2834-15 11 2023
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Consulta sobre tributación por servicios de asistencia virtual en modalidad online prestados
desde Argentina.
De acuerdo con su presentación, una empresa chilena (cliente) efectúa pagos mensuales por
servicios de asistencia virtual en modalidad online, prestados por una persona natural desde
Argentina, la cual emite una factura de exportación, consultando si esta operación se encuentra afecta
a impuestos y cuál es el mecanismo tributario de pago de estos impuestos, en caso de corresponder.
Al respecto se informa que, de acuerdo con el N° 2 del inciso cuarto del artículo 59 de la Ley sobre
Impuesto a la Renta (LIR), las remuneraciones pagadas desde Chile por servicios prestados en el
exterior por un no residente ni domiciliado en el país se encuentran sujetas a un impuesto del 35%
aplicado sobre el monto bruto de los pagos1.
Con todo, el párrafo final del referido N° 2 grava con una tasa del 15% los pagos por concepto de
trabajos de ingeniería o técnicos, o servicios profesionales o técnicos que una persona o entidad
conocedora de una ciencia o técnica, presta a través de un consejo, informe o plano2.
Luego, la tasa que corresponda aplicar en el presente caso dependerá de la naturaleza de los servicios,
cuestión entregada a revisión por las respectivas instancias de fiscalización.
Sin perjuicio de lo expuesto, todavía es necesario considerar la eventual aplicación del Convenio
entre la República de Chile y la República Argentina para eliminar la doble imposición en
relación a los impuestos sobre la renta y sobre el patrimonio y para prevenir la evasión y elusión
fiscal, su Protocolo y el memorando de entendimiento relativo a su aplicación (Convenio).
Para efectos del Convenio, el servicio de asistencia virtual descrito en la presentación, al involucrar
la aplicación de un conocimiento especializado o una habilidad o experiencia para el cliente,
corresponderá a un servicio de asistencia técnica conforme lo establecido en la letra c) del N° 13
del Protocolo3, tributando de acuerdo con la letra e) del N° 13 del Protocolo y la letra b) del párrafo
segundo del artículo 12 del Convenio4.
Esto es, el Estado de la fuente (Chile) podrá gravar la renta que proviene de los pagos por dicha
asistencia técnica, pero si el beneficiario de la renta es considerado residente para efectos del
Convenio5, el impuesto así exigido no podrá exceder del 10% del importe bruto pagado.
Finalmente, si bien los servicios indicados podrían encontrarse gravados con IVA, de acuerdo
1
Oficios N° 3646 de 2022 y N° 2321 de 2023, entre otros.
2
Por trabajos o servicios técnicos se entienden aquellos que consisten en la aplicación de un conocimiento especial de una ciencia o arte,
entendiendo por conocimiento especial aquellos que poseen cierto grado de complejidad y que normalmente provienen de la experiencia
o de estudios formativos en una determinada ciencia o arte, en contraposición al conocimiento general que maneje el común de las
personas. Ver Oficios N° 3489 de 2009, N° 2890 de 2012, N° 120 de 2020 y N° 1629 de 2022.
3
“Se entiende como asesoría técnica la prestación de servicios independientes que involucran la aplicación, por parte del prestador del
servicio, de conocimiento especializado no patentable, de una habilidad o experiencia para un cliente.”
4
Este Servicio se ha pronunciado mediante Oficios N° 978 y N° 2572, ambos de 2022, entre otros.
5
Acreditado mediante certificado de residencia correspondiente. Ver Resolución Ex. N° 151 de 2020.
6
Al respecto, ver Resolución Ex. N° 58, de 2021.
con el concepto vigente7 del hecho gravado “servicio”, contenido en el N° 2°) del artículo 2° de
la Ley sobre Impuesto a las Ventas y Servicios (LIVS), en relación con lo establecido en los
artículos 5° y 8°, del mismo cuerpo legal, dichos servicios estarían exentos de IVA por aplicación del
N° 7 de la letra E del artículo 12 de la LIVS8.
7
El N° 1 del artículo 6 de la Ley N° 21.420 modificó, a contar del 1° de enero de 2023, el concepto del hecho gravado “servicio”, contenido
en el N° 2°) del artículo 2° de la LIVS, eliminando el requisito que la remuneración del servicio provenga del ejercicio de alguna de las
actividades clasificadas en los números 3 o 4 del artículo 20 de la Ley sobre Impuesto a la Renta.
8
Libera de IVA a los servicios que se encuentran afectos al impuesto adicional establecido en el artículo 59 de la LIR, siempre que no gocen
de alguna exención de dicho impuesto por aplicación de las leyes o de los convenios para evitar la doble imposición en Chile. Por
ejemplo, ver Oficio N° 965 de 2023.