COMUNICACIÓN

El origen de la palabra comunicación viene del latin palabra “communicatio”

proviene del verbo “ communicare” , cuyo significado es compartir,
intercambiar, poner en común. Entre los seres humanos la comunicación ha
existido desde la prehistoria y a lo largo de los siglos se ha desarrollado,
llegando hasta los medios más sofisticados que ofrece la tecnología del siglo
XXI.

La comunicación es un proceso en el que intervienen dos o más usuarios.

Intercambian datos, mensajes y adoptan la postura de emisor y receptor; es
una necesidad fundamental del ser humano, es la forma que tiene para
transmitir sus emociones, pensamientos o dudas, con el objetivo de llegar a
acuerdos que le permitan resolver sus problemas o inquietudes es decir que es
un proceso que permite que se lleve a cabo la interacción humana de forma
constante. Si no intervienen dos o más personas, no es posible llevarla a cabo.
La comunicación mejora las relaciones sociales. Su puesta en práctica hace
que se establezcan normas, reglas y acuerdos para poder vivir de forma
equilibrada y organizada.

HOSTORIA

Según la Real Academia Española (RAE), la comunicación es el proceso de

transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor. Casi
todas las especies tienen sus propios sistemas de comunicación, pero el ser
humano es el que ha logrado desarrollar un método comunicativo más perfecto.
Desde que la especie humana llegó a este mundo, han existido diversas
formas de comunicarnos, tanto gráfica como verbalmente. La comunicación
siempre ha sido objeto de estudio. Desde el Homo Sapiens hasta nuestros días
hemos investigado nuevas formas de trasmitir nuestros pensamientos y
deseos.
Diversos estudios reconocen la adaptabilidad del ser humano, e incluso
algunos investigadores reconocen que el hombre no tiene una naturaleza pre-
social. Estas conclusiones se desarrollaron debido al encuentro, hace más de
200 años, de lo que han denominado «niños salvajes». En esos tiempos hubo
varios niños abandonados a su suerte en el bosque, sin contacto alguno con
otro ser humano. Uno de ellos (al que se le llamó Víctor) fue encontrado y
analizado. El investigador dedicado a ello llegó a esta conclusión debido a la
ausencia de facultades humanas que se encontraban en esta persona. Cuando
fue hallado, el niño estaba ausente de inteligencia y de lenguaje, facultades
que desarrolló más adelante, cuando entró en un contexto social. La imitación
al grupo y el desarrollo de la razón fue lo que hizo que Víctor empezara a
comportarse como cualquier otro ser humano. Aquí se demuestra también la
importancia de la educación en el ser humano, para poder desarrollar la razón
y nuestras facultades comunicativas que nos permitan vivir en sociedad, tal y
como afirma Raymond Williams en su estudio “Historia de la comunicación. Del
lenguaje a la escritura”.
Raymond, en este mismo estudio, compara la sociabilidad del ser humano con
la de los orangutanes basándose en el estudio de Tyson «Orang-Outang siver
Homo Silvestris», que también tuvo en cuenta Monboddo para acabar
razonando que la única brecha entre animales y personas era el lenguaje. Este
concepto aparece mencionado como herramienta que solo puede aparecer en
el contexto creado por la necesidad de trabajar en grupo, ya que la evolución
del ser humano es producto del desarrollo de ciertas potencialidades naturales
que surgen en el contexto apropiado. Y así es como se percibe el lenguaje,
como la gran diferencia entre dos seres vivos. Además, al hablar de
lenguaje también hablamos del lado emocional y afectivo que el ser humano
desarrolla en una conversación. Por otro lado, a esta capacidad también
debemos añadir razones secundarias que dan lugar a lo que denominamos
comunicación: imágenes mentales junto al sistema sensorial y asociativo del
cerebro, que contribuyen a separar imagen, objeto, palabra, cosa, referencia y
objeto referido. Pero además se suma la capacidad de referirse a algo que no
está físicamente.
Los inicios del lenguaje
Y esta breve introducción nos lleva a hablar de signos, conocidos también por
ser la primera expresión comunicativa entre personas. Según el estudio de
Raymond, toda acción humana es capaz de comunicar. El lenguaje es solo un
complejo de sistemas de signos de los muchos que la sociedad necesita para
reproducirse. Por esto, las pinturas rupestres pueden proporcionar pistas sobre
cómo evolucionó nuestra capacidad de desarrollar un lenguaje multifacético.
Estas pinturas se realizaban en puntos calientes y acústicos, donde el sonido
hacía eco. Los dibujos podrían representar en ocasiones esos sonidos que
hacían los humanos en esos tiempos, lo que establece tal importancia entre el
sonido y la imagen que ha llegado hasta nuestros días. El comienzo del Homo
Sapiens como ser simbólico y que más adelante se desarrolló en el camino de
la comunicación.

Después de los símbolos y las pinturas rupestres, llegan los pictogramas, el

formato previo a la escritura. Esa capacidad de dejar inmortalizado por escrito
cualquier palabra mencionada, inicialmente sobre roca. Cuando la escritura se
desarrolló completamente las civilizaciones empezaron a utilizar esta forma de
comunicación gráfica. Esta forma de representación fue evolucionando con el
paso del tiempo hacia la abstracción de manera que se iba simplificando más y
más hasta llegar a caracteres que recuerdan a las letras que hoy en día
conocemos. Para los sumerios, esta nueva técnica es conocida como escritura
cuneiforme, mientras que los egipcios desarrollaron la escritura jeroglífica,
caracterizada por un vínculo formal entre la representación y lo
representado. Lo que tenían en común todos los pictogramas era que fueran
entendidos universalmente, especialmente para que también llegasen a esas
personas que no sabían leer y escribir, por lo que, especialmente en la Edad
Media, se utilizaban este tipo de ilustraciones.
En este repaso en la historia de la comunicación, no podemos dejar pasar de
largo la transmisión de mensajes por escrito, que dio lugar al servicio postal.
Aunque antes de empezar a hablar de este innovador servicio, debemos
señalar la importancia de un animal en toda la historia de la comunicación: la
paloma mensajera. La primera paloma que se usó con este fin fue alrededor
del 2.400 a.C. para anunciar el advenimiento del faraón Ramsés III. Aunque los
griegos, quienes veían este animal como símbolo de fidelizad y dulzura,
también usaron este mecanismo para comunicar los ganadores de los Juegos
Olímpicos, mientras que los romanos las usaban para transmitir a las ciudades
el avance de las guerras. Y una vez este formato empezó a evolucionar, se
desarrolló el ya mencionado correo postal, usado en primicia por los egipcios,
aunque también existen evidencias científicas que atribuyen este fenómeno a
la civilización persa, China, India y Roma. Fenómeno que llega hasta nuestros
días y que hizo que en 1874 se creara la Unión Postal Universal, unos años
después de la creación del sello postal. Y aunque las palomas mensajeras
fueron el recurso más llamativo de la antigüedad, también es bastante
conocida la historia del hombre de la maratón. Filípedes, natural de Atenas, fue
enviado a Esparta para pedir ayuda cuando los persas desembocaron en
Maratón (Grecia). Un recorrido de 240 Km que hizo en dos días y que inspiró a
la competición deportiva que conocemos actualmente. Otro personaje
importante en esta historia fue el hombre de la campana, utilizado para dar
proclamaciones reales, estatutos locales y anuncios de negocio.
La historia sigue con la evolución de las herramientas existentes. Una de ellas
fue el heliógrafo que sirve para hacer señales telegráficas por medio de la
reflexión de los rayos del sol en un espejo movible. La comunicación escrita,
por su parte, también fue evolucionando hasta llegar al invento del papel,
tradicional de China y que empezó a fabricarse con residuos de seda, paja de
arroz, cáñamo e incluso algodón. Este formato hizo que la información
empezara a ser parte de la sociedad, más accesible para todos los ciudadanos,
lo que dio lugar a la creación de diarios. El primero fue publicado por Leipzig en
1960 y más tarde nació el primer diario inglés bajo el nombre de Daily Courant,
en 1702.

La comunicación a través de ondas electromagnéticas

Como hemos visto, los símbolos han sido siempre parte de nuestra historia, de
nuestro lenguaje. Con el paso del tiempo creamos las letras, que no dejan de
ser una serie de símbolos identificados por un amplio número de personas. La
importancia del lenguaje se ve reflejada en la necesidad de crear un
mecanismo entendido universalmente, como antiguamente se usaban los
pictogramas. Así, Alfred Vail, mientras colaboraba en 1830 con Samuel Morse
en la invención del telégrafo eléctrico, crearon el Código Morse, caracterizado
ser un método en el que cada letra o número era transmitido de forma
individual con un código consistente en rayas y puntos, o lo que es lo mismo,
señales telegráficas que se diferencian en el tiempo de duración de la señal
activa. Y no es de extrañar, que con la rápida evolución que la comunicación
empezaba a poseer, no se inventase un aparato con el que poder transmitir
este tipo de mensajes de forma verbal, como si estuviésemos en frente del
receptor. Así nació el teléfono, bajo la idea de una crear una comunicación más
eficaz, a través de señales eléctricas a distancias que transmitían las señales
acústicas que lanzábamos por medio de la palabra.
Todas estas señales no se quedaron estancadas. La transmisión de ondas
logró llevarse tanto al mar, a través de la señal transatlántica que fue desde
Cornualles a Terranova en 1902, como a través de pantallas, creando la
primera emisión televisiva en 1927 por parte de Reino Unido. Esta última fue
una auténtica revolución, puesto que las imágenes mentales que poseía
nuestro cerebro cuando nos comunicábamos empezaban a transmitirse en la
pantalla. Empezamos a percibir físicamente todos nuestros pensamientos, las
conversaciones que teníamos con otras personas. Todo ello a través de ondas
electromagnéticas que no dejaban de mostrar un alto potencial. Ondas que
más adelante se usaron para la creación de un sistema de comunicación para
el ejército de Estados Unidos y que más adelante evolucionó a lo que hoy
conocemos como internet, tras la creación de ARPANET en 1969.
Fue justo en ese año cuando empezó una verdadera revolución digital que iba
de la mano de la evolución de la comunicación a través de este nuevo
descubrimiento. Primero con la WWW (World Wide Web) que no era más que
un sistema de hipertexto enlazado y accesible a través de internet. Tecnología
que crecía a un ritmo jamás visto anteriormente. Internet llegó a nuestra vida
para implantar una nueva forma de comunicación más real, más conectada.
Una metodología que dio lugar a nuevos formatos, como Blogging, creado en
Estados Unidos en 1999, una plataforma en la que cualquiera podría escribir
artículos que fueran leídos por una comunidad que le era permitido participar
de manera activa con total libertad. Más adelante llegó Facebook, cuya
evolución es más que significativa. YouTube apareció un año después, en
2005, atrayendo el formato vídeo como un nuevo formato comunicativo, más
visual y llamativo. Y finalmente, en 2006, apareció Twitter, una red social en la
que a través de 140 caracteres (280 actualmente) cualquier persona con una
cuenta activa podría plasmar sus pensamientos y reflexiones más profundas y
compartirlas con toda una comunidad con mismas aspiraciones.
Es un hecho que los sistemas de comunicación utilizados por los seres
humanos han variado mucho a través de los siglos. Desde las cavernas hemos
utilizado cualquier herramienta que se encontraba en nuestro alrededor para
crear sistemas comunicativos con los que poder interactuar, compartir y
salvaguardar el conocimiento, además de avanzar como sociedad. Este
fenómeno ha llegado hasta tal punto que, gracias a la revolución digital, se han
creado foros y redes sociales con las que el ser humano está mucho más
conectado. Y la historia no acaba en Twitter, pues más adelante se han ido
desarrollando otras plataformas de éxito, como Instagram o TikTok, que
demuestran que la comunicación no dejará de evolucionar nunca. Siempre
encontraremos formas nuevas de transmitir mensajes. Siempre intentaremos ir
un paso más allá, poner al límite nuestra capacidad del lenguaje.
Estamos ante un concepto sobre el que se asienta la Historia de la Humanidad.
Un concepto sin el cual no habríamos alcanzado la primera posición en cuanto
a supervivencia se refiere y todo gracias a la habilidad del lenguaje, que nos ha
permitido avanzar y llegar al punto en el que nos encontramos. Y quién
sabe, quizá el desarrollo tecnológico dentro de unos años sea percibido como
ahora percibimos la imprenta, como algo antiguo. Lo que está claro es que el
futuro nos tiene preparados grandes avances en cuanto a comunicación se
refiere y estaremos preparados, como hemos demostrado desde nuestra mera
existencia, para afrontarlos.

La primera de todas las formas de comunicación humana es el lenguaje. Se

estima que la comunicación verbal humana se inició con la aparición del Homo
sapiens hace unos 2.5 millones de años. Según algunos especialistas fue un
factor determinante en su proliferación y dominio por encima de otras formas
de homininos de la época.

Por ejemplo, el Homo neanderthalensis también poseía capacidades

lingüísticas y comunicativas, pero mucho menos eficientes que las nuestras.
Esto puede parecer superfluo, pero se traduce en un mayor nivel de
organización que en situaciones como la guerra o la cacería, resultarían en una
ventaja muy notoria para la humanidad.

La comunicación no verbal La comunicación gestual, la comunicación más

instintiva, la que involucra el cuerpo y que se maneja en niveles mucho más
básicos, es también una forma eficaz de transmitir mensajes a nuestros
semejantes, e incluso a otras especies, como ocurre cuando le hacemos
gestos a un perro.

La voz humana La primera forma de comunicación de la historia humana

fue la voz, es decir, el lenguaje articulado a través de nuestro sistema fonador:
pulmones, garganta, cuerdas vocales, laringe, boca, lengua, labios, dientes.
Todo puesto al servicio de emitir una cadena de sonidos de manera continua,
organizada y coherente, de acuerdo a las reglas que dicta
una lengua (o idioma). La voz humana es nuestro canal regular de
comunicación, el más común y empleado, ya sea en vivo y directo, o a través
de instrumentos inventados para magnificarla, como megáfonos, micrófonos,
etc. En los tiempos primitivos, la transmisión del conocimiento dependía de ella,
pues todo pasaba de una generación a otra oralmente y era almacenado en la
memoria.

Debido a ese uso se originó de la rima, por ejemplo: una técnica de

memorización en base a la semejanza del sonido. La desventaja de este
método radica en la imperfección de la memoria humana y en que la muerte de
un anciano o un sabio de la comunidad, podía suponer la pérdida para siempre
de mucha información importante.

La escritura Como método para resolver el inconveniente de la ausencia del

emisor de un mensaje, y hacer que este último perdurara en el tiempo, se
inventó un sistema de símbolos de diversa índole que, una vez descifrados,
podían transmitir siempre el mismo mensaje: la escritura. Se reconocen
varios tipos de escritura:

Pictogramas. Se trata de signos que representan la realidad observable, o

sea, dibujos, ilustraciones de algún tipo, pero organizadas en una serie finita de
posibilidades que les confiere cierto sentido y orden, o sea, cierta lógica y
sintaxis. Este tipo de proto-escritura se empleó por diversas culturas en el
mundo desde los 9000 a. C. y se hizo muy popular entre 5000 y 6000 a. C.
Ejemplos de ello son los jeroglíficos egipcios o los códices mayas.

Ideogramas. La evolución del pictograma consiste en símbolos gráficos que

representan ideas concretas, y cuyas combinaciones permiten construir
significados más complejos. De hecho, sus delimitaciones conceptuales son
amplias, por lo que un mismo símbolo podría representar, por ejemplo,
mediante un mismo dibujo “piernas”, “caminar” o “ir”. Este es el caso de los
kanji chinos y japoneses.

Alfabeto. La escritura alfabética es el grado más abstracto de escritura

conocido, que, en lugar de imágenes o ideas, reproduce sonidos a través de
signos, los cuales no tienen ninguna relación con sus referentes, excepto la
que les asigne una convención colectiva. Así, el signo “A” representa un sonido
concreto, pero no hay razón por la cual haya sido ese signo y no otro el elegido
para representar dicho sonido. El primer alfabeto fue el de los fenicios,
alrededor de 1000 a. C.
El correo: Cada país comenzó a desarrollar su servicio de correo.

El intercambio de textos por escrito en papeles y otros soportes físicos de

fibra vegetal dio origen a sistemas de envío y recepción de cartas y
paquetería en los distintos países, conocidos como correos impresos.

Las comunicaciones que utilizaban este sistema podían ser largamente

esperadas, aunque a partir de la invención de la máquina de vapor, fue
mucho más fácil llevar más cantidad de cartas y más rápido a sus
destinatarios. Este modelo fue reemplazado a finales del siglo XX con el e-
mail o correo electrónico.

La comunicación impresa

La invención de la imprenta de Gutemberg en el siglo XV revolucionó la

forma de hacer escritos y libros, que hasta entonces era manual. La única
excepción eran ciertos sellos y estampas que empleaban, por ejemplo,
durante el Imperio Romano.

Este nuevo invento supuso la posibilidad de usar planchas metálicas

rociadas con pigmentos, para entintar sucesivamente muchas páginas
idénticas y producir un libro masivamente. Además, permitió que surgieran
las primeras publicaciones periódicas masivas, que podían repartirse entre
los ciudadanos de a cientos o miles.

Junto con la invención posterior de la litografía y otras técnicas

similares, con la imprenta surgió un mercado de publicaciones masivas, y
de empresas dedicadas a la información por escrito, más adelante, que
fueron los primeros periódicos y revistas.

Hasta el día de hoy, las versiones modernas de la imprenta hacen circular

muchas más publicaciones de todo tipo que nunca antes en la historia de la
humanidad. Es, quizá, el método de comunicación por escrito más eficaz
de la historia.

Las telecomunicaciones

Las ondas de radio permitieron la creación de la radio, el teléfono y la

televisión.
Los adelantos tecnológicos de la Revolución Industrial abrieron un nuevo
espectro en la captura y reproducción de imágenes, imágenes en movimiento
y sonidos. Además, se hizo posible su transmisión a través de cables y luego
de las ondas hertzianas, o sea, las ondas electromagnéticas.

De esa manera, a partir del siglo XIX la humanidad comenzó a inundar poco
a poco el espectro electromagnético con ondas de radio, o sea, ondas
electromagnéticas de un espectro distinto al de la luz visible, para enviar y
recibir información.

Gracias a este adelanto revolucionario surgieron impresionantes inventos

comunicativos del siglo XIX y XX: el telégrafo, el teléfono, la radio,
la televisión, incluso el radar y las microondas. A través de estas tecnologías
fue posible una comunicación mucho más rápida y a través de distancias
mucho más grandes que nunca en su historia.

Las tecnologías de la información

La tecnología permite comunicarnos en tiempo real a grandes distancias.

La Revolución Digital de finales del siglo XX trajo consigo también cambios

importantes en la comunicación humana. Las computadoras son máquinas
capaces de recibir, almacenar o transmitir volúmenes de información mucho
más grandes y a velocidades mucho más altas que cualquier otro invento
previo del ser humano.

La conexión de los computadores en redes cada vez más amplias, hasta

llegar a la Word Wide Web (Internet), permitió enviar mensajes
multimediáticos en tiempo real; teleconferencias, videograbaciones, chateos,
e-mails o SMS, disponibles además en teléfonos celulares y otros
dispositivos portátiles. Fue un cambio gigantesco en la manera de
comunicarse hasta el momento.

Futuro de la comunicación humana

La comunicación de la especie humana es impredecible. Sin embargo, entre

las fantasías futuristas de la humanidad, se incluyen la posibilidad de
teletransportaciones o mensajes enviados directo a la mente del otro
(telepatía).
Línea de tiempo de la comunicación humana

 200.000 a. C. – Estimación del nacimiento de la comunicación por voz

humana.

 50.000 a. C. – Primeras pinturas rupestres en cuevas prehistóricas.

 3250 a. C. – Nace la escritura jeroglífica egipcia.

 1050 a. C. – Surge el primer alfabeto, el fenicio.

 900 a. C. – Se crea el primer servicio de correos en China, con fines

burocráticos.

 305 d. C. – Los chinos inventan un método de impresión de símbolos

usando planchas de madera.

 1440 – Gutemberg inventa la imprenta.

 1814 – Niepce toma las primeras fotografías de la historia.

 1876 – Graham Bell patenta el primer modelo de teléfono.

 1920 – Aparece y se populariza la Radio.

 1927 – La BBC de Londres inicia su programación de TV.

 1962 – EEUU lanza el primer satélite de telecomunicaciones, Telstar I.

 1994 – Internet es liberada al público general.