ACOSO PSICOLOGICO

Qué es el acoso psicológico y cuáles son sus consecuencias?

El acoso psicológico es una problemática difícil de detectar, cuyas consecuencias
pueden comprometer severamente el bienestar de la persona que lo sufre. Es
importante saber reconocerlo.

Se considera acoso psicológico a toda conducta abusiva, intencionada y

reiterada que atenta contra la dignidad o integridad psíquica y física de una
persona. La mayoría de las veces es un problema que pasa desapercibido para
los demás, excepto para la víctima.
Este tipo de maltrato puede darse en cualquier ámbito de la vida, como el trabajo,
la escuela o la familia. Además, puede comprometer el bienestar de la persona.
Dicho esto, es importante aprender a reconocer las conductas con el fin de evitar
su propagación e intervenir cuando sea necesario.

¿Qué es el acoso psicológico?

También llamado acoso moral, hace referencia a la dinámica en la que una
persona (o grupo de personas) le infringe daños psicológicos a otra de forma
intencional, persistente y deliberada. Este maltrato se manifiesta mediante
comentarios, actitudes y manipulaciones, sin recurrir a la agresión física.

El objetivo del acosador, más que molestar, asustar o desagradar a la víctima, es

hacerla dudar de sí misma y debilitar su razón. Según el psiquiatra José Luis
Gonzales de Rivera, las acciones del acosador son las siguientes:
 Amenazar, criticar, poner en ridículo, acechar o perseguir a la víctima.
 Inducir en la otra persona sentimientos displacenteros, como miedo,
preocupación, inseguridad, confusión, desánimo.
 Interferir en los procesos mentales de la víctima, dificultar la realización
de sus actividades o tareas, sobrecargarla con exigencias y expectativas
que no puede cumplir.

Tipos de acoso psicológico

El acoso psicológico puede producirse en todos los ámbitos de relación
humana, como la familia, la pareja, la escuela o el trabajo. De esta manera, se
han clasificado diferentes tipos, según las circunstancias en que se presente y las
intenciones latentes.

Acoso escolar (bullying)

Se trata del maltrato deliberado, sistemático y persistente de uno o más
estudiantes sobre otro. Las agresiones pueden ser físicas (ejercicio de la fuerza
y generación de dolor) o verbales (humillación, ridiculización, difamación,
amenazas, agresión por redes sociales).

Las prácticas de acoso psicológico en la escuela han determinado la formación de

gabinetes especializados en las instituciones para atender el problema.

Acoso laboral o mobbing

Consiste en actitudes hostiles, frecuentes y repetidas en el lugar de trabajo.
Estas pueden ir dirigidas contra uno o varios empleados y son emitidas por sus
superiores o colegas.
El objetivo es intimidar, amedrentar, someter, doblegar o librarse del trabajador
consumiéndolo emocional e intelectualmente. Algunas manifestaciones del acoso
laboral son las siguientes:
 Desvalorizar el esfuerzo o éxito profesional.
 Realizar criticas o reproches por cualquier acción o decisión que toma el
trabajador.
 Humillar en público.
 Forzar a la victima a realizar trabajos en contra de su ética.
 Prohibir a los demás trabajadores hablar con la persona.
 Ignorarlo.
 Acusar sin base.

Acoso sexual
Según la Asociación Americana de Psicología, este tipo de acoso implica
conductas de naturaleza sexual que no son bienvenidas o que se consideran
ofensivas. Las acciones pueden manifestarse en diferentes niveles, pudiendo ser
leves o molestas hasta peligrosas.
Asimismo, el acoso sexual no solo se limita a un hostigamiento psicológico, sino
que también puede dar lugar a la agresión física en una segunda instancia.
Ciberacoso
También llamado acoso virtual, es aquel en el que el acosador se presta de los
medios digitales para humillar o hacer sentir incómoda a la persona. Puede
manifestarse de múltiples formas, como envío de mensajes insultantes, groseros o
amenazantes, divulgación de información personal; difusión de rumores o
publicación de fotos privadas.

Acoso inmobiliario
Consiste en la manifestación de conductas de hostigamiento por parte de los
propietarios de una vivienda o inmueble para lograr que los inquilinos decidan
abandonar la propiedad o cancelar el contrato prestablecido.
Causas del acoso psicológico
Las causas del acoso psicológico son diversas y dependen de las características
de las personas implicadas y las circunstancias. Entre las más frecuentes están
las siguientes:

 Sentimientos de celos y envidia por parte de los acosadores hacia la

víctima.
 Las relaciones de poder en las que el acosador busca demostrar su
dominio o superioridad a través del maltrato.
 Ideologías que fomentan la intolerancia y supremacía de unas personas
sobre otras, trayendo como consecuencia el racismo, la xenofobia o el
sexismo.
 Rasgos patológicos en la personalidad del acosador.
 Competitividad o rivalidad dentro de las organizaciones.

Consecuencias del acoso psicológico

El acoso psicológico puede tener una repercusión grave en el bienestar e
integridad de la víctima. Entre las afecciones más comunes se encuentran la
ansiedad, el estrés, el aislamiento, la irritabilidad, la culpa, la depresión, las
adicciones, la pérdida de autoestima, el insomnio y los cambios en el estado de
ánimo. Un punto grave es la ideación suicida.
Por su parte, cuando las conductas de acoso se prolongan en el tiempo es
probable que la persona desarrolle los siguientes trastornos:
 Estrés postraumático: caracterizado por una hipervigilancia continua y la
rememoración constante e intrusiva de las situaciones traumáticas de
abuso. En este caso, los niveles de estrés y tensión son excesivos.
Además, se produce una evitación de los estímulos relacionados.
 Ansiedad generalizada: consiste en la preocupación y rumiación excesiva
y continua sobre diversos ámbitos de la vida.
 Adaptación: experiencia de un malestar intenso desproporcionado a la
gravedad o intensidad del factor estresante. Esto causa un deterioro
significativo en diferentes ámbitos de la vida, como el laboral y el social.
 Depresión: estado de ánimo tiste, sentimiento de vacío, culpa, irritabilidad,
así como la manifestación de cambios somáticos y cognitivos que afectan la
funcionalidad de la persona.
La depresión es un trastorno que puede aparecer como consecuencia del acoso
psicológico, derivando en problemas más graves, como la ideación suicida.

¿Cómo afrontarlo?
En casos de acoso psicológico es necesario tomar las medidas y acciones
necesarias para evitar sus consecuencias devastadoras. Si es necesario, se
deberá recurrir a la denuncia ante entidades competentes. Algunas medidas de
afrontamiento son las siguientes:

 Ofrecer y exigir un trato basado en el respeto. Ninguna situación justifica

el maltrato o la humillación. Se debe dar a entender con firmeza que no
permitirás ser objeto de malos tratos.
 Procurar que todas las comunicaciones sean directas y sin
ambigüedades. En caso de que ocurran insinuaciones o indirectas, pide
aclaraciones y precisiones para evitar malos entendidos en un futuro.
 Mostrar firmeza y actuar de forma asertiva. Es importante expresarse de
forma clara, sin caer en la impulsividad y sin temer la reacción del otro. El
conflicto, a veces, es inevitable, pero esto no significa que tiene que ser
violento.
 Evitar sentirse culpable. Los malos tratos de los demás nunca está
justificados y tampoco eres el responsable de ello.
 No aislarse. Esto empeorará la situación. Busca ayuda en tu círculo de
confianza y expresa cómo te sientes. También es válido buscar apoyo
profesional.

No siempre es claro el acoso, pero debemos estar atentos
Hay que tener presente que la distinción entre los tipos de acoso no se
presenta de forma tan tajante en la realidad. Por ejemplo, existe el acoso
sexual dentro del ambiente laboral o el ciberacoso escolar. Asimismo, el
psicológico puede ir acompañado de agresión física.
Por otro lado, recalcamos la importancia de asumir un rol activo ante la
presencia de esta violencia. Es esencial evitar la pasividad. Mientras más
avance el hostigamiento, más difícil va a ser solventarlo y más graves serán las
repercusiones en la víctima. Cuando las circunstancias empeoran es necesario
buscar ayuda profesional, tanto psicológica como legal.