Generalidades sobre ¿Qué es la Neurolingüística?

Significado,
características y orígenes

Saber cómo y dónde se guardan los conocimientos del lenguaje (o los

lenguajes, en casos de saber más idiomas) para hablar, entender, escribir y
leer en el cerebro, y la forma de representarse en dicha zona, son problemas
que la neurolingüística tiene como resolución.
Así mismo, trata de saber qué sucede mientras los distintos conocimientos
del lenguaje se adquieren, y lo que acontece cuando esta información se
utiliza en la vida cotidiana.
Definición de neurolingüística
La neurolingüística es una disciplina que estudia la relación que existe entre
el cerebro humano y el lenguaje. Analiza el funcionamiento de aquellas
partes del cerebro que favorecen el conocimiento, la comprensión y la
obtención del lenguaje, tanto escrito como hablado.
Es un campo de estudio interdisciplinar, ya que compone su teoría y sus
métodos aplicativos partiendo de otras disciplinas como la lingüística,
la neurociencia, la neurobiología, las ciencias cognitivas, la neuropsicología y
la computación científica.
Describe los sistemas fisiológicos en los cuales el cerebro procesa la
información vinculada al lenguaje, y analiza las teorías de carácter lingüístico
y psicolingüístico. Esto es realizado a partir de la neuroimagen, la afasiología,
la electrofisiología y los modelados de computación.
En pocas palabras, la neurolingüística se puede entender como la
representación del lenguaje en el cerebro, así como la forma en que este
guarda los conocimientos de lectura, escritura, entendimiento y expresión.
Características de la neurolingüística

• Es un campo de la neurociencia cognitiva responsable de estudiar los

fundamentos neurológicos del lenguaje.
• Trata de explicar el funcionamiento del lenguaje humano.
• Indica aquellas partes del cerebro en el que se almacenan las palabras
aprendidas.
• Describe el proceso cerebral de las personas al comunicarse.
• Es una rama multidisciplinaria.
• Posee intereses neurológicos, neuropsicológicos y lingüísticos.

Orígenes de la neurolingüística

Los primeros indicios de la neurolingüística se producen en el siglo XIX en el

desarrollo de un campo de estudio denominado afasiología.

La primera evidencia científica de los fundamentos neurológicos se debe al

médico francés Paul Pierre Broca. Fue uno de los primeros en encontrar la
relación existente entre una zona en concreto del cerebro y el procesado del
lenguaje. En 1864, fue el responsable en determinar el área de Broca, el cual
es una sección del cerebro humano que participa en la generación del
lenguaje.

Posteriormente, en el año 1874, el neurólogo y psiquiatra alemán Carl

Wernicke representó la afasia sensorial, un trastorno relacionado con la
comprensión. Se identifica cuando la generación lingüística es clara y
abundante pero confusa.

En el año 1888, Santiago Ramón y Cajal descubrió los mecanismos

responsables en regir la morfología y los procesos de conexión de las células
nerviosas de la materia gris del sistema nervioso cerebroespinal. Describió la
neurona como unidad básica de la computación cerebral, y un componente
fundamental para los estudios posteriores de la neurociencia. Por sus
grandes aportes, en el año 1906, se le otorga el premio nobel de medicina.
Años después, Rita Levi-Montalcini (neuróloga) y Stanley Cohen (bioquímico)
trabajaron durante varios años en un laboratorio de investigación en el que
descubrieron el factor de crecimiento nervioso, el cual es una proteína que se
encuentra en el sistema nervioso y en otros sistemas del cuerpo humano. Por
este hallazgo, se les otorga a ambos el Premio Nobel de Medicina en el año
1986.

En la década 1990, Michael Posner (psicólogo) y Marcus Raichle (neurólogo),

utilizaron una técnica denominada Tomografía por emisión de positrones
(PET). El cual es una técnica no invasiva capaz de visualizar los cambios del
flujo sanguíneo cerebral y en el metabolismo neuronal. En combinación con
la resonancia magnética funcional, es posible obtener diferentes vistas del
cerebro.

https://www.ceupe.com/blog/neurolinguistica.html

La Programación Neurolingüística y su aplicación al ámbito empresarial y

profesional

¿Qué es la programación neurolingüística? ¿Por qué se llama PNL? ¿Para

qué se utiliza? ¿Qué aplicación tiene en el ámbito empresarial? ¿Y en el
personal? ¿Por qué es importante?
La Programación Neurolingüística (PNL) aplicada a la empresa permite
mejorar la capacidad de aprendizaje. De ese modo, no sólo se pueden
gestionar cambios sino también iniciarlos, y así dirigir y ejercer el control
hacia los intereses profesionales. También contribuye a mejorar la capacidad
de elección y ganar influencia en las situaciones que se presentan durante la
vida laboral.

Si quieres saber qué es la programación neurolingüística y sus aplicaciones,

dónde se puede utilizar, e incluso la aplicación de PNL en la vida cotidiana,
sigue leyendo.

1. ¿Qué es la PNL?

La Programación Neurolingüística (PNL) es la disciplina cuyo campo de acción

es la estructura de la experiencia subjetiva del ser humano. Presenta y
trabaja con herramientas específicas que pueden aplicarse efectivamente en
cualquier interacción humana. Como modelo que es, está libre de contenido,
describiendo sin más cómo algo trabaja y funciona. En principio, el
nombre se refiere a los procesos que el ser humano utiliza para pensar,
memorizar, y realizar todo tipo de acciones, desde leer hasta practicar
deporte, pasando por un recuerdo o imaginar un futuro remoto.

Toda conducta humana es ejecutada tras haber sido programada en nuestro

cerebro una vez que el sistema neurológico ha combinado adecuadamente
los impulsos recibidos por cada uno de los órganos sensoriales implicados. Un
estímulo emitido por el órgano sensor (perceptor) correspondiente (vista,
oído, gusto, olfato y tacto) es procesado según una manera específica de
representaciones internas, y se ejecuta una acción como resultado.

2. ¿Por qué se llama Programación Neurolingüística?

· Programación: hace referencia al proceso que sigue nuestro sistema

sensorial para organizar sus representaciones creando así sus estrategias
operativas.
· Neuro: ya que toda acción o conducta es el resultado de una actividad
neurológica.
· Lingüística: la actividad neurológica y la organización de las estrategias
operativas son exteriorizadas a través de la comunicación en general y del
lenguaje en particular.

3. ¿Para qué se utiliza la PNL?

El entrenamiento en PNL posibilita el desarrollo de habilidades con las que

podemos generar los resultados propuestos, ya sea en el campo
terapéutico, empresarial, personal, laboral de cualquier tipo, coaching o
terapéutico, como:
• Identificar con precisión el proceso de pensamiento interno de otras
personas y capacitarlas para nuevos cambios.
• Utilizar técnicas de modelaje para aprender rápidamente a hacer lo que
otros han conseguido realizar con mucho más esfuerzo y dedicación.
• Aprovechar mejor los propios recursos.
• Descubrir y eliminar los impedimentos mentales que interceptan las
posibilidades de éxito.
Estas habilidades se consiguen principalmente a través de la observación y la
utilización de los datos sensoriales.

Las personas toman información e incorporan experiencias con sus cinco

sentidos, y a partir de ellos organizan estos datos sensoriales para crear una
representación e impresión del mundo. Cuando un profesional de la PNL es
capaz de observar con especial atención el comportamiento del cliente, está
en condiciones de ordenar los elementos de estas representaciones y de los
patrones de pensamiento y, consecuentemente, de encontrar el modo
adecuado de facilitar los cambios deseados. Estos cambios atañen a
pensamientos, sensaciones y conductas.

En este sentido, el valor de la PNL reside en su capacidad de proporcionar al

profesional o al cliente opciones conscientes y flexibilidad de conducta en lo
referente a motivación, mejoras, toma de decisiones, aprendizaje,
comunicación, creatividad y desarrollo emocional. Como ciencia aplicada, la
PNL ofrece procedimientos prácticos y específicos para la educación, el
entrenamiento, la terapia, el trabajo y los negocios.

4. Aplicaciones organizativas y de coaching empresarial

• Motivación y persuasión entre compañeros y directivos

• Resolución de conflictos terminales y de personalidad
• Coordinación de encuentros y reuniones de negocios o/y políticas dirigidos
a influir en programas o decisiones
• Preparación de entrevistas
• Desbloqueo de negociaciones
• Establecimiento de sistemas de comunicación claros y convincentes
• Cambio de actitudes de insensibilidad
• Preparación y desarrollo de la formación
• Aplicaciones en procesos de selección y evaluación real de candidatos

5. Aplicaciones terapéuticas y de coaching life

La PNL se puede aplicar para tratar: ansiedad, estrés, fobias, problemas de

relación de pareja, depresiones, falta de confianza o autoestima, alteraciones
del aprendizaje, problemas laborales, terapia sexual, problemas de relación
padres-hijos, jefe-empleados, adicciones, conductas anómalas e incluso
delictivas u hostiles, inhibiciones sociales, complejos, ludopatías, crisis de
vida, enfoques del futuro, mejora de la calidad de vida, etc.

6. Aplicaciones personales

En el ámbito personal, la PNL se aplica al desarrollo humano, incremento

y mejora de capacidades y habilidades, dominio y poder personal en las
relaciones sociales y laborales, incremento de la autoestima, capacidad para
resolver las crisis, de comprensión y razonamiento.

La Programación Neurolingüística se fundamenta, incorpora y lleva a la

práctica diferentes áreas de estudio y aplicación, tales como la cibernética, la
lingüística, neurología, el modelado, teorías de sistemas, del caos y fractales,
o la sociología, entre otras.

Gracias al modelado (técnica de identificación de patrones o modelos

operativos), los desarrolladores iniciales de la PNL, Richard Bandler y John
Grinder, fueron capaces de reducir los trabajos y patrones exitosos de los
“genios" de la psicoterapia de este siglo, de la sociología, e incluso de la
ciencia, arte, etc., a patrones específicos accesibles para otras personas. Más
tarde, otros investigadores de la PNL, han desarrollado e incorporado nuevos
modelos. La selección y reproducción de estos patrones ha generado
el desarrollo de este nuevo modelo de comunicación que opera más en el
proceso y la forma que en los contenidos.

El conocimiento y uso de una información sensorial precisa es aquí más

importante que la selección aleatoria del contenido del mensaje; y esto es lo
que permite al profesional producir cambios rápidos y efectivos.

La conducta, desde el punto de vista de la PNL, es una manifestación externa

o/y interna de nuestros estados internos y estos a su vez están provocados
por nuestras representaciones internas que proceden de las experiencias
registradas a través de nuestros órganos de percepción. Así, en el ejemplo de
que alguien degustara una comida, la conducta de comer, incluiría las
actividades de todos los órganos sensoriales: ver, escuchar, oler, sentir,
gustar. Asimismo, si más tarde esa persona recuerda esta situación y procesa
correctamente su experiencia, creando imágenes, sonidos, sensaciones y
olores internamente, podría experimentar de nuevo el valor de la conducta
inicial.

Como todo comportamiento se da en respuesta a un proceso neurológico,

necesitamos un modelo que reduzca la neurología a pedazos de información
comprensibles con los que podamos operar, pero también necesitamos
comprender cómo este modelo neurológico se secuencia y representa
mediante el lenguaje. Por último, necesitamos conocer cómo esa secuencia
puede programarse y organizarse para obtener resultados específicos de
conducta. Y todo ello nos lo aporta la PNL.

La historia de la PNL, Richard Bandler y John Grinder

por Sara Baldayo

Tras conocer y experimentar la PNL (Programación Nuerolingüística) en

primera persona, al realizar el PRACTITIONER con Valeria Aragón, la
curiosidad sobre su historia y orígenes se despertó en mí y con ella la de
querer compartirla.

De inmediato al indagar en los inicios, salen las figuras de Richard Bandler y

John Grinder, los fundadores de este modelo.

Pero… ¿Cómo empezó a formarse todo este mundo de la PNL?

Nos trasladamos a la década de los ’70, donde los protagonistas se
conocieron en la Universidad de California, en Santa Cruz, EEUU.

Por aquel entonces Richard Bandler, era estudiante de informática, psicología

y matemáticas y John Grinder era profesor ayudante de lingüística.

Iniciaron juntos un trabajo de investigación que desembocaría al desarrollo

inicial de la PNL, aunque en ese momento no fueran conscientes de ello.

Más bien estudiaban de manera sistémica y minuciosa las pautas de

excelencia que tenían las personas con resultados extraordinarios.

Su estudio se basaba en los patrones de conducta, comportamiento y

comunicación que éstas tenían.

Y desde ahí, todo empezó por la curiosidad de entender el “cómo” lo hacían.

Observaron dichos modelos de figuras exitosas, entre ellos, Fritz Perls, el
padre de la Gestalt, Virginia Satir la exitosa terapeuta especializada en
Terapia Sistémica Familiar y Milton Erickson, la figura más destacada de la
hipnosis clínica moderna.

Descubrieron el arte de hacer explícito el conjunto de diferencias en alguien

que es excelente en alguna actividad.

John Grinder al observar dichos modelos, codificando el conjunto de

elementos clave, era capaz de reproducirlos obteniendo los mismos
resultados.

Así se inicio la PNL, a través del estudio de la Excelencia Humana para hacerla
reproducible.

La PNL nos ofrece una visión más profunda de nuestro modelo, de cómo nos
comunicamos con nosotros mismos y la relación directa con nuestros
comportamientos.

PNL Y RELACIONES HUMANAS

 Bajo mi visión y experiencia, en la PNL y las relaciones humanas existe una
relación directa. Esta relación afecta a cómo vemos la realidad y las
relaciones que tenemos en nuestra realidad. Así, se crea un lazo entre el
“cómo” nos relacionamos con “cómo” vemos las cosas. Pero, ¿qué quiere
decir todo esto?

¿DE QUÉ HABLAMOS SI HABLAMOS DE PNL?

Partamos de la base que la PNL es un modelo de vida que estudia cómo los
siguientes aspectos afectan a nuestras vidas:

▪ Cómo utilizamos la mente.

▪ En qué se basan las estructuras de nuestros comportamientos.
▪ El lenguaje que usamos y con el que nos comunicamos, el cómo
nos hablamos y qué nos decimos.
Una vez somos conscientes de lo que la PNL analiza, adquirimos una mayor
consciencia y una perspectiva más real y amplia. Utilizamos un filtro que
nosotros ponemos a la información que recibimos del exterior, que clarifica
la realidad y pone la atención en cómo interpretamos todo a través de
nuestros sentidos.

Con ello, despejamos la niebla que se ocasiona al mirar a través de nuestro

filtro e interpretación. Y así, obtenemos la oportunidad y la libertad de ver el
cielo completo. De tener relaciones humanas más reales, más
cercanas. Teniendo en cuenta, por supuesto, que la otra persona también
tiene sus filtros, su manera de hablar, sus “cómo”. Así, dejamos atrás una
visión unidireccional que sólo nos ofrece nuestra interpretación de la
realidad.

MUCHO MÁS QUE NUESTROS PROPIOS “CÓMO”

Tras este aprendizaje, adquirimos la consciencia de que una persona no es su

conducta, es mucho más.

Como citaba Flavia Company, en su libro “HARU”: “Dame la circunstancia

adecuada y te presentaré la peor de tus caras. Si pactas con la ignorancia,
ganaré cada vez que presentes batalla”.
Nuestro comportamiento ante una situación concreta no nos define. Más
bien ,sale a relucir el aprendizaje que ignoramos, o bien la reacción directa
ante una situación que no controlamos. Así pues, al profundizar en
la PNL, tenemos más información y perspectiva. Saber y conocer son las
claves. Y dime: si cuando te relacionas tuvieras el poder de indagar y explorar
tus “cómo”…

PNL: el poder de las palabras

por Yolanda Nahun
La calidad de tus pensamientos determinará el equilibrio de tu existencia.

La PNL y el poder de las palabras: Cuidar la mente

De todos es conocida la célebre frase latina de Décimo Junio

Juvenal “Orandum est ut sit Mens sana incorpore sano”. Que, en la
sociedad actual, es utilizada con el fin de cuidar el cuerpo mediante la
alimentación y el ejercicio.
Esta traducción ha perdido el mensaje original: a través de la oración, se
consigue el equilibrio cuerpo-mente (orandum est ut sit mens sana incorpore
sano) O dicho de otro modo: la calidad de tus pensamientos determinará el
equilibrio de tu existencia.

Este latinajo podría ser el antepasado de la actual Programación

Neurolinguística (PNL) de Richard Bandler y John Grinder. Ambos crearon un
modelo de lenguaje, modelando el trabajo eficiente de tres grandes
profesionales:

Frizt Perls: Médico-Psicoanalista. Terapia Gestalt

Virginia Satir: Psicoterapeuta. Terapia familiar sistémica
Milton Erickson: Psiquiatra. Técnica hipnótica.

La PNL y el poder de las palabras: ¿qué es la PNL?

La programación neurolingüística nos indica que tenemos que cuidar la

calidad de nuestros pensamientos: exactamente de la misma manera que
nos preocupamos por los alimentos que tomamos y el ejercicio que
hacemos.
Los pensamientos incómodos envenenan nuestro organismo… y esto no es
una metáfora. Los juicios y pensamientos negativos generan en nuestro
organismo sustancias nocivas como el cortisol.

O impiden, en situaciones de estrés, el riego adecuado de oxígeno en zonas

tan importantes como el cerebro (donde tenemos más de 100 millones de
neuronas) o el estómago.

Si esta limitación de oxígeno se alarga en el tiempo, impide a nuestro

organismo funcionar adecuadamente. Y ocasiona diversos tipos de
enfermedades (digestivas, cardiovasculares, pérdidas de equilibrio)

La PNL y el poder de las palabras: ¿en qué ayuda la PNL?

La PNL es una herramienta que te ayuda, entre otras muchas cosas, a :

▪ Ser consciente de tus pensamientos, para poder elegirlos.

▪ Si los eliges, puedes cambiar un pensamiento negativo por otro
positivo.
▪ Si cambias el pensamiento, puedes cambiar tu realidad.
▪ Los pensamientos generan la emoción, luego si cambias el
pensamiento puedes cambiar tu estado de ánimo, y por ende,
mejora la calidad de tu vida.
▪ Si eres consciente de tus pensamientos, conseguirás estar en el
PRESENTE, evitando que tu mente se vaya al pasado o al futuro.
▪
¿Has pensado cómo sería tu vida si no tuvieras ese pensamiento que tanto
dolor te causa? ¿O si dejaras de emitir juicios sobre el comportamiento
propio o ajeno?

Pues eso es la PNL (programación neurolingüística). Te ayuda a elegir las

palabras adecuadas para relacionarte con los demás y contigo
mismo/a, porque las palabras sí importan. De hecho importan tanto, que
cambian tanto tu realidad externa, como tu interior, llegando a modificar la
carga genética.
La epigenética, mediante ensayos clínicos ha demostrado, que dependiendo
con qué pensamientos decidas alimentarte, MEJORARÁ o empeorará, tu
ADN.

Reflexiona unos minutos. ¿Quién eres? ¿Eres lo que piensas?

Ahora tendrás la oportunidad de reinventarte.

Prueba a cambiar un solo pensamiento: ¿Qué ocurre?

Ya los estoicos hablaban de ello “Aquello que te repites en tu mente, es

aquello en lo que te conviertes”

Técnicas de PNL: cómo descubrir anclajes limitantes

por Gloria Llatser

1. TÉCNICAS DE PNL: ¿QUÉ ES UN ANCLAJE?

A pesar de que en PNL utilizamos los anclajes para acceder a estados de

recursos, el experimento de Pávlov nos demuestra que los anclajes también
se crean de manera inconsciente.
Durante mi etapa universitaria, un día nos explicaron los experimentos
de Iván Pávlov. Un psicólogo ruso que, estudiando el aparato digestivo
canino, notó que los animales salivaban al ser expuestos a estímulos
asociados con la comida. Eso sí: sin que fuera necesario que realmente
vieran la comida.

Tras este hallazgo, dirigió su investigación hacia cómo afectaban los

estímulos en los procesos fisiológicos. Al llevar comida a los perros, hacía
sonar una campana. Y, al tiempo, concluyó que el sonido de la campana
bastaba para desencadenar la primera fase de la digestión.

Así pues, observó que los perros salivaban cuando oían la campana porque
habían aprendido que ese sonido era el anticipo de que les llevaban
comida. Por ello, generaban la respuesta orgánica de preparar sus glándulas
salivares.

En estos experimentos se encuentra la base de los anclajes para la PNL: “un

ancla es un estímulo que cambia nuestro estado de forma instantánea”. De
hecho, lo que sucede es que evoca un recuerdo con tanta fuerza, que
prácticamente nos transporta a ese momento. Como les ocurría a los perros
de Pávlov.

A pesar de que en PNL utilizamos los anclajes para acceder a estados de

recursos, el experimento de Pávlov nos demuestra que los anclajes también
se crean de manera inconsciente.

2. TÉCNICAS DE PNL: BUSCAR LOS ANCLAJES LIMITANTES

Hace unas semanas, hablaba con un empleado de una empresa con la que
trabajo. Se trata de un chico que se muestra excesivamente agresivo en el
trabajo en equipo y en sus comunicaciones.
Hace unas semanas, hablaba con un empleado de una empresa con la que
trabajo. Se trata de un chico que se muestra excesivamente agresivo en el
trabajo en equipo y en sus comunicaciones. Esta agresividad está patente
tanto con compañeros como con sus responsables.

Su desempeño profesional es excelente y la empresa no quiere prescindir

de él. Pero las conversaciones para que modifique su actitud nunca dan
resultado, pese a que siempre hace propósito de enmienda.

El chico se abrió desde el minuto cero para pedirme que le ayudara a

controlar esa agresividad. Había probado todo lo que tenía a su alcance y
nada le funcionaba. No entendía cómo, a pesar de tener muy claro que tiene
que escuchar las opiniones de los demás, acababa mostrándose agresivo
cuando alguien exponía un argumento o una forma de hacer las cosas
diferente de cómo lo veía él.

3. TÉCNICAS DE PNL: ENCONTRAR LOS ANCLAJES LIMITANTES

En un momento del relato aprieta las manos y se balancea hacia adelante y
ataca verbalmente la forma de educar de su hermana. He ahí un anclaje
limitante.

Le pedí que me describiera una situación en concreto donde le gustaría

controlar ese mal genio. Cerró los ojos, empezó a describir una reunión de
equipo reciente y percibo que en un momento determinado aprieta las
manos y se balance hacia adelante. A partir de ese momento, su discurso
cambia y arremete contra la incompetencia de sus compañeros.
Le pregunto en qué otra situación, que no sea del trabajo, le sucede lo
mismo. Y me cuenta una escena con su hermana y su sobrino. En un
momento del relato aprieta las manos y se balancea hacia adelante,
atacando verbalmente la forma de educar de su hermana.

He ahí un anclaje limitante. Al apretar las manos, se activa un estado que lo

estimula a expresar su opinión de forma vehemente, e incluso con un grado
de agresividad verbal excesivo.

No hay que perder de vista esos anclajes limitantes para

desactivarlos. Descubrir un anclaje limitante puede ser tan útil como
desarrollar un anclaje para activar un estado de recursos agradables.

Programación Neurolingüistica y su efecto en

la Toma de Decisiones
o
El siguiente trabajo habla acerca de la programación neurolingüística, en este
se describe su origen y campos de aplicación, asimismo se explica la
importancia de su utilización en la vida personal y en las organizaciones.

DEFINICIONES

La programación neurolingüística (PNL) es una estrategia de comunicación,

desarrollo personal y psicoterapia, creada por Richard Bandler y John Grinder
en California (Estados Unidos) en la década de 1970. Sus creadores sostienen
que existe una conexión entre los procesos neurológicos («neuro»), el
lenguaje («lingüística»), y los patrones de comportamiento aprendidos a
través de la experiencia («programación»), afirmando que estos se pueden
cambiar para lograr objetivos específicos en la vida.

A continuación, se muestra una explicación del proceso de programación

neurolingüística (PNL)

• Neuro: Cada individuo ha establecido su propio sistema de filtración

mental para procesar los millones de datos que son absorbidos a
través de los sentidos. Es decir, a través de los sentidos formamos una
idea del mundo que nos rodea. De esa forma, nuestro primer mapa
 mental del mundo está constituido por imágenes internas, sonidos,
sensaciones táctiles, sensibilización interna, los sabores y los olores
que se forman como resultado de este proceso de filtrado neurológico.

• Lingüística: A continuación, la persona asigna un significado individual

a la información que recibe del mundo exterior. Formamos nuestro
segundo mapa mental al asignar palabras a las imágenes internas,
sonidos y sensaciones, sabores y olores, formando así la conciencia
cotidiana. De esta manera se explica que el mismo sabor de helado
pueda parecer delicioso para una persona y horrible para otra. Este
segundo mapa mental se llama el mapa lingüístico (conocido a veces
como representación lingüística.

• Programación: Estas son las respuestas de comportamiento que se

producen como resultado de los dos mapas anteriores. Es decir, si a
una persona le parece delicioso el helado de fresa terminará por
comérselo, pero si este sabor no es de su agrado posiblemente lo
evite. (PNL, 2015)

HISTORIA DE LA PNL

La programación neurolingüística o PNL por sus siglas, comenzó a inicios de la

década de 1970, cuando un profesor de la Universidad de California, John
Grinder, se asoció con un estudiante llamado Richard Bandler.

Estos hombres tenían una fascinación por la excelencia humana, y se

preguntaban qué generaba que una persona fuera brillante en una actividad
mientras otras no lo eran. Su inquietud los llevó a desarrollar un método para
modelar los patrones de comportamiento de algunos genios de su época.

En 1975, Grinder y Bandler presentaron los dos primeros modelos de la PNL

en sus libros “Estructura de la Magia I y II”. Estas publicaciones hicieron que
la programación neurolingüística se expandiera rápidamente por el mundo.
En ámbitos relacionados como la comunicación, el comportamiento y la
psicoterapia.

Desarrollaron este modelo a raíz de la investigación de los patrones

operativos de grandes terapeutas de esa época: Virginia Satir, reconocida
como la mejor terapeuta familiar de nuestros tiempos, Fritz Perls creador de
la terapia Gestalt que posibilita el desarrollo total del ser humano, y el Dr.
Milton H. Erickson, máximo exponente de la Hipnosis contemporánea.

Grinder y Bandler lograron estandarizar dichos patrones en común y los

ofrecieron como un modelo propio de aprendizaje, en su primera obra, se
centran en identificar los patrones verbales y conductuales particulares de
los terapeutas:

Fritz Perls, Creador de la terapia Gestalt, fundador del Instituto Gestáltico de

Lago Cowichan.

La palabra alemana Gestalt no tiene una acepción única en español ya que su

significado puede referirse a: totalidad, configuración, forma, figura,
necesidad, patrón, estructura, etc., la Psicoterapia Gestalt pertenece a la
corriente humanista preconizada y se ocupa de cerrar o resolver asuntos
pendientes.

Virginia Satir, Terapeuta familiar reconocida mundialmente, pionera en el

campo de la Teoría Sistémica Familiar.

Las diferentes posiciones preceptuales son importantes por igual, la cuestión

está en saber moverse entre ellas libremente, una persona encallada en la
primera será un monstruo egoísta, una persona que esté de forma habitual
en la segunda se dejará influenciar fácilmente por los demás, y una persona
que esté habitualmente en la tercera, será un observador alejado de la vida.

Gregory Bateson, Ciencias sociales y Antropología, co-autor con el psiquiatra

Jurgen Ruesch del trabajo Comunicación: The Social Matrix of Psichiatry.

Gregory, decía que lo que hacemos en la vida está determinado por la

manera en que nos comunicamos con nosotros mismos, especialmente con
lo que comunicamos a nuestra mente inconsciente.

Milton Erickson, fundador de la Sociedad Estadounidense de Hipnosis Clínica

y uno de los psiquiatras de mayor reconocimiento mundial de nuestros
tiempos.
La curación en estado de trance es una de las artes más antiguas de la
medicina. Incluso el hombre primitivo lo practicó. Él creía firmemente que el
trance y las curas milagrosas eran de origen divino.

Grinder y Bandler voluntariamente se ofrecieron a dar cursos de capacitación

para aplicar sus modelos. Estos cursos demostraron que los modelos de la
PNL eran transferibles a otras personas, lo que significaba que los alumnos
podían replicarlos con éxito en su propio trabajo.
El modelado es una actividad central en la PNL, y es el proceso de determinar
y reproducir la forma en que piensa y actúa un individuo que es excelente en
una actividad. En simples palabras, si una persona es exitosa en cierta
actividad, para lograr resultados similares sólo se necesita copiar su forma de
pensar y actuar.

En la actualidad, PNL ofrece más de 1000 libros sobre diversos temas que van
desde la psicología, ventas, negociación, administración, crianza y
aprendizaje acelerado, y muchos otros temas más. (DILTS, 2016)

OBJETIVOS DE LA PNL:
Existen diversos objetivos que persigue PNL entre los cuales se tienen los
siguientes:

• Crear cambios positivos y nuevas elecciones en los individuos.

• Ser más eficaces con los demás
• Liberarnos de costumbres obsoletas, o de comportamientos
autodestructores
• Reflexionar de manera más clara acerca de lo que queremos y los
medios para obtenerlo.
• Ayuda en la superación de bloqueos que impiden la realización de
metas.
• Mejorar las relaciones contigo mismo y con los demás.
• Desarrollar al máximo la creatividad y la expresión.
• Eliminar las fobias y los traumas
• Controlar circunstancias como el miedo escénico y algunos hábitos,
• Aprender a reaccionar a las críticas
• Desechar conductas no deseadas,
• Mejorar significativamente sus destrezas y habilidades,
• Manejar conflictos internos y conflictos entre personas
RECURSOS DE LA PNL

Para poder cumplir sus objetivos, PNl trata de conocer primero a los
individuos para poder aplicar las técnicas correctas, esto conlleva a un
análisis para conocer la forma en que aprenden las personas.

• Los visuales: hablan más rápido de lo normal, su tono de voz es alto,

postura rígida, respiración superficial y rápida. A este tipo de personas
les gustan las actividades agradables a la vista: el cine, teatro, las artes,
paisajes.

• Los auditivos: se caracterizan por una postura distendida, posición de

escucha telefónica, respiración bastante amplia, voz bien timbrada,
ritmo mediano, palabras auditivas (oye, escucha). A los auditivos les
agradan las actividades relacionadas con la escucha como: la música,
contar historias, interactuar con otras personas.

• Los kinestésicos: perciben el mundo a través de los sentidos del tacto,

gusto y olfato. Se caracterizan por su postura muy distendida,
movimientos que miman las palabras, respiración profunda y amplia,
voz grave, ritmo lento con muchas pausas. Gustan de actividades
físicas, así como del contacto con otras personas.

FUNDAMENTOS DE PNL

Los autores de esta técnica explican que no todas las personas responden
igual a la realidad, por lo tanto es difícil estandarizar los modelos mentales,
sin embargo proponen dos fundamentos para lograr el aprendizaje.

1. Mapa no es igual a territorio. En tanto que los seres humanos, nunca

podremos aprender la realidad. Tan sólo somos capaces de conocer
nuestras percepciones de la propia realidad. Así, experimentamos y
reaccionamos ante el mundo que nos rodea, principalmente mediante
nuestros sistemas de representación sensorial. De hecho, no es la
realidad, sino nuestros mapas (interpretaciones) de la realidad los que
determinan la conducta y los que le dan significado al
 comportamiento. Por ende, no es la realidad en sí la que nos limita o
nos faculta, sino más bien nuestro mapa de la realidad.

2. Mente y vida son procesos sistémicos. Todos los procesos que ocurren
al interior de un ser humano y entre los seres humanos y su entorno
son de naturaleza sistémica. Tanto nuestros cuerpos, nuestras
sociedades, así como nuestras visiones del mundo y de la realidad
conforman una ecología de complejos sistemas y subsistemas que se
hallan en continua interacción y que se influyen entre sí. Nunca es
posible aislar totalmente una parte del todo. Tales sistemas responden
a ciertos principios de ‘autoorganización’ y de manera natural tienden
hacia los estados óptimos de equilibrio u homeóstasis.

Todos los modelos y técnicas de la PNL se basan en la combinación de estos

dos principios. Mediante el sistema de adquisición de convicciones de la PNL
no se pretende que el ser humano conozca objetivamente la realidad. La
sabiduría, la ética y la ecología mental no derivan de la obtención de un mapa
‘correcto’ de la realidad, toda vez que el ser humano no es capaz de ello. En
vez de esto, la meta es crearse el mapa más rico posible que a la vez respete
la naturaleza sistémica, ecología y entorno propios.

Las personas que se muestran más capaces de lograrlo son aquellas que
poseen un mapa del mundo que les permite percibir el número más grande
de opciones y perspectivas. (WALTER, 2013)

LIMITANTES

Como se explicó aunque esta técnica se fundamenta en dos pilares, existen

limitantes en los individuos.

Limitantes neurológicas.

Se cree que la función del sistema nervioso, del cerebro y de los órganos de
los sentidos, son más que nada eliminativos y no productivos. Cada persona
es capaz de recordar en cada momento todo lo que ha ocurrido y percibir
todo lo que está ocurriendo en cada lugar del universo. La función del
cerebro y del sistema nervioso consiste en protegernos de ser abrumados y
confundidos por esta masa de conocimientos, en gran medida inútiles y sin
importancia.

Limitantes sociales.

Los factores sociogenéticos son todas las categorías o filtros a los cuales
estamos sujetos como miembros de un sistema social. Las maneras
aceptables de percibir una realidad en una cultura dada. Tal vez el filtro
sociogenético más comúnmente reconocido lo constituye el sistema de
nuestra lengua. Dentro de cualquier parte de la riqueza de nuestra
experiencia está relacionado con el número de distinciones que hacemos en
determinada área de nuestra sensación.

Limitantes individuales.

Al igual que las huellas digitales, cada individuo tiene una serie de
experiencias que conforman su historia personal y que le son únicas e
irrepetibles, las limitantes individuales constituyen la raíz de las profundas
diferencias existentes entre los seres humanos y la manera como creamos
nuestros modelos del mundo. Puede que estas diferencias en nuestros
modelos adulteren nuestras pautas sociales enriqueciendo nuestra
experiencia, mostrándonos más alternativas, o bien empobreciendo nuestra
experiencia de modo que se disminuya nuestra capacidad para actuar de
manera eficaz.

ÁREAS DE APLICACIÓN DE PNL

Mucha gente estudia PNL para lograr sus metas personales o ser más eficaces
en su campo profesional. Estas técnicas pueden ser empleadas en campos
tan diversos como la educación, el trabajo en equipo, ventas, mercadeo,
desarrollo personal, y liderazgo. Dondequiera que haya interacción humana y
potencial de crecimiento, la programación neurolingüística se puede utilizar
para desarrollar y mejorar a una persona o grupo.

PNL EN LA TOMA DE DECISIONES DE LAS ORGANIZACIONES

En ocasiones la falta de comunicación y del manejo de las relaciones

interpersonales, lleva a que los colaboradores de las organizaciones tomen
decisiones con premura y en algunas veces equivocadas. El PNL mejora el
manejo de estas áreas.

Los Metaprogramas son filtros de la experiencia y existen más de 20, estos

“Sirven para identificar a una persona y comunicarse en sus propios códigos”.
La PNL funciona con metaprogramas en los que se subdivide la disciplina.

Uno de los más importantes es el de sistemas de representación sensorial, el

cual supone que cada persona tiene una forma predominante de percibir la
realidad, que puede ser visual, auditiva o kinestésica (sensaciones).

Como se detalló en el apartado “recursos de pnl”, cada individuo tiene sus

características al aprender.

Lo que trata de hacer la PNL es potenciar los canales de comunicación que se

tiene menos desarrollados, de manera que se pueda sintonizar en ellos.
Entonces, proporciona herramientas y habilidades para que las personas
puedan conocerse a sí mismas y a las demás, con el fin de desarrollar mejor
la comunicación y tener una reprogramación de actitudes, igualmente es
aplicable en los negocios y aún más a la hora de tomar decisiones en las
empresas.

La PNL ofrece herramientas y técnicas sencillas para trabajar las relaciones

interpersonales con los clientes y compañeros de trabajo, tanto en la parte
horizontal como vertical de la organización. Además, permite negociar en
forma eficiente con clientes y proveedores, generando un clima de confianza.
Gracias a esa capacidad comunicativa y de relaciones interpersonales, se
pueden solucionar numerosos problemas y a la vez hacer la empresa más
competitiva.

Otro punto que se mejora es la situación emocional de los trabajadores, pues

se logra una mejor empatía con quienes rodean a la persona, mejora la
comunicación en la supervisión y evaluación de personal, o al reclutar o
seleccionar personal en recursos humanos.

También se pueden mejorar, por ejemplo, las estrategias de márketing. Se

potencia la capacidad de compenetrarse con el grupo objetivo o dirigirse en
sus términos, usando todo el espectro de los sistemas de representación
sensorial y llegando a ambos hemisferios cerebrales a través del lenguaje
lógico y el uso de analogías y asociaciones de poder. (OSORIO, 2011)

Si se desea obtener el máximo rendimiento de los empleados se debe

entender primeramente sus estrategias de trabajo.

TIPOS DE ESTRATEGIAS DE TRABAJO

• Estrategia de trabajo independiente: algunas personas no son felices a

menos que sean independientes. Ellos tienen gran dificultad en
colaborar estrechamente con otras personas y no pueden trabajar bien
bajo vigilancia. Ellos tienen que seguir sus propias reglas.
• Estrategia de trabajo de cooperación: algunas personas funcionan
mejor como parte de un grupo. Llamamos a esto una estrategia de
trabajo cooperativa. Estas personas quieren compartir la
responsabilidad de todas las tareas. Prefieren apoyar en lugar de sentir
todo el peso de la responsabilidad sobre ellos.
• Estrategia de trabajo de cooperación: las personas que tienen este
estilo de trabajo de proximidad están en algún lugar intermedio entre
los primeros dos. Prefieren trabajar con otras personas siempre y
cuando ellos sean los únicos responsables de una tarea. Ellos son los
encargados pero no trabajan solos. (ROA, 2014)

APLICACIÓN

Una vez que se conoce la manera de trabajo de una persona se pueden

realizar distintos cambios de conducta.

Por ejemplo, si una persona tiene una estrategia de trabajo independiente,

puede que resulte ser excelente en su trabajo, pero suele tener conflictos
con sus compañeros, ya que siempre tiene que hacer las cosas a su manera.
Si no se maximizan sus talentos y se le da tanta autonomía como sea posible,
es muy probable que termine por irse.

La triste realidad es que la mayoría de los empleadores suelen ser insensibles

a las estrategias de trabajo de sus empleados. Hay personas que trabajan
mejor en un ambiente de cooperación. Ellos crecen cuando hay una gran
cantidad de información e interacción humana.
¿Crees que a este tipo de persona le gustaría trabajar en un puesto en el que
no tenga contacto con la gente y tenga total independencia? Muchos
empleadores piensan que eso sería una recompensa, pero eso sólo aplicaría
si la persona tiene una estrategia de trabajo independiente.
Del mismo modo, muchas personas con estrategias de trabajo de proximidad
quieren ser parte de un equipo, pero quieren hacer su propio trabajo sin que
los estén vigilando.

En cualquier organización hay trabajos que nutren las tres estrategias. La

clave es tener la agudeza para saber cómo una persona trabaja mejor y luego
encontrar una tarea que maximice sus talentos.

RECOMENDACIONES

Aunque existen cursos específicos para mejorar áreas de oportunidad, se

pueden seguir los siguientes consejos para potenciar la toma de decisiones y
maximizar la calidad de los trabajos que realizan los empleados.

1. Anclajes (condicionamiento):
En esta parte se genera una sensación positiva en la persona haciéndola
recordar o imaginar algo positivo, cuando llegue al climax de la sensación se
crea un estímulo único en la persona (x ejemplo tocar en el codo). Esto se
realiza repetitivamente para que eventualmente se cree un
condicionamiento. Tiempo después y habiendo reforzado el
condicionamiento, se puede obtener algo de esa persona si se le toca de la
misma manera.

2. Patrones de lenguaje:
Ilusión de alternativa: para convencer a alguien de algo se le da a la persona
“opciones” pero en realidad se trata que en todas no gane. Ejemplo:
“entonces… Vamos a ir a cenar o a comer?” En lugar de “quieres ir a comer o
no?”.

3. Órdenes encubiertas:
Las preguntas normalmente acaban con una entonación musical hacia arriba.
Las órdenes normalmente lo hacen hacia abajo. El truco es que cuando se
haga una pregunta se entone como una orden.
 4. Claves de acceso ocular:
Cuando las personas recuerdan o imaginan algo voltean los ojos para algún
lado. La técnica es poner atención a los movimientos oculares para buscar un
patrón. Si la persona varias veces voltea los ojos a la izquierda para imaginar
o recordar algo positivo, ahí es donde debe situarse uno para ser asociado
con cosas positivas.

5. Visual / auditivo / kinestésico:

Las personas tienen canales preferidos para toma de decisiones. Por ejemplo
un diseñador o un cineasta va a ser mas visual. La idea es usar esos canales
con esa persona para que se sienta más cómoda. Ejemplo. “Mira, quiero que
veas el plan qué tengo” en lugar de “te quiero contar el plan que tengo”.

6. Empatía:
Se debe de averiguar que se tiene en común con la persona y mencionarlo
para que se sienta más parecida a él o ella. Lo mismo se puede hacer
espejeando su posición física muy discretamente.

7. Operadores modales:
Las personas usan palabras que expresan necesidad (operadores modales)
como necesito, tengo, quiero, deseo, debo para expresarse. La técnica es
poner atención a cual usan en el momento para contestarles con el mismo
operador.

8. Referencia interna o externa:

Hay personas que funcionan mejor cuando alguien mas les dice algo y otras
cuando ellos mismos se los dicen. Hay que poner atención a esto para poder
usar el que más le acomoda a la persona. Si la referencia es interna hay que
hacer creer a la persona que la idea surgió de él o ella. (DEBAYLE, 2015)

PNL EJERCICIOS GENERALES

Existen distintos cursos y ejercicios que forman parte de PNL, a continuación,

se muestran algunos.

Ejercicios para eliminar memorias o situaciones incómodas

Ejercicio del Fondo Blanco – Blanquea tu mente
Ejercicio: ¡Vete, ya no te quiero ver! – Manda a volar esos problemas
Ejercicio: ¡Ya no te quiero escuchar más! – Elimine esas molestas voces
internas

Ejercicios de motivación
Patrón de Chasquido – Deja atrás la pereza o la falta de motivación
Motivación PNL – ¡Deje de Postergar sus Actividades!

Personales
PNL para Fobias – Deje sus miedos atrás
Eliminar Pensamientos Obsesivos con la PNL

Ejercicios empresariales
Mejore sus ventas
Mentalidad triunfadora
(MENDEZ, 2011)

EJEMPLO DE UNA SESIÓN

Practicante: Sé que hay una parte que le causa un comportamiento que
quiere cambiar.

Cliente: Sí, quiero dejar de enojarme cuando alguien no realiza bien su

trabajo.

Practicante: Ahora cierre los ojos, vea profundo dentro de usted y encuentre
la parte de su inconsciente que controla este comportamiento. ¿Lo ha
encontrado?

(El cliente asiente con la cabeza)

Ahora quiero que esa parte de usted identifique las intenciones positivas
detrás de ese comportamiento. Cuando lo haya descubierto, ya sea
inconsciente o conscientemente, hágame una señal – dependiendo del
cliente y las experiencias anteriores, esto podría ser un guiño o una señal con
el dedo.
Bien, ahora quiero que esa parte de usted piense en tres nuevas formas de
lograr el mismo resultado con un comportamiento diferente, y cuando los
tenga.

Bien, ahora quiero que esa parte de su mente piense en esos momentos en
que este comportamiento se producirá en el futuro.
Y quiero que haga un cambio para que la próxima vez que este
comportamiento ocurra, usted use uno de los tres nuevos comportamientos.
¿Puede hacer eso ahora?

Ahora quiero que decida si es feliz con este nuevo comportamiento, y si es

así, haga más cambios para permitir la utilización de este nuevo
comportamiento en el futuro cuando sea apropiado. Y si la conducta no es lo
que quiere, entonces quiero que pruebe uno de los otros comportamientos
hasta que encuentre uno nuevo que sea más útil para usted. (PNL I. D., 2012)

CONCLUSIÓN
La programación neurolingüística es una herramienta muy útil pero
lamentablemente poco empleada en las organizaciones, no obstante, debería
de ser una pieza clave si se desea mejorar la comunicación, el clima laboral, la
toma de decisiones, convivencia, cambio de mentalidad, resiliencia, apertura
al cambio y otros aspectos que tienen que ver con las emociones, conductas
y forma de reaccionar y aprender de los individuos.
Es necesario no solo quitarse los patrones de conducta negativo de la mente,
sino sumergirse en una mejora continua de todos los modelos mentales de
los colaboradores, a través de la programación neurolingüística se puede
lograr estos retos.

BIBLIOGRAFÍA
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http://www.marthadebayle.com/sitio/md/radio/tecnicas-de-
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• MENDEZ, S. (2011). VANGUARDIA. Obtenido de http://crecimiento-
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• https://almacolectiva.org/la-historia-de-la-pnl-richard-bandler-y-john-
grinder, La estructura de la Magia.- Primer libro de Brandler y Grinder
Virginia Satir.-En contacto íntimo, como relacionarse consigo mismo y
con los demás. Joe Dispeza.-El placebo eres tú, Yolanda Nahun Jiménez
Delgado, Gloria Llatser.

https://www.gestiopolis.com/programacion-neurolinguistica-efecto-la-
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