ILW5N0GGI2904K7

Capítulo 3
Métodos, estrategias y
herramientas tutoriales. La
plataforma de teleformación
Contenido
1. Introducción
2. Teorías del aprendizaje
3. El aprendizaje adulto
4. Métodos y estrategias didácticas para e-Learning
5. Plataformas de teleformación
6. Resumen
CAP. 3 | Métodos, estrategias y herramientas tutoriales.
La plataforma de teleformación
1. Introducción
Al analizar los procesos de enseñanza-aprendizaje, se valoran las condicio-

nes en las que se da: conocimientos e ideas previas, conexiones de conceptos,
y las capacidades cognitivas, comunicativas, etc., que se ponen en juego por
parte de los agentes implicados, cuya conjunción da lugar a un aprendizaje
significativo y conectado con la realidad.
Pero no siempre ha sido así, hace unas décadas no se tenían en cuenta las
condiciones del aprendizaje, este se consideraba la consecuencia de lo que al
alumnado se le enseñaba. La idea que se tenía era que simplemente, el do-
cente enseña o transmite información y el alumnado la aprende, sin analizar el
proceso por el que esto es posible.
Al comenzar a analizarse el proceso y los factores que influían en el mismo,

así como los procesos mentales que tenían lugar, continuaron desarrollándose
diferentes teorías del aprendizaje.
Según la concepción que se tenga del proceso de enseñanza-aprendizaje, el

proceso formativo se fundamentará en unas teorías y principios determinados.
En el caso de la modalidad e-Learning concretamente, son varios los princi-

pios que se tienen en cuenta, siendo posible adaptar el proceso a los diferentes
estilos de aprendizaje del alumnado, gracias a las herramientas y medios de
los que se dispone, lo que da lugar a un proceso más enriquecedor, eficaz y
de calidad.
2. Teorías del aprendizaje
Toda práctica debe tener unos fundamentos teóricos bien consolidados y

aceptados, que permitan conseguir un alto grado de calidad en el proceso.
A lo largo de los años son varias las teorías del aprendizaje que se han
desarrollado, adscritas a las corrientes pedagógicas predominantes en cada
momento.
| 129
Tutor-formador para certificados de profesionalidad en teleformación
Las corrientes principales, que se analizarán a continuación, son las si-

guientes:
■■ Conductismo
■■ Cognitivismo
■■ Constructivismo
■■ Conectivismo
Las teorías del aprendizaje explican cómo se adquieren nuevos conocimientos: forma de
organizar y estructurar información, técnicas, métodos.
Importante
Los distintos modelos pedagógicos no son excluyentes. En una misma acción formativa se
pueden utilizar diferentes técnicas y métodos, en los que se combine el uso de varios de ellos.
2.1. Conductismo
El conductismo surgió a principios del siglo XX, siendo su objetivo estudiar

la conducta observable.
130 |
Las teorías conductistas del aprendizaje consideran el conocimiento como

“objetivo e independiente al individuo”. Por lo tanto, si una persona adquiere
una serie de conductas observables, se entiende que está aprendiendo.
Pero desde estas teorías no se analizan los procesos mentales que han te-
nido lugar para que esto suceda.
El entorno se considera un conjunto de estímulos-respuesta, por lo que los

métodos utilizados consisten en la manipulación de las diferentes variables del
entorno, de manera que al cambiar el estímulo, se vea modificada la respuesta
del individuo, y por tanto, su conducta. Así, se entiende que el aprendizaje que
se da se debe únicamente a esa experiencia.
¿Cómo consideran estas teorías los diferentes aspectos del proceso de en-
señanza-aprendizaje?
Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el conductismo
Son definidos por el personal El personal docente es el que

docente, que considera conductas dirige y diseña todo el proceso,
observables que pueden ser mientras que el alumnado tiene
medidas fácilmente y contrastadas, un papel pasivo, que recibe
y son el resultado del cambio de estímulos externos y aprende por
comportamiento en el alumnado memorización o repetición de
tras el proceso de aprendizaje conductas
Objetivos Roles
Interacción Evaluación
Los procesos de interacción son
Es cuantitativa, mediante la
unidireccionales, siendo el tutor o
realización de exámenes o
tutora quienes se comunican con
cuestionarios que permitan medir
el alumnado enviándole estímulos,
la consecución de los objetivos
sin que haya ninguna aportación
establecidos
por parte de estos
¿Y en qué lugar quedan las TIC en estos procesos?
| 131
Las TIC se utilizan, siguiendo esta corriente, para programar acciones for-
mativas muy estructuradas, en las que se insista mucho en el contenido, de
forma repetitiva, y se presenten test para verificar la asimilación del mismo por
parte del alumnado, usando un sistema de castigo en caso de que la respuesta
sea errónea.
Ejemplo
Algunos ejemplos de teorías representativas de este modelo son:
\\ Skinner: condicionamiento operante.

\\ Watson: condicionamiento clásico en conducta humana.
\\ Pavlov: condicionamiento clásico.
\\ Bandura: aprendizaje por observación o modelado.
\\ Thorndike: aprendizaje por ensayo/error, Ley del efecto.
Actividades
1. Reflexione sobre las características del conductismo y enumere algunas de las aplica-
ciones de las teorías conductistas a un curso en modalidad e-Learning.
2.2. Cognitivismo
El cognitivismo surgió a mediados del siglo XX, siendo su objetivo estudiar

los procesos mentales que intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Las teorías cognitivistas del aprendizaje consideran que el aprendizaje

se produce a partir de experiencias y conocimientos previos, de forma que
132 |
durante el proceso se debe conseguir que el alumnado organice sus esquemas

mentales para adquirir el conocimiento deseado.
Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el cognitivismo
El personal docente es el encargado

de diseñar acciones didácticas
significativas y de interés para el
Son el desarrollo de un aprendizaje
alumnado, que es el protagonista
significativo, así como de una serie
del aprendizaje, responsable del
de capacidades y habilidades para
procesamiento de la información,
el aprendizaje
gracias al desarrollo y puesta en
Objetivos Roles funcionamiento de sus capacidades
para el aprendizaje
Interacción Evaluación
Mediante la misma se consigue
crear un buen ambiente, con una Es cualitativa, prestándose
elevada participación, que dé lugar mayor atención a los procesos de
a la adquisición del conocimiento, aprendizaje que han tenido lugar
partiendo de las ideas previas. y estrategias utilizadas, que a
El personal docente deberá dar la adquisición de conocimientos
retroalimentación de forma específicos
continua
Las TIC se utilizan, siguiendo esta corriente, para fomentar la participación

e interacción entre el alumnado, considerándose estas un recurso muy útil para
el aprendizaje. Del mismo modo, mediante ellas se pueden crear aplicaciones
informáticas que favorezcan el desarrollo de las capacidades cognitivas.
| 133
Ejemplo
\\ Gagné: teoría de las condiciones del aprendizaje.

\\ Bruner: aprendizaje por descubrimiento guiado, andamiaje.
\\ Anderson: control adaptativo del comportamiento.
\\ Gardner: inteligencias múltiples.
\\ Novak: estructuración conceptual, mapas conceptuales para el procesamiento de
información.
\\ Rummelhart y Norman: teoría general de los esquemas.
Actividades
2. Reflexione sobre las características del cognitivismo y enumere algunas de las aplica-
ciones de las teorías cognitivistas a un curso en modalidad e-Learning.
2.3. Constructivismo
El constructivismo surgió a mediados del siglo XX, siendo su objetivo el

estudio de los procedimientos y la propia acción del alumnado para la cons-
trucción del conocimiento en el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Las teorías constructivistas consideran que el aprendizaje se produce a

partir de la reflexión del alumnado sobre la experiencia, dando sentido y signi-
ficado a la información recibida.
134 |
Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el constructivismo
El personal docente coordina el

proceso, actuando asimismo de
Son la construcción del
facilitador y motivador/dinamizador
conocimiento por parte del
de la experiencia educativa. El
alumnado, a través de la
alumnado es responsable de su
experiencia y las actividades
proceso de aprendizaje, encargado
prácticas, que sean útiles,
de la construcción del conocimiento
relevantes y significativas en su
en base a su experiencia y
contexto real
estructuración de esquemas
Objetivos Roles mentales
Es constante, siendo el alumnado Interacción Evaluación

autónomo y responsable, y
participando en el trabajo
Se centra en los procesos de
colaborativo de la comunidad
aprendizaje que tienen lugar, y
educativa para la adaptación y
los factores afectivos y cognitivos
construcción del conocimiento.
que influyen en la construcción del
Respecto al docente, ejercerá
conocimiento
su función comunicativa, dando
retroalimentación y orientación al
alumnado
Las TIC se utilizan para fomentar la participación e interacción entre el

alumnado, así como conectar la experiencia de aprendizaje con el contexto
real, de modo que el alumnado sea consciente de la utilidad y aplicación del
conocimiento.
Actividades
3. Reflexione sobre las características del constructivismo y enumere algunas de las

aplicaciones de las teorías constructivistas a un curso en modalidad e-Learning.
| 135
Ejemplo
\\ Vygotsky: teoría sociogenética, andamiaje, zona de desarrollo próximo y mediadores

sociales.
\\ Piaget: teoría psicogenética del desarrollo, pedagogía operatoria, conflicto cognitivo.
\\ Ausubel: aprendizaje significativo.
\\ Lave y Wenger: participación periférica legítima, construcción de identidad.
\\ Bransford: instrucción anclada.
\\ Hasselbring: contextos significativos.
\\ Grabinger: desarrollo de entornos, andamiaje.
\\ Spiro y cols: flexibilidad cognitiva.
2.4. Conectivismo
El cognitivismo surgió a principios del siglo XXI, siendo su objetivo estudiar

la influencia de la tecnología en los procesos de enseñanza-aprendizaje. Son
muchos los autores que consideran que no se trata de una teoría de aprendizaje,
pero lo sea o no, lo cierto es que las ideas del conectivismo recogen la realidad
del aprendizaje que se da actualmente a través de la red y herramientas 2.0.
Las teorías conectivistas consideran que el aprendizaje no es algo interno e

individual, sino que se produce a partir de las interacciones (entre personas o
con medios tecnológicos) y construcción de redes, el propio interés y la conti-
nua actualización y reestructuración de información.
Recuerde
El conectivismo tiene su base en la teoría del caos, el comportamiento autónomo y cola-

borativo y las redes sociales.
136 |
Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el conectivismo
El personal docente se encarga

de desarrollar en el alumnado
Capacitar al alumnado, mediante
la autonomía y competencias
el uso de las TIC, en beneficio de
necesarias para crear y participar
su aprendizaje y el aprendizaje
en comunidades de aprendizaje.
conjunto, permitiendo el desarrollo
Éste, por su parte, es el principal
de una serie de capacidades que
agente activo del proceso, debe
le posibiliten participar en la
ser participativo y colaborativo,
construcción del conocimiento de
formando parte de redes que le
forma colaborativa
permitan la constante actualización
Objetivos Roles y revisión de los conocimientos
El proceso será más enriquecedor Interacción Evaluación

cuanto mayor número de conexiones
se establezcan, y mayor diversidad
de perfiles y fuentes formen Es continua, siendo el alumnado
parte de las mismas. Respecto quien determina los instrumentos
al docente, ejercerá su función para llevarla a cabo
orientando y guiando al alumnado
para el establecimiento de estas
redes
Las TIC son el eje central de esta corriente, que asegura que el uso de las
mismas está produciendo profundos cambios en la forma de pensar y actuar de
las personas, por lo que en el desarrollo del proceso de enseñanza-aprendizaje
estarán sin duda presentes las nuevas tecnologías (redes sociales, blogs, apli-
caciones web, videoconferencias, etc.), que influirán en la forma en que este
se desarrolle.
| 137
Ejemplo
\\ Siemens y Downes: aprendizaje en red, conocimiento conectivo, MOOC.
Actividades
4. Reflexione sobre las características del conectivismo y enumere algunas de las aplica-
ciones de las teorías conectivistas a un curso en modalidad e-Learning.
2.5. Teorías de la Educación a Distancia (EAD)
Las principales corrientes pedagógicas (conductismo, constructivismo, co-

nectivismo…) han influenciado y tenido su aplicación en la Educación a Dis-
tancia, pero al margen de estas, se han ido desarrollando también algunas teo-
rías específicas de la EAD, que García Aretio, L. (2014) sintetiza, presentando
las siguientes aportaciones:
■■ Industrialización (Peters; 1971,1993). Hay que planificar y controlar

todas las fases del proceso de diseño. La que enseña es la institución,
no el personal docente de forma aislada.
■■ Independencia y autonomía (Wedemeyer; 1971, 1981). El estudiante
es el que gestiona su tiempo y espacio de estudio, y el que dirige su
proceso de enseñanza aprendizaje, aunque estará condicionado por el
trabajo grupal y el control ejercido por la institución y personal docente.
■■ Distancia transaccional (Moore; 1977, 2007). Destacan la importancia
del diálogo y la estructuración de los materiales, estas variables, junto
con la autonomía del alumnado, dan lugar a diferentes situaciones.
138 |
■■ Conversación didáctica guiada, Interacción y comunicación (Holmberg;

1985, 2003). Destaca la importancia de la conversación y el diálogo,
sea simulado o real.
■■ Comunicación bidireccional (Garrison; 1989, 2000). Introduce el térmi-
no “Control” dentro del proceso de comunicación bidireccional.
■■ Aprendizaje colaborativo (Henri, 1992; Slavin, 1995). Destaca la utilidad
que la comunicación mediada aporta para el aprendizaje colaborativo.
■■ Equivalencia (Simonson, 1999). Define el término equivalencia de re-
sultados, independientemente del entorno de aprendizaje en que se de-
sarrolle el proceso.
Sabía que...
La práctica en la Educación a Distancia ha ido avanzando y desarrollándose más en función

de los avances tecnológicos que a partir de fundamentos teóricos.
2.6. El Diálogo Didáctico Mediado (DDM)
Aunque existen diferentes enfoques teóricos, hasta ahora no ha existido

ninguna teoría que establezca los fundamentos de la EAD, y sirva como base
para el desarrollo de la práctica e investigación sobre la misma.
Por este motivo, García Aretio, L. (2014), ha querido desarrollar una teoría
partiendo de los diferentes enfoques existentes, que sea integradora y global,
conocida como Diálogo Didáctico Mediado (DDM).
Esta teoría se basa en la idea de que en cualquier programa de Educación

a Distancia (o e-Learning), existen cuatro componentes principales:
■■ Docencia: quien enseña es la institución, no el personal docente de

forma aislada, es un trabajo de equipo.
| 139
■■ Aprendizaje: que se da en el alumnado, ya sea de modo individual o

colaborativo.
■■ Materiales: son un elemento más con el que se establece el diálogo y
comunicación, por las características de estos, a través del autoestudio.
■■ Comunicación: existen diferentes vías y canales de comunicación para
establecer el diálogo, mediante interacción vertical y horizontal.
Y entre estos componentes se encuentra el Diálogo, que en este caso es di-

dáctico, por el objetivo que persigue, y mediado, por no darse de forma directa.
Así, teniendo en cuenta todos los componentes, se establecen diferentes

tipos de diálogos (real, simulado, síncrono, asíncrono, vertical, horizontal, uni-
direccional, multidireccional, flexible, estructurado), que darán lugar al apren-
dizaje tanto individual como colaborativo.
Los componentes de este modelo (DDM)
Diálogo
Social
Soc
xto
(s)
ial
nte
Co
S+T P+S
EaD
Didáctico Mediado
Pedagógico P + T Tecnológico
(P) (T)
Institucional
Dan nombre al modelo y coinciden con las dimensiones del

e-Learning: social, pedagógica y tecnológica.
Aplicación práctica sobre corrientes de aprendizaje
Imagine que debe plantear la metodología a utilizar durante el curso sobre

“Manipulación de alimentos” en modalidad e-Learning que va a tutorizar.
140 |
En él desea incluir aplicaciones de las diferentes corrientes pedagógicas

en e-Learning: Conductismo, Cognitivismo, Constructivismo, Conectivismo. De
este modo, considera que atenderá mejor a la diversidad del alumnado.
De entre las siguientes actuaciones, seleccione las correspondientes a cada

una de las corrientes mencionadas, analizando los elementos que las caracte-
rizan dentro de la corriente a la que pertenecen.
1. El tutor/a plantea una investigación guiada, por ejemplo a través de una

webquest (actividad estructurada y guiada), que el alumnado debe lle-
var a cabo. Es lo que se conoce como aprendizaje por descubrimiento.
2. La participación en el curso y en los debates en las redes sociales
asociadas al mismo, es abierta.
3. Se usan casos prácticos para ejemplificar y guiar el desarrollo del
contenido.
4. Se plantea la resolución de un caso de forma conjunta con el grupo, a
través de un foro de discusión.
5. El alumnado recibe retroalimentación constante sobre las acciones
llevadas a cabo (tareas, intervenciones, etc.), a modo de refuerzo.
6. A lo largo del curso hay autoevaluaciones que el alumnado puede
realizar.
7. Se usan videotutoriales para presentar contenidos procedimentales.
8. Se presenta una actividad en la que el alumnado debe leer un texto y,
conforme a la temática expuesta, se le propone una serie de cuestio-
nes para su razonamiento.
9. Se propone la creación de un blog o una wiki.
10. Se usan simuladores, donde el alumnado debe tomar decisiones y
actuar de la manera que crea más conveniente. Es lo que se conoce
como aprendizaje basado en problemas.
Solución
Dentro de la corriente conductista se seleccionarían las siguientes ac-

tuaciones:
Elalumnado recibe retroalimentación constante sobre las acciones

llevadas a cabo (tareas, intervenciones, etc.), a modo de refuerzo.
| 141
Desde el conductismo el entorno se considera un conjunto de estí-

mulos-respuesta, por lo que la retroalimentación servirá de estímulo
al alumnado, para que este desarrolle la conducta deseada.
A lo largo del curso hay autoevaluaciones que el alumnado puede
realizar.
El objetivo del conductismo es estudiar la conducta observable, por
lo que mediante las autoevaluaciones, se reforzarán los contenidos
estudiados y quedará reflejado en los resultados el grado de adqui-
sición de los mismos.
Se usan videotutoriales para presentar contenidos procedimentales.
En el conductismo se considera que el alumnado aprende por me-
morización o repetición de conductas, por lo que los videotutoriales
son un recurso muy útil para mostrar cómo se desarrollan determina-
dos procesos y que pueda tener lugar esa repetición de la conducta
por parte del alumnado.
Dentro de la corriente cognitivista se seleccionarían las siguientes ac-

tuaciones:
Se presenta una actividad en la que el alumnado debe leer un texto

y, conforme a la temática expuesta, se le propone una serie de cues-
tiones para su razonamiento.
El objetivo del cognitivismo es estudiar los procesos mentales que
intervienen en el proceso de enseñanza-aprendizaje, y que hacen
posible que tenga lugar un aprendizaje significativo.
Por lo tanto, es importante que el alumnado no simplemente me-
morice y asimile determinados conocimientos, si no que ponga en
práctica sus habilidades, y sea capaz de analizar, comprender y re-
flexionar respecto a la temática tratada, desarrollando así capacida-
des necesarias para el aprendizaje.
Se usan simuladores, donde el alumnado debe tomar decisiones y
actuar de la manera que crea más conveniente. Es lo que se conoce
como aprendizaje basado en problemas.
Según el cognitivismo, el alumnado es el protagonista de su propio
aprendizaje, que debe poner en funcionamiento sus capacidades
para el aprendizaje y procesar la información. Mediante el uso de si-
muladores, podrá poner en práctica esas capacidades y enfrentarse
142 |
a una serie de decisiones que se le plantean, conociendo así cómo

debe ser la actuación más adecuada en cada caso.
Dentro de la corriente constructivista se seleccionarían las siguientes

actuaciones:
El tutor/a plantea una investigación guiada, por ejemplo a través de

una webquest (actividad estructurada y guiada), que el alumnado
debe llevar a cabo. Es lo que se conoce como aprendizaje por des-
cubrimiento.
El objetivo del constructivismo es el estudio de los procedimientos y
la propia acción del alumnado para la construcción del conocimien-
to en el proceso de enseñanza-aprendizaje. Por lo tanto, mediante la
webquest el docente actuará como guía y facilitador, pero no propor-
ciona al alumnado el contenido en sí, este debe llevar a cabo las ac-
tuaciones necesarias para ir construyendo su propio conocimiento.
Se usan casos prácticos para ejemplificar y guiar el desarrollo del
contenido.
En el constructivismo se pretende que el aprendizaje sea útil, rele-
vante y significativo en contextos reales, por lo que el uso de casos
prácticos hace posible que el alumnado vea la conexión entre el
contenido y las situaciones cotidianas, y pueda conectar estas expe-
riencias (simuladas, pero que se dan habitualmente en la realidad),
con las suyas propias.
Se plantea la resolución de un caso de forma conjunta con el grupo,
a través de un foro de discusión.
En el constructivismo la interacción debe ser constante, siendo muy
importante la colaboración para la construcción del conocimiento.
Por lo tanto, mediante la resolución grupal de un caso práctico, el
alumnado podrá participar y colaborar con el grupo, desarrollando
sus habilidades comunicativas y de trabajo en equipo. Además, al
tener que enfrentarse a la resolución de un caso, el aprendizaje será
significativo y útil, ya que le permite enfrentarse a una situación con
la que podría encontrarse de igual modo en su contexto real.
| 143
Dentro de la corriente conectivista se seleccionarían las siguientes

actuaciones:
La participación en el curso y en los debates en las redes sociales

asociadas al mismo, es abierta.
El objetivo del conectivismo es estudiar la influencia de la tecnología
en los procesos de enseñanza-aprendizaje, por lo que las tecnologías
y aplicación de las mismas al proceso formativo cobran especial re-
levancia. Además, consideran que el aprendizaje se produce a partir
de las interacciones y construcción de redes. En este sentido, es
importante el uso de las redes sociales, teniendo lugar así la interac-
ción no solo entre los participantes del curso, sino que se amplía a
un grupo más extenso, y esto hace posible la construcción de redes,
así como una mayor interacción.
Se propone la creación de un blog o una wiki.
Según el conectivismo, se debe capacitar al alumnado mediante las
TIC y el desarrollo de una serie de capacidades, que le posibiliten
participar en la construcción del conocimiento de forma colaborativa.
Así, la creación de blogs o wikis, dará lugar a la interacción y trabajo
colaborativo, y el alumnado podrá ir desarrollando las capacidades
necesarias para interactuar y colaborar de forma efectiva con otras
personas, siendo un agente activo, que interactúe, construya redes,
desarrolle un mayor interés y esté continuamente actualizando y re-
estructurando la información.
3. El aprendizaje adulto
Considerando que, por lo general, las personas destinatarias de la forma-

ción en la modalidad e-Learning suelen ser personas adultas, en el diseño de
la acción formativa deben tenerse en cuenta las características propias del
aprendizaje adulto. Las características principales del aprendizaje en esta eta-
pa son las siguientes:
■■ Utilidad.El aprendizaje debe servir para el desarrollo ya sea personal o

profesional del individuo, teniendo una aplicación práctica al puesto de
trabajo u otro aspecto social o personal.
144 |
■■ Experiencia. La experiencia personal de cada individuo le permite esta-

blecer unas determinadas conexiones y aportar significado al proceso de
enseñanza-aprendizaje. Por lo tanto, el personal docente debe tenerlo
en cuenta al llevar a cabo la acción formativa, y no intentar transmitir
una determinada forma de entender las cosas, tal y como las entiende el
mismo, sino que cada participante pueda ser crítico y aprender en base
a su experiencia.
■■ Motivación. La motivación en el alumnado adulto suele venir dada gene-
ralmente por razones intrínsecas, siendo ellos mismos los que detectan
la necesidad de formación y aprecian el efecto que su aplicación puede
tener en sus vidas.
■■ Diversidad. Es importante que haya diversidad en las actividades y plan-
teamientos presentados, de este modo el alumnado mantendrá el interés
y atención, teniendo más oportunidades para el aprendizaje.
■■ Flexibilidad. El aprendizaje adulto debe ser flexible en cuanto a tiem-
pos, contenidos, métodos, etc., ya que las condiciones de vida de cada
alumno/a serán diferentes, con distinta disponibilidad, responsabilida-
des, intereses personales, y esto concretará la forma en que cada perso-
na conciba la acción formativa.
Tal y como plantea Freire en su obra Pedagogía del

Oprimido, el aprendizaje debe partir de la experiencia y
realidad del educando.
| 145
Sabía que...
Se ha estudiado la forma de aprender de las personas adultas, sus características, y se

han propuesto métodos de alfabetización de adultos conforme a las mismas, pero hoy día
existe un nuevo reto al que hay que hacer frente: la alfabetización digital.
Al igual que pudiera ocurrir en otros momentos con la necesidad de alfabetización tradi-
cional, la alfabetización digital es un elemento clave para la inclusión social, y esto no solo
afecta a las personas adultas, sino a países o segmentos de población que no disponen
del acceso a los medios necesarios.
3.1. Estilos de aprendizaje
No todas las personas piensan, sienten y actúan de forma similar, ni tienen

las mismas experiencias y concepciones establecidas, por lo que partiendo
de todos estos elementos, cada persona aprende de forma diferente, es decir,
cada individuo tendrá un estilo de aprendizaje en función de sus característi-
cas e intereses personales.
Definición
Estilo de aprendizaje
Es la estrategia que cada persona utiliza para la adquisición de conocimiento, la forma en
que recoge, almacena, analiza, organiza, interpreta y conecta la información.
Para que el proceso de enseñanza-aprendizaje sea útil a todo el alumnado

de la acción formativa, es necesario conocer sus estilos de aprendizaje.
146 |
Alonso, C. M., Gallego, D. J. y Honey, P. (1995) establecen la siguiente

tipología:
Estilo Activo
Las personas con este estilo se sienten motivadas por las tareas y expe-
riencias nuevas, implicándose totalmente en ellas, pero pierden interés con la
implantación a largo plazo. Son protagonistas de las acciones llevadas a cabo.
Las personas con estilo activo son creativas, espontáneas, líderes, aventureras, innovadoras,
participativas, competitivas.
Ejemplo
En e-Learning se puede plantear como actividad idónea para este estilo de aprendizaje
el juego de roles.
| 147
Estilo Reflexivo
Las personas con estilo reflexivo prefieren observar a ser protagonistas de la

acción. Recogen datos, analizan y reflexionan sobre las distintas experiencias
y puntos de vista antes de llegar a una conclusión.
Las personas con estilo reflexivo son receptivas, analíticas, observadoras,

pacientes, exhaustivas, previsoras.
Ejemplo
En e-Learning se puede plantear como actividad idónea para este estilo de aprendizaje el
comentario de un texto o artículo.
Estilo Teórico
Las personas con estilo teórico buscan la objetividad en los hechos. Anali-
zan, estructuran y sintetizan la información, estableciendo o acomodando prin-
cipios, teorías y modelos, hasta que los datos quedan ajustados a su esquema,
racional y lógico.
148 |
Las personas con estilo teórico son objetivas, críticas, lógicas, planificadoras,
buscadoras de hipótesis, modelos y teorías, exploradoras.
Ejemplo
una actividad de estudio de casos.
Estilo Pragmático
Las personas con este estilo experimentan y aplican los conocimientos,

para así comprobar ideas, teorías y técnicas.
Siempre están buscando nuevas ideas y actúan con rapidez y seguridad,

tomando decisiones y orientando sus acciones a la resolución de problemas.
| 149
Las personas con estilo pragmático son prácticas, realistas, eficaces, directas, decididas,
solucionadoras de problemas.
Ejemplo
una actividad de resolución de problemas.
No existe un estilo de aprendizaje mejor que otro, solo son formas diferen-
tes de aprender.
Consejo
A la hora de diseñar cualquier recurso o actividad, es recomendable tener en cuenta los

estilos de aprendizaje de las personas participantes en la acción formativa.
150 |
Además, cada persona no tiene exclusivamente un estilo de aprendizaje,

puede tener varios de ellos, existiendo uno predominante.
Actividades
5. ¿Qué estilo de aprendizaje cree que es el que predomina en su caso? Describa las
características que observa en sí mismo/a. Realice el test disponible en el siguiente
enlace para comprobarlo: <http://www.estilosdeaprendizaje.es>.
6. ¿Se corresponden los resultados obtenidos con las características observadas?
4. Métodos y estrategias didácticas para e-Learning
La modalidad e-Learning se ha visto muy influenciada por los cambios tec-

nológicos, prestándose en muchas ocasiones más atención a este aspecto que
al pedagógico, por su rápido avance.
Pero para asegurar la calidad de la acción formativa, además de tener unas

bases teóricas consolidadas y aceptadas, es necesaria su aplicación práctica,
realizando la adaptación de métodos y estrategias a los nuevos entornos de
aprendizaje, de manera que se pueda aprovechar todo el potencial y recursos
que ofrecen.
Para este propósito, se siguen los métodos y estrategias tradicionales en la

enseñanza, pero adaptadas a los nuevos formatos y medios.
| 151
Recuerde
La adaptación que se realice de esos métodos y el uso de una combinación de estrategias

u otra dependerá, de cualquier modo, de la acción formativa en particular, su temática,
recursos disponibles, objetivos, alumnado de la misma y estilos de aprendizaje.
Aun así, algunas de las estrategias que pueden resultar más efectivas para
conseguir los objetivos planteados y cubrir las necesidades educativas detec-
tadas son las siguientes:
Participación, Desarrollo de habilidades

organización de pensamiento complejas
grupal, trabajo Educación en valores
colaborativo Pensamiento crítico,
contrucción de Enseñanza
Colaborativas esquemas, mapas multidimensional,
conceptuales, descubrimiento y
solución de construcción de
problemas valores, reflexión
Debate, aprendizaje personal
constructivo, cognitivo,
social, afectivo, toma
de decisiones, cambio
actitudinal
Comunicación
4.1. Diseño instruccional y metodología e-Learning
Para obtener los resultados deseados en una acción formativa en modalidad

e-Learning, uno de los aspectos que hay que tener en cuenta es el diseño de
la misma, en el cual queden definidos todos los elementos detalladamente:
métodos, técnicas, acciones concretas, actividades, recursos; todo debe estar
diseñado desde una perspectiva pedagógica, apoyada por los factores y recur-
sos tecnológicos disponibles.
152 |
Este proceso de diseño pedagógico que se lleva a cabo antes de que co-
mience la impartición de la acción formativa es lo que se conoce como Diseño
Instruccional (DI).
Las tareas que debe llevar a cabo el diseñador o diseñadora instruccional

son:
■■ Planificar y organizar las actividades a llevar a cabo, partiendo de unas

bases teóricas, y asegurándose de que el material sea el adecuado, sea
comprensible y permita al alumnado alcanzar los objetivos propuestos.
■■ Ofrecer alternativas o soluciones a problemas de diseño.
■■ Responder a las necesidades funcionales de los usuarios con el producto
formativo elaborado, además de a los requerimientos de diseño en cuan-
to al aspecto visual.
■■ Producir el contenido de la manera más rápida y eficaz posible, para ello
crea y utiliza plantillas de diseño.
■■ Cuidar los aspectos técnicos del producto formativo, asegurando su usa-
bilidad.
■■ Cuidar los aspectos estéticos, innovando y mejorando de forma continua
el producto con la concepción e implantación de nuevas ideas.
Actividades
7. Ahora que conoce todas las tareas que lleva a cabo el diseñador o diseñadora instruc-
cional, reflexione sobre su realización, ¿cree que una sola persona puede tener el perfil
y competencias necesarias para realizar esas funciones? ¿O es un trabajo de equipo?
Las actuaciones que se lleven a cabo durante el proceso de diseño deben

dar origen a ambientes en los que se facilite la construcción del conocimiento,
por lo que es importante que el diseño instruccional sea adecuado a la moda-
lidad e-Learning, o la efectividad de las actividades propuestas se verá dismi-
nuida a causa de una propuesta didáctica errónea.
| 153
En la formación e-Learning, Coll (2008) plantea el “diseño tecnoinstruccio-

nal o tecnopedagógico”, refiriéndose a las dos dimensiones presentes:
Pedagógica Tecnológica
La formación e-Learning no debe centrarse solo en el aspecto tecnológico o en el aspecto

pedagógico, ya que lo uno sin lo otro no daría un resultado eficaz. Ambas dimensiones deben
ir siempre unidas.
La dimensión tecnológica implica la selección de las herramientas más

adecuadas para el proceso formativo que se va a llevar a cabo, como pueden
ser la plataforma de formación, software, recursos multimedia, etc., analizando
para ello las posibilidades y limitaciones de las mismas.
La dimensión pedagógica implica el análisis de las características de los

destinatarios de la acción formativa, objetivos propuestos, contenido, plan de
evaluación, actividades (orientando sobre el uso de la tecnología en el de-
sarrollo de las mismas); con el fin de decidir cuáles son las propuestas más
adecuadas para las diferentes situaciones de aprendizaje, y obtener así unos
mejores resultados.
Modelos de Diseño Instruccional: El Modelo ADDIE
El Diseño Instruccional se realiza a partir de una serie de pautas, que vie-

nen definidas en los modelos existentes, según la concepción del aprendizaje
que se vea reflejada en cada uno de ellos.
Entre ellos, se encuentra el Modelo ADDIE, que es un modelo básico de

Diseño Instruccional, en el que se establecen las fases de diseño.
154 |
El modelo ADDIE es un modelo cíclico, en el cual el

resultado de una fase da lugar al inicio de la siguiente
Análisis
Diseño
Evaluación ADDIE
Desarrollo
Implementación
Nota
El nombre ADDIE viene dado por las fases que se presentan en este modelo: Análisis, Diseño,
Desarrollo, Implementación, Evaluación.
Fases del Diseño Instruccional
Las fases que se presentan en el modelo ADDIE son las siguientes:
1. Análisis. Esta primera fase es de observación y diagnóstico, con

el objetivo de conocer y definir las necesidades educativas, las
características del alumnado, competencias, características del
contenido, objetivos, limitaciones, recursos.
| 155
Es importante conocer el punto de partida, si no, el diseño y planificación del proyecto se verá
marcado por una propuesta didáctica errónea, que evitará alcanzar los objetivos planteados.
2. Diseño. En esta fase se forma el equipo de trabajo y se desarrolla

el programa del curso, determinando todos los aspectos pedagógi-
cos del proceso: metodología, estrategias didácticas, diseño grá-
fico, estructuración, secuenciación y organización del contenido;
así como los aspectos técnicos de la formación, y los económicos.
3. Desarrollo. En esta fase se crean el contenido y materiales forma-
tivos según lo planificado en la fase de diseño, y se establecen
los recursos y entornos de aprendizaje (plataforma, herramien-
tas de comunicación, etc.). También se llevan a cabo las labores
administrativas (inscripciones de alumnado, asignación de roles,
etc.). Por último, se realizan las pruebas necesarias para validar
todos los elementos y garantizar que el funcionamiento será el
adecuado.
4. Implementación. En esta fase se pone en marcha la acción for-
mativa, se ejecuta todo lo planificado y se realiza un seguimiento
del desarrollo del proceso, proponiéndose modificaciones si se
detecta la necesidad.
5. Evaluación. Esta fase incluye la evaluación, tanto de resultados
como del proceso y materiales, por lo tanto se lleva a cabo de for-
ma continua durante todo el proceso así como mediante pruebas
de evaluación concretas.
156 |
Una vez analizados los resultados se elaboran los informes pertinentes,

y si es necesario replantearse algunos aspectos para la implantación de
mejoras, comenzará un nuevo ciclo del modelo.
La fase de evaluación es simultánea al resto de las fases planteadas en el modelo ADDIE, ya

que se realiza de forma continua durante todo el proceso.
Importante
Otros de los modelos utilizados en el diseño instruccional son:
\\ Modelo de Gagne
\\ Modelo de Gagné y Briggs
\\ Modelo ASSURE de Heinich y col.
\\ Modelo de Dick y Carey
\\ Modelo de Jonassen
| 157
Actividades
8. Investigue sobre los diferentes modelos utilizados en el diseño instruccional y analice

las características principales de cada uno de ellos. ¿Qué modelo elegiría al realizar el
proceso de diseño? ¿En qué se basaría para utilizar un modelo u otro?
4.2. El diseño de actividades de aprendizaje
Para que las actividades de aprendizaje propuestas durante el diseño ins-

truccional sean efectivas, estas deben:
■■ Tener en cuenta las características del alumnado y sus estilos de apren-

dizaje.
■■ Estar definidas de forma clara y contemplar todos los elementos que
sean necesarios para la comprensión y análisis de las mismas: objetivos,
enunciado, cuestiones a resolver, recursos de apoyo, criterios de evalua-
ción, orientaciones para la entrega.
Atendiendo al estilo de aprendizaje, Lago, Baldomero; Colvin, Lilian y

Cacheiro González, María Luz (2008) proponen el Modelo EAAP-Estilos de
Aprendizaje y Actividades Polifásicas.
Definición
Modelo EAAP
Es un modelo para la creación de actividades didácticas basadas en los estilos de apren-
dizaje, clasificando las actividades en cuatro tipos, dependiendo del número de estilos que
abarcan de forma simultánea.
158 |
Los tipos de actividades propuestas según este modelo son las siguientes:
1. Actividades Monofásicas: (1 estilo)

2. Actividades Bifásicas: (2 estilos)
3. Actividades Trifásicas: (3 estilos)
4. Actividades Eclécticas: (4 estilos)
Activo
2 2
3
Pragmático 1 3 4 3 1 Reflexivo
2 3 2
Teórico
Lo recomendable es proponer varios tipos de actividades en las que se
combinen diferentes estilos de aprendizaje, de modo que se puedan adecuar
las mismas a la diversidad del alumnado y sus estilos.
Dentro de cada tipo de actividades, estos autores proponen una serie de

actividades concretas, a modo de orientación:
| 159
Activo
Aprendizaje basado en problemas

Rompecabezas Torbellino de ideas
Música Fotografía Pintura JIG SAW
Minidrama Manualidades Foros, blogs, webquest
Danza Pantomimas Juegos Comentario de texto
Pragmático Aprendizaje por tareas Trabajo de investigación Debate Reflexivo
Resolución de problemas Asistencia a clase magistral
Exposición oral del estudiante Círculos literarios
Elaboración mapas conceptuales
Estudios de casos
Método de proyecto
Teórico
En el modelo EAAP se presentan algunos tipos de actividades concretas que se incluyen dentro de cada estilo de
aprendizaje, o mediante la combinación de varios de ellos: Aprendizaje basado en problemas, Trabajos de investigación,
Torbellino de ideas, Estudio de casos, etc.
Aplicación práctica
Tiene que plantear una actividad para el curso de “Manipulación de alimentos” en

modalidad e-Learning que está tutorizando.
Las características y estilos de aprendizaje de los participantes del curso son muy
diferentes, por lo que tras pensar detenidamente en la misma, ha decidido proponer
una actividad trifásica, de este modo podrá atender mejor a la diversidad del alumnado.
¿Qué actividad plantearía? ¿Por qué motivo la actividad planteada se considera una
actividad trifásica?
Continúa en página siguiente >>
160 |
<< Viene de página anterior
SOLUCIÓN (Posible solución)
La actividad trifásica planteada es la “elaboración de mapas conceptuales”, ya que combina

tres estilos de aprendizaje: Reflexivo, Teórico y Pragmático.
Reflexivo porque hay que analizar la información de la que se dispone, teórico, porque orga-
niza y estructura esa información y pragmático porque desarrolla la acción, elaborando el
mapa para la consecución del resultado final que se pretende obtener, el mapa conceptual.
Las actividades en la plataforma de formación
Tras el diseño de las actividades de aprendizaje para la formación e-Lear-

ning, hay que presentarlas en la plataforma de formación, para su realización
por parte del alumnado.
Para ello, en la plataforma se pueden crear diferentes formatos de tareas,

entre los que habrá que seleccionar el más adecuado según las características
de la actividad planteada.
A continuación se irán viendo los diferentes tipos de tareas y las opciones

de creación de las mismas, usando como ejemplo la plataforma de formación
Moodle, por ser una de las más utilizadas actualmente.
| 161
Para añadir una actividad a la plataforma, solo hay que tener activado el modo Edición, seleccionar la
opción Agregar actividad o recurso y elegir la opción Tarea.
En cualquier caso, para crear la actividad, se debe introducir el texto que se

desea mostrar al alumnado, además de configurar las opciones propias según
el tipo de tarea que se vaya a plantear.
Aunque hay una serie de opciones configurables que son comunes a todos
los tipos de tareas: nombre, descripción de la tarea, calificación, modo de gru-
pos, visibilidad, número de identificación y categoría.
162 |
En las actividades que se planteen al alumnado hay que proporcionar todas las explicaciones y todos los recursos necesarios para su
realización, así como las orientaciones para su entrega.
Recuerde
Se pueden configurar diferentes opciones para la presentación de la tarea: puntuación

sobre la que se califica, fechas de realización, si se envía aviso por mail al tutor o tutora,
si se permiten varios envíos o correcciones, etc.
Tipos de actividades
Tras crear la tarea en la plataforma, puede seleccionarse el formato de

actividad.
En Moodle 2.8 el formato de tarea se selecciona en las

opciones de Tipos de entrega. Al seleccionar el tipo de
entrega, se habilitarán las opciones correspondientes a la
misma.
| 163
Entre los formatos disponibles en la plataforma se pueden encontrar:
Archivos enviados. Su característica principal es que el alumnado

debe subir uno o varios archivos al realizar la actividad, para su co-
rrección. Se puede decidir el número máximo de archivos permitidos.
En la subida de archivos se puede seleccionar el número máximo de archivos que el alumnado puede subir, además del
tamaño de los mismos.
Texto en línea. En este tipo de actividades el alumnado no tiene que

subir ningún archivo para su entrega, sino que se escribe directa-
mente la respuesta a la actividad en un área de texto que se muestra
en la pantalla.
En las tareas de texto en línea el alumnado debe pulsar el botón Editar mi envío para responder a la misma.
Texto no en línea. En este tipo de actividades no aparecerá ninguna

opción para la entrega de la actividad, ya que se caracteriza porque
no se entrega respuesta alguna a través de la plataforma.
164 |
Nota
Puede crear este formato de tarea, dejando las diferentes casillas de Tipos de entrega
sin marcar.
Actividades
9. Reflexione sobre los usos que puede tener en una acción formativa e-Learning la tarea
Texto no en línea. ¿Y en una acción formativa Blended Learning?
10. Ponga un ejemplo de una actividad de este tipo para cada una de las modalidades
formativas planteadas.
Elementos de una actividad de aprendizaje
Las actividades de aprendizaje diseñadas para un curso e-Learning de-

ben tener todos los elementos necesarios para que el alumnado sepa con
exactitud la finalidad que se persigue, qué debe hacer, cómo, cuándo y
qué criterios se seguirán para su valoración, es decir, debe aportar toda la
información necesaria para que el alumnado la afronte sin necesitar nin-
guna explicación más por parte del personal docente (que no está siempre
disponible). Así, debe constar de los siguientes elementos:
Nombre. El título de la tarea debe dar información sobre el tema de

la misma, y ubicarla dentro del contenido sobre el que trata.
Objetivos. Deben definirse claramente los objetivos que se preten-
den conseguir con la tarea, de forma que el alumnado los tenga
presentes en todo momento y la resolución de la misma se oriente
a su consecución.
| 165
Supuesto o enunciado. Se describe la situación sobre la que debe

desarrollarse la tarea.
Cuestiones a resolver. Se plantea al alumnado el interrogante o pro-
blema al que debe dar respuesta o solución.
Recursos de apoyo. Se presentarán recursos que puedan ayudar al
alumnado a orientarse para la resolución de la tarea.
Criterios de evaluación. Se informará de los criterios de evaluación
que se van a seguir para que el alumnado los tenga presentes y
oriente sus acciones hacia el cumplimiento de estos.
Orientaciones para la entrega. Se dejará clara la forma en la que se
entregará la tarea, especialmente en este caso, en que se realizan
a través de la plataforma y puede dar lugar a una mayor confusión.
Consejo
Mediante las actividades es posible fomentar la participación en el curso (un aspecto

esencial en e-Learning), y esto puede lograrlo planteándolas para su realización de forma
colaborativa, mediante el uso de foros, chats o redes sociales.
Aplicación práctica sobre actividades de aprendizaje
Está tutorizando un curso sobre “Técnicas para el desarrollo de la crea-

tividad en aulas de primaria”.
Ahora que hay tanto revuelo y sigue abierto el debate sobre las tareas
escolares, y sobre cómo esto influye en el desarrollo de la creatividad e
imaginación de los niños/as, quiere que sus alumnas/os reflexionen sobre
la realización de deberes en casa.
Plantee una actividad en la que reflexionen sobre la cuestión y lle-

guen a una conclusión clara sobre la misma, partiendo del siguiente
artículo:
166 |
‘Los niños en España tienen muchos deberes y deberían jugar más’

Casi todos los niños están escolarizados en España a los tres años, una edad
a la que empiezan a aprender a leer y escribir, mucho antes que en países
como Finlandia, donde se comienza a los siete.
A pesar de ello, y de que aquí hay más deberes y extraescolares que en la
media de la OCDE, los resultados académicos son peores. Con más tareas a
los críos les rinde mucho menos. Catherine L’Ecuyer sostiene que parte del
problema es que los padres de ahora saturan a sus hijos desde que son bebés
con aplicaciones para tabletas, idiomas y todo tipo de actividades que les
apartan del juego, la naturaleza y el silencio.
Todo ello les causa una «sobrestimulación» que atrofia su capacidad de
interesarse por el mundo y les predispone a la apatía y al fracaso escolar. Esta
investigadora canadiense sobre educación infantil, que vive en Barcelona, sacó
el jueves la novena edición de su libro “Educar en el asombro” (Plataforma).
Fuente: http://www.elmundo.es/
¿Qué
tipo de formato de tarea de las disponibles en la plataforma de
formación utilizaría para presentar la actividad en ella?
Solución
Una posible tarea a plantear sería la siguiente:
~~ Tarea 1.1. ¿Deberes sí o no?
Objetivos
~~ Analizar la situación actual en torno al debate sobre las tareas

escolares.
~~ Recoger datos procedentes de fuentes fiables, organizando y sin-
tetizando la información recopilada.
~~ Desarrollar el pensamiento crítico.
~~ Tomar decisiones acordes a una situación planteada.
Supuesto
Lea y analice la siguiente noticia:
~~ ‘Los niños en España tienen muchos deberes y deberían jugar más’
| 167
Cuestiones a resolver
Tras analizar el texto, exponga su opinión sobre esta cuestión de

forma razonada, incluyendo en la misma los siguientes aspectos:
~~ Postura más adecuada ante la situación expuesta.

~~ Modo de actuar si de usted dependieran las tareas a realizar por
el alumnado.
~~ Influencia de la actuación docente (respecto a la tarea escolar)
en el desarrollo de su creatividad.
Recursos de apoyo
Para ayudarle en la reflexión sobre el caso, puede tener en cuenta

las siguientes cuestiones:
~~ ¿Cuál es la cuestión principal respecto al problema que se plantea?

~~ ¿Cuáles son las partes implicadas?
~~ ¿De quién depende que los niños/as tengan o no una sobrecarga
de actividades: tutor, padres, centro, sistema educativo…?
~~ ¿Pueden hacer los demás agentes implicados algo al respecto?
~~ ¿La carga de trabajo influye en la motivación e intereses del
alumnado? ¿Puede llevarles al fracaso escolar o por el contrario,
fomenta el desarrollo de las capacidades cognitivas?
Criterios de evaluación
Los criterios de evaluación establecidos son los siguientes:
~~ Plantea los diferentes puntos de vista existentes.

~~ Aporta datos de interés y referencias de los mismos.
~~ Identifica el eje central del problema que se plantea.
~~ Analiza la responsabilidad que tienen en la situación los diferen-
tes agentes implicados.
~~ Adopta una posición al respecto, argumentando los motivos.
168 |
~~ Aporta soluciones alternativas para tratar de conciliar las dife-

rentes posturas.
~~ Redacta de forma clara y concisa.
Orientaciones para la entrega
Realice la actividad en un documento de texto, con una extensión

máxima de 5 páginas, nombrándolo del siguiente modo: primer apelli-
do_segundo apellido_nombre_M1_1
Por ejemplo: Si se llama Pedro López Muñoz, su archivo se llama-

ría: LOPEZ_MUNOZ_PEDRO_ M1_1
¡Recuerde! No ponga tildes, “ñ”, ni caracteres extraños en el nombre.
Una vez guardado el documento, envíeselo a su tutor o tutora a

través del buzón de actividades para su corrección.
El tipo de actividad que se puede seleccionar es Subir un solo ar-

chivo, ya que lo único que hay que entregar es un documento de texto.
Técnicas y actividades de dinamización
Una de las tareas más importantes que debe realizar el personal docente
es la dinamización del curso, ayudando así a la implicación y motivación del
alumnado.
Recuerde
La dinamización está basada en la participación, la interactividad y la comunicación.
| 169
Para llevar a cabo esta tarea de dinamización la tutora o tutor debe estable-
cer un proceso de interacción continua con el alumnado, en el que:
■■ Facilite recursos de aprendizaje.

■■ Realice las modificaciones necesarias en los materiales y actividades a
partir de la información sobre los intereses, necesidades, etc., del alum-
nado, obtenida durante el proceso.
■■ Fomente la participación a través de las herramientas de comunicación.
■■ Valore las tareas realizadas de forma individual.
■■ Modere las tareas e intervenciones grupales.
■■ Ofrezca retroalimentación de forma continua.
Los procesos de interacción y comunicación que se generen deben ser multidireccionales, del
alumnado con el personal docente de forma recíproca, entre el propio alumnado, con los materiales
formativos.
Todo este proceso no debe ser algo fortuito, sino que debe estar previamen-
te planificado al detalle, mediante una propuesta de dinamización.
En ella deben aparecer las actividades de aprendizaje y comunicativas que

se desarrollarán y su finalidad, así como las acciones de seguimiento, todo ello
con el fin de ayudar al alumnado a alcanzar los objetivos propuestos.
170 |
Técnicas de dinamización en un curso e-Learning
Para llevar a cabo la dinamización de un curso e-Learning se pueden

emplear diferentes técnicas:
Técnicas de información y acogida. Mediante las mismas el alumna-

do obtendrá información acerca de la metodología y funcionamiento
del curso y de la plataforma, datos importantes, nuevas actividades,
fechas clave, etc., además de dar comienzo a la primera fase de
formación del grupo, con la toma de contacto.
Técnicas de seguimiento. Mediante las mismas el personal docente
podrá conocer en todo momento cómo se está desarrollando el pro-
ceso formativo, tanto de forma grupal como individual, de modo que
pueda actuar en caso de que haya riesgo de no cumplir los objetivos.
Técnicas de aprendizaje y refuerzo. Mediante las mismas el alumna-
do podrá construir conocimiento, de forma grupal e individual, así
como afianzar el que ya ha adquirido.
Dinamizar un curso e-Learning
Participación
Información Aprendizaje
+ Seguimiento + = Dinamización
Acogida Refuerzo
Interacción
Consiste en aplicar las técnicas y acciones necesarias para que sea más dinámico y ameno, y la interacción sea constante; que el proceso
no quede en una simple transmisión de información.
Actividades
11. Reflexione sobre la importancia de la dinamización en un curso e-Learning y en la en-

señanza presencial. ¿Qué diferencias observa? ¿Las acciones y técnicas que se aplican
al respecto pueden ser similares?
| 171
Propuesta de dinamización
La propuesta de dinamización que se lleve a cabo debe incluir todas

las acciones que se pondrán en marcha para el correcto funcionamiento
del curso en este sentido.
Dentro de estas acciones, las actividades colaborativas juegan un papel

importante en un curso e-Learning, permitiendo la creación de un buen
ambiente de trabajo y desarrollando el sentimiento de pertenencia al gru-
po, lo cual influye en la motivación e implicación en el desarrollo de la
acción formativa.
Nota
Para llevar a cabo las actividades colaborativas se pueden adaptar y usar técnicas de
dinámicas de grupos tradicionales como la lluvia de ideas, juego de roles, estudio de
casos, Phillips 66, etc.
Las acciones y actividades que se planifiquen deben estar detalladas,

indicándose:
Objetivos a alcanzar.
Momento en el que se llevará a cabo.
Medios para llevarla a cabo.
Desarrollo de la acción.
172 |
Ejemplo
Acción: presentación del grupo.
Momento: al comienzo de la acción formativa.
Medios: foro de discusión.
Desarrollo: al comienzo del curso el tutor o tutora creará un nuevo tema en el foro general
del curso llamado por ejemplo: “¿Nos conocemos?” o “Presentación”, en el que escribirá
el primer mensaje presentándose al grupo, dándoles la bienvenida e invitándoles a que se
presenten también al resto de sus compañeros/as.
Aplicación práctica sobre acciones de dinamización
Debe realizar una propuesta de dinamización en la que incorpore dife-

rentes acciones de dinamización que se pueden llevar a cabo en un curso
e-Learning.
Indique, para cada uno de los diferentes tipos de acciones de dinami-

zación: de información y acogida, seguimiento o aprendizaje y refuerzo,
las actuaciones concretas, de entre las presentadas a continuación, que
llevaría a cabo en la propuesta de dinamización, detallando en cada una
de ellas:
Objetivos a alcanzar.
Momento en el que se llevará a cabo.
Medios para llevarla a cabo.
Desarrollo de la acción.
1. Mensaje de bienvenida y presentación al grupo a través del foro.

2. Mensaje a través del correo electrónico informando sobre el avan-
ce que lleva en el curso, y felicitando por ello.
| 173
3. Presentación de una actividad práctica final que englobe todo el

contenido del curso, y el alumnado debe presentar para su valo-
ración.
4. Email en el que se presente el curso y se informe de la metodolo-
gía que seguirá y objetivos del mismo.
5. Presentación de un test de autoevaluación al finalizar cada unidad
didáctica.
6. Invitación al grupo a debatir sobre un determinado tema de actua-
lidad en las redes sociales.
7. Evento en el calendario en el que aparezca la fecha de entrega de
una actividad.
8. Propuesta de una actividad a través del foro en la que deben ana-
lizar una noticia de actualidad que se adjunta.
9. Mensaje a través de correo electrónico recordando las tareas que
quedan pendientes y animando a realizarlas.
10. Planificación de una sesión de chat.
Solución (Posible solución)
Información y acogida
~~ Mensaje de bienvenida y presentación al grupo a través del foro.
Acción: presentación del grupo.

Medios: foro de discusión.
Desarrollo: se creará un nuevo tema en el foro general del curso
llamado por ejemplo: “¿Nos conocemos?” o “Presentación”, en
el que escribirá el primer mensaje presentándose al grupo, dán-
doles la bienvenida e invitándoles a que se presenten también al
resto de sus compañeros/as.
~~ Evento
en el calendario en el que aparezca la fecha de entrega
de una actividad.
Acción: evento de entrega.

174 |
Medios: calendario.
Desarrollo: se creará un evento en el calendario indicando la
fecha en las que deben entregarse las actividades.
~~ Emailen el que se presente el curso y se informe de la metodo-

logía que seguirá y objetivos del mismo.
Acción: información general sobre el curso.

Medios: correo electrónico.
Desarrollo: se enviará un correo electrónico grupal en el que se
presente el curso al grupo y se informe de las características del
mismo a los participantes: metodología, objetivos, contenidos,
duración, etc.
Seguimiento
~~ Mensajea través del correo electrónico informando sobre el

avance que lleva en el curso, y felicitando por ello.
Acción: seguimiento de avance del curso.

Momento: cada vez que finalice el plazo estimado para la reali-
zación de un módulo.
Desarrollo: se enviará un mensaje de correo electrónico, que po-
drá ser grupal o personalizado, una vez que termine el plazo pre-
visto para la realización de un módulo a aquellos/as alumnos/as
que vayan a buen ritmo, felicitándoles y animándoles a continuar
así.
~~ Mensaje
a través de correo electrónico recordando las tareas que
quedan pendientes y animando a realizarlas.
Acción: seguimiento de avance del curso.

Momento: cada vez que finalice el plazo estimado para la reali-
zación de un módulo.
| 175
Desarrollo: se enviará un mensaje de correo electrónico persona-

lizado una vez que termine el plazo previsto para la realización
de un módulo a aquellos/as alumnos/as que aún no lo hayan
finalizado, recordándoles el contenido que les queda por ver y
las tareas que tienen aún pendientes.
Aprendizaje y refuerzo
~~ Presentación de una actividad práctica final que englobe todo

el contenido del curso, y el alumnado debe presentar para su
valoración.
Acción: actividad final.
Momento: al finalizar el estudio de los módulos del curso.
Medios: plataforma de formación.
Desarrollo: se planteará a través de la plataforma una actividad
práctica final, una vez finalizados los módulos de contenido, de
forma que el alumnado pueda aplicar los conocimientos adquiri-
dos y reforzarlos.
~~ Presentación
de un test de autoevaluación al finalizar cada uni-
dad didáctica.
Acción: autoevaluación.
Momento: al finalizar el estudio de cada uno de los módulos del
curso.
Medios: plataforma de formación.
Desarrollo: se planteará a través de la plataforma un test de au-
toevaluación cada vez que finalice uno de los módulos de con-
tenido, de forma que el alumnado pueda comprobar los conoci-
mientos adquiridos y reforzarlos.
~~ Invitación
al grupo a debatir sobre un determinado tema de ac-
tualidad en las redes sociales.
Acción: debate.
Momento: al comienzo de cada módulo.
Medios: foro de la plataforma y redes sociales.
176 |
Desarrollo: se planteará a través del foro de cada módulo un

tema concreto sobre el que el alumnado debe debatir, así como
algunas cuestiones concretas respecto al mismo, que les haga
reflexionar sobre la temática, y se les trasladará a las redes so-
ciales para que tenga lugar en las mismas dicho debate. De este
modo, el proceso de aprendizaje se verá enriquecido.
~~ Propuestade una actividad a través del foro en la que deben

analizar una noticia de actualidad que se adjunta.
Acción: actividad colaborativa.

Medios: foro de la plataforma.
Desarrollo: se presentará a través del foro de cada módulo una
noticia de actualidad relacionada con la temática tratada, y se
planteará una actividad a través del mismo para que el alumnado
reflexione sobre la noticia presentada y trabajen de forma colabo-
rativa para dar una solución conjunta a las cuestiones planteadas.
~~ Planificación de una sesión de chat.
Acción: sesión de chat.

Medios: chat de la plataforma y foro de cada módulo.
Desarrollo: se presentará a través del foro de cada módulo una
propuesta con varias fechas para la realización de la sesión de
chat correspondiente al módulo. Una vez decidida entre todos
los participantes la fecha y horario más conveniente, se plan-
tearán de forma general los temas concretos que van a tratarse
durante la sesión para que el alumnado pueda informarse, do-
cumentarse y reflexionar respecto a los mismos, de modo que
puedan preparar su intervención durante la sesión.
| 177
4.3. Recursos de apoyo a la tutorización
Dada las características de la modalidad formativa e-Learning, el personal

docente cuenta con una gran variedad de recursos tecnológicos que le serán
muy útiles como apoyo a la tutorización.
Entre ellos se pueden encontrar los siguientes:
■■ Portales y webs de recursos educativos. En internet existen multitud de

sitios web, blogs, repositorios y portales educativos, ya sean institucio-
nales o de particulares que apuestan por el conocimiento compartido,
que pueden ser de gran utilidad a la hora de buscar recursos para utilizar
en las acciones formativas online.
Ejemplo: La tutora de un curso sobre Instalaciones frigoríficas observa
durante el seguimiento del curso que sus alumnos/as conocen bien la
teoría y reflexionan sobre su aplicación, pero en una sesión de tutoría
grupal le manifiestan que sienten inseguridad ante la idea de poner en
práctica lo aprendido.
Con los medios de los que dispone y aprovechando las ventajas de las
TIC, recurre a un portal de recursos para el profesorado de formación
profesional y encuentra un simulador que permitirá al alumnado enfren-
tarse a la situación real:
<http://educalab.es/recursos/historico/formacion-profesional/simulado-
res/mantenimiento-servicios-produccion>.
■■ Software educativo. Además de buscar los recursos disponibles en la
web, el personal docente puede elaborar sus propios recursos, dispo-
niendo de programas informáticos muy variados, así como de manuales
o tutoriales de uso de los mismos.
Ejemplo: Algunos programas para la creación de recursos educativos
son: Hot potatoes (Ejercicios y evaluaciones, crucigramas…) Geoebra
(geometría y matemáticas), Adobe Captivate (tutoriales interactivos),
JClic (actividades: rompecabezas, palabras cruzada…), Mindomo (Ma-
pas conceptuales), Pixton (Cómiscs), Quickmaps (Mapas geográficos),
etc.
178 |
Herramientas de comunicación
Además de poder crear o contar con recursos educativos sobre la materia

tratada en el curso, que les ayuden a conseguir un desarrollo adecuado del
mismo y a dar solución a las diferentes situaciones que se planteen durante la
tutorización, el personal docente cuenta con recursos de apoyo comunicativos.
Estos recursos son las propias herramientas de comunicación disponibles

en la plataforma, que permiten obtener feedback continuo por parte del alum-
nado, pudiendo actuar siempre en función de las necesidades e intereses de
los participantes, así como desarrollar sesiones de tutorías más completas, en
las que la no presencialidad no afecte al entendimiento del contenido por parte
del alumnado.
Entre estas herramientas se encuentran:
■■ Salas de chat.
■■ Foros de discusión.
■■ Correo electrónico.
■■ Videoconferencias.
Ejemplo
Un tutor del curso “Elaboración de unidades didácticas”, observa que la mayoría del
alumnado no formula correctamente los objetivos. En el material formativo queda explicado
este contenido, en el foro del módulo ha compartido enlaces con ejemplos y material para
clarificar la información, y en la sesión de chat que se realizó los participantes aseguraron
que estaba todo claro, pero al corregir la actividad, el tutor se da cuenta de que sigue
habiendo confusión en cuanto a la redacción de objetivos, así que decide recurrir a la
videoconferencia, donde realizará una sesión “cuasi-presencial”, compartiendo esquemas y
mapas conceptuales que permitan clarificar el contenido, y mediante la opción de compartir
escritorio, harán hincapié en ejemplos y casos prácticos, con la participación de todo el
grupo, hasta que finalmente se disipen todas las dudas.
| 179
La comunicación a través de estas herramientas puede ser síncrona o asín-

crona.
5. Plataformas de teleformación
La plataforma de formación es una aplicación informática que se encuentra

instalada en un servidor permitiendo que, una vez que el alumnado acceda a
la misma, disponga de todos los recursos y herramientas necesarias para ges-
tionar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Se puede considerar el equivalente a un centro de enseñanza, en la moda-

lidad e-Learning, con la ventaja espacio-temporal que ello conlleva, no siendo
necesario desplazarse para acceder a ella, y pudiendo hacerse en cualquier
momento.
Para acceder a una plataforma no es necesario un ordenador, también puede

hacerse desde dispositivos móviles.
Además, el personal docente dispone en ella de todas las herramientas ne-

cesarias para tutorizar el curso y hacer el seguimiento y evaluación del proceso
educativo que tiene lugar.
180 |
Sabía que...
Las plataformas de formación se utilizan cada vez más como complemento a la enseñanza
presencial, no solo en la modalidad e-Learning.
Actividades
12. Analice el uso que se hace de las plataformas en las diferentes universidades. Para ello
puede acceder a algunas de las páginas webs de las mismas, y seleccionar uno o dos
ejemplos concretos, o basarse en su propia experiencia, si la tiene. ¿Cree que el uso
que se le está dando es correcto? ¿Están aprovechando el potencial que la plataforma
formativa ofrece?
5.1. Características generales
Aunque hay diferentes tipos de plataformas, en general presentan una serie

de características, las cuales deben tenerse en cuenta a la hora de seleccionar
la más adecuada para el proyecto que se va a desarrollar. Son las siguientes:
■■ Interactividad. Hace referencia a la disponibilidad de herramientas que

posibiliten la comunicación y participación del alumnado.
■■ Flexibilidad. Hace referencia a la adaptabilidad de la plataforma a la
entidad o centro en el cual se va a utilizar.
■■ Escalabilidad. Las plataformas pueden acoger un número limitado de
usuarios o una gran cantidad de los mismos, por lo que es necesario
estudiar cuáles son las necesidades que se tienen, y si se pueden cubrir
con las opciones disponibles.
■■ Estandarización. Se refiere al grado de aceptación de estándares o es-
pecificaciones generales, que indican cómo desarrollar el contenido, y
| 181
que es aceptado por la comunidad y transferible a diferentes tipos de

plataformas.
■■ Multilingüe. Se encuentra traducida a varios idiomas o es susceptible de
hacerse en caso de necesitarlo.
■■ Tecnología. Hay que valorar también los aspectos tecnológicos: posibili-
dades de agregación de aplicaciones, lenguajes de programación, etc.,
para que se adecuen a las necesidades de la entidad.
■■ Apoyo. Las plataformas pueden disponer de apoyo técnico por parte de
los desarrolladores o quien la comercializa, comunidades libres de usua-
rios y documentación a disposición de quien lo solicite, foros, apoyo de
expertos, etc.
Consejo
A la hora de seleccionar una plataforma hay que tener en cuenta sus características,
pero también la modalidad en la que va a utilizarse y particularidades de la entidad. La
plataforma debe responder a las necesidades existentes en la misma.
5.2. Plataformas de software libre y comerciales
Existen multitud de plataformas formativas, pudiéndose clasificar según

sean de software libre o propietario.
Plataformas de Software Propietario o Privativas
Son aquellas desarrolladas y distribuidas por alguna empresa, debiendo

pagar para su utilización.
Estas plataformas no permiten el acceso libre al código fuente y no se pue-

de redistribuir el producto.
182 |
La empresa desarrolladora ofrece todo lo necesario para poder utilizar la

plataforma: formación, infraestructura, apoyo técnico.
Logotipo de Blackboard, plataforma

de software propietario
En cuanto a la comercialización de este tipo de plataformas, existen dife-

rentes modos. Entre ellos:
■■ Alquiler de cursos. En lugar de disponer de la plataforma y poder admi-

nistrarla, lo que se contrata son los cursos para administrarlos desde la
misma plataforma del distribuidor, así como el número de participantes
que se darán de alta en ella.
■■ Pago por licencia. Con esta modalidad se contrata el uso de la platafor-
ma durante un periodo de tiempo determinado y para un determinado
número de usuarios/as.
■■ Compra de la plataforma. Con esta modalidad se compra el derecho
de uso de la plataforma indefinidamente y para todos los participantes
que se deseen, pero no se puede distribuir, ya que no es propiedad del
cliente.
Ejemplo
Algunas de las plataformas de software propietario o privativo más utilizadas son Black-
board, edmodo, sumtotal, E-ducativa.
| 183
Plataformas de Software Libre u OpenSource
Son aquellas que se distribuyen de forma gratuita, y normalmente, son de-

sarrolladas dentro de la comunidad educativa. Estas plataformas permiten el
acceso al código fuente y la posibilidad de modificar y redistribuir el producto.
Tras estas plataformas, hay una gran comunidad de usuarios/as que res-
palda y testea el producto constantemente, lo que permite detectar y corregir
fallos rápidamente.
En cuanto a la comercialización de este tipo de plataformas, existen dife-

rentes modos. Entre ellos:
■■ Alquiler de cursos. En lugar de disponer de la plataforma y poder admi-

nistrarla, lo que se contrata son los cursos que se desee para adminis-
trarlos desde la misma plataforma del distribuidor, así como el número
de participantes que se darán de alta en ella.
■■ Compra de la plataforma. La plataforma puede usarse indefinidamente y
para todos los participantes que se deseen, además de poder modificar
su código fuente y redistribuirla, ya que esta queda como propiedad del
cliente.
Logotipo de Moodle, plataforma de software libre
Ejemplo
Algunas de las plataformas de software libre más utilizadas son Moodle, Sakai, Dokeos,
Chamilo.
184 |
Actividades
13. Si las plataformas de Software Libre no suponen coste alguno, ¿por qué hay quien utiliza
las de Software propietario? ¿Es que no incorporan las mismas funcionalidades? Infórme-
se sobre las características de cada uno de estos tipos de plataformas, y seleccione una
de las opciones, según se adecue a sus intereses y circunstancias, de forma justificada.
5.3. El uso de estándares en e-Learning
Los estándares son una serie de normas que son aceptadas y aprobadas por
alguna institución oficial, por ejemplo, la Asociación Española de Normaliza-
ción (AENOR) en España, y que definen reglas o pautas comunes a seguir para
el desarrollo de una actividad determinada.
En la formación e-Learning, el uso de estándares aporta grandes ventajas.

Masie (2003) presenta las siguientes:
■■ Reusabilidad. El contenido se construye siguiendo una determinada es-

tructura, que permite la creación de un “paquete”, cuyo contenido pue-
de agruparse o desagruparse, y es compatible con cualquier plataforma,
que lo reconoce y permite su visualización de forma sencilla, indepen-
dientemente de la plataforma para la que fuese creado.
Ejemplo: una empresa de formación está creando un curso sobre “Eva-
luación en la educación a distancia”, y en el mismo quieren incluir
un módulo de introducción sobre “Instrumentos de evaluación para la
EAD”. Para ello, pueden reutilizar un módulo que tenían anteriormente
sobre “Instrumentos de evaluación”, ya que muchos de los instrumentos
son similares, y teniendo la base de contenido, solo tendrán que adap-
tarlo para explicar esos instrumentos en la educación a distancia, con lo
que ahorrarán mucho tiempo.
■■ Interoperabilidad. Permite que se pueda intercambiar y combinar con-
tenido de diferentes fuentes y se puedan visualizar en cualquier plata-
forma.
| 185
Ejemplo: una empresa de formación utilizaba la plataforma Moodle,

pero ahora han ampliado su negocio, y por las características de los
nuevos proyectos han decidido introducir también Blackboard. Gracias
a la interoperabilidad, la empresa podrá migrar el contenido de una
plataforma a otra y seguir utilizando los mismos cursos, que ya tenían
creados, también en Blackboard.
■■ Gestionabilidad. Permite que mediante la plataforma se recojan los da-
tos de acceso y actividad de los usuarios, así como la interacción con
los contenidos.
Ejemplo: mediante la plataforma se puede saber si un alumno ha ac-
cedido al contenido, número de veces que ha entrado en él o la última
página que ha visitado.
■■ Accesibilidad. Permite a los usuarios acceder al contenido que desee en
cualquier momento y lugar, desde el dispositivo que tenga disponible.
La plataforma debe permitir el acceso universal
Debe estar adaptada para que cualquier persona bajo sus

circunstancias determinadas y con los medios de los que
disponga pueda acceder a la misma.
■■ Escalabilidad. Hace referencia a la capacidad para ampliar los servicios

ofrecidos según las necesidades.
Ejemplo: en un curso sobre “Riesgos laborales en la construcción”, es
necesario incluir un módulo más debido a la nueva legislación vigente.
En este caso, el paquete de contenidos se podrá ampliar introduciendo
el nuevo módulo de forma sencilla.
■■ Durabilidad. Hace referencia al uso futuro del contenido. Aunque la
tecnología avance y se cambie de plataforma, la compatibilidad del es-
tándar evitará que el contenido quede obsoleto sin medio en el que
reproducirse.
186 |
El estándar SCORM
SCORM (Shareable Content Object Reference Model) es el estándar más

utilizado actualmente, desarrollado por ADL (Advanced Distributed Learning).
Su estructura es la siguiente:
Se
estructura
ASSET SCO
en
Objetos de aprendizaje
Manifiesto
Forman
Su descripción
Paquete
Metadatos SCORM
El archivo resultante donde quedan empaquetados todos los elementos que forman
el objeto de aprendizaje (por ejemplo, una unidad didáctica), es un archivo “.zip”
conocido como Paquete SCORM.
Está formado por dos tipos básicos de objetos que componen el contenido:
■■ ASSET: son los objetos básicos que pueden formar parte de un determi-
nado contenido: textos, imágenes, elementos multimedia, etc.
■■ SCO: son los objetos de aprendizaje que componen el contenido, pu-
diendo ser, igual que en el caso de los ASSET, textos, imágenes, vídeos,
etc., pero su particularidad es que se comunican con la plataforma. Son
los responsables de que se pueda hacer un registro de actividad sobre el
contenido en la misma.
Estos objetos se agrupan y empaquetan, dando lugar a un archivo, que es

el “Paquete SCORM”.
Pero además de los objetos de aprendizaje, el paquete incluye el

“manifiesto”, que es una descripción del contenido del paquete, donde se ve
la estructuración del mismo, y los “metadatos”, que describen cada uno de
los objetos mediante palabras o datos clave que los identifican. Esto es muy
| 187
útil para localizar un determinado objeto en una base de datos o repositorio al

realizar una búsqueda.
Con Reload editor se puede crear o modificar el “manifiesto”, que es el archivo que refleja la estructura del paquete SCORM y los distintos
elementos que lo componen, y posibilita su uso en la plataforma de formación.
Importante
Existen actualmente muchas herramientas de autor para la creación de contenidos que

generan automáticamente el paquete SCORM: eXeLearning, SoftChalk, Articulate Storyline,
etc., pero también puede crearse manualmente, utilizando programas como Reload Editor.
188 |
Aplicación práctica sobre el uso de estándares
Está tutorizando un curso sobre “Habilidades de comunicación”, y reali-

zando el seguimiento del módulo 1 de dicho curso. Este módulo tiene una
duración de 15 horas, de las cuales 12 horas corresponden al estudio del con-
tenido, y 3 horas a la realización de una actividad final del módulo.
Ha recopilado los siguientes datos sobre el acceso al contenido del módulo

1 (paquete SCORM) y la realización de las actividades correspondientes por
parte del alumnado:
■■ Si el alumno/a efectivamente ha accedido al contenido.

■■ Si lo ha visualizado por completo.
■■ En qué punto o pantalla del temario se encuentra.
■■ El tiempo que ha dedicado al estudio del mismo.
■■ Puntuación obtenida en el test de autoevaluación incluido en el SCORM.
■■ Puntuación obtenida en la actividad final del módulo.
Visualización Módulo 1
Tiempo Autoevaluación Actividad
Participantes SCORM Módulo 1 (Superado/
acceso SCORM Final
(%) No superado)
Completo
Caso 1 13 horas 8 7
(100 %)
Caso 2 Incompleto (25 %) 3 horas No realizada 2
Completo
Caso 3 2 horas 3 4
(100 %)
Caso 4 Sin acceso Sin acceso No realizada No realizada
Completo
Caso 5 11 horas 7 No realizada
(100 %)
A partir de los datos recopilados, analice en la situación en la que se en-

cuentra cada alumno/a e indique las acciones concretas de seguimiento que
llevaría a cabo en cada caso.
| 189
Solución (Posible solución)
En el caso 1, como el SCORM se comunica con la plataforma arrojan-

do datos sobre las acciones que realiza el alumnado sobre el contenido,
en los datos recopilados se puede observar que el tiempo dedicado a la
visualización del contenido ha sido adecuado, y como consecuencia de
ello, ha superado el test de autoevaluación incluido. Además, ha realizado
de forma correcta la actividad final del módulo. En este caso, ha cumplido
con el objetivo y requisitos necesarios para la superación del módulo.
Por lo tanto, como tutor/a se debe enviar un correo al alumno/a felici-

tándole por el trabajo realizado y animándole a continuar con el ritmo de
trabajo que lleva.
En el caso 2, se observa que el alumno/a ha accedido al contenido

y ha comenzado a estudiarlo, pero no lo ha finalizado ni ha realizado la
autoevaluación. Ha realizado la actividad final, pero no de forma correcta.
En este caso, no ha cumplido con el objetivo y requisitos necesarios para
la superación del módulo.
Por lo tanto, como tutor/a se debe enviar un correo al alumno/a indi-

cándole que debe finalizar el contenido del módulo, así como completar la
autoevaluación que incluye. Además, se le indicaría que no puede realizar
la actividad final sin antes haber asimilado el contenido del mismo, y se
le animaría a realizar las correcciones oportunas sobre la misma una vez
que haya finalizado el contenido. Del mismo modo, se le informará de los
plazos y tiempos, para que lo realice lo antes posible.
Se le dará de plazo un día para que pueda responder al correo y re-

tomar la acción formativa. Si no responde al correo, y al día siguiente se
observa que no ha accedido al curso o no ha avanzado en el módulo co-
rrespondiente, se le llamará por teléfono para tratar el tema.
En el caso 3, se observa que el tiempo dedicado a la visualización del

contenido ha sido insuficiente, únicamente ha “pasado las pantallas”, sin
dedicarse a su estudio, y como consecuencia de ello, no ha superado el
test de autoevaluación incluido. Tampoco ha superado la actividad final.
190 |
En este caso, no se ha cumplido con el objetivo y requisitos necesarios

para la superación del módulo.
Por lo tanto, como tutor/a se debe enviar un correo al alumno/a lla-

mándole la atención al respecto, indicándole que lo importante no es que
haya completado las pantallas, sino que adquiera los conocimientos que
se quieren transmitir. Que si su actuación se debe a la falta de tiempo, se
pueden negociar los plazos hasta que se ponga al día y se le debe recordar
que cuenta con el apoyo del equipo tutorial en todo momento.
Debe acceder de nuevo al contenido más detenidamente y volver a

realizar la autoevaluación así como las correcciones necesarias en la ac-
tividad final.
Se le dará de plazo un día para que pueda responder al correo y dar

otro enfoque al modo en que está realizando la acción formativa. Si no
responde al correo, y al día siguiente se observa que no ha accedido al
curso o no ha avanzado de forma correcta en el módulo correspondiente,
se le llamará por teléfono para tratar el tema.
En el caso 4, se observa que no se ha trabajado en el módulo, ni si-

quiera ha accedido.
En este caso, el correo no es una opción válida ya que se trata de un

caso de riesgo de abandono, y puede que el alumno/a ni siquiera revise
el correo.
Se llamará por teléfono al alumno/a para tratar el tema y conocer los

motivos por los que ni siquiera ha accedido al curso, para poder ayudarle
y apoyarle en su avance en el mismo. Se le hará ver la importancia de ir
a buen ritmo y ser constante, ya que dejarlo para el último momento todo
podrá conllevar que no dé tiempo a finalizar el curso. Del mismo modo se
le animará a su realización, ya que se encuentra en el primer módulo y da
tiempo a remontar.
En el caso 5, se observa que el tiempo dedicado a la visualización del

contenido ha sido adecuado, y como consecuencia de ello, ha superado el
| 191
test de autoevaluación incluido. Sin embargo, no ha realizado la actividad

final del módulo. En este caso, no ha cumplido con el objetivo y requisitos
necesarios para la superación del módulo.
Por lo tanto, como tutor/a se debe enviar un correo al alumno/a feli-

citándole por el trabajo realizado, pero recordándole a su vez que tiene
que entregar la actividad final. Se le recordará que ante cualquier duda
respecto a la misma, tiene la ayuda del equipo tutorial y se le animará a
realizarla lo antes posible para no perder el ritmo de trabajo.
Se le dará de plazo un día para que pueda responder al correo o en-

tregar la actividad final. Si no responde al correo, y al día siguiente se
observa que sigue sin entregar la actividad, se le llamará por teléfono para
tratar el tema.
6. Resumen
La formación e-Learning se basa en principios y teorías del aprendizaje ge-

nerales (conductismo, constructivismo, cognitivismo, conectivismo), pero tam-
bién se han ido desarrollando teorías específicas de la Educación a Distancia.
Aun así, la tecnología ha ido evolucionando más rápidamente que los mo-
delos teóricos, por lo que se hace necesaria la creación de una base teórica
sólida, que sirva como fundamento para el desarrollo del e-Leaning. En este
sentido, García Aretio (2014) ha recopilado e integrado las diferentes apor-
taciones existentes hasta el momento, creando así una teoría integradora y
global, el Dialogo Didáctico Mediado.
Esta base teórica ayudará a la hora de realizar el diseño instruccional, y por

lo tanto, en la obtención de los resultados deseados de la acción formativa.
El Diseño Instruccional (DI) es el proceso de diseño pedagógico que se lleva

a cabo antes de que comience la impartición de la acción formativa, durante
el cual deben quedar definidos todos los elementos detalladamente: métodos,
estrategias didácticas, técnicas, acciones concretas de seguimiento, dinamiza-
ción, actividades, recursos, etc.
192 |
Pero además de partir de unos principios teóricos, en el proceso de diseño

también es necesario analizar y tener en cuenta las características y estilos de
aprendizaje del alumnado (activo, reflexivo, pragmático, teórico), para que el
diseño de actividades y recursos se adapte a ellos.
Existen diferentes modelos para la realización del proceso, entre ellos el

modelo ADDIE, en el que quedan establecidas las fases de diseño instruccio-
nal (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación, Evaluación).
En todo este proceso de diseño son muy importantes los aspectos peda-
gógicos, pero no debe olvidarse que los diferentes elementos deben quedar
integrados en el medio tecnológico propio de la formación e-Learning, por lo
que deben conocerse y analizarse las características de la plataforma de for-
mación, las herramientas disponibles y los estándares y especificaciones que
se siguen para el desarrollo de los materiales educativos, entre los que destaca
el estándar SCORM.
| 193
Ejercicios de repaso y autoevaluación
1. ¿En cuál de estas corrientes la evaluación es exclusivamente cuantitativa, definién-

dose para ello conductas observables que puedan ser fácilmente medidas?
a. Constructivismo.
b. Cognitivismo.
c. Conductismo.
d. Conectivismo.
2. Una de las características más importantes del constructivismo es:
a. Que el docente es el protagonista del proceso de enseñanza-aprendizaje.

b. Que el alumnado construye el conocimiento en base a su experiencia.
c. Que el alumnado construye el conocimiento en base a los datos transmitidos
por el personal docente, descartando sus conocimientos previos para poder
asimilar los nuevos.
d. Que la tecnología es el eje central de este modelo.
3. Complete el siguiente texto.
El ____________ tiene su base en la teoría del caos, el comportamiento ___________

y ___________ y las redes ___________________.
| 195
4. Encuentre las cinco características principales del aprendizaje adulto.
D X C E L E M F F E A U C L Z X Q
I U O V O Y F F P C U V W E Q X E
V I N A M I Z A C I O N C B A D J
E X P E R I E N C I A U Y A O Q B
R E E U A O K L F O Y T U E D A E
S L N A Z L L U F L A I I L Y A A
I H S C A J Q N K A I L D M A Y M
D E O I M O T I V A C I O N N M X
A T C O S I O U X O S D A O O Y T
D I Z N T U P V V R G A J V X S I
F L E X I B I L I D A D N I E D V
T T D Q B L O I A C G B J A Z H Z
Q Y E A N D O Y U I I U H V N Z C
Y X E F R J R G D O U M C K A D H
U N Y I I W F O I N L C N J T M B
N S T L U Q W A O A A W P P V R N
C O M Y N I Y A C Y P N J H N V T
5. Indique si la siguientes afirmaciones son verdaderas o falsas.
La teoría integradora y global desarrollada por García Aretio (2014) para la Educación a
Distancia se conoce como Diálogo Didáctico Mediado.
Verdadero
Falso
Los tres componentes de la teoría DDM son: docencia, aprendizaje y comunicación.
Verdadero
Falso
196 |
6. Complete el siguiente crucigrama sobre los estilos de aprendizaje.
1 2
1. Las personas con este estilo prefieren observar a ser protagonistas de la

acción. Recogen datos, analizan y reflexionan sobre las distintas experien-
cias y puntos de vista antes de llegar a una conclusión.
2. El estilo de aprendizaje es la ________ que cada persona utiliza para la
adquisición de conocimiento, la forma en que recoge, almacena, analiza,
organiza, interpreta y conecta la información.
3. Las personas con este estilo experimentan y aplican los conocimientos, para
así comprobar ideas, teorías y técnicas. Toman decisiones y orientan sus
acciones a la resolución de problemas.
4. Las personas con este estilo buscan la objetividad en los hechos.
Analizan, estructuran y sintetizan la información, estableciendo o acomo-
dando principios, teorías y modelos, hasta que los datos quedan ajustados
a su esquema, racional y lógico.
5. Las personas con este estilo se sienten motivadas por las tareas y experien-
cias nuevas. Son protagonistas de las acciones llevadas a cabo.
| 197
7. El proceso de diseño pedagógico que se lleva a cabo antes de que comience la im-
partición de la acción formativa se llama...
a. ... diseño instruccional.

b. ... diseño instruccional mediado.
c. ... diálogo mediado.
d. ... diseño tecno-social-pedagógico.
8. ¿Cuáles son las fases de diseño definidas en el modelo ADDIE?
a. Análisis.
b. Diseño y Desarrollo.
c. Implementación y Evaluación.
d. Detección de necesidades.
9. Relacione los diferentes formatos de tareas presentes en la plataforma con su des-

cripción.
a. Subida avanzada de archivos.

b. Subir un solo archivo.
c. Texto en línea.
d. Texto no en línea.
Se puede decidir cuántos archivos puede subir el alumnado al realizar la

actividad, para su corrección.
En este tipo de actividades no aparecerá ninguna opción para la entrega de
la actividad, ya que se caracteriza porque no se entrega respuesta alguna
a través de la plataforma.
El alumnado sube a la plataforma un archivo con la solución de la actividad,
para su corrección por parte del tutor o tutora.
En este tipo de actividades el alumnado no tiene que subir ningún archivo
para su entrega, sino que se escribe directamente la respuesta a la actividad
en un área de texto que se muestra en la pantalla.
198 |
10. Indique cuál de las siguientes no es una ventaja derivada del uso de estándares en
la formación e-Learning.
a. Reusabilidad.
b. Durabilidad.
c. Interoperabilidad.
d. Fiabilidad.
| 199

ILW5N0GGI2904K7

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

ILW5N0GGI2904K7

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

ILW5N0GGI2904K7

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Capítulo 3

Al analizar los procesos de enseñanza-aprendizaje, se valoran las condicio-

Al comenzar a analizarse el proceso y los factores que influían en el mismo,

Según la concepción que se tenga del proceso de enseñanza-aprendizaje, el

En el caso de la modalidad e-Learning concretamente, son varios los princi-

2. Teorías del aprendizaje

Toda práctica debe tener unos fundamentos teóricos bien consolidados y

Las corrientes principales, que se analizarán a continuación, son las si-

El conductismo surgió a principios del siglo XX, siendo su objetivo estudiar

Las teorías conductistas del aprendizaje consideran el conocimiento como

El entorno se considera un conjunto de estímulos-respuesta, por lo que los

Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el conductismo

Son definidos por el personal El personal docente es el que

¿Y en qué lugar quedan las TIC en estos procesos?

Algunos ejemplos de teorías representativas de este modelo son:

\\ Skinner: condicionamiento operante.

El cognitivismo surgió a mediados del siglo XX, siendo su objetivo estudiar

Las teorías cognitivistas del aprendizaje consideran que el aprendizaje

durante el proceso se debe conseguir que el alumnado organice sus esquemas

Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el cognitivismo

El personal docente es el encargado

¿Y en qué lugar quedan las TIC en estos procesos?

Las TIC se utilizan, siguiendo esta corriente, para fomentar la participación

Algunos ejemplos de teorías representativas de este modelo son:

\\ Gagné: teoría de las condiciones del aprendizaje.

El constructivismo surgió a mediados del siglo XX, siendo su objetivo el

Las teorías constructivistas consideran que el aprendizaje se produce a

Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el constructivismo

El personal docente coordina el

Es constante, siendo el alumnado Interacción Evaluación

¿Y en qué lugar quedan las TIC en estos procesos?

Las TIC se utilizan para fomentar la participación e interacción entre el

3. Reflexione sobre las características del constructivismo y enumere algunas de las

Algunos ejemplos de teorías representativas de este modelo son:

\\ Vygotsky: teoría sociogenética, andamiaje, zona de desarrollo próximo y mediadores

El cognitivismo surgió a principios del siglo XXI, siendo su objetivo estudiar

Las teorías conectivistas consideran que el aprendizaje no es algo interno e

El conectivismo tiene su base en la teoría del caos, el comportamiento autónomo y cola-

Concepción de los diferentes aspectos del aprendizaje en el conectivismo

El personal docente se encarga

El proceso será más enriquecedor Interacción Evaluación

¿Y en qué lugar quedan las TIC en estos procesos?

Algunos ejemplos de teorías representativas de este modelo son:

\\ Siemens y Downes: aprendizaje en red, conocimiento conectivo, MOOC.

2.5. Teorías de la Educación a Distancia (EAD)

Las principales corrientes pedagógicas (conductismo, constructivismo, co-

■■ Industrialización (Peters; 1971,1993). Hay que planificar y controlar

■■ Conversación didáctica guiada, Interacción y comunicación (Holmberg;

La práctica en la Educación a Distancia ha ido avanzando y desarrollándose más en función

2.6. El Diálogo Didáctico Mediado (DDM)

Aunque existen diferentes enfoques teóricos, hasta ahora no ha existido

Esta teoría se basa en la idea de que en cualquier programa de Educación

■■ Docencia: quien enseña es la institución, no el personal docente de

■■ Aprendizaje: que se da en el alumnado, ya sea de modo individual o

Y entre estos componentes se encuentra el Diálogo, que en este caso es di-

Así, teniendo en cuenta todos los componentes, se establecen diferentes

Los componentes de este modelo (DDM)

Dan nombre al modelo y coinciden con las dimensiones del

Aplicación práctica sobre corrientes de aprendizaje

Imagine que debe plantear la metodología a utilizar durante el curso sobre

Elalumnado recibe retroalimentación constante sobre las acciones

Se presenta una actividad en la que el alumnado debe leer un texto

El tutor/a plantea una investigación guiada, por ejemplo a través de

La participación en el curso y en los debates en las redes sociales