SAN SALVADOR DE JUJUY 29 de JUNIO DE 2017

DESCARGO

PERTENECIENTE A: LASCANO, Ayelèn Valeria

DNI:34887241

Lic. En Psicologìa MP 556

A los fines de solicitar el traslado de mi prestación de servicio por contrato de

locación en la Direcciòn de Salud Mental perteneciente a la Direcciòn General de
Desarrollo Comunitario de la Secretarìa de Desarrollo Humano de la Municipalidad de
la Capital; a otra direcciòn dentro del organismo municipal presento el siguiente
descargo. Dicho pedido se asienta principalmente en encontrarme en una situación de
malestar y hostigamiento permanente por parte de ambos directores: LIC. MARÌA DEL
CARMEN MONTENEGRO Y LIC. GABRIEL TORMO; produciendo efectos
gravemente adversos en mi salud psíquica y física; los cuales se han incrementado en
este último período transcurrido; impidiendo el desarrollo y estabilidad emocional no
solo en mi vida y contexto diario; sino también influyendo directamente en mi función y
rol profesional a desempeñarse en las distintas actividades.

A continuación, presento algunas condiciones que sostienen mi

pedido, a los fines que sean registradas, analizadas y puestos en consideración en
función de la solicitud.

En primera instancia, durante el transcurso de mi periodo laboral me he

visto expuesta a reitereadas situaciones de maltrato emocional (agresividad,
hostigamiento, intimidación, amenazas) por parte de la Directora General de D.
Comunitario en reuniones personales como grupales; los cuales han afectado no solo
mi rol profesional en la pràctica, sino también influìdo directamente de forma negativa
en mi salud mental llegando a afectar también aspectos físicos.

- En reiteradas reuniones convocadas por la Directora se ha manifestado de

forma agresiva, amenazante, despectiva y en ocasiones con uso de
insultos directos hacia mi desempeño profesional y hacia mi persona.

- El trato hacia mi persona en dichas situaciones impedía todo intento de

comunicación o diálogo, ya que la intensidad y efusividad de su trato
provocaba reacciones emocionales en mi persona de temor y humillación
en las que he terminado en llanto, dolores de cabeza intensos; temor e
impotencia.
 - Este modo ha impedido la posibilidad de llegar a un diálogo constructivo ya
que no habilita un espacio a la escucha, no se centra en objetivos
concretos de trabajo a proyectar.

- En dichas reuniones el maltrato también se acreciente en la constante

forma de describir, acrecentar y repetir aspectos negativos de mi personas;
recalcando siempre la falla, lo cual constantenmente afecta a mi persona en
función de sentir impotencia permanente y limitación en cuanto al
desempeño.

- A su vez, me permito expresar que dicho maltrato ha sido dirigido hacia

otros compañeros en reuniones de equipo; los cuales han terminado
llorando la mayoría de las veces debido a la agresión provocada por esta
persona; provocando malestar en los que estamos presente cada vez que
somos testigos de alguna situación.

En relación con el aspecto anterior, desde mi punto de vista se hace abuso de poder,
control y autoritarismo por parte de ambos directivos con respecto a mi función
laboral.

- Por parte de ambos directores, se me ha planteado como falta de

adaptación al sistema institucional, las tardanzas en relación al horario de
entrada; particularmente los días que asisto a la mañana.

- Al contrario de favorecer el desarrollo profesional e institucional,

permanentemente se han dedicado a controlar y supervisar mi desempeño
laboral en relación al aspecto HORARIO, ante el cual me he visto cada vez
màs limitada y perseguida en mi función (llamados preguntando a què hs
llegaba a tal o cual lado, y obligando a volver a la oficina). Intimidando y
comprometiendo a dicha función a otros compañeros; que han recibido y
actualmente reciben llamados de atención y telefònicos pidiéndole detalle
de inicio y tèrmino de cada actividad. Lo cual a mi modo de entender,
desdibuja el rol de cada uno y compromete a varios del equipo en armar un
aparato de control y supervisión.

- También remarco en este aspecto, el hecho de obligar/me a estar en la

oficina de trabajo cumpliendo horario “así estés mirando el techo todo el
tiempo”.
 - A tal punto, se desvía y desdibuja la responsabilidad funcionaria resaltanto
los horarios, que opaca todo aquellos aspectos muchos más importantes de
entender en relación a la salud mental que les he querido plantear.

- Me pregunto còmo un sistema institucional de control administrativo puede

compararse e incluso interferir y limitar practica profesional en salud mental,
si la misma se ve determinada directamente por un trabajo de encuadre
entre el profesional y las personas que demandan; donde son en general
ellos quienes lo configuran.

- Sin embargo, estas medidas han atentado contra esta función; imponiendo
control e interfiriendo en la práctica de campo; en vez de favorecer y ser
funcional a rol de profesional de la salud mental, donde los tiempos se
consideran relativos según las diferentes y variadas problemáticas que nos
toca abordar.

- Es tal la preocupacion administrativa que cuando he solicitado reuniones

para presentar proyectos, ideas o casos problemáticos, se han pospuestos
sin llegar a ninguna resolución ni proyección posible. Ejemplo de eso, son
las reiteradas reuniones extensas dedicadas a remarcar horario de entrada;
como un problema central; impide usar el tiempo disponible para construir
estrategias en conjunto que favorezcan el desarrollo laboral. Por lo cual, no
me parece saludable ni posible de llevar a cabo mi función de psicóloga en
salud mental comunitaria con una direcciòn que en vez de acompañar y
favorecer el crecimiento tanto profesional como institucionalmente; radica
en una función de control que resultaría más una cuestión de ejercer poder
y sometimiento desde un autoritarismo y no desde un lugar de referencia y
gestión para ejercer el rol.

En relación a las demandas y actividades que se presentan en la dirección

tienen una amplia variedad; pretendiendo una flexibilidad laboral y profesional en
cuanto a funciones y objetivos sin mayor especificad ni especialización alguna
en temáticas concretas; ante la cual me he tenido que adaptar para responder de

forma ampliamente flexible ante la misma.

- Entiendo que lo institucional radica no solo en los horarios, sino en

complejas variables que lo delimitaan, algunas explìcitas y otras implícitas;
dentro de las cuàles la flexibilidad de adaptación a horarios, trabajo,
distintos equipos, demandas, destinatarios, y otra gran variedad; en la que
 permanentenemente uno debe estar dispuesto a adaptarse; sin embargo
esto no se tiene en cuenta ni se cuestiona; mucho menos se reconoce.

Siguiendo esta línea, quiero referirme a dos aspectos: actividades en

instituciones o zonas barriales (fuera de la oficina central) y servicio de admisión y
atención (dentro de la oficina).

Con respecto a las actividades fuera de la oficina, he observado un déficit en

la función de representación, referencia y acompañamiento que debiera contemplar a
mi criterio los funcionarios a cargo;

- no cuidado y protección tanto de mi persona como el de mis compañeros;

- no se responsabilizan ni contemplan, ni contienen, los riesgos críticos a los

que uno se expone en el traslado a realizar diferentes actividades fuera de
la oficina;

- el traslado, forma y pago queda a cargo de cada persona

- dichas actividades exigen horarios extras al de prestación de servicio

- el agotamiento y compromiso emocional y corporal que dichas actividades

provoca y exige por sì misma, no se contempla; como la distancia, el
tiempo, la actividad en si misma, los efectos y cansancio o agotamiento,
gente con la que uno se queda conversando en el mismo lugar; tiempos y
variables no contemplados dentro de lo “administrativo”; como la
programación previa de las actividades y el desahogo posterior.

- La respuesta ante el registro de horarios extras siempre se ha presentado

como una deuda de cada empleado por decisión de la dirección de
restringir la jornada laboral a una hora de servicio menos.

- Tampoco se contempla que el desarrollo de dichas actividades, ya se trate

de talleres, encuentros o de reuniones con referente, implican horarios
institucionales que dependen directamente de cada institución o lugar de
referencia.
-Se me ha cuestionado el tiempo dedicado a reuniones en diferentes
ocasiones; ante las cuales he recibido llamadas telefónicas desde el
personal como mensajes de WhatsApp, interfiriendo mi desempeño
profesional en entrevistas indicando que por orden del directivo a cargo
debiese presentarme inmediatamente en la oficina de la dirección Y
ABANDONE LO QUE ESTÈ HACIENDO. Insisto en considerar estas
indicaciones una falta de respeto e interferencia negativa en la función
 profesional en el desarrollo de las entrevistas ante las personas
involucradas en dichos contextos (maestras, directoras, representantes de
centro vecinales). Provocando no solo inestabilidad e incertidumbre en mi
persona en mi practica directa; sino también un abuso de autoridad y
manejo agresivo, amenazante y persecutorio por parte de la misma. De tal
manera, cuando se han presentado conflictos derivados de estas
situaciones, la responsabilidad por parte de los directivos fue derivada
hacia mi persona, como característica de defectos o rasgos de mi
personalidad y mi modo de manejo particular. Cabe señalar también que
son los directivos quienes aprueban y autorizan cada actividad y personal
del equipo afectada a la misma.

Sin embargo, existen modos de comunicación informales por medio de

WhatsApp a través de los cuales se me ha derivado en diversas ocasiones de forma
inmediata a responder. Por lo cual, radicaría total responsabilidad por parte de la
gestión y referencia directiva; siendo yo una empleada que presta su servicio para
ellos; asumo por adelantado que me encuentro autorizada a ejercer esta función. Ha
llegado un lìmite en lo agotador e invasión de la privacidad, en el pedido por ambos
directores que “muestre evidencia en los mensajes” sobre lo que este informando.
Extensas reuniones personales con ambos directores mostrando mensajes “que dice,
què no dice; què dijo, què no dijo” como si fuese una declaración policial en la que se
descontextualiza la información que en ese momento tiene de objetivo, desviando el
mismo en toda posibilidad de resolución; sino personalizando y poniendo a la letra (de
cada mensaje) como lo cierto; cuando es sabido que las formas de comunicación
están determinadas por múltiples variables.

Por otra parte, en relación al servicio de atención el cual he iniciado a partir de julio
de 2016 en el turno tarde, tres días a la semana, siendo la única psicóloga afectada a
ese turno hasta mayo 2017.

- Desde el inicio de este servicio, las demandas de atención de pacientes se

intensificaron en cantidad llegando en poco tiempo a exceder y
desbordarme en cuanto turnos, horarios y disposición.

- El equipo de trabajo tuvo conocimiento de esta situación desde un inicio ya

que al ser la única profesional atendiendo en ese horario, toda persona que
no pudiese en turno de la mañana por cumplir responsabilidades laborales
o escolares; era derivada a la tarde directamente por cada compañero que
hiciese admisión.
 - Aún así no se dispuso ninguna solución a esto hasta el momento.

Tal situación se hace evidente en oportunidades en las que por cumplir con funciones
derivadas por el mismo directivo que se detallaran a continuación, las cuales desde mi
rol de profesional que presta servicio, asumo estar autorizada para acudir a dichos
lugares donde se me ha derivado;

- Ante lo cual, declaro que dicho personal directivo, Lic. Gabriel Tormo, tenía
conocimiento del desborde y cantidad de pacientes que atendía por las
tardes; se me responde que debiese haber informado lo que ya estaba
dicho; desde mi lugar planteo por voluntad y respeto en dicha inmediatez
para responder a los pedidos de asistir al PATA PILA; ESC. OSCAR
ORIAS; CINE SELECT;

- Se me ha acusado en reiteradas reuniones personales y grupales de forma

agresiva, insultos categóricos de mi persona y de mi ética, planteando
abandono de pacientes. En ninguna oportunidad fueron asumidas estas
responsabilidades por parte del directivo; quienes continúan planteando
que la problemática se debe a una característica de mi persona “de no
adaptación a lo administrastivo”.

- En cada oportunidad que uno es derivado por parte del Director a realizar
actividades fuera de la oficina, se entiende que uno està autorizado a la
misma; por lo cual, es quien informa al personal administrativo de este
traslado.

- Sin embargo, en cada momento que esto ha ocurrido, he informado por

medio telefónico (a veces, mensajes o llamadas) al personal administratio
que estaba afectada a dicha actividad y no podría asistir.

- A la vez, cuando he tenido conocimiento que en ese horario también tenía

pacientes, he solicitado al personal administrativo en ese turno que
comunique a los pacientes que me afectaron a otra actividad por la cual no
podría atender ese día)

- Cabe destacar que el listado de pacientes, como información de cada uno

(teléfonos por ejemplo), se maneja y queda en la oficina; por lo que si me
ordenan ir a una actividad en horario que no me encuentro allì, no cuento
con ese listado ni teléfono de todos los que debieran asistir. Se me acusa
de abandono de pacientes por responder a las actividades que ellos me
autorizan, sin preveer estos hechos, ni tener en cuenta estas variables
 institucionales. Repito el orden y nombre de pacientes y agenda es
registrada en la oficina y se maneja allí, por lo que yo no cuento con esa
información y listado fuera del lugar. Algunas personas con las que
mantengo una relación terapéutica constante, y por recuerdo personal que
asistìa ese dìa, fue comunicado desde mi teléfono personal. Otros se
solicitò al personal administrativo que informe desde el teléfono de la oficina

- -Quienes no recibieron el mensaje asistieron y fueron anoticiados ese dìa

en recepción, sin queja ni complicación. Sin embargo, cuando esto ocurrió
en presencia de la directora, que dice llevarse la sorpresa y
desconocimiento de la orden y actividad a la que estaba afectada; se me
informa que responde maltratando a gritos descontrolados al personal
administrativo (dicho por dos pacientes presentes; una que esperaba la
fueran a buscar y otro que querìa saber si le iban a poder entregar un
certificado para presentar en la escuela;ninguno presentò queja al respecto,
pero ambos coincidieron en sentirse mal por el trato con el personal y temor
hacia ella cuando los recibiò) – A partir de esto, se me controla cada
paciente que he recibido a lo largo del tiempo; cuestionando e indicando
fallas permanentes decisiones hasta de por què atendí o recibì a cada uno.
Por qué me lo auto asigné y no lo derivé.

- Al momento, se me prohíbe continuar atendiendo.

Durante el ciclo de cine, lunes a la tarde y miércoles a la tarde

(horario que no debiera ofrecer servicio a la dirección sin embargo
por decisión personal lo acepte) se anuló el horario de turnos.

- Imperfectos técnicos responsabilidad de la gestión del Cine Select que no

pudieron resolver en una semana; se me informa con poco tiempo de
anticipación (sabiendo mis compañeros que yo trabajo en Los Alisos en
esos horarios, donde no tengo señal o estoy en otra función) que debo
llevar MI COMPUTADORA PERSONAL PARA QUE DICHA ACTIVIDAD SE
LLEVE A CABO. Siendo prestadora de servicio no tendría por qué hacerme
cargo de esa función, sin embargo, este respaldo y referencia a la que
debiese haber sido advertida y protegida por mis propios directivos, recibo
a cambio un cuestionamiento de que yo era la encargada de ese ciclo de
cine por lo cual debiese haber estado prevenida con todo aspecto (¡técnico!
Soy psicóloga y fui a hacer de operadora técnica a cubrir baches)
- Encima de eso, recibo un llamado de atención por abandono de paciente y
de mi propio director que ni siquiera se hizo presente el último día del ciclo
ni ningún funcionario responsable, que me haga una denuncia.

- Cuando se me informa sobre esta situación, no se me deja exponer mi

parte, generando un gran temor, susto y persecución-

- Por tal motivo, me dirijo a la SECRETARIA DE DESARROLLO HUMANO,

solicitando el traslado de mi servicio, ante el cual no recibo respuesta.

- En ese momento, ingresa la Directora de D. Comunitario, cuestionando mi

decisión de asistir allì.