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    Curso 1º SMR

    Módulo: MYME
    Reparación de Equipos

    ¿Qué pretendemos conseguir?

    Conocer el el procedimiento que nos permitirá diagnosticar y


    reparar un ordenador.

    ¿Qué necesitamos?

    PC's de montaje asignados por el profesor.


    La realización de las fichas 1,2,3 y 4 de Taller.

    Desarrollo de la sesión

    Actividad 1: En el equipo de montaje realiza las siguientes


    actividades de repaso:
    a) Desconecta los módulos de memoria y describe qué ocurre.
    b) Desconecta la tarjeta gráfica y describe qué ocurre.
    c) ¿Qué pasa si hemos desconectado los discos duros?
    d) Haz que el CD-ROM / DVD de tu equipo de montaje sea el
    Primary/Master ¿Es posible hacer esto con un CD-ROM SATA?
    ¿Por qué?

    Algunos de los problemas más comunes:

    1) El ordenador no hace nada al encender.


    2) No se ve nada en la pantalla del monitor / algunos colores
    no aparecen en el monitor.
    3) El equipo no detecta los discos duros/CD/DVD.
    4) El equipo se apaga de manera inesperada

    Posibles motivos:

    1) Aunque parezca una perogrullada tendremos que comprobar


    que el equipo está conectado a la red eléctrica y que el
    “enchufe” funciona correctamente. Una vez comprobado lo
    evidente:

    Si el ordenador no enciende las probabilidades de que la


    fuente de alimentación haya fallado son elevadas. Las fuentes
    de alimentación pueden fallar por Picos de tensión,
    sobrevoltajes, falta de potencia.

    ¿Cómo podemos descartar que la fuente de alimentación esté


    averiada? Bien, desconectaremos la fuente de alimentación.
    Localizaremos en el conector ATX el pin 14 (es el de color
    verde) de encendido. Con un cable realizaremos un puente
    entre el pin 14 y cualquiera de los conectores negros. Al
    conectar la fuente a la toma de corriente el ventilador, si
    la fuente funciona, debe ponerse a funcionar.
    Este procedimiento descarta que la fuente esté totalmente
    averiada, pero puede ocurrir que aún funcionando este
    funcionamiento no sea del todo correcto. Para eso
    realizaremos, con un polímetro, las mediciones de voltaje
    entre los diferentes colores y el negro.

    Actividad 2: Busca en internet un esquema de fuente de


    alimentación e identifica los colores del conector con el
    voltaje correspondiente.

    Actividad 3: Desconecta la fuente de alimentación. Realiza el


    puente entre el pin14 y el 13. Ahora comprueba que los
    voltajes: 5v, 12V, 3.3v son correctos.

    Si todos estos voltajes son correctos y mantenidos el


    problema puede deberse a un consumo excesivo (para las
    características de la fuente de alimentación) de algunos de
    los componentes: Tarjetas gráficas, placas, discos duros,
    CD/DVD. Será necesario conocer la potencia nominal de la
    fuente.

    Otro de los motivos por el que el ordenador no enciende


    pueden ser la placa base. Comprobaremos, entonces, lo
    siguiente:

    – Conectores de fuente de alimentación.


    – Microprocesador conectado correctamente.
    – Objetos extraños: clic, tornillos...que estuvieran
    provocando un cortocircuito.
    – Comprobar si los jumper de la placa están conectados
    perfectamente.
    – Si la placa base tiene un conector de alimentación
    ATX de 24 pines, comprobaremos que está “pinchado” en la
    placa.
    – Que el jumper de “reseteo” no está en off. Este
    jumper suele utilizarse para eliminar la contraseña de la
    BIOS.

    Si el ordenador se ha apagado de manera inesperada y no


    arranca la causa puede ser un calentamiento del
    microprocesador. Dejaremos el equipo apagado durante unos
    minutos y volveremos a encenderlo. Si esta es la causa
    tendremos que realizar el mantenimiento de pasta térmica,
    comprobaremos que el ventilador del micro funciona y sería
    recomendable testear la temperatura durante un tiempo.

    2) Si al enceder el ordenador este realiza todo el proceso


    de arranque correctamente (nos avisa con el pitido
    característico del POST) y no vemos nada en el monitor:
    – Comprobaremos que el monitor está encendido.
    – Comprobaremos que el monitor está conectado a la
    tarjeta gráfica del equipo.
    – Si existen dos conectores de tarjeta gráfica uno de
    ellos, probablemente, sea el de la tarjeta integrada en
    placa. Comprobaremos que no es este al que está conectado
    el monitor.
    – Comprobaremos que la conexión Tarjeta-Monitor es la
    correcta. En ocasiones es posible desactivar alguna de
    las salidas de vídeo (DVI, VGA, HDMI) y sea en ésta donde
    hayamos conectado el monitor.
    – Si todo esto es correcto y disponemos de otro
    monitor podremos sustituirlo. Si este nuevo monitor
    enciende tendremos que llevar a reparación el monitor
    averiado.

    Si el problema no es que el monitor no encienda sino que


    alguno de los canales (Rojo, Verde o Azul) no se muestra en
    la gama de colores el motivo más común (en el caso de
    conexiones VGA) es el aplastamiento o falta de alguno de los
    pines de conexión.

    3) Cuando el equipo no detecta los discos duros/CD/DVD y


    estos son IDE:
    – Comprobaremos si comparten la misma faja. De ser así
    nos aseguraremos que uno es Master y otro es Slave.
    – Comprobaremos que la faja de conexión se encuentra
    correctamente: no tiene cables cortados, ni los hilos de
    la faja están separados de los conectores IDE.
    – Comprobaremos que ninguno de los pines de conexión
    (ni en placa base, ni en el dispositivo) están doblados o
    hundidos.
    Si los discos/CD/DVD son SATA verificaremos que están
    correctamente conectados y, si la placa los tuviera, que no
    estén conectados en los conectores RAID (si no vamos a
    trabajar en este modo con ellos).

    Volviendo a las perogrulladas, previamente habremos


    comprobado que la conexión de la fuente de alimentación está
    “pinchada”.

    Si todo esto se ha comprobado y es correcto podremos


    comprobar con otro disco duro (obviamente que tengamos la
    certeza de que funciona). Si el problema persiste, la causa
    puede ser de la placa base o de la configuración de la BIOS.
    En este segundo caso comprobaremos que no esté deshabilitado
    el puerto de conexión del disco a placa.

    4) Si el equipo se apaga de manera inesperada los motivos


    pueden ser:
    - Calentamiento del microprocesador. En este caso
    actuaremos como se ha comentado en el apartado 1.
    - Problemas de memoria físicos: en este caso habrá que
    realizar un testeo de la memoria. Para ello podremos
    utilizar el programa MemTest que suelen traer todos los
    CD's de instalación de las distribuciones GNU/Linux. En
    el caso de detectar fallos, procederemos a la sustitución
    de los módulos afectado.
    También es posible que estos fallos físicos se produzcan
    por overclocking del FSB o por diferentes frecuencias de
    trabajo de los módulos de memoria. En este caso sería
    recomendable la sustitución de los módulos por los de
    especificaciones similares.
    En ocasiones, y si el medio en el que el ordenador se
    encuentra es húmedo, los fallos pueden deberse a
    corrosión en los contactos y/o en las ranuras de conexión
    a placa.
    – Problemas de memoria relacionados con el software:
    aquí tendremos que detectar el programa que provoca este
    problema y sustituirlo por una revisión corregida.
    – La fuente de alimentación no funciona correctamente
    o se le demanda mayor potencia de la que puede
    suministrar.

    Actividad 4: Realiza en Impress el esquema de procedimiento de


    reparación.
    Actividad 5: Busca al menos dos distribuciones GNU/Linux que
    permitan chequear el funcionamiento del ordenador.
    Actividad 6: Busca al menos dos programas (da igual el sistema
    operativo) que permitan chequear el funcionamiento del ordenador.
    Actividad 7: ¿Recuerdas lo que era la geometría de disco duro?
    ¿Cómo podrías comprobar que la configuración de dicha geometría en
    tu equipo de pruebas es la correcta?
    Actividad 8: ¿Cómo podrías monitorizar la temperatura a la que
    trabaja tu ordenador de taller?
    Actividad 9: ¿Has visto System Rescue? Si no es así, busca
    información sobre él.
    Actividad 10: ¿Y hardinfo? Instálalo en el equipo “bueno” del
    taller.

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