Módulo 2 Parte 2

Planeación Estratégica
ADMI 500 Gerencia organizacional

El segundo tema del módulo de planeación estratégica consiste en

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• El objetivo de esta lección consiste en describir estrategias y políticas
esenciales e innovadoras en el proceso de la planificación estratégica,
integrando la matriz de FODA y el portafolio de negocios.
• Entender qué es la planeación administrativa y por qué es
importante.
• Determinar los pasos lógicos de la planeación y comprender la
importancia de un enfoque racional para la fijación de objetivos y
la selección de los medios para alcanzarlos.

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Como se mencionó anteriormente, el tema a discutir es estrategias, políticas
y premisas de planeación.
Actualmente, todas las empresas de negocios practican la planeación
estratégica, aunque el grado de sofisticación y formalidad varía de manera
considerable.
En su concepto, la planeación estratégica analiza la situación actual y la
que se espera a futuro, determina la dirección de la empresa y desarrolla
medios para lograr la misión.
En realidad, este es un proceso que demanda un enfoque sistemático para
identificar y analizar factores externos a la organización y compararlos con su
capacidad.

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En esta sección, se estudia la naturaleza y el propósito de las estrategias y
políticas, el proceso de planeación estratégica, la matriz de FODA, la matriz
de portafolio de empresas, la jerarquía de las estrategias y las estrategias en
sí.

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 Es muy importante comprender la naturaleza y el propósito de las estrategias
y políticas en una empresa, ya que las estrategias y políticas están
estrechamente relacionadas, ambas son el marco y la base de los planes
operativos e influyen en todas las áreas de la administración.
• Estrategia: es la determinación del propósito (o misión) y de los
objetivos básicos a largo plazo de una empresa, así como la adopción
de los cursos de acción y de la asignación de recursos necesarios para
cumplirlos. Por lo tanto, los objetivos son parte de la formulación de
estrategias.
• Las políticas: son enumerados o interpretaciones generales que
orientan el pensamiento de los administradores en la toma de
decisiones. Su propósito es asegurar que las decisiones no rebasen
ciertos límites.
• Para ser efectivas, las estrategias y las políticas deben ponerse en
práctica mediante planes, con detalles crecientes hasta llegar a lo
esencial de la operación.

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En esta imagen se presenta un modelo del proceso de la planeación
estratégica, donde se inicia con los insumos de la organización, se hace un
análisis de la industria, hasta llegar a la dirección y control de la planificación
estratégica.
Más adelante se explican detalladamente las etapas de este modelo.

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 Según el modelo del proceso de planeación:
• Los insumos de la organización, incluye insumos humanos, entre ellos:
empleados, consumidores, proveedores, accionistas, gobiernos y
comunidad, adicional al capital, administrativos e insumos tecnológicos.
• Análisis de la industria: Michael Porter sugiere que la formulación de
una estrategia necesita la evaluación del atractivo de una industria
mediante el análisis del ambiente externo, atendiendo tanto la
competencia y la posibilidad de que nuevas empresas ingresen al
mercado.
• Perfil de la empresa: es el punto de partida para determinar en dónde se
encuentra y hacia dónde debe ir, de esa forma la alta gerencia fija la
misión de la compañía.
• Orientación, valores y visión de los ejecutivos: son aspectos importantes
para formular la estrategia. Estos establecen el clima organizacional y
determinan la dirección de la compañía. La visión también determina la
dirección de la organización al responder a la pregunta: ¿qué queremos
llegar a ser?

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• Misión (propósito), objetivos principales e intención estratégica: es una
declaración que responde la pregunta: ¿cuál es nuestro negocio?,
¿en qué negocio estoy?
• La intención estratégica es el compromiso de ganar en el ambiente
competitivo.
• Ambiente externo presente y futuro: se evalúa en términos de
amenazas y oportunidades. Se enfoca en la situación competitiva,
factores económicos, sociales, políticos, legales, demográficos y
geográficos.
• Ambiente interno: el ambiente interno de la empresa debe auditarse y
evaluarse respecto a sus recursos, fortalezas y debilidades en
investigación y desarrollo, producción, operación, compras, marketing,
productos y servicios.

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 Continuamos discutiendo el modelo del proceso de planeación estratégica:
• Desarrollo de estrategias alternativas: se desarrollan sobre la base de
un análisis del ambiente externo e interno. Por ejemplo, diversificación,
internacionalización, nuevos productos o mejorar el precio.
• Evaluación y elección de estrategias: se deben evaluar con cuidado las
diversas estrategias antes de elegir alguna. Las elecciones estratégicas
deben considerarse a la luz de los riesgos que se involucran en una
decisión.
• Para finalizar con el modelo, están las pruebas de congruencia y
planeación de contingencias. Las pruebas de congruencia son
esenciales durante todas las fases del proceso de planeación
estratégica.

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Actualmente, los diseñadores de estrategias se apoyan en diversas matrices
que muestran las relaciones entre diversos factores.
La matriz FODA (fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas) es un
marco conceptual o herramienta para un análisis sistemático que facilita el
apareamiento o comparación entre las amenazas y oportunidades externas
de la organización, con las debilidades y fortalezas internas de la
organización.
Las empresas utilizan mucho esta herramienta para hacer un autoanálisis de
su situación actual en el mercado.

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 La presente tabla presenta las cuatro estrategias alternativas de la matriz
FODA. Las estrategias se basan en el análisis de los ambientes externo
(amenazas y oportunidades) e interno (debilidades y fortalezas):
• La estrategia FO: capitaliza las fortalezas de una compañía para
aprovechar las oportunidades (Maxi – Max). De hecho, es la más
deseable, la meta de las empresas es moverse desde otras posiciones
en la matriz hacia esta. Si tienen debilidades buscarán superarlas para
convertirlas en fortalezas. Por otro lado, si enfrentan amenazas lidiarán
con ellas para poder enfocarse en las oportunidades.
La estrategia FA: utiliza las fortalezas de la organización para
ocuparse de las amenazas en el ambiente (Max – Min). La meta es
maximizar a las primeras y minimizar a las segundas. Así, una
compañía puede usar sus fortalezas tecnológicas, financieras,
gerenciales o de marketing para hacer frente a las amenazas de un
nuevo producto introducido al mercado por su competidor.
• La estrategia DO: intenta minimizar las debilidades y maximizar las
oportunidades (Min – Max). Así, una empresa con debilidades en
algunas áreas puede desarrollarlas desde el interior o adquirir las
competencias necesarias (como tecnología o personas con las

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 habilidades necesarias) en el exterior para aprovechar las
oportunidades en el ambiente externo.
• La estrategia DA: busca minimizar debilidades y amenazas, y se conoce
como estrategia de Min - Min (por minimizar-minimizar). Puede requerir
que la compañía, por ejemplo, establezca una coinversión, se reduzca o
hasta se liquide.

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• La estrategia de océano azul: sugiere que las empresas deben
enfocarse de manera específica en oportunidades que exploren aguas
sin oposición (oportunidades) en el océano azul, más que tratar de
derrotar a la competencia en la industria existente, lo que convierte a la
competencia en irrelevante.
• La estrategia del océano azul puede ilustrarse con la subasta en línea
de eBay, al ingresar a un mercado sin competidores. Esta estrategia
permite que:
• Desarrollen un nuevo mercado donde la competencia no tiene
ninguna importancia.
• Ingresen a un mercado sin competidores.
• Más que competir en una situación de demanda existente, la
estrategia del océano azul intenta crear y desarrollar una nueva
demanda de sus productos o servicios.

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 Otra herramienta de análisis de situación de las empresas es la matriz de
portafolio, la cual fue desarrollada por The Boston Consulting Group.
Esta matriz presenta una relación entre la tasa de crecimiento de la empresa
y su posición competitiva relativa, identificada por la participación de
mercado.
La matriz hace una comparación entre la tasa de crecimiento de la industria
y su posición competitiva en el mercado, formando así cuatro cuadrantes:
• Estrellas: representa a las empresas o negocios con posición
competitiva y de gran crecimiento con amplias posibilidades de
crecimiento y utilidades.
• Interrogantes: son empresas con débil participación de mercado y tasa
alta de crecimiento.
• Vacas de liquidez: este cuadrante representa las empresas con fuerte
posición competitiva y baja tasa de crecimiento, con buena posición en
el mercado y producción de bajos costos.
• Perros: son empresas con bajo crecimiento y débil participación de
mercado. No son rentables.
• No solamente se puede visualizar desde el punto de las empresas
como un todo, sino que también desde la dimensión de la cartera de

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negocios de cada organización o país.

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Para una empresa lucrativa, las principales estrategias y políticas que en
general orientan la operación están probablemente en las áreas de
crecimiento, finanzas, organización, personal, relaciones públicas, productos
o servicios y marketing.
Una empresa existe para proporcionar productos o servicios, las utilidades
son medidas de lo bien que atiende a sus clientes. Los nuevos productos o
servicios determinan lo que es o será una empresa.
Las estrategias de marketing se diseñan para orientar a los gerentes al
proveer de productos o servicios a los clientes y alentarlos a comprar.
Dichas estrategias están estrechamente relacionadas con las de productos:
deben estar interrelacionadas y apoyarse mutuamente. De hecho, Peter
Drucker considera que las dos funciones básicas de la empresa son la
innovación (la creación de nuevos bienes o servicios) y el marketing, y que
apenas podrá sobrevivir sin al menos una de estas funciones y, de
preferencia, las dos.

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 En compañías grandes y diversificadas la estrategia general puede
tener una forma jerárquica.
• Estrategia a nivel corporativo: en este nivel, los ejecutivos preparan la
estrategia general para una compañía diversificada.
• Estrategias de negocio: el objetivo es ganar una ventaja competitiva
particular de una línea de productos.
• Estrategias funcionales o políticas diseñadas para los departamentos o
unidades de una organización, cuyo objetivo es apoyar el negocio y las
estrategias.

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 El profesor Michael Porter ha señalado que la formulación de estrategias
requiere de un análisis de la industria y de la posición de una compañía
dentro de ella.
Relacionado con el análisis de la industria, Porter identificó cinco fuerzas:
• Competencia entre compañías.
• Amenaza de nuevas compañías que entran al mercado.
• Posibilidad de usar productos o servicios sustitutos.
• El poder de negociación de los proveedores.El poder de negociación de
los compradores o clientes

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 Porter presenta otras estrategias, tales como:
• La estrategia general de liderazgo en costo: el enfoque estratégico es la
reducción de costos, con base en la experiencia, sobre todo. Así, la
importancia puede estar en mantener una vigilancia estrecha de los
costos en áreas como investigación y desarrollo, operación, ventas y
servicio. El objetivo de esta estrategia es que una compañía tenga una
estructura de bajo costo comparada con sus competidores.
• Por otro lado, la estrategia de diferenciación es cuando una
compañía intenta ofrecer algo único en la industria, en términos de
productos o servicios.
• Finalmente, una compañía que adopta una estrategia enfocada se
concentra en grupos de clientes especiales, una línea de productos
en particular, una región geográfica específica u otros aspectos que
se vuelven el punto focal de sus esfuerzos.

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Hay varias definiciones de estrategia, una amplia se refiere a la
determinación de la misión o el propósito de la empresa y sus objetivos
básicos a largo plazo, seguidos por la adopción de cursos de acción y la
asignación de recursos necesarios para alcanzar dichas metas.
Las políticas son declaraciones generales o interpretaciones que orientan
las reflexiones de los gerentes en la toma de decisiones.

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 El modelo de planeación estratégica muestra el funcionamiento de este
proceso. En él se identifican los elementos básicos del proceso y se indica
la relación entre ellos.
La Matriz FODA es un moderno instrumento para el análisis de las amenazas
y oportunidades de las condiciones externas y de la relación de estas con las
fortalezas y debilidades (internas) de la organización.

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¡Felicitaciones ha revisado el resumen teórico
del tema de esta semana!
Recuerde que para construir exitosamente su aprendizaje es importante que:

Repase cuantas veces requiera la información contenida en la carpeta de módulos

Lea el material de referencia para aclarar dudas.

Desarrolle todas las actividades según consta en las instrucciones.

Envíe las tareas en la fecha indicada a través de la plataforma educativa.

Participe activamente en las sesiones colaborativas.

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