Axel Iván Arroyo Lara

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Ingeniería en Sistemas Computacionales

La nueva Revolución Industrial y el reemplazo del laburo humano

en favor de la Inteligencia Artificial

Tesis:

El avance exponencial de las inteligencias artificiales generativas podría ser el causante de los

despidos masivos llevados a cabo alrededor del mundo en una gigantesca variedad de campos

laborales.

Evidencias:

1.

El avance de las nuevas tecnologías ha permitido a los empleadores reemplazar cada

vez más la mano de obra humana por la automatización y la IA en diversas

industrias. Esto afecta tanto a trabajos manuales como a trabajos cognitivos. Los

precios más bajos de los robots en los últimos años han facilitado su acceso a un

mayor número de usuarios, y ya los vemos desempeñando tareas de servicio básicas,

así como tareas más complejas en campos como la preparación de alimentos y la

atención médica. Además, los avances en IA y big data han ampliado las

capacidades de las computadoras en áreas como la resolución de problemas, el

lenguaje natural, la conducción de vehículos y el diagnóstico médico. (Torres, 2023,

párr. 6)

2.

La automatización, si bien puede crear nuevos puestos de trabajo a nivel agregado,

puede afectar profundamente la composición del empleo. Desde la década de los

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 setenta, se ha observado una fuerte disminución en la demanda relativa por

trabajadores de menores habilidades (Goldin y Katz citados en Bravo et al. 2018, p.

13)

3.

El uso del avance tecnológico en las organizaciones está directamente relacionado

con el reemplazo del personal humano por inteligencia artificial, a continuación, se

plasman sus principales ventajas y desventajas. Dentro de las ventajas tenemos:

- Tiempo Adicional Para Los Líderes, Ceo y/o Gerentes (…)

- Niveles Altos De Producción (…)

- Reducción De Costos De Producción (…)

- Mayor Precisión (…)

- Mayor Calidad (…)

- Reduce Los Márgenes De Error Y El Riesgo Para El Humano (…) (Estrada, 2022,

pp. 33 – 34)

4.

La cuarta revolución industrial consiste en la introducción de «sistemas

ciberfísicos» que aumentan la capacidad mental de producción. Estos «sistemas

ciberfísicos» son tecnologías informáticas y de la comunicación incorporadas en

todo tipo de dispositivos, dotándolos de «inteligencia» (con capacidad de

producción mental, de pensamiento) que los harán más eficientes. Se encuentran en

nuestros sistemas de transporte, automóviles, fábricas, procesos industriales,

hospitales, oficinas, hogares, ciudades y dispositivos personales, configurando una

nueva generación de elementos interconectados. Esta revolución acelera, y esto es

diferente a las anteriores, el proceso de automatización a través de la digitalización,

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 la robotización y la IA. También existe la novedad de la aparición de plataformas

digitales que conectan a diferentes agentes y fomentan la creación de un nuevo tipo

de empleo. (Liviu & Nicanor, 2023, p. 251)

5.

Aunque sería de esperarse que la implementación de robots industriales genere un

cierto grado de desmotivación, provocado por la cancelación de contratos laborales

y el reemplazo del ser humano por la máquina, los resultados arrojados por la

encuesta, que se observan en las Tablas 4 y 5, y en los Gráficos 2 y 3 (ver Anexos),

presentan un panorama diferente. En este panorama, la mayoría de los consultados

consideran que, más allá de desmotivarse, la implementación de robots industriales

en sus fábricas los motiva. Estos resultados coinciden con la percepción de algunos

de los entrevistados, quienes consideran que la implementación de robots

industriales se convierte en un reto para el trabajador, en la medida en que lo obliga

a capacitarse. De allí que el nivel de motivación dependa del grado de formación,

de su compromiso personal y del grado de adaptación a los nuevos retos

tecnológicos. (Leyton et al. 2014, p. 231)

6.

Asimismo, las empresas recurren cada vez más a la inteligencia artificial en la

gestión de personas. Ello está sucediendo particularmente en los procesos de

selección donde las empresas llevan a cabo estos procesos sin intervención humana

o con una intervención mínima a base de sistemas automatizados. Son los softwares

especializados los que realizan el primer filtro de selección en el reclutamiento de

personal parametrizando una serie de palabras clave relacionadas con la empresa o

el puesto vacante y en muchos casos la selección completa. Algo parecido ocurre

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 también en la evaluación y control de los trabajadores, las decisiones de

organización de la empresa las toma un programa. El algoritmo impone el ritmo de

trabajo y no solo mide automáticamente la velocidad y la eficiencia de cada

trabajador individual, sino que decide, en función de los datos obtenidos, si debe o

no continuar en la empresa o plataforma. Es el caso, por ejemplo, de Amazon que

proporciona a los trabajadores un dispositivo digital, mediante el cual el trabajador

es guiado y controlado en el tiempo que invierte en transportar paquetes de un sitio

a otro, de manera que si emplea más de lo establecido se le envía un mensaje de

forma automática. (Goñi, 2019, p. 59)

7.

Pero, para el derecho laboral, la relación trabajador-empleador, a partir de la llegada

del robot y la IA, no es tan sencilla. De manera que, la regulación de las relaciones

laborales, propia del derecho laboral, debe enfocar esfuerzos a la protección del

trabajador en los escenarios que amenazan la justicia de las relaciones laborales. Por

un lado, la revolución 4.0, protege en primer término al “trabajador intelectual”, esto

es, aquellos que desarrollan actividades relacionadas con la ciencia y los avances

tecnológicos. Ya no es el trabajador que concentra su esfuerzo en el músculo el

primer sujeto de protección, donde el conocimiento no era el principal capital de

trabajo. Entonces, la subordinación, el salario, los tipos de trabajo, la transformación

de los puestos de trabajo, evidencian la modificación del tiempo, modo y lugar para

trabajar, que en algunas circunstancias llegan a desaparecer. (Granados, 2023, pp.

63 – 64)

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 8.

Hace no mucho, el CEO de EA, Andrew Wilson, argumentó en una conferencia

que este tipo de tecnología puede ayudar a “optimizar el desarrollo y la monetización

de juegos”. Según Wilson, esto llevaría a un crecimiento en el número de jugadores

y, en consecuencia, “un crecimiento de múltiples billones de dólares”. EA Sports

FC 24, uno de los lanzamientos más recientes de la compañía, incluso ya cuenta con

más de 1200 ciclos de animaciones creados con inteligencia artificial, superando los

solamente 12 que tenía el título anterior.

Para complicar más la situación, todas estas declaraciones de Wilson se dieron

solamente una semana después de que EA despida a casi 700 personas, justificando

su decisión con uno de los comunicados más aberrantes que se aferra a las ideas de

“evolucionar el negocio”, “acelerar innovación” y “llevar experiencias más

profundas a nuestros fans”, que disfrazan la realidad de las familias que quedaron

sin empleo. (Rivarola, 2024, párr. 7 – 8)

9.

"Tenemos dos grupos trabajando en la IA generativa. Uno se centra en los distintos

puestos de trabajo que tenemos (marketing, ventas, informática, jurídico y todos los

demás), donde estudiamos cómo podemos ser más eficientes y cómo podemos

automatizar un cierto número de cosas", dijo Guillemot en una sesión de preguntas

y respuestas que se celebró después de presentar los resultados financieros. "Eso

está avanzando bastante bien".

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 El segundo grupo que mencionó Guillemot está ocupado con los propios

videojuegos, intentando averiguar "cómo podemos mejorar la calidad de nuestros

juegos, hacerlos más vivos". En la Game Developers Conference (GDC) de marzo,

Ubisoft presentó el proyecto NEO NPC, el cual se centra en construir NPCs con

ayuda de la IA generativa. Guillemot asegura que el proyecto fue muy bien recibido,

por lo que está más entusiasmado que nunca con él. (Gómez, 2024, párr. 4 – 5)

10.

Figura 01.

Etapas de la Inteligencia Artificial.

Recuperado de El impacto de la inteligencia artificial en los trabajadores despedidos por

automatización de servicios por J. Granados Ferreira, 2023. CES Derecho.

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 11.

Figura 3.3.

Casos de uso de la IA en el sector de los servicios financieros a partir del 2020.

Recuperado de Impacto de la Inteligencia Artificial en las Empresas por E. Tenés Trillo,

2023, ETSI Informáticos de la Universidad Politécnica de Madrid.

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 12.

Figura 2.2.

Tamaño del mercado mundial de la inteligencia artificial en 2021 con previsión hasta 2030.

Recuperado de Impacto de la Inteligencia Artificial en las Empresas por E. Tenés Trillo,

2023, ETSI Informáticos de la Universidad Politécnica de Madrid.

Garantías:

1. Diversos sectores empresariales han tomado decisiones con respecto a su fuerza laboral

tomando como base la premisa de ahorrar costes en el desarrollo de sus productos. Tal es

el caso de la industria de los videojuegos, en la que altos cargos de empresas como

Electronic Arts se han encargado personalmente de afirmar que las herramientas de IA

acelerarán la producción e innovación de sus respectivos consumibles al tiempo que

realizan despidos masivos de trabajadores que pasarán a ser reemplazados por estas

tecnologías generativas (Rivarola, 2024, párr. 7 – 8). Esto claramente permite vislumbrar

la relación que existe entre la automatización de procesos y el desplazamiento del trabajo

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 humano, haciendo un símil aterrador a lo vivido durante las primeras revoluciones

industriales.

2. La nueva Revolución Industrial (4.0) ha cambiado por completo la naturaleza del campo

laboral, priorizando la protección del "trabajador intelectual". Por lo tanto, es esencial que

la regulación de este rubro se ajuste para reflejar las nuevas transformaciones, asegurando

que todos los trabajadores, especialmente aquellos involucrados en ciencia y tecnología,

reciban protección adecuada frente a las nuevas tecnologías que podrían reemplazarles

(Granados, 2023, pp. 63 – 64).

3. Los recientes avances en el funcionamiento de las Inteligencias Artificiales y el Big Data

permiten vislumbrar un futuro no muy lejano en el que estas herramientas puedan

encargarse de la resolución de una amplia variedad de tareas, tales como la conducción

automática de vehículos, selección de personal a contratar, comunicación e incluso llevar a

cabo diagnósticos médicos (Torres, 2023, párr. 6).

4. De igual manera a como se dio durante las revoluciones industriales anteriores, poco a poco

la mano de obra menos cualificada se verá desplazada por las máquinas, que podrán realizar

las mismas tareas con más efectividad y, por supuesto, a un menor costo, lo que es ideal

para la ideología capitalista de la industria, que implementará esta clase de elementos en

pro de maximizar sus ganancias económicas (Goldin y Katz citados en Bravo et al. 2018,

p. 13).

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 Referencias:

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https://s3.us-east2.amazonaws.com/assets.clapesuc.cl/media_post_6488_5b2a9b1b75.pdf

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sus juegos, y tiene grandes expectativas. IGN España.

https://es.ign.com/ubisoft/203173/news/el-ceo-de-ubisoft-habla-de-su-compromiso-de-

llevar-la-ia-al-desarrollo-de-sus-juegos-y-tiene-grandes

Granados, J. (2023). El impacto de la inteligencia artificial en los trabajadores despedidos por

automatización de servicios. CES Derecho. Vol 14. No. 3. pp. 62 – 81. Recuperado de:

https://www.researchgate.net/publication/376468558_El_impacto_de_la_inteligencia_arti

ficial_en_los_trabajadores_despedidos_por_automatizacion_de_servicios

Isabel, R. (2023). Los riesgos y los desafíos que enfrentan los trabajadores frente al uso de la

inteligencia artificial en el trabajo. Revista de Derecho Procesal Del Trabajo, 6(7), 289–313.

https://doi.org/10.47308/rdpt.v6i7.778

Liviu, S. & Nicanor, U. (2023). La inteligencia artificial y el impacto en el mundo laboral

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 https://www.researchgate.net/publication/375278526_La_inteligencia_artificial_y_el_imp

acto_en_el_mundo_laboral_inteligente

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inteligencia artificial. Universidad & Empresa. vol. 16. núm. 26. pp. 211-249. Recuperado

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Rivarola, P. L. (2024). Ubisoft, EA, inteligencia artificial y un panorama dudoso para el gaming.

Infobae. https://www.infobae.com/malditos-nerds/2024/03/29/ubisoft-ea-inteligencia-

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Universidad Politécnica de Madrid.

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