectar o influir en la producción del jabón artesanal
Pestel

El análisis PESTEL es un marco o herramienta utilizado por las organizaciones (tal

como el modelo PEST o el análisis DESTEP) para analizar y controlar los factores macro
ambientales (entornos externos) que tienen un impacto en una organización. El entorno
social implica interacciones entre personas; el político gira en torno al poder; el económico
es la producción y el consumo de recursos; el jurídico implica el régimen contractual y el
estudio de las normas y su aplicación; y el tecnológico interpreta los avances de la
revolución científica.

El resultado se utilizó, por ejemplo, para identificar las amenazas y debilidades que
se utilizan en un análisis Dafo. Uno de los objetivos de esta plataforma es dar una visión
descriptiva de los factores externos que podrían afectar a República Dominicana y su
mercado.

En el entorno político de Republica Dominicana existen acuerdos y políticas que favorecen

la comercialización nacional del producto principal que es el Jabón natural y artesanal a
base de productos 100% naturales y aceites esenciales libres de químicos, aprovechando
las oportunidades existentes para que el producto sea reconocido no solo a nivel nacional
sino también internacional.

Marco Referencial
Según Schumpeter percibía al emprendedor como una persona extraordinaria que
promovía nuevas combinaciones o innovaciones (Schumppeter, 1935.

La cultura egipcia fue una de las que mostro mayor devoción, hacia las cualidades del
aceite de oliva para embellecer y limpiar los poros.
En síntesis, puede decirse que innovar es ver lo que todos ven, pensar lo que algunos
piensan y hacer lo que nadie hace (Drucker, 1985)
Ficha Técnica Producto
- Contiene un germicida de origen natural; orgánico, biodegradable, no tóxico.
- Amplio espectro de actividad germicida.
- Fórmula balanceada y de enjuague fácil
- No tóxico y no deja residuos
- No es irritante y no produce sensibilización
- Agradables aromas herbales, florales o frutales según la barra.
- Sus propiedades son excelentes para el cutis, manos y cuerpo, limpiando y
exfoliando con profundidad; dejando la piel suave, fina y con un ligero aroma
perfumado

Misión

Dolce Ángel Jabones tiene como misión producir jabones 100% naturales y artesanales,
comprometidos con la salud de la piel, haciendo del baño un momento especial; los
jabones son fabricados con hierbas aromáticas, frutas y otros frutos de la naturaleza; a
través de un proceso artesanal y natural, procurando el cuidado y la preservación del medio
ambiente

Visión
Lograr el posicionamiento de la marca como una de las principales productoras de jabones
naturales y artesanales para el cuidado de la piel, con base en ingredientes naturales;
innovando constantemente en procesos e ingredientes, con una fuerza de trabajo
comprometida y motivada

Validación tecnológica

La validación de idea de negocio se realizó a través de la base de datos encontrada en

Google patentes para la validación de estas, se llevó a cabo una serie de búsquedas de cada
uno de los activos que serán usados en la formulación al igual que con el objetivo de
incorporarlos para el producto propuesto. Además, evidenciar que, para los distintos usos
de cada ingrediente, no haya existido una formulación similar a la propuesta en el presente
documento.

Validación científica
El análisis del estado del arte se establece para conocer las características técnicas
científicas y aquellos factores de índole investigativa aplicada a la fabricación de jabones
artesanales.

Canales
La comunicación con los usuarios se hará por medio de distintos mecanismos y estrategias,
se implementaran propagandas por medio de plataformas como Facebook e Instagram en
donde se buscan un alcance de 732 – 2.1 mil personas por día en Republica Dominicana
ahora tenemos 184 seguidos, haciendo principal énfasis en las localidades propuestas
inicialmente en el segmento de mercado, de igual manera para tipo de cliente esperado
como lo es mujeres y hombres entre los 18 años en adelante, interesados en el cuidado de
la piel, entre otras variables ya mencionadas.

Relación con clientes

El mecanismo para mantener una comunicación con usuarios potenciales, se implementará
de forma directa, mediante un trato personal con el cliente al comercializar en los
establecimientos autorizados. Generado inicialmente un vínculo transaccional gracias a la
competencia del mercado, sin embargo, se busca generar lazos a largo plazo con los
clientes, gracias a los beneficios otorgados por el jabón artesanal antioxidante en base a
materiales orgánicos.

Actividades Clave
- Tiempo: Disminuir los tiempos de fabricación y optimizar los tiempos de entrega.
- Personal: Contar con mano de obra calificada.
- Lanzamiento de publicidad y promociones.
- Realización de encuestas de satisfacción del cliente

Asociaciones Clave
- Proveedores de envase primario y materias primas: para garantizar que se cuente
con los insumos necesarios y a un precio mucho más económico (Mayorista).
- Artesanos locales: Personas que intervengan en los procesos de fabricación de
materias primas.
- Naturistas y tiendas de barrio: Aliado clave para la compra y distribución de
jabones artesanales
- Páginas Web (Facebook e Instagram): Medios por los cuales se comercializará y se
busca alcanzar a una mayor población.

Estructura de Coste
Se busca establecer y organizar movimientos y funciones que generen costos, con el
objetivo de organizar el sector económico de la organización, entre ellos se encuentran:
- Costos fijos: Estos costos no varían-
- Costos de producción: En estos se reflejan la obtención de materias primas e
insumos.
- Alquiler: Es un contrato que se establece para el uso de un laboratorio empleado en
la elaboración del producto
- Mano de obra directa.
- Sueldo de personal.

Amenazas
Existe una amplia oferta en el mercado en cuanto al Jabones Artesanales donde las grandes
cadenas de supermercados ofrecen una amplia variedad de marcas. Esta situación es
negativa debido a que, al existir tantas marcas, resulta más difícil captar la atención del
consumidor en góndola. A esto se le podría sumar un ataque de la competencia para
bloquear el lanzamiento, haciendo materiales de punto de venta. Otra alternativa pueden
ser los bandeos (packs promocionales que incluyen más de un producto) que incluyan un
Jabón de regalo. Incluso activar promociones para que el Precio del Jabón este por debajo
de lo actual.

Mercado.
Cada vez son más las casas naturistas que venden alimentos sin conservantes, empresas de
cosméticos que introducen productos hechos con insumos naturales. Un ejemplo claro en
el mercado de los jabones fue cuando una importante empresa multinacional reemplazó los
fosfatos por los carbonatos de la fórmula de todos los jabones en polvo. Esta medida fue
tomada para reducir el impacto en el ecosistema ya que la producción de fosfatos resulta en
mayores emisiones de Dióxido de Carbono que la obtención de carbonatos.

Encuesta
La realización de una encuesta del tipo online dirigida a un target de NSE medio alto/alto
ayuda a comprender patrones de comportamiento y permite poner en evidencia posibles
tendencias en cuanto al uso del jabón Artesanal. La encuesta fue realizada con los
siguientes objetivos.
- Obtener información acerca de comportamientos actuales
- Efectuar una relación acerca de estos comportamientos con determinados sectores
- Detectar posibles nichos y oportunidades presentes en el mercado
 Conclusión

Dolce Ángel Jabones es un proyecto pensado como una oportunidad única para las
Empresas Productoras que decidan llevarlo a cabo por los siguientes motivos, la encuesta
permitió respaldar el supuesto acerca de la existencia de un segmento interesado en un
producto diferente libre de pesticida y preservantes químicos que afectan la salud hoy en
día. Podemos ver en los diferentes mercados y en las últimas décadas una gran variedad de
Jabones orgánicos que buscan atraer al consumidor.
Un producto optimo diseñado para impactar y ayudar de manera positiva a aquellas
personas que están pasando por una situación difícil de salud piel reseca producto de la
diabetes, quemaduras, soriasis, eccemas y falta de hidratación y luminosidad.
 Bibliografía

Abud, L. (2004). El libro de jabones. Albatros. Albornos - Arias, N. (2019). Capacidades

emprendedoras en población de la base de la pirámide en Cúcuta, Colombia. Obtenido de
https://hdl.handle.net/20.500.12442/6548

http://proyectos.andi.com.co/cica/Documents/Cosmeticos/Informes/Infor Guevara, Hellen

Astrid, Luengas, Pilar Ester, Garavito, Giovanny Revisión documental de los productos
naturales legalmente autorizados para su mercadeo en Colombia. Colombia Médica [en
linea 2010, 41(2), 129-140[fecha de Consulta 19 de noviembre de 2020]. ISSN: 0120-
8322. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28316817004

Girgis, A. Y. (2003). Producción de jabón tipo "Castilla" de alta calidad a partir de aceite
de oliva de alta rancidez. Obtenido de Grasas y Aceites:
https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=762136

https://www.instagram.com/dolceangel_jabones/