Consolidación del portafolio de servicios tecnológicos en análisis de aguas y

suelo bajo la norma ISO/IEC 17025:2017 en el Complejo Tecnológico,

Turístico y Agroindustrial Del Occidente Antioqueño para el sector productivo
y comercial de la subregión durante 2025.

RESUMEN EJECUTIVO

En el occidente antioqueño, no existía una oferta de servicios tecnológicos que

permitieraa obtener información sobre evaluar los parámetros dea
calidad del agua y losel suelos, en las diferentes aspectos utilizados
para la realización de las actividades del sector productivoas y
comerciales, dificultando la capacidad de monitorear y asegurar los
estándares ambientales establecidos por las normas colombianas. Por
eso, En respuesta a esta necesidad, OCCILAB desarrollóo inicialmente un
portafolio de 10 parametrosparámetros fisicoquímicos en la matriz de aguas
superficial. En el año 2024, se proyectó ampliarlo a aguas potable, recreativa,
además de incluir 7 nuevos ensayos para la matriz suelos.
los servicios tecnológicos del centro de formación, a través de la formulación
de proyectos de CTi, actualmente, cuentan con un portafolio de servicios en
aguas superficiales y para 2024, proyecta ampliarlo, con los mismos ensayos, a las
matrices de agua potable y recreativas, además de, y aumentar también a suelos,
con 7 ensayos. También, le apuesta Así mismo, se está trabajando ena la
acreditación con el IDEAM de 10 metodologías en aguas bajo la norma en ISO/IEC
17025:2017 de 10 metodologías en aguas superficiales, asegurando la
confiabilidad de los resultados con altos estándares de calidad. Se
proyecta para el próximo año continuar realizando análisis en la matriz
de aguas y comenzar con la prestación de servicios en suelos.

La ejecución del proyecto se justifica no solo por la necesidad de obtener

información sobre la calidad del agua y el suelo del sector productivo y
comercial a suplir las necesidades en de los 19 municipios de la
subregion, de obtener información sobre la calidad del agua y el suelo,
sino también porque contribuirá, a través a de la transferencia de
conocimiento a los aprendices, para ael fortalecimiento de sus
competencias y a una apropiación social del conocimiento, para que
promoviendo que el crecimiento económico, no afecte se de en armonía
con la protección y conservación de los recursos naturales
.

Antecedentes

Para 2023, el occidente antioqueño contaba con 222.192 habitantes, la

cual, el 57,9 %, que corresponde a 128.639 personas, están
concentrados a nivel rural y el restante 42,1 % (93.553), se ubican en la
cabecera municipal. Entre las principales actividades económicas, se
encuentran: 1) Explotación de minas y canteras (23%). 2. Agricultura,
ganadería, caza, silvicultura, pesca (22%). 3. Comercio; reparación de
automotores (13%) (pag 41). El sector productivo agropecuario, de
acuerdo con las potencialidades, su producción principalmente es
frutícola y café (Gobernación de Antioquia 2024 - pag 30).

Adición a lo anterior, el comercio del occidente antioqueño es un sector

dinámico y en crecimiento debido al desarrollo del turismo histórico,
ecológico, agropecuario y etnológico, lo que fomenta el aumento de la
red de comercio que va desde pequeñas tiendas hasta hoteles, piscinas
recreativas, restaurantes y minimercados, quienes deben presentar
análisis de calidad del agua bajo el Decreto 2115 de 2007 de Colombia
que “reglamenta todos los aspectos concernientes a la definición de las características
físicas, químicas y microbiológicas del agua para el consumo humano. Este decreto es
importante para garantizar la calidad del agua que se consume en Colombia, ya que
establece los límites máximos permisibles para los contaminantes físicos, químicos y
microbiológicos que pueden estar presentes en el agua”. (Colombia, 2007). Además,
el sector agroindustrial y pecuario de la región, también debe cumplir
con la verificación de la calidad del agua, debido a los compromisos
internacionales en los cuales se ha comprometido el país, y que incluyen
los acuerdos Global GAP, que en Colombia son recogidos por el ICA para
otorgar los certificados de Buenas Prácticas Agrícolas - BPA (Resolución
30021 DE 2017, ICA), la cual tiene como fines, lograr una producción
inocua y limpia que beneficie la salud tanto del productor como del
consumidor y ampliar la posibilidad de comercializar sus productos en
mercados especializados, por medio de la realización de análisis
fisicoquímicos acreditados que compruebe la calidad del agua utilizada.

Sin bien, el Complejo Tecnológico, Turístico y Agroindustrial del

Occidente Antioqueño, cuenta con los servicios tecnológicos de
OCCILAB, único laboratorio de ensayos en aguas y suelos en la
subregión, aún no es competitivo, en comparación con otros laboratorios
de mayor cercanía, ubicados en la ciudad de Medellín, donde existen
varios laboratorios acreditados, ya sea en la matriz agua o en la matriz
suelos; tales como, la Corporación Autónoma Regional del Centro de
Antioquia – CORANTIOQUIA, el laboratorio de aguas de la Universidad de
Medellín, el laboratorio de ingeniería sanitaria de la Universidad
Nacional, el Laboratorio Ambiental del Grupo de Investigaciones
Ambientales (GIA) de la Universidad Pontificia Bolivariana - UPB, los
laboratorios del Grupo de Ingeniería y Gestión Ambiental – Laboratorio
GIGA, Laboratorio Diagnóstico y Control de la Contaminación (GDCON)
adscritos a la Universidad de Antioquia, entre otros.

Para abordar las gestiones comerciales el laboratorio OCCILAB, ha

venido implementando la participación en diferentes eventos, ferias, al
igual que la divulgación desde las diferentes líneas y proyectos
SENNOVA, con la formulación del proyecto SGPS 3674-2018 para la
construcción de la infraestructura y la adquisición de equipos y
materiales de formación (reactivos, vidriería e insumos) para la dotación
del laboratorio.

Para la vigencia 2020, con el proyecto SGPS 6501-2020, s e terminó la

adaptación de la infraestructura del laboratorio, se hizo la contratación de
personal competente para el inicio de la identificación de la oferta de servicios
tecnológicos en aguas y como resultado, se logró una implementación del 30
% de la documentación del sistema de gestión de calidad para los laboratorios
de ensayo de acuerdo con la norma ISO/IEC 17025:2017. Además, se realizó el
ajuste en la adquisición de materiales de formación acorde con la identificación
de la oferta de servicios tecnológicos que fueron detectados de acuerdos a las
necesidades del sector agroindustrial de la región.

Para el año 2021 el proyecto SGPS 8535-2021, se hizo mantenimiento y

calibración de los equipos para asegurar su buen funcionamiento antes
de poner en marcha, se enfocó en la estandarización y verificación de
metodologías o ensayos identificados para iniciar la prestación de
servicios a los sectores de interés; tales como, pH, color real y nitratos y
se avanzó en un 60 %, en la implementación del Sistema de Gestión de
Calidad bajo la norma ISO/IEC 17025:2017. Además, se empezaron a
recibir visitas técnicas de los programas de formación, para la cual se
llegaron a atender 100 aprendices.
Para el año 2022, con el proyecto SPGS 9133-2022, se reverificaron las
metodologías: pH, color real, y nitratos, y se amplió el portafolio de
servicios con la verificación de las metodologías: conductividad eléctrica,
acidez, alcalinidad total, nitritos, cloruros, dureza total y dureza cálcica;
se comenzó con la prestación del servicio al público de la región a
empresas, asociaciones y emprendedores que actualmente eran
apoyados por el programa SER (SENA Emprende Rural) del centro de
formación, se participó en ensayos de aptitud y se gestionó la solicitud
de acreditación de las metodologías implementadas ante el IDEAM. El
sistema de gestión de calidad bajo la norma ISO/IEC 17025:2017,
alcanzó un 99 % de implementación y se cumplió con los indicadores de
gerente público, con la atención de 5 empresas y 51 emprendedores
mediante la prestación de servicios del portafolio y la atención a 199
aprendices por medio de talleres de transferencia de conocimiento.

Ya, para la vigencia 2023, con el proyecto SGPS 10376-2023, se

mantuvo el sistema de gestión del laboratorio y se fortaleció la oferta de
servicios tecnológicos en la matriz de agua superficial mediante la
verificación y aseguramiento de las metodologías fosfatos, sulfatos,
cromo hexavalente, hierro total, coliformes totales y escherichia coli por
el método colilert. Se participó en ensayos de aptitud para las
metodologías, pH, conductividad, dureza total, dureza cálcica, nitritos,
nitratos, color, alcalinidad, acidez, cloruros, fosfatos, sulfatos, cromo
hexavalente y hierro total. Y se estandarizaron análisis en suelos, tales
como, pH, conductividad, humedad, clasificación textural, materia
orgánica, fósforo disponible y carbono orgánico. Y se alcanzaron a
atender con prestación de servicios, 3 empresas, 24 emprendedores, 1
persona natural, para un total de: 28 clientes externos y 163 aprendices
con talleres técnicos realizados en el área del laboratorio.

En la actual vigencia, con el proyecto 12370-2024, se mantuvo el

sistema de gestión del laboratorio y se amplió la oferta de servicios
tecnológicos, no solo, a aguas superficial sino a aguas potables,
recreativas y residuales con la verificación de las metodologías antes
mencionadas en agua. Como gran logro, se recibió la visita de
acreditación inicial por parte de evaluadores del ente acreditador IDEAM.
Y se alcanzaron a atender con prestación de servicios, 3
empresas, 24 emprendedores, 1 persona natural, para un total
de: 28 clientes externos y 163 aprendices con talleres técnicos
realizados en el área del laboratorio. Además se participó en los
eventos de Feria ambiental Santa Fe de Antioquia, Dia del campesino
Santa Fe de Antioquia – Dabeiba,? Festival Candela, Bootcamp de Café,
Expo InnovAR Tech.
COMPLETAR

IDENTIFICACIÓN Y DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

De los nueves subregiones de Antioquia, el occidente antioqueño

presenta una alta vulnerabilidad, dado que, es la quinta con mayor
pobreza, la tercera con menor escolaridad, la segunda con menos tasa
de desempleo y solo el 50,8 % de la población cuenta con cobertura de
agua potable, además, es la segunda que menos aporta en el producto
interno bruto (PIB), con solo el 2,5 %. En cuanto a la densidad
empresarial, es la segunda con menos número de empresas (21,4 %) .
(Gobernación de Antioquia, 2024).
Gobernación de Antioquia. (2024). Plan de Desarrollo Departamental: Antioquia
2024-2027.

Representada principalmente en sectores importantes como lo es la

minería, el sector productivo y el turismo. Este entorno productivo y
comercial, requiere del uso del agua y del suelo, los cuales son
esenciales para el desarrollo de las sociedades.
En consecuencia, se fomenta la necesidad de realizar estudios de
calidad del suelo para conocer las características fisicoquímicas que
determinan su capacidad para proporcionar nutrientes, agua y soporte a
las raíces; con el fin, de determinar el tipo de planta que es más
conveniente cultivar en el tipo de tierra.

Por su parte, en los municipios de Santa Fe de Antioquia, Sopetrán y San

Jerónimo, la economía gira en torno al turismo, por lo que se registra un
alto consumo de agua y un considerable número de vertimientos de
origen residual doméstico. En algunos de estos lugares se tienen aljibes
como medio de abastecimiento, que en consecuencia, se convierte en
una necesidad, la realización del control constante de la calidad de las
aguas y del uso adecuado de los suelos, a través de la comparación de
características físicas y químicas, para los productores que buscan
incursionar en mercados nacionales e internacionales y que deben
evidenciar el cumplimiento de los requisitos técnicos exigidos para el
registro de sus productos ante el ICA o por las cadenas logísticas de
distribución, como para el cumplimiento de los requisitos legales
expuestos por la normatividad que se basan en niveles de toxicidad
científicamente aceptables para los humanos y para los organismos
acuáticos (WWAP, 2009), de modo que, las autoridades
correspondientes puedan tomar las acciones necesarias para abordar
esta problemática con el fin de disminuir su impacto en los procesos
naturales, sociales y económicos. (ENA, 2014).
Por otro lado, el rápido crecimiento de los municipios, el desarrollo
industrial, los cambios considerables en la cobertura boscosa,
relacionado con el uso del suelo (explotación agropecuaria, minería
ilegal y provocación de incendios forestales, entre otros), algunas
actividades productivas no controladas, como el uso de fertilizantes y
plaguicidas, el empleo de mercurio en la minería ilegal, el incremento de
materia orgánica por ingreso de agua no tratada a vertimientos;
generan un deterioro en la cantidad y calidad de las aguas y los suelos,
comprometiendo la disponibilidad de estos recursos generando un
mayor lavado del suelo y erosión de las riverasriberas. (CORPOURABA
2021).

A su vez, el Plan de Ciencia, Tecnología e Innovación del Sector

Agropecuario Colombiana (PECTIA), menciona que los recursos humanos
y la infraestructura son factores habilitantes transversales de formación
de capacidades para el logro de uno de los objetivos estratégicos:
“fortalecer la capacidad del país en CTi mediante la formación de talento
humano calificado, el mejoramiento de la infraestructura científica y el
desarrollo de la gestión de conocimiento, buscando consolidar una red
de laboratorios y equipos de alta tecnología para el sector agropecuario,
tanto regional como nacional con el fin de minimizar brechas
(Departamento Administrativo de Ciencia, Rural, & Agropecuaria, 2017).
En el Occidente antioqueño, la oferta de servicios tecnológicos existente
en análisis fisicoquímicos en aguas y suelos es limitada y solo se cuenta
con la infraestructura de OCCILAB- Laboratorio De Análisis Del Occidente
Antioqueño del Complejo Tecnológico, Turístico y Agroindustrial del
Occidente antioqueño para la prestación de estos servicios, pero aún así,
no se cuenta con la habilitación que autorice la prestación de servicios
en aguas potables ni con la acreditación para emitir resultados
cuantitativos en aguas superficiales y residuales.

Adicional a lo anterior, existe una carencia en la generación de

conocimiento que solucione los problemas asociados a temas
ambientales en el uso de las aguas y los suelos en varias instancias, i)
en las necesidades del sector productivo de los 19 municipios que
componen la subregión, en cumplir con requisitos legales y/o
reglamentarios; ii) en apoyar el plan de Desarrollo Departamental
Unidos 2020 – 2023, en promover la innovación y la generación de valor
en sistemas de producción y consumo para optimizar, compartir,
intercambiar, reciclar y regenerar materiales, agua y energía y iii) en la
misión del SENA, en invertir y aportar en el desarrollo social y técnico de
los trabajadores colombianos, brindando y ejecutando formación
profesional integral, para la interacción y desarrollo de las personas en
actividades productivas que contribuyan al desarrollo social, económico
y tecnológico del país.

Se puede ver entonces, que es necesario seguir promoviendo el

fortalecimiento mediante el uso de ayudas tecnológicas, de las
actividades productivas, comerciales y del sector de servicios, que no
están debidamente controladas, de tal manera que permitan el
sostenimiento socioeconómico de las familias a lo largo de la subregión
del occidente antioqueño, que además, es de vital importancia sembrar
pinos firmes frente a los paradigmas que caracterizan los movimientos
económicos que preponderan en dicha región, buscando no solo generar
conocimiento, sino apropiación de conceptos para comprender la
trascendencia que implica el mejoramiento de la forma de hacer las
cosas, dado que no es necesario destruir para producir bajo ninguna
circunstancia; pues no se debe desconocer además, que en el marco del
desarrollo sostenible, es preciso buscar un desarrollo social que
contribuya a mejorar la calidad de vida, salud, educación y cultura de
todas las personas.

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Administrativo de Ciencia, Rural, & Agropecuaria, (2017), Plan de

Ciencia, Tecnología e Innovación del Sector Agropecuario Colombiana
(PECTIA),
https://minciencias.gov.co/sites/default/files/upload/noticias/pectia-2017-
actualizado.pdf

JUSTIFICACIÓN

Colombia, a través de su Política Nacional para la Gestión Integral del

Recurso Hídrico, establece directrices unificadas en el manejo del agua
para garantizar la sostenibilidad del recurso hídrico y preservarlo como
una riqueza natural para el bienestar de las generaciones futuras. Esta
política nacional desarrolla ocho principios y seis objetivos específicos,
entre los cuales se destacan: i) conservar los ecosistemas y los procesos
hidrológicos de los que depende la oferta de agua para el país, ii)
caracterizar, cuantificar y optimizar la demanda de agua, iii) mejorar la
calidad y minimizar la contaminación del recurso hídrico (Ministerio de
Ambiente, Vivienda y Desarrollo Territorial, 2010, p. 5). Adicional al
aspecto ambiental mencionado, desde la Política Nacional de Desarrollo
Productivo (CONPES 3866 de 2016, p. 68), se propone que desde las
regiones se identifiquen las fallas de mercado, de gobierno y de
coordinación a nivel transversal y sectorial que inhiban el desarrollo
productivo. En la actualidad se adelantan trabajos en la construcción de
Agendas Integradas Departamentales de Competitividad e Innovación,
que contienen las apuestas sectoriales identificadas por las regiones
para sofisticar el aparato productivo en materia de i) Entorno
Competitivo, ii) Capacidades de Desarrollo Productivo y iii) Ciencia,
Tecnología e Innovación (CTi).

A su vez, la política para la gestión integral ambiental del suelo en

Colombia (GIAS), plantea la conservación de los suelos desde un contexto en el
que confluyan: la conservación de la biodiversidad, el agua y el aire, el
ordenamiento del territorio y la gestión de riesgo, contribuyendo a la utilización
de los suelos adecuadamente, contribuir a la seguridad y la soberanía
alimentaria, desarrollo sostenible y al mejoramiento de la calidad de vida de la
gente. La puesta en marcha de esta Política surge a partir de la
necesidad de visibilizar la importancia del suelo como componente
ambiental esencial, e implementar medidas para su conservación, es
decir para mantener la capacidad de sustentar la producción de
alimentos y también para proveer servicios ecosistémicos
fundamentales para la vida. (ANDI, 2016)

El aumento de las actividades antropogénicas ha llevado al

fortalecimiento del cuidado de recursos naturales como el agua y el
suelo, estos son esenciales para garantizar la supervivencia de los seres
vivos en el planeta, y debido a su importancia se debe gestionar de
manera idónea el manejo para las diferentes actividades en las que se
utilizan en beneficio del hombre, sin perjudicar la subsistencia de los
demás seres vivos. Para garantizar su uso óptimo debe fortalecerse la
sostenibilidad del recurso; ya que son necesarios transversalmente en
actividades humanas de suma importancia como la salud, el desarrollo
económico, social, cultural y ambiental de las comunidades; debido a
esto son considerados como temas prioritarios en los ODS. Las
autoridades nacionales y departamentales han emitido una serie de
legislaciones donde se establecen requisitos que deben cumplir el uso
de aguas (superficiales, potables y recreativas) y los suelos utilizados en
la agricultura, ambos recursos son elementos fundamentales para el
desarrollo de los cultivos en las regiones de Colombia, y su calidad es
determinante para la producción de alimentos y materias primas,
teniendo un impacto directo en la base de la economía productiva y
comercial.

Desde los actores externos, se beneficiarán productores de los 19

municipios donde el Centro de Formación tiene jurisdicción, lo que
permite a productores, emprendedores, personas naturales y comunidad
en general el acceso de manera cercana, asequible, y de calidad, ya que
juegan un reglón importante en los ingresos de la región y requieren un
apoyo integral, teniendo en cuenta que su producción tiene un uso
preponderante del recurso hídrico y del suelo.

Este proyecto permitirá, generar un conjunto de servicios tecnológicos

que posibilitarán la entrega de información confiable para el año 2025.
Se continuará con la prestación de servicios en los ensayos en aguas de
pH, conductividad eléctrica, nitritos, nitratos, color real, dureza total,
dureza cálcica, dureza magnésica, sulfatos, cloruros, acidez, alcalinidad,
cromo hexavalente, hierro total, ortofosfatos, coliformes totales y
escherichia coli, aluminio y turbiedad, y se fortalecerá la oferta de
servicios tecnológicos con la verificación de metodologías fisicoquímicas
en suelos, tales como: pH, conductividad eléctrica, humedad, textura,
materia orgánica, carbono orgánico y fósforo disponible.

Con este proyecto se buscará suplir las necesidades actuales y futuras

de las poblaciones del área de influencia directa, permitiéndoles obtener
información sobre la calidad del agua y el suelo y a bajo costo, para el
desarrollo de las diferentes actividades productivas y comerciales de la
zona con los requisitos técnicos exigidos, realizados en el cumplimiento
de la metodología validada internacionalmente, con infraestructura
adecuada a las condiciones metrológicas requeridas y cumpliendo con
los requisitos de los organismos de control regionales, nacionales y de
las organizaciones que otorguen reconocimiento.

También, los sectores productivos y comercial de la subregión del

occidente antioqueño se verán beneficiados con el presente proyecto,
permitiéndoles cumplir tanto con los planes de seguridad del uso del
agua limpia; además de apoyar la vigilancia por parte de los entes de
control, con resultados fisicoquímicos confiables, como con los requisitos
técnicos formulados por las autoridades nacionales e internacionales y
alineados al cumplimento de los ODS.

De acuerdo con la normatividad vigente los planes de desarrollo

territoriales deben enmarcarse en la Agenda 2030 de la Organización de
Naciones Unidas y las respectivas metas trazadoras de los Objetivos de
Desarrollo Sostenible. En este sentido, la Gobernación de Antioquia a
través del Departamento Administrativo de Planeación ha venido
consolidando una estrategia de seguimiento al logro de los ODS en el
departamento, para aquellos indicadores con disponibilidad de
información cuantitativa y cualitativa. Ha avanzado Agenda Antioquia de
los Objetivos de Desarrollo Sostenible (2022) en el ODS 6 en un 53,9 %

Así mismo, se permitirá la transferencia de conocimiento a los

aprendices, mediante una articulación con la formación, permitiendo a
los aprendices desarrollar capacidades técnicas y tecnológicas
asociadas, para un mercado laboral cada día más exigente y
competitivo, lo que mediante el acceso a nuevos espacios para la
práctica de los conocimientos adquiridos y amplíen sus posibilidades de
inmersión en el mercado laboral y tengan un acercamiento directo con
la industria.

Los beneficios e impactos de los servicios tecnológicos en la subregión

serán divulgados en los eventos en los que se participe invitados por las
alcaldías, agremiaciones y asociaciones del área de influencia.

Por lo anterior, se resalta la importancia de promover el fortalecimiento

de los servicios tecnológicos de OCCILAB – Laboratorio de Análisis del
Occidente Antioqueño, a través del cual no solo se puede dar la
apropiación del conocimiento de las masas, sino el soporte técnico a
través de los recursos humanos y tecnológicos disponibles allí, para que
el crecimiento económico funcione bajo parámetros de ley, de
preservación, protección y conservación de los recursos naturales
actuales y futuros, más precisamente de los relacionados con la
naturaleza, características y usos de las aguas y de los suelos, como
servicios ecosistémicos principales, que precisan de un uso responsable
y consciente, que no afecte su calidad y su cantidad, además de la
resiliencia de la fauna, la flora y los diferentes componentes de los
ecosistemas aledaños que dependen de un equilibrio para subsistir y
permanecer como parte de un diseño original.

METODOLOGÍA

Una vez sea aprobado, priorizado y los recursos sean asignados al

proyecto presentado por OCCILAB – Laboratorio de Análisis del
Occidente Antioqueño del Complejo Tecnológico, Turístico y
Agroindustrial del Occidente Antioqueño, en la línea de servicios
tecnológicos; se iniciará con la selección para la contratación del
personal técnico competente nuevo de acuerdo con los requisitos
definidos para las actividades del laboratorio. Luego se hará con
antelación, la gestión administrativa del diligenciamiento de los estudios
previos, análisis del sector y/o del formato de adquisición de bienes y
servicios para las contrataciones de: i) adquisición de materiales de
formación requeridos para el desarrollo de las validaciones y/o
verificaciones de las metodologías que serán implementados en la
vigencia 20254, además de aquellos que se encuentren vencidos y/o
agotados y son importantes para asegurar la sostenibilidad de las
metodologías ya implementadas y que cuentan con un aseguramiento,
ii) participación en ensayos de aptitud, iii) auditoría interna, iv)
mantenimiento y calibración de equipos y v) visita de evaluación para el
otorgamiento de acreditación inicial de los Servicios tecnológicos
(conductividad eléctrica, cloruros, nitrato, nitrito, acidez, alcalinidad,
dureza total, dureza cálcica, color real y sulfatos) de OCCILAB -
Laboratorio de Análisis del Occidente Antioqueño por parte del IDEAM.

Una vez contratado el personal, el responsable de gestión técnica

laboratorio revisará y ajustará, según sea el caso, el programa de
aseguramiento metrológico (verificaciones intermedias, mantenimiento
preventivo, calibraciones y calificaciones operacionales) de los equipos
conforme a las frecuencias establecidas calculadas acorde a la guía ILAC
24 y que se ejecutará apenas se adjudique el (los) contrato (s). Mientras
tanto, el responsable de sistema de gestión servicios tecnológicos,
gestionará la solicitud de visita para la acreditación inicial ante el IDEAM,
con el envío del formulario de solicitud de acreditación y dando
respuesta a cualquier requerimiento solicitado por el ente acreditador.

Por otro lado, se dará respuesta a las cotizaciones y solicitudes de

servicio para el inicio de la prestación de servicios tecnológicos de
OCCILAB – Laboratorio de Análisis del Occidente Antioqueño en análisis
fisicoquímicos en aguas superficiales que cuenten con aseguramiento
(pH, conductividad eléctrica, cloruros, nitrato, nitrito, acidez, alcalinidad,
dureza total, dureza cálcica, dureza magnésica, color real, sulfatos,
cromo hexavalente y hierro total y ortofosfatos, aluminio, y turbiedad );
simultáneamente, se llevarán a cabo, los controles internos de
aseguramiento de la validez de los resultados, estipulados en el plan de
calidad para cada una de estas metodologías, además, se realizará el
registro en el respectivo formato para el seguimiento y control a la
infraestructura y a las condiciones ambientales, para verificar que estas
sean adecuadas para las actividades del laboratorio y que no afectan la
validez de los resultados.

Al mismo tiempo, se documentarán los planes de validación/verificación

para iniciar con la ampliación del alcance de las
validaciones/verificaciones a las matrices de agua potable y recreativas
con las metodologías (pH, conductividad eléctrica, nitrato, nitrito,
alcalinidad, dureza total, dureza cálcica, color aparente nitrato y hierro
total), además así mismo se hará para empezar con las
validaciones/verificaciones en suelos (pH, conductividad eléctrica,
humedad y textura)

Simultáneamente, se responderá vía correo electrónico, a las solicitudes

para la atención de aprendices de los programas de formación integral
con talleres prácticos de transferencia de conocimiento en análisis
fisicoquímicos en aguas y suelos y se iniciará con la planeación y
ejecución de un evento de divulgación en temas ambientales con
relación a la calidad y uso de los suelos y las aguas para la comunidad
del occidente antioqueño.

Apenas se reciban los nuevos materiales de formación, necesarios para

la implementación de las nuevas metodologías en aguas superficiales,
potables y recreativas (Demanda química de oxigeno y cloro
residualaluminio, turbiedad y magnesio por cálculo) y en suelos (materia
orgánica, carbono orgánico y fósforo disponible); el personal técnico
iniciará con la estandarización y validación/verificación de estas
metodologías de acuerdo a los planes de validación/verificación y junto
con el responsable de gestión técnica laboratorio, se crearán los
respectivos informes de validación/verificación, los cuales incluirán la
estimación de la incertidumbre, además, se establecerán e
implementarán, los planes de control de calidad para el aseguramiento
de las validez de los resultados de estas nuevas metodologías.

Luego, al recibir los ensayos de aptitud PICCAP, se participarán en los

parámetros
pH, Color, Turbiedad, Conductividad, Cloruros, Nitratos, Alcalinidad
Total, Dureza Total, Dureza Calcica, Hierro, sulfatos, fosfatos (i) pH; ii)
minerales: conductividad eléctrica, alcalinidad, dureza total, dureza
cálcica; iii) aniones: cloruros, nitrato, nitrito, Ortofosfatos y sulfatos; iv)
acidez, v) color; vi) metales traza: hierro total y vii) cromo hexavalente)
de las metodologías ya implementadas en aguas potablessuperficiales.

El responsable de servicios tecnológicos, continuará fortaleciendo las

alianzas estratégicas creadas durante la vigencia 20243, no solo, con el
programa SER, mediante la prestación de servicios tecnológicos a
asociaciones y/o productores adscritos a este programa, sino también,
con los proyectos SENNOVA de investigación de la línea programática
66, la cual se llevará a cabo una investigación de las diferentes variables
que influyen en el proceso de transformación de café en algunas fincas
cafeteras del occidente antioqueño y en el laboratorio, se harán análisis
de agua, a las fuentes de agua que se utilizan en los cultivos de café
para la obtención del producto final. También se buscará crear nuevas
alianzas con campesena, SBDC y los programas de formación integral.

Por otro lado, se proseguirá con las estrategias de marketing y en la

participación de eventos tales como ferias ambientales, mercados
campesinos, ferias empresariales, entre otros, como parte de la
divulgación de la oferta de servicios tecnológicos a externos (persona
natural, emprendedores y empresas) y además se continuará
participando en la línea técnica ambiental con el fin de fortalecer la red
de servicios tecnológicos del país.

Como parte de la evaluación de la satisfacción en la atención a los

aprendices, instructores y clientes, el responsable de sistema de gestión
servicios tecnológicos, buscará la retroalimentación de los aprendices e
instructores, en la atención recibida en los talleres prácticos de
transferencia de conocimiento y la de los clientes, en la prestación de
servicios tecnológicos, también como parte de la evaluación de la
implementación y mejoramiento del sistema de gestión de la calidad
bajo la norma ISO/IEC 17025:2017, programará y participará de la
auditoría interna además de la revisión por la dirección y todo el
personal del laboratorio participará del seguimiento de ejecución técnico
- presupuestal del actual proyecto durante la vigencia 20254.

Si durante la realización de la auditoría interna, la revisión por la

dirección, la evaluación de tercera parte, la revisión de los riesgos y
oportunidades o en un trabajo no conforme, se presentase una
desviación al sistema de gestión o se encontrase un hallazgo no
conforme u oportunidad de mejora, se implementarán las correcciones,
acciones correctivas u oportunidades de mejora correspondientes.
También, si durante la ejecución del proyecto, se materializara algún
riesgo que afecte la realización de algunas de las actividades, se
generará la alerta necesaria, mediante el envío de una comunicación
interna, con la justificación y plan de acción y solicitud de movimiento
presupuestal en caso de que sea necesario.

Por último, el personal de OCCILAB - Laboratorio de Análisis del

Occidente Antioqueño, formulará la propuesta de proyecto para la
vigencia 20265, con el fin de garantizar la sostenibilidad de los servicios
tecnológicos del Complejo Tecnológico, Turístico y Agroindustrial del
Occidente Antioqueño.