AVANCE
AVANCE
AVANCE
FACULTAD DE INGENIERIA
AUTOMOTRIZ(AUTOTECH GARAGE)
Sección: 0700
INTRODUCCION................................................................................................ 3
I. OBJETIVOS................................................................................................ 4
II. MARCO DE REFERENCIA O ANTECEDENTES..............................................5
III. MARCO CONCEPTUAL............................................................................... 6
IV. JUSTIFICACION.......................................................................................... 7
V. RAZON SOCIAL.......................................................................................... 8
VI. DATOS GENERALES................................................................................... 8
VII. VALORES ETICOS...................................................................................... 9
VIII. DETERMINACIÓN DE LOCALIZACIÓN OPTIMA DEL PROYECTO.................10
IX. INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS..........................................................11
X. TECNOLOGÍA A UTILIZAR EN LA PRODUCCIÓN........................................11
XI. PROCESO DE PRODUCCIÓN....................................................................12
XII. CAPACIDAD INSTALADA Y UTILIZADA.....................................................13
XIII. ANALISIS FODA....................................................................................... 14
XIV. DETERMINACIÓN TAMAÑO ÓPTIMO DE LA PLANTA.................................16
XV. CAPACIDAD DE PERSONAL Y TURNOS DE TRABAJO................................17
XVI. ESTUDIO DE MERCADO...........................................................................18
XVII. ESTUDIO ECONOMICO............................................................................. 20
XVIII. ESTUDIO AMBIENTAL.............................................................................. 23
XIX. PLAN SEGURIDAD OCUPACIONAL (PSO) Y PLAN DE MANTENIMIENTO. . . .25
XX. CONCLUSIONES...................................................................................... 28
XXI. RECOMENDACIONES...............................................................................29
XXII. BIBLIOGRAFIA......................................................................................... 30
XXIII. ANEXOS.................................................................................................. 31
2
INTRODUCCION
El taller ofrecerá servicios de mecánica automotriz ligera a vehículo ligeros de las distintas
marcas y propone optimizar el día del nuestro cliente evitándole interrupciones en sus
actividades. Se atenderá a los habitantes, quienes poseen vehículos y requieran alguno de
los servicios de mantenimiento preventivo y correctivo comprendidos dentro de nuestro
listado de servicios.
3
OBJETIVOS
i. Objetivo General
4
MARCO DE REFERENCIA O ANTECEDENTES
FERRAMA AUTOSERVICE
“Te brindamos el mejor servicio para el cuidado de tu Automóvil”.
TALLER RODRIGUEZ
“INNOVACION Y SERVICIO”
5
MARCO CONCEPTUAL
Conceptos:
6
JUSTIFICACION
7
RAZON SOCIAL
Razón Social: Taller Automotriz [Marcela Trinidad Fiallos Meza, Alejandro Velasquez]
SRL (Sociedad de Responsabilidad Limitada
DATOS GENERALES
c) Area del predio: Sur: 17.50 m, Este: 55. 00 m, Norte : 37.00 m, Oeste: 64.00 m.
8
VALORES ETICOS
La empresa Autotech Garage desea lograr una formación organizacional en todos sus
empleados para que exista un ambiente satisfactorio de trabajo, esto permitiría reflejar la
misión que tiene la compañía tanto en el área operativa como administrativa. Estos valores
corporativos a su vez deben ser:
Puntualidad
Responsabilidad
Honestidad
Orden
Calidad de trabajo
Trabajo en equipo
9
DETERMINACIÓN DE LOCALIZACIÓN OPTIMA
DEL PROYECTO
10
lo que contribuye a mantener la humedad en el suelo y apoyar la agricultura y otras
actividades.
INFRAESTRUCTURA DE SERVICIOS
Servicios básicos:
Agua: El agua es un gran problema en la ciudad de La Paz, ya que el sistema de
agua potable es muy deficiente, por lo tanto la población esta obligada a comprar
agua. Para la construcción se necesitará un aproximado de 40000 galones de agua.
Energía: (Un aproximado de 3500 kW por mes) el precio del KW es de 5.79
lempiras, seria un total aproximado de 20625 lempiras.
Telefonía (móvil)
Tigo: Plan Emprende Digital (90$)
Centros de salud; escuelas; colegios; universidades; iglesias; y tipo de comercios y
otros de interés
Infraestructura (con cual se cuenta y cual se necesita construir o instalar para
producir el bien, servicio o producto y cuál es el costo, utilizar Programa Project y
AUTOCAD u otros;
Tipo de Carreteras en la zona (La Paz ubicado entre la carretera CA5 Y CA7)
TECNOLOGÍA A UTILIZAR EN LA
PRODUCCIÓN
11
PROCESO DE PRODUCCIÓN
Los recursos, que son los elementos fijos necesarios para la realización del trabajo serán
básicamente la mano de obra, la maquinaria, los suministros de luz y agua corriente, las
herramientas y las instalaciones de taller. El cliente del proceso se entiende como el
destinatario de la salida del mismo, que en el caso de Autotech Garage será siempre el
cliente final, si bien pueden existir clientes internos entre subprocesos. El propietario es el
responsable del proceso y el procedimiento son aquellas pautas necesarias para llevar a
cabo el proceso en forma de secuencia de actividades que transforman las entradas en
salidas. Tanto el propietario del proceso como el procedimiento se detallan más adelante.
En este apartado se van a definir estrictamente los procesos operativos, que son aquellos
con los que se generará el servicio al cliente.
12
elaborará un presupuesto sin compromiso que mostrará al cliente para que este lo
compruebe y si está de acuerdo.
13
ANALISIS FODA
FORTALEZAS
Las fortalezas principales de la compañía son los dos puntos de apoyo sobre los que
descansa el atractivo del proyecto empresarial. En primer lugar estaría el posicionamiento
geográfico de las instalaciones de la empresa, situadas a salida a Marcala, en el municipio
de La Paz. La idea es considerar como clientes potenciales a todas aquellas personas que se
desplazan, hacia los municipios de La Paz, ubicados al sur del mismo.
OPORTUNIDADES
Como oportunidades que presenta el negocio cabría destacar la ausencia de talleres del
automóvil en la zona de La Paz. Por ello, Autotech Garage tiene la oportunidad de
introducirse en una zona con baja competencia y en la que el rival principal no está por el
momento aprovechando toda la visibilidad que le brinda el lugar. Además, cabe destacar
que la situación económica parece empezar a mejorar, lo cual redundará en un incremento
del consumo y por tanto en una mayor afluencia a los centros de ocio y en incrementos en
la cifra de ventas de vehículos automóviles. Por lo tanto, la empresa tiene la oportunidad de
aprovechar el cambio de tendencia y las posibilidades de crecimiento del sector.
14
DEBILIDADES
Autotech Garage es una empresa de nueva creación que debe realizar una serie de pasos
antes de comenzar a operar, lo cual supone una fuente de debilidades. En primer lugar se
deben formalizar los trámites para constituirse y llevar a cabo el proyecto de construcción
de unas instalaciones nuevas partiendo de un solar vacío, lo cual podría poner a la empresa
en una situación delicada si se producen retrasos en las obras o problemas sobrevenidos en
la construcción. Además, como la empresa no tiene una historia previa, lo cual podría llevar
a errores. Una vez la construcción estuviera terminada sería posible que surgieran
dificultades por deficiencias en la concepción de las instalaciones, que podrían hacer
fracasar el proyecto.
AMENAZAS
Por el lado de las amenazas, las empresas que serían la competencia de Autotech Garage
suelen pertenecer a grandes cadenas de talleres que gozan de gran solidez financiera y
solvencia. Además son marcas bien posicionadas, que llevan varios años en el mercado y
son reconocidas por el público.
15
DETERMINACIÓN TAMAÑO ÓPTIMO DE LA
PLANTA
16
CAPACIDAD DE PERSONAL Y TURNOS DE
Plano de las instalaciones. Fuente: elaboración propia
TRABAJO
17
ESTUDIO DE MERCADO
18
A la vista de lo anterior, el mercado objetivo de Talleres Carwork se situará en aquellos
clientes potenciales que están en la franja de edad de entre 30 y 60 años, dado que son los
que disponen de más renta disponible para realizar operaciones de mantenimiento y además
los potencialmente más propensos al gasto de todos los clientes de los centros comerciales.
Para este segmento del mercado, formado por personas trabajadoras y habitualmente con
responsabilidades familiares, por lo que disponen de poco tiempo, el hecho de unificar su
tiempo de ocio y la reparación de su vehículo supondrá un valor añadido que hará para ellos
más atractiva la oferta de Talleres Carwork
19
ESTUDIO ECONOMICO
1. GESTION DE COBROS
Autotech Garage es una compañía dirigida al público general, por lo que no prestará
servicio a compañías aseguradoras, que podrían diferir el pago de las facturas. Por esta
razón, los clientes abonarán los servicios que reciban al contado una vez recibido su
vehículo, bien en efectivo o bien mediante tarjeta de crédito o débito. En un principio,
Autotech Garage no se plantea ofrecer financiación a sus clientes debido a la gran inversión
inicial que la empresa debe afrontar y a que se podrían generar tensiones de liquidez
2. GESTION DE PAGOS
20
Se establece las condiciones aplicables a la hora de gestionar los pagos con el fin de evitar
la morosidad en el pago de deudas dinerarias entre empresas. Autotech Garage se ceñirá a
la citada normativa, que establece en su artículo segundo que el plazo de pago será:
Treinta días después de la fecha en que el deudor haya recibido la factura o una
solicitud de pago equivalente.
Si la fecha de recibo de la factura o la solicitud de pago equivalente de presta a
duda, treinta días después de la fecha de recepción de las mercancías o prestación de
los servicios.
Si el deudor recibe la factura o la solicitud de pago equivalente antes que los bienes
o servicios, treinta días después de la entrega de los bienes o la prestación de los
servicios.
PRESUPUESTO DE INVERSION
CANTID COSTO PROGRAM
CONCEPTOS UNIDAD AD UNITARIO MONTOS A SOCIO TOTAL
ACTIVO FIJO
lps. lps. lps.
lps.
1 350,000.0 350,000. 350,000.0
350,000.00
COMPRA DE SOLAR Presupuesto 0 00 0
lps. lps. lps.
CONSTRUCCION 1 lps. 530,000.0 530,000. 530,000.0
INSTALACIONES Presupuesto 530,000.00 0 00 0
Lps. lps. lps.
6
PISTOLAS DE IMPACTO Pieza lps. 2350.00 14,100.00 14,100.00 14,100.00
lps. lps. lps.
3
GATOS HIDRAULICOS Pieza lps. 1180.00 3,540.00 3,540.00 3540.00
MAQUINA DE DIAGNOSTICO Y lps. lps. lps. lps.18.000
1
CHEQUEO Pieza 18,000.00 18,000.00 18,000.00 .00
lps. lps. lps.
3
REMACHADORAS AUTOMATICAS Pieza lps. 660.00 1980.00 1980.00 1980.00
lps. lps. lps.
2
MANGUERA DE AIRE RETRACTIL Pieza lps. 1015.00 2030.00 2030.00 2030.00
lps. lps. lps.
7
LINTERNA LED Pieza lps. 630.00 4410.00 4410.00 4410.00
lps. lps. lps. lps.
1
ORDENADOR Pieza 12,000.00 12,000.00 12,000.00 12,000.00
lps. lps. lps.
2
COMPRESORES DE MUELLES Pieza lps. 4450.00 8900.00 8900.00 8900.00
lps. lps. lps.
2
LLAVE PARA FILTRO DE ACEITE Pieza lps. 175.00 350.00 350.00 350.00
ALICATES PARA FILTRO DE lps. lps. lps.
6
ACEITE Pieza lps. 200.00 1200.00 1200.00 1200.00
21
EQUIPO SANGRADOR DE lps. lps. lps.
3
FRENOS Pieza lps. 235.00 705.00 705.00 705.00
COMPROBADOR DE BATERIAS lps. lps. lps.
1
DIGITAL Pieza lps. 255.00 255.00 255.00 255.00
lps. lps. lps.
1 lps. 150,000.0 150,000.0 150,000.0
ELEVADOR DE 4 COLUMNAS Equipo 150,000.08 8 8 8
lps. lps. lps.
2 lps. 278,400.0 278,400.0 278,400.0
ELEVADORES DE 2 COLUMNAS Equipo 139,200.03 6 6 6
lps. lps. lps. lps.
1
COMPRESOR DE AIRE Equipo 23,300.00 23,300.00 23,300.00 23,300.00
lps. lps. lps.
2
DESMONTADORA DE RUEDAS Equipo lps. 1775.00 3550.00 3550.00 3550.00
lps. 6 lps. lps. lps.
2
EQUILIBRADORA DE RUEDAS Equipo 422.84 12,845.68 12,845.68 12,845.68
lps. lps. lps. lps.
1
MAQUINA DE ALINEACION Equipo 3,600.00 3,600.00 3,600.00 3,600.00
lps. lps. lps. lps.
1
CENTRAFAROS LASER Equipo 2,500.25 2,500.25 2,500.25 2,500.25
lps. lps. lps. lps.
1
CARGADOR DE BATERIAS Equipo 4,475.00 4,475.00 4,475.00 4,475.00
lps. lps. lps. lps.
2
CARRO DE HERRAMIENTAS Mobiliario 2,150.00 4,300.00 4,300.00 4,300.00
MESA CON PANEL DE lps. lps. lps.
2
HERRAMIENTAS Mobiliario lps. 11,500 23,000.00 23,000.00 23,000.00
lps. lps. lps.
2
TABURETES DE TALLER Mobiliario lps. 528.00 1056.00 1056.00 1056.00
lps. lps. lps. lps.
4
SILLAS DE OFICINA Mobiliario 1,945.00 7,780.00 7,780.00 7,780.00
lps. lps. lps. lps.
1
MOSTRADOR DE TIENDA Mobiliario 9,500.00 9,500.00 9,500.00 9,500.00
lps. lps. lps. lps.
2
MESA DE OFICINA Mobiliario 3,995.00 7,990.00 7,990.00 7,990.00
lps. lps. lps. lps.
1
ARMARIO ARCHIVADOR Mobiliario 3,600.00 3,600.00 3,600.00 3,600.00
lps. lps. lps.
4
PAPELERA Mobiliario lps. 150.07 600.28 600.28 600.28
EXTRACTOR DE GASES DE lps. lps. lps.
1
ESCAPE Mobiliario lps. 2500.00 2500.00 2500.00 2500.00
lps. lps. lps. lps.
2
RECOGEDOR DE ACEITE Mobiliario 13,989.99 27,979.98 27,979.98 27,979.98
SOPORTE PARA BOBINA DE lps. lps. lps.
1
PAPEL Mobiliario lps. 285.00 285.00 285.00 285.00
ACTIVO DIFERIDO
lps.
CAPACITACION Y ASISTENCIA 1 lps. lps. 18,000.0 lps.
TECNIA Presupuesto 18,000.00 18,000.00 0 18,000.00
lps. lps. lps. lps.
1
ESCRITURA DE CONSTITUCION Presupuesto 7,000.00 7,000.00 7,000.00 7,000.00
lps. lps. lps. lps.
1
CONTRATO DE ADHESION Y RTN Presupuesto 3,000.00 3,000.00 3,000.00 3,000.00
22
lps. lps. lps. lps.
1
PERMISO DE OPERACION Presupuesto 6,000.00 6,000.00 6,000.00 6,000.00
Lps.
1,708,236.
TOTAL 35
Imagen 2: Inventario Sobre presupuesto de Inversión.
ESTUDIO AMBIENTAL
En primer lugar, se recibirán las piezas y materiales a utilizar. En este proceso se deben
llevar a cabo las tareas de inspección de cara a detectar deficiencias que pudieran provocar
problemas medioambientales. Posteriormente se procederá a su almacenaje, en lo que se
refiere a orden, la limpieza y el correcto etiquetado de los productos. Esto último es muy
importante debido a que en un taller mecánico se almacenan productos potencialmente
peligrosos tales como abrasivos (pastas de pulir y para el acabado de superficies), productos
23
químicos (adhesivos, agentes limpiadores, selladores, líquidos anticongelantes y de frenos,
etc.) y aceites y grasas (carburantes, disolventes, aceites hidráulicos, lubricantes, etc.).
El siguiente paso que dan los materiales en el proceso productivo es su utilización para el
diagnóstico, reparación y mantenimiento de los vehículos. puntos básicos a tener en cuenta
son:
Una buena diagnosis es fundamental para evitar riesgos. Durante la misma se
seguirán los procedimientos y se procurará que las máquinas estén funcionando el
menor tiempo posible, evitando producir ruidos y gastar electricidad
innecesariamente.
Al desmontar piezas se usarán bandejas u otros recipientes para recoger los aceites o
lubricantes que se desprendan. Nunca se deberán producir derrames directamente
sobre el suelo y, en el caso de que se produzcan, se procederá a su limpieza con
arena o serrín, evitando arrastrarlos con agua a las arquetas.
24
Los líquidos deberán recogerse de manera segregada y almacenarse así hasta su
recogida a un gestor de residuos especializado.
Se utilizarán sistemas de dosificación y mezclado para evitar derrochar aceites y
lubricantes
Los envases que hayan estado en contacto con materiales peligrosos se deben
considerar a su vez peligrosos, con lo que recibirán el mismo tratamiento que estos.
Se habilitará en el taller una zona a cubierto, con suelo impermeabilizado y lejos de
sumideros, desagües y arquetas donde se almacenarán, convenientemente
clasificados y los materiales peligrosos hasta su recogida por el gestor autorizado.
Los neumáticos usados, además de ser considerados un residuo, pueden suponer una
fuente de ingresos adicional para el taller, con lo que deberán separarse y
clasificarse
25
Deficiencias en estos aspectos pueden provocar en los empleados fatiga, estrés, y más a
largo plazo enfermedades físicas o mentales, lo cual se traduce en peores resultados para la
empresa por cuanto que reduce la productividad, provocando costes tanto directos como
indirectos y aumenta el absentismo y la rotación de los trabajadores, ya que estos terminan
buscando empleo en lugares más seguros.
El diseño del sistema productivo de Autotech Garage incorporará estos aspectos relativos a
la seguridad e higiene en el trabajo. Los riesgos a que se podría enfrentar un empleado de
en ejercicio de sus funciones se pueden clasificar en físicos y psicológicos. En cuanto a los
riesgos físicos, estos pueden estar motivados por cuestiones medioambientales propias del
lugar en el que se encuentra el taller, como la humedad y la temperatura y por aquellas
propias de la actividad que realiza la empresa, como ruidos, vibraciones, gases o vapores,
polvos, aceites, contaminantes biológicos, riesgo de incendios y aquellos debidos al
ejercicio de la actividad profesional por cuestiones ergonómicas.
En cuanto a los factores que pueden afectar al empleado a nivel psicológico, pueden estar
motivados por la carga de trabajo que, si se produce en exceso provocar fatiga física,
mental o nerviosa o por la propia organización del trabajo, como la jornada laboral, las
posibilidades de desarrollo profesional, los turnos de trabajo, las relaciones formales e
informales entre empleados, el contenido del trabajo o el ritmo de trabajo. Para mitigar el
riesgo a que se enfrentan los empleados en el puesto de trabajo, Autotech Garage enfocará
su estrategia en dos sentidos. Por lado, se tomarán acciones encaminadas a la minimización
de los riesgos existentes, tales como:
El diseño del sistema productivo y su mejora continuada incluyendo el objetivo de
“cero accidentes” como una prioridad.
La formación de los trabajadores en prevención de riesgos laborales de cara a que
desarrollen un enfoque preventivo y sistemático
La correcta señalización de los espacios de trabajo y los riesgos que en ellos se
producen.
26
La limitación de las fuentes de calor o ignición.
En la función de compras, la toma de conciencia de la importancia de adquirir
máquinas y mobiliario teniendo en cuenta la ergonomía y el bienestar del empleado.
27
6. Las pruebas deben realizarse lejos de los cables energizados
CONCLUSIONES
28
La identificación y adquisición de un espacio físico adecuado para nuestro taller
automotriz es un paso crítico en nuestro camino hacia el éxito. Como primer punto,
el Municipio que escogimos La Paz, no cuenta con un taller automotriz calificado
para atender ciertos tipos de automóviles modernos, el Predio como tal está ubicado
en un lugar bastante transitado y accesible, cuenta con excelentes calles a sus
alrededores para poder ser más visibles, tomando en cuenta que el precio del terreno
por su ubicación, está al alcance de nuestro bolsillo.
RECOMENDACIONES
Actualización continua: Estamos en una era donde la tecnología, así como las
maquinas constantemente se están actualizando, es por eso importante tener dentro
del equipo una persona que se encargue de realizar estudios sobre los automóviles y
maquinaria modernas, para de esta forma en un futuro ir realizando actualizaciones
en nuestro equipamiento y maquinaria.
29
al tanto de las últimas tecnologías y técnicas de reparación automotriz. La
capacitación en temas como diagnóstico de vehículos, reparación de sistemas
electrónicos y mantenimiento preventivo ayudará al taller a ofrecer un servicio de
alta calidad y mantenerse competitivo en el mercado.
BIBLIOGRAFIA
30
ANEXOS
31
32
PERMISO DE OPERACION
33
34