Abril Te Sumo v.2 Porta Ss-Ss Pp-Ss Material de Gestión

PORTABILIDAD PP - PP PO
COBERTURERO D
PORTABILIDAD
PLANTILLA SGA
PORTABILIDAD PP - SS PORTABILIDAD SS - SS
DISTRIBUCION GEOGRAFICA RETIRO EN TIENDA
GA COMPARATIVO SPEECH DEL VALIDADOR

SS - SS
ADOR
DIA CALENDARIO ACTIVACION
PLAN
###
$11,990
###
###Plan que le da HASTA 1000 minutos, 400 SMS y 120 GB
mas Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook
###
Messenger, Twitter, Spotify, Apple Music LIBRES
POR 6 MESES
1
1
OFRECE EQUIPOS
Principal
1
MEM INTERNA 128 GB CAM FRONTAL
###
MEM EXTERNA NO CAM PRINCIPAL
2da, 3ra, 4ta y 5ta
0
PANTALLA 6,5 PROCESADOR
###
2da, 3ra, 4ta y 5ta
“Me puedes indicar su Rut, para buscar la me
### EVALUACIÓN
6ta y 7ma COMERCIAL (validar datos en One Click, si cliente no e
### solicitada en el siste
RECORDATORIO:
La venta tanto de simcard y de equipo es solo al titular del móvil y a
(Nombre cliente), según la evaluación comerc
propone el sistema es el siguiente:
Si cliente califica a planes libres
Entregar Oferta LIBRE, haciendo hincapié en d
contrario ofrecer plan de menor valor.
¿Le interesa? (Esperar respuesta de cliente).
OFRECER mejor
ALTERNATIVA RESPONDE SI: (Nombre cliente), me gustaría
RESPONDE NO: (Nombre cliente), ¿Que nos im
LLAMADA CRÍTICA (No volver a llamar) (Si nuestro cliente declara inc
No Cliente:
“(nombre del cliente), si no quieres volver a recibir comunicación de
Si te parece, me quedo en línea para ayudarte a realizar el pago... ¿E
nuevamente.”
Cliente Entel:
solicitar que no te contactemos nuevamente”.
EVITA EL ERROR
ESTE DESCUENTO APLICA POR LA PO
SOLICITUD DE
En estos momentos enviaré a tu teléfono móvil un mensaje de texto c
dígitos, y es sumamente importante que no lo borre. Este número se
Me puedes indicar el número que llegó en el mensaje de texto para a
VALIDACION DE DATOS PERSONALES (Lo que se encue

Para iniciar el proceso de portabilidad, necesitamos
Le recuerdo que esta conversación está siendo grabada, para su segu
siguiente información:
• Nombre completo: (CONFIRMA NOMBRES Y APELLIDOS COMPLET
• Rut: (CONFIRMA EL RUT MENCIONADO AL MOMENT
• Número de serie CI: (CONFIRMA NUMERO DE DOCUMENTO/SERIE Y
• Fecha de nacimiento: (CONFIRMA LA FECHA COMPLETA DE NACIMIE
• Dirección Postal: (CONFIRMA SI ES LA DIRECCION DE SU DOMIC
• Correo Electrónico (ESTE DATO ES INDEPENDIENTE DEL OFRECIM
SOLICITUD DE IMEI - LLEVAR CONTROL DE TRAFICO DE

Como requisito para el proceso de portabilidad, necesito me indique
Para esto, sólo debe digitar en línea el siguiente código: *#06#, lueg
Para que pueda llevar el control de su tráfico de datos, con este plan
de Entel o ingresando a su sitio privado Mi Entel www.entel.cl para eq
Consumido su saldo del plan usted puede recargar en cualquiera de l
etc.) o marcando *109#.
CONDICIONES DEL PLAN CONTRATADO: DESCRIPCION

CONDICIONES DEL PLAN CONTRATADO: DESCRIPCION
Ahora vamos a confirmar la solicitud para portar su número: _________
• El cargo fijo mensual es de $ 11 990 IVA incluido, con un 25% DE DE
PESOS por cada linea portada (de ser necesario menciona cargo fijo p
•Plan con saldo de $11.990. Incluye llamadas de voz originadas y term
•Las aplicaciones de WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twi

texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también l
están incluidas en el uso de WhatsApp ni de Facebook. Geolocalizació
descuentan de la cuota de datos mensual del plan.
•La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta de la

accesorios asociados a las aplicaciones incluidas ni el valor de suscrip
sistema operativo Android, IOS o Windows.
•Las aplicaciones mencionadas consideran sus usos y funcionalidade
•Una vez consumida la cuota de datos del plan, el cliente podrá segu
calendario. Deberá contar con saldo suficiente en el plan para compra
•Este plan cuenta con Bono Juntos, por lo tanto, si el cliente tiene con
automática 20 GB adicionales en cada una de estas líneas. La renovac
•El cliente puede llevar el control de su consumo de datos desde su c
•El plan indicado tendrá las políticas de fraude y administración de tr
• El valor de la Simcard es 0 pesos

Favor contestar con un claro SI ó NO a las preguntas que le voy a rea
¿USTED ACEPTA LAS CONDIC
¿TIENE ALGUNA PREGUNTA
SCRIPT AUTORIZACION DE PORTABILIDAD: TEXTO OAP

Antes de continuar, es importante que considere que existen una ser
de realizar la portabilidad. En el caso que no cumpla con los requisito
A continuación leeré la autorización para iniciar el proceso de portab
Respecto de la autorización de consulta de datos OAP (Organismo Ad
USTED AUTORIZA A REALIZAR LA PORTABILIDAD HACIA A ENTEL D
COMPAÑIA) Y HACER USO DE
PARA ELLO SOLICITO, USTED ME IND
(ESPERA RESPUESTA DEL CLIENTE, TAMBIEN
El Proceso de Portabilidad se refiere únicamente al servicio público y

estos otros servicios directamente por parte de la Proveedora Donan
PROMOCIONES: TEXTO OFRECIMIENTO FINANCIAMIENT
OFRECIMIENTO DE EQUIPO
Sondear por su equipo actual para ofrecer la renovación con un equip
Los equipos en promoción sólo saldrán con el precio de oferta si la ve
Adicional a la venta de la línea tenemos disponible un equipo en

(se debe mencionar
CUENTEME, ¿QUE EQUIPO TIENE ACTUALMENTE? (Dada res
(usa alguna de estas p
¿QUE LE PARECE NUESTRA OFERTA? - ¿PENSO EN ALGUNA MARCA
EQUIPOS (CONFIRMA MARCA-MODELO DEL EQUIPO AS

VENDIDO)
Al momento de ofrecer la forma de pago, se debe recomendar el uso del Link de
(nombre del cliente) puedes hacer al pago online de tu(s) pr
Si te parece, me quedo en línea para ayudarte a realizar el p
Si el cliente ACEPTA, señálale los pasos a seguir:
Ingresa a Entel.cl, selecciona en PAGAR CUENTA e ingresa co
- Ahora selecciona tu medio pago preferido (tarjeta de crédit
Si el cliente NO ACEPTA:
continua con la venta con el ofrecimiento de los otros financ

cuotas sin interés.
Nota: Recuerda al cliente que tiene un máximo 4 horas, para pagar su producto, en caso d
En caso que el cliente no opte por link de pago, recuerda que existen promociones vigente
Paga hasta en 12 cuotas con: Visa y Mastercard // Entre 13 y 24 cuotas sin interés con San
CLIENTE ACEPTA COMPRAR EL EQUIPO?
El equipo que estás comprando es semi nuevo, es decir que proviene

estrictamente por un laboratorio especializado para poder venderlos
auriculares y presentan una garantía de 12 meses desde la fecha de v
El equipo adquirido es el xxxxx (Indicar marca y modelo)

Con las siguientes características (completar con 3 las características
CARGOS DE HABILITACION (INDICA: CANTIDAD DE CUO

APLIQUE)
FINANCIAMIENTO EXTERNO: (ESCRIBE-INDICA EL PRECIO PRO
MONTO DE LA CUOTA QUE PAGARA AL BANCO)
Pagará con su tarjeta de credito del Banco (indica el banco d
total de
-
-
-
-
COORDINACION DESPACHO: INFORMA LA FECHA DE EN
La fecha de entrega sera el (MENCIONA LA FECHA COMPLETA, EJEMP
* El día de despacho, recibirá un SMS informándole que su(s) product
* Si usted necesita comunicarse con nosotros, puede seguir el link qu

requerimiento.
* SOLO USTED, EL TITULAR, PODRÁ RECIBIR EL CHIP.
*LA DIRECCION DE ENTREGA DE TU CHIPs y EQUIPOs SERA EN: (confir
* UN NUMERO DE CONTACTO ADICIONAL A ESTE, sólo con el objetivo d

encontrada y no podamos contactarnos con Usted (ESPERA RESPUEST
TEXTO PROCESO DE ENTREGA
CONTRATACIÓN DE LINEA
Al momento de la visita, el delivery acreditará tu identidad para reali
• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR),

• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR),

documento y con el comprobante de Entrega (POD).
• Se pedirá una foto de tu cédula de identidad ocultando el número d

SEGUN LO REGISTRADO EN ONE CLICK) con el producto en su poder. (
foto).
• Debes indicar tu RUT y firmar el “Comprobante de Entrega Delivery
•Le informo que, por protocolo de seguridad de Entel, un área especi
Recordarte que estas medidas son para tu seguridad y
Presentado el carnet de identidad y firmada la solicitud en el momen

HORAS HABILES.
Es importante que al momento de la activación no tengas deudas pen
Usted puede acceder a su contrato a través de la página web en Mi E
TEXTO PROCESO DE PORTABILIDAD
Asimismo, le informamos lo siguiente respecto al proceso de portabil

• Existe la posibilidad de que durante la Ventana de Cambio, que ocu
involucrados podrían no tener servicio
• Que su equipo móvil debe estar desbloqueado para que pueda ser u
• El plazo para REVERSAR ESTA SOLICITUD DE PORTABILIDAD, será de
una tienda Entel.
• Si cambia de opinión al momento de la entrega por parte del delive
simcard Entel.
• Desde la fecha de ejecución de la portabilidad, usted debe permane
• Es de su exclusiva responsabilidad el respaldo de la información con
• No se debe dar de baja la línea o servicio en operador anterior hast
• Tu compañía actual dará de baja el servicio y en ese momento es cu
porque se interrumpe el proceso de portabilidad)
simcard Entel.
porque se interrumpe el proceso de portabilidad)
Agradeceré me r
¿ESTA DEACUERDO CON LAS CONDICIONES QU
FACTURACON: OFRECE-REGISTRA MEDIO DE NOTIFICA

(SI VENDES EQUIPO, MENCIONA "$XXXX POR EL PLAN
Todos los meses se le enviará la notificación AL MOVIL ó AL

d
Si desea revisar el detalle boleta de servicio se enco
¿ACEPTAS EL ENVIO D
¿DONDE TE LO ENVIAMOS? AL MOVIL o
(SI RESPONDE CORREO) Necesito que me indique

"(nombre cliente) TE ENVIAREMOS UN LINK EN LETRAS NARANJAS A
(Todo Proporcional se calcumpla a

CICLO
El rango de consumo sera del 23 al 22 d
54 boleta se emitira los 23 de cada mes y v
La primera boleta que recibirás será por el MONTO PROPORCIONAL A

(SI VENDES EQUIPO, DEBES SUMAR EL MONTO DE LA PRIMERA
Si no ha recibido su primera boleta antes de 45 días desde la fecha d

cuenta y medios de pago desde la APP DE ENTEL
SCRIPT OBLIGATORIO: PARRAFOS SAE-COBERTURA-DE
APLICA)
• La alerta del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), puede ser rec

acuerdo a la resolución 3.261 del año 2012 y sus modificaciones.
• La velocidad promedio depende de la zona en la que te encuentre, c

acuerdo a la resolución 3.261 del año 2012 y sus modificaciones.

limitaciones geográficas que puedan afectar la señal de la red.
En TRIPLE VE DOBLE PUNTO ENTEL PUNTO CE ELE SLASH CUATRO GE
TRIPLE VE DOBLE PUNTO ENTEL PUNTO CE ELE SLASH CINCO GE SLAS
compatibles con la nueva tecnología 5G.
• Le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja e

103 o a tarifa del ESE ELE EME (SLM), al número de red fija 600 3600
Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para qu
llamar a los mismos números señalados anteriormente.
PARRAFO BONO 20GB (SOLO PARA VENTA MULTILINEA EN PL
• El BONO 20GB se entrega de forma automática al finalizar contratac

• La renovación del bono será en cada reinicio del ciclo del plan del c
• Cliente debe contar con al menos 2 líneas en el plan de $10.990 O $
• Serán máximo 4 bonos de GB por RUT
• Cliente perderá bono para todas sus líneas de forma automática si r
renuncia, migración a PP, cambio de plan a plan fuera del ecosistema
TEXTO PROTECCIÓN DE DATOS:
(nombre de cliente), en Entel estamos comprometidos con la protecc

que usaremos tus datos para mejorar tu experiencia, entregarte el se
Privacidad Clientes que puedes revisar en nuestro sitio web TRIPLE V
EN CASO CLIENTE TENGA DUDAS: El uso de tus datos es para conoce

promociones. Para este último punto, en cualquier momento puedes
mismo medio que fue enviada o puedes comunicarte con nuestros ca
que usaremos tus datos para mejorar tu experiencia, entregarte el se
Privacidad Clientes que puedes revisar en nuestro sitio web TRIPLE V
EN CASO CLIENTE TENGA DUDAS: El uso de tus datos es para conoce

promociones. Para este último punto, en cualquier momento puedes
mismo medio que fue enviada o puedes comunicarte con nuestros ca
Sr(a) xxx ¿TIENE ALGUNA DUDA SOBRE LA P
DESPEDIDA
(Nombre cliente) agradezco tu tiempo y te invito a ingresar a la App d

Además, solo por usarla estarás participando por premios mensuales
momento.
En caso de reclamo con respecto a tu servicio contratado te puedes c
105”
EN CASO DE C
PLAN A OFRECER
CANTIDAD DE LINEAS ADICIONALES
1
CARGO FIJO MINUTOS

PLAN $14,990 LIBRE
PLAN $15,990 LIBRE
PLAN $16,990 LIBRE
PLAN LIBRE $19,990 LIBRE
ACEPTACIÓN PLAN $14,990 Minutos LIBRES, 300 GB , LAS APLICA
En este caso, (Nombre cliente), cuando quede activado el plan DE ESTA LINEA ADICIONAL, acce
• El cargo fijo mensual es de $14,990 IVA incluido, con un DESCUENTO POR 6 MESES, QUEDAND
• Este plan incluye navegación LIBRE en las aplicaciones Whatsapp, Instagram, Facebook, Faceb
• Las aplicaciones libres incluidas en este plan permiten el envío y recepción de mensajes de te
Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalizació
•Una vez consumida la cuota controlada de datos de Internet móvil incluida en el plan, podrás
*119#.
•Los 500 mensajes de texto (SMS) incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otro
•El envío de SMS adicionales a los incluidos en el plan tiene un valor de $50 por SMS.
• El cargo fijo mensual de estos planes incluyen llamadas de voz originadas y terminadas dent
número telefónico en un mes. Excedidos los 300 números o el exceso de dichos minutos, come
• Este plan incluye un saldo inicial de $500 lo cual asegura el envio y recepcion de SMS, ya que
* El valor de la SimCard es de CERO pesos.
Ahora voy a confirmar la contratación de una línea adicional al plan TE SUMO
FAVOR CONTESTAR CON UN CLARO SI ó NO a las preguntas que le voy a realizar
¿(nombre de cliente) aceptas las condiciones comerciales que le acabo de leer?
¿(nombre de cliente) tienes alguna pregunta adicional a lo ya explicado y aceptado
EJECUTAR CAMPAÑA EN ONE CLICK
SEGUNDA LINEA: Voy a iniciar, entonces, el proceso de activación de su línea adicional.
La fecha de entrega sera (MENCIONA LA QUE INDICA ONE CLICK) entre las 09:00am y 06:00pm
CONTRATACION DE LINEA:
Es importante mencionarte que la contratacion que estas realizando, corresponde a una linea
(nombre de cliente) ¿tienes alguna duda sobre la preventa que estás realizando en este mome
CLIENTE ENTEL
DESCRIPCION PROMOCION POR 6 MESES
Principal $8,993
Adicional/es (2da, 3ra, 4ta y 5ta) $0
Adicional/es (6ta y 7ma) $0
CANTIDAD LINEAS POR 6 MESES
EL CLIENTE
1 Línea PAGARA $8,993
Samsung A52
32 MP BATERÍA 4500 mAh
64 + 12 + 5 + 5 MP RAM 6 GB
Octa Core SOFTWARE ANDROID 11
t, para buscar la mejor oferta”
Click, si cliente no está creado se deberá ingresar la información

solicitada en el sistema para seguir venta)
itular del móvil y a su vez debe ser contactado a su número móvil para la cont
a evaluación comercial y los datos que me brindaste, la oferta que
iguiente:
libres
ciendo hincapié en descuento por 2da línea adicional, de lo
menor valor.
puesta de cliente).
iente), me gustaría saber si tiene alguna duda HASTA el momento (Responder
liente), ¿Que nos impide continuar el proceso de venta? (Espera respuesta y R
o cliente declara inconformidad con el llamado)
bir comunicación de nuestras ofertas, puedes ingresar en entel.cl/comunicacio
ealizar el pago... ¿Estás de acuerdo?
ealizar el pago... ¿Estás de acuerdo?
ir comunicación de nuestras ofertas, puedes ingresar en entel.cl/comunicacion
ITA EL ERROR CRITICO, SONDEA Y OFRECE LA VEN

LICA POR LA PORTABILIDAD DE UNA O MAS LINEAS ¿TIE
SCRIPT DE VENTA ENTEL OB
SOLICITUD DE CODIGO CAP
n mensaje de texto con un Código de Autorización para la Portabilidad que con
re. Este número se llama código CAP
saje de texto para así continuar gestionando la portabilidad.
Lo que se encuentra entre paréntesis, son indicaciones para

bilidad, necesitamos que su última boleta se encuentra pagada y sin deudas p
abada, para su seguridad y respaldo, para poder ingresar esta solicitud, neces
PELLIDOS COMPLETOS).
ONADO AL MOMENTO DE EVALUAR AL CLIENTE).
OCUMENTO/SERIE Y REVISA SI CALIFICA A FINANCIAMIENTO INTERNO / MIXTO
MPLETA DE NACIMIENTO DIA / MES / AÑO).
CCION DE SU DOMICILIO / CASA).
IENTE DEL OFRECIMIENTO DE NOTIFICACION, NO ASUMAS QUE ES PARA QUE S
DE TRAFICO DE DATOS
ecesito me indique el IMEI de su equipo; es decir, el número de serie que tiene
código: *#06#, luego en su pantalla aparecerá un código de 15 dígitos, que ne
datos, con este plan Ud. podrá obtener en línea la información de la cuota cont
www.entel.cl para equipos con sistemas Operativo Android o IOS.
r en cualquiera de los canales disponibles para ello (web, farmacias, superme
: DESCRIPCION DEL CONTENIDO DEL PLAN Y PREGUNTAS DE A

: DESCRIPCION DEL CONTENIDO DEL PLAN Y PREGUNTAS DE A
su número: __________ hacia Entel.
o, con un 25% DE DESCUENTO EN EL VALOR NETO DE TU CARGO FIJO POR 6 ME
menciona cargo fijo pasados los 6 MESES)
voz originadas y terminadas dentro de Chile en una cantidad de hasta 1.000 m
ook Messenger, Twitter, Spotify, Apple Music, Instagram incluyen el envío y re

así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llam
book. Geolocalización (mapas) y acceso a enlaces externos en cualquiera de la
n.
das descuenta de la cuota de datos mensual del plan. No está incluida la comp
ni el valor de suscripción que algunas puedan requerir. Para utilizar estas aplic
os y funcionalidades actuales.
cliente podrá seguir utilizando Internet Móvil comprando bolsas de datos has
el plan para comprar las bolsas de datos.
i el cliente tiene contratado y vigente al menos 2 líneas en planes gigas $10.9

as líneas. La renovación del bono será en cada renovación de los servicios del
de datos desde su celular ingresando a Mi Entel o App Entel, sección Mi Consu
administración de tráfico que Entel aplica a sus planes. Más información en ww

tas que le voy a realizar:
CEPTA LAS CONDICIONES COMERCIALES QUE LE ACABO DE LEER?
ALGUNA PREGUNTA ADICIONAL A LO EXPLICADO Y ACEPTADO?
AD: TEXTO OAP (Organismo Administrador de la Portabilidad

que existen una serie de requisitos comerciales que se deben cumplir y que se
pla con los requisitos, su solicitud no podrá ser cursada".
l proceso de portabilidad.
OAP (Organismo Administrador de la Portabilidad):
AD HACIA A ENTEL DEL NUMERO MOVIL (CONFIRMA EL NUMERO), DESDE LA CO
A) Y HACER USO DE SUS DATOS PERSONALES PARA ESTE EFECTO.
CITO, USTED ME INDIQUE UN CLARO "SI, AUTORIZO", ¿USTED AUTORIZA?
EL CLIENTE, TAMBIEN SERAN VALIDAS COMO AUTORIZACION: "SI" o "AUTORIZO
al servicio público y no a otros servicios, por lo que podrían mantenerse las fa

Proveedora Donante.
FINANCIAMIENTO EXTERNO OBLIGATORIO (OFRECER, NO INF
vación con un equipo mejor o de similares características.

cio de oferta si la venta está asociada a una línea, no se debe simular precios
onible un equipo en promoción para usted que puede adquirir pagando median
se debe mencionar promociones según tarjeta y cuotas),
ALMENTE? (Dada respuesta del cliente ofrecer equipos focos del mes y portafo
a alguna de estas preguntas para asegurar el ofrecimiento)
EN ALGUNA MARCA PARA RENOVAR SU EQUIPO ACTUAL? - ¿CUENTA CON ALGU
DEL EQUIPO ASI COMO MENCIONA AL MENOS 3 CARACTERIST
ndar el uso del Link de Pago al cliente y asegurarse que lo haga en línea en la llamada. Link
online de tu(s) producto(s) de forma simple y segura ingresando a E
rte a realizar el pago... ¿Estás de acuerdo?
ENTA e ingresa con tu RUT.
(tarjeta de crédito/debito/prepago) y sigue los pasos que se indican
e los otros financiamientos. Recuerda siempre priorizar el financiami

gar su producto, en caso de NO pago se anulará la compra y se deberá realizar una nueva donde las co
sten promociones vigentes para tarjetas de crédito:
uotas sin interés con Santander Banco estado Banco de Chile BCI Banco Bice
SI, REACONDICIONADO
decir que provienen de anulaciones, devoluciones de compra o daños en el em

ra poder venderlos nuevamente, en la caja solo viene el equipo, es decir, no i
s desde la fecha de venta, con soporte en cualquier tienda Entel.
modelo)
3 las características de equipos según detalla la página web o ppt entregada)
NTIDAD DE CUOTAS, MONTO DE CUOTA Y VERAS EL PRECIO T
CA EL PRECIO PROMOCIONAL DEL EQUIPO, ESCRIBE-INDICA LA CANTID

CO)
(indica el banco de pertenencia de la tarjeta), un monto
NO
LA FECHA DE ENTREGA (EJEMPLO, LUNES 11) Y EL RANGO HO
A COMPLETA, EJEMPLO, LUNES 11) entre las 09:00am y 06:00pm (RANGO DE EN
e que su(s) producto(s) va(n) en camino.
ede seguir el link que va en ese mensaje, para que un ejecutivo del área de De
HIP.
Os SERA EN: (confirma que la direccion sea válida, recuerda que puede ser de
ólo con el objetivo de facilitar la comunicación por parte del Delivery en el cas
(ESPERA RESPUESTA Y VALIDA NUMERO DE CONTACTO)
LINEA PPA SS = SOLO RECIBE EL TIT
identidad para realizar la entrega con:
e recibe (TITULAR), con el fin de validar la autenticidad del receptor con la fot
identidad para realizar la entrega con:
e recibe (TITULAR), con el fin de validar la autenticidad del receptor con la fot
D).
ultando el número de serie, en caso de negación, se deberá tomar foto de quie

ducto en su poder. (Nota Ejecutivo: Importante reforzar al cliente que debe ta
de Entrega Delivery” POD."
ntel, un área especialista, podría llamarlo para confirmar la compra de su equi
a tu seguridad y si no se cumplen no se podrá realizar la entr
icitud en el momento de la entrega de los productos, el plazo de portabilidad
o tengas deudas pendientes ya que esto implica el rechazo de la portabilidad

página web en Mi Entel (ingresando con su móvil y rut), en su perfil, en la opc
proceso de portabilidad:
de Cambio, que ocurre entre las 03:00 y 05:00 de la madrugada, en día hábil,
ara que pueda ser utilizado en las redes de Entel.

RTABILIDAD, será dentro del mismo día que el delivery entregue su simcard En
por parte del delivery, usted deberá firmar la autorización de consulta de dato
usted debe permanecer como mínimo 60 días en la compañía que se portó.

e la información contenida en su simcard actual.
erador anterior hasta que no se concrete la portabilidad.
ese momento es cuando puedes colocar la nueva simcard de Entel (es import
usted debe permanecer como mínimo 60 días en la compañía que se portó.
e la información contenida en su simcard actual.
erador anterior hasta que no se concrete la portabilidad.
ese momento es cuando puedes colocar la nueva simcard de Entel (es import
Agradeceré me responda con un claro SI ó NO

ONDICIONES QUE LE ACABO DE MENCIONAR? (Espera respues
IO DE NOTIFICACION, INFORMA CICLO DE FACTURACION Y AP

X POR EL PLAN Y $QQQQ POR LA PRIMERA CUOTA DEL EQUIP
n AL MOVIL ó AL CORREO DEL TITULAR con el monto facturado a pag

de vencimiento.
e servicio se encontrará disponible en APP Entel y en www.entel.cl p
EPTAS EL ENVIO DE LA NOTIFICACION DE TU CUENTA?

MOS? AL MOVIL o AL CORREO (espera respuesta del cliente, no asuma
sito que me indique su CORREO electrónico: __________ (explica el proceso de afi

ETRAS NARANJAS A TU CORREO ELECTRONICO AL CUAL DEBES ACCEDER PARA
al se calcumpla a 48 horas Hábiles en todas las comunas de Chile)
era del 23 al 22 del mes siguiente, Los 23 de cada mes se entregara

3 de cada mes y vencerá los 13 del mes siguienrte a la emisión
O PROPORCIONAL APROXIMADO DE por 1 Línea que puedes pa

NTO DE LA PRIMERA CUOTA)
$ 7,494 Caja Ve
as desde la fecha de contratación de este plan llame desde tu móvil al 103. Ta
COBERTURA-DERECHO A LA BAJA-PROTECCION DE DATOS (SE
SAE), puede ser recibida en los equipos que cumplan con los requisitos técnico
modificaciones.
que te encuentre, con cobertura 3.5G, 4G y 5G compatibles para cada red, co

SAE), puede ser recibida en los equipos que cumplan con los requisitos técnico
modificaciones.
que te encuentre, con cobertura 3.5G, 4G y 5G compatibles para cada red, co

ñal de la red.
SLASH CUATRO GE SLASH (www.entel.cl/4G/) puedes revisar detalles de la co
ASH CINCO GE SLASH (www.entel.cl/5G/) puedes encontrar información de cob
cho de dar de baja el servicio contratado llamando, sin costo adicional desde s
e red fija 600 3600 103, valores aplican en territorio Nacional.
á disponible para que usted pueda escucharla en caso de que la requiera, para
mente.
MULTILINEA EN PLAN JUNTOS DE $ 10 990 Y PLAN $ 11 990)
al finalizar contratación de 2da línea o superior.

ciclo del plan del cliente (estos son los 4 ciclos existentes:1/mes,8/mes,16/me
plan de $10.990 O $11.990 en su cuenta para obtener el beneficio mensualme
orma automática si realiza una transacción donde deje de cumplir las condicion
uera del ecosistema Juntos).
tidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, es por es

cia, entregarte el servicio que estás contratando, y para otras finalidades que
o sitio web TRIPLE VE DOBLE PUNTO ENTEL PUNTO CE ELE SLASH LEGALES (ww
atos es para conocer tu experiencia, poder facturar el servicio y ofrecerte dist

r momento puedes deshabilitar el envío de comunicaciones comerciales de pa
rte con nuestros canales de atención para solicitar la desuscripción”.
tidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, es por es
cia, entregarte el servicio que estás contratando, y para otras finalidades que
o sitio web TRIPLE VE DOBLE PUNTO ENTEL PUNTO CE ELE SLASH LEGALES (ww
atos es para conocer tu experiencia, poder facturar el servicio y ofrecerte dist

r momento puedes deshabilitar el envío de comunicaciones comerciales de pa
rte con nuestros canales de atención para solicitar la desuscripción”.
DA SOBRE LA PREVENTA QUE SE ESTA REALIZANDO EN ESTE
a ingresar a la App de Entel para conocer tu cuenta, pagar de forma fácil y obt
premios mensuales.Si tienes alguna consulta lo puedes revisar con Claudia, d
tratado te puedes comunicar desde tu teléfono al 105 o desde red fija y otras
EN CASO DE CLIENTE PIDA LINEA ADICIONAL APARTE DE LA PORT
PLAN $14
ADICIONAL 6 MESES PAGARA
$7,243
GB SMS ROAMING
300 500 -
300 (SIN CAJITA) 400 (CON CAJITA) 500 -
450 500 -
LIBRE LIBRE -
LIBRE LIBRE -
LIBRE LIBRE -
LIBRE LIBRE WSP 5GB + 500MB
LIBRE LIBRE WSP 5GB + 3GB
EL PLAN $14,990 TE ENTREGA:
BRES, 300 GB , LAS APLICACIONES WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify, Apple Mu
LIBRES $2,495 Y 500 SMS
TA LINEA ADICIONAL, accederás a lo siguiente:
TO POR 6 MESES, QUEDANDO EN $7 243 PESOS EN LOS PRIMEROS 6 MESES Y LUEGO $10990 PESOS.
nstagram, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify, Apple Music.
ecepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualizació
bre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas se des
incluida en el plan, podrás seguir navegando a través de la contratación de bolsas desde $500, las cuales p
ra concursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes
de $50 por SMS.
ginadas y terminadas dentro de Chile en una cantidad libre de minutos HASTA 300 números distintos de de
o de dichos minutos, comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
recepcion de SMS, ya que es necesario un saldo minimo de $7 para enviar los mensajes que contiene su p
al al plan TE SUMO
tas que le voy a realizar
que le acabo de leer?
ya explicado y aceptado?
e su línea adicional.
tre las 09:00am y 06:00pm
o, corresponde a una linea adicional al plan que tienes actualmente, con el valor y descuentos que te acabo
s realizando en este momento? (ESPERA RESPUESTA DEL CLIENTE)

DESDE EL 7
EL CICLO SE ASIGNARA DESDE EL DIA QUE REG
$11.990
$0.000 CICLO ACTIVO
CICLO NUEVO
$0.000 DESDE
DESDE EL MES 7 CONSUME
DESDE
$11.990 54 CONSUME
HASTA
ACCESOS RAPIDOS
PLANES CONTRATO
COBERTURERO DICIEMBRE CALCULADORA
CONOCE SOBRE EQUIPOS PORTAFOLIO EQUIPOS
* OFRECE SEGUN CORRESPONDA

* SI NO CULE LOS 60 DIAS MINIMOS, NO PODRA P
TEN EN CUENTA
DIAS PUEDE LLAMAR AL 600 367 7000 o INGRESA
* NO OLVIDES REVISAR SERVIPAG Y VER SI TIENE
móvil para la contratación.
* Ofrecer el plan igual o mayor (cargo fijo) al que poseía en la eresa don
* Si QUIERE UN PLAN MAS BAJO, MENCIONALE que tiene XX GB o XX min
EL PLAN NO cumplirIA con sus necesidades del consumo.
* DEBES indicarle una opción, para que pueda definir si es lo que va a r
que ofrezca el sistema.
* APROVECHA EN VER A QUE EQUIPOS PUEDE OPTAR
ento (Responder si las tiene y fideliza) LA IDEA ES QUE VIVA UNA EXCELENTE E
era respuesta y REBATE / Si el cliente se arrepiente del plan elegido buscar un
el.cl/comunicaciones-no-deseadas/ para solicitar que no te contactemos

l.cl/comunicaciones-no-deseadas/ o marcando el *143# desde su celular para
CE LA VENTA MULTILINEA, PREGUNTANDO:

LINEAS ¿TIENE MAS LINEAS A SU NOMBRE PARA PORTA
ENTEL OBLIGATORIO
Nota para el ejecutivo: Existen dos opciones p

tabilidad que consta de 12 cliente la primera es directa desde Siebel, si e
procedimiento a partir de la página web de ENTE
CAP tiene una vigencia d
aciones para los ejecutivos, NO LEER AL CLIENTE)

a y sin deudas pendientes. IMPORTANTE VALIDACIO
a solicitud, necesito con voz fuerte y clara la * LOS DATOS DEBEN SER MENCIONADOS POR
* DEBES INGRESAR LA VENTA SEGÚN CORRES
* TODOS LOS DATOS DEBEN SER REGISTRADO
NTERNO / MIXTO / EXTERNO).
E ES PARA QUE SE ENVIE LA BOLETA).

MANERAS DE O
* MARCAR EN EL TECLADO DEL MOVIL A
de serie que tiene su equipo. * ESCRIBE "IMEI" EN EL BUSCADOR QU
5 dígitos, que necesito me lo indique.
n de la cuota controlada descargando la APP

OS.
macias, supermercados, centros de pago,
EGUNTAS DE ACEPTACIÓN DE LO INFORMADO (LECTURA OBLI

EGUNTAS DE ACEPTACIÓN DE LO INFORMADO (LECTURA OBLI
IMPORTANTE CONDICIO
O FIJO POR 6 MESES, QUEDANDO EN $8 993 * CONFIRMA CARGO FIJO REAL DEL PLAN.
* PORCENTAJE DE DESCUENTO Y LA VIGENCI
* CONFIRMA CARGO PROMOCIONAL.
de hasta 1.000 minutos. * INFORMA LO MISMO PARA LAS LINEAS AD
* CONFIRMA LAS 7 APLICACIONES LIBRES Y S
CORRECTAMENTE).
uyen el envío y recepción de mensajes de * INFORMA EL MAXIMO DE MINUTOS Y/O LA
e voz y video llamadas sobre IP (VoIP) no * INFORMA LAS TARIFAS SEGUN EL PLAN VEN
cualquiera de las aplicaciones mencionadas * INDICA EL SALDO DE VOZ QUE SE ENTREGA
* INDICA EL SALDO MINIMO PARA EL ENVIO
CONTIENE EL PLAN.
incluida la compra de productos o * CONFIRMA $0 PESOS POR EL CHIP (NO DEB
utilizar estas aplicaciones se requiere
sas de datos hasta que finalice el mes
anes gigas $10.990 recibirá de forma

los servicios del plan del cliente
sección Mi Consumo, sin descontar datos.
nformación en www.entel.cl/neutralidad.
LAS PREGUNTAS SON OBLIGATO
ER?
LITERAL (TAL COM
O?
a Portabilidad) OBLIGATORIO
cumplir y que serán revisados al momento
RO), DESDE LA COMPAÑIA (CONFIRMA LA

CTO. LA PREGUNTA ES OBLIGATO
AUTORIZA?
"SI" o "AUTORIZO")
LITERAL (TAL COM
mantenerse las facturaciones y cobros de
ECER, NO INFORMAR)
simular precios aparte en One Click.

IMPOR
OFRECE EQUIPO Y
pagando mediante su tarjeta de crédito (INFORMACION P
del mes y portafolio actualizado). - Se debe ofrecer al cliente portafolio del m
stock en el link debe tener un mínimo de 50
UENTA CON ALGUNA TARJETA DE CREDITO? caerá po
- Las caracteristicas puede
CARACTERISTICAS DEL EQUIPO
en la llamada. Link de Pago no aplica a financiamiento mixto. Utiliza el siguiente speech de

ingresando a ENTEL.CL y usar tu medio de pago favorito, así asegur
que se indican.
ar el financiamiento Externo, reforzando las promociones vigentes pa

na nueva donde las condiciones comerciales y el stock disponible pueden cambiar.
CARACTERIST
a o daños en el empaque, revisados
po, es decir, no incluye cargador ni MEM EXTERNA
tel. CAM FRONTAL
BATERÍA
RAM
o ppt entregada).
PROCESADOR
S EL PRECIO TOTAL, INDICA MONTO DE PIE EN LA ENREGA DEL
DICA LA CANTIDAD DE CUOTAS QUE DESEA PAGAR CON LA TARJETA D
en
IMPORTANTE OFRE
(INFORMACION P
El ofrecimiento del seguro MI EQUIPO PROTE
sea
(no aplica a equip
-
IMPORTANTE S
(INFORMACION PA
Recuerda que al ser un contra
realizarse de manera correct
ninguno d
EL RANGO HORARIO DE ENTREGA
pm (RANGO DE ENTREGA UNICO)
vo del área de Despachos atienda su
IMPORTANTE DESPACH
que puede ser de tercera persona).
Delivery en el caso que ubicación no sea

MENCIONA LA FECHA COMPLE
PENALIZA COM
1.- Recuerda que el contacto es solo por SMS
entrega co
2.- En caso de recibe tercero, solicita y regist
de co
3.- Debe ir correctamente registrada la
Departamento, Torre y referencias en Googl
OLO RECIBE EL TITULAR LA LINEA el máximo de detalles par
(Recordar que la dirección
4.- Debes asegurarte que la dirección del d
encuentra car
(En el caso de que el cliente requiera la rece
nombre completo y RUT de la persona que
recibir los productos despachados
5.- El número de contacto adicional, deb
ceptor con la foto que aparece en el (dirección válid
el máximo de detalles par
(Recordar que la dirección
4.- Debes asegurarte que la dirección del d
encuentra car
(En el caso de que el cliente requiera la rece
nombre completo y RUT de la persona que
recibir los productos despachados
5.- El número de contacto adicional, deb
ceptor con la foto que aparece en el (dirección válid
6- Informa correctamente los proce
7.- Recuerda que el ofrecimiento de retiro e
omar foto de quien recibe (titular o tercero, para la entrega
ente que debe tapar el número de serie en la
ompra de su equipo con cargo a la boleta”.
ealizar la entrega de tu producto.
de portabilidad del número es de HASTA 48
la portabilidad
u perfil, en la opción “documentos”.
IMPORTANTE PROCESO DE
1.- Informa el plazo maximo de portabilidad.
da, en día hábil, el o los número 2.- Informa que no debe tener deudas pendie
3.- Informa como puede ver el contrato.
4.- Informa el proceso de portabilidad de la l
(rango de la ventana de cambio, la liberación
gue su simcard Entel. Para ello debe acudir a para reversar (ANULAR / CANCELAR) la porta
responsabilidad de la informacion en el chip
consulta de datos y rechazar la entrega de operador a pedir la baja de la linea que acaba
confirma la baja del servicio de la compañia a
que se portó. LA PREGUNTA DE ACEPTACION ES OBLIGATO
COMO ESTAN ESCRITAS)
Entel (es importante no hacerlo antes

que se portó. LA PREGUNTA DE ACEPTACION ES OBLIGATO
Entel (es importante no hacerlo antes
pera respuesta del cliente)
RACION Y APROXIMADO DE LA PRIMERA BOLETA

TA DEL EQUIPO)
acturado a pagar de su cuenta y fecha
www.entel.cl portal mi Entel.
ente, no asumas)
IMPORTANTE
el proceso de afiliación)
- SIES CLIENTE ENTEL: COLOCA "SI" EN CICL
ACCEDER PARA REALIZAR LA ACTIVACION" PERFIL DE FACTURA
- NO ES CLIENTE ENTEL: DEJA "NO" EN CICL
nas de Chile) S
- REGISTRA LO QUE EL CLIENTE SOLICITA (S
AM
s se entregara su nuevo saldo, La - OFRECE EL MEDIO DE NO
a emisión
ea que puedes pagar en Sencillito, Servipag,

Caja Vecina, etc
u móvil al 103. También puede revisar su
DE DATOS (SE LEE EN TODOS LOS CONTRATOS) / BONO 20GB-
requisitos técnicos definidos por SUBTEL de
para cada red, considerando condiciones y

requisitos técnicos definidos por SUBTEL de
para cada red, considerando condiciones y
detalles de la cobertura por dirección y en

formación de cobertura y equipos
adicional desde su móvil Entel, al número

.
la requiera, para mayor información puede
990)
IMPORTANTE S
(INFORMACION PA
mes,8/mes,16/mesy23/mes). NO O
ficio mensualmente.
- Los parrafos SAE, cobertur
protecció
mplir las condiciones comerciales (por out,
LECTURA B
- Aplica cuando hagas venta de
planes $9990-
- Aplicará tambien si el cliente y
planes $9990-$14990-$199
PARRAFO M
- El parrafo de venta multilineas
lineas (hasta el m
LA PREGUNTA DE ACEPTACION E
MANERA LITERAL (TAL
ientes, es por eso que quiero comentarte

s finalidades que se detallan en la Política de
PARRAFO PROTE
ASH LEGALES (www.entel.cl/legales)
En caso que el cliente tenga dud
o y ofrecerte distintas ofertas y se debe respon
omerciales de parte de ENTEL a través del “El uso de tus datos es para con
ipción”. el servicio y ofrecerte distintas
ientes, es por eso que quiero comentarte
s finalidades que se detallan en la Política de
PARRAFO PROTE
ASH LEGALES (www.entel.cl/legales)
En caso que el cliente tenga dud
o y ofrecerte distintas ofertas y se debe respon
omerciales de parte de ENTEL a través del “El uso de tus datos es para con
ipción”. el servicio y ofrecerte distintas
último punto, en cualquier mom
de comunicaciones comerciale
mismo medio que fue enviada o
NDO EN ESTE MOMENTO? canales de atención para
forma fácil y obtener beneficios exclusivos. LUEGO DE LA DESPEDIDA, N

ar con Claudia, desde la App en cualquier CONFIRMAR M
(SOLO PROCEDE A FINALIZAR
e red fija y otras compañías al 600 3700 INFORMACION PENDIENTE POR
SCRIPT DE
TE DE LA PORTABILIDAD:
PLAN $14,990
ADICIONAL DESDE MES 7 PAGARA
$10,990
2L / TE SUMO DESCUENTO ADICICIONLADICIONAL 6 MESES
SI 25% + TE SUMO $7,243
SI 25% + TE SUMO $6,993
SI 25% + TE SUMO $6,743
SI 25% + TE SUMO $5,993
SI 25% + TE SUMO $5,493
SI 50% + TE SUMO $0
SI 50% + TE SUMO $0
SI 50% + TE SUMO $0
SI 50% + TE SUMO $0
SI 50% + TE SUMO $0
SI 50% + TE SUMO $0
SI 50% + TE SUMO $0
SI 50% + TE SUMO $0
CONFIRMACIÓN DE
tter, Spotify, Apple Music, Instagram CONTRATO DE LINEA
ADICIONAL
$10990 PESOS.
también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a través de What
es mencionadas se descuentan de los 300 GB de cuota de datos mensual del plan.
esde $500, las cuales puedes comprar desde tu equipo celular en la App Entel, sección Mis Bolsas, o marcan
ra el envío de mensajes.
úmeros distintos de destino en un mes o HASTA alcanzar la cantidad de 1000 minutos en llamadas a un mi
ajes que contiene su plan.
RECUERDA REALIZAR CORRECTAMENTE LAS GESTIONES EN ONE C

ASI TU VENTA NO TENDRA OBSERVACIONES
escuentos que te acabo de indicar.

DESDE EL DIA QUE REGISTRES LA VENTA EN ONE CLICK
30 CICLO ACTIVO NO
23 NUMERO CICLO 51
22 DEL SIGUIENTE MES
OS RETIRO EN TIENDA
CONTRATO RUTAS CONQUISTAR Y SONDEO
CALCULADORA TIENDAS
ORTAFOLIO EQUIPOS FINANCIAMIENTO EXTERNO
PONDA
MINIMOS, NO PODRA PorTAR, INDICALE: "CUMPLIDO LOS
00 367 7000 o INGRESAR A www.entel.cl"
RVIPAG Y VER SI TIENE DEUDA.
e poseía en la eresa donadora.

ue tiene XX GB o XX min para llamadas y EXPLICALE QUE
consumo.
efinir si es lo que va a requerir y esté dentro los límites
PTAR
VIVA UNA EXCELENTE EXPERIENCIA CON NOSOTROS"

plan elegido buscar una 2da alternativa a persuadir).
o te contactemos
# desde su celular para
NTANDO:
BRE PARA PORTAR A ENTEL?
CONCRETAR
Existen dos opciones para la solicitud de Código CAP al

recta desde Siebel, si existen inconvenientes realizar el
la página web de ENTEL. Nota para el ejecutivo: El Código
AP tiene una vigencia de 24 horas.
IENTE)
TANTE VALIDACION DE DATOS:
DEBEN SER MENCIONADOS POR EL CLIENTE.
RESAR LA VENTA SEGÚN CORRESPONDE (CON O SIN EQUIPO).
DATOS DEBEN SER REGISTRADOS EN OC Y EN LA ORDEN.
MANERAS DE OBTENER EL IMEI:

AR EN EL TECLADO DEL MOVIL ASTERISCO GATOS CERO SEIS GATO (*#06#)
IBE "IMEI" EN EL BUSCADOR QUE ESTA EN LA CONFIGURACION / AJUSTES
DO (LECTURA OBLIGATORIA)
DO (LECTURA OBLIGATORIA)
TANTE CONDICIONES DEL PLAN:
CARGO FIJO REAL DEL PLAN.
JE DE DESCUENTO Y LA VIGENCIA DEL MISMO.
CARGO PROMOCIONAL.
O MISMO PARA LAS LINEAS ADICIONALES.
LAS 7 APLICACIONES LIBRES Y SUS CONDICIONES (VOCALIZANDO
ENTE).
L MAXIMO DE MINUTOS Y/O LAS CONDICONES DE MINUTOS LIBRES.
AS TARIFAS SEGUN EL PLAN VENDIDO.
ALDO DE VOZ QUE SE ENTREGA EN CADA REINICIO DEL PLAN.
ALDO MINIMO PARA EL ENVIO DE LOS SMS, COMO LA CANTIDAD DE SMS QUE
PLAN.
$0 PESOS POR EL CHIP (NO DEBE PAGAR NADA EN LA ENTREGA)
EGUNTAS SON OBLIGATORIAS, DEBEN LEERSE DE MANERA
LITERAL (TAL COMO ESTAN ESCRITAS)
EGUNTA ES OBLIGATORIA, DEBE LEERSE DE MANERA

LITERAL (TAL COMO ESTAN ESCRITAS)
IMPORTANTE
OFRECE EQUIPO Y FINANCIAMIENTO
(INFORMACION PARA TI - EJECUTIVO)
recer al cliente portafolio del mes u ofertas bajadas por Enterat, la revisión del
ink debe tener un mínimo de 50 sino NO se pueden escoger porque la venta se
caerá por sin stock.
- Las caracteristicas puedes sacarlas de la web de Entel.
tiliza el siguiente speech de apoyo:

o favorito, así aseguras la entrega de tu producto.
mociones vigentes para tarjetas de crédito de
en cambiar.
CARACTERISTICAS DE EQUIPO
ANDROID
NO SOFTWARE
11
32 MP 64 + 12 + 5
CAM PRINCIPAL
4500 mAh + 5 MP
6 GB MEM INTERNA 128 GB
Octa Core PANTALLA 6,5
EN LA ENREGA DEL EQUIPO, CUANDO
AR CON LA TARJETA DE CREDITO Y VERAS EL
cuotas de 0 aprox.
MPORTANTE OFRECE SEGURO EQUIPO

to del seguro MI EQUIPO PROTEGIDO, se realizara cuando el equipo que vendes
sea nuevo
(no aplica a equipos reacondicionados)
MPORTANTE SEGURO EQUIPO
ORMACION PARA TI - EJECUTIVO)
rda que al ser un contrato por el seguro, la lectura debe
arse de manera correcta y completa, sin la omisión de
ninguno de los datos
ORTANTE DESPACHO Y PROCESO ENTREGA:
NA LA FECHA COMPLETA, LA MENCION INCOMPLETA SE
PENALIZA COMO ERROR CRITICO
que el contacto es solo por SMS (el delivery no llama / no se puede coordinar la
entrega con el delivery)
e recibe tercero, solicita y registra los datos completos (nombres, RUT y número
de contacto).
be ir correctamente registrada la numeración, nombre del condominio, N°
to, Torre y referencias en Google Maps según corresponda, es decir, debe venir
el máximo de detalles para que la entrega sea efectiva.
(Recordar que la dirección debe ser una dirección válida.)
segurarte que la dirección del despacho se encuentre en el coberturero que se
encuentra cargado en Enterat.
e que el cliente requiera la recepción de un tercero se debe solicitar al cliente el
mpleto y RUT de la persona que recibe para registrarlo en sistema (solo podrá
cibir los productos despachados el tercero identificado en One Click).
mero de contacto adicional, debe validarse independiente al tipo de entrega
(dirección válida, retiro en tienda).
segurarte que la dirección del despacho se encuentre en el coberturero que se
e que el cliente requiera la recepción de un tercero se debe solicitar al cliente el
mpleto y RUT de la persona que recibe para registrarlo en sistema (solo podrá
cibir los productos despachados el tercero identificado en One Click).
mero de contacto adicional, debe validarse independiente al tipo de entrega
nforma correctamente los procesos de entrega (sin omitir los parrafos)
a que el ofrecimiento de retiro en tienda sera el ultimo recurso (la prioridad es
para la entrega en direción válida).
TANTE PROCESO DE PORTABILIDAD:

l plazo maximo de portabilidad.
ue no debe tener deudas pendientes para evitar el rechazo de la portabilidad.
omo puede ver el contrato.
l proceso de portabilidad de la linea.
ventana de cambio, la liberación del equipo para el uso de la red Entel, procesos
(ANULAR / CANCELAR) la portabilidad, la permanencia minima en Entel, la
ad de la informacion en el chip del operador acual, no debe llamar a su
edir la baja de la linea que acaba de portar y esperar el mensaje de error que
aja del servicio de la compañia actual).
A DE ACEPTACION ES OBLIGATORIA Y DEBE LEERSE DE MANERA LITERAL (TAL

N ESCRITAS)
A DE ACEPTACION ES OBLIGATORIA Y DEBE LEERSE DE MANERA LITERAL (TAL
N ESCRITAS)
OLETA
IMPORTANTE FACTURACION:
NTE ENTEL: COLOCA "SI" EN CICLO ACTIVO Y MARCA EL CICLO QUE SE VE EN EL
PERFIL DE FACTURACION DEN ONE CLICK.
ENTE ENTEL: DEJA "NO" EN CICLO ACTIVO Y LA INFORMACION SE ACTUALIZARA
SOLA.
A LO QUE EL CLIENTE SOLICITA (SMS REGISTRA SMS, NO ES VALIDA REGISTRAR
AMBAS).
- OFRECE EL MEDIO DE NOTIFICACION, NO LO ASUMAS.
TOS) / BONO 20GB-MULTILINEAS (SOLO SI

MPORTANTE SCRIPT LEGALES:
NO OMITIR
parrafos SAE, cobertura, derecho a la baja del plan y
protección de datos.
LECTURA BONO 20GB

cuando hagas venta de dos planes (hasta 4 planes) de los
planes $9990-$14990-$19990.
á tambien si el cliente ya cuenta con al menos uno de los
nes $9990-$14990-$19990 (hasta maximo 4 planes).
PARRAFO MULTILINEAS
fo de venta multilineas, se leerá cuando vendas dos o mas
lineas (hasta el maximo permitido).
UNTA DE ACEPTACION ES OBLIGATORIA Y DEBE LEERSE DE

MANERA LITERAL (TAL COMO ESTAN ESCRITAS)
PARRAFO PROTECCION DE DATOS

ue el cliente tenga dudas de porque va a utilizar sus datos
se debe responder lo siguiente:
e tus datos es para conocer tu experiencia, poder facturar
cio y ofrecerte distintas ofertas y promociones. Para este
ue el cliente tenga dudas de porque va a utilizar sus datos
e tus datos es para conocer tu experiencia, poder facturar
cio y ofrecerte distintas ofertas y promociones. Para este
unto, en cualquier momento puedes deshabilitar el envío
municaciones comerciales de parte de ENTEL a través del
medio que fue enviada o puedes comunicarte con nuestros
nales de atención para solicitar la desuscripción”.
GO DE LA DESPEDIDA, NO DEBE ENTREGAR, VALIDAR,

CONFIRMAR MAS INFORMACION
O PROCEDE A FINALIZAR LA COMUNICACIÓN, SI TIENES
MACION PENDIENTE POR COMPLETAR HAZLO ANTES DEL
SCRIPT DE DESPEDIDA)
DE MES 7 PAGARA
0,990
ADICIONAL DESDE MES 7
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
obre IP (VoIP) a través de WhatsApp,

el plan.
tel, sección Mis Bolsas, o marcando
00 minutos en llamadas a un mismo

MENTE LAS GESTIONES EN ONE CLICK,
NDRA OBSERVACIONES
CONVENCER CONOCER
CONTRATACIÓN DE LINEA + EQUIPO CON FINANCIAMIENTO EXTERNO
CONTRATACIÓN DE LÍNEA + EQUIPO CON FINANCIAMIENTO INTERNO O MIXTO
RECOJO EN TIENDA
RECIBE TITULAR O TERCERO REGISTRADO EN EL MOMENTO DE LA VENTA
RECIBE TITULAR O TERCERO REGISTRADO EN EL MOMENTO DE LA VENTA
.
Al momento de la visita, el delivery acreditará tu identidad para realizar la entrega
con:
• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR), con el fin de

validar la autenticidad del receptor con la foto que aparece en el documento y con
el comprobante de Entrega (POD).
• Se pedirá una foto de tu cédula de identidad ocultando el número de serie, en

caso de negación, se deberá tomar foto de quien recibe (titular o tercero, SEGUN
LO REGISTRADO EN ONE CLICK) con el producto en su poder. (Nota Ejecutivo:
Importante reforzar al cliente que debe tapar el número de serie en la foto).
• Debes indicar tu RUT y firmar el “Comprobante de Entrega Delivery” POD."
•Le informo que, por protocolo de seguridad de Entel, un área especialista, podría
llamarlo para confirmar la compra de su equipo con cargo a la boleta”.
• Debes indicar tu RUT y firmar el “Comprobante de Entrega Delivery” POD."
• Tener la tarjeta de crédito para pagar el valor total del equipo (si es que aplica y
según acuerdo de medio de pago definido en la venta)
•Le informo que, por protocolo de seguridad de Entel, un área especialista, podría
llamarlo para confirmar la compra de su equipo con cargo a la boleta”.
.
PLAN A OFRECER
PLAN
###
$11,990
###Plan que le da HASTA 1000 minutos, 400 SMS y 120 GB mas
### Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Messenger,
Twitter, Spotify, Apple Music LIBRES
### Y SI PORTA MAS DE UNA LINEA, TE POR 6 MESES
LLEVAS UN BONO 20GB ADICIONALES, EN
CADA UNA DESDE EL 7
Tenemos disponible un equipo en promoción
OFRECE EQUIPOS d
(REALIZA CUALQUIERA DE LAS ¿DESEA RENOVAR SU EQUIPO
DOS PREGUNTAS) ¿CUENTA CON TARJETA DE C
(SI NO LO DESEA, EN CO
POR 6 MESES
1
ACCESOS RAPIDO
PLANES RETIRO EN TIENDA
CONTRATO FINANCIAMIENTO EXTERNO
2da, 3ra, 4ta y 5ta

“Me puedes indicar su Rut, para busca
###
EVALUACIÓN COMERCIAL
6ta y 7ma (validar datos en One Click, si cliente
###
RECORDA
La venta tanto de simcard y de equipo es solo al titular del móvil y a
OFRECER LA MEJOR (Nombre cliente), según la evaluación
ALTERNATIVA sistema es el siguiente:
(AL MENOS 3 PREGUNTAS DE Si cliente califica a planes libres
SONDEO: 2 POR EL SERVICIO Entregar Oferta LIBRE, haciendo hincap
CONTRATADO Y 1 POR EL USO plan de menor valor.
DEL SERVICIO CONTRATADO) ¿Le interesa? (Esperar respuesta de cli
RESPONDE SI: (Nombre cliente), me gu
UNA EXCELENTE EXPERIENCIA CON NO
RESPONDE NO: (Nombre cliente), ¿Que
elegido buscar una 2da alternativa a p
LLAMADA CRÍTICA (No volver a llamar) (Si nu
No Cliente:
Si te parece, me quedo en
línea para ayudarte
“(nombre a realizar
del cliente), si no quieres volver a recibir comunicación de
el pago... ¿Estás de acuerdo?
contactemos nuevamente.”
Cliente Entel:
celular para solicitar que no te contactemos nuevamente”.
EVITA EL ERROR CRITICO, S

ESTE DESCUENTO APLICA POR LA PORTABILIDAD
SCRIPT D
VALIDACION DE DATOS PERSONALES (Lo que se encuentra entre paré
Para iniciar el proceso de portabilidad, necesitamos que su última bo

Le recuerdo que esta conversación está siendo grabada, para su segu
• Nombre completo: (CONFIRMA NOMBRES Y APELLIDOS CO
• Rut: (CONFIRMA EL RUT MENCIONADO AL M
• Número de serie CI: (CONFIRMA NUMERO DE DOCUMENTO/S
• Fecha de nacimiento: (CONFIRMA LA FECHA COMPLETA DE N
• Dirección Postal: (CONFIRMA SI ES LA DIRECCION DE SU
• Correo Electrónico (ESTE DATO ES INDEPENDIENTE DEL OF
SOLICITUD DE IMEI - LLEVAR CONTROL DE TRAFICO DE DATOS
Como requisito para el proceso de portabilidad, necesito me indique
Para esto, sólo debe digitar en línea el siguiente código: *#06#, lueg
dato, GUIALO por CONFIGURACION / AJUSTE de su equipo movil)
Para que pueda llevar el control de su tráfico de datos, con este plan
su sitio privado Mi Entel www.entel.cl para equipos con sistemas Ope
Consumido su saldo del plan usted puede recargar en cualquiera de l
CONDICIONES DEL PLAN CONTRATADO: DESCRIPCION DEL CONTENIDO

Ahora vamos a confirmar la solicitud para portar su número: _________
• El cargo fijo mensual es de $ 11990 IVA incluido, con un 25% DE DES
portada (de ser necesario menciona cargo fijo pasados los 6 MESES)
•Plan con saldo de $11990. Incluye llamadas de voz originadas y term
•Las aplicaciones de WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twi

contactos y archivos, así como también la actualización de estado. La
Geolocalización (mapas) y acceso a enlaces externos en cualquiera de
•La descarga de las aplicaciones antes mencionadas descuenta de la

aplicaciones incluidas ni el valor de suscripción que algunas puedan r
•Las aplicaciones mencionadas consideran sus usos y funcionalidade
•Una vez consumida la cuota de datos del plan, el cliente podrá segu
saldo suficiente en el plan para comprar las bolsas de datos.
•Este plan cuenta con Bono Juntos, por lo tanto, si el cliente tiene con
en cada una de estas líneas. La renovación del bono será en cada ren
•El cliente puede llevar el control de su consumo de datos desde su c
•El plan indicado tendrá las políticas de fraude y administración de tr

Favor contestar con un claro SI ó NO a las preguntas que le voy a rea
¿USTED ACEPTA LAS CONDICIONES COMERCIALES QUE LE ACABO DE L
¿TIENE ALGUNA PREGUNTA ADICIONAL A LO EXPLICADO Y ACEPTADO?
SCRIPT AUTORIZACION DE PORTABILIDAD: TEXTO OAP OBLIGATORIO
Antes de continuar, es importante que considere que existen una ser
portabilidad. En el caso que no cumpla con los requisitos, su solicitud
A continuación leeré la autorización para iniciar el proceso de portab
Respecto de la autorización de consulta de datos OAP (Organismo Ad
USTED AUTORIZA A REALIZAR LA PORTABILIDAD HACIA A ENTEL DEL N

SUS DATOS PERSONALES PARA ESTE EFECTO. PARA ELLO SOLICITO, U
(ESPERA RESPUESTA DEL CLIENTE, TAMBIEN SERAN VALIDAS COMO A
El Proceso de Portabilidad se refiere únicamente al servicio público y

directamente por parte de la Proveedora Donante.
PROMOCIONES: TEXTO OFRECIMIENTO FINANCIAMIENTO EXTERNO OB
OFRECIMIENTO DE EQUIPO
Sondear por su equipo actual para ofrecer la renovación con un equip
Los equipos en promoción sólo saldrán con el precio de oferta si la ve
Adicional a la venta de la línea tenemos disponible un equipo en prom
(se debe mencionar promociones según tarjeta y cuotas),
CUENTEME, ¿DESEA RENOVAR SU EQUIPO Y PAGARLO CON TARJETA D
(Dada respuesta del cliente ofrecer equipos focos del mes y portafoli
EQUIPOS (CONFIRMA MARCA-MODELO DEL EQUIPO ASI COMO MENCIO

Al momento de ofrecer la forma de pago, se debe recomendar el uso
financiamiento mixto. Utiliza el siguiente speech de apoyo:
(nombre del cliente) puedes hacer al pago online de tu(s) producto(s
de tu producto.
Ingresa a Entel.cl, selecciona en PAGAR CUENTA e ingresa con tu RUT
- Ahora selecciona tu medio pago preferido (tarjeta de crédito/debito
continua con la venta con el ofrecimiento de los otros financiamiento
crédito de cuotas sin interés.
CLIENTE ACEPTA COMPRAR EL EQUIPO?
El equipo contratado en modalidad venta es el (Indicar marca y mode

El equipo contratado en modalidad venta es el (Indicar marca y mode
CARGOS DE HABILITACION (MENCIONA EL PARRAFO SEGÚN TIPO DE F

(INDICA CANTIDAD DE CUOTAS, MONTO DE CUOTA Y VERAS EL PRECIO
FINANCIAMIENTO INTERNO: (ESCRIBE E INDICA LA CANTIDAD DE CUOT
Pagará el equipo en
FINANCIAMIENTO MIXTO: (ESCRIBE-INDICA LA INCIAL DEL EQUIPO, ES
DEL EQUIPO)
El día de la entrega darás un pie de
haciendo un precio total de
FINANCIAMIENTO EXTERNO: (ESCRIBE-INDICA EL PRECIO PROMOCION

VERAS EL MONTO DE LA CUOTA QUE PAGARA AL BANCO)
Pagará con su tarjeta de credito del Banco (confirma banco), un monto t
TEXTO DE OFRECIMIENTO DE SEGURO MI EQUIPO PROTEGIDO (OFREC
OFRECER CONTRATACIÓN DE SEGURO PARA EL O LOS EQUIPOS QUE E

cuentas con el beneficio de contratar un Seguro para proteger el telé
Protegido es un seguro para tu teléfono, que cubre la reparación o ca
equipo celular, éste deja de funcionar producto de un accidente tiene
cubre todo tipo de accidentes que afecten al equipo, tales como: caíd
Protegido?
CLIENTE ACEPTA COMPRAR EL SEGURO?
A continuación, te mencionaré las condiciones comerciales las cuales

comento que para tu seguridad esta conversación sigue siendo graba
(Nombre completo del cliente), con Rut: (Rut del cliente), hoy (día, fe
aseguradora Chubb Seguros Chile S.A. Cubriendo daños accidentales
A continuación, te mencionaré las condiciones comerciales las cuales
comento que para tu seguridad esta conversación sigue siendo graba
(Nombre completo del cliente), con Rut: (Rut del cliente), hoy (día, fe
aseguradora Chubb Seguros Chile S.A. Cubriendo daños accidentales
• La prima mensual de tu seguro es de (“mencionar valor prima”), la

Accidental / Garantía Extendida. El primer mes será un cargo proporc
• Vigencia del seguro 18 meses con renovación automática por 18 me
• Para daños accidentales, tiene 2 eventos por vigencia.
• En caso de Pérdida Total por daño accidental del equipo asegurado
al pago del deducible (mencionar monto del deducible total según eq
• En caso de Pérdida Parcial por daños accidentales del equipo asegu
del deducible parcial según equipo).
• Incluye el beneficio de garantía extendida por falla de fábrica cuya
• Daños por garantía extendida sin deducible y sin límite de eventos.
• Puedes renunciar a tu seguro en cualquier momento.
• Si quieres anular el seguro tienes hasta 10 días de corridos, sin cos
(Nombre del Cliente), ahora procederé a informarte lo que no cubre e

• Daños de accesorios como transformadores, cargadores, cables, blu
• Rayaduras, abolladuras u otros daños de tipo cosméticos.
• Pérdidas a causa de robo, hurto, desaparición inexplicable o apropi
• Equipos que presenten partes o piezas no originales o no autorizad
• Daños por sismo o terremoto, explosión nuclear, radiación.
• Daños por guerra, actos bélicos, terrorismo, huelga, motín, desórde
• Uso y custodia del equipo por personas no autorizadas o por menor
• Cualquier daño o perdida de información almacenada en el equipo a
Todo el detalle de las condiciones del seguro se encuentra sujetas a l

sitio web TRIPLE VE DOBLE PUNTO ENTEL PUNTO CE ELE SLASH MI EQ
Una vez recibido o retirado tu equipo celular (según corresponda) en

contratación del seguro. (sugerir al cliente que revise su correo no de
(Nombre del Cliente) te informamos que, para hacer uso de tu seguro

declarar el siniestro y llevar tu equipo dañado. Es importante realizar
Adicionalmente, recuerda que esta grabación está disponible para qu
(Nombre del Cliente) necesito que me contestes con un claro SI o NO

al contrato se seguro Mi Equipo Protegido?
Si la respuesta es SI
En nombre de Entel, agradecemos tu tiempo y la contratación del Seg

En nombre de Entel, agradecemos tu tiempo y la contratación del Seg
COORDINACION DESPACHO: INFORMA LA FECHA Y RANGO DE ENTREG
La fecha de entrega sera el (MENCIONA LA FECHA COMPLETA, EJEMP
* El día de despacho, recibirá un SMS informándole que su(s) product

* Si usted necesita comunicarse con nosotros, puede seguir el link qu
* QUIEN RECIBIRA EL CHIP? USTED o UN TERCERO? (SI RESPONDE TER

* DICTEME LOS NOMBRES COMPLETOS DE QUIEN RECIBE, ASI COMO E
*LA DIRECCION DE ENTREGA DE TU CHIPs y EQUIPOs SERA EN: (confir
* UN NUMERO DE CONTACTO ADICIONAL A ESTE, sólo con el objetivo d

contactarnos con Usted (ESPERA RESPUESTA Y VALIDA NUMERO DE C
TEXTO PROCESO DE ENTREGA

• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR o

la foto que aparece en el documento y con el comprobante de Entreg
• Se pedirá una foto de tu cédula de identidad ocultando el número d
EN ONE CLICK) con el producto en su poder. (Nota Ejecutivo: Importa
• Debes indicar tu RUT y firmar el “Comprobante de Entrega Delivery
•Le informo que, por protocolo de seguridad de Entel, un área especi
Recordarte que estas medidas son para tu seguridad y si no se cump

TEXTO PROCESO DE PORTABILIDAD
Asimismo, le informamos lo siguiente respecto al proceso de portabil

• Existe la posibilidad de que durante la Ventana de Cambio, que ocu
servicio
• Que su equipo móvil debe estar desbloqueado para que pueda ser u
• El plazo para REVERSAR ESTA SOLICITUD DE PORTABILIDAD, será de
• Si cambia de opinión al momento de la entrega por parte del delive
proceso de portabilidad)
Ag
¿ESTA DEACUERDO CON LAS CON
FACTURACON: OFRECE-REGISTRA MEDIO DE NOTIFICACION, INFORMA
(SI VENDES EQUIPO, MENCIONA "$XXXX POR EL PLAN Y $QQQQ POR L
Todos los meses se le enviará la notificación AL MOVIL ó AL CORREO D

Si desea revisar el detalle boleta de servicio se encontrará disponible
¿ACEPTAS EL ENVIO DE LA NOTIFICACION DE TU CUENTA?

¿DONDE TE LO ENVIAMOS? AL MOVIL o AL CORREO (espera respuesta
(SI RESPONDE CORREO) Necesito que

"(nombre cliente) TE ENVIAREMOS UN LINK EN LETRAS N
(Todo Proporcional s
CICLO
El rango de consumo sera del 23 al 22
54 vencerá los 13 del mes siguienrte a la
La primera boleta que recibirás será por el MONTO PROPORCION

(SI VENDES EQUIPO, DEBES SUMAR EL MONTO DE LA PRIM
Si no ha recibido su primera boleta antes de 45 días desde la fecha d
desde la APP DE ENTEL
SCRIPT OBLIGATORIO: PARRAFOS SAE-COBERTURA-DERECHO A LA BA

SCRIPT OBLIGATORIO: PARRAFOS SAE-COBERTURA-DERECHO A LA BA

3.261 del año 2012 y sus modificaciones.

que puedan afectar la señal de la red.
En TRIPLE VE DOBLE PUNTO ENTEL PUNTO CE ELE SLASH CUATRO GE
ENTEL PUNTO CE ELE SLASH CINCO GE SLASH (www.entel.cl/5G/) pue
• Le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja e

EME (SLM), al número de red fija 600 3600 103, valores aplican en ter
Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para qu
números señalados anteriormente.
PARRAFO BONO 20GB (SOLO PARA VENTA MULTILINEA EN PLAN JUNT
• El BONO 20GB se entrega de forma automática al finalizar contratac

• La renovación del bono será en cada reinicio del ciclo del plan del c
• Cliente debe contar con al menos 2 líneas en el plan de $10.990 O $
• Serán máximo 4 bonos de GB por RUT
• Cliente perderá bono para todas sus líneas de forma automática si r
cambio de plan a plan fuera del ecosistema Juntos).

para mejorar tu experiencia, entregarte el servicio que estás contrata
en nuestro sitio web TRIPLE VE DOBLE PUNTO ENTEL PUNTO CE ELE S
Sr(a) xxx ¿TIENE ALGUNA DUD

DESPEDIDA
(Nombre cliente) agradezco tu tiempo y te invito a ingresar a la App d

Además, solo por usarla estarás participando por premios mensuales
En caso de reclamo con respecto a tu servicio contratado te puedes c
CICLO ACTIVO CADA LINEA PAGA
CANTIDAD LINEAS DESDE HOY POR 6 MESES
1 Línea 30-November $8,993

DESCRIPCION PROMOCION
Adicional
Principal
De 2da a 5ta 6ta y 7ma
$8,993 $0 $0.000
$11.990 $0.000 $0.000
nible un equipo en promoción para usted, que puede adquirir pagando con tarjeta
de crédito
DESEA RENOVAR SU EQUIPO Y PAGARLO CON TARJETA DE CREDITO?
¿CUENTA CON TARJETA DE CREDITO PARA RENOVAR SU EQUIPO?
(SI NO LO DESEA, EN CONTRATO HAZ UN RECORDATORIO)
ACCESOS RAPIDOS
COBERTURERO TIENDAS CONQUISTAR Y SONDEO
CIAMIENTO EXTERNO CONOCE SOBRE EQUIPOS
dicar su Rut, para buscar la mejor oferta”
os en One Click, si cliente no está creado se deberá ingresar la información sol

sistema para seguir venta)
RECORDATORIO:
o al titular del móvil y a su vez debe ser contactado a su número móvil para la
e), según la evaluación comercial y los datos que me brindaste, la oferta que
iguiente:
ca a planes libres
a LIBRE, haciendo hincapié en descuento por 2da línea adicional, de lo contrar
valor.
Esperar respuesta de cliente).
(Nombre cliente), me gustaría saber si tiene alguna duda HASTA el momento (
E EXPERIENCIA CON NOSOTROS"
: (Nombre cliente), ¿Que nos impide continuar el proceso de venta? (Espera re
una 2da alternativa a persuadir).
a llamar) (Si nuestro cliente declara inconformida
recibir comunicación de nuestras ofertas, puedes ingresar en entel.cl/comunic
e a realizar el pago... ¿Estás de acuerdo?
recibir comunicación de nuestras ofertas, puedes ingresar en entel.cl/comunic

nuevamente”.
L ERROR CRITICO, SONDEA Y OFRECE LA VENTA MULTILINEA,

LA PORTABILIDAD DE UNA O MAS LINEAS ¿TIENE MAS LINEAS
SCRIPT DE VENTA ENTEL OBLIGATORI

se encuentra entre paréntesis, son indicaciones para los ejecutivos, NO LEER
itamos que su última boleta se encuentra pagada y sin deudas pendientes.

do grabada, para su seguridad y respaldo, para poder ingresar esta solicitud, n
OMBRES Y APELLIDOS COMPLETOS).
RUT MENCIONADO AL MOMENTO DE EVALUAR AL CLIENTE).
MERO DE DOCUMENTO/SERIE Y REVISA SI CALIFICA A FINANCIAMIENTO INTERN
FECHA COMPLETA DE NACIMIENTO DIA / MES / AÑO).
ES LA DIRECCION DE SU DOMICILIO / CASA).
INDEPENDIENTE DEL OFRECIMIENTO DE NOTIFICACION, NO ASUMAS QUE ES P
AFICO DE DATOS
ad, necesito me indique el IMEI de su equipo; es decir, el número de serie que
nte código: *#06#, luego en su pantalla aparecerá un código de 15 dígitos, qu
e su equipo movil)
de datos, con este plan Ud. podrá obtener en línea la información de la cuota
quipos con sistemas Operativo Android o IOS.
argar en cualquiera de los canales disponibles para ello (web, farmacias, supe
RIPCION DEL CONTENIDO DEL PLAN Y PREGUNTAS DE ACEPTACIÓN DE LO INFO

rtar su número: __________ hacia Entel.
uido, con un 25% DE DESCUENTO EN EL VALOR NETO DE TU CARGO FIJO POR 6
o pasados los 6 MESES)
de voz originadas y terminadas dentro de Chile en una cantidad de hasta 1.00
acebook Messenger, Twitter, Spotify, Apple Music, Instagram incluyen el envío

ualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) no
xternos en cualquiera de las aplicaciones mencionadas descuentan de la cuota
onadas descuenta de la cuota de datos mensual del plan. No está incluida la c

ón que algunas puedan requerir. Para utilizar estas aplicaciones se requiere si
us usos y funcionalidades actuales.
an, el cliente podrá seguir utilizando Internet Móvil comprando bolsas de datos
olsas de datos.
to, si el cliente tiene contratado y vigente al menos 2 líneas en planes gigas $

el bono será en cada renovación de los servicios del plan del cliente
umo de datos desde su celular ingresando a Mi Entel o App Entel, sección Mi C
de y administración de tráfico que Entel aplica a sus planes. Más información e
eguntas que le voy a realizar: (SON PREGUNTAS SEPARADAS, NO SE UNEN)

ALES QUE LE ACABO DE LEER?
EXPLICADO Y ACEPTADO?
XTO OAP OBLIGATORIO (Organismo Administrador de la Portabilidad)
dere que existen una serie de requisitos comerciales que se deben cumplir y q
s requisitos, su solicitud no podrá ser cursada".
iar el proceso de portabilidad.
atos OAP (Organismo Administrador de la Portabilidad):
AD HACIA A ENTEL DEL NUMERO MOVIL (CONFIRMA EL NUMERO), DESDE LA CO

. PARA ELLO SOLICITO, USTED ME INDIQUE UN CLARO "SI, AUTORIZO", ¿USTED
SERAN VALIDAS COMO AUTORIZACION: "SI" o "AUTORIZO")
nte al servicio público y no a otros servicios, por lo que podrían mantenerse la

ante.
CIAMIENTO EXTERNO OBLIGATORIO (OFRECER, NO INFORMAR)
renovación con un equipo mejor o de similares características.

precio de oferta si la venta está asociada a una línea, no se debe simular pre
onible un equipo en promoción para usted que puede adquirir pagando median
ta y cuotas),
AGARLO CON TARJETA DE CREDITO? / ¿CUENTA CON TARJETA DE CREDITO PAR
ocos del mes y portafolio actualizado).
QUIPO ASI COMO MENCIONA AL MENOS 3 CARACTERISTICAS DEL EQUIPO VEND

debe recomendar el uso del Link de Pago al cliente y asegurarse que lo haga e
ech de apoyo:
nline de tu(s) producto(s) de forma simple y segura ingresando a ENTEL.CL y
e a realizar el pago... ¿Estás de acuerdo?

uir:
NTA e ingresa con tu RUT.
arjeta de crédito/debito/prepago) y sigue los pasos que se indican.
los otros financiamientos. Recuerda siempre priorizar el financiamiento Extern
EL EQUIPO? SI, NUEVO
el (Indicar marca y modelo)
con 3 las características de equipos según detalla la página web o ppt entreg
el (Indicar marca y modelo)
con 3 las características de equipos según detalla la página web o ppt entreg
RRAFO SEGÚN TIPO DE FINANCIAMIENTO)

UOTA Y VERAS EL PRECIO TOTAL, INDICA MONTO DE PIE EN LA ENREGA DEL EQ
A LA CANTIDAD DE CUOTAS, ESCRIBE E INDICA EL MONTO DE LA CUOTA Y POD
cuotas de
A INCIAL DEL EQUIPO, ESCRIBE-INDICA CANTIDAD DE CUOTAS, ESCRIBE-INDICA
la diferencia la pagará en
(RECUERDA QUE EL DELIVERY SOLO RECIBE
CO
EL PRECIO PROMOCIONAL DEL EQUIPO, ESCRIBE-INDICA LA CANTIDAD DE CUO
AL BANCO)
firma banco), un monto total de en
IPO PROTEGIDO (OFRECER, NO INFORMAR)
L O LOS EQUIPOS QUE ESTÁ ADQUIRIENDO EL CLIENTE: (Nombre del Cliente)

uro para proteger el teléfono que estás adquiriendo, que te de tranquilidad an
cubre la reparación o cambio de equipo debido a daños accidentales o fallas d
to de un accidente tienes derecho a reemplazarlo por un equipo de similares c
equipo, tales como: caídas, roturas de pantalla, daño por derrame de líquidos
EL SEGURO? SI
s comerciales las cuales debes estar en conocimiento, respecto a la contratac

ación sigue siendo grabada.
del cliente), hoy (día, fecha, mes y año) estás confirmando adhesión al seguro
endo daños accidentales a tu equipo (Nombre equipo).
s comerciales las cuales debes estar en conocimiento, respecto a la contratac
ación sigue siendo grabada.
del cliente), hoy (día, fecha, mes y año) estás confirmando adhesión al seguro
endo daños accidentales a tu equipo (Nombre equipo).
ncionar valor prima”), la cual se cobrará y se verá reflejada en tu boleta de ser

s será un cargo proporcional.
ón automática por 18 meses más.
or vigencia.
al del equipo asegurado, la compañía indemnizará con un equipo similar a uno
deducible total según equipo).
entales del equipo asegurado, la compañía indemnizará reparando el equipo a
por falla de fábrica cuya vigencia se activa una vez finalizada la garantía del fa
y sin límite de eventos.
momento.
días de corridos, sin costo adicional para ti.
rmarte lo que no cubre el seguro “Mi equipo protegido”:

, cargadores, cables, bluetooth, manos libres, entre otros.
po cosméticos.
ón inexplicable o apropiación indebida del equipo
riginales o no autorizadas por el fabricante.
clear, radiación.
, huelga, motín, desórdenes, delitos de orden público.
autorizadas o por menores de edad.
macenada en el equipo asegurado o de software instalados en el mismo.
se encuentra sujetas a la póliza de seguros Nº120130572, Chubb Seguros Chi

NTO CE ELE SLASH MI EQUIPO PROTEGIDO SLASH (www.entel.cl/mi-equipo-pro
(según corresponda) en un máximo de 5 días hábiles, recibirás en tu correo el

ue revise su correo no deseado)
a hacer uso de tu seguro, debes acercarte a alguna de nuestras tiendas e)Serv

o. Es importante realizar la declaración del siniestro antes de aceptar el presu
está disponible para que puedas escucharla en caso de que la requieras.
tes con un claro SI o NO a la pregunta que te voy a realizar: Sr. (a) XXX estás
y la contratación del Seguro Mi Equipo Protegido.

y la contratación del Seguro Mi Equipo Protegido.
HA Y RANGO DE ENTREGA (EJEMPLO, LUNES 11 ENTRE LAS 9AM A 6PM)
ECHA COMPLETA, EJEMPLO, LUNES 11) entre las 09:00am y 06:00pm (RANGO D
ándole que su(s) producto(s) va(n) en camino.

, puede seguir el link que va en ese mensaje, para que un ejecutivo del área d
CERO? (SI RESPONDE TERCERO, SOLICITA LOS SIGUIENTES DATOS)

IEN RECIBE, ASI COMO EL NUMERO DE RUT Y EL NUMERO DE CONTACTO DEL TE
QUIPOs SERA EN: (confirma que la direccion sea válida, recuerda que puede se
TE, sólo con el objetivo de facilitar la comunicación por parte del Delivery en e
Y VALIDA NUMERO DE CONTACTO)
CIÓN DE LINEA PUEDE RECIBIR TITULAR O
á tu identidad para realizar la entrega con:
a que recibe (TITULAR o TERCERO REGISTRADO EN LA ORDEN DE PORTABILIDA

comprobante de Entrega (POD).
d ocultando el número de serie, en caso de negación, se deberá tomar foto de
Nota Ejecutivo: Importante reforzar al cliente que debe tapar el número de se
ante de Entrega Delivery” POD."
de Entel, un área especialista, podría llamarlo para confirmar la compra de su
guridad y si no se cumplen no se podrá realizar la entrega de tu producto.
a solicitud en el momento de la entrega de los productos, el plazo de portabili

ón no tengas deudas pendientes ya que esto implica el rechazo de la portabilid
e la página web en Mi Entel (ingresando con su móvil y rut), en su perfil, en la
a solicitud en el momento de la entrega de los productos, el plazo de portabili
ón no tengas deudas pendientes ya que esto implica el rechazo de la portabilid
e la página web en Mi Entel (ingresando con su móvil y rut), en su perfil, en la
to al proceso de portabilidad:
ana de Cambio, que ocurre entre las 03:00 y 05:00 de la madrugada, en día há
do para que pueda ser utilizado en las redes de Entel.

E PORTABILIDAD, será dentro del mismo día que el delivery entregue su simca
ega por parte del delivery, usted deberá firmar la autorización de consulta de
ad, usted debe permanecer como mínimo 60 días en la compañía que se portó
ldo de la información contenida en su simcard actual.
n operador anterior hasta que no se concrete la portabilidad.
y en ese momento es cuando puedes colocar la nueva simcard de Entel (es im

EACUERDO CON LAS CONDICIONES QUE LE ACABO DE MENCIONAR? (Espera re
NOTIFICACION, INFORMA CICLO DE FACTURACION Y APROXIMADO DE LA PRIME
EL PLAN Y $QQQQ POR LA PRIMERA CUOTA DEL EQUIPO)
AL MOVIL ó AL CORREO DEL TITULAR con el monto facturado a pagar de su cue

se encontrará disponible en APP Entel y en www.entel.cl portal mi Entel.
TU CUENTA?
RREO (espera respuesta del cliente, no asumas)
E CORREO) Necesito que me indique su CORREO electrónico: __________ (explica

OS UN LINK EN LETRAS NARANJAS A TU CORREO ELECTRONICO AL CUAL DEBES
(Todo Proporcional se calcumpla a 48 horas Hábiles en todas las comunas
nsumo sera del 23 al 22 del mes siguiente, Los 23 de cada mes se entregara su
del mes siguienrte a la emisión
el MONTO PROPORCIONAL APROXIMADO DE

$ 7,494
AR EL MONTO DE LA PRIMERA CUOTA)
45 días desde la fecha de contratación de este plan llame desde tu móvil al 10
TURA-DERECHO A LA BAJA-PROTECCION DE DATOS (SE LEE EN TODOS LOS CON

TURA-DERECHO A LA BAJA-PROTECCION DE DATOS (SE LEE EN TODOS LOS CON
cia (SAE), puede ser recibida en los equipos que cumplan con los requisitos té
en la que te encuentre, con cobertura 3.5G, 4G y 5G compatibles para cada re
ELE SLASH CUATRO GE SLASH (www.entel.cl/4G/) puedes revisar detalles de

(www.entel.cl/5G/) puedes encontrar información de cobertura y equipos com
derecho de dar de baja el servicio contratado llamando, sin costo adicional des
03, valores aplican en territorio Nacional.
está disponible para que usted pueda escucharla en caso de que la requiera,
ULTILINEA EN PLAN JUNTOS DE $ 10 990 Y PLAN $ 11 990)
tica al finalizar contratación de 2da línea o superior.

o del ciclo del plan del cliente (estos son los 4 ciclos existentes:1/mes,8/mes,1
n el plan de $10.990 O $11.990 en su cuenta para obtener el beneficio mensua
de forma automática si realiza una transacción donde deje de cumplir las cond
untos).
ometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes, es po

rvicio que estás contratando, y para otras finalidades que se detallan en la Po
O ENTEL PUNTO CE ELE SLASH LEGALES (www.entel.cl/legales)
xxx ¿TIENE ALGUNA DUDA SOBRE LA PREVENTA QUE SE ESTA REALIZANDO EN
vito a ingresar a la App de Entel para conocer tu cuenta, pagar de forma fácil
por premios mensuales.Si tienes alguna consulta lo puedes revisar con Claud
o contratado te puedes comunicar desde tu teléfono al 105 o desde red fija y o
TOTAL A PAGAR DESDE EL MES 7 CADA TOTAL A PAGAR DESDE
POR 6 MESES LINEA PAGA EL MES 7
$8,993 $11.990 $11.990

FACTURACION
(DESDE EL INGRESO DE ORDEN EN OC)
CICLO ASIGNADO CICLO ACTIVO
(PLAN ACTIVO EN OC) NO
54 CICLO EN OC
(PERFIL FACTURACION) 50
DESCRIPCION DEL CICLO DE FACTURACION:
El rango de consumo sera del 23 al 22 del mes siguiente, Los 23

de cada mes se entregara su nuevo saldo, La boleta se emitira
los 23 de cada mes y vencerá los 13 del mes siguienrte a la
emisión
* Ofrecer el plan igual o mayor (cargo fijo) al que

formación solicitada en el poseía en su operador actual.
* Si QUIERE UN PLAN MAS BAJO, MENCIONALE
que tiene XX GB o XX min para llamadas y
EXPLICALE QUE EL PLAN NO cumpliria con sus
móvil para la contratación. necesidades del consumo.
* DEBES indicarle una opción, para que pueda
la oferta que propone el
definir si es lo que va a requerir y esté dentro los
límites que ofrezca el sistema.
* APROVECHA EN VER A QUE EQUIPOS PUEDE
de lo contrario ofrecer OPTAR
el momento (Responder si las tiene y fideliza) LA IDEA ES QUE VIVA
ta? (Espera respuesta y REBATE / Si el cliente se arrepiente del plan

onformidad con el llamado)
tel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ para solicitar que no te
tel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ o marcando el *143# desde su
ULTILINEA, PREGUNTANDO:
MAS LINEAS A SU NOMBRE PARA PORTAR A ENTEL?
GATORIO
vos, NO LEER AL CLIENTE)
pendientes.
sta solicitud, necesito con voz fuerte y clara la siguiente información:
MIENTO INTERNO / MIXTO / EXTERNO).
MAS QUE ES PARA QUE SE ENVIE LA BOLETA).
de serie que tiene su equipo.

15 dígitos, que necesito me lo indique (si cliente no logra conseguir el
ón de la cuota controlada descargando la APP de Entel o ingresando a
rmacias, supermercados, centros de pago, etc.) o marcando *109#.
ÓN DE LO INFORMADO (LECTURA OBLIGATORIA)

GO FIJO POR 6 MESES, QUEDANDO EN $8993 PESOS por cada linea
de hasta 1.000 minutos.
luyen el envío y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos,

e IP (VoIP) no están incluidas en el uso de WhatsApp ni de Facebook.
an de la cuota de datos mensual del plan.
á incluida la compra de productos o accesorios asociados a las

se requiere sistema operativo Android, IOS o Windows.
olsas de datos hasta que finalice el mes calendario. Deberá contar con
planes gigas $11990 recibirá de forma automática 20 GB adicionales

nte
, sección Mi Consumo, sin descontar datos.
información en www.entel.cl/neutralidad.
SE UNEN)
idad)
n cumplir y que serán revisados al momento de realizar la
, DESDE LA COMPAÑIA (CONFIRMA LA COMPAÑIA) Y HACER USO DE

IZO", ¿USTED AUTORIZA?
mantenerse las facturaciones y cobros de estos otros servicios
e simular precios aparte en One Click.

CLICK SI NO CONTRATA
EQUIPOS
gando mediante su tarjeta de crédito
CREDITO PARA RENOVAR SU EQUIPO?
EQUIPO VENDIDO)
que lo haga en línea en la llamada. Link de Pago no aplica a
ENTEL.CL y usar tu medio de pago favorito, así aseguras la entrega
an.
miento Externo, reforzando las promociones vigentes para tarjetas de
o ppt entregada).
o ppt entregada).
NREGA DEL EQUIPO, CUANDO APLIQUE)
CUOTA Y PODRAS VER EL PRECIO FINANCIADO DEL EQUIPO)
haciendo un precio total de

CRIBE-INDICA MONTO DE LA CUOTA Y VERAS EL PRECIO FINANCIADO
cuotas de
SOLO RECIBE $50000 EN EFECTIVO / NO SE PUEDE HACER PAGO
COMBINADO)
TIDAD DE CUOTAS QUE DESEA PAGAR CON LA TARJETA DE CREDITO Y
cuotas de
e del Cliente) Además con la compra de tu equipo te informamos que

anquilidad ante cualquier accidente que éste pueda sufrir. Mi Equipo
ales o fallas de fabricante. Por ejemplo, si al mes 10 de comprado el
de similares características pagando sólo el deducible. Este seguro
me de líquidos. ¿Te interesaría contratar el Seguro Mi Equipo
SI EL CLIENTE NO DESEA EL SEGURO, SONDEA EL MOTIVO DE LA

NEGATIVA
a la contratación de tu seguro “Mi Equipo Protegido”. Además, te
sión al seguro colectivo “Mi Equipo Protegido” de Entel con la

a la contratación de tu seguro “Mi Equipo Protegido”. Además, te
sión al seguro colectivo “Mi Equipo Protegido” de Entel con la
boleta de servicios en la sección de Cargos Adicionales: Seguro Daño
similar a uno nuevo en cuanto a condiciones y características, previo
o el equipo asegurado, previo pago del deducible (mencionar monto
arantía del fabricante.
mismo.
b Seguros Chile S.A. la cual puedes descargar directamente de nuestro

mi-equipo-protegido/)
n tu correo electrónico (confirmar mail) una copia de tu Certificado de
tiendas e)Service o tiendas Entel con atención de servicio técnico,

eptar el presupuesto, de lo contrario no podrás hacer válido el seguro.
equieras.
a) XXX estás de acuerdo con las condiciones comerciales de adhesión

A 6PM)
0pm (RANGO DE ENTREGA UNICO)
ivo del área de Despachos atienda su requerimiento.
S)
TACTO DEL TERCERO (DEBEN IR REGISTRADOS EN LA ORDEN).
que puede ser de tercera persona).
Delivery en el caso que ubicación no sea encontrada y no podamos
BIR TITULAR O TERCERO REGISTRADO EN EL MOMENTO DE LA VENTA
PORTABILIDAD), con el fin de validar la autenticidad del receptor con
tomar foto de quien recibe (titular o tercero, SEGUN LO REGISTRADO

número de serie en la foto).
compra de su equipo con cargo a la boleta”.
producto.
zo de portabilidad del número es de HASTA 48 HORAS HABILES.

e la portabilidad
su perfil, en la opción “documentos”.
zo de portabilidad del número es de HASTA 48 HORAS HABILES.
e la portabilidad
su perfil, en la opción “documentos”.
ada, en día hábil, el o los número involucrados podrían no tener
egue su simcard Entel. Para ello debe acudir a una tienda Entel.
e consulta de datos y rechazar la entrega de simcard Entel.
a que se portó.
e Entel (es importante no hacerlo antes porque se interrumpe el
NO
R? (Espera respuesta del cliente)
DE LA PRIMERA BOLETA
agar de su cuenta y fecha de vencimiento.

mi Entel.
______ (explica el proceso de afiliación)

L CUAL DEBES ACCEDER PARA REALIZAR LA ACTIVACION"
las comunas de Chile)
e entregara su nuevo saldo, La boleta se emitira los 23 de cada mes y
por 1 Línea que puedes pagar en Sencillito, Servipag, Caja

Vecina, etc
tu móvil al 103. También puede revisar su cuenta y medios de pago
ODOS LOS CONTRATOS) / BONO 20GB-MULTILINEAS (SOLO SI APLICA)

ODOS LOS CONTRATOS) / BONO 20GB-MULTILINEAS (SOLO SI APLICA)
s requisitos técnicos definidos por SUBTEL de acuerdo a la resolución
para cada red, considerando condiciones y limitaciones geográficas
r detalles de la cobertura por dirección y en TRIPLE VE DOBLE PUNTO

y equipos compatibles con la nueva tecnología 5G.
adicional desde su móvil Entel, al número 103 o a tarifa del ESE ELE
e la requiera, para mayor información puede llamar a los mismos
1/mes,8/mes,16/mesy23/mes).
neficio mensualmente.
mplir las condiciones comerciales (por out, renuncia, migración a PP,
clientes, es por eso que quiero comentarte que usaremos tus datos
allan en la Política de Privacidad Clientes que puedes revisar
ALIZANDO EN ESTE MOMENTO?
e forma fácil y obtener beneficios exclusivos.

sar con Claudia, desde la App en cualquier momento.
de red fija y otras compañías al 600 3700 105”
CONFIRMACIÓN DE CONTR
LINEA ADICIONAL
CONCRETAR
IMPORTANTE VALIDACION DE DATOS:

* LOS DATOS DEBEN SER MENCIONADOS POR EL CLIENTE.
* DEBES INGRESAR LA VENTA SEGÚN CORRESPONDE (CON O SIN EQUIPO).
* TODOS LOS DATOS DEBEN SER REGISTRADOS EN OC Y EN LA ORDEN.
MANERAS DE OBTENER EL IMEI:

* MARCAR EN EL TECLADO DEL MOVIL ASTERISCO GATOS CERO SEIS GATO (*#06#)
* ESCRIBE "IMEI" EN EL BUSCADOR QUE ESTA EN LA CONFIGURACION / AJUSTES
IMPORTANTE CONDICIONES DEL PLAN:
* CONFIRMA CARGO FIJO REAL DEL PLAN.
* PORCENTAJE DE DESCUENTO Y LA VIGENCIA DEL MISMO.
* CONFIRMA CARGO PROMOCIONAL.
* INFORMA LO MISMO PARA LAS LINEAS ADICIONALES.
* CONFIRMA LAS 7 APLICACIONES LIBRES Y SUS CONDICIONES (VOCALIZANDO
CORRECTAMENTE).
* INFORMA EL MAXIMO DE MINUTOS Y/O LAS CONDICONES DE MINUTOS LIBRES.
* INFORMA LAS TARIFAS SEGUN EL PLAN VENDIDO.
* INDICA EL SALDO DE VOZ QUE SE ENTREGA EN CADA REINICIO DEL PLAN.
* INDICA EL SALDO MINIMO PARA EL ENVIO DE LOS SMS, COMO LA CANTIDAD DE SMS QUE
CONTIENE EL PLAN.
* CONFIRMA $0 PESOS POR EL CHIP (NO DEBE PAGAR NADA EN LA ENTREGA)
LAS PREGUNTAS SON OBLIGATORIAS, DEBEN LEERSE DE MANERA LITERAL (TAL COMO ESTAN
ESCRITAS)
LA PREGUNTA ES OBLIGATORIA, DEBE LEERSE DE MANERA LITERAL (TAL COMO ESTAN
ESCRITAS)
IMPORTANTE
OFRECE EQUIPO Y FINANCIAMIENTO
- Se debe ofrecer al cliente portafolio del mes u ofertas bajadas por Enterat, la revisión del
stock en el link debe tener un mínimo de 50 sino NO se pueden escoger porque la venta se
caerá por sin stock.
- Las caracteristicas puedes sacarlas de la web de Entel.
LINK DE PAGO
Nota: Recuerda al cliente que tiene un máximo 4 horas, para pagar su producto, en caso de
NO pago se anulará la compra y se deberá realizar una nueva donde las condiciones
comerciales y el stock disponible pueden cambiar.
En caso que el cliente no opte por link de pago, recuerda que existen promociones vigentes
para tarjetas de crédito: Paga hasta en 12 cuotas con: Visa y Mastercard // Entre 13 y 24
cuotas sin interés con Santander Banco estado Banco de Chile BCI Banco Bice
IMPORTANTE OFRECE SEGURO EQUIPO
El ofrecimiento del seguro MI EQUIPO PROTEGIDO, se realizara cuando el equipo que vendes
sea nuevo
(no aplica a equipos reacondicionados)
IMPORTANTE SEGURO EQUIPO
Recuerda que al ser un contrato por el seguro, la lectura debe

realizarse de manera correcta y completa, sin la omisión de
ninguno de los datos
IMPORTANTE DESPACHO Y PROCESO ENTREGA:
MENCIONA LA FECHA COMPLETA, LA MENCION INCOMPLETA SE PENALIZA COMO ERROR
CRITICO
1.- Recuerda que el contacto es solo por SMS (el delivery no llama / no se puede coordinar la
entrega con el delivery)
2.- En caso de recibe tercero, solicita y registra los datos completos (nombres, RUT y número
de contacto).
3.- Debe ir correctamente registrada la numeración, nombre del condominio, N°
Departamento, Torre y referencias en Google Maps según corresponda, es decir, debe venir
4.- Debes asegurarte que la dirección del despacho se encuentre en el coberturero que se
(En el caso de que el cliente requiera la recepción de un tercero se debe solicitar al cliente el
nombre completo y RUT de la persona que recibe para registrarlo en sistema (solo podrá
recibir los productos despachados el tercero identificado en One Click).
5.- El número de contacto adicional, debe validarse independiente al tipo de entrega
6- Informa correctamente los procesos de entrega (sin omitir los parrafos)
7.- Recuerda que el ofrecimiento de retiro en tienda sera el ultimo recurso (la prioridad es
para la entrega en direción válida).
IMPORTANTE PROCESO DE PORTABILIDAD:

2.- Informa que no debe tener deudas pendientes para evitar el rechazo de la portabilidad.
IMPORTANTE PROCESO DE PORTABILIDAD:

2.- Informa que no debe tener deudas pendientes para evitar el rechazo de la portabilidad.
3.- Informa como puede ver el contrato.
4.- Informa el proceso de portabilidad de la linea.
(rango de la ventana de cambio, la liberación del equipo para el uso de la red Entel, procesos
para reversar (ANULAR / CANCELAR) la portabilidad, la permanencia minima en Entel, la
responsabilidad de la informacion en el chip del operador acual, no debe llamar a su
operador a pedir la baja de la linea que acaba de portar y esperar el mensaje de error que
confirma la baja del servicio de la compañia actual).
LA PREGUNTA DE ACEPTACION ES OBLIGATORIA Y DEBE LEERSE DE MANERA LITERAL (TAL
IMPORTANTE FACTURACION:
- SI ES CLIENTE ENTEL: COLOCA "SI" EN CICLO ACTIVO Y MARCA EL CICLO QUE SE VE EN EL
PERFIL DE FACTURACION DEN ONE CLICK.
- NO ES CLIENTE ENTEL: DEJA "NO" EN CICLO ACTIVO Y LA INFORMACION SE ACTUALIZARA
SOLA.
- REGISTRA LO QUE EL CLIENTE SOLICITA (SMS REGISTRA SMS, NO ES VALIDA REGISTRAR
AMBAS).
- OFRECE EL MEDIO DE NOTIFICACION, NO LO ASUMAS.
IMPORTANTE SCRIPT LEGALES:
NO OMITIR
- Los parrafos SAE, cobertura, derecho a la baja del plan y
protección de datos.
LECTURA BONO 20GB

- Aplica cuando hagas venta de dos planes (hasta 4 planes) de los
planes $9990-$14990-$19990.
- Aplicará tambien si el cliente ya cuenta con al menos uno de los
planes $9990-$14990-$19990 (hasta maximo 4 planes).
PARRAFO MULTILINEAS
- El parrafo de venta multilineas, se leerá cuando vendas dos o mas
lineas (hasta el maximo permitido).
LA PREGUNTA DE ACEPTACION ES OBLIGATORIA Y DEBE LEERSE DE

MANERA LITERAL (TAL COMO ESTAN ESCRITAS)
En caso que el cliente tenga dudas de porque va a utilizar sus datos

“El uso de tus datos es para conocer tu experiencia, poder facturar
el servicio y ofrecerte distintas ofertas y promociones. Para este
último punto, en cualquier momento puedes deshabilitar el envío
de comunicaciones comerciales de parte de ENTEL a través del
mismo medio que fue enviada o puedes comunicarte con nuestros
canales de atención para solicitar la desuscripción”.
LUEGO DE LA DESPEDIDA, NO DEBE ENTREGAR, VALIDAR,

CONFIRMAR MAS INFORMACION
(SOLO PROCEDE A FINALIZAR LA COMUNICACIÓN, SI TIENES
INFORMACION PENDIENTE POR COMPLETAR HAZLO ANTES DEL
SCRIPT DE DESPEDIDA)
MACIÓN DE CONTRATO DE
LINEA ADICIONAL
CONVENCER CONOCER
CONCRETAR
UIPO).
N.
O SEIS GATO (*#06#)

URACION / AJUSTES
CALIZANDO
NUTOS LIBRES.
L PLAN.
A CANTIDAD DE SMS QUE
ENTREGA)
ITERAL (TAL COMO ESTAN

RAL (TAL COMO ESTAN
or Enterat, la revisión del

coger porque la venta se
e Entel.
su producto, en caso de
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en promociones vigentes
rcard // Entre 13 y 24
Banco Bice
ando el equipo que vendes
VO)
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GA:
PENALIZA COMO ERROR
/ no se puede coordinar la
(nombres, RUT y número
del condominio, N°
onda, es decir, debe venir
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en el coberturero que se
debe solicitar al cliente el
o en sistema (solo podrá
o en One Click).
ente al tipo de entrega
mitir los parrafos)

o recurso (la prioridad es
hazo de la portabilidad.
hazo de la portabilidad.
o de la red Entel, procesos

a minima en Entel, la
debe llamar a su
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MANERA LITERAL (TAL
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carte con nuestros
scripción”.
GAR, VALIDAR,
N
CIÓN, SI TIENES
AZLO ANTES DEL
PLAN PERSONA MAYO
VENDE EQUIPOS
LLAMADA CRÍTICA (No volver a llamar) (Si nuestro cliente declara in
No Cliente:
“(nombre del cliente), si no quieres volver a recibir comunicación de nuestras
Si te parece, me quedo en línea para ayudarte a realizar el pago... ¿
nuevamente.”
Si te parece,
Cliente me quedo en línea para ayudarte a realizar el pago... ¿Estás de ac
Entel:
“(nombre del cliente), si no quieres volver a recibir comunicación de nuestras o
PORTABILIDAD - SCRIPT REGULATORIO (lectur

SEÑOR XXXX ESTE BENEFICIO APLICA PARA LA PORTABILIDAD DE UNA O MA
VALIDACION DE DATOS PERSONALES (Lo que se encuentra entre paréntesis, son indicaciones
Te recuerdo que esta conversación, está siendo grabada por tu segurida
Nombre completo:
Rut:
Número de serie CI:
Fecha de nacimiento:
Correo Electrónico
Dirección Postal
Numero de contacto adicional:
CONDICIONES DEL PLAN CONTRATADO: CARGO FIJO / VIGENCIA DEL DESCUENTO / CARGO P
CONDICION PLAN TODO LIBRE
En este caso, (Nombre cliente), cuando quede activado el plan DE PORTABILIDAD
Plan Persona Mayor CC 3.990 con el mismo cargo fijo de 3990, contaras con las aplicaciones:
12GB + PODRAS HABLAR HASTA 300 MINUTOS, con una tarifa por minuto de $10 a todo des
Este plan incluye la navegación LIBRE en las aplicaciones WHATSAPP, INSTAGRAM, FACEBBO
LLAMADAS, GEOCALIZACION Y LINKS A ENLACES EXTERNOS. Cualquiera de estas accciones re
Este plan incluye la navegación LIBRE en las aplicaciones WHATSAPP, INSTAGRAM, FACEBBO
LLAMADAS, GEOCALIZACION Y LINKS A ENLACES EXTERNOS. Cualquiera de estas accciones re
* Recuerda que necesitaras $7 como minimo, para el envio de los 50 mensajes y el valor de la
¿(nombre de cliente) tienes alguna pregunta adicional a lo ya explicado y aceptado?
PROMOCIONES - OFRECIMIENTO DE EQUIPO OBLIGATORIO / OFRECIMIENTO SEGURO EQUIP
OFRECIMIENTO DE FINACIAMIENTO EXTERNO (OBLIGATORIO, SI NO TOCASTE LA VENTA DE E
Utiliza
(nombreel siguiente speech
del cliente) de apoyo:
puedes acceder al pago online de tu(s) produc
ingresa con tu RUT. Usa tu método de pago preferido (tarjeta de cré
Nota: Recuerda al cliente
para ayudarte que tiene
a realizar un máximo
el pago 4 horas, para pagar su producto, en caso
¿Te parece?
pueden cambiar.
En caso que el cliente no opte por link de pago, recuerda que existen promociones vigent
Paga hasta en 12 cuotas con: Visa y Mastercard // Entre 13 y 24 cuotas sin interés con Sa
CLIENTE ACEPTA TU OFRECIMIENTO? NUEVO
El equipo contratado en modalidad venta es el xxxxx (Indicar marca, modelo, color) que cuen
El costo del equipo es $xxx que puedes pagar en XX cuotas sin interés de $xxxx. (VER CALCUL
TEXTO DE OFRECIMIENTO DE SEGURO MI EQUIPO PROTEGIDO (OFRECER!! NO INFORMAR)
OFRECER CONTRATACIÓN DE SEGURO PARA EL O LOS EQUIPOS QUE ESTÁ ADQUIRIENDO EL C

Ejecutivo: (Nombre del Cliente) Además con la compra de tu equipo te informamos que cuen
accidente que éste pueda sufrir.
Mi Equipo Protegido es un seguro para tu teléfono, que cubre la reparación o cambio de equ
producto de un accidente tienes derecho a reemplazarlo por un equipo de similares caracterí
Este seguro cubre todo tipo de accidentes que afecten al equipo, tales como: caídas, roturas
¿Te interesaría contratar el Seguro Mi Equipo Protegido?

A continuación, te mencionaré las condiciones comerciales las cuales debes estar en conocim
sigue siendo grabada.
Ejecutivo: (Nombre completo del cliente), con Rut: (Rut del cliente), hoy (día, fecha, mes y añ
Cubriendo daños accidentales a tu equipo (Nombre equipo).
• La prima mensual de tu seguro es de (“mencionar valor prima”), la cual se cobrará y se verá
será un cargo proporcional.
• Vigencia del seguro 18 meses con renovación automática por 18 meses más.
• En caso de Pérdida Total por daño accidental del equipo asegurado, la compañía indemniza
• En caso de Pérdida Parcial por daños accidentales del equipo asegurado, la compañía indem
• Incluye el beneficio de garantía extendida por falla de fábrica cuya vigencia se activa una ve
• La prima mensual de tu seguro es de (“mencionar valor prima”), la cual se cobrará y se verá
será un cargo proporcional.
• En caso de Pérdida Total por daño accidental del equipo asegurado, la compañía indemniza
• En caso de Pérdida Parcial por daños accidentales del equipo asegurado, la compañía indem
• Incluye el beneficio de garantía extendida por falla de fábrica cuya vigencia se activa una ve
• Si quieres anular el seguro tienes hasta 10 días de corridos, sin costo adicional para ti.
(Nombre del Cliente), ahora procederé a informarte lo que no cubre el seguro “Mi equipo pro
• Daños de accesorios como transformadores, cargadores, cables, bluetooth, manos libres, e
• Pérdidas a causa de robo, hurto, desaparición inexplicable o apropiación indebida del equip
• Equipos que presenten partes o piezas no originales o no autorizadas por el fabricante.
• Daños por guerra, actos bélicos, terrorismo, huelga, motín, desórdenes, delitos de orden pú
• Uso y custodia del equipo por personas no autorizadas o por menores de edad.
• Cualquier daño o perdida de información almacenada en el equipo asegurado o de softwar
Todo el detalle de las condiciones del seguro se encuentra sujetas a la póliza de seguros Nº12
Una vez recibido o retirado tu equipo celular (según corresponda) en un máximo de 5 días há
revise su correo no deseado)
(Nombre del Cliente) te informamos que, para hacer uso de tu seguro, debes acercarte a algu
importante realizar la declaración del siniestro antes de aceptar el presupuesto, de lo contra
de que la requieras.
Ejecutivo: (Nombre del Cliente) necesito que me contestes con un claro SI o NO a la pregunta
Protegido?
Ejecutivo: En nombre de Entel, agradecemos tu tiempo y la contratación del Seguro Mi Equip
SCRIPTiniciar
Para la evaluación
OBLIGATORIO del proceso
- PARRAFO de portabilidad
OAP / PARRAFO necesitamos
FACTURACION que su última b
EMPRESA DONANTE
¿En qué compañía posee usted un número a su nombre?
Antes de continuar, es importante que conside

AUTORIZACIÓN OAP
AUTORIZACIÓN OAP
En el caso que no cumpla con los requisitos, su
A continuación, leeré la autorización para iniciar el proceso de portabilidad.
Respecto de la autorización de consulta de datos: (OAP)
¿(nombre de cliente) autoriza a realizar la portabilidad hacia Entel del número móvil XXXX de
Para ello solicito usted me indique un claro "sí, autorizo". ¿Ud. Autoriza?”
El Proceso de Portabilidad se refiere únicamente al servicio público y no a otros servicios, por
FACTURACON: OFRECIMIENTO DEL MEDIO DE NOTIFICACION // INFORMACION CICLO DE FAC

SOBRE LA FACTURACIÓN
Es importante mencionar que el descuento se verá reflejado en su bol
SOBRE CICLO DE
FACTURACION
Si desea revisar el detalle boleta de servicio se encontrará disponible e
Informar elección y pedir medio de notificación de la boleta electrónic
SI ACEPTA NOTIFICACIÓN:
Confirmar el modo de notificación (Y REGISTRAR EN ONE CLICK).
SI ACEPTA POR CORREO:
Le informo que probablemente su primera boleta la reciba en su dirección postal. A partir de
Además en un plazo de 07 días hábiles recibirá un email en su correo, el cual tendrá que abri
CICLO de FACTURACION - PORTABILIDAD (IDENTIFICA EL CICLO ASIGNADO EN ONE CLICK)
El rango de consumo sera del 1 al ultimo dia del mismo mes, Los 1 de cada mes se entregara
La primera boleta que recibirás será por el MONTO PROPORCIONAL APROX
(RECUERDA QUE, SI VENDES EQUIPO, DEBES SUMAR EL MONTO DE LA PRIM
SCRIPT OBLIGATORIO - SAE / COBERTURA / SUBTEL
• “La alerta del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), puede ser recibida en los equipos que
La velocidad promedio depende de la zona en la que te encuentre, con cobertura 3.5G, 4G y 5

www.entel.cl/4G/ puedes revisar detalles de la cobertura por dirección y en www.entel.cl/5G
• Le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja el servicio contratado lla
en territorio Nacional. Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para que
anteriormente.
OBLIGATORIO PARA CONTRATO DE MULTILINEAS:
“Para activar y asociar la simcard a cada número móvil, con cada simcard instalada en el equ
número asociado”
Es importante mencionarte que la contratacion que estas realizando, corresponde a una line
COORDINACION DESPACHO: FECHA Y RANGO DE ENTREGA / COORDINACION DELIVERY-ACTI

PORTABILIDAD O SEGUNDA LINEA: Voy a realizar el proceso de portabilidad de tu número xx
CC 3.990 12GB
La fecha de entrega sera (MENCIONA LA QUE INDICA ONE CLICK) entre las 09:00am y 06:00pm
COORDINACIÓN DELIVERY / ACTIVACIÓN
El día de despacho, recibirá un SMS informándole que su producto va en camino.
Si necesitas comunicarte con nosotros, puedes seguir el link que va en ese mensaje, para que
QUIEN RECIBIRA EL CHIP? USTED o UN TERCERO? (RESPONDE TERCERO) POR FAVOR DICTEM
CONTACTO (DATOS OBLIGATORIOS)
Ahora debemos confirmar la dirección donde recibirás la(s) Sim y equipos(s) (según correspo
Y un segundo número de contacto, sólo con el objetivo de lograr la comunicación por parte d
podamos contactarnos contigo.
IMPORTANTE = EL CONTACTO ES POR SMS (EL DELIVERY NO LLAMA)
TIPO DE VENTA: CONTRATACIÓN DE LINEA / SOLO CHIP
PODRA RECIBIRLO EL TITULAR O TERCERO REGISTRADO E

Al momento de la visita, el delivery acreditará tu identidad para realizar la entrega con:
• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR O TERCERO INFORMADO EN OC), con el
• Se pedirá una foto de tu cédula de identidad ocultando el número de serie, en caso de negación, se deberá
debe tapar el número de serie en la foto).
• Debes indicar tu RUT y firmar el “Comprobante de Entrega Delivery” POD.
Presentado el CI y firmada la solicitud en el momento de la entrega de los productos, el plazo para que su número m
(En el caso que el cliente lleve una venta con recaudación se le debe mencionar que son 48 HRS en Región Metropolita
Usted puede acceder a su contrato a través de la página web en Mi Entel (ingresando con su móvil y rut), en su perfil, e
Presentado el CI y firmada la solicitud en el momento de la entrega de los productos, el plazo

(En el caso que el cliente lleve una venta con recaudación se le debe mencionar que son 48 H
Te informo lo siguiente respecto al proceso de portabilidad:

* Existe la posibilidad de que durante la ventana de cambio
* Su equipo móvil debe estar desbloqueado para que pueda
* El plazo para reversar esta solicitud de portabilidad será d
PROCESO DE PORTABILIDAD
(no omitir los puntos)
PROCESO DE PORTABILIDAD * Si cambia de opinión al momento de la entrega por parte d
(no omitir los puntos) * Desde la fecha de ejecución de la portabilidad, usted debe
* Es de su exclusiva responsabilidad el respaldo de la inform
* No se debe dar de baja la linea o servicio en el operador a
¿(nombre de cliente) estás acuerdo con las condiciones que
Para su seguridad esta conversación está siendo grabada y para poder ingresar esta solicitud
Favor responda con un SI a las siguientes preguntas, si son correctas:
¿Su nombre completo es: XXXXXX?
¿Su RUT es: XXXXXXX?
Número de serie del CI es: XXXXX?
Teléfono para portar XXXX
Empresa Donadora XXXX
IMEI XXXXX (Del equipo en que se usará el NUMERO PORTADO)
SCRIPT OBLIGATORIO - PREGUNTA FINAL DE ACEPTACION/CONFIRMACION
(nombre de cliente) ¿tienes alguna duda sobre la preventa que estás realizando en este mom
XXXX(nombre de cliente), en Entel estamos comprometidos con la protección d

clientes, es por eso que quiero comentarte que usaremos tus datos para mejora
servicio que estás contratando, y para otras finalidades que se detallan en la P
puedes revisar en nuestro sitio web www.entel.cl/legales
DESPEDIDA
(Nombre cliente) agradezco tu tiempo y te invito a ingresar a la App de Entel para conocer tu
premios mensuales.
Si tienes alguna consulta lo puedes revisar con Claudia, desde la App en cualquier momento.
En caso de reclamo con respecto a tu servicio contratado te puedes comunicar desde tu teléf
VENDE EQUIPOS
No Cliente:
“(nombre del cliente), si no quieres volver a recibir comunicación de nuestras
nuevamente.”
Si te parece,
Cliente me quedo en línea para ayudarte a realizar el pago... ¿Estás de ac
Entel:
SEGUNDA LÍNEA - SCRIPT REGULATORIO (lectura

SEÑOR XXXXX ESTE BENEFICIO APLICA PARA LA CONTRATACIÓN
Te recuerdo que esta conversación, está siendo grabada por tu segurida
Nombre completo:
Rut:
Correo Electrónico:
Número contacto adicional
Dirección Postal:
CONDICIONES DEL PLAN CONTRATADO: CARGO FIJO / VIGENCIA DEL DESCUENTO / CARGO P
CONDICION PLAN TODO LIBRE
ahora voy a confirmar la contratación de una lí
CC 3.990 12GB
ACEPTACIÓN
CONTRATACIÓN DE LINEA Plan Persona Mayor CC 3.990 con el mismo car
Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instag
ADICIONAL Mensual: 12GB + PODRAS HABLAR HASTA 300
nacional y 50 SMS.
En este caso, (Nombre cliente), cuando quede activado el plan DE ESTA LINEA ADICIONAL, ac
• Un cargo fijo de $3 990 mensual, con el que podras hablar HASTA 300 minutos.
• NAVEGARAS DE MANERA LIBRE EN WHATSAPP, INSTAGRAM, FACEBOOK, FACEBOOK MESS
• NO INCLUIRAN LLAMADAS, VIDEOLLAMADAS, GEOLOCALIZACION y LINKS A ENLACES EXTER
• El valor de la SimCard es de CERO pesos y recuerde que necesita un saldo minimo de $7 par
¿Sr. (a) usted acepta las condiciones comerciales que le acabo de leer?
¿Sr. (a) tiene usted alguna pregunta adicional a lo ya explicado y aceptado?
OFRECIMIENTO DE FINACIAMIENTO EXTERNO (OBLIGATORIO, SI NO TOCASTE LA VENTA DE E
Adicional a la venta de la línea, tenemos disponible un equipo en promoción para usted que
¿Cuénteme que equipo actualmente tiene o le gustaría comprar? (Dada respuesta del cliente
¿Qué le parece nuestra oferta? (espera respuesta del cliente, RECUERDA REBATIR LA NEGATI
Adicional a la venta de la línea, tenemos disponible un equipo en promoción para usted que
¿Qué le parece nuestra oferta? (espera respuesta del cliente, RECUERDA REBATIR LA NEGATI
Utiliza el siguiente speech de apoyo:
(nombre del cliente) puedes acceder al pago online de tu(s) produc
ingresa con tu RUT. Usa tu método de pago preferido (tarjeta de cré
para ayudarte a realizar el pago ¿Te parece?
Ingresa a Entel.cl, selecciona en PAGAR CUENTA e ingresa con tu RU
- Ahora selecciona tu medio pago preferido (tarjeta de crédito/debit
continua con la venta con el ofrecimiento de los otros finan
promociones
Nota: vigentes
Recuerda al cliente para
que tiene tarjetas
un máximo depara
4 horas, crédito
pagar sude cuotas
producto, sin
en caso
pueden
En caso cambiar.
que el cliente no opte por link de pago, recuerda que existen promociones vigent
CLIENTE ACEPTA TU OFRECIMIENTO? NO

SEGUIR LECTURA
OFRECER CONTRATACIÓN DE SEGURO PARA EL O LOS EQUIPOS QUE ESTÁ ADQUIRIENDO EL C

Ejecutivo: (Nombre del Cliente) Además con la compra de tu equipo te informamos que cuen
accidente que éste pueda sufrir.
Mi Equipo Protegido es un seguro para tu teléfono, que cubre la reparación o cambio de equ
producto de un accidente tienes derecho a reemplazarlo por un equipo de similares caracterí
Este seguro cubre todo tipo de accidentes que afecten al equipo, tales como: caídas, roturas
¿Te interesaría contratar el Seguro Mi Equipo Protegido?

¿Porque motivo no estaria interesado?, ( si es posible registrar Motivo en Drive de Venta y co
Motivos de No Contratación del seguro:
1. Precio del seguro muy alto

2. Considera que no necesita un seguro para su equipo
3. No percibe beneficios/ atributos del producto
4. No le gustan los seguros
5. Seguro no cubre lo que necesita
6. Problemas con seguros anteriores
7. Otro.
Ejecutivo: Entiendo, agradecemos tu tiempo y continuaremos con la venta de tu equipo.
2. Considera que no necesita un seguro para su equipo
3. No percibe beneficios/ atributos del producto
4. No le gustan los seguros
5. Seguro no cubre lo que necesita
6. Problemas con seguros anteriores
7. Otro.
Ejecutivo: Entiendo, agradecemos tu tiempo y continuaremos con la venta de tu equipo.
Por su seguridad esta conversación sigue siendo grabada
(nombre de cliente) FAVOR CONTESTAR CON UN CLARO SI a las siguientes preguntas:
¿Tu nombre completo es: XXXXXXX?
¿Tu RUT es: XXXXXXX?
El Número de serie del CI es: XXXXX?
FACTURACIÓN
Es importante mencionar que el descuento se verá reflejado en su bol

SOBRE CICLO DE su cuenta y fecha de vencimiento.
FACTURACION Si desea revisar el detalle boleta de servicio se encontrará disponible e
• Informar elección y pedir medio de notificación de la boleta electrón

Además en un plazo de 07 días hábiles recibirá un email en su correo, el cual tendrá que abri
CICLO de FACTURACION - SEGUNDAS LINEAS (IDENTIFICA EL CICLO ASIGNADO EN ONE CLICK)
El rango de consumo sera del 1 al ultimo dia del mismo mes, Los 1 de cada mes se entregara
La primera boleta que recibirás será por el MONTO PROPORCIONAL APROXIMA
(RECUERDA QUE, SI VENDES EQUIPO, DEBES SUMAR EL MONTO DE LA PRIMERA
Si no has recibido tu primera boleta antes de 45 días desde la fecha de contratación de est

www.entel.cl/4G/ puedes revisar detalles de la cobertura por dirección y en www.entel.cl/5G
Le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja el servicio contratado llam
territorio Nacional. Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para que us
anteriormente.
Le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja el servicio contratado llam
territorio Nacional. Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para que us
anteriormente.
OBLIGATORIO PARA CONTRATO DE MULTILINEAS:
“Para activar y asociar la simcard a cada número móvil, con cada simcard instalada en el equ
número asociado”
Es importante mencionarte que la contratacion que estas realizando, corresponde a una line
COORDINACION DESPACHO: CONFIRMA FECHA DE ENTREGA / CONFIRMACION QUIEN RECIB
Voy a iniciar, entonces, el proceso de activación de tu línea adicional.

La fecha de entrega sera (MENCIONA LA QUE INDICA ONE CLICK) entre las 09:00am y 06:00p
QUIEN RECIBIRA EL CHIP? USTED o UN TERCERO? (RESPONDE TERCERO) POR FAVOR DICTEM
CONTACTO (DATOS OBLIGATORIOS)
Ahora debemos confirmar la dirección donde recibirás la(s) Sim y equipos(s) (según correspo
podamos contactarnos contigo.
IMPORTANTE = EL CONTACTO ES POR SMS (EL
TIPO DE VENTA: CONTRAT
RECIBE TITULAR O TERCERO REGISTRADO

• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR O TERCERO INFORMADO
(POD).
• Se pedirá una foto de tu cédula de identidad ocultando el número de serie, en caso de nega
Ejecutivo: Importante reforzar al cliente que debe tapar el número de serie en la foto).
Usted puede acceder a su contrato a través de la página web en Mi Entel (ingresando con su
SCRIPT OBLIGATORIO - PREGUNTA FINAL DE ACEPTACION/CONFIRMACION
(nombre de cliente) ¿tiene alguna duda sobre la preventa que está realizando en este mome

clientes, es por eso que quiero comentarte que usaremos tus datos para mejora
servicio que estás contratando, y para otras finalidades que se detallan en la P
puedes revisar en nuestro sitio web www.entel.cl/legales
DESPEDIDA
premios mensuales.
NA MAYOR $3.990
APPLE IPHONE 12 64GB BLUE
SKU 136461
uestro cliente declara inconformidad con el llamado)
r comunicación de nuestras ofertas, puedes ingresar en entel.cl/comunicaciones-no-desead
alizar el pago... ¿Estás de acuerdo?
GULATORIO (lectura completa y literal)

PORTABILIDAD DE UNA O MAS LINEAS, TIENE MAS LINEAS BAJO SU RUT PARA PORTAR A
entre paréntesis, son indicaciones para los ejecutivos, NO LEER AL CLIENTE)
o grabada por tu seguridad y respaldo, por lo mismo, necesito que me indiques los
NCIA DEL DESCUENTO / CARGO PROMOCIONAL / APPS INCLUIDAS / CONDICIONES DE APPS INCLUIDAS Y M
ado el plan DE PORTABILIDAD, accederás a lo siguiente:
90, contaras con las aplicaciones: WhatsAPP, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Instagram, Spotify, A
rifa por minuto de $10 a todo destino a nivel nacional y 50 SMS.
HATSAPP, INSTAGRAM, FACEBBOK, FACEBOOK MESSENGER, TWITTER, SPOTIFY, APPLE MUSIC. El uso LIBRE
. Cualquiera de estas accciones realizadas en estas aplicaciones se descontará de los la cuota de datos que
HATSAPP, INSTAGRAM, FACEBBOK, FACEBOOK MESSENGER, TWITTER, SPOTIFY, APPLE MUSIC. El uso LIBRE
. Cualquiera de estas accciones realizadas en estas aplicaciones se descontará de los la cuota de datos que
de los 50 mensajes y el valor de la SimCard es de CERO pesos.
que le voy a realizar
ue le acabo de leer?
ya explicado y aceptado?
/ OFRECIMIENTO SEGURO EQUIPO
O, SI NO TOCASTE LA VENTA DE EQUIPO EN EL TRANSCURSO DE LA LLAMADA)
ecomendar el uso del Link de Pago al cliente y asegurarse que lo haga en línea en la llamad
go online de tu(s) producto(s) de forma simple y segura!!! Solo debes ingresar
preferido (tarjeta de crédito/debito/prepago) y así garantizar la entrega de tu
para
? pagar su producto, en caso de NO pago se anulará la compra y se deberá realizar una nueva don
que existen promociones vigentes para tarjetas de crédito:

13 y 24 cuotas sin interés con Santander Banco estado Banco de Chile BCI Banco Bice
NUEVO
ar marca, modelo, color) que cuenta con las siguientes características xxx (completar con las características
sin interés de $xxxx. (VER CALCULADORA) pagando con tarjetas de crédito XX.
CER!! NO INFORMAR)
POS QUE ESTÁ ADQUIRIENDO EL CLIENTE:

u equipo te informamos que cuentas con el beneficio de contratar un Seguro para proteger el teléfono que
re la reparación o cambio de equipo debido a daños accidentales o fallas de fabricante. Por ejemplo, si al m
r un equipo de similares características pagando sólo el deducible.
uipo, tales como: caídas, roturas de pantalla, daño por derrame de líquidos.
GURO? SI
las cuales debes estar en conocimiento, respecto a la contratación de tu seguro “Mi Equipo Protegido”. Ad
cliente), hoy (día, fecha, mes y año) estás confirmando adhesión al seguro colectivo “Mi Equipo Protegido”
.
ima”), la cual se cobrará y se verá reflejada en tu boleta de servicios en la sección de Cargos Adicionales: S
por 18 meses más.
segurado, la compañía indemnizará con un equipo similar a uno nuevo en cuanto a condiciones y caracterí
ipo asegurado, la compañía indemnizará reparando el equipo asegurado, previo pago del deducible (menc
rica cuya vigencia se activa una vez finalizada la garantía del fabricante.
.
ima”), la cual se cobrará y se verá reflejada en tu boleta de servicios en la sección de Cargos Adicionales: S
por 18 meses más.
segurado, la compañía indemnizará con un equipo similar a uno nuevo en cuanto a condiciones y caracterí
ipo asegurado, la compañía indemnizará reparando el equipo asegurado, previo pago del deducible (menc
rica cuya vigencia se activa una vez finalizada la garantía del fabricante.
eventos.
s, sin costo adicional para ti.
no cubre el seguro “Mi equipo protegido”:

cables, bluetooth, manos libres, entre otros.
e o apropiación indebida del equipo

autorizadas por el fabricante.
n.
n, desórdenes, delitos de orden público.
por menores de edad.
el equipo asegurado o de software instalados en el mismo.
ujetas a la póliza de seguros Nº120130572, Chubb Seguros Chile S.A. la cual puedes descargar directament
ponda) en un máximo de 5 días hábiles, recibirás en tu correo electrónico (confirmar mail) una copia de tu C
tu seguro, debes acercarte a alguna de nuestras tiendas e)Service o tiendas Entel con atención de servicio
ptar el presupuesto, de lo contrario no podrás hacer válido el seguro. Adicionalmente, recuerda que esta g
con un claro SI o NO a la pregunta que te voy a realizar: Sr. (a) XXX estás de acuerdo con las condiciones co
contratación del Seguro Mi Equipo Protegido.
d necesitamos
ACION que su última boleta se encuentra pagada y sin deudas pendientes.
EMPRESA DONANTE
¿Me indica el número, y el IMEI por favor? (Lo obtie
tinuar, es importante que considere que existen una serie de requisitos comerciales que se deben cumplir y
tinuar, es importante que considere que existen una serie de requisitos comerciales que se deben cumplir y
e no cumpla con los requisitos, su solicitud no podrá ser cursada".
de portabilidad.
a Entel del número móvil XXXX desde la Compañía XXXX y hacer uso de sus datos personales para este efe
Ud. Autoriza?”
público y no a otros servicios, por lo que podrían mantenerse las facturaciones y cobros de estos otros ser
N // INFORMACION CICLO DE FACTURACION (RANGO CONSUMO-FECHA EMISION Y VENCIMIENTO DE BOL
cuento se verá reflejado en su boleta, todos los meses se le enviará el monto facturado a pagar de su cuent
ervicio se encontrará disponible en APP Entel y en www.entel.cl portal mi Entel.
notificación de la boleta electrónica disponible (E-mail o SMS). (Esperar respuesta de cliente).
ICK).
en su dirección postal. A partir de la segunda boleta usted recibirá siempre el documento vía correo electró
su correo, el cual tendrá que abrirlo, dar clip en el link para quedar inscrito a su boleta electrónica
CLO ASIGNADO EN ONE CLICK)
, Los 1 de cada mes se entregara su nuevo saldo, La boleta se emitira los 1 de cada mes y vencerá los 21 ó
ONTO PROPORCIONAL APROXIMADO DE
UMAR EL MONTO DE LA PRIMERA CUOTA) 3724
de ser recibida en los equipos que cumplan con los requisitos técnicos definidos por SUBTEL de acuerdo a l
uentre, con cobertura 3.5G, 4G y 5G compatibles para cada red, considerando condiciones y limitaciones g
or dirección y en www.entel.cl/5G/ puedes encontrar información de cobertura y equipos compatibles con
de baja el servicio contratado llamando, sin costo adicional desde su móvil Entel, al número 103 o a tarifa
rabación está disponible para que usted pueda escucharla en caso de que la requiera, para mayor informa
cada simcard instalada en el equipo deberás llamar al 103, señalar opción móvil, luego indicar quiero cono
ealizando, corresponde a una linea adicional al plan que tienes actualmente, con el valor y descuentos que
/ COORDINACION DELIVERY-ACTIVACION / PROCESO DE ENTREGA / PLAZO DE PORTABILIDAD / PROCESO
(Se debe ingresar la Venta de línea sola o la línea con equipo según corresponda)
o de portabilidad de tu número xxxxxxxxx hacia Entel a tu RUT XXXXXX al Plan:
LICK) entre las 09:00am y 06:00pm
oducto va en camino.
k que va en ese mensaje, para que un ejecutivo del área de Despachos atienda tu consulta.
DE TERCERO) POR FAVOR DICTEME NOMBRES COMPLETOS, NUMERO DE RUT Y NUMERO DE
Sim y equipos(s) (según corresponda) de tu contratación,

ograr la comunicación por parte del Delivery en el caso que tu ubicación no sea encontrada y no
O LLAMA)
ÓN DE LINEA / SOLO CHIP
TULAR O TERCERO REGISTRADO EN EL MOMENTO DE LA VENTA

ar la entrega con:
TERCERO INFORMADO EN OC), con el fin de validar la autenticidad del receptor con la foto que aparece en el documento y c
e serie, en caso de negación, se deberá tomar foto de quien recibe (titular o tercero informado según corresponda) con el pr
” POD.
roductos, el plazo para que su número móvil sea portado es de hasta 48 hrs. hábiles.
nar que son 48 HRS en Región Metropolitana (RM) y 5 días en Otras Regiones)
gresando con su móvil y rut), en su perfil, en la opción “documentos”.
entrega de los productos, el plazo para que su número móvil sea portado es de hasta 48 hrs. hábiles.
e le debe mencionar que son 48 HRS en Región Metropolitana (RM) y 5 días en Otras Regiones)
uiente respecto al proceso de portabilidad:

dad de que durante la ventana de cambio, que ocurre entre las 03:00 y 05:00 de la madrugada, en día hábil, el o los números involucrad
l debe estar desbloqueado para que pueda ser utilizado en las redes de Entel.
versar esta solicitud de portabilidad será dentro del mismo día que el delivery entregue su simcard Entel. Para ello debe acudir a una tie
inión al momento de la entrega por parte del delivery, usted deberá firmar la autorización de consulta de datos y rechazar la entrega de
de ejecución de la portabilidad, usted debe permanecer como mínimo 60 días con Entel.
va responsabilidad el respaldo de la información contenida en su simcard actual.
de baja la linea o servicio en el operador anteriorhasta que no se concrete la portabilidad.
sponda con un claro SI ó NO
nte) estás acuerdo con las condiciones que le acabo de mencionar?
para poder ingresar esta solicitud necesito me facilite el número de serie de su carnet de identidad.
CONFIRMA LA INFORMACION QUE EL

CLIENTE YA ENTREGA AL INICIO LA LECTURA
DEL CONTRATO
CONFIRMACION
que estás realizando en este momento? (ESPERA RESPUESTA DEL CLIENTE)
ometidos con la protección de los datos personales de nuestros

aremos tus datos para mejorar tu experiencia, entregarte el
ades que se detallan en la Política de Privacidad Clientes que
egales
a la App de Entel para conocer tu cuenta, pagar de forma fácil y obtener beneficios exclusivos. Además, so
de la App en cualquier momento.

puedes comunicar desde tu teléfono al 105 o desde red fija y otras compañías al 600 3700 105.
Samsung A22
SKU 108000
SOFTWARE ANDROID 11
uestro cliente declara inconformidad con el llamado)
alizar el pago... ¿Estás de acuerdo?
EGULATORIO (lectura completa y literal)

RA LA CONTRATACIÓN DE UNA O MAS LÍNEAS, ¿DESEA CONTRATAR OTRO
entre paréntesis, son indicaciones para los ejecutivos, NO LEER AL CLIENTE)
o grabada por tu seguridad y respaldo, por lo mismo, necesito que me indiques los
NCIA DEL DESCUENTO / CARGO PROMOCIONAL / APPS INCLUIDAS / CONDICIONES DE APPS INCLUIDAS Y M
onfirmar la contratación de una línea adicional al

B
Mayor CC 3.990 con el mismo cargo fijo de 3990, contaras con las aplicaciones: WhatsAPP,
cebook Messenger, Twitter, Instagram, Spotify, Apple Music (LIBRES), tu cuota controlada de Datos
B + PODRAS HABLAR HASTA 300 MINUTOS, con una tarifa por minuto de $10 a todo destino a nivel
SMS.
an DE ESTA LINEA ADICIONAL, accederás a lo siguiente:

HASTA 300 minutos.
AM, FACEBOOK, FACEBOOK MESSENGER, TWITTER, SPOTIFY, APPLE MUSIC.
IZACION y LINKS A ENLACES EXTERNOS, ESTAS ACCIONES, SE DESCONTARAN DE LOS GB QUE CONTIENE EL
ecesita un saldo minimo de $7 para enviar los SMS de su plan.
que le voy a realizar
bo de leer?
ado y aceptado?
/ OFRECIMIENTO SEGURO EQUIPO
O, SI NO TOCASTE LA VENTA DE EQUIPO EN EL TRANSCURSO DE LA LLAMADA)
po en promoción para usted que puede adquirir pagando mediante su tarjeta de crédito
mprar? (Dada respuesta del cliente ofrecer equipos focos del mes y portafolio actualizado).
e, RECUERDA REBATIR LA NEGATIVA, ejemplo NO TENGO TARJETA, sondea algun familiar o amistad que lo
po en promoción para usted que puede adquirir pagando mediante su tarjeta de crédito
mprar? (Dada respuesta del cliente ofrecer equipos focos del mes y portafolio actualizado).
e, RECUERDA REBATIR LA NEGATIVA, ejemplo NO TENGO TARJETA, sondea algun familiar o amistad que lo
ecomendar el uso del Link de Pago al cliente y asegurarse que lo haga en línea en la llamad
go online de tu(s) producto(s) de forma simple y segura!!! Solo debes ingresar
preferido (tarjeta de crédito/debito/prepago) y así garantizar la entrega de tu
?
ENTA e ingresa con tu RUT.

(tarjeta de crédito/debito/prepago) y sigue los pasos que se indican.
nto de los otros financiamientos. Recuerda siempre priorizar el finan

epara
crédito
pagar sude cuotas
producto, sinde
en caso interés.
NO pago se anulará la compra y se deberá realizar una nueva don
que existen promociones vigentes para tarjetas de crédito:
13 y 24 cuotas sin interés con Santander Banco estado Banco de Chile BCI Banco Bice
NO
DO (OFRECER!! NO INFORMAR)
POS QUE ESTÁ ADQUIRIENDO EL CLIENTE:

u equipo te informamos que cuentas con el beneficio de contratar un Seguro para proteger el teléfono que
re la reparación o cambio de equipo debido a daños accidentales o fallas de fabricante. Por ejemplo, si al m
r un equipo de similares características pagando sólo el deducible.
uipo, tales como: caídas, roturas de pantalla, daño por derrame de líquidos.
NO
rar Motivo en Drive de Venta y continuar con la venta del Equipo)
os con la venta de tu equipo.

a las siguientes preguntas:
N // INFORMACION CICLO DE FACTURACION (RANGO CONSUMO-FECHA EMISION Y VENCIMIENTO DE BOL
cuento se verá reflejado en su boleta, todos los meses se le enviará el monto facturado a pagar de
ervicio se encontrará disponible en APP Entel y en www.entel.cl portal mi Entel.
notificación de la boleta electrónica disponible (E-mail o SMS). (Esperar respuesta de cliente).
ICK).
en su dirección postal. A partir de la segunda boleta usted recibirá siempre el documento vía correo electró
su correo, el cual tendrá que abrirlo, dar clip en el link para quedar inscrito a su boleta electrónica
L CICLO ASIGNADO EN ONE CLICK)
, Los 1 de cada mes se entregara su nuevo saldo, La boleta se emitira los 1 de cada mes y vencerá los 21 ó
ONTO PROPORCIONAL APROXIMADO DE 3990
UMAR EL MONTO DE LA PRIMERA CUOTA)
de la fecha de contratación de este plan puedes solicitarla a través de nuestro chat en la App o en el canal d
pago disponible en www.entel.cl
uentre, con cobertura 3.5G, 4G y 5G compatibles para cada red, considerando condiciones y limitaciones g
or dirección y en www.entel.cl/5G/ puedes encontrar información de cobertura y equipos compatibles con
e baja el servicio contratado llamando, sin costo adicional desde su móvil Entel, al número 103 o a tarifa d
bación está disponible para que usted pueda escucharla en caso de que la requiera, para mayor informació
e baja el servicio contratado llamando, sin costo adicional desde su móvil Entel, al número 103 o a tarifa d
bación está disponible para que usted pueda escucharla en caso de que la requiera, para mayor informació
cada simcard instalada en el equipo deberás llamar al 103, señalar opción móvil, luego indicar quiero cono
ealizando, corresponde a una linea adicional al plan que tienes actualmente, con el valor y descuentos que
A / CONFIRMACION QUIEN RECIBE NEGOCIO / VALIDACION DE NUMERO ADICIONAL / PROCESO DE ENTRE
(Se debe ingresar la Venta de línea sola o la línea con equipo según corresponda)
de tu línea adicional. CC 3.990 12GB

CLICK) entre las 09:00am y 06:00pm
oducto va en camino.
k que va en ese mensaje, para que un ejecutivo del área de Despachos atienda tu consulta.
DE TERCERO) POR FAVOR DICTEME NOMBRES COMPLETOS, NUMERO DE RUT Y NUMERO DE
Sim y equipos(s) (según corresponda) de tu contratación,
ograr la comunicación por parte del Delivery en el caso que tu ubicación no sea encontrada y no
= EL CONTACTO ES POR SMS (EL DELIVERY NO LLAMA)
CONTRATACIÓN DE LINEA / SOLO CHIP
TITULAR O TERCERO REGISTRADO EN ONE CLICK

para realizar la entrega con:
TITULAR O TERCERO INFORMADO EN OC), con el fin de validar la autenticidad del receptor con la foto que
número de serie, en caso de negación, se deberá tomar foto de quien recibe (titular o tercero informado s
a Delivery” POD.
b en Mi Entel (ingresando con su móvil y rut), en su perfil, en la opción “documentos”.

CONFIRMACION
ue está realizando en este momento? (ESPERA RESPUESTA DEL CLIENTE)
ometidos con la protección de los datos personales de nuestros

aremos tus datos para mejorar tu experiencia, entregarte el
ades que se detallan en la Política de Privacidad Clientes que
egales
a la App de Entel para conocer tu cuenta, pagar de forma fácil y obtener beneficios exclusivos. Además, so
de la App en cualquier momento.
puedes comunicar desde tu teléfono al 105 o desde red fija y otras compañías al 600 3700 105.
PORTAFOLIO CONOCE SOBRE EQUIPOS
CONTRATA
DESDE HOY 23 CICLO EN ONE CLICK
INICIO PORTA FAC. PORTA VOZ

INTERNA 64 GB BATERÍA
EXTERNA NO SPEECH RAM
FRONTAL 12 MP PANTALLA
do)
tel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ para solicitar que no te contactemos
tel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ o marcando el *143# desde su celular para
PLAN ADULTO 3990

S BAJO SU RUT PARA PORTAR A ENTEL?
ENTE)
necesito que me indiques los siguientes datos:
IMPORTANTE
RECUERDA VALIDAR CORRECTAMENTE LOS DATOS y REALIZAR LA
LECTURA TEXTUAL DEL EXTRACTO LEGAL
CONFIRMA QUE SEA LA DIRECCIÓN POSTAL SEA

DONDE EL CLIENTE VIVE, NO ASUMAS
CONDICIONES DE APPS INCLUIDAS Y MINUTOS LIBRES / CONDICION DE SALDO INICIAL /
essenger, Twitter, Instagram, Spotify, Apple Music (LIBRES), tu cuota controlada de Datos Mensual:
R, SPOTIFY, APPLE MUSIC. El uso LIBRE de estas aplicaciones NO INCLUYE VIDEOLLAMADAS,

scontará de los la cuota de datos que contiene el plan.
R, SPOTIFY, APPLE MUSIC. El uso LIBRE de estas aplicaciones NO INCLUYE VIDEOLLAMADAS,
scontará de los la cuota de datos que contiene el plan.
LAMADA)
que lo haga en línea en la llamada. Link de Pago no aplica a financiamiento mixto.
egura!!! Solo debes ingresar a ENTEL.CL selecciona en PAGAR CUENTA e
í garantizar la entrega de tu producto. Puedo quedarme en línea contigo
a y se deberá realizar una nueva donde las condiciones comerciales y el stock disponible
hile BCI Banco Bice
xxx (completar con las características de equipos según detalla la página web o ppt entregada)
édito XX.
Seguro para proteger el teléfono que estás adquiriendo, que te de tranquilidad ante cualquier
allas de fabricante. Por ejemplo, si al mes 10 de comprado el equipo celular, éste deja de funcionar
quidos.
e tu seguro “Mi Equipo Protegido”. Además, te comento que para tu seguridad esta conversación
eguro colectivo “Mi Equipo Protegido” de Entel con la aseguradora Chubb Seguros Chile S.A.
en la sección de Cargos Adicionales: Seguro Daño Accidental / Garantía Extendida. El primer mes
vo en cuanto a condiciones y características, previo al pago del deducible (mencionar monto del
ado, previo pago del deducible (mencionar monto del deducible parcial según equipo).
te.
en la sección de Cargos Adicionales: Seguro Daño Accidental / Garantía Extendida. El primer mes
vo en cuanto a condiciones y características, previo al pago del deducible (mencionar monto del
ado, previo pago del deducible (mencionar monto del deducible parcial según equipo).
te.
la cual puedes descargar directamente de nuestro sitio web www.entel.cl/mi-equipo-protegido/

nico (confirmar mail) una copia de tu Certificado de contratación del seguro. (sugerir al cliente que
tiendas Entel con atención de servicio técnico, declarar el siniestro y llevar tu equipo dañado. Es
. Adicionalmente, recuerda que esta grabación está disponible para que puedas escucharla en caso
tás de acuerdo con las condiciones comerciales de adhesión al contrato se seguro Mi Equipo
n deudas pendientes.
número, y el IMEI por favor? (Lo obtiene marcando *#06#)
os comerciales que se deben cumplir y que serán revisados al momento de realizar la portabilidad.
os comerciales que se deben cumplir y que serán revisados al momento de realizar la portabilidad.
de sus datos personales para este efecto?
turaciones y cobros de estos otros servicios directamente por parte de la Proveedora Donante.
CHA EMISION Y VENCIMIENTO DE BOLETA) // MONTO APROXIMADO PRIMERA BOLETA
l monto facturado a pagar de su cuenta y fecha de vencimiento.

tal mi Entel.
ar respuesta de cliente).
empre el documento vía correo electrónico.

nscrito a su boleta electrónica
los 1 de cada mes y vencerá los 21 ó 25 del mismo mes
pesos, la cual puede ser pagada en los mismo centros autorizados.
s definidos por SUBTEL de acuerdo a la resolución 3.261 del año 2012 y sus modificaciones”
iderando condiciones y limitaciones geográficas que puedan afectar la señal de la red. En

e cobertura y equipos compatibles con la nueva tecnología 5G.
u móvil Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al número de red fija 600 3600 103, valores aplican
e que la requiera, para mayor información puede llamar a los mismos números señalados
pción móvil, luego indicar quiero conocer número móvil, y recibirás en línea la información del
mente, con el valor y descuentos que te acabo de indicar.

PLAZO DE PORTABILIDAD / PROCESO DE PORTABILIDAD / CONFIRMACION DATOS PORTABILIDAD
equipo según corresponda) Sólo si se cumplen los puntos anteriores debe iniciar el proceso en One Click a
X al Plan: través del botón Aceptar de Campañas Personalizadas. Se debe ingresar la
Venta de línea sola o la línea con equipo según corresponda.
IMPORTANTE 1.- Debe ir correctamente la numeración, nombre del condominio, N° Departamento,

Torre y referencias en Google Maps según corresponda, es decir, debe venir el
máximo de detalles para que la entrega sea efectiva.
s atienda tu consulta.
O DE RUT Y NUMERO DE 2.- Debes asegurarte que la dirección del despacho se encuentre en el coberturero que
se encuentra cargado en Enterat.
(En el caso de que el cliente requiera la recepción de un tercero se debe solicitar al
cliente el nombre completo y RUT de la persona que recibe para registrarlo en sistema
(solo podrá recibir los productos despachados el tercero identificado en One Click).
ión no sea encontrada y no
con la foto que aparece en el documento y con el comprobante de Entrega (POD).

ero informado según corresponda) con el producto en su poder. (Nota Ejecutivo: Importante reforzar al cliente que
les.
tado es de hasta 48 hrs. hábiles.

5 días en Otras Regiones)
rugada, en día hábil, el o los números involucrados podrían no tener servicio.
su simcard Entel. Para ello debe acudir a una tienda Entel.

ón de consulta de datos y rechazar la entrega de simcard Entel.
d.
erie de su carnet de identidad.
ACION QUE EL
CIO LA LECTURA
IMPORTANTE
RECUERDA VALIDAR CORRECTAMENTE LOS DATOS y
TO REALIZAR LA LECTURA TEXTUAL DEL EXTRACTO LEGAL
ENTE)
Nota para el ejecutivo: en caso que el cliente tenga dudas de porque va a utilizar sus datos se debe
responder lo siguiente:
“El uso de tus datos es para conocer tu experiencia, poder facturar el servicio y ofrecerte
distintas ofertas y promociones. Para este último punto, en cualquier momento puedes
deshabilitar el envío de comunicaciones comerciales de parte de ENTEL a través del mismo
medio que fue enviada o puedes comunicarte con nuestros canales de atención para
solicitar la desuscripción”.
ner beneficios exclusivos. Además, solo por usarla estarás participando por
ompañías al 600 3700 105.

INTERNA 128 GB BATERÍA
EXTERNA NO RAM
FRONTAL 13 MP PANTALLA
PRINCIPAL 48 + 8 + 2 + 2 MP PROCESADOR
do)
tel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ para solicitar que no te contactemos

PLAN ADULTO 3990

¿DESEA CONTRATAR OTRO NÚMERO ADICIONAL?
ENTE)
necesito que me indiques los siguientes datos:
CONFIRMA QUE SEA LA DIRECCION POSTAL SEA

CONDICIONES DE APPS INCLUIDAS Y MINUTOS LIBRES / CONDICION DE SALDO INICIAL /
icaciones: WhatsAPP, CONFIRMACIÓN DE CONTRATO DE LINEA

tu cuota controlada de Datos ADICIONAL
to de $10 a todo destino a nivel
MUSIC.
NTARAN DE LOS GB QUE CONTIENE EL PLAN.
LAMADA)
u tarjeta de crédito
rtafolio actualizado).
ondea algun familiar o amistad que lo pueda ayudar)
u tarjeta de crédito
rtafolio actualizado).
ondea algun familiar o amistad que lo pueda ayudar)
que lo haga en línea en la llamada. Link de Pago no aplica a financiamiento mixto.
egura!!! Solo debes ingresar a ENTEL.CL selecciona en PAGAR CUENTA e
í garantizar la entrega de tu producto. Puedo quedarme en línea contigo
sos que se indican.
siempre priorizar el financiamiento Externo, reforzando las

a y se deberá realizar una nueva donde las condiciones comerciales y el stock disponible
hile BCI Banco Bice
Seguro para proteger el teléfono que estás adquiriendo, que te de tranquilidad ante cualquier
allas de fabricante. Por ejemplo, si al mes 10 de comprado el equipo celular, éste deja de funcionar
quidos.
IMPORTANTE
CHA EMISION Y VENCIMIENTO DE BOLETA) // MONTO APROXIMADO PRIMERA BOLETA
l monto facturado a pagar de REVISA EN ONE CLICK

tal mi Entel. - VISUALIZA MEDIO DE NOTIFICACION EN ONE CLICK Y
MENCIONARSELO AL CLIENTE
erar respuesta de cliente). - SI NO TIENE MEDIO DE NOTIFICACION (SMS ó CORREO),
empre el documento vía correo electrónico.

nscrito a su boleta electrónica
los 1 de cada mes y vencerá los 21 ó 25 del mismo mes

nuestro chat en la App o en el canal de Whatsapp, también puedes revisar tu cuenta y medios de
.cl
iderando condiciones y limitaciones geográficas que puedan afectar la señal de la red. En

e cobertura y equipos compatibles con la nueva tecnología 5G.
móvil Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al número de red fija 600 3600 103, valores aplican en
ue la requiera, para mayor información puede llamar a los mismos números señalados
móvil Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al número de red fija 600 3600 103, valores aplican en
ue la requiera, para mayor información puede llamar a los mismos números señalados
pción móvil, luego indicar quiero conocer número móvil, y recibirás en línea la información del
mente, con el valor y descuentos que te acabo de indicar.

ERO ADICIONAL / PROCESO DE ENTREGA
equipo según corresponda) Sólo si se cumplen los puntos anteriores debe iniciar el proceso en
One Click a través del botón Aceptar de Campañas Personalizadas.
Se debe ingresar la Venta de línea sola o la línea con equipo según
12GB corresponda.
IMPORTANTE
1.- Debe ir correctamente la numeración, nombre del condominio,
s atienda tu consulta. N° Departamento, Torre y referencias en Google Maps según
corresponda, es decir, debe venir el máximo de detalles para que la
entrega sea efectiva. (Recordar que la dirección debe ser una
O DE RUT Y NUMERO DE dirección válida.)
2.- Debes asegurarte que la dirección del despacho se encuentre en

el coberturero que se encuentra cargado en Enterat.
ión no sea encontrada y no (En el caso de que el cliente requiera la recepción de un tercero se
debe solicitar al cliente el nombre completo y RUT de la persona que
recibe para registrarlo en sistema (solo podrá recibir los productos
despachados el tercero identificado en One Click).
enticidad del receptor con la foto que aparece en el documento y con el comprobante de Entrega
n recibe (titular o tercero informado según corresponda) con el producto en su poder. (Nota
ón “documentos”.
NTE)
Nota para el ejecutivo: en caso que el cliente tenga dudas de porque va a utilizar sus datos se debe
responder lo siguiente:
“El uso de tus datos es para conocer tu experiencia, poder facturar el servicio y ofrecerte
distintas ofertas y promociones. Para este último punto, en cualquier momento puedes
deshabilitar el envío de comunicaciones comerciales de parte de ENTEL a través del mismo
medio que fue enviada o puedes comunicarte con nuestros canales de atención para
solicitar la desuscripción”.
ner beneficios exclusivos. Además, solo por usarla estarás participando por
ompañías al 600 3700 105.

CE SOBRE EQUIPOS
50
VOZ FAC. VOZ

2815 mAh
4 GB
6,1
e contactemos
esde su celular para
SUBIR
ANTE
NTE LOS DATOS y REALIZAR LA
EXTRACTO LEGAL
RECCIÓN POSTAL SEA

IVE, NO ASUMAS
DE SALDO INICIAL /
controlada de Datos Mensual:
UYE VIDEOLLAMADAS,
UYE VIDEOLLAMADAS,
a financiamiento mixto.
a en PAGAR CUENTA e
darme en línea contigo
es y el stock disponible
gina web o ppt entregada)
ranquilidad ante cualquier
celular, éste deja de funcionar
seguridad esta conversación
hubb Seguros Chile S.A.
tía Extendida. El primer mes
cible (mencionar monto del
cial según equipo).

tía Extendida. El primer mes
cible (mencionar monto del

cial según equipo).
ntel.cl/mi-equipo-protegido/
seguro. (sugerir al cliente que
llevar tu equipo dañado. Es

que puedas escucharla en caso
ato se seguro Mi Equipo
nto de realizar la portabilidad.

nto de realizar la portabilidad.
de la Proveedora Donante.
PRIMERA BOLETA
os autorizados.
2 y sus modificaciones”
la señal de la red. En
600 3600 103, valores aplican

s números señalados
en línea la información del

ACION DATOS PORTABILIDAD
ebe iniciar el proceso en One Click a

Personalizadas. Se debe ingresar la
equipo según corresponda.
bre del condominio, N° Departamento,

esponda, es decir, debe venir el
ectiva.
ón válida.)
acho se encuentre en el coberturero que
ón de un tercero se debe solicitar al

a que recibe para registrarlo en sistema
el tercero identificado en One Click).
D).
: Importante reforzar al cliente que
TANTE
CTAMENTE LOS DATOS y
AL DEL EXTRACTO LEGAL
e va a utilizar sus datos se debe
acturar el servicio y ofrecerte

cualquier momento puedes
e de ENTEL a través del mismo
anales de atención para
SUBIR
5000 mAh
4 GB
6,4
Octa-Core
e contactemos

SUBIR
L?

EXTRACTO LEGAL
IRECCION POSTAL SEA

IVE, NO ASUMAS
DE SALDO INICIAL /
ONTRATO DE LINEA
NAL
a financiamiento mixto.
a en PAGAR CUENTA e
darme en línea contigo
reforzando las
es y el stock disponible
ranquilidad ante cualquier

celular, éste deja de funcionar
ANTE
EXTRACTO LEGAL
PRIMERA BOLETA
K
CACION EN ONE CLICK Y
FICACION (SMS ó CORREO),
izados.
revisar tu cuenta y medios de
la señal de la red. En
00 3600 103, valores aplican en

úmeros señalados
00 3600 103, valores aplican en
úmeros señalados
en línea la información del
iores debe iniciar el proceso en

r de Campañas Personalizadas.
ola o la línea con equipo según
nda.
ANTE
ción, nombre del condominio,
s en Google Maps según
máximo de detalles para que la
a dirección debe ser una
del despacho se encuentre en

ado en Enterat.
la recepción de un tercero se
mpleto y RUT de la persona que
lo podrá recibir los productos
en One Click).
n el comprobante de Entrega
ucto en su poder. (Nota

e va a utilizar sus datos se debe
acturar el servicio y ofrecerte

cualquier momento puedes
e de ENTEL a través del mismo
anales de atención para
SUBIR
Region Provincia Comuna SLA primera Visita
Arica y Parinacota Arica Arica 72 hrs.
Arica y Parinacota Arica Camarones Sin Cobertura
Arica y Parinacota Parinacota General Lagos Sin Cobertura
Arica y Parinacota Parinacota Putre Sin Cobertura
Tarapacá Iquique Alto Hospicio 72 hrs.
Tarapacá Iquique Iquique 72 hrs.
Tarapacá Tamarugal Camiña Sin Cobertura
Tarapacá Tamarugal Colchane Sin Cobertura
Tarapacá Tamarugal Huara Sin Cobertura
Tarapacá Tamarugal Pica Sin Cobertura
Tarapacá Tamarugal Pozo Almonte Sin Cobertura
Atacama Chañaral Chañaral Sin Cobertura
Atacama Chañaral Diego de Almagro Sin Cobertura
Atacama Copiapó Caldera Sin Cobertura
Atacama Copiapó Copiapo 72 hrs.
Atacama Copiapó Tierra Amarilla Sin Cobertura
Atacama Huasco Alto del Carmen Sin Cobertura
Atacama Huasco Freirina Sin Cobertura
Atacama Huasco Huasco Sin Cobertura
Atacama Huasco Vallenar 72 hrs.
Antofagasta Antofagasta Antofagasta 72 hrs.
Antofagasta x Mejillones Sin Cobertura
Antofagasta Antofagasta Sierra Gorda Sin Cobertura
Antofagasta Antofagasta Taltal Sin Cobertura
Antofagasta El Loa Calama 72 hrs.
Antofagasta El Loa Ollagüe Sin Cobertura
Antofagasta El Loa San Pedro de Atacama Sin Cobertura
Antofagasta Tocopilla Maria Elena Sin Cobertura
Antofagasta Tocopilla Tocopilla Sin Cobertura
Coquimbo Choapa Canela Sin Cobertura
Coquimbo Choapa Illapel 72 hrs.
Coquimbo Choapa Los Vilos 72 hrs.
Coquimbo Choapa Salamanca 72 hrs.
Coquimbo Elqui Andacollo 72 hrs.
Coquimbo Elqui Coquimbo 24 hrs.
Coquimbo Elqui La Higuera Sin Cobertura
Coquimbo Elqui La Serena 24 hrs.
Coquimbo Elqui Paihuano Sin Cobertura
Coquimbo Elqui Vicuña 72 hrs.
Coquimbo Limarí Combarbala Sin Cobertura
Coquimbo Limarí Monte Patria Sin Cobertura
Coquimbo Limarí Ovalle 72 hrs.
Coquimbo Limarí Punitaqui Sin Cobertura
Coquimbo Limarí Rio Hurtado Sin Cobertura
Valparaíso Isla De Pascua Isla de Pascua Sin Cobertura
Valparaíso Los Andes Calle Larga 24 hrs.
Valparaíso Los Andes Los Andes 24 hrs.
Valparaíso Los Andes Rinconada 48 hrs.
Valparaíso Los Andes San Esteban 24 hrs.
Valparaíso Marga Marga Limache 48 hrs.
Valparaíso Marga Marga Olmue 48 hrs.
Valparaíso Marga Marga Quilpue 24 hrs.
Valparaíso Marga Marga Villa Alemana 48 hrs.
Valparaíso Petorca Cabildo 48 hrs.
Valparaíso Petorca La Ligua 48 hrs.
Valparaíso Petorca Papudo Sin Cobertura
Valparaíso Petorca Petorca Sin Cobertura
Valparaíso Petorca Zapallar 48 hrs.
Valparaíso Quillota Calera 48 hrs.
Valparaíso Quillota Hijuelas 48 hrs.
Valparaíso Quillota La Cruz 48 hrs.
Valparaíso Quillota Nogales 48 hrs.
Valparaíso Quillota Quillota 48 hrs.
Valparaíso San Antonio Algarrobo 48 hrs.
Valparaíso San Antonio Cartagena 48 hrs.
Valparaíso San Antonio El Quisco 48 hrs.
Valparaíso San Antonio El Tabo 48 hrs.
Valparaíso San Antonio San Antonio 24 hrs.
Valparaíso San Antonio Santo Domingo 48 hrs.
Valparaíso San Felipe Catemu 48 hrs.
Valparaíso San Felipe Llaillay Sin Cobertura
Valparaíso San Felipe Panquehue 48 hrs.
Valparaíso San Felipe Putaendo 48 hrs.
Valparaíso San Felipe San Felipe 24 hrs.
Valparaíso San Felipe Santa Maria 24 hrs.
Valparaíso Valparaíso Casablanca 24 hrs.
Valparaíso Valparaíso Concon 24 hrs.
Valparaíso Valparaíso Juan Fernandez Sin Cobertura
Valparaíso Valparaíso Puchuncavi 48 hrs.
Valparaíso Valparaíso Quintero 48 hrs.
Valparaíso Valparaíso Valparaiso 24 hrs.
Valparaíso Valparaíso Viña del Mar 24 hrs.
Libertador GeneralCachapoal Codegua MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Coinco MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Coltauco MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Doñihue MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Olivar MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Graneros MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Las Cabras MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Machali 24 hrs.
Libertador GeneralCachapoal Malloa 48 hrs.
Libertador GeneralCachapoal Mostazal MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Peumo MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Pichidegua MIERCOLES - VIERNES
Libertador GeneralCachapoal Quinta de Tilcoco LUNES - MIERCOLES - VI
Libertador GeneralCachapoal Rancagua 24 hrs.
Libertador GeneralCachapoal Rengo 48 hrs.
Libertador GeneralCachapoal Requinoa 48 hrs.
Libertador GeneralCachapoal San Vicente 48 hrs.
Libertador GeneralCardenal Caro La Estrella Sin Cobertura
Libertador GeneralCardenal Caro Litueche Sin Cobertura
Libertador GeneralCardenal Caro Marchihue 72 hrs.
Libertador GeneralCardenal Caro Navidad Sin Cobertura
Libertador GeneralCardenal Caro Paredones Sin Cobertura
Libertador GeneralCardenal Caro Pichilemu 72 hrs.
Libertador GeneralColchagua Chepica 72 hrs.
Libertador GeneralColchagua Chimbarongo 48 hrs.
Libertador GeneralColchagua Lolol Sin Cobertura
Libertador GeneralColchagua Nancagua 48 hrs.
Libertador GeneralColchagua Palmilla 72 hrs.
Libertador GeneralColchagua Peralillo 72 hrs.
Libertador GeneralColchagua Placilla 48 hrs.
Libertador GeneralColchagua Pumanque Sin Cobertura
Libertador GeneralColchagua San Fernando 24 hrs.
Libertador GeneralColchagua Santa Cruz 48 hrs.
Maule Cauquenes Cauquenes MARTES Y JUEVES
Maule Cauquenes Chanco Sin Cobertura
Maule Cauquenes Pelluhue Sin Cobertura
Maule Curicó Curico 48 hrs.
Maule Curicó Hualañe Sin Cobertura
Maule Curicó Licanten Sin Cobertura
Maule Curicó Molina MARTES Y JUEVES
Maule Curicó Rauco Sin Cobertura
Maule Curicó Romeral Sin Cobertura
Maule Curicó Sagrada Familia Sin Cobertura
Maule Curicó Teno Sin Cobertura
Maule Curicó Vichuquen Sin Cobertura
Maule Linares Colbun Sin Cobertura
Maule Linares Linares 48 hrs.
Maule Linares Longavi Sin Cobertura
Maule Linares Parral VIERNES
Maule Linares Retiro Sin Cobertura
Maule Linares San Javier MARTES Y JUEVES
Maule Linares Villa Alegre Sin Cobertura
Maule Linares Yerbas Buenas Sin Cobertura
Maule Talca Constitucion MARTES Y JUEVES
Maule Talca Curepto Sin Cobertura
Maule Talca Empedrado Sin Cobertura
Maule Talca Maule Sin Cobertura
Maule Talca Pelarco Sin Cobertura
Maule Talca Pencahue Sin Cobertura
Maule Talca Rio Claro Sin Cobertura
Maule Talca San Clemente Sin Cobertura
Maule Talca San Rafael Sin Cobertura
Maule Talca Talca 24 hrs.
Biobío Arauco Arauco 72 hrs.
Biobío Arauco Cañete 72 hrs.
Biobío Arauco Contulmo Sin Cobertura
Biobío Arauco Curanilahue 72 hrs.
Biobío Arauco Lebu 72 hrs.
Biobío Arauco Los alamos Sin Cobertura
Biobío Arauco Tirua Sin Cobertura
Biobío Bío-Bío Alto Biobio MIERCOLES Y VIERNES
Biobío Bío-Bío Antuco JUEVES
Biobío Bío-Bío Cabrero 72 hrs.
Biobío Bío-Bío Laja MARTES
Biobío Bío-Bío Los angeles 48 hrs.
Biobío Bío-Bío Mulchen MARTES Y JUEVES
Biobío Bío-Bío Nacimiento MIERCOLES Y VIERNES
Biobío Bío-Bío Negrete Sin Cobertura
Biobío Bío-Bío Quilaco Sin Cobertura
Biobío Bío-Bío Quilleco Sin Cobertura
Biobío Bío-Bío San Rosendo Sin Cobertura
Biobío Bío-Bío Santa Barbara Sin Cobertura
Biobío Bío-Bío Tucapel JUEVES
Biobío Bío-Bío Yumbel MARTES
Biobío Concepción Chiguayante 72 hrs.
Biobío Concepción Concepcion 24 hrs.
Biobío Concepción Coronel MARTES Y JUEVES
Biobío Concepción Florida Sin Cobertura
Biobío Concepción Hualpen 72 hrs.
Biobío Concepción Hualqui Sin Cobertura
Biobío Concepción Lota VIERNES
Biobío Concepción Penco lunes y miercoles
Biobío Concepción San Pedro de la Paz 72 hrs.
Biobío Concepción Santa Juana Sin Cobertura
Biobío Concepción Talcahuano 48 hrs.
Biobío Concepción Tome LUNES Y MIERCOLES
Biobío Ñuble Bulnes MARTES Y JUEVES
Biobío Ñuble Chillan 24 hrs.
Biobío Ñuble Chillan Viejo 48 hrs.
Biobío Ñuble Cobquecura Sin Cobertura
Biobío Ñuble Coelemu VIERNES
Biobío Ñuble Coihueco Sin Cobertura
Biobío Ñuble El Carmen Sin Cobertura
Biobío Ñuble Ninhue Sin Cobertura
Biobío Ñuble Ñiquen Sin Cobertura
Biobío Ñuble Pemuco Sin Cobertura
Biobío Ñuble Pinto Sin Cobertura
Biobío Ñuble Portezuelo Sin Cobertura
Biobío Ñuble Quillon Jueves
Biobío Ñuble Quirihue Sin Cobertura
Biobío Ñuble Ranquil Sin Cobertura
Biobío Ñuble San Carlos MARTES Y JUEVES
Biobío Ñuble San Fabian Sin Cobertura
Biobío Ñuble San Ignacio Sin Cobertura
Biobío Ñuble San Nicolas Sin Cobertura
Biobío Ñuble Treguaco Sin Cobertura
Biobío Ñuble Yungay Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Carahue 72 hrs.
La Araucanía Cautín Cholchol Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Cunco Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Curarrehue Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Freire 72 hrs.
La Araucanía Cautín Galvarino Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Gorbea 72 hrs.
La Araucanía Cautín Lautaro 72 hrs.
La Araucanía Cautín Loncoche 72 hrs.
La Araucanía Cautín Melipeuco Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Nueva Imperial Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Padre Las Casas 72 hrs.
La Araucanía Cautín Perquenco Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Pitrufquen Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Pucon MARTES Y JUEVES
La Araucanía Cautín Saavedra Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Temuco 24 hrs.
La Araucanía Cautín Teodoro Schmidt Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Tolten Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Vilcun Sin Cobertura
La Araucanía Cautín Villarrica MARTES Y JUEVES
La Araucanía Malleco Angol Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Collipulli Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Curacautin 72 hrs.
La Araucanía Malleco Ercilla Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Lonquimay Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Lumaco Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Los Sauces Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Puren Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Renaico Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Traiguen Sin Cobertura
La Araucanía Malleco Victoria Sin Cobertura
Los Ríos Ranco Futrono Sin Cobertura
Los Ríos Ranco La Union Sin Cobertura
Los Ríos Ranco Lago Ranco Sin Cobertura
Los Ríos Ranco Rio Bueno Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia Corral Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia Lanco Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia Los Lagos Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia Mafil Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia San Jose de la Mariquina Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia Paillaco Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia Panguipulli Sin Cobertura
Los Ríos Valdivia Valdivia 24 hrs.
Los Lagos Chiloé Ancud 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Castro 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Chonchi 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Curaco de Velez 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Dalcahue 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Puqueldon 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Queilen 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Quellon 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Quemchi 72 hrs.
Los Lagos Chiloé Quinchao 72 hrs.
Los Lagos Llanquihue Calbuco Sin Cobertura
Los Lagos Llanquihue Cochamo Sin Cobertura
Los Lagos Llanquihue Fresia Sin Cobertura
Los Lagos Llanquihue Frutillar Sin Cobertura
Los Lagos Llanquihue Llanquihue Sin Cobertura
Los Lagos Llanquihue Los Muermos Sin Cobertura
Los Lagos Llanquihue Maullin 72 hrs.
Los Lagos Llanquihue Puerto Montt 48 hrs.
Los Lagos Llanquihue Puerto Varas 72 hrs.
Los Lagos Osorno Osorno 24 hrs.
Los Lagos Osorno Purranque Sin Cobertura
Los Lagos Osorno Puerto Octay Sin Cobertura
Los Lagos Osorno Puyehue Sin Cobertura
Los Lagos Osorno Rio Negro Sin Cobertura
Los Lagos Osorno San Juan de la Costa Sin Cobertura
Los Lagos Osorno San Pablo Sin Cobertura
Los Lagos Palena Chaiten Sin Cobertura
Los Lagos Palena Futaleufu Sin Cobertura
Los Lagos Palena Hualaihue Sin Cobertura
Los Lagos Palena Palena Sin Cobertura
Aysén del General Aisén Aisen 72 HRS.
Aysén del General Aisén Cisnes Sin Cobertura
Aysén del General Aisén Guaitecas Sin Cobertura
Aysén del General Capitán Prat Cochrane Sin Cobertura
Aysén del General Capitán Prat O’Higgins Sin Cobertura
Aysén del General Capitán Prat Tortel Sin Cobertura
Aysén del General Coyhaique Coyhaique 96 hrs.
Aysén del General Coyhaique Lago Verde Sin Cobertura
Aysén del General General Carrera Chile Chico Sin Cobertura
Aysén del General General Carrera Rio Ibañez Sin Cobertura
Magallanes y de la Antártica Chilena Antartica Sin Cobertura
Magallanes y de la Antártica Chilena Cabo de Hornos Sin Cobertura
Magallanes y de la Magallanes Laguna Blanca Sin Cobertura
Magallanes y de la Magallanes Punta Arenas 96 hrs.
Magallanes y de la Magallanes Rio Verde Sin Cobertura
Magallanes y de la Magallanes San Gregorio Sin Cobertura
Magallanes y de la Tierra del Fuego Porvenir Sin Cobertura
Magallanes y de la Tierra del Fuego Primavera Sin Cobertura
Magallanes y de la Tierra del Fuego Timaukel Sin Cobertura
Magallanes y de la Última Esperanza Natales Sin Cobertura
Magallanes y de la Última Esperanza Torres del Paine Sin Cobertura
Metropolitana de SChacabuco Colina 24 hrs.
Metropolitana de SChacabuco Lampa 24 hrs.
Metropolitana de SChacabuco Tiltil 24 hrs.
Metropolitana de SCordillera Pirque Sin Cobertura
Metropolitana de SCordillera Puente Alto 24 hrs.
Metropolitana de SCordillera San Jose de Maipo Sin Cobertura
Metropolitana de SMaipo Buin 24 hrs.
Metropolitana de SMaipo Calera de Tango 24 hrs.
Metropolitana de SMaipo Paine 24 hrs.
Metropolitana de SMaipo San Bernardo 24 hrs.
Metropolitana de SMelipilla Alhue Sin Cobertura
Metropolitana de SMelipilla Curacavi 24 hrs.
Metropolitana de SMelipilla Maria Pinto Sin Cobertura
Metropolitana de SMelipilla Melipilla 24 hrs.
Metropolitana de SMelipilla San Pedro Sin Cobertura
Metropolitana de SSantiago Cerrillos 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Cerro Navia 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Conchali 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago El Bosque 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Estacion Central 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Huechuraba 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Independencia 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago La Cisterna 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago La Florida 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago La Granja 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago La Pintana Sin Cobertura
Metropolitana de SSantiago La Reina 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Las Condes 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Lo Barnechea 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Lo Espejo 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Lo Prado 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Macul 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Maipu 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Ñuñoa 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Pedro Aguirre Cerda 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Peñalolen 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Providencia 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Pudahuel 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Quilicura 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Quinta Normal 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Recoleta 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Renca 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago San Joaquin 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago San Miguel 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago San Ramon 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Santiago 24 hrs.
Metropolitana de SSantiago Vitacura 24 hrs.
Metropolitana de STalagante El Monte 24 hrs.
Metropolitana de STalagante Isla de Maipo 24 hrs.
Metropolitana de STalagante Padre Hurtado 24 hrs.
Metropolitana de STalagante Peñaflor 24 hrs.
Metropolitana de STalagante Talagante 24 hrs.
Transporte RECAUDACION Retiro en tienda Delivery Express
CargoEx POS SI Habilitada
Sin Cobertura Sin Cobertura Sin Cobertura Sin Cobertura
CargoEx POS SI Sin Cobertura
Recsa POS Sin Cobertura Sin Cobertura
Recsa POS SI Sin Cobertura
Recsa POS SI Habilitada
Sin Cobertura Sin Cobertura SI Sin Cobertura
CargoEx POS Sin Cobertura Sin Cobertura
FullDistribucion POS Sin Cobertura Sin Cobertura
FullDistribucion POS SI Sin Cobertura
FullDistribucion POS SI Habilitada
RECSA POS Sin Cobertura Sin Cobertura
Recsa POS Sin Cobertura Habilitada
Trans. Brightstar POS Sin Cobertura Sin Cobertura
Trans. Brightstar POS SI Sin Cobertura
Trans. Brightstar POS Sin Cobertura Habilitada
Trans. Brightstar POS SI Habilitada
Trans. Brightstar POS si Habilitada
FullDistribucion POS Sin Cobertura Habilitada
REGRESA AL CONTRATO
VELOCIDADES IN
https://www.entel.cl/land
DES INTERNET MOVIL
ww.entel.cl/landing/cobertura/movil/
VIL
PLAN A OFRECER PLAN $14,990
CANTIDAD DE LINEAS ADICIONALES ADICIONAL 6 MESES PAGARA
1 $7,243
Apple Iphone 12PRO 256G GRAFITO
VENDE EQUIPOS SKU 136495
PANTALLA 6,1
PORTABILIDAD CLIENTE CON

CARGO FIJO MINUTOS GB
PLAN $14,990 LIBRE 300
300 (SIN CAJITA) 400
PLAN $15,990 LIBRE (CON CAJITA)

PLAN LIBRE $19,990 LIBRE LIBRE
No Cliente:
Si te parece,
“(nombre me quedo
del cliente), si noen líneavolver
quieres para aayudarte a realizar el
recibir comunicación de pago...
nuestras¿o
Si te parece, me quedo en línea para ayudarte a realizar el pago... ¿Estás de acu
Cliente Entel:
contactemos nuevamente”.
PORTABILIDAD - SCRIPT REG

VALIDACION DE DATOS PERSONALES (Lo que se encuentra entre par
Le recuerdo que esta conversación, está siendo grabada por su seguridad y resp
Nombre completo:
Rut:
Correo Electrónico
Dirección Postal
Numero de contacto adicional:
CONDICIONES DEL PLAN CONTRATADO: CARGO FIJO / VIGENCIA DEL D
/ CONDICION DE SALDO INICIAL / CONDICION PLAN TODO LIBRE
ACEPTACIÓN PLAN $14,990 Minutos LIBRES, 300 GB , LAS APLICACIONES
Music, Instagram LIBRES $2,495 Y 500 SMS
En este caso, (Nombre cliente), cuando quede activado el plan de esta PORTABIL
• El cargo fijo mensual es de $14,990 IVA incluido, con un DESCUENTO POR 6 ME
• Este plan incluye navegación LIBRE en las aplicaciones Whatsapp, Instagram, F

• Las aplicaciones libres incluidas en este plan permiten el envío y recepción de m
video llamadas sobre IP (VoIP) a través de WhatsApp, Facebook o Facebook Mes
mencionadas se descuentan de los 300 GB de cuota de datos mensual del plan.
•Una vez consumida la cuota controlada de datos de Internet móvil incluida en el
celular en la App Entel, sección Mis Bolsas, o marcando *119#.
•Los 500 mensajes de texto (SMS) incluidos en el plan no aplican para concursos
•El envío de SMS adicionales a los incluidos en el plan tiene un valor de $50 por S
• El cargo fijo mensual de estos planes incluyen llamadas de voz originadas y te

la cantidad de 1000 minutos en llamadas a un mismo número telefónico en un me
* El valor de la SimCard es de CERO pesos

FAVOR CONTESTAR CON UN CLARO SI ó NO a las preguntas que le voy a realiz
¿(nombre de cliente) tienes alguna pregunta adicional a lo ya explicado y aceptad
PROMOCIONES - OFRECIMIENTO DE EQUIPO OBLIGATORIO / OFRECIM
OFRECIMIENTO DE EQUIPO ( REALIZAR OFRECIMIENTO ASI HAYA RECHAZADO
Adicional a la venta de la línea, tenemos disponib

(se d
¿Cuénteme que equipo actualmente tiene o le gus
¿Qué le parece nuestra o
siguiente speech de apoyo:
(nombre del cliente) puedes hacer al pago online de tu(s) producto(
entrega de tu producto.
vigentes
Nota: para
Recuerda tarjetas
al cliente deuncrédito
que tiene máximo 4 de cuotas
horas, sin
para pagar suinterés.
producto, en caso
CLIIENTE ACEPTA FINANCIAMIENTO EXTERNO
El equipo contratado en modalidad venta es el xxxxx (Indicar marca, modelo, col

ppt entregada)
El costo del equipo es $xxx que puedes pagar en XX cuotas sin interés de $xxxx.
OFRECER CONTRATACIÓN DE SEGURO PARA EL O LOS EQUIPOS QUE ESTÁ A

de contratar un Seguro para proteger el teléfono que estás adquiriendo, que te de
reparación o cambio de equipo debido a daños accidentales o fallas de fabricant
reemplazarlo por un equipo de similares características pagando sólo el deducib
líquidos. ¿Te interesaría contratar el Seguro Mi Equipo Protegido?
CLIENTEACEPTACOMPRARELSEGURO?
A continuación, te mencionaré las condiciones comerciales las cuales debes est
esta conversación sigue siendo grabada.
(Nombre completo del cliente), con Rut: (Rut del cliente), hoy (día, fecha, mes y a
• La prima mensual de tu seguro es de (“mencionar valor prima”), la cual se cobr
Extendida. El primer mes será un cargo proporcional.
• En caso de Pérdida Total por daño accidental del equipo asegurado, la compañ
(mencionar monto del deducible total según equipo).
• La prima mensual de tu seguro es de (“mencionar valor prima”), la cual se cobr
Extendida. El primer mes será un cargo proporcional.
• En caso de Pérdida Total por daño accidental del equipo asegurado, la compañ
(mencionar monto del deducible total según equipo).
• En caso de Pérdida Parcial por daños accidentales del equipo asegurado, la com
equipo).
• Incluye el beneficio de garantía extendida por falla de fábrica cuya vigencia se a
• Si quieres anular el seguro tienes hasta 10 días de corridos, sin costo adicional
(Nombre del Cliente), ahora procederé a informarte lo que no cubre el seguro “Mi
• Daños de accesorios como transformadores, cargadores, cables, bluetooth, ma
• Pérdidas a causa de robo, hurto, desaparición inexplicable o apropiación indeb
• Equipos que presenten partes o piezas no originales o no autorizadas por el fab
• Daños por guerra, actos bélicos, terrorismo, huelga, motín, desórdenes, delitos
• Uso y custodia del equipo por personas no autorizadas o por menores de edad.
• Cualquier daño o perdida de información almacenada en el equipo asegurado o
Todo el detalle de las condiciones del seguro se encuentra sujetas a la póliza de

equipo-protegido/
Una vez recibido o retirado tu equipo celular (según corresponda) en un máximo
(sugerir al cliente que revise su correo no deseado)
(Nombre del Cliente) te informamos que, para hacer uso de tu seguro, debes ace
equipo dañado. Es importante realizar la declaración del siniestro antes de acept
para que puedas escucharla en caso de que la requieras.
Ejecutivo: (Nombre del Cliente) necesito que me contestes con un claro SI o NO a

seguro Mi Equipo Protegido?
En nombre de Entel, agradecemos tu tiempo y la contratación del Seguro Mi Equ

SCRIPT OBLIGATORIO
Para iniciar - PARRAFO
la evaluación del proceso deOAP / PARRAFO
portabilidad FACTURACION
necesitamos EMP
que su última
¿En qué compañía posee usted un número a su nombre?

AUTORIZACIÓN OAP portabilidad.
En el caso que no cumpla con los requisitos, s
A continuación, leeré la autorización para iniciar el proceso de portabilidad.
Respecto de la autorización de consulta de datos OAP
¿(nombre de cliente) autoriza a realizar la portabilidad hacia Entel del número mó
El Proceso de Portabilidad se refiere únicamente al servicio público y no a otros
Proveedora Donante.
COORDINACION DESPACHO: FECHA Y RANGO DE ENTREGA / COORDINACION DELIVERY-ACTIV
PORTABILIDAD: Voy a iniciar, el proceso de portabilidad de su número xxxxxxxx
consulta.
* QUIEN RECIBIRA EL CHIP? USTED o UN TERCERO? (RESPONDE TERCERO) POR FAVOR DICTE
NUMERO DE CONTACTO (DATOS OBLIGATORIOS)
Ahora debemos confirmar la dirección donde recibirás la(s) Sim y equipos(s) (según correspon
encontrada y no podamos contactarnos contigo.
TIPO DE VENTA: CONTRATACIÓN DE LINEA + EQUIPO
PODRA RECIBIRLO EL TITULAR O TERCERO REGISTRADO EN EL M

• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR O TERCERO INFORMADO

reforzar al cliente que debe tapar el número de serie en la foto).
• Tener la tarjeta de crédito o débito para pagar valor del equipo, en caso de ser con financia
definido en la venta).
Recordarte que estas medidas son para tu seguridad y si no se cumplen no se podrá realizar l
Presentado el CI y firmada la solicitud en el momento de la entrega de los productos, el plazo
(En el caso que el cliente lleve una venta con recaudación se le debe mencionar que son 48 H
Asimismo, le informo lo siguiente respecto al p
* Existe la posibilidad de que durante la ventana de cam
* Su equipo móvil debe estar desbloqueado para que p
* El plazo para reversar esta solicitud de portabilidad s
PROCESO DE PORTABILIDAD * Si cambia de opinión al momento de la entrega por pa
(no omitir los puntos)
* Desde la fecha de ejecución de la portabilidad, usted
* Es de su exclusiva responsabilidad el respaldo de la
¿(nombre de cliente) estás acuerdo con las con
Para su seguridad esta conversación está siendo grabada y para poder ingresar
Favor responda con un SI a las siguientes preguntas, si son correctas:
¿Su nombre completo es: XXXXXX?
¿Su RUT es: XXXXXXX?
Número de serie del CI es: XXXXX?
Teléfono para portar XXXX
Empresa Donadora XXXX
IMEI XXXXX (Del equipo en que se usará el NUMERO PORTADO)
FACTURACON: OFRECIMIENTO DEL MEDIO DE NOTIFICACION // INFOR
APROXIMADO PRIMERA BOLETA
Es importante mencionarte que el descuento se verá reflejado e
SOBRE CICLO
de tu cuenta y fecha de vencimiento. Si quieres revisar el detalle
DE
www.entel.cl portal mi Entel.
FACTURACION
• Informar elección y pedir medio de notificación de la boleta ele
Además en un plazo de 07 días hábiles recibirá un email en su correo, el cual tendrá que abrir
CICLO de FACTURACI
El rango de consumo sera del 8 al 7 del mes siguiente, Los 8 de cada mes se entregara su nuev
La primera boleta que recibirás será por el MONTO PROPORCIONAL APRO
(RECUERDA QUE, SI VENDES EQUIPO, DEBES SUMAR EL MONTO DE LA PRI
Si no has recibido tu primera boleta antes de 45 días desde la fecha de contratación de este p
www.entel.cl.
SCRIPT OBLIGATORIO - SAE / COBERTURA / SUBTEL / MULTILINEAS (S
El descuento "Te Sumo" ofrece líneas adicionales a $9.990 para siempre. Este beneficio se ma
igual valor, con un máximo de 4 descuentos.
• “La alerta del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), puede ser recibida en los equipos que

revisar detalles de la cobertura por dirección y en www.entel.cl/5G/ puedes encontrar inform
• Le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja el servicio contratado llam
Nacional. Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para que usted pueda
XXXX(nombre de cliente), en Entel estamos comprometidos con la p

nuestros clientes, es por eso que quiero comentarte que usaremos t
entregarte el servicio que estás contratando, y para otras finalida
Privacidad Clientes que puedes revisar en nuestro sitio
DESPEDIDA
por premios mensuales.
SEGUNDA LINEA CLIENTE CON
CARGO FIJO MINUTOS GB
300 (SIN CAJITA) 400
PLAN $15,990 LIBRE (CON CAJITA)
No Cliente:
Si te parece,
“(nombre me quedo
del cliente), si noen líneavolver
quieres para aayudarte a realizar el
recibir comunicación de pago...
nuestras¿o
Si te parece, me quedo en línea para ayudarte a realizar el pago... ¿Estás de acu
Cliente Entel:
contactemos nuevamente”.
SEGUNDA LÍNEA - SCRIPT REG
SEÑOR XXXXX ESTE BENEFICIO APLICA PARA LA CONTRATACIÓN DE UNA O M
Le recuerdo que esta conversación, está siendo grabada por su seguridad y respaldo, por lo m
Nombre completo:
Rut:
Correo Electrónico:
Número contacto adicional
Dirección Postal:
CONDICIONES DEL PLAN CONTRATADO: CARGO FIJO / VIGENCIA DEL DESCUENTO / CARGO PR
LIBRE
EL PLAN $14,990
ACEPTACIÓN PLAN $14,990 Minutos LIBRES, 300 GB , LAS APLICACIONES Wha

Spotify, Apple Music, Instagra
ACEPTACIÓN PLAN $14,990 Minutos LIBRES, 300 GB , LAS APLICACIONES Wha
Spotify, Apple Music, Instagra
En este caso, (Nombre cliente), cuando quede activado el plan DE ESTA LINEA ADICIONAL, acc
• El cargo fijo mensual es de $14,990 IVA incluido, con un DESCUENTO POR 6 MESES, QUEDAN
• Este plan incluye navegación LIBRE en las aplicaciones Whatsapp, Instagram, Facebook, Fac
• Las aplicaciones libres incluidas en este plan permiten el envío y recepción de mensajes de
través de WhatsApp, Facebook o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre
mensual del plan.
•Una vez consumida la cuota controlada de datos de Internet móvil incluida en el plan, podrá
Bolsas, o marcando *119#.
•Los 500 mensajes de texto (SMS) incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otr
•El envío de SMS adicionales a los incluidos en el plan tiene un valor de $50 por SMS.
• El cargo fijo mensual de estos planes incluyen llamadas de voz originadas y terminadas den
llamadas a un mismo número telefónico en un mes. Excedidos los 300 números o el exceso d
• Este plan incluye un saldo inicial de $500 lo cual asegura el envio y recepcion de SMS, ya qu
* El valor de la SimCard es de CERO pesos.
FAVOR CONTESTAR CON UN CLARO SI ó NO a las preguntas que le voy a realiz
¿(nombre de cliente) tienes alguna pregunta adicional a lo ya explicado y aceptad
OFRECIMIENTO DE EQUIPO ( REALIZAR OFRECIMIENTO ASI HAYA RECHAZADO EN LA PREVEN
Adicional a la venta de la línea, tenemos disponible un equipo en promoción para usted que p
¿Qué le parece nuestra oferta? (espera respuesta del cliente, RECUERDA REBATIR LA NEGATIV
ayudar)
siguiente speech de apoyo:
(nombre del cliente) puedes hacer al pago online de tu(s) producto(
entrega de tu producto.
vigentes
Nota: para
Recuerda tarjetas
al cliente deuncrédito
que tiene máximo 4 de cuotas
horas, sin
para pagar suinterés.
producto, en caso
CLIIENTE ACEPTA FINANCIAMIENTO EXTERNO
SEGUIR LECTURA
-
-
Por su seguridad esta conversación sigue siendo grabada
(nombre de cliente) FAVOR CONTESTAR CON UN CLARO SI a las siguientes preguntas:
¿Tu nombre completo es: XXXXXXX?
¿Tu RUT es: XXXXXXX?
El Número de serie del CI es: XXXXX?
COORDINACION DESPACHO: CONFIRMA FECHA DE ENTREGA / CONFIRMACION QUIEN RECIBE
SEGUNDA LINEA: Voy a iniciar, entonces, el proceso de activación de su línea adicional.
consulta.
* QUIEN RECIBIRA EL CHIP? USTED o UN TERCERO? (RESPONDE TERCERO) POR FAVOR DICTE
NUMERO DE CONTACTO (DATOS OBLIGATORIOS)
Ahora debemos confirmar la dirección donde recibirás la(s) Sim y equipos(s) (según correspon
encontrada y no podamos contactarnos contigo.
IMPORTANTE = EL CONTACTO ES POR SMS (EL DELIVER

TIPO DE VENTA: CONTRATACIÓN DE LÍNEA + EQUIPO CON
SOLO RECIBE TITULAR DE LA LINEA
• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR), con el fin de validar la a
definido en la venta)
• Mostrar la cédula de identidad de la persona que recibe (TITULAR), con el fin de validar la a
definido en la venta)
Recordarte que estas medidas son para tu seguridad y si no se cumplen no se podrá realizar l
Es importante mencionarte que el descuento se verá reflejado en tu bolet
CICLO DE quieres revisar el detalle boleta de servicio la encontrarás disponible en A
FACTURACION
• Informar elección y pedir medio de notificación de la boleta electrónica
Además en un plazo de 07 días hábiles recibirá un email en su correo, el cual tendrá que abrir
CICLO de FACTURACION - SEGUNDAS LINEAS (IDENTIFICA EL CICLO ASIGNADO EN ONE CLICK)
El rango de consumo sera del 8 al 7 del mes siguiente, Los 8 de cada mes se entregara su nuev
La primera boleta que recibirás será por el MONTO PROPORCIONAL APRO
(RECUERDA QUE, SI VENDES EQUIPO, DEBES SUMAR EL MONTO DE LA PRI
Si no has recibido tu primera boleta antes de 45 días desde la fecha de contratación de este p
www.entel.cl.
SCRIPT OBLIGATORIO - COBERTURA / SUBTEL / MULTILINEAS (SI CORRESPONDE) / PREGUNTA
El descuento "Te Sumo" ofrece líneas adicionales a $9.990 para siempre. Este beneficio se ma
igual valor, con un máximo de 4 descuentos.
revisar detalles de la cobertura por dirección y en www.entel.cl/5G/ puedes encontrar inform
• Te informamos que puedes hacer uso de su derecho de dar de baja el servicio contratado lla
Nacional. Adicionalmente, recuerda que esta grabación está disponible para que puedas escu
-
-

nuestros clientes, es por eso que quiero comentarte que usaremos tus datos pa
entregarte el servicio que estás contratando, y para otras finalidades que se de
Privacidad Clientes que puedes revisar en nuestro sitio web www.entel.cl/legale
DESPEDIDA
CONTRATA
LAN $14,990 HOY
ADICIONAL DESDE MES 7 PAGARA
INICIO
$10,990
INTERNA 256 GB
256G GRAFITO EXTERNA NO
136495 FRONTAL 12 MP
6,1 PRINCIPAL 12+12+12 MP
ENTE CON CAJITA (CLIENTE PERFILADO - CON CAJITA TE

SMS ROAMING 2L / TE SUMO
500 - SI
500 - SI
500 - SI
LIBRE - SI
LIBRE - SI
LIBRE - SI
LIBRE WSP 5GB + 500MB SI
LIBRE WSP 5GB + 3GB SI
nte declara inconformidad con el llamado)
zar
ión el
de pago...
nuestras¿Estás
ofertas,de acuerdo?
puedes ingresar en entel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ para sol
o... ¿Estás de acuerdo?
ón de nuestras ofertas, puedes ingresar en entel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ o marcan
CRIPT REGULATORIO (lectura completa y literal)

entra entre paréntesis, son indicaciones para los ejecutivos, NO LEER AL CLIEN
seguridad y respaldo, por lo mismo, necesito que pueda indicarme los siguientes datos:
INFORMACION A VALIDAR DE MANERA OBLIGATORIA

CONFIRMA QUE SEA LA DIRECCION POSTAL SEA DONDE EL CLIENTE
VIVE, NO ASUMAS
VIGENCIA DEL DESCUENTO / CARGO PROMOCIONAL / APPS INCLUIDAS / CONDIC

DO LIBRE
A:
S APLICACIONES WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify, Apple
95 Y 500 SMS
e esta PORTABILIDAD, accederías a lo siguiente:
UENTO POR 6 MESES, QUEDANDO EN $7 243 PESOS EN LOS PRIMEROS 6 MESES Y LUEGO
app, Instagram, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify, Apple Music.

o y recepción de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como tam
o Facebook Messenger descuentan de la cuota de datos libre del plan. Geolocalización (map
ensual del plan.
óvil incluida en el plan, podrás seguir navegando a través de la contratación de bolsas desde
n para concursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para e
valor de $50 por SMS.
z originadas y terminadas dentro de Chile en una cantidad libre de minutos HASTA 300 núme
efónico en un mes. Excedidos los 300 números o el exceso de dichos minutos, comenzarán
plan TE SUMO
ue le voy a realizar
e acabo de leer?
plicado y aceptado?
RIO / OFRECIMIENTO SEGURO EQUIPO
AYA RECHAZADO EN LA PREVENTA )
enemos disponible un equipo en promoción para usted que puede adquirir pagando median
nte tiene o le gustaría comprar? (Dada respuesta del cliente ofrecer equipos focos del mes y
parece nuestra oferta? (espera respuesta del cliente, RECUERDA REBATIR LA NEGATIVA)
el uso del Link de Pago al cliente y asegurarse que lo haga en línea en la llamada. Link de P
u(s) producto(s) de forma simple y segura ingresando a ENTEL.CL y usar tu m
zar el pago... ¿Estás de acuerdo?
resa con tu RUT.

e crédito/debito/prepago) y sigue los pasos que se indican.
s otros financiamientos. Recuerda siempre priorizar el financiamient

interés.
producto, en caso de NO pago se anulará la compra y se deberá realizar una nueva donde las condici
romociones vigentes para tarjetas de crédito:
sin interés con Santander Banco estado Banco de Chile BCI Banco Bice
RNO NUEVO
arca, modelo, color) que cuenta con las siguientes características xxx (completar con las cara
interés de $xxxx. (VER CALCULADORA) pagando con tarjetas de crédito XX.
! NO INFORMAR)
POS QUE ESTÁ ADQUIRIENDO EL CLIENTE: (Nombre del Cliente) Además con la compra de
iriendo, que te de tranquilidad ante cualquier accidente que éste pueda sufrir. Mi Equipo Pro
allas de fabricante. Por ejemplo, si al mes 10 de comprado el equipo celular, éste deja de func
o sólo el deducible. Este seguro cubre todo tipo de accidentes que afecten al equipo, tales co
o?
SI PROCEDE CON LA LECTURA DEL CONTRATO

cuales debes estar en conocimiento, respecto a la contratación de tu seguro “Mi Equipo Prot
a, fecha, mes y año) estás confirmando adhesión al seguro colectivo “Mi Equipo Protegido”
), la cual se cobrará y se verá reflejada en tu boleta de servicios en la sección de Cargos Adi
18 meses más.
urado, la compañía indemnizará con un equipo similar a uno nuevo en cuanto a condiciones
TURACION EMPRESA
os que su última DONANTE
boleta se encuentra pagada y sin deudas pendientes.
¿Me indica el número y el IMEI por favor? (se obtiene marcando en

ante que considere que existen una serie de requisitos comerciales que se deben cumplir y q
los requisitos, su solicitud no podrá ser cursada".
ortabilidad.
el del número móvil XXXX desde la Compañía XXXX y hacer uso de sus datos personales par
Autoriza?”
lico y no a otros servicios, por lo que podrían mantenerse las facturaciones y cobros de esto
ON DELIVERY-ACTIVACION / PROCESO DE ENTREGA / PLAZO DE PORTABILIDAD / PROCESO DE PORTABILID
número xxxxxxxxx hacia Entel a su RUT XXXXXX

s 09:00am y 06:00pm
IM
amino.
mensaje, para que un ejecutivo del área de Despachos atienda tu
POR FAVOR DICTEME NOMBRES COMPLETOS, NUMERO DE RUT Y
(s) (según corresponda) de tu contratación,
nicación por parte del Delivery en el caso que tu ubicación no sea
LINEA + EQUIPO CON FINANCIAMIENTO EXTERNO
GISTRADO EN EL MOMENTO DE LA VENTA

a entrega con:
CERO INFORMADO EN OC), con el fin de validar la autenticidad del receptor con la foto que aparece en el d
rie, en caso de negación, se deberá tomar foto de quien recibe (titular o tercero informado según correspo
D.
de ser con financiamiento interno debes pagar la cuota de inicial del equipo de $xxx con el medio de pago
o se podrá realizar la entrega de tu producto.

productos, el plazo para que su número móvil sea portado es de hasta 48 hrs. hábiles.
ionar que son 48 HRS en Región Metropolitana (RM) y 5 días en Otras Regiones)
ingresando con su móvil y rut), en su perfil, en la opción “documentos”.
ente respecto al proceso de portabilidad:
te la ventana de cambio, que ocurre entre las 03:00 y 05:00 de la madrugada, en día hábil, el o los números i
oqueado para que pueda ser utilizado en las redes de Entel.
ud de portabilidad será dentro del mismo día que el delivery entregue su simcard Entel. Para ello debe acudi
de la entrega por parte del delivery, usted deberá firmar la autorización de consulta de datos y rechazar la en
portabilidad, usted debe permanecer como mínimo 60 días con Entel.
ad el respaldo de la información contenida en su simcard actual.
un claro SI ó NO
uerdo con las condiciones que le acabo de mencionar?
a poder ingresar esta solicitud necesito me facilite el número de serie de su carnet de identid
rectas:
CONFIRMA LA INFORMACION QUE EL

CLIENTE YA ENTREGA AL INICIO LA
LECTURA DEL CONTRATO
ACION // INFORMACION CICLO DE FACTURACION (RANGO CONSUMO-FECHA EMI
e verá reflejado en tu boleta, todos los meses te enviaremos el monto facturado a pagar
s revisar el detalle boleta de servicio la encontrarás disponible en APP Entel y en
n de la boleta electrónica disponible (E-mail o SMS). (Esperar respuesta de cliente).

n postal. A partir de la segunda boleta usted recibirá siempre el documento vía correo electrónico.
ual tendrá que abrirlo, dar clip en el link para quedar inscrito a su boleta electrónica
O de FACTURACION - PORTABILIDAD (IDENTIFICA EL CICLO ASIGNADO EN ONE CLICK)
e entregara su nuevo saldo, La boleta se emitira los 8 de cada mes y vencerá los 28 del mismo mes
ROPORCIONAL APROXIMADO DE
MONTO DE LA PRIMERA CUOTA) $1,207
ntratación de este plan puedes solicitarla a través de nuestro chat en la App o en el canal de Whatsapp, tam
MULTILINEAS (SI APLICA) / PREGUNTA FINAL DE ACEPTACION/CONFIRMACION

Este beneficio se mantendrá indefinidamente mientras se mantenga la condición que dio origen al descuen
en los equipos que cumplan con los requisitos técnicos definidos por SUBTEL de acuerdo a la resolución 3.
bertura 3.5G, 4G y 5G compatibles para cada red, considerando condiciones y limitaciones geográficas que
es encontrar información de cobertura y equipos compatibles con la nueva tecnología 5G.
vicio contratado llamando, sin costo adicional desde su móvil Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al nú
ara que usted pueda escucharla en caso de que la requiera, para mayor información puede llamar a los mis
esponde a una linea adicional al plan que tienes actualmente, con el valor y descuentos que te acabo de in
zando en este momento? (ESPERA RESPUESTA DEL CLIENTE)
etidos con la protección de los datos personales de

ue usaremos tus datos para mejorar tu experiencia,
otras finalidades que se detallan en la Política de
n nuestro sitio web www.entel.cl/legales
tel para conocer tu cuenta, pagar de forma fácil y obtener beneficios exclusivos. Además, solo por usarla e
ualquier momento.
nicar desde tu teléfono al 105 o desde red fija y otras compañías al 600 3700 105.
ualquier momento.
IENTE CON CAJITA (CLIENTE PERFILADO - CON CAJITA T
SMS ROAMING 2L / TE SUMO
500 - SI
500 - SI
500 - SI
LIBRE - SI
LIBRE - SI
LIBRE - SI
nte declara inconformidad con el llamado)
zar
ión el
de pago...
nuestras¿Estás
ofertas,de acuerdo?
puedes ingresar en entel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ para sol
o... ¿Estás de acuerdo?
ón de nuestras ofertas, puedes ingresar en entel.cl/comunicaciones-no-deseadas/ o marcan
- SCRIPT REGULATORIO (lectura completa y literal)

CIÓN DE UNA O MAS LÍNEAS, ¿DESEA CONTRATAR OTRO NÚMERO ADICIONAL?
is, son indicaciones para los ejecutivos, NO LEER AL CLIENTE)
y respaldo, por lo mismo, necesito que pueda indicarme los siguientes datos:
CUENTO / CARGO PROMOCIONAL / APPS INCLUIDAS / CONDICIONES DE APPS INCLUIDAS Y MINUTOS LIBRE
APLICACIONES WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter,

pple Music, Instagram LIBRES $2,495 Y 500 SMS
APLICACIONES WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter,
pple Music, Instagram LIBRES $2,495 Y 500 SMS
NEA ADICIONAL, accederás a lo siguiente:
R 6 MESES, QUEDANDO EN $7 243 PESOS EN LOS PRIMEROS 6 MESES Y LUEGO $10990 PESOS.
ram, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify, Apple Music.

ón de mensajes de texto, audios, fotos, videos, contactos y archivos, así como también la actualización de
uota de datos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones men
da en el plan, podrás seguir navegando a través de la contratación de bolsas desde $500, las cuales puedes
cursos, juegos u otros servicios especiales. Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes.
50 por SMS.
as y terminadas dentro de Chile en una cantidad libre de minutos HASTA 300 números distintos de destino
meros o el exceso de dichos minutos, comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
pcion de SMS, ya que es necesario un saldo minimo de $7 para enviar los mensajes que contiene su plan.
plan TE SUMO
ue le voy a realizar
e acabo de leer?
plicado y aceptado?
TO SEGURO EQUIPO
ADO EN LA PREVENTA )
ón para usted que puede adquirir pagando mediante su tarjeta de crédito
espuesta del cliente ofrecer equipos focos del mes y portafolio actualizado).
REBATIR LA NEGATIVA, ejemplo NO TENGO TARJETA, sondea algun familiar o amistad que lo pueda
el uso del Link de Pago al cliente y asegurarse que lo haga en línea en la llamada. Link de P
u(s) producto(s) de forma simple y segura ingresando a ENTEL.CL y usar tu m
zar el pago... ¿Estás de acuerdo?

resa con tu RUT.
e crédito/debito/prepago) y sigue los pasos que se indican.
s otros financiamientos. Recuerda siempre priorizar el financiamient

interés.
producto, en caso de NO pago se anulará la compra y se deberá realizar una nueva donde las condici
romociones vigentes para tarjetas de crédito:
sin interés con Santander Banco estado Banco de Chile BCI Banco Bice
NO
SI PROCEDE CON LA LECTURA DEL CONTRATO

preguntas:
CION QUIEN RECIBE NEGOCIO / VALIDACION DE NUMERO ADICIONAL / PROCESO DE ENTREGA
nea adicional.
s 09:00am y 06:00pm
amino.
mensaje, para que un ejecutivo del área de Despachos atienda tu
POR FAVOR DICTEME NOMBRES COMPLETOS, NUMERO DE RUT Y
(s) (según corresponda) de tu contratación,

nicación por parte del Delivery en el caso que tu ubicación no sea
OR SMS (EL DELIVERY NO LLAMA)

ÍNEA + EQUIPO CON FINANCIAMIENTO INTERNO O MIXTO
LAR DE LA LINEA
a entrega con:
el fin de validar la autenticidad del receptor con la foto que aparece en el documento y con el comprobant
rie, en caso de negación, se deberá tomar foto de quien recibe (titular) con el producto en su poder. (Nota
D.
el fin de validar la autenticidad del receptor con la foto que aparece en el documento y con el comprobant
rie, en caso de negación, se deberá tomar foto de quien recibe (titular) con el producto en su poder. (Nota
D.
o se podrá realizar la entrega de tu producto.

ingresando con su móvil y rut), en su perfil, en la opción “documentos”.
CION CICLO DE FACTURACION (RANGO CONSUMO-FECHA EMISION Y VENCIMIENTO DE BOLETA) // MONT
eflejado en tu boleta, todos los meses te enviaremos el monto facturado a pagar de tu cuenta y fecha de v
arás disponible en APP Entel y en www.entel.cl portal mi Entel.
a boleta electrónica disponible (E-mail o SMS). (Esperar respuesta de cliente).
n postal. A partir de la segunda boleta usted recibirá siempre el documento vía correo electrónico.
ual tendrá que abrirlo, dar clip en el link para quedar inscrito a su boleta electrónica
ADO EN ONE CLICK)
e entregara su nuevo saldo, La boleta se emitira los 8 de cada mes y vencerá los 28 del mismo mes
ROPORCIONAL APROXIMADO DE
MONTO DE LA PRIMERA CUOTA) $1,690
ntratación de este plan puedes solicitarla a través de nuestro chat en la App o en el canal de Whatsapp, tam
ONDE) / PREGUNTA ACEPTACION

Este beneficio se mantendrá indefinidamente mientras se mantenga la condición que dio origen al descuen
bertura 3.5G, 4G y 5G compatibles para cada red, considerando condiciones y limitaciones geográficas que
es encontrar información de cobertura y equipos compatibles con la nueva tecnología 5G.
rvicio contratado llamando, sin costo adicional desde tu teléfono Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, a
ara que puedas escucharla en caso de que la requieras, para más información puedes llamar a los mismos n
esponde a una linea adicional al plan que tienes actualmente, con el valor y descuentos que te acabo de in
zando en este momento? (ESPERA RESPUESTA DEL CLIENTE)
Nota para el ejecutivo: en caso que el cliente tenga dud

n la protección de los datos personales de “El uso de tus datos es para conocer tu experien
mos tus datos para mejorar tu experiencia, promociones. Para este último punto, en cualquie
idades que se detallan en la Política de comerciales de parte de ENTEL a través del mismo me
ww.entel.cl/legales de atención para
ualquier momento.
CICLO EN ONE
23 CLICK
INICIO PORTA FAC. PORTA SL

BATERÍA 2815 mAh
RAM 6 GB
PROCESADOR A14 Bionic
SOFTWARE 14
FILADO - CON CAJITA TE SUMO $9990)

DESCUENTO ADICICIONL ADICIONAL 6 MESES
25% + TE SUMO $7,243
25% + TE SUMO $6,993
25% + TE SUMO $6,743

25% + TE SUMO $5,993
25% + TE SUMO $5,493
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
omunicaciones-no-deseadas/ para solicitar que no te contactemos nuevamente.”
omunicaciones-no-deseadas/ o marcando el *143# desde su celular para solicitar que no te
mpleta y literal)
os ejecutivos, NO LEER AL CLIENTE)
da indicarme los siguientes datos:
DE MANERA OBLIGATORIA IMPORTANTE

REALIZAR LA LECTURA TEXTUAL DEL EXTRACTO
LEGAL
IMPORTANTE
N POSTAL SEA DONDE EL CLIENTE REALIZAR LA LECTURA TEXTUAL DEL EXTRACTO
ASUMAS LEGAL
ONAL / APPS INCLUIDAS / CONDICIONES DE APPS INCLUIDAS Y MINUTOS LIBRES
La lectura de las condicines es literal, sin omitir ni

ssenger, Twitter, Spotify, Apple
modificar el texto
EN LOS PRIMEROS 6 MESES Y LUEGO $10990 PESOS.
ter, Spotify, Apple Music.

os, contactos y archivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz
tos libre del plan. Geolocalización (mapas) y acceso a links en cualquiera de las aplicaciones
vés de la contratación de bolsas desde $500, las cuales puedes comprar desde tu equipo
Se requiere saldo mínimo de $7 para el envío de mensajes.
idad libre de minutos HASTA 300 números distintos de destino en un mes o HASTA alcanzar
xceso de dichos minutos, comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
d que puede adquirir pagando mediante su tarjeta de crédito

arjeta y cuotas),
liente ofrecer equipos focos del mes y portafolio actualizado).
RECUERDA REBATIR LA NEGATIVA)
haga en línea en la llamada. Link de Pago no aplica a financiamiento mixto. Utiliza el
gresando a ENTEL.CL y usar tu medio de pago favorito, así aseguras la
e se indican.
pre priorizar el financiamiento Externo, reforzando las promociones

eberá realizar una nueva donde las condiciones comerciales y el stock disponible pueden cambiar.
Banco Bice
acterísticas xxx (completar con las características de equipos según detalla la página web o
tarjetas de crédito XX.
del Cliente) Además con la compra de tu equipo te informamos que cuentas con el beneficio
e que éste pueda sufrir. Mi Equipo Protegido es un seguro para tu teléfono, que cubre la
ado el equipo celular, éste deja de funcionar producto de un accidente tienes derecho a
cidentes que afecten al equipo, tales como: caídas, roturas de pantalla, daño por derrame de
CON LA LECTURA DEL CONTRATO

tratación de tu seguro “Mi Equipo Protegido”. Además, te comento que para tu seguridad
eguro colectivo “Mi Equipo Protegido” de Entel con la aseguradora Chubb Seguros Chile S.A
servicios en la sección de Cargos Adicionales: Seguro Daño Accidental / Garantía
a uno nuevo en cuanto a condiciones y características, previo al pago del deducible

udas pendientes.
EI por favor? (se obtiene marcando en el movil *#06#)

s comerciales que se deben cumplir y que serán revisados al momento de realizar la
hacer uso de sus datos personales para este efecto?
erse las facturaciones y cobros de estos otros servicios directamente por parte de la
DE PORTABILIDAD / PROCESO DE PORTABILIDAD / CONFIRMACION DATOS PORTABILIDAD
IMPORTANTE
1.- Debe ir correctamente la numeración, nombre del condominio, N° Departamento, Torre y

referencias en Google Maps según corresponda, es decir, debe venir el máximo de detalles para
que la entrega sea efectiva.
nombre completos, RUT y numero de referencia de la persona que recibe para registrarlo en
sistema (solo podrá recibir los productos despachados el tercero identificado en One Click).
IMPORTANTE = EL CONTACTO ES POR SMS (EL DELIVERY NO LLAMA)
PODRA RECIBIRLO EL TITULAR O TERCERO REGISTRADO EN EL MOMENTO DE LA VENTA

d del receptor con la foto que aparece en el documento y con el comprobante de Entrega (POD).
(titular o tercero informado según corresponda) con el producto en su poder. (Nota Ejecutivo: Importante
ial del equipo de $xxx con el medio de pago xxx (si es que aplica y según acuerdo de medio de pago
de hasta 48 hrs. hábiles.

n Otras Regiones)
umentos”.
a madrugada, en día hábil, el o los números involucrados podrían no tener servicio.
regue su simcard Entel. Para ello debe acudir a una tienda Entel.
rización de consulta de datos y rechazar la entrega de simcard Entel.
Entel.
.
?
úmero de serie de su carnet de identidad.
IMPORTANTE
RECUERDA VALIDAR CORRECTAMENTE LOS DATOS y REALIZAR LA LECTURA
TEXTUAL DEL EXTRACTO LEGAL
N (RANGO CONSUMO-FECHA EMISION Y VENCIMIENTO DE BOLETA) // MONTO
emos el monto facturado a pagar

ponible en APP Entel y en IMPORTANTE: NO OLVIDAR EDITAR EN EL ONE CLICK EL MEDIO D
FACTURACIÓN ELEGIDO POR EL CLIENTE.
Esperar respuesta de cliente).
documento vía correo electrónico.
su boleta electrónica
CICLO ASIGNADO EN ONE CLICK)
mes y vencerá los 28 del mismo mes
por cada linea contratada, la cual puede ser pagada en los mismo centros autorizados.
hat en la App o en el canal de Whatsapp, también puedes revisar tu cuenta y medios de pago disponible en
E ACEPTACION/CONFIRMACION
tenga la condición que dio origen al descuento. Esto se aplicará para los planes Te Sumo contratados de
dos por SUBTEL de acuerdo a la resolución 3.261 del año 2012 y sus modificaciones”
o condiciones y limitaciones geográficas que puedan afectar la señal de la red. En www.entel.cl/4G/ puede
con la nueva tecnología 5G.
Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al número de red fija 600 3600 103, valores aplican en territorio
a mayor información puede llamar a los mismos números señalados anteriormente.
con el valor y descuentos que te acabo de indicar.
Nota para el ejecutivo: en caso que el cliente tenga dudas de porque va a utilizar sus dato
“El uso de tus datos es para conocer tu experiencia, poder facturar el servicio y
ofrecerte distintas ofertas y promociones. Para este último punto, en cualquier
momento puedes deshabilitar el envío de comunicaciones comerciales de parte de
ENTEL a través del mismo medio que fue enviada o puedes comunicarte con
nuestros canales de atención para solicitar la desuscripción”.
eficios exclusivos. Además, solo por usarla estarás participando
as al 600 3700 105.

as al 600 3700 105.

FILADO - CON CAJITA TE SUMO $9990)
DESCUENTO ADICICIONL ADICIONAL 6 MESES
25% + TE SUMO $7,243
25% + TE SUMO $6,993
25% + TE SUMO $6,743
25% + TE SUMO $5,993
25% + TE SUMO $5,493
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
50% + TE SUMO $0
omunicaciones-no-deseadas/ para solicitar que no te contactemos nuevamente.”
omunicaciones-no-deseadas/ o marcando el *143# desde su celular para solicitar que no te
eta y literal)
OTRO NÚMERO ADICIONAL?
guientes datos:
RECUERDA VALIDAR CORRECTAMENTE LOS DATOS y REALIZAR LA LECTURA TEXTUAL DEL
EXTRACTO LEGAL
CONFIRMA QUE SEA LA DIRECCION POSTAL SEA

IONES DE APPS INCLUIDAS Y MINUTOS LIBRES / CONDICION DE SALDO INICIAL / CONDICION PLAN TODO
CONFIRMACIÓN DE CONTRATO DE
LINEA ADICIONAL
CONFIRMACIÓN DE CONTRATO DE
LINEA ADICIONAL
MESES Y LUEGO $10990 PESOS.
Music.
hivos, así como también la actualización de estado. Las llamadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a
a links en cualquiera de las aplicaciones mencionadas se descuentan de los 300 GB de cuota de datos
ción de bolsas desde $500, las cuales puedes comprar desde tu equipo celular en la App Entel, sección Mis
mínimo de $7 para el envío de mensajes.
os HASTA 300 números distintos de destino en un mes o HASTA alcanzar la cantidad de 1000 minutos en
$99 el minuto.
enviar los mensajes que contiene su plan.
a de crédito
SI LA VENTA ES CON 100% FINANCIAMIENTO INTERNO:
actualizado). Le informo que, por protocolo de seguridad de Entel, un área
gun familiar o amistad que lo pueda especialista, podría llamarlo para confirmar la compra de su
equipo con cargo a la boleta”
haga en línea en la llamada. Link de Pago no aplica a financiamiento mixto. Utiliza el
gresando a ENTEL.CL y usar tu medio de pago favorito, así aseguras la
e se indican.
pre priorizar el financiamiento Externo, reforzando las promociones

eberá realizar una nueva donde las condiciones comerciales y el stock disponible pueden cambiar.
Banco Bice
CON LA LECTURA DEL CONTRATO

IMPORTANTE
RECUERDA VALIDAR CORRECTAMENTE LOS DATOS y REALIZAR LA LECTURA TEXTUAL DEL
EXTRACTO LEGAL
CIONAL / PROCESO DE ENTREGA
RECUERDA REALIZAR CORRECTAMENTE LAS GESTIONES EN ONE CLICK, ASI TU VENTA NO TENDRA
OBSERVACIONES
IMPORTANTE
1.- Debe ir correctamente la numeración, nombre del condominio, N° Departamento, Torre y

referencias en Google Maps según corresponda, es decir, debe venir el máximo de detalles para
que la entrega sea efectiva.
nombre completos, RUT y numero de referencia de la persona que recibe para registrarlo en
sistema (solo podrá recibir los productos despachados el tercero identificado en One Click).
arece en el documento y con el comprobante de Entrega (POD).

(titular) con el producto en su poder. (Nota Ejecutivo: Importante reforzar al cliente que debe tapar el
arece en el documento y con el comprobante de Entrega (POD).
(titular) con el producto en su poder. (Nota Ejecutivo: Importante reforzar al cliente que debe tapar el
umentos”.
SION Y VENCIMIENTO DE BOLETA) // MONTO APROXIMADO PRIMERA BOLETA
facturado a pagar de tu cuenta y fecha de vencimiento. Si
.
sta de cliente).
documento vía correo electrónico.

su boleta electrónica
mes y vencerá los 28 del mismo mes

hat en la App o en el canal de Whatsapp, también puedes revisar tu cuenta y medios de pago disponible en
tenga la condición que dio origen al descuento. Esto se aplicará para los planes Te Sumo contratados de
o condiciones y limitaciones geográficas que puedan afectar la señal de la red. En www.entel.cl/4G/ puede
con la nueva tecnología 5G.
no Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al número de red fija 600 3600 103, valores aplican en territorio
ás información puedes llamar a los mismos números señalados anteriormente.
con el valor y descuentos que te acabo de indicar.
para el ejecutivo: en caso que el cliente tenga dudas de porque va a utilizar sus datos se debe responder lo siguiente:
uso de tus datos es para conocer tu experiencia, poder facturar el servicio y ofrecerte distintas ofertas y
mociones. Para este último punto, en cualquier momento puedes deshabilitar el envío de comunicaciones
les de parte de ENTEL a través del mismo medio que fue enviada o puedes comunicarte con nuestros canales
de atención para solicitar la desuscripción”.
as al 600 3700 105.

52
SL FAC. SL
RUTAS CONQUISTAR
O $9990)
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
no te contactemos nuevamente.”
# desde su celular para solicitar que no te
SUBIR
IMPORTANTE
VALIDAR CORRECTAMENTE LOS DATOS y
LA LECTURA TEXTUAL DEL EXTRACTO
LEGAL
IMPORTANTE
VALIDAR CORRECTAMENTE LOS DATOS y
LA LECTURA TEXTUAL DEL EXTRACTO
LEGAL
E APPS INCLUIDAS Y MINUTOS LIBRES
de las condicines es literal, sin omitir ni

modificar el texto
ESOS.
tualización de estado. Las llamadas de voz y

so a links en cualquiera de las aplicaciones
uales puedes comprar desde tu equipo
mensajes.
os de destino en un mes o HASTA alcanzar

a $99 el minuto.
a de crédito
actualizado).
ica a financiamiento mixto. Utiliza el

pago favorito, así aseguras la
no, reforzando las promociones

ciales y el stock disponible pueden cambiar.
s de equipos según detalla la página web o
e informamos que cuentas con el beneficio

un seguro para tu teléfono, que cubre la
ucto de un accidente tienes derecho a
s, roturas de pantalla, daño por derrame de
emás, te comento que para tu seguridad
on la aseguradora Chubb Seguros Chile S.A.
eguro Daño Accidental / Garantía
sticas, previo al pago del deducible

eguro Daño Accidental / Garantía
sticas, previo al pago del deducible
onar monto del deducible parcial según
te de nuestro sitio web www.entel.cl/mi-
ertificado de contratación del seguro.
técnico, declarar el siniestro y llevar tu

cuerda que esta grabación está disponible
omerciales de adhesión al contrato se

06#)
evisados al momento de realizar la
cto?
rvicios directamente por parte de la
RMACION DATOS PORTABILIDAD
bre del condominio, N° Departamento, Torre y

, es decir, debe venir el máximo de detalles para
n válida.)
cho se encuentre en el coberturero que se
n de un tercero se debe solicitar al cliente el

de la persona que recibe para registrarlo en
hados el tercero identificado en One Click).
S POR SMS (EL DELIVERY NO LLAMA)
O REGISTRADO EN EL MOMENTO DE LA VENTA

con el comprobante de Entrega (POD).
roducto en su poder. (Nota Ejecutivo: Importante
e aplica y según acuerdo de medio de pago
podrían no tener servicio.
a Entel.
mcard Entel.
RTANTE
TE LOS DATOS y REALIZAR LA LECTURA
EXTRACTO LEGAL
ENCIMIENTO DE BOLETA) // MONTO
NO OLVIDAR EDITAR EN EL ONE CLICK EL MEDIO DE

CTURACIÓN ELEGIDO POR EL CLIENTE.
gada en los mismo centros autorizados.
s revisar tu cuenta y medios de pago disponible en
plicará para los planes Te Sumo contratados de
2012 y sus modificaciones”
tar la señal de la red. En www.entel.cl/4G/ puedes
fija 600 3600 103, valores aplican en territorio

s señalados anteriormente.
e tenga dudas de porque va a utilizar sus datos
u experiencia, poder facturar el servicio y

nes. Para este último punto, en cualquier
de comunicaciones comerciales de parte de
e fue enviada o puedes comunicarte con
para solicitar la desuscripción”.
SUBIR
SUBIR
O $9990)
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
$10,990
no te contactemos nuevamente.”
# desde su celular para solicitar que no te
SUBIR
S DATOS y REALIZAR LA LECTURA TEXTUAL DEL

CTO LEGAL
LA DIRECCION POSTAL SEA

TE VIVE, NO ASUMAS
ON DE SALDO INICIAL / CONDICION PLAN TODO

amadas de voz y video llamadas sobre IP (VoIP) a
descuentan de los 300 GB de cuota de datos
sde tu equipo celular en la App Entel, sección Mis
HASTA alcanzar la cantidad de 1000 minutos en
TA ES CON 100% FINANCIAMIENTO INTERNO:

ue, por protocolo de seguridad de Entel, un área
podría llamarlo para confirmar la compra de su
equipo con cargo a la boleta”
ica a financiamiento mixto. Utiliza el
pago favorito, así aseguras la
no, reforzando las promociones
ciales y el stock disponible pueden cambiar.
ORTANTE
S DATOS y REALIZAR LA LECTURA TEXTUAL DEL
CTO LEGAL
STIONES EN ONE CLICK, ASI TU VENTA NO TENDRA

VACIONES
ORTANTE
bre del condominio, N° Departamento, Torre y

, es decir, debe venir el máximo de detalles para
n válida.)
cho se encuentre en el coberturero que se
n de un tercero se debe solicitar al cliente el

de la persona que recibe para registrarlo en
hados el tercero identificado en One Click).
(POD).
mportante reforzar al cliente que debe tapar el

(POD).
mportante reforzar al cliente que debe tapar el
ADO PRIMERA BOLETA

IMPORTANTE: NO OLVIDAR EDITAR EN EL
ONE CLICK EL MEDIO DE FACTURACIÓN
ELEGIDO POR EL CLIENTE.
entros autorizados.
s revisar tu cuenta y medios de pago disponible en
plicará para los planes Te Sumo contratados de
tar la señal de la red. En www.entel.cl/4G/ puedes
red fija 600 3600 103, valores aplican en territorio

alados anteriormente.
va a utilizar sus datos se debe responder lo siguiente:

cturar el servicio y ofrecerte distintas ofertas y
puedes deshabilitar el envío de comunicaciones
enviada o puedes comunicarte con nuestros canales
esuscripción”.
SUBIR
Editable
NO Editar
Precio Equipo $ 1,000,000

Monto a Financiar $ 1,000,000
Plazo 12
Valor Cuota Mensual $ 103,333

Pie (Cuota Inicial) $ -
Total Boleta $ 1,240,000
OFERTA SS - SS
ACCESOR
Equipo Sku Acc 1 Desc Acc 1 Sku Acc 2
Samsung A22 5g 1CG05120 SAMSUNG CARGADOR TIPOC 25W BLANCO 1BA04492
Apple Iphone 11 1CG04985 APPLE CARGADOR 20W USB-C BLANCO 1PP05088
Xiaomi Redmi note 10 5g 1AU05391 XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE 1CG05200
Samsung A52s 5G 1CG05120 SAMSUNG CARGADOR TIPOC 25W BLANCO 1BA04492
Motorola G20 1AU05391 XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE 1BA04492
Motorola G50 1AU05391 XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE 1BA04492
Xiaomi Redmi 9C 1AU05391 XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE 1CG05200
Marca Equipo Sku Acc 1 Desc Acc 1 Sku Acc 2

Apple 1CG04985 APPLE CARGADOR 20W USB-C BLANCO 1AU05339
Samsung 1CG05120 SAMSUNG CARGADOR TIPOC 25W BLANCO 1AU05391
Xiaomi 1AU05391 XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE 1CG05200
Otros 1AU05391 XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE 1BA04492
SKU Acc Características 1

1CG05120 SAMSUNG CARGADOR TIPOC 25W BLANCO El cargador de par
1CG04985 APPLE CARGADOR 20W USB-C BLANCO El adaptador de cor
1AU05391 XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE El diseño ergonómi
1BA04492 DUSTED BATERIA 10000MAH CARGA FAST Alta capacidad de
1CG05200 XIAOMI MI 20W CHARGER (TYPE-C) Salida máxima de 20
1AU03805 APPLE AIRPODS 2 Transmiten voz y au
1SW05184 XIAOMI MI WATCH LITE BLACK Mi Watch Lite no es
1AU05255 SKULLCANDY AUDIFONO JIB TRUE Los auriculares ina
1MM04583 SANDISK MEMORIA MICRO SD 128 GB Clase 10 para Full
1CG05105 BINDU CARGADOR PARED 20W TIPO C Permite cargar tu dispositivo de
1PP05088 BINDU PACK IPHONE 11 NEGRO 2 Láminas de vidri
ACCESORIOS
Desc Acc 2 Sku Acc 3
DUSTED BATERIA 10000MAH CARGA FAST 1AU05391
BINDU PACK IPHONE 11 NEGRO 1AU03805
XIAOMI MI 20W CHARGER (TYPE-C) 1SW05184
DUSTED BATERIA 10000MAH CARGA FAST 1AU05391
DUSTED BATERIA 10000MAH CARGA FAST 1MM04583
DUSTED BATERIA 10000MAH CARGA FAST 1MM04583
Desc Acc 2 Sku Acc 3

APPLE AIRPODS PRO CON MAGSAFE 1AU03805
XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE 1BA04492
DUSTED BATERIA 10000MAH CARGA FAST 1CG05105
Características 2 Precio referencia

Úsalo con un cable de carga original Tipo C Samsun $26,990
Aunque es compatible con cualquier dispositivo que $26,990
una sola carga es suficiente para hasta 5 horas de us $39,990
Puede cargar 2 dispositivos al mismo tiempo. $14,990
Admite carga rápida PD Disfrute de una carga aún má $19,990
Reproduce una canción o cámbiala con dos toquesRe $179,990
Pantalla táctil TFT a color de 1,4" con ajuste automát $64,990
Posibilidad de usar ambos auriculares por separado $49,990
Con adaptador $29,990
e cargar tu dispositivo de manera rápida y eficiente en cualquier $14,990
1 Carcasa de TPU Premium $19,990
Desc Acc 3
XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE
APPLE AIRPODS 2
XIAOMI MI WATCH LITE BLACK
XIAOMI REDMI BUDS 3 LITE
SANDISK MEMORIA MICRO SD 128 GB
SANDISK MEMORIA MICRO SD 128 GB
Desc Acc 3
APPLE AIRPODS 2
DUSTED BATERIA 10000MAH CARGA FAST
BINDU CARGADOR PARED 20W TIPO C
Precio actual Dscto

$26,990 0%
$24,990 7%
$24,990 38%
$12,990 13%
$9,990 50%
$149,990 17%
$49,990 23%
$27,990 44%
$19,990 33%
$7,990 47%
$19,990 0%
PARRILLA DE
PLANES LIBRES
Cargo Fijo
Nombre del Plan
Mensual
2081 Conectado Pro Simple

$ 32,990
$32.990
* Ilimitado: El plan incluye datos libres para uso dentro de

cliente y minimizar los tiempos de espera o buffering. El
Mbps) y para Música: App
PLANES CONTROLA
Cargo Fijo
Nombre del Plan
Mensual
1941 Conectado SIMple $ 9,990
1928 Conectado Social Simple $ 14.990
2073 Control SIMple $ 21.990
Con el saldo de voz del plan 14990, si no consume la totalidad, podrá

comprar/canjear las siguientes bolsas
PLANES VOZ - CONTROL

ARRILLA DE PLANES
ANES LIBRES
PLANES LIBRES
Minutos Todo
Saldo de Voz Min. Adicional
Destino
$500 (que asegura

el envío y recepción Minutos Libres $ 99
de SMS)
libres para uso dentro del territorio nacional. Este plan optimiza la calida
de espera o buffering. El uso de estos datos permitirá la visualización de v
Mbps) y para Música: Apple Music en todas las calidades y Spotify hasta e
S CONTROLADOS
PLANES CONTROLADOS
Precio
Permite hablar
Saldo de VOZ aproximado
"HASTA"
por minuto
PERMITE
HABLAR
HASTA 1000
$ 9,990 PERMITE $ 10
HABLAR MINUTOS
MINUTOS LIBRES $ 99
$500 (que asegura
el envío y recepción
de SMS)
MINUTOS LIBRES $ 99
nsume la totalidad, podrá

tes bolsas
VOZ - CONTROL
REGRESA AL
BRES
SMS Todo Tráfico de

MB ADICIONAL
Destino internet
LIBRES LIBRES* -
plan optimiza la calidad de video y música buscando mejorar la experienc

rá la visualización de videos en calidad estándar (SD, 480p o tasa máxima
ades y Spotify hasta en calidad “High Quality”
SMS todo Tráfico de

Aplicaciones LIBRES
Destino internet
WhatsApp, Facebook,
Facebook Messenger,
400 60 GB
Twitter, Spotify y Apple
Music
Whatsapp, Instagram,
Facebook, Facebook
500 200 GB
Messenger, Twitter, Spotify,
Apple Music
Whatsapp, Instagram,
Facebook, Facebook
700 400 GB
Messenger, Twitter, Spotify,
Apple Music
REGRESA AL SCRIPT =)
Aplicaciones LIBRES
LIBRES
1951 4° Línea
mejorar la experiencia del

80p o tasa máxima de 1
23990
RETIRO EN TIENDA Retiro en tienda CHIP +
https://www.entel.cl/tie
TIENDAS PARA ENVIO SOLO SIM -

SIN COBERTURA DELIVERY
SCRIPT PARA EJECUTIVOS
Luego aparecen todas

las tiendas y al presionar
la opción de servicios
puedes ver si está
disponible retiro en
tienda
SIEMPRE VERIFICA EL STOCK

EN LA TIENDA ESCOG
Recuerda:
Sólo Titular debe ir a retirar su compra.
No se puede pagar con puntos Entel esta venta, dado qu

el call.
Indicar a cliente, una vez terminada la orden, que el pro

retiro dentro de 1 hora.
Cuando un cliente va a retirar, tiene preferencia de ingr

que debe preguntar al encargado para ingreso de inmed
Indicar a cliente, una vez terminada la orden, que el pro
retiro dentro de 1 hora.
Cuando un cliente va a retirar, tiene preferencia de ingr

que debe preguntar al encargado para ingreso de inmed
un sector de Retiro en Tienda.
tienda CHIP + EQUIPO
SS -SS
www.entel.cl/tiendas
Presiona Tiendas
disponibles
Revisar todos lo
servicios
disponibles y e
verde sale si esta
no Retiro en tien
en todas
presionar
servicios
si está
etiro en
a
FICA EL STOCK DEL EQUIPO

TIENDA ESCOGIDA
a.
sta venta, dado que la orden ya viene por
orden, que el producto esta listo para
referencia de ingreso a Tienda (indicar

a ingreso de inmediato) y es atendido por
orden, que el producto esta listo para
referencia de ingreso a Tienda (indicar

a ingreso de inmediato) y es atendido por
ndas
es
Revisar todos los

servicios
disponibles y en
verde sale si esta o
no Retiro en tienda
Si cliente se encuentra dentro de algunas de las comunas que mencionam
disponibles
REGION TIENDA COD_SS
FULLTECH QUILPUE
4149
MALL 2
VALPARAISO
FULLTECH LIMACHE 332
TELEFONICA CELULAR
4921
LEBU
TELEFONICA CELULAR
4920
ARAUCO
BIO BIO
TELEFONICA CELULAR
4918
CURANILAHUE
TELEFONICA CELULAR
4919
CORONEL
TELEFONICA CELULAR
LA ARAUCANIA 4923
VICTORIA
LOS RIOS ARRETX PANGUIPULLI 4642

KETELS PUERTO
4568
VARAS
LOS LAGOS KETELS ANCUD 610
KETELS QUELLON 4609
CYGNUS PUERTO
MAGALLANES 5034
NATALES
CYGNUS PUERTO
AYSEN 5033
AYSEN
E TEL LAS CABRAS 4197
E TEL RENGO 4195
LIBERTADOR O.
E TEL SAN VICENTE 4192
E TEL PICHILEMU 4198
E TEL MOLINA 4643
MAULE
E TEL PARRAL 4617
MAULE
E TEL SAN JAVIER 4619
ÑUBLE (BIO BIO) E TEL SAN CARLOS 4618

de las comunas que mencionamos a continuación, SOLO le debes vender una línea, e
DIRECCION HORARIO
Lunes a Viernes: 09:30 A 18:00

Diego Portales 822 Local 209
Sábado: 10:00 A 14:00
Mall Plaza Del Sol
Domingo: CERRADO

Prat Recinto Estacion Lote 5 Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO
Lunes a Viernes: 10:00 A 14:00 /

15:00 A 18:30
Río Seco 267-D
Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO

Caupolicán 310 Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO

15:00 A 18:00
Avenida Arturo Prat 1360
Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO

15:00 A 18:00
Manuel Montt 141
Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO

Ramírez 560 Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO

15:30 A 18:00
Martínez De Rozas 603
Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO
San Bernardo 555 Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO

Eleuterio Ramírez 294 Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

Juan Ladrilleros 406 Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

Manuel Baquedano 270 Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

Sargento Aldea 1202 Sábado: 10:00 A 14:00
Domingo: CERRADO

15:00 A 19:00
Av. Carlos Fresno 210
Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

15:00 A 18:00
Democracia 136
Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

15:00 A 18:00
Germán Riesco 913
Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

15:00 A 18:00
Diego Ortúzar 326
Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

15:00 A 18:00
Quechereguas 2108
Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

Av. Aníbal Pinto 511 Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO
Arturo Prat 2399 Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO

Ignacio Serrano Montaner 400 Sábado: CERRADO
Domingo: CERRADO
bes vender una línea, estas tiendas no tienen equipos SS - SS
Seguir mismo speech anterior, pero con la

salvedad que SOLO puedes ofrecer LÍNEA
para estas tiendas.
SS - SS
Si cliente tiene una dirección con una comuna cercana a la que revisa en la p
ofrecer retiro en tienda y le puedes ofrecer solo puedes vender Líneas.
Si cliente acepta esta opción de retiro en tienda, debemos indicarle.
Indicar a cliente que lo notificaremos vía SMS y/o Mail in

de la tienda de retiro, dirección y los días que le quedan
a que revisa en la página de Entel puede
vender Líneas.
SS - SS
s indicarle.
emos vía SMS y/o Mail informando el nombre

y los días que le quedan para ir a retirar.
MEMO INTERNA Tipo de equipos MEMORIAS
Los equipos más básicos tienen esta capacidad, pudiendo solo tener La memoria ROM, mientras más
16 GB un número limitado de aplicaciones y archivos como fotografías o teléfono, más poderoso e inteligen
videos. un microprocesador que trabaja e
cantidad (de 1 a 8) la que determi
Esta es una memoria bastante común, y ya alcanza para poder dar
32 GB La memoria RAM sirve para mej
un uso normal al equipo sin preocuparse por el almcenamiento.
utilizar alguna aplicación en el Sm
equipo, mayor será la velocidad d
Esta capacidad ya permite que el cliente pueda tener un gran
64 GB número de aplicaciones instaladas, muchas fotografías y videos. Esta
capacidad es más que suficiente para la mayoría de los usuarios.
Esta capacidad le da cliente una amplia libertad para almacenar más Casos de uso
cosas que solo lo necesario para el funcionamiento del equipo. Se Uso de
128 GB o más pueden guardar videos y fotografías de mejor calidad, tener muchas documento
aplicaciones instaladas, y sobre todo documentos o archivos de gran s
tamaño sin ningun problema. Explorador
web
PROCESADOR Tipos de procesador Media
Un procesador Quad-core le permite al teléfono celular hacer streaming
funcionar las aplicaciones más complejas, mientras que en video
asegura imágenes más claras y audio más fuerte.
QuadCore: Juegos e
Un equipo con Quad-core posee un procesador más potente de
cuatro núcleos imágenes
cuatro núcleos, lo que hace que el teléfono funcione más rápido al
navegar por internet o al abrir una aplicación, entre otras
actividades.
CAMARA
Cada núcleo es un microprocesador que trabaja en paralelo con los
OctaCore: demás existentes. Su cantidad (de 1 a 8) determina la capacidad de Cada cámara tiene su rol: mientra
ocho núcleos procesamiento del equipo y, a su vez, influye en la experiencia del fotografías y vídeos tradicionales d
usuario. El Octa-Core se utiliza mayormente con dos Quad-Core. videollamadas y en aplicaciones d
Los moviles con más de una cáma

en forma conjunta, ayudan a capt
Beneficios: Jugar con el enfoque
con gran angular / Zoom de mejor
Tipos de memorias
OFERTA
memoria ROM, mientras más potente sea la capacidad del procesador del
éfono, más poderoso e inteligente será el equipo. Considera que cada núcleo es SS - SS
microprocesador que trabaja en paralelo con los demás existentes, siendo su
ntidad (de 1 a 8) la que determina la capacidad de procesamiento del equipo.
memoria RAM sirve para mejorar la velocidad de respuesta al momento de

lizar alguna aplicación en el Smartphone. Mientras más memoria RAM posea el
uipo, mayor será la velocidad de transmisión y capacidad.
Recomendaciones de Memoria RAM

Descripción Menos de 1 GB 1 GB 2 GB 4 GB 6 GB
Documentos básicos Si Si Si Si Si
Documentos extenso No No Si Si Si
Navegación básica No Si Si Si Si
Navegación pesada (+ de 30 ventanas) No No Si Si Si
Audio o video No Si Si Si Si
Bajos recursos No No Si Si Si
Medios No No Si Si Si
Alta carga gráfica No No No Si Si
Tipos de cámara
da cámara tiene su rol: mientras la principal (trasera) sirve para hacer
tografías y vídeos tradicionales de alta calidad, la frontal se utiliza para selfies,
deollamadas y en aplicaciones de todo tipo.
s moviles con más de una cámara, tienen sensores independientes que trabajan
forma conjunta, ayudan a capturar la mejor imagen.
eneficios: Jugar con el enfoque / Mejorar la imagen con poca luz / Fotografías
n gran angular / Zoom de mejor calidad.
Cliente ENTEL
NO
Selecciona tu plan
1941 Conectado SIMple $ 9.990
Minutos Todo Saldo de Plan Permite hablar
Cargo Fijo Mensual
Destino Mensual HASTA
OFERTAJE
$ 9,990 - $ 9,990 500
IMPORTANTE: SI EXISTE UNA OR

Hola buenos días / tardes, mi nombre es (Nombre + Apellido), ejecutivo comercial de ENTEL, ¿C
SALUDO Don/Sra. XXX ¿cómo se encuentra usted? / ¿Cómo va su día / tarde? (Esperar respuesta de clie
EJEMPLOS:
1 Que bueno saber que se encuentra bien.
FRASES DE 2 Esperemos que el clima también nos acompañe a terminar bien la jornada.
CONEXIÓN 3 Esperemos que todo siga bien, a pesar de lo que está sucediendo en algunas ciudades de nu
4 Qué bueno saber que está bien, sobre todo por las festividades que se nos vienen (por even
• Don / Sra. XXX, el motivo de mi llamado es para comentarle sin ningún comprom
puedan incluir hasta X RRSS libres para estar comunicado con sus más cercanos.
FRASES DE • Don / Sra. XXX, me gustaría poder contarle algo sobre estos nuevos beneficios q
ENGANCHE (Esperar respuesta de cliente).
Sra. XXX, me gustaría saber cuál es el uso más recurrente que le da a su teléfono, por ejemplo
• El móvil al cual lo/la estoy llamando ¿Tiene contratado un plan o es un prepago?
SONDEO
• ¿Usted utiliza internet a través de su número móvil? / ¿Cuáles son las aplicaciones que más utiliza?
¿A qué comuna y región pertenece su domicilio para verificar cobertura de delivery? (Indagar alterna
EVALUACIÓN “Me podría indicar su Rut, para una evaluación sin compromiso y buscar la mejor oferta” (Ev
COMERCIAL
LEER SCRIPT DE VEN

(Lo que se encuentra entre pa
Solicitar Código CAP
En estos momentos enviaremos a su teléfono móvil un mensaje de texto con un Código de Aut
CAP (vigencia del codigo 24 horas)
ATOS PERSONALES
Le agradeceré indicarme el número que ha llegado en el mensaje de texto para así continuar ge
Le recuerdo que esta conversación está siendo grabada, para su seguridad y respaldo, para pod
RECUERDA VALIDAR TODOS LOS DATOS!!!

AHORRA T
Si validaste algun dato e
confirmar al realiz
DATOS PERSON
• Nombre completo: __________________________
AHORRA T
• Rut: _______________________________________ Si validaste algun dato e
• Número de serie CI: _________________________ confirmar al realiz
• Fecha de nacimiento: _______________________
• Dirección Postal: Lectura Textual: ME DICTA S
• Correo Electrónico: Lectura Textual: ME BRINDA
Como requisito para el proceso de portabilidad, necesito me indique el IMEI de su equipo; es d
un código de 15 dígitos, que necesito me lo indique al finalizar la llamada.
“La alerta del Sistema de Alerta de Emergencia (SAE), puede ser recibida en los equipos que c
SAE y SUBTEL
Además debes considerar que podrás acceder a equipos en modalidad venta pagando en 12 cu
Para que pueda llevar el control de su tráfico de datos, con este plan Ud. podrá obtener en líne
ingresando a su sitio privado Mi Entel (www.entel.cl) para equipos con sistemas Operativo And
Consumido su saldo del plan usted puede recargar en cualquiera de los canales disponibles par
Ahora vamos a confirmar la solicitud para portar su número: __________ hacia Entel.
• El cargo fijo mensual es de $ 9 990 IVA incluido
• Este plan incluye La navegación libre en aplicaciones WhatsApp, Facebook, Facebook Messen
ACEPTACIÓN DEL PLAN
El uso ilimitado de estas aplicaciones no incluye: videollamadas , llamadas , geolocalización y lin

plan.
• Este plan incluye una cuota controlada de datos de 20 GB
400 mensajes de texto
• Este plan incluye un saldo flexible de $9.990, esto lo puede ocupar para lo que desee, Hablan
• El Saldo mínimo necesario para enviar SMS es de $7 pesos
Los mensajes de texto (SMS) incluidos en el plan no aplican para concursos, juegos u otros serv

Favor contestar con un claro SI ó NO a las preguntas que le voy a realizar:
¿Sr. (a) tiene usted alguna pregunta adicional a la ya explicado y aceptado?
Antes de continuar, es importante que considere que existen una serie de requisitos comercial
su solicitud no podrá ser cursada".
OAP
A continuación leeré la autorización para iniciar el proceso de portabilidad.
OAP Respecto de la autorización de consulta de datos OAP (Organismo Administrador de la Portab
¿Usted autoriza a realizar la portabilidad hacia Entel del número móvil __________ desde la C
Asimismo, le informamos lo siguiente respecto al proceso de portabilidad:
• Existe la posibilidad de que durante la Ventana de Cambio, que ocurre entre las 03:00 y 05:00
• Que su equipo móvil debe estar desbloqueado para que pueda ser utilizado en las redes de E
Portabilidad
Proceso de
• El plazo para reversar esta solicitud de portabilidad, será dentro del mismo día que el deliver
delivery, usted deberá firmar la autorización de consulta de datos y rechazar la entrega de simc
• Desde la fecha de ejecución de la portabilidad, usted debe permanecer como mínimo 60 días
• Es de su exclusiva responsabilidad el respaldo de la información contenida en su simcard actu
¿Está acuerdo con las condiciones que le acabo de mencionar? (Esperar respuesta del cliente
Todos los meses se le enviará la notificación al móvil o correo electrónico del titular con el mon
Si desea revisar el detalle boleta de servicio se encontrará disponible en APP Entel y en www.e
¿acepta el envío con notificación de su cuenta?

¿a donde se lo enviamos al móvil o al correo?
(Si responde correo, solicitar correo y leer el parrafo de abajo, de lo contrario solo indicar le l
Necesito que me indique su correo electrónico: __________ (explicar el proceso de afiliación)

"le informo que le enviaremos un link en letras naranjas a su correo electronico al cual debe a
• La fecha y Horario de entrega es de: ………………… (mencionar el horario según corresponda)

FACTURACIÓN
(Todo Proporcional se saca a 48 horas para todas las comunas de Chile)
CICLO ASIGNADO: 52
VENCIMIENTO EL
La primera boleta que usted recibirá será por
el
MONTO PROPORCIONAL APROXIMADO $ 7,992
Si no ha recibido su primera boleta antes de 60 días desde la fecha de contratación de este pla
en la App de Entel.
El día de despacho, recibirá un SMS informándole que su(s) producto(s) va(n) en camino. Si u
atienda su requerimiento.
Ahora debemos confirmar la dirección donde usted recibirá la Sim Card y/o equipo de su cont
Y un segundo número de contacto, sólo con el objetivo de facilitar la comunicación por parte d
El Delivery le entregará la simcard y el equipo en la dirección que me indicó. Al momento de la

• Entregar al Delivery una fotocopia de su cédula de identidad, por ambos lados.
N DELIVERY
GESTIÓN DELIVERY
• Firmar una copia del contrato para respaldo de Entel y otra copia del contrato le será entrega
• Firmar el “Formulario de Solicitud Portabilidad”.
• En la fecha de entrega de la simcard, le va a llegar un nuevo mensaje de texto a su teléfono c
Usted NO debe borrar este mensaje y debe tener su teléfono a la mano cuando vaya a recibir l
Es importante que esté en conocimiento que sin la entrega y firma de los documentos, no se e
Recepcionados los documentos y firmada la solicitud en el momento de la entrega de los produ
Usted puede acceder a su contrato a través de la página web en Mi Entel ingresando con su mó
Sr(a) xxx ¿tiene alguna duda sobre la preventa que está realizando en este momento?
Le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja el servicio contratado llaman
en territorio Nacional. Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para que u
anteriormente.
SAE
Tenga presente que Entel se va a contactar con usted para "confirmar su venta"
En nombre de Entel, agradecemos su tiempo. Le recuerdo que ante cualquier duda o consulta
SALIDA
de Entel o a través del nuevo canal de WhatsApp (+56 934 072 223) o puede llamar desde su ce
EXCELENTE DÍA.
NOVIEMBRE
Mple $ 9.990 30 CICLO 52
Min. Adicional/ Min. Todo Tráfico de internet Costo MB
SMS Todo Destino
destino GB Adicional
$ 28 400 20 -
STE UNA ORDEN EN CURSO NO DEBE INGRESARSE UN

utivo comercial de ENTEL, ¿Con quién tengo el gusto de hablar?, (Esperar respuesta de cliente).
e? (Esperar respuesta de cliente).
la jornada.
o en algunas ciudades de nuestro país.
que se nos vienen (por eventos deportivos, celebraciones, feriados largos).
tarle sin ningún compromiso, acerca de nuestros beneficios, ¿Ud. Sabe que estamos otorgando hasta un XX%
con sus más cercanos. (Esperar respuesta de cliente).
stos nuevos beneficios que estamos entregando como tener hasta 6 RRSS libres para que este más conectad
a a su teléfono, por ejemplo:

n prepago? • Cuántos prepagos o número móvil prepago tienen actualmente ¿Cuánto recarga actualmente?
aplicaciones que más utiliza? • ¿Cuántos minutos habla mensualmente?
de delivery? (Indagar alternativas en caso de no cobertura, para hacer exitoso la entrega)
buscar la mejor oferta” (Evaluar al cliente por NEC)
IPT DE VENTA ENTEL OBLIGATORIO

o que se encuentra entre paréntesis, son indicaciones para los ejecutivos, NO LEER AL CLIENTE)
texto con un Código de Autorización para su Portabilidad que consta de 12 dígitos, y es sumamente importante que no lo borr
e texto para así continuar gestionando su portabilidad.

guridad y respaldo, para poder ingresar esta solicitud, necesito con voz fuerte y clara la siguiente información:
OS!!!
AHORRA TIEMPO!!! SI RECIBE TERCERA
alidaste algun dato en la preventa, lo puedes Debes Validar: NOMBRES CO
confirmar al realizar la validacion ... NUM. de CONTA
AHORRA TIEMPO!!! SI RECIBE TERCERA
alidaste algun dato en la preventa, lo puedes Debes Validar: NOMBRES CO
confirmar al realizar la validacion ... NUM. de CONTA
ura Textual: ME DICTA SU DIRECCION POSTAL?

ra Textual: ME BRINDA/DICTA SU CORREO ELECTRONICO?
ue el IMEI de su equipo; es decir, el número de serie que tiene su equipo. Para esto, sólo debe digitar el siguiente código: *#06#
amada.
ecibida en los equipos que cumplan con los requisitos técnicos definidos por SUBTEL de acuerdo a la resolución 3.261 del año
dad venta pagando en 12 cuotas sin interés con su tarjeta de crédito
an Ud. podrá obtener en línea la información de la cuota libre (o cuota controlada de datos si es un plan Cuenta Controlada) de
con sistemas Operativo Android o IOS.
e los canales disponibles para ello (web, farmacias, supermercados, centros de pago, etc.) o marcando *109#.
______ hacia Entel.
Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify, Apple Music e Instagram.

amadas , geolocalización y links a enlaces externos. Cualquiera de estas acciones realizadas en estas aplicaciones se descontará
ar para lo que desee, Hablando hasta 500 minutos o para comprar bolsa de datos.
oncursos, juegos u otros servicios especiales.
realizar:
leer?
aceptado?
erie de requisitos comerciales que se deben cumplir y que serán revisados al momento de realizar la portabilidad. En el caso qu
abilidad.
o Administrador de la Portabilidad):
móvil __________ desde la Compañía _________ y hacer uso de sus datos personales para este efecto.
utoriza?”
bilidad:
curre entre las 03:00 y 05:00 de la madrugada, en día hábil, el o los número involucrados podrían no tener servicio.
er utilizado en las redes de Entel.
del mismo día que el delivery entregue su simcard Entel. Para ello debe acudir a una tienda Entel. Si cambia de opinión al mom
y rechazar la entrega de simcard Entel.
anecer como mínimo 60 días en la compañía que se portó.
contenida en su simcard actual.
sperar respuesta del cliente)

rónico del titular con el monto facturado a pagar de su cuenta y fecha de vencimiento.
le en APP Entel y en www.entel.cl portal mi Entel.
“PREGUNTA, DO
lo contrario solo indicar le llegará un SMS al número móvil)
ENVIARA LA NOTI
car el proceso de afiliación)
eo electronico al cual debe acceder para realizar la activación" POR SMS ó COR
horario según corresponda)
Chile)
ASUMAS
CONSUMO EMISION DE BOLETA

Del 8 al 7 8 DEL MES
VENCIMIENTO EL 28 DEL MISMO MES DE EMISION
$ 7,992 RECUERDA
(MONTO NO AFECTO A DESCUENTOS)
de contratación de este plan llame desde tu móvil al 103. También puede revisar su cuenta y medios de pago disponibles en w
cto(s) va(n) en camino. Si usted necesita comunicarse con nosotros, puede seguir el link que va en ese mensaje, para que un
m Card y/o equipo de su contratación: _____________ (Solicitar dirección de entrega)

la comunicación por parte del Delivery en el caso que ubicación no sea encontrada y no podamos contactarnos con Usted.
me indicó. Al momento de la visita, usted DEBE:

ambos lados.
del contrato le será entregada por el delivery, la que quedará en su poder.
saje de texto a su teléfono con un nuevo código CAP, recuerde que será un número de 12 dígitos, el cual es necesario para gesti
mano cuando vaya a recibir la simcard, ya que el Delivery le solicitará el código al momento de la entrega para que su portabilid
de los documentos, no se entregará la SIMcard y/o equipo.

to de la entrega de los productos, el plazo para que su número móvil sea portado en 48 hrs. hábiles.
i Entel ingresando con su móvil y rut, en la opción “Otros servicios”, “Contrato Electrónico”.
o en este momento?
el servicio contratado llamando, sin costo adicional desde su móvil Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al número de red fi
n está disponible para que usted pueda escucharla en caso que la requiera, para mayor información puede llamar a los mismos
ara "confirmar su venta". “Por lo tanto la fecha de entrega podria ser modificada previo acuerdo con ud."
e cualquier duda o consulta o gestión que requiera, usted puede ingresar sin ningún costo a Mi Entel en www.entel.cl o contact
) o puede llamar desde su celular al 103 o desde teléfono fijo al 600 3600 103, le damos la más cordial bienvenida y gracias por
FECHA ENTREGA 10
FECHA ACTIVA (48 horas habiles) 14
DIAS DE PROPORCIONAL 24
LIMITE DE CONSUMO 7
10% dscto x 12
Aplicaciones LIBRES meses
WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger,
NO TIENE PROMO
Twitter, Spotify, Apple Music e Instagram.
BE INGRESARSE UNA NUEVA

a de cliente).
CONQUISTAR
que estamos otorgando hasta un XX% de descuento? /y que
RSS libres para que este más conectado con sus seres queridos?
CONOCER
en actualmente ¿Cuánto recarga actualmente?
a)
ATORIO
R AL CLIENTE)
, y es sumamente importante que no lo borre, este número se llama código
ra la siguiente información:
SI RECIBE TERCERA PERSONA

Debes Validar: NOMBRES COMPLETOS / RUT /
NUM. de CONTACTO
SI RECIBE TERCERA PERSONA
Debes Validar: NOMBRES COMPLETOS / RUT /
NUM. de CONTACTO
, sólo debe digitar el siguiente código: *#06#, luego en su pantalla aparecerá
TEL de acuerdo a la resolución 3.261 del año 2012 y sus modificaciones”.
de datos si es un plan Cuenta Controlada) descargando la APP de Entel o
o, etc.) o marcando *109#.
alizadas en estas aplicaciones se descontará de la cuota de datos libre del
ento de realizar la portabilidad. En el caso que no cumpla con los requisitos,

ales para este efecto.
crados podrían no tener servicio.
a tienda Entel. Si cambia de opinión al momento de la entrega por parte del
nto.
“PREGUNTA, DONDE SE
ENVIARA LA NOTIFICACION,
POR SMS ó CORREO, NO
ASUMAS”
(usar el criterio)
EMISION DE BOLETA INICIO DEL PLAN
8 DEL MES 8
28 DEL MISMO MES DE EMISION
y puede pagar en Sencillito, Servipag, Caja

Vecina, etc.
u cuenta y medios de pago disponibles en www.entel.cl o a través del chat
el link que va en ese mensaje, para que un ejecutivo del área de Despachos
ga)
a y no podamos contactarnos con Usted.
o de 12 dígitos, el cual es necesario para gestionar su portabilidad a Entel.
omento de la entrega para que su portabilidad sea efectiva”
en 48 hrs. hábiles.
trónico”.
o 103 o a tarifa del SLM, al número de red fija 600 3600 103, valores aplican
ayor información puede llamar a los mismos números señalados
modificada previo acuerdo con ud."

n costo a Mi Entel en www.entel.cl o contactarnos a través del chat de la App
amos la más cordial bienvenida y gracias por elegir Entel. TENGA UN
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1 2
OFERTA SS - SS
DESCRIPCION Marca SKU INTERNA

Apple Iphone 11 128GB BLACK APPLE 136366 128 GB
APPLE IPHONE 11 64GB RED APPLE 136381 64 GB
APPLE IPHONE 12 128GB PURPURA APPLE 136528 128 GB
APPLE IPHONE 12 128GB WHITE APPLE 136454 128 GB
APPLE IPHONE 12 64GB BLUE APPLE 136461 64 GB
APPLE IPHONE 12 64GB GREEN APPLE 136462 64 GB
APPLE IPHONE 12 64GB PURPURA APPLE 136527 64 GB
Apple Iphone 12 PRO 128G SILVER APPLE 136490 128 GB
Apple Iphone 12 PRO 128GB GRAFITO APPLE 136489 128 GB
Apple Iphone 12PRO 256G GRAFITO APPLE 136495 256 GB
Apple Iphone SE 128GB BLACK APPLE 136434 128 GB
Apple Iphone SE 64GB BLACK APPLE 136431 64 GB
Apple Iphone SE 64GB RED APPLE 136433 64 GB
Apple Iphone XR 64GB Black APPLE 136269 64 GB
Samsung S20 FE NAVY Samsung 106926 128 GB
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 COBRE Samsung 106915 256 GB
SAMSUNG GALAXY NOTE 20 SILVER Samsung 106914 256 GB
Samsung A52S Samsung 108016 128 GB
A03S 64 GB Samsung 106997 64 GB
Samsung A52 Samsung 106982 128 GB
SAMSUNG FLIP 3 256GB BEIGE Samsung 108010 256 GB
SAMSUNG FLIP 3 256GB VERDE Samsung 108012 256 GB
SAMSUNG FOLD 3 256GB SILVER Samsung 108006 256 GB
SAMSUNG FOLD 3 256GB NEGRO Samsung 108004 256 GB
SAMSUNG FLIP 3 256GB NEGRO Samsung 108008 256 GB
SAMSUNG FOLD 3 256GB VERDE Samsung 108007 256 GB
Samsung A02 Black Samsung 106961 32 GB
Samsung S21 BLANCO Samsung 106968 128 GB
Samsung S21+ VIOLETA Samsung 106972 128 GB
Note 20 Ultra Black Samsung 106935 256 GB
Note 20 Ultra Bronce Samsung 106938 256 GB
SAMSUNG S20 FE ROJO Samsung 106931 128 GB
SAMSUNG S21 GRIS Samsung 106964 128 GB
SAMSUNG S21 ULTRA NEGRO Samsung 106973 128 GB
SAMSUNG S21 ULTRA SILVER Samsung 106975 128 GB
Vivo V20 NEGRO Vivo 174000 128 GB
Vivo Y20 NEGRO Vivo 174003 64 GB
Vivo Y20S NEGRO Vivo 174020 128 GB
Vivo Y20S AZUL Vivo 174022 128 GB
Xiaomi MI 10T Lite Azul Xiaomi 171027 128 GB
Xiaomi MI 11 Lite 5G Negro Xiaomi 171075 128 GB
XIAOMI REDMI 10 CARBON GRAY Xiaomi 171104 128 GB
Xiaomi REDMI 9 GRIS Xiaomi 171011 64 GB
Xiaomi REDMI 9A GRIS Xiaomi 171054 32 GB
Xiaomi Redmi Note 10 Pro Xiaomi 171081 128 GB
XIAOMI REDMI 9A AZUL Xiaomi 171057 32 GB
XIAOMI REDMI NOTE 10S AZUL Xiaomi 171093 128 GB
Xiaomi Redmi Note 10S Gris Xiaomi 171083 128 GB
XIAOMI REDMI NOTE 10S BLANCO Xiaomi 171096 128 GB
REDMI NOTE 10 5G AZUL Xiaomi 171099 128 GB
XIAOMI REDMI 9A VERDE Xiaomi 171051 32 GB
APPLE IPHONE 12 MINI 64GB BLACK APPLE 136480 64 GB
APPLE IPHONE SE 64GB WHITE APPLE 136432 64 GB
APPLE IPHONE 12 MINI 64GB PURPURA APPLE 136530 64 GB
APPLE IPHONE 12 MINI 64GB RED APPLE 136483 64 GB
Motorola E7I Power Motorola 104222 32 GB
Motorola G20 Motorola 104224 64 GB
SAMSUNG S21+ SILVER Samsung 106971 128 GB
SAMSUNG S21+ NEGRO Samsung 106969 128 GB
V21 Azul Ocaso Vivo 174029 128 GB
V21 Negro Crepúsculo Vivo 174025 128 GB
Y53S RAINBOW Vivo 174030 128 GB
Y53S AZUL Vivo 174027 128 GB
HUAWEI NOVA 8I + BANDA 4 NEGRO Huawei 133386 128 GB
HUAWEI NOVA 9 NEGRO Huawei 133385 128 GB
HUAWEI NOVA 8I NEGRO Huawei 133384 128 GB
HUAWEI NOVA 9 + FREEBUDS 4 NEGRO Huawei 133397 128 GB
APL IPHONE 13 256G AZUL MEDIANOCHE APPLE 136566 256 GB
APPLE IPHONE 13 PRO 128GB GRAFITO APPLE 136554 128 GB
APPLE IPHONE 11 64GB PURPLE APPLE 136380 64 GB
APL IPH 13 MINI 256G AZULMEDIANOCHE APPLE 136575 256 GB
APL IPHONE 13 256 GB BLANCO ESTELAR APPLE 136567 256 GB
APPLE IPHONE 13 256GB ROSA APPLE 136568 256 GB
APL IPH 13 MINI256G BLANCO ESTELAR APPLE 136576 256 GB
APPLE IPHONE 13 MINI 256GB ROSA APPLE 136577 256 GB
APL IPHONE 13 PRO MAX 512G GRAFITO APPLE 136552 512 GB
APPLE IPHONE 12 PRO 128GB GOLD APPLE 136488 128 GB
APPLE IPHONE 13 PRO 1TB GRAFITO APPLE 136560
APPLE IPHONE 12 MINI 128G BLACK APPLE 136470 128 GB
APPLE IHONE 13 MINI 128GB AZUL APPLE 136574 128 GB
APL IPH 13 MINI128G BLANCO ESTELAR APPLE 136571 128 GB
APL IPH 13 MINI512G AZULMEDIANOCHE APPLE 136578 512 GB
APL IPHONE 13 PRO 128G AZUL SIERRA APPLE 136557 128 GB
APL IPHONE 13 128G BLANCO ESTELAR APPLE 136562 128 GB
APL IPHONE 13 PRO MAX 1TB GRAFITO APPLE 136553 1 TB
APPLE IPHONE 13 PRO 128GB PLATA APPLE 136555 128 GB
APPLE IPHONE 13 PRO 128GB ORO APPLE 136556 128 GB
APPLE IPHONE 13 128GB AZUL APPLE 136565 128 GB
APPLE IPHONE 13 MINI 128GB ROSA APPLE 136572 128 GB
APPLE IPHONE 13 MINI 128GB RED APPLE 136573 128 GB
APL IPH 13 PROMAX 128G AZUL SIERRA APPLE 136550 128 GB
APL IPH 13 MINI128G AZULMEDIANOCHE APPLE 136570 128 GB
APPLE IPHONE 13 128GB ROSA APPLE 136563 128 GB
APL IPHONE 13 PRO MAX 128GB PLATA APPLE 136548 128 GB
APPLE IPHONE 13 PRO MAX 128GB ORO APPLE 136549 128 GB
MOTOROLA E30 Motorola 104226 32 GB
MOTOROLA G50 Motorola 104228 128 GB
Motorola G20 Rosado Motorola 104234 64 GB
OPPO A54 OPPO 177003 128 GB
OPPO RENO 6 5G OPPO 177005 128 GB
OPPO RENO 6 LITE OPPO 177006
A12 NE Samsung 106999 128 GB
SAMSUNG ZFLIP Samsung 106889 256 GB
SAMSUNG A22 5G Samsung 108015 128 GB
SAMSUNG S20 FE LAVANDA Samsung 106945 128 GB
Samsung A72 256 GB Samsung 106986 256 GB
Y21S BLUE Vivo 174031 128 GB
Y21S WHITE Vivo 174035 128 GB
Xiaomi Note 10 5G Gris Xiaomi 171079 128 GB
Xiaomi Redmi Note 10 Pro Azul Xiaomi 171091 128 GB
XIAOMI 11T METEORITE GRAY Xiaomi 171101 256 GB
XIAOMI 11T PRO METEORITE GRAY Xiaomi 171102 256 GB
XIAOMI 11T MOONLIGHT WHITE Xiaomi 171110 256 GB
XIAOMI 11T CELESTIAL BLUE Xiaomi 171111 256 GB
XIAOMI 11T PRO MOONLIGHT WHITE Xiaomi 171112 256 GB
XIAOMI 11T PRO CELESTIAL BLUE Xiaomi 171113 256 GB
XIAOMI REDMI 10 PEBBLE WHITE Xiaomi 171114 128 GB
XIAOMI REDMI 10 SEA BLUE Xiaomi 171115 128 GB
MI 11 LITE 5G NE Xiaomi 171103 128 GB
XIAOMI MI 11 LITE 5G NE BUBBLEGUM BLUE Xiaomi 171121 128 GB
3 4 5 6 7
EXTERNA FRONTAL PRINCIPAL BATERÍA RAM

NO 12 MP 12+12 MP 3110 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 3110 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 3110 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12+12+12 MP 2815 mAh 6 GB
NO 12 MP 12+12+12 MP 2815 mAh 6 GB
NO 12 MP 12+12+12 MP 2815 mAh 6 GB
NO 7 MP 12 MP 1821 mAh 3 GB
1 TB 32 MP 12 + 12 + 8 MP 4500 mAh 6 GB
NO 10 MP 12 + 12 + 64 MP 8 GB
NO 10 MP 12 + 12 + 64 MP 8 GB
NO 32 MP 64 + 12 + 5 + 5 MP 4500 mAh 6 GB
NO 5 MP 13 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
NO 32 MP 64 + 12 + 5 + 5 MP 4500 mAh 6 GB
NO 13 MP 48 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
NO 10 MP 12 + 12 MP 3300 mAh 8 GB
NO 10 MP 12 + 12 MP 3300 mAh 8 GB
NO 4 + 10 MP 12 + 12 + 12 MP 4400 mAh 12 GB
NO 4 + 10 MP 12 + 12 + 12 MP 4400 mAh 12 GB
NO 10 MP 12 + 12 MP 3300 mAh 8 GB
NO 4 + 10 MP 12 + 12 + 12 MP 4400 mAh 12 GB
1 TB 20 MP 64+8+5+5 MP 5000 mAh 4 GB
NO 5 MP 13+2 MP 5000 mAh 2 GB
NO 10 MP 12 + 64 + 12 MP 4000 mAh 8 GB
NO 10 MP 12 + 64 + 12 MP 4800 mAh 8 GB
NO 10 MP 108 + 12 + 12 MP 4500 mAh 8 GB
NO 10 MP 108 + 12 + 12 MP 4500 mAh 8 GB
1 TB 32 MP 12 + 12 + 8 MP 4500 mAh 6 GB
1 TB 10 MP 12 + 64 + 12 MP 4000 mAh 8 GB
NO 40 MP 108 + 10 + 12 + 10 MP 5000 mAh 12 GB
NO 40 MP 108 + 10 + 12 + 10 MP 5000 mAh 12 GB
NO 44 MP 64 + 8 + 2 MP 4000 mAh 8 GB
NO 8 MP 13 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
Hasta 256 GB 8 MP 13 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
Hasta 256 GB 8 MP 13 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
Hasta 256 GB 16 MP 64+8+2+2 MP 4820 mAh 6 GB
NO 20 MP 64 + 8 + 5 MP 4250 mAh 6 GB
NO 8 MP 50 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
64 GB 8 MP 13+8+5+2 MP 5020 mAh 4 GB
256 GB 5 MP 13 MP 5000 mAh 2 GB
NO 16 MP 108 + 8 + 5 + 2 MP 5020 mAh 6 GB
Hasta 256 GB 5 MP 13+2+2 MP 5000 mAh 2 GB
NO 13 MP 64 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 6 GB
NO 13 MP 64 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 6 GB
NO 13 MP 64 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 6 GB
NO 8 MP 48 + 8 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
NO 12 MP 12 + 12 MP 2227 mAh 4 GB
NO 12 MP 12 + 12 MP 2815 mAh 4 GB
NO 12 MP 12 + 12 MP 3110 mAh 4 GB
NO 12 MP 12 + 12 MP 2227 mAh 4 GB
NO 12 MP 12 + 12 MP 2227 mAh 4 GB
Hasta 256 GB 5 MP 13 + 2 MP 5000 mAh 2 GB
NO 13 MP 48 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
NO 10 MP 12 + 64 + 12 MP 4800 mAh 8 GB
NO 10 MP 12 + 64 + 12 MP 4800 mAh 8 GB
NO 44 MP 64 + 8 + 2 MP 4000 mAh 8 GB
NO 44 MP 64 + 8 + 2 MP 4000 mAh 8 GB
NO 16 MP 64 + 2 + 2 MP 5000 mAh 8 GB
NO 16 MP 64 + 2 + 2 MP 5000 mAh 8 GB
16 MP 64 + 8 + 2 + 2 MP 4300 mAh 6 GB
32 MP 50 + 8 + 2 + 2 MP 4300 mAh 4 GB
16 MP 64 + 8 + 2 + 2 MP 4300 mAh 6 GB
32 MP 50 + 8 + 2 + 2 MP 4300 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 3240 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
NO 12 MP 12 + 12 MP 3110 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 MP 3240 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 3240 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 3240 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 4352 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 2815 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 2227 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 4352 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 3095 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 4352 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 MP 2438 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 4352 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 MP 3240 mAh 4 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 4352 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 4352 mAh 6 GB
12 MP 12 + 12 + 12 MP 4352 mAh 6 GB
8 MP 48 + 2 + 2 MP 5000 mAh 2 GB
13 MP 48 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
13 MP 48 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
16 MP 13 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
32 MP 64 + 8 + 2 MP 4300 mAh 8 GB
8 MP 48 + 5 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
10 MP 12 + 12 MP 3300 mAh 8 GB
13 MP 48 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
10 MP 12 + 12 + 64 MP 4000 mAh 8 GB
32 MP 64 + 8 + 12 + 5 MP 5000 mAh 8 GB
8 MP 50 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
8 MP 50 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
8 MP 48 + 8 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
16 MP 108 + 8 + 5 + 2 MP 5020 mAh 6 GB
16 MP 108 + 8+ 5 MP 5000 mAh 8 GB
16 MP 108 + 8+ 5 MP 5000 mAh 8 GB
16 MP 108 + 8+ 5 MP 5000 mAh 8 GB
16 MP 108 + 8+ 5 MP 5000 mAh 8 GB
16 MP 108 + 8+ 5 MP 5000 mAh 8 GB
16 MP 108 + 8+ 5 MP 5000 mAh 8 GB
NO 8 MP 50 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
NO 8 MP 50 + 8 + 2 + 2 MP 5000 mAh 4 GB
20 MP 64 + 8 + 5 MP 4250 mAh 6 GB
20 MP 64 + 8 + 5 MP 4250 mAh 6 GB
8 9 10
PANTALLA PROCESADOR SOFTWARE

6,1 Hexa-core iOS 13
6,1 A14 Bionic iOs 14
6,1 A14 Bionic 14
6,1 A14 Bionic 14
6,1 A14 Bionic 14
6,1 A12 Bionic iOS 12
6,5 OCTA-CORE ANDROID 10
6,7´´ Octa-Core ANDROID 10
6,5 Octa-Core ANDROID 11
6,5 Octa Core ANDROID 11
6.9 OCTA-CORE ANDROID 10
6.53 Octa-Core 2.3 GHz ANDROID 10
6,43 Octa Core 2.05 GHz ANDROID 11
6,49´´ Octacore 2.2 GHz ANDROID 11
6.53 Octa-core 2.3 GHz ANDROID 10
5,45 Apple A14 Bionic iOs 14
4,7 Hexa-Core iOS 13
6.1 Apple A14 Bionic iOs 14
6.5 Octa Core 1.6 GHz ANDROID 10
Octa-Core 1.8GHz
6,5 ANDROID 11
6,7 Octa Core 2.9GHz ANDROID 11
6,7 Octa Core 2.9GHz ANDROID 11
6,57 Octa-Core HarmonyOS 2.0
6,57 Octa-Core HarmonyOS 2.0
6,1´ Hexa-Core iOS 15


6,7´ Octa-Core ANDROID 10
6,7´ Octa-Core ANDROID 11
6,67 '' Octa-Core ANDROID 11
OFERTA
SS - SS
PANTALLA 6,2
BATERIA 4000 mAh
Interna 64GB
RAM 4GB
Principal 48 + 8 + 2 MP
Frontal 8 MP
DEL 1 AL 31 DE AOSTO o
HASTA AGOTAR STOCK
PANTALLA 6,1 PANTALLA 6,5

BATERIA 2942 mAh BATERIA 3000 mAh
Interna 64 GB Interna 32 GB
RAM 2GB RAM 2GB
8 + 8 + 2 MP Principal 12 MP Principal 13 + 2MP
Frontal 7 MP Frontal 5 MP
DEL 3 AL 16 DE AGOSTO o
HASTA AGOTAR STOCK
PANTALLA 6,4
BATERIA 5000 mAh
Interna 64 GB
RAM 4GB
Principal 16 + 2 + 2 MP
Frontal 8 MP
Primera opcion para venta de equipo, por FINANCIAMIENTO EXTERNO, por s
FINANCIAMIENTO SIN RECARGO, ya que el INTERNO CONSIDERA RE
Como segunda opción se ofrece el financiamiento intern
El provilegio de la opcion de FINACIAMIENTO EXTERNO:

* Considerar la opcion en primer lugar.
** Con este medio de pago, los clientes pueden acceder a:
ENTO EXTERNO, por ser de menos riesgo para ENTEL y para EL CLIENTE ES UN
TERNO CONSIDERA RECARGO SI SE FINANCIA A PARTIR DE 4 CUOTAS.
financiamiento interno, siempre y cuando pase el scoring.
IMPORTANTE:
Las tarjetas de crédito de los retail respaldadas por VISA y MASTER
CARD (ejemplo CMR, LIDER), también consideran 4 a 12 cuotas sin costo
adicional
OFERTA
SS - SS
OFERTA CIUDAD COMUNA_LOCALIDAD
SS - SS ARICA ARICA
IQUIQUE IQUIQUE
ANTOFAGASTA ANTOFAGASTA
CALAMA CALAMA
LA SERENA LA SERENA
SAN FELIPE SAN FELIPE
QUILLOTA QUILLOTA
VIÑA DEL MAR VIÑA DEL MAR
SANTIAGO SAN BERNARDO
SANTIAGO MAIPÚ
SANTIAGO SAN MIGUEL
SAN FERNANDO SAN FERNANDO
CONSTITUCIÓN CONSTITUCIÓN
CURICÓ CURICÓ
LINARES LINARES
TALCA TALCA
CHILLÁN CHILLÁN
CONCEPCIÓN CONCEPCIÓN
LOS ÁNGELES LOS ÁNGELES
TEMUCO TEMUCO
VALDIVIA VALDIVIA
OSORNO OSORNO
ANCUD ANCUD
PUERTO VARAS PUERTO VARAS
COYHAIQUE COYHAIQUE
PUNTA ARENAS PUNTA ARENAS
ISLA DE PASCUA ISLA DE PASCUA
RANCAGUA RANCAGUA
VALLENAR VALLENAR
QUELLÓN QUELLÓN
SAN CARLOS SAN CARLOS
PICHILEMU PICHILEMU
SANTA CRUZ SANTA CRUZ
CAUQUENES CAUQUENES
SANTIAGO LA CISTERNA
PUERTO NATALES NATALES
SANTIAGO PROVIDENCIA
SANTIAGO LO BARNECHEA
SANTIAGO SANTIAGO
SANTIAGO PUENTE ALTO
SANTIAGO BUIN
ILLAPEL ILLAPEL
TALCAHUANO TALCAHUANO
PUERTO MONTT PUERTO MONTT
ANGOL ANGOL
CORONEL CORONEL
SALAMANCA SALAMANCA
SANTIAGO LA FLORIDA
VICTORIA VICTORIA
ARAUCO ARAUCO
SANTIAGO LAS CONDES
SANTIAGO SANTIAGO
PUERTO AYSÉN AYSÉN
SAN PEDRO DE ATASAN PEDRO DE ATACAMA
PARRAL PARRAL
LAS CABRAS LAS CABRAS
RENGO RENGO
SAN VICENTE SAN VICENTE
SANTIAGO SANTIAGO
SANTIAGO SANTIAGO
ALTO HOSPICIO ALTO HOSPICIO
SANTIAGO LAS CONDES
COPIAPÓ COPIAPÓ
ANTOFAGASTA ANTOFAGASTA
LEBU LEBU
CURANILAHUE CURANILAHUE
PANGUIPULLI PANGUIPULLI
TEMUCO TEMUCO
VILLARRICA VILLARRICA
PUCÓN PUCÓN
OVALLE OVALLE
COQUIMBO COQUIMBO
VALPARAÍSO VALPARAÍSO
VALPARAÍSO VALPARAÍSO
LA SERENA LA SERENA
SANTIAGO LAS CONDES
LOS ANDES LOS ANDES
SANTIAGO TALAGANTE
MELIPILLA MELIPILLA
LA CALERA CALERA
SAN ANTONIO SAN ANTONIO
LA LIGUA LA LIGUA
LIMACHE LIMACHE
VILLA ALEMANA VILLA ALEMANA
MOLINA MOLINA
SAN JAVIER SAN JAVIER
IQUIQUE IQUIQUE
TALCAHUANO TALCAHUANO
CALAMA CALAMA
SANTIAGO HUECHURABA
SANTIAGO LAS CONDES
SANTIAGO LAS CONDES
SANTIAGO LA REINA
SANTIAGO LAS CONDES
SANTIAGO SAN BERNARDO
SANTIAGO LA FLORIDA
OSORNO OSORNO
SANTIAGO LA FLORIDA
SANTIAGO LA FLORIDA
CASTRO CASTRO
QUILPUÉ QUILPUÉ
CURICÓ CURICÓ
SANTIAGO MAIPÚ
TALCA TALCA
SANTIAGO ESTACIÓN CENTRAL
SANTIAGO CERRILLOS
SANTIAGO PUENTE ALTO
SANTIAGO PEÑALOLÉN
SANTIAGO ÑUÑOA
RANCAGUA RANCAGUA
SANTIAGO LAS CONDES
SANTIAGO SANTIAGO
SANTIAGO LA FLORIDA
CHILLÁN CHILLÁN
NOMBRE_PDV DIRECCION ABRE
PROTEIN ARICA I 21 DE MAYO 270 SI
PROTEIN IQUIQUE TARAPACÁ 476 SI
FARELLONES ANTOFAGASTA PRAT ARTURO PRAT 470-474 NO
INVERSIONES FARELLONES CALAMA SOTOMAYOR 2033 Y 2037 SI
QUINTEL LA SERENA BALMACEDA BALMACEDA 561 SI
FULLTECH SAN FELIPE ARTURO PRAT 1001, LOCAL 93 SI
FULLTECH QUILLOTA BERNARDO O’HIGGINS 235 SI
FULLTECH VINA ARLEGUI ARLEGUI 561 NO
PHONEMARKET SAN BERNARDO EYZAGUIRRE 657 SI
CYGNUS MAIPU PLAZA PAJARITOS 1960, LOC. 101 SI
HBDTEL SAN MIGUEL JOSE MIGUEL CARRERA N° 3840 LOCAL 3 SI
ETEL SAN FERNANDO 1 BERNARDO O’HIGGINS 622 SI
E TEL CONSTITUCION FREIRE FREIRE 499 SI
EXPRESS LTDA CURICÓ CAMILO HENRÍQUEZ 297 NO
EXPRESS LINARES INDEPENDENCIA INDEPENDENCIA 545 SI
EXPRESS TALCA CENTRO UNO SUR 1320 SI
EXPRESS LTDA CHILLAN EL ROBLE 628 SI
ARRETX CONCEPCIÓN OHIGGINS BERNARDO O'HIGGINS 920 SI
EXPRESS LTDA LOS ÁNGELES LAUTARO 350 SI
ARRETX TEMUCO A. PRAT 505 ARTURO PRAT 505 SI
KETELS VALDIVIA ARAUCO ARAUCO 165 SI
KETELS OSORNO LOS CARRERA LOS CARRERAS 1157 SI
KETELS ANCUD RAMÍREZ 294 SI
KETELS PUERTO VARAS SAN BERNARDO 555 SI
MAGACEL COYHAIQUE ARTURO PRAT 350 SI
MAGACEL PUNTA ARENAS LAUTARO NAVARRO 957 SI
ISLA DE PASCUA OHO VEHI S/N SI
RANCAGUA PASEO INDEPENDENCIA 486 SI
PROTEIN VALLENAR A. PRAT ARTURO PRAT 1251 SI
KETELS QUELLON LADRILLEROS 406 SI
E TEL SAN CARLOS SERRANO 400 SI
E TEL PICHILEMU ORTUZAR 326 SI
E TEL SANTA CRUZ RAFAEL CASANOVA Nº 158 A SANTA CRUZ SI
E TEL CAUQUENES VICTORIA VICTORIA 502 SI
HBDTEL INTERMODAL LA CISTERNA AMÉRICO VESPUCIO 33 SI
MAGACEL PUERTO NATALES BAQUEDANO 270 SI
FRANCO NUEVA PROVIDENCIA NUEVA PROVIDENCIA 1919 SI
FRANCO LA DEHESA AV. LA DEHESA 1450 LOCAL 16A-16B SI
MAC IVER MAC -IVER 440 NO
PHONEMARKET PUENTE ALTO CONCHA Y TORO 1080 LOCAL 23-24 SI
PHONEMARKET BUIN BALMACEDA 899 SI
QUINTEL ILLAPEL CONSTITUCIÓN 598 SI
TELCEL TALCAHUANO COLON COLÓN 463 SI
PUERTO MONTT BENAVENTE 536 SI
TELEFONIA CELULAR ANGOL LAUTARO LAUTARO 438 SI
TELEFONIA CELULAR CORONEL MANUEL MONTT 141 SI
QUNTEL SALAMANCA MATILDE SALAMANCA 122 SI
MALL PLAZA VESPUCIO FROILÁN ROA 750 SI
CONCEPCION CHACABUCO CHACABUCO 667 SI
TELEFONIA CELULAR VICTORIA RAMÍREZ 560 SI
TELEFONIA CELULAR ARAUCO CAUPOLICÁN 310 SI
PHONEMARKET EL GOLF APOQUINDO 3072 NO
PHONEMARKET AHUMADA AHUMADA 215 NO
MAGACEL PUERTO AYSEN SARGENTO ALDEA 1202 SI
FARELLONES SAN PEDRO CALLE LA PLAZA 315A SI
E TEL PARRAL ANÍBAL PINTO 511 SI
E TEL LAS CABRAS CARLOS FRESNO 210 SI
E TEL RENGO DEMOCRACIA 136 SI
E TEL SAN VICENTE GERMÁN RIESCO 913 SI
TORRE ENTEL AMUNATEGUI 20 SI
MORANDE MORANDÉ 315 NO
PROTEIN ALTO HOSPICIO LA PAMPA S/N ESQUINA RINCONADA SN SI
MANQUEHUE ALONSO DE CÓRDOVA 5870 LOCAL 7 Y 11 SI
PROTEIN COPIAPO MAIPU 110 LOCALES BS:105/109/113/117/12 SI
VINA CORACEROS LIBERTAD 1405 SI
ANTOFAGASTA BALMACEDA 2355 SI
TELEFONIA CELULAR LEBU RÍO SECO 267-D SI
TELEFONIA CELULAR CURANILAHUE ARTURO PRAT 1360 SI
ARRETX PANGUIPULLI MARTINEZ DE ROSAS 603, PANGUIPULLI SI
ARRETX TEMUCO ALEMANIA ALEMANIA 0610 SI
ARRETX CONCEPCION B. ARANA 541 BARROS ARANA 541 SI
ARRETX VILLARRICA CAMILO HENRIQUEZ 425-A SI
ARRETX PUCON O´HIGGINS 392 SI
QUINTEL OVALLE VIC. MACKENNA 115 VICUÑA MACKENNA 115 SI
QUINTEL COQUIMBO ALDUNATE 878 ALDUNATE 878 SI
QUINTEL VALPARAISO ERRAZURIZ ERRAZURIZ 629 NO
QUINTEL VALPARAÍSO PEDRO MONTT 1811 SI
QUINTEL LA SERENA HUANHUALI 105 SI
IMAXTEL GILBERTO FUENZALIDA GILBERTO FUENZALIDA 43 NO
FULLTECH LOS ANDES ESMERALDA 423 SI
FULLTECH TALAGANTE BALMACEDA 710 SI
FULLTECH MELIPILLA ORTUZAR 486 SI
FULLTECH LA CALERA A. PRAT ARTURO PRAT 594 SI
FULLTECH SAN ANTONIO CENTENARIO CENTENARIO 18 SI
FULLTECH LA LIGUA ORTIZ DE ROZAS 522 SI
FULLTECH LIMACHE PRAT RECINTO ESTACION LOTE 5 SI
FULLTECH VILLA ALEMANA VALPARAÍSO 647 LOCAL 2 SI
E TEL MOLINA QUECHEREGUAS 2108 SI
E TEL SAN JAVIER ARTURO PRAT 2399 SI
PROTEIN JUMBO MALL HÉROES DE LA CONCEPCIÓN 2855 NO
TELCEL TALCAHUANO MALL PLAZA TREJORGE ALESSANDRI 3177 NO
FARELLONES CALAMA BALMACEDA BALMACEDA 3240 NO
IMAXTEL PLAZA NORTE AMÉRICO VESPUCIO 1737 NO
IMAXTEL MALL PLAZA LOS DOMINICOS AV. PADRE HURTADO SUR 865 OFICINA BS-1 NO
IMAXTEL PARQUE ARAUCO KENNEDY 5413 NO
IMAXTEL PLAZA EGANA LARRAIN LOCALES BS 1016-1020-1024-1028 NO
IMAXTEL COSTANERA CENTER ANDRES BELLO 2465 LOCAL 125 NO
HBDTEL SAN BERNARDO MALL PLAZA SJORGE ALESSANDRI 20040 LOCAL DF 134A NO
HBDTEL PERGOLA PLAZA VESPUCIO AVENIDA VICUÑA MACKENA ORIENTE 7110 NO
KETELS OSORNO MALL PLAZA YUNGAY 609 LOC. 3036 (MALL PORT NO
HBDTEL MALL PLAZA VESPUCIO VICUÑA MACKENNA 7110 NO
HBDTEL FLORIDA CENTER VICUÑA MACKENNA 6100 NO
KETELS CASTRO MALL RAMIREZ 240 PISO 3 SI
FULLTECH QUILPUÉ MALL 2 PORTALES 822 LOCAL 209 MALL PLAZA DEL NO
EXPRESS CURICO OHIGGINS BERNARDO OHIGGINS 201 LOCAL 71B NO
CYGNUS ARAUCO MAIPU CALETERA AMÉRICO VESPUCIO 51 LOCAL 10 NO
EXPRESS LTDA TALCA CIRCUNVALACIÓN ORIENTE 1055 NO
CYGNUS ESTACION CENTRAL SAN FRANCISCO DE BORJA 122, LOC. B-183 NO
CYGNUS MALL PLAZA OESTE 1 AMÉRICO VESPUCIO 1501 SI
CYGNUS MALL PLAZA TOBALABA CAMILO HENRIQUEZ N° 3296 LOC. BH 184-1 NO
CYGNUS PENALOLEN MALL PASEO QUILMAR TIRRENO 3349 LOCAL 1129 SI
CYGNUS PORTAL NUNOA JOSE PEDRO ALESSANDRI 1166 4008 MALL NO
E TEL RANCAGUA PORTAL JUMBO CARRETERA EL COBRE 750 LOCAL 1101 NO
TIENDA SSTT LAS CONDES GILBERTO FUENZALIDA 49, LAS CONDES SI
TIENDA SSTT AMUNATEGUI-YELOU AMUNATEGUI 72, SANTIAGO SI
TIENDA SSTT VIÑA DEL MAR-YELOU BENIDORM 970, VIÑA DEL MAR. SI
TIENDA SSTT VESPUCIO FROILAN ROA 750, LA FLORIDA SI
TIENDA SSTT CONCEPCION CHACABUCO 675, CONCEPCION SI
ESPECIALISTA CHILLAN EL ROBLE 628 SI
LUNES A VIERNES SÁBADO DOMINGO OBSERVACIONES
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
CERRADO CERRADO CERRADO NORMATIVA SUBTEL
09:00 A 18:00 CERRADO CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 17:30 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 10:00 A 16:00
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
CERRADO CERRADO CERRADO FISCALIZACIÓN SEREMI
09:30 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:30 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:30 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
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09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
CERRADO CERRADO CERRADO REAPERTURA POR DEFINIR
10:00 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
09:00 A 18:00 10:00 A 16:00 10:00 A 16:00
10:00 A 18:00 10:00 A 16:00 10:00 A 16:00
09:30 A 17:30 10:00 A 14:00 CERRADO
09:00 A 17:00 10:00 A 16:00 10:00 A 14:00
09:30 A 18:00 10:00 A 16:00 CERRADO
CERRADO DESDE APERTURA PROGRAMADA PLANES Y HOGAR EQUIPOS Y ACCESORIOS
SI SI
SI SI
44006 NO DETALLADA SI SI
SI SI
SI SI
SI SI
SI SI
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SI SI
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NO SI
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ASISTENCIA EJECUTIVOS SSTT SSTT ESPECIALIZADO
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SI NO NO
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SI SI NO
SI SI NO
SI SI SI
SI SI SI
SI SI SI
SI SI SI
SI SI SI
SI SI SI
ATENCIÓN ESPECIALIZADA EMPRESAS PAGO SERVICIO
NO SI
SI SI
SI NO
SI SI
NO NO
NO SI
NO SI
NO NO
NO SI
NO NO
NO NO
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SI SI
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SI SI
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NO SI
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SI SI
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SI SI
NO NO
SI NO
NO NO
NO NO
NO NO
NO NO
NO NO
NO NO
NO NO
NO NO
NO NO
NO NO
OFERTA
SS - SS 12 3
CARGO FIJO CARGO REAL GB
Claro $10.990 12990 25GB
Claro $13.491 14990 35GB
Claro $14.990 24990 GB LIBRES (HASTA 60)
Claro $19.990 19990 45GB
Claro $9.990 9990 15GB
Movistar $12.591 * 12 meses 13990 25GB
Movistar $24.291 * 12 meses 26.99 70GB
Movistar $26.991 * 12 meses 29.99 GB LIBRES (Hasta 70GB
Movistar $9.990 9990 13GB
Mvstr Mltln $25.980 Dos planes de $13.990 25GB C/U
Mvstr Mltln $26.980 Un plan de $13.990 y U25GB y 35GB
Mvstr Mltln $27.980 Dos planes de $15.990 35GB C/U
Mvstr Mltln $29.980 Un plan de $15.990 y U35GB y 45GB
VTR $11.193 15990 30GB
VTR $11.886 16980 30GB
VTR $13.293 18990 65GB
VTR $13.993 19990 50GB
VTR $14.686 20980 50GB
VTR $16.793 23990 85GB
VTR $17493 24990 70GB
VTR $18.186 25980 70GB
VTR $20.293 28990 105GB
VTR $20993 29990 90GB
VTR $21.686 30980 90GB
VTR $29.393 41990 100GB
VTR $34.993 49990 110GB
VTR $9.093 12990 15GB
VTR $9.793 13990 40GB
WOM $13.990 13990 35GB
WOM $16.990 16990 45GB
WOM $19.990 19990 45GB
WOM $25.990 25990 GB LIBRES
WOM $9.990 9990 25GB
WOM $9.990 11990 25GB
4 5 6 7
MINUTOS SMS LIBRES APPs Minuto adicional
MINUTOS LIBRES (100)500 SMS Whatsapp (incluye llamContacto adicional $60
Consumida la cuota, la MINUTOS LIBRES (300)500 SMS Contacto adicional $60
HASTA 1000 MINUTOS 1000 SMS Whatsapp, Instagram, FMinuto adicional hasta
HASTA 1500 MINUTOS 1000 SMS Whatsapp, Instagram, FMinuto adicional hasta
MINUTOS LIBRES (300)Minuto adicional hastaWhatsapp, Instagram, F1000 SMS
HASTA 700 MINUTOS Whatsapp, Instagram, FMinuto adicional hasta $50
HASTA 1000 MINUTOS 1000 SMS C/U Whatsapp, Instagram, FMinuto adicional hasta
HASTA 1000 MINUTOS HASTA 1500 MINUTOS Whatsapp, Instagram, FCon otro numero del
HASTA 1500 MINUTOS 1000 SMS C/U Whatsapp, Instagram, FMinuto adicional hasta
HASTA 1500 MINUTOS Minuto
y adicional hastaWhatsapp, Instagram, FComparte GB con 2 nu
800 MINUTOS 100 SMS Facebook y Facebook M, MINUTO ADICIONAL 1
HASTA 800 MINUTOS SIN SMS Facebook y Facebook M, MINUTO ADICIONAL 1
MINUTOS LIBRES (300)SMS LIBRES Instagram, Facebook, Youtube + Netflix por
GIGAS LIBRES por 2 añ alcanzada la cuota de MINUTOS LIBRES (300)SMS LIBRES
GIGAS LIBRES PARA SI alcanzada la cuota de MINUTOS LIBRES (300)SMS LIBRES
Consumo mayor a 80GB, y de subida a un máximMINUTOS LIBRES (300)Contacto adicional 50
1000 MINUTOS 50 SMS Instagram, Facebook, Minuto adicional $50
2000 MINUTOS 50 SMS Instagram, Facebook, Minuto adicional $50
8 9
SMS adicional CONCATENADO
SMS adicional $50 CARGO REAL DE 12990 LA QUE ENTREGA 25GB, MINUTOS LIBRES (100) y 500 SMS, APPs Libres Whatsa
SMS adicional $50 CARGO REAL DE 24990 LA QUE ENTREGA GB LIBRES (HASTA 60), Consumida la cuota, la velocidad baja
SMS adicional $50 CARGO REAL DE 9990 LA QUE ENTREGA 15GB, MINUTOS LIBRES (100) y 500 SMS, APPs Libres Whatsap
Comparte GB con un n CARGO REAL DE 13990 LA QUE ENTREGA 25GB, HASTA 1000 MINUTOSy 1000 SMS APPs Libres Whatsa
Comparte GB con 2 núm CARGO REAL DE 15990 LA QUE ENTREGA 35GB, HASTA 1500 MINUTOSy 1000 SMS APPs Libres Whatsa
Comparte GB con 3 núm CARGO REAL DE 20990 LA QUE ENTREGA 45GB, MINUTOS LIBRES (300)y Minuto adicional hasta $50 AP
Comparte GB con 4 núm CARGO REAL DE 26.99 LA QUE ENTREGA 70GB, MINUTOS LIBRES (300)y Minuto adicional hasta $50 AP
Comparte GB con 5 núm CARGO REAL DE 29.99 LA QUE ENTREGA GB LIBRES (Hasta 70GB), MINUTOS LIBRES (300)y Minuto adic
cional hasta $50 CARGO REAL DE 9990 LA QUE ENTREGA 13GB, HASTA 700 MINUTOS y APPs Libres Whatsapp, Instagra
Comparte GB con un n CARGO REAL DE Dos planes de $13.990 C/U LA QUE ENTREGA 25GB C/U, HASTA 1000 MINUTOS C/U y
Con 2 numeros del mi CARGO REAL DE Un plan de $13.990 y Un plan de $15.990 LA QUE ENTREGA 25GB y 35GB, HASTA 1000
Comparte GB con 2 num CARGO REAL DE Dos planes de $15.990 C/U LA QUE ENTREGA 35GB C/U, HASTA 1500 MINUTOS C/U y
Comparte GB con 5 nu CARGO REAL DE Un plan de $15.990 y Un plan de $20.990 LA QUE ENTREGA 35GB y 45GB, HASTA 1500
SMS ADICIONAL 60 CARGO REAL DE 15990 QUE ENTREGA 30GB, 800 MINUTOS y 100 SMS LAS APPS Facebook y Facebook
SMS ADICIONAL 60 CARGO REAL DE 16980 QUE ENTREGA 30GB, HASTA 800 MINUTOS y SIN SMS LAS APPS Facebook y Fac
SMS ADICIONAL 60 CARGO REAL DE 20980 QUE ENTREGA 50GB, HASTA 1000 MINUTOS y SIN SMS LAS APPS Facebook y Fa
SMS ADICIONAL 60 CARGO REAL DE 41990 QUE ENTREGA 100GB, 1500 MINUTOS y 150 SMS LAS APPS Facebook y Faceboo
SMS ADICIONAL 60 CARGO REAL DE 49990 QUE ENTREGA 110GB, 1700 MINUTOS y 150 SMS LAS APPS Facebook y Faceboo
Contrata 2 ó más linea CARGO REAL DE 13990 LA QUE ENTREGA 35GB, MINUTOS LIBRES (300) y SMS LIBRES, las APPS Instagra
Contrata 2 ó más linea CARGO REAL DE 16990 LA QUE ENTREGA 45GB, GIGAS LIBRES por 2 años, 45GB + 50GB en 4G alcanzad
Contrata 2 ó más linea CARGO REAL DE 19990 LA QUE ENTREGA 45GB, GIGAS LIBRES PARA SIEMPRE, 60GB + 50GB en 4G alcan
Contrata 2 ó más linea CARGO REAL DE 25990 LA QUE ENTREGA GB LIBRES, Consumo mayor a 80GB, se disminuirá la velocida
SMS adicional $50 CARGO REAL DE 9990 LA QUE ENTREGA 25GB, 1000 MINUTOS y 50 SMS, las APPS Instagram, Facebook
SMS adicional $50 CARGO REAL DE 11990 LA QUE ENTREGA 25GB, 2000 MINUTOS y 50 SMS, las APPS Instagram, Faceboo
00) y 500 SMS, APPs Libres Whatsapp (incluye llamadas), Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Claro Musica y Twitter , Contacto adic
nsumida la cuota, la velocidad baja hasta 256 kbps y MINUTOS LIBRES (300), APPs Libres 500 SMS , Contacto adicional $60 y SMS adicional
0) y 500 SMS, APPs Libres Whatsapp (incluye llamadas), Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Claro Musica y Twitter , Contacto adici
OSy 1000 SMS APPs Libres Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, Twitter Minuto adicional hasta $13
OSy 1000 SMS APPs Libres Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, Twitter Minuto adicional hasta $50
00)y Minuto adicional hasta $50 APPs Libres Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, Twitter 1000 SMS
0)y Minuto adicional hasta $50 APPs Libres Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, Twitter 1000 SMS
MINUTOS LIBRES (300)y Minuto adicional hasta $50 APPs Libres Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music
y APPs Libres Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, Twitter Minuto adicional hasta $50
C/U, HASTA 1000 MINUTOS C/U y 1000 SMS C/U y las APPs Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, T
NTREGA 25GB y 35GB, HASTA 1000 MINUTOS y HASTA 1500 MINUTOS y las APPs Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Sp
C/U, HASTA 1500 MINUTOS C/U y 1000 SMS C/U y las APPs Whatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, T
NTREGA 35GB y 45GB, HASTA 1500 MINUTOS y MINUTOS LIBRES (300) y Minuto adicional hasta $50 y las APPs Whatsapp, Instagram, Face
MS LAS APPS Facebook y Facebook Mesenger Libres , MINUTO ADICIONAL 112 y el SMS ADICIONAL 60
SIN SMS LAS APPS Facebook y Facebook Mesenger Libres , MINUTO ADICIONAL 112 y el SMS ADICIONAL 60
y SIN SMS LAS APPS Facebook y Facebook Mesenger Libres , MINUTO ADICIONAL 112 y el SMS ADICIONAL 60
SMS LAS APPS Facebook y Facebook Mesenger Libres , MINUTO ADICIONAL 112 y el SMS ADICIONAL 60
SMS LAS APPS Facebook y Facebook Mesenger Libres , MINUTO ADICIONAL 112 y el SMS ADICIONAL 60
00) y SMS LIBRES, las APPS Instagram, Facebook, Facebook Mesenger y Snapchat Libre en 4G, cuenta con Youtube + Netflix por 1 año en 4
años, 45GB + 50GB en 4G alcanzada la cuota de navegación la velocidad máxima se reduce a 32 kbps MINUTOS LIBRES (300), cuenta con S
SIEMPRE, 60GB + 50GB en 4G alcanzada la cuota de navegación la velocidad máxima se reduce a 32 kbps MINUTOS LIBRES (300), cuenta c
r a 80GB, se disminuirá la velocidad de descarga y de subida a un máximo de 32 kbps MINUTOS LIBRES (300), Contacto adicional 50 y si C
SMS, las APPS Instagram, Facebook, Facebook Mesenger y Snapchat Libre en 4G, Minuto adicional $50 y SMS adicional $50
SMS, las APPS Instagram, Facebook, Facebook Mesenger y Snapchat Libre en 4G, Minuto adicional $50 y SMS adicional $50
y Twitter , Contacto adicional $60 y SMS adicional $50
nal $60 y SMS adicional $50
Twitter , Contacto adicional $60 y SMS adicional $50
nuto adicional hasta $13 Comparte GB con un numero bajo el mismo RUT
nuto adicional hasta $50 Comparte GB con 2 números bajo el mismo RUT
Music, Twitter 1000 SMS Comparte GB con 3 números bajo el mismo RUT
Music, Twitter 1000 SMS Comparte GB con 4 números bajo el mismo RUT
ger, Spotify, Apple Music, Twitter 1000 SMS Comparte GB con 5 números bajo el mismo RUT
nal hasta $50
, Spotify, Apple Music, Twitter , Minuto adicional hasta $13 , Comparte GB con un numero bajo el mismo RUT
, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, Twitter , Con otro numero del mismo RUT , Con 2 numeros del mismo RUT
, Spotify, Apple Music, Twitter , Minuto adicional hasta $50 , Comparte GB con 2 numeros bajo el mismo RUT
hatsapp, Instagram, Facebook, Facebook Mesenger, Spotify, Apple Music, Twitter , Comparte GB con 2 numeros del mismo RUT , Compart
+ Netflix por 1 año en 4G (50 GB LIBRES PARA AMBAS) alcanzada la cuota velocidad se reduce a 32 kbps y si Contrata 2 ó más lineas pagar
BRES (300), cuenta con SMS LIBRES y si Contrata 2 ó más lineas pagara $13990
OS LIBRES (300), cuenta con SMS LIBRES y si Contrata 2 ó más lineas pagara $16990
ntacto adicional 50 y si Contrata 2 ó más lineas pagara $19990
el mismo RUT , Comparte GB con 5 numeros del mismo RUT
ata 2 ó más lineas pagara $11990

c
PORTA
Red
GRUPO CONTROL TOTAL 3.5G

4GLTE
4GLTE ADVANCED
Saldo de
Cargo Fijo
Nombre del Plan Plan
Mensual
Mensual
1941 Conectado SIMple $ 9,990 $ 9,990
1928 Conectado Social Simple $ 14.990 $ 14.990
2009 Control SIMple $ 19.990 $ 500
2073 Control SIMple $ 21.990 -
GRUPO CONTROL TOTAL PLANES VOZ
Saldo de
Cargo Fijo
Nombre del Plan Plan
Mensual
Mensual
1809 Plan Control Voz 7.900 $ 7.900 $ 7.900
1810 Plan Control Voz 8.900 $ 8.900 $ 8.900
1811 Plan Control Voz 13.900 $ 13.900 $ 13.900
1812 Plan Control Voz 12.900 $ 12.900 $ 12.900
1813 Plan Control Voz 16.000 $ 16.000 $ 16.000

PORTABILIDAD PREPAGO A SUSCRIPCIÓN
Red Velocidad máxima Velocidad promedio nac
Descarga Subida Descarga Su

3.5G 4 Mbps 1,5 Mbps 1,5 Mbps 600
4GLTE 20 Mbps 4 Mbps 4 Mbps 600
4GLTE ADVANCED 40 Mbps 4 Mbps 10 Mbps 1,5
Permite hablar Precio min. SMS todo Tráfico de

HASTA todo destino Destino internet
HASTA
350 min
$ 33 400 13 GB
HASTA
700 min
$ 33 500 25 GB
Minutos Libres - 700 35 GB
Minutos Libres - 700 45 GB
La recarga de $500 asegura el envío y recepció

S VOZ de SMS, ya que es necesario un saldo mínimo
$7 para enviar mensajes.
Minutos Todo Min. SMS Todo

Destino Adicional Destino
HASTA
$ 53 400
150 min
HASTA
$ 45 400
200 min
HASTA
350 min $ 39 500
HASTA
400 min $ 37 500
HASTA
450 min $ 36 500
GO A SUSCRIPCIÓN
Velocidad promedio nacional Velocidad promedio internacional
Descarga Subida Descarga Subida

1,5 Mbps 600 Kbps 500 Kbps 64 Kbps
4 Mbps 600 Kbps 500 Kbps 64 Kbps
10 Mbps 1,5 Mbps 500 Kbps 64 Kbps
10% dscto x 12
Aplicaciones LIBRES
meses
WhatsApp, Facebook, Facebook NO TIENE

Messenger, Twitter, Spotify, Apple
Music e Instagram. PROMOCION
WhatsApp, Facebook, Facebook

Messenger, Twitter, Spotify, Apple $ 13,491
Music e Instagram.

Music e Instagram.

Music e Instagram.
de $500 asegura el envío y recepción

que es necesario un saldo mínimo de
$7 para enviar mensajes.
internacional
Subida
64 Kbps
64 Kbps
64 Kbps
Extracto Contrato No Cliente Voz – Portabilidad
1928 Conectado Social Simple

*** Don/Sra/Srta xxx, a continuación leeremos la Autorización del Organismo Administrativo de Portabi
• Sr(a) xxx, antes de continuar, es importante que considere que existen una serie de requisitos comerciales que se deben cumplir y que será
al momento de realizar la portabilidad. En el caso que no cumpla con los requisitos, su solicitud no podrá ser cursada".
• Sr(a) xxx, a continuación leeré la autorización para iniciar el proceso de portabilidad.
• Sr(a) xxx, conforme al Reglamento de Portabilidad, para seguir con el proceso de portabilidad, usted debe autorizarnos a recabar, solicitar y
información y datos personales necesarios para realizar las verificaciones correspondientes, con el objeto de activar su solicitud de portabilid
que se encuentran: la titularidad de la numeración a portar, y la circunstancia de encontrarse al día en el pago de su cuenta telefónica. Asimis
nos autoriza a efectuar tratamiento de sus datos personales, conforme se establece en el artículo 4 de la ley 19.628, con la finalidad de facilit
la portabilidad y la prestación de servicios de telecomunicaciones. Declara haber sido informado que sus datos personales podrán ser comun
así es necesario, para cumplir las finalidades recién mencionadas.
• Sr(a) Usted autoriza a realizar la consulta de datos, de acuerdo a lo que le acabo mencionar? Para ello solicito, al terminar de leer la solicitu
autorización, usted me indique un claro "sí, autorizo". ¿Ud. autoriza? (RESPUESTA CORRECTA "SI AUTORIZO")
Sr(a) xxx para su seguridad le comento que esta conversación sigue siendo grabada. Para su respaldo, necesito que usted m
la siguiente información:
Sr(a) xxx
- ¿Me podría indicar sus nombres y apellidos completos?
- ¿Me podría indicar su RUT?
- ¿Me podría indicar el número de serie de su cédula de identidad?
- ¿Me podría indicar su fecha de nacimiento?
- ¿Me podría indicar su dirección de despacho? (Av, Ca ó Psj // COMUNA Y CIUDAD)
- ¿Me podría indicar su correo electrónico? (omitir si cliente indicó el la preventa que no tiene dirección email)
- ¿Me podría indicar su dirección postal? (Av, Ca ó Psj // COMUNA Y CIUDAD)
Sr (a) xxx, le informamos que su solicitud de portabilidad de PP a SS constituye su voluntad expresa de terminar su actual rela
compañía donadora del número que desea portar.
Existe la posibilidad de que durante la Ventana de Cambio, que ocurre entre las 03:00 y 05:00 de la madrugada, en día há
número involucrados podrían no tener servicio.
· Que su equipo móvil debe estar desbloqueado para que pueda ser utilizado en las redes de Entel, el procedimiento
efectivo su desbloqueo lo puede revisar en la página web de su Compañía Donde lo adquirió.
· El plazo para revertir esta solicitud de portabilidad, será dentro del mismo día que el delivery entregue su simcard Ente
debe acudir a una tienda Entel, dentro del horario de atención. Si cambia de opinión al momento de la entrega por parte d
usted deberá firmar la autorización de consulta de datos y rechazar la entrega de simcard Entel.
· Desde la fecha de ejecución de la portabilidad, usted debe permanecer como mínimo 60 días en la compañía que se portó
· Es de su exclusiva responsabilidad el respaldo de la información contenida en su simcard actual.
Don/Sra/Srta xxx está acuerdo con las condiciones que le acabo de mencionar?
• Sr(a) xxx en estos momentos usted está confirmando la solicitud para portar su número móvil xxx hacia ENTEL la cual consid
• Un plan de voz y datos cuyo cargo fijo mensual es de $14,990
• Este plan incluye La navegación ilimitada en aplicaciones WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify, Ap
Instagram. Para mantenerse siempre conectado con los que más le importen.
• Este plan incluye además una cuota controlada de datos de 18GB para todo lo demás.
• Este plan incluye un saldo flexible de $14.990, esto lo puede ocupar para lo que desee, Hablando hasta 700 utilizando todo
llamadas o navegando adicional a tu cuota de datos mensual hasta 1.6GB utilizando todo tu saldo en comprar bolsa de dat
no es aplicable al uso de servicios desde o hacia fuera de Chile ni a los demás servicios sujetos a tarifas especiales.
• El valor de la Simcard es de cero pesos.
• Durante los próximos meses usted tendrá las siguientes promociones:
- Un descuento del 10% sobre el Cargo Fijo durante 12 meses.
Mientras usted mantenga su línea con el plan SIMple que está contratando, solo podrás acceder a equipos en modalidad de
atractivas opciones de financiamiento. Adquirir un equipo con modalidad venta le da el beneficio de acceder a planes con má
menos cargo fijo mensual y además la libertad de tener su propio equipo.
Adicionalmente usted reconoce estar al tanto que:
• ENTEL se reserva el derecho a variar la tarifa cumpliendo los requisitos que contempla la Ley.
• Usted autoriza a ENTEL para enviar comunicaciones relativas a sus servicios
• Usted mantendrá el número telefónico que tenía en su prepago.
• Cualquier cambio de dirección deberá ser informado a Entel, lo cual puede hacer llamando sin costo al 103.
Los servicios adicionales como Larga Distancia Internacional, SMS, MMS u otros, y los servicios de Roaming de ENTEL se
activos y se pagan de manera adicional. Las tarifas asociadas a cada servicio las puede obtener llamando gratis al 103. Esto
adicionales también podrán ser utilizados en el extranjero bajo las condiciones de Roaming Internacional, de acuerdo a la dis
de cobertura y precios publicados en la sección internacional del sitio web de Entel. Usted acepta expresamente la ob
informarse de las referidas tarifas Roaming y demás condiciones y las acepta al usar tales servicios. Adicionalmente, de mane
mediante este acto usted autoriza a ENTEL para incluir y cobrar en la factura, boleta o cuenta que corresponda los cargos p
Roaming, independiente de la fecha en que estos servicios se hayan presentado.
El no pago de la cuenta provocará el corte del servicio y los procesos normales de cobranza de Entel.
El precio del plan se deberá pagar mensualmente. Su primera factura tendrá vencimiento el día 20 del próximo mes o día
cercano del mismo mes
Sólo podrá realizar cambios de plan, entre los planes disponibles para el Grupo de Cliente al cual quedó asignado. Debe con
al cambiar de plan perderá la promoción.
Para acceder a un equipo en arriendo, sólo podrá acceder previa acreditación en cualquiera de nuestras tiendas de Entel.
• Sr(a) xxx necesito que me conteste con un claro SI ó NO a las preguntas que le voy a realizar:
• Sr(a) xxx, el contrato del servicio que acaba de contratar, se encontrará disponible para usted en los próximos días, en porta
Entel del sitio www.entel.cl, accediendo con su clave personal.
“Le debo indicar que SUBTEL ha dictado una nueva normativa que obliga a los operadores de telefonía móvil a entregar ser
equipos registrados en la base de datos única y centralizada y solo se podrán comercializar teléfonos con el Sistema d
Emergencia (SAE) y con sello de compatibilidad de tecnología. Si usted posee un equipo que ha estado en funcionamiento en
5 años y fue adquirido en el comercio formal Chileno, no debiese tener ninguna dificultad. De todas formas si usted desea ve
equipo es compatible, ingrese a entel.cl/nueva-normativa y digite su IMEI dónde se le solicita y espere las indicaciones de la p
obtener su IMEI marque el *#06# desde su equipo celular.
Si su equipo no cumple con estas condición, le recomiendamos comprar uno nuevo en el comercio formal o acá en Entel finan
12 cuotas precio contado con su tarjeta de crédito”
• Sr(a) xxxxxx le informamos que puede hacer uso de su derecho de dar de baja el servicio contratado llamando, sin cos
desde su móvil Entel, al número 103 o a tarifa del SLM, al número de red fija 600 3600 103, Valores aplican en territori
Adicionalmente, recuerde que esta grabación está disponible para que usted pueda escucharla en caso que la requiera,
información puede llamar a los mismos números señalados anteriormente.
• Sr. (a) en nombre de ENTEL le damos la más cordial bienvenida y agradecemos su tiempo. Para consultas respecto al
portabilidad de su número puede llamar al 103 o al 600 3600 103 y para cualquier otra consulta puede visitar nuestra p
www.entel.cl o ingresar a la App Entel para equipos con sistemas Operativo Android o IOS.
PP - SS
CUANDO ES RECOJO EN
TIENDA, EJECUTIVO DEBE
VALIDAR CON SU PROPIA VOZ
LA DIRECCIÓN: "LA
DIRECCIÓN DONDE
RECOGERÁ SU NEGOCIO ES…"
2009 Control SIMple

Sr(a) xxx
• Este plan incluye La navegación ilimitada en aplicaciones WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify y A
Para mantenerse siempre conectado con los que más le importen.
• Este plan incluye un saldo inicial de $500 lo cual asegura el envio y recepcion de SMS, ya que es necesario un saldo mi
para enviar mensajes. Recuerde que podra realizar recargas cuando estime conveniente para la compra de datos u otros serv
saldo.
• El cargo fijo mensual incluye llamadas de voz originadas y terminadas dentro de Chile en una cantidad libre de minutos
números distintos de destino en un mes o hasta alcanzar la cantidad de 1000 minutos a un mismo número telefónico en un me
excedidos estos 300 números o la cantidad de minutos referida, las llamadas a números distintos de los primeros 300 o en
dichos números, comenzarán a cobrarse a $99 el minuto.
- Un descuento del 10% sobre el Cargo Fijo durante 12 mese
PP - SS
CUANDO ES RECOJO EN
LA DIRECCIÓN: "LA
DIRECCIÓN DONDE
1809 Plan Control Voz $7.900

• Don/Sra/Srta xxx, antes de continuar, es importante que considere que existen una serie de requisitos comerciales que se deben cumplir y
revisados al momento de realizar la portabilidad. En el caso que no cumpla con los requisitos, su solicitud no podrá ser cursada".
• Don/Sra/Srta xxx, a continuación leeré la autorización para iniciar el proceso de portabilidad.

• Don/Sra/Srta xxx, conforme al Reglamento de Portabilidad, para seguir con el proceso de portabilidad, usted debe autorizarnos a recabar, s
tratar su información y datos personales necesarios para realizar las verificaciones correspondientes, con el objeto de activar su solicitud de p
entre las que se encuentran: la titularidad de la numeración a portar, y la circunstancia de encontrarse al día en el pago de su cuenta telefóni
Asimismo, usted nos autoriza a efectuar tratamiento de sus datos personales, conforme se establece en el artículo 4 de la ley 19.628, con la
facilitar y permitir la portabilidad y la prestación de servicios de telecomunicaciones. Declara haber sido informado que sus datos personales
comunicados, si así es necesario, para cumplir las finalidades recién mencionadas.
• Don/Sra/Srta Usted autoriza a realizar la consulta de datos, de acuerdo a lo que le acabo mencionar? Para ello solicito, al terminar de leer l
Don/Sra/Srta xxx para su seguridad le comento que esta conversación sigue siendo grabada. Para su respaldo, necesito qu
confirme con su propia voz la siguiente información:
Don/Sra/Srta xxx
• Un plan de voz cuyo cargo fijo mensual es de $ 7.900
• En este cargo fijo se incluye un saldo de $ 7.900 designado para voz, que se descontará según tarifa del plan y no es aplic
de servicios desde o hacia fuera de chile ni a los demás servicios sujetos a tarifas especiales.
• Cualquier cambio de dirección deberá ser informado a ENTEL, lo cual puede hacer llamando sin costo al 103.
• Los servicios complementarios, tales como línea 600, 700, etc., se encuentran bloqueados si desea activarlos lo puede hac
sin costo al 103, el costo de estos servicios se sumará al cargo fijo.
• Los servicios adicionales como Larga Distancia Internacional, SMS, MMS u otros, y los servicios de Roaming de ENTEL se
activos y se pagan de manera adicional. Las tarifas asociadas a cada servicio las puede obtener llamando gratis al 103.
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Datos y MMS, de acuerdo a la disponibilidad de cobertura y precios publicados en la sección internacional del sitio web www.e
precios de las llamadas emitidas y recibidas, así como los SMS, MMS y el tráfico de Datos en Roaming, varían según ope
extranjero utilizado. Le recordamos que todas las llamadas se cobran y son tasadas al minuto y que los SMS recibidos tienen v
• Usted acepta expresamente la obligación de informarse de las referidas tarifas Roaming y demás condiciones y las acepta a
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mayor información puede llamar a los mismos números señalados anteriormente.
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OFERTA SS - SS INFORMACION BAJADA DE ENTERATE
Codigo Bodega Region Comuna TiempoDespacho
55 Arica Arica Arica 2
55 Antofagasta Antofagasta Antofagasta 2
41 Antofagasta Antofagasta Calama 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Concepción 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Chiguayante 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Chillán 2
42 Bío-Bío Bío-Bío Chillán Viejo 2
42 Bío-Bío Bío-Bío Coronel 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Hualpén 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Los Ángeles 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Lota 2
43 Bío-Bío Bío-Bío Penco 2
41 Bío-Bío Bío-Bío San Carlos 2
41 Bío-Bío Bío-Bío San Pedro de la Paz 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Talcahuano 2
41 Bío-Bío Bío-Bío Tomé 2
41 Atacama Atacama Copiapó 2
41 Atacama Atacama Vallenar 2
41 Coquimbo Coquimbo La Serena 2
41 Coquimbo Coquimbo Coquimbo 2
41 Coquimbo Coquimbo Illapel 2
51 Coquimbo Coquimbo Ovalle 3
51 de Los Lagos de Los Lagos Puerto Montt 3
52 de Los Lagos de Los Lagos Castro 2
52 de Los Lagos de Los Lagos Osorno 2
52 de Los Lagos de Los Lagos Ancud 2
52 de Los Lagos de Los Lagos Puerto Varas 2
65 Magallanes Magallanes Punta Arenas 2
65 O´Higgins O´Higgins Rancagua 2
65 O´Higgins O´Higgins Machalí 2
65 O´Higgins O´Higgins Rengo 2
65 O´Higgins O´Higgins San Fernando 2
65 Metropolitana Metropolitana Stgo Centro 2
65 Metropolitana Metropolitana Cerrillos 2
65 Metropolitana Metropolitana Cerro Navia 2
65 Metropolitana Metropolitana Colina 2
65 Metropolitana Metropolitana Conchalí 2
65 Metropolitana Metropolitana Estación Central 2
65 Metropolitana Metropolitana Huechuraba 2
72 Metropolitana Metropolitana La Florida 2
72 Metropolitana Metropolitana La Reina 2
72 Metropolitana Metropolitana Lampa 2
72 Metropolitana Metropolitana Lo Barnechea 2
72 Metropolitana Metropolitana Lo Prado 2
2 Metropolitana Metropolitana Macul 0
2 Metropolitana Metropolitana Maipú 0
2 Metropolitana Metropolitana Ñuñoa 0
2 Metropolitana Metropolitana P. Hurtado 0
2 Metropolitana Metropolitana Peñaflor 0
2 Metropolitana Metropolitana Peñalolén 0
2 Metropolitana Metropolitana Providencia 0
2 Metropolitana Metropolitana Pudahuel 0
2 Metropolitana Metropolitana Puente Alto 0
2 Metropolitana Metropolitana Quilicura 0
2 Metropolitana Metropolitana Quinta Normal 0
2 Metropolitana Metropolitana Renca 0
2 Metropolitana Metropolitana Talagante 0
2 Metropolitana Metropolitana Vitacura 0
2 Metropolitana Metropolitana Calera de Tango 0
2 Metropolitana Metropolitana El Bosque 0
2 Metropolitana Metropolitana Independencia 0
2 Metropolitana Metropolitana La Cisterna 0
2 Metropolitana Metropolitana La Granja 0
2 Metropolitana Metropolitana La Pintana 0
2 Metropolitana Metropolitana Las Condes 0
2 Metropolitana Metropolitana Lo Espejo 0
2 Metropolitana Metropolitana P. Aguirre Cerda 0
2 Metropolitana Metropolitana Recoleta 0
2 Metropolitana Metropolitana San Bernardo 0
2 Metropolitana Metropolitana San Joaquín 0
2 Metropolitana Metropolitana San Miguel 0
2 Metropolitana Metropolitana San Ramón 0
2 Maule Maule Talca 0
2 Maule Maule Curicó 0
2 Maule Maule Linares 0
2 Maule Maule Molina 0
2 Maule Maule Parral 0
2 Maule Maule San Javier 0
2 Araucanía Araucanía Temuco 0
2 Araucanía Araucanía Lautaro 0
2 Araucanía Araucanía Loncoche 0
2 Araucanía Araucanía Nueva Imperial 0
2 Araucanía Araucanía Padre Las Casas 0
2 Araucanía Araucanía Pucón 0
2 Araucanía Araucanía Angol 0
71 Araucanía Araucanía Victoria 2
75 Araucanía Araucanía Vilcún 2
73 Araucanía Araucanía Villarrica 2
71 de Los Ríos de Los Ríos Valdivia 2
71 de Los Ríos de Los Ríos La Unión 2
71 de Los Ríos de Los Ríos Lanco 2
71 de Los Ríos de Los Ríos Los Lagos 2
71 de Los Ríos de Los Ríos Mariquina 2
71 de Los Ríos de Los Ríos Paillaco 2
71 de Los Ríos de Los Ríos Panguipulli 2
71 de Los Ríos de Los Ríos Río Bueno 2
45 Valparaíso Valparaíso Viña del Mar 2
45 Valparaíso Valparaíso Cartagena 2
45 Valparaíso Valparaíso Casablanca 2
45 Valparaíso Valparaíso Concón 2
45 Valparaíso Valparaíso El Quisco 2
45 Valparaíso Valparaíso El Tabo 2
45 Valparaíso Valparaíso La Calera 2
45 Valparaíso Valparaíso Limache 2
45 Valparaíso Valparaíso Llay Llay 2
45 Valparaíso Valparaíso Los Andes 2
45 Valparaíso Valparaíso Putaendo 2
45 Valparaíso Valparaíso Quillota 2
45 Valparaíso Valparaíso Quilpué 2
45 Valparaíso Valparaíso Quintero 2
45 Valparaíso Valparaíso San Antonio 2
45 Valparaíso Valparaíso San Felipe 2
63 Valparaíso Valparaíso Valparaíso 3
63 Valparaíso Valparaíso Villa Alemana 3
63 Valparaíso Valparaíso Algarrobo 3
63 Tarapaca Tarapaca Iquique 3
63 Tarapaca Tarapaca Alto Hospicio 3
N BAJADA DE ENTERATE
Frecuencia
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Solo Miercoles
Solo Jueves
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Lunes - Miercoles y Viernes
De Lunes a Viernes
Solo Jueves
De Lunes a Viernes
Solo Martes
Solo Miercoles
Solo Viernes
De Lunes a Viernes
Solo Martes
Solo Miercoles
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Solo Martes
De Lunes a Viernes
Solo Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Solo Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Solo Lunes
Solo Jueves
Solo Miercoles
Solo Martes
Solo Lunes
Solo Martes
Solo Viernes
Solo Martes
Solo Miercoles
Solo Miercoles
Solo Miercoles
De Lunes a Viernes
Solo Lunes
Solo Jueves
Solo Miercoles
Solo Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Martes y Jueves
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Martes y Jueves
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Martes y Jueves
Martes y Jueves
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Martes y Jueves
Martes y Jueves
De Lunes a Viernes
Martes y Jueves
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
De Lunes a Viernes
Lunes - Miercoles y Viernes
Lunes y Jueves
Solo Jueves
Solo Miercoles
Solo Viernes
Solo Viernes
Solo Miercoles
Solo Miercoles
Solo Martes
Solo Martes
Solo Martes
De Lunes a Viernes
Lunes y Viernes
Solo Viernes
Solo Martes
Solo Viernes
Solo Miercoles
Solo Jueves
Solo Miercoles
Solo Lunes
De Lunes a Viernes
Solo Miercoles
Solo Viernes
Solo Viernes
Solo Jueves
Solo Miercoles
Solo Viernes
De Lunes a Viernes
Solo Jueves
Solo Jueves
Solo Jueves
Solo Martes
Cobertura ECC PRIMERA SEMANA
Periodicidad
Distribucion
Cobertura
MIÉRCOLES
VIERNES
COMUNA
MARTES
JUEVES
LUNES
ATRAS
ROMERAL SI Parcial X
TENO SI Parcial X
CAUQUENES SI Parcial X
PARRAL SI Parcial X
ANGOL SI Parcial X
MONTE PATRIA SI Parcial
FRUTILLAR SI Parcial X
LLANQUIHUE SI Parcial X
PUERTO VARAS SI Parcial X
ALGARROBO SI Parcial
EL QUISCO SI Parcial
EL TABO SI Parcial
SANTO DOMINGO SI Parcial x
CONSTITUCION SI Parcial X
PADRE LAS CASAS SI Parcial X X X
PUCON SI Parcial X
VILLARRICA SI Parcial X
LANCO SI Parcial X
LOS LAGOS SI Parcial X
MAFIL SI Parcial X
PAILLACO SI Parcial X
PANGUIPULLI SI Parcial X
SAN JOSE DE LA MARIQUINA SI Parcial X
SEGUNDA SEMANATERCERA SEMANA CUARTA SEMANA
Q visitas
MIÉRCOLES
MIÉRCOLES
MIÉRCOLES
VIERNES
VIERNES
VIERNES
MARTES
MARTES
MARTES
JUEVES
JUEVES
JUEVES
LUNES
LUNES
LUNES
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X 1
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X 2
X X 2
X X 2
x x x 4
X X X 4
X X X X X X X X X 12
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X X 4
X X X 4
Entrega en
COBERTURA ENVIAME Domicilio
Región Destino Tiempo de
Tránsito (dias)
OFERTA XV ARICA 1
SS - SS XV CAMARONES SIN COBERTURA
XV GENERAL LAGOS SIN COBERTURA
XV PUTRE SIN COBERTURA
I IQUIQUE 1
ATRAS I ALTO HOSPICIO 2
I CAMIÑA SIN COBERTURA
I COLCHANE SIN COBERTURA
I HUARA SIN COBERTURA
I PICA SIN COBERTURA
I POZO ALMONTE 2
II ANTOFAGASTA 1
II CALAMA 1
II MARIA ELENA 3
II MEJILLONES 2
II OLLAGUE SIN COBERTURA
II SAN PEDRO DE ATACAMA 3
II SIERRA GORDA SIN COBERTURA
II TALTAL 3
II TOCOPILLA 3
III COPIAPO 1
III ALTO DEL CARMEN SIN COBERTURA
III HUASCO 2
III CALDERA 2
III CHAÑARAL 3
III DIEGO DE ALMAGRO 3
III FREIRINA 2
III TIERRA AMARILLA 2
III VALLENAR 2
IV COQUIMBO 1
IV ANDACOLLO 3
IV CANELA SIN COBERTURA
IV COMBARBALA SIN COBERTURA
IV ILLAPEL 2
IV LA SERENA 1
IV LA HIGUERA SIN COBERTURA
IV LOS VILOS 2
IV MONTE PATRIA 3
IV OVALLE 2
IV PAIHUANO 4
IV PUNITAQUI SIN COBERTURA
IV RIO HURTADO SIN COBERTURA
IV SALAMANCA 3
IV VICUÑA 2
V VIÑA DEL MAR 1
V ALGARROBO 2
V CABILDO SIN COBERTURA
V CALLE LARGA SIN COBERTURA
V CARTAGENA 2
V CASABLANCA 2
V CATEMU SIN COBERTURA
V CONCON 1
V EL QUISCO 2
V EL TABO 2
V HIJUELAS 2
V JUAN FERNANDEZ SIN COBERTURA
V ISLA DE PASCUA SIN COBERTURA
V CALERA 1
V LA CRUZ 4
V LA LIGUA 2
V LIMACHE 2
V LLAY-LLAY 2
V LOS ANDES 2
V NOGALES 2
V OLMUE 2
V PANQUEHUE SIN COBERTURA
V PAPUDO SIN COBERTURA
V PETORCA SIN COBERTURA
V PUCHUNCAVI 2
V PUTAENDO SIN COBERTURA
V QUILLOTA 1
V QUILPUE 2
V QUINTERO 2
V RINCONADA 2
V SANTO DOMINGO 2
V SAN ANTONIO 2
V SAN ESTEBAN SIN COBERTURA
V SAN FELIPE 2
V SANTA MARIA 2
V VALPARAISO 1
V VILLA ALEMANA 2
V ZAPALLAR SIN COBERTURA
VI RANCAGUA 1
VI CHEPICA 3
VI CHIMBARONGO 3
VI CODEGUA SIN COBERTURA
VI COINCO 3
VI COLTAUCO 3
VI DOÑIHUE 3
VI GRANEROS 3
VI LA ESTRELLA SIN COBERTURA
VI LAS CABRAS 3
VI LITUECHE 4
VI LOLOL 4
VI MACHALI 3
VI MALLOA 3
VI MARCHIGÜE 4
VI NANCAGUA 3
VI NAVIDAD 4
VI OLIVAR 2
VI PALMILLA 3
VI PAREDONES SIN COBERTURA
VI PEUMO 3
VI PICHIDEGUA 3
VI PICHILEMU 3
VI PERALILLO 3
VI PLACILLA 3
VI PUMANQUE SIN COBERTURA
VI QUINTA DE TILCOCO 3
VI REQUINOA 3
VI RENGO 3
VI SAN FERNANDO 3
VI SAN VICENTE DE TAGUA TAGUA 3
VI SANTA CRUZ 3
VI MOSTAZAL 3
VII CURICO 2
VII TALCA 1
VII CAUQUENES 2
VII CHANCO 4
VII COLBUN SIN COBERTURA
VII CONSTITUCION 2
VII CUREPTO 4
VII EMPEDRADO SIN COBERTURA
VII HUALAÑE SIN COBERTURA
VII LICANTEN SIN COBERTURA
VII LINARES 2
VII LONGAVI 2
VII MAULE SIN COBERTURA
VII MOLINA 2
VII PARRAL 2
VII PELARCO SIN COBERTURA
VII PELLUHUE SIN COBERTURA
VII PENCAHUE SIN COBERTURA
VII RAUCO SIN COBERTURA
VII RIO CLARO SIN COBERTURA
VII RETIRO 3
VII ROMERAL 2
VII SAGRADA FAMILIA SIN COBERTURA
VII SAN CLEMENTE 2
VII SAN JAVIER 2
VII SAN RAFAEL SIN COBERTURA
VII TENO 2
VII VICHUQUEN SIN COBERTURA
VII VILLA ALEGRE 2
VII YERBAS BUENAS 2
VIII CHILLAN 1
VIII CHILLAN VIEJO SIN COBERTURA
VIII LOS ANGELES 1
VIII CONCEPCION 1
VIII ALTO BIOBIO 4
VIII ANTUCO SIN COBERTURA
VIII ARAUCO 2
VIII BULNES 2
VIII CABRERO 2
VIII CAÑETE 3
VIII CHIGUAYANTE 2
VIII COBQUECURA SIN COBERTURA
VIII COELEMU 2
VIII COIHUECO 4
VIII CONTULMO 3
VIII CORONEL 2
VIII CURANILAHUE 3
VIII EL CARMEN SIN COBERTURA
VIII FLORIDA SIN COBERTURA
VIII HUALPEN 2
VIII HUALQUI SIN COBERTURA
VIII LAJA 2
VIII SAN ROSENDO SIN COBERTURA
VIII LEBU 3
VIII LOS ALAMOS 3
VIII LOTA 2
VIII MULCHEN 2
VIII NACIMIENTO 2
VIII NEGRETE SIN COBERTURA
VIII NINHUE SIN COBERTURA
VIII ÑIQUEN SIN COBERTURA
VIII PEMUCO 4
VIII PENCO 2
VIII PINTO 4
VIII PORTEZUELO 3
VIII QUILACO SIN COBERTURA
VIII QUILLECO 2
VIII QUILLON 4
VIII QUIRIHUE 4
VIII RANQUIL SIN COBERTURA
VIII SAN CARLOS 4
VIII SAN FABIAN SIN COBERTURA
VIII SAN IGNACIO 4
VIII SAN NICOLAS SIN COBERTURA
VIII SAN PEDRO DE LA PAZ 1
VIII SANTA BARBARA 2
VIII SANTA JUANA 3
VIII TALCAHUANO 1
VIII TOME 2
VIII TREGUACO SIN COBERTURA
VIII TUCAPEL 2
VIII YUNGAY 3
VIII YUMBEL 2
IX TEMUCO 1
IX ANGOL 2
IX CARAHUE 2
IX CHOLCHOL SIN COBERTURA
IX COLLIPULLI 2
IX CUNCO 2
IX CURACAUTIN 3
IX CURARREHUE SIN COBERTURA
IX ERCILLA SIN COBERTURA
IX FREIRE 2
IX GALVARINO SIN COBERTURA
IX GORBEA 2
IX LAUTARO 2
IX LONCOCHE 2
IX LONQUIMAY SIN COBERTURA
IX LOS SAUCES SIN COBERTURA
IX MELIPEUCO SIN COBERTURA
IX NUEVA IMPERIAL 2
IX PADRE LAS CASAS 2
IX PERQUENCO SIN COBERTURA
IX PITRUFQUEN 2
IX PUCON 2
IX SAAVEDRA SIN COBERTURA
IX PUREN 3
IX RENAICO 2
IX TEODORO SCHMIDT SIN COBERTURA
IX TOLTEN SIN COBERTURA
IX TRAIGUEN 2
IX LUMACO SIN COBERTURA
IX TIRUA SIN COBERTURA
IX VICTORIA 2
IX VILCUN SIN COBERTURA
IX VILLARRICA 2
XIV VALDIVIA 1
XIV CORRAL SIN COBERTURA
XIV FUTRONO 3
XIV LA UNION 2
XIV LAGO RANCO 3
XIV LANCO 2
XIV LOS LAGOS 2
XIV MAFIL 2
XIV PAILLACO 2
XIV PANGUIPULLI 3
XIV RIO BUENO 2
XIV MARIQUINA SIN COBERTURA
X OSORNO 1
X PUERTO MONTT 1
X CHAITEN SIN COBERTURA
X COCHAMO SIN COBERTURA
X FUTALEUFU SIN COBERTURA
X HUALAIHUE SIN COBERTURA
X PALENA SIN COBERTURA
X SAN JUAN DE LA COSTA SIN COBERTURA
X ANCUD 3
X CALBUCO 2
X CASTRO 3
X QUEILEN SIN COBERTURA
X PUQUELDON SIN COBERTURA
X CURACO DE VELEZ SIN COBERTURA
X QUEMCHI 3
X QUINCHAO SIN COBERTURA
X CHONCHI 4
X DALCAHUE 4
X FRESIA SIN COBERTURA
X FRUTILLAR 2
X LLANQUIHUE 2
X LOS MUERMOS 2
X MAULLIN 2
X PUERTO OCTAY 2
X PUYEHUE SIN COBERTURA
X PUERTO VARAS 2
X PURRANQUE 2
X QUELLON 3
X RIO NEGRO 2
X SAN PABLO 2
XI COYHAIQUE 1
XI CHILE CHICO 4
XI CISNES 4
XI LAGO VERDE SIN COBERTURA
XI GUAITECAS SIN COBERTURA
XI O'HIGGINS 4
XI TORTEL SIN COBERTURA
XI COCHRANE 4
XI AYSEN 2
XI RIO IBAÑEZ SIN COBERTURA
XII PUNTA ARENAS 1
XII LAGUNA BLANCA SIN COBERTURA
XII PORVENIR 4
XII PRIMAVERA SIN COBERTURA
XII RIO VERDE SIN COBERTURA
XII SAN GREGORIO SIN COBERTURA
XII TIMAUKEL SIN COBERTURA
XII CABO DE HORNOS SIN COBERTURA
XII TORRES DEL PAINE SIN COBERTURA
XII NATALES SIN COBERTURA
XII ANTARTICA SIN COBERTURA
RM SANTIAGO 1
RM RECOLETA 1
RM INDEPENDENCIA 1
RM QUINTA NORMAL 1
RM MAIPU 1
RM PUDAHUEL 1
RM RENCA 1
RM QUILICURA 1
RM CONCHALI 1
RM LO PRADO 1
RM CERRO NAVIA 1
RM ESTACION CENTRAL 1
RM HUECHURABA 1
RM CERRILLOS 1
RM SAN PEDRO SIN COBERTURA
RM PROVIDENCIA 1
RM NUNOA 1
RM LAS CONDES 1
RM LA FLORIDA 1
RM LA REINA 1
RM MACUL 1
RM PEÑALOLEN 1
RM VITACURA 1
RM LO BARNECHEA 1
RM SAN MIGUEL 1
RM LA CISTERNA 1
RM LA GRANJA 1
RM SAN RAMON 1
RM LA PINTANA 1
RM PEDRO AGUIRRE CERDA 1
RM SAN JOAQUIN 1
RM LO ESPEJO 1
RM EL BOSQUE 1
RM PUENTE ALTO 1
RM SAN BERNARDO 2
RM ALHUE SIN COBERTURA
RM BUIN 2
RM CALERA DE TANGO 2
RM COLINA 2
RM CURACAVI 2
RM EL MONTE 2
RM ISLA DE MAIPO 2
RM LAMPA 2
RM MARIA PINTO SIN COBERTURA
RM MELIPILLA 2
RM PADRE HURTADO 2
RM PAINE 2
RM PEÑAFLOR 2
RM PIRQUE SIN COBERTURA
RM SAN JOSE DE MAIPO SIN COBERTURA
RM TALAGANTE 2
RM TIL TIL 2
PLAZOS DELIVERY SIMTA
Region Comuna
00-Metropolitana CALERA DE TANGO
00-Metropolitana CERRILLOS
00-Metropolitana CERRO NAVIA
ATRAS 00-Metropolitana COLINA
00-Metropolitana CONCHALI
00-Metropolitana EL BOSQUE
00-Metropolitana ESTACION CENTRAL
00-Metropolitana HUECHURABA
00-Metropolitana INDEPENDENCIA
00-Metropolitana LA CISTERNA
00-Metropolitana LA FLORIDA
00-Metropolitana LA GRANJA
00-Metropolitana LA PINTANA
00-Metropolitana LA REINA
00-Metropolitana LAMPA
00-Metropolitana LAS CONDES
00-Metropolitana LO BARNECHEA
00-Metropolitana LO ESPEJO
00-Metropolitana LO PRADO
00-Metropolitana MACUL
00-Metropolitana MAIPU
00-Metropolitana ÑUÑOA
00-Metropolitana PADRE HURTADO
00-Metropolitana PEDRO AGUIRRE CERDA
00-Metropolitana PEÑAFLOR
00-Metropolitana PEÑALOLEN
00-Metropolitana PROVIDENCIA
00-Metropolitana PUDAHUEL
00-Metropolitana PUENTE ALTO
00-Metropolitana QUILICURA
00-Metropolitana QUINTA NORMAL
00-Metropolitana RECOLETA
00-Metropolitana RENCA
00-Metropolitana SAN BERNARDO
00-Metropolitana SAN JOAQUIN
00-Metropolitana SAN JOSE DE MAIPO
00-Metropolitana SAN MIGUEL
00-Metropolitana SAN RAMON
00-Metropolitana SANTIAGO CENTRO
00-Metropolitana TALAGANTE
00-Metropolitana VITACURA
Negocios Portabilidad Prepago Movil
Region Comuna Rango Agendamiento (L a V)

Metropolitana Stgo Centro N+2 a N+4
Metropolitana Cerrillos N+2 a N+4
ATRAS Metropolitana
Metropolitana
Cerro Navia
Conchalí
N+2 a N+4
N+2 a N+4
Metropolitana Estación Central N+2 a N+4
Metropolitana Huechuraba N+2 a N+4
Metropolitana La Florida N+2 a N+4
Metropolitana La Reina N+2 a N+4
Metropolitana Lo Barnechea N+2 a N+4
Metropolitana Lo Prado N+2 a N+4
Metropolitana Macul N+2 a N+4
Metropolitana Maipú N+2 a N+4
Metropolitana Ñuñoa N+2 a N+4
Metropolitana Peñalolén N+2 a N+4
Metropolitana Providencia N+2 a N+4
Metropolitana Pudahuel N+2 a N+4
Metropolitana Puente Alto N+2 a N+4
Metropolitana Quilicura N+2 a N+4
Metropolitana Quinta Normal N+2 a N+4
Metropolitana Renca N+2 a N+4
Metropolitana Vitacura N+2 a N+4
Metropolitana El Bosque N+2 a N+4
Metropolitana Independencia N+2 a N+4
Metropolitana La Cisterna N+2 a N+4
Metropolitana La Granja N+2 a N+4
Metropolitana La Pintana N+2 a N+4
Metropolitana Las Condes N+2 a N+4
Metropolitana Lo Espejo N+2 a N+4
Metropolitana P. Aguirre Cerda N+2 a N+4
Metropolitana Recoleta N+2 a N+4
Metropolitana San Bernardo N+2 a N+4
Metropolitana San Joaquín N+2 a N+4
Metropolitana San Miguel N+2 a N+4
Metropolitana San Ramón N+2 a N+4
Bío-Bío Concepción N+4 a N+6
Bío-Bío Chiguayante N+4 a N+6
Bío-Bío Chillán N+4 a N+6
Bío-Bío Chillán Viejo N+4 a N+6
Bío-Bío Hualpén N+4 a N+6
Bío-Bío Los Ángeles N+4 a N+6
Bío-Bío Penco N+4 a N+6
Bío-Bío San Pedro de la Paz N+4 a N+6
Bío-Bío Talcahuano N+4 a N+6
Coquimbo La Serena N+4 a N+6
Coquimbo Coquimbo N+4 a N+6
Coquimbo Ovalle N+4 a N+6
Araucanía Temuco N+4 a N+6
Araucanía Padre Las Casas N+4 a N+6
Valparaíso Viña del Mar N+4 a N+6
Valparaíso Concón N+4 a N+6
Valparaíso Quilpué N+4 a N+6
Valparaíso Valparaíso N+4 a N+6
Valparaíso Villa Alemana N+4 a N+6
Valparaíso Reñaca N+4 a N+6
Antofagasta Antofagasta N+4 a N+6
Antofagasta Calama N+4 a N+6
de Los Lagos Puerto Montt N+4 a N+6
de Los Lagos Puerto Varas N+4 a N+6
O´Higgins Rancagua N+4 a N+6
de Los Ríos Valdivia N+4 a N+6
Region
ATRAS Arica y Parinacota
Tarapacá
Tarapacá
Atacama
Atacama
OFERTA SS - SS Atacama
Atacama
Atacama
Atacama
Atacama
Atacama
Antofagasta
Antofagasta
Antofagasta
Antofagasta
Antofagasta
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Coquimbo
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Valparaíso
Libertador General Bernardo O'Higgins
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Maule
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
Biobío
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
La Araucanía
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Ríos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Los Lagos
Aysén del General Carlos Ibáñez del Campo
Magallanes y de la Antártica Chilena
Metropolitana de Santiago
Comuna SLA primera Visita RECAUDACION
Arica 24 hrs. EFECTIVO
Alto Hospicio 48 hrs. EFECTIVO
Iquique 24 hrs. POS
Chañaral 48 hrs. EFECTIVO
Diego de Almagro 48 hrs. EFECTIVO
Caldera 48 hrs. EFECTIVO
Copiapó 24 hrs. POS
Tierra Amarilla Viernes POS
Freirina 48 hrs. EFECTIVO
Huasco 48 hrs. EFECTIVO
Vallenar Martes y Jueves POS
Antofagasta 24 hrs. POS
Mejillones 48 hrs. EFECTIVO
Calama 24 hrs. POS
San Pedro de Atacama 48 hrs. EFECTIVO
Tocopilla 48 hrs. EFECTIVO
Illapel 48 hrs. EFECTIVO
Los Vilos 48 hrs. EFECTIVO
Salamanca 48 hrs. EFECTIVO
Andacollo 48 hrs. EFECTIVO
Coquimbo 24 hrs. POS
La Serena 24 hrs. POS
Vicuña 48 hrs. EFECTIVO
Ovalle 48 hrs. POS
Río Hurtado 48 hrs. POS
Los Andes 24 hrs. POS
Rinconada 24 hrs. POS
San Esteban 24 hrs. POS
Limache 24 hrs. POS
Quilpué 24 hrs. POS
Villa Alemana 24 hrs. POS
La Ligua 24 hrs. EFECTIVO
Calera 24 hrs. POS
Hijuelas 24 hrs. POS
La Cruz 24 hrs. POS
Nogales 24 hrs. POS
Quillota 24 hrs. POS
Algarrobo 48 hrs. POS
Cartagena 48 hrs. POS
El Quisco 48 hrs. POS
El Tabo 48 hrs. POS
San Antonio 48 hrs. POS
Santo Domingo 48 hrs. POS
Catemu 24 hrs. POS
San Felipe 24 hrs. POS
Santa María 24 hrs. EFECTIVO
Casablanca 24 hrs. POS
Concón 24 hrs. POS
Puchuncaví 24 hrs. EFECTIVO
Quintero 48 hrs. POS
Valparaíso 24 hrs. POS
Viña del Mar 24 hrs. POS
Coinco 48 hrs. EFECTIVO
Coltauco 48 hrs. EFECTIVO
Doñihue 48 hrs. EFECTIVO
Graneros 48 hrs. EFECTIVO
Las Cabras VIERNES POS
Machalí 24 hrs. POS
Malloa 48 hrs. POS
Mostazal 48 hrs. EFECTIVO
Peumo 48 hrs. EFECTIVO
Quinta de Tilcoco 48 hrs. EFECTIVO
Rancagua 24 hrs. POS
Rengo 48 hrs. POS
Requínoa 48 hrs. EFECTIVO
San Vicente 48 hrs. POS
Pichilemu MARTES Y VIERNES POS
Chimbarongo 48 hrs. EFECTIVO
Nancagua 48 hrs. POS
Palmilla 48 hrs. EFECTIVO
Placilla 48 hrs. POS
San Fernando 48 hrs. POS
Santa Cruz 48 hrs. POS
Cauquenes Martes y Jueves EFECTIVO
Curicó 24 hrs. EFECTIVO
Molina Lunes, Miercoles y Viernes EFECTIVO
Romeral Lunes, Miercoles y Viernes EFECTIVO
Teno Lunes, Miercoles y Viernes EFECTIVO
Colbún Lunes, Miercoles y Viernes EFECTIVO
Linares 24 hrs. EFECTIVO
Longaví Martes y Jueves EFECTIVO
Parral Martes y Jueves EFECTIVO
San Javier Lunes, Miercoles y Viernes EFECTIVO
Villa Alegre Lunes, Miercoles y Viernes EFECTIVO
Constitucion Lunes, Miercoles y Viernes EFECTIVO
Talca 24 hrs. EFECTIVO
Arauco 48 hrs. EFECTIVO
Cañete 48 hrs. EFECTIVO
Curanilahue 48 hrs. EFECTIVO
Lebu 48 hrs. EFECTIVO
Cabrero 48 hrs. EFECTIVO
Los Ángeles 24 hrs. POS
Mulchén 48 hrs. EFECTIVO
Nacimiento 48 hrs. EFECTIVO
San Rosendo 48 hrs. EFECTIVO
Tucapel 48 hrs. EFECTIVO
Yumbel 48 hrs. EFECTIVO
Chiguayante 48 hrs. POS
Concepción 24 hrs. POS
Coronel Martes y Jueves POS
Hualpén 24 hrs. POS
Lota Viernes POS
Penco Lunes y Miercoles POS
San Pedro de la Paz 24 hrs. POS
Talcahuano 24 hrs. POS
Tome Miercoles y Viernes POS
Bulnes 48 hrs. EFECTIVO
Chillán 24 hrs. POS
Coelemu 48 hrs. EFECTIVO
Coihueco 48 hrs. EFECTIVO
Pemuco 48 hrs. EFECTIVO
Pinto 48 hrs. EFECTIVO
Quillón 48 hrs. EFECTIVO
San Carlos 48 hrs. EFECTIVO
San Ignacio 48 hrs. EFECTIVO
Carahue 48 hrs. EFECTIVO
Freire 48 hrs. EFECTIVO
Gorbea 48 hrs. EFECTIVO
Lautaro 48 hrs. EFECTIVO
Loncoche 24 hrs. EFECTIVO
Nueva Imperial 24 hrs. EFECTIVO
Padre las Casas Lunes, Miercoles, Viernes POS
Pitrufquén 48 hrs. EFECTIVO
Pucon Jueves POS
Temuco 24 hrs. POS
Villarrica Jueves POS
Angol Martes POS
Collipulli 48 hrs. EFECTIVO
Curacautín 48 hrs. EFECTIVO
Purén 48 hrs. EFECTIVO
Renaico 48 hrs. EFECTIVO
Traiguén 48 hrs. EFECTIVO
Victoria 24 hrs. EFECTIVO
Futrono 48 hrs. EFECTIVO
La Unión 48 hrs. EFECTIVO
Lago Ranco 48 hrs. EFECTIVO
Río Bueno 48 hrs. EFECTIVO
Lanco Lunes POS
Los Lagos Jueves POS
Mafil Jueves POS
San Jose de la Mariquina Viernes POS
Paillaco Martes POS
Valdivia 24 hrs. POS
Ancud 48 hrs. EFECTIVO
Castro 48 hrs. EFECTIVO
Chonchi 48 hrs. EFECTIVO
Curaco de Vélez 72 hrs. EFECTIVO
Dalcahue 72 hrs. EFECTIVO
Puqueldón 72 hrs. EFECTIVO
Queilén 48 hrs. EFECTIVO
Quellón 48 hrs. EFECTIVO
Quemchi 48 hrs. EFECTIVO
Quinchao 48 hrs. EFECTIVO
Frutillar Miercoles POS
Llanquihue Miercoles POS
Maullín 48 hrs. EFECTIVO
Puerto Montt 24 hrs. POS
Puerto Varas Viernes POS
Osorno 24 hrs. POS
Río Negro 48 hrs. EFECTIVO
San Pablo 48 hrs. EFECTIVO
Aysen 48 Horas EFECTIVO
Coyhaique 24 hrs. EFECTIVO
Chile Chico 48 hrs. EFECTIVO
Punta Arenas 24 hrs. POS
Colina 24 hrs. POS
Lampa 24 hrs. POS
Tiltil 24 hrs. POS
Puente Alto 24 hrs. POS
Buin 24 hrs. POS
Calera de Tango 24 hrs. POS
Paine 24 hrs. POS
San Bernardo 24 hrs. POS
Curacaví 24 hrs. POS
Melipilla 24 hrs. POS
Cerrillos 24 hrs. POS
Cerro Navia 24 hrs. POS
Conchalí 24 hrs. POS
El Bosque 24 hrs. POS
Estación Central 24 hrs. POS
Huechuraba 24 hrs. POS
Independencia 24 hrs. POS
La Cisterna 24 hrs. POS
La Florida 24 hrs. POS
La Granja 24 hrs. POS
La Pintana 24 hrs. POS
La Reina 24 hrs. POS
Las Condes 24 hrs. POS
Lo Barnechea 24 hrs. POS
Lo Espejo 24 hrs. POS
Lo Prado 24 hrs. POS
Macul 24 hrs. POS
Maipú 24 hrs. POS
Ñuñoa 24 hrs. POS
Pedro Aguirre Cerda 24 hrs. POS
Peñalolén 24 hrs. POS
Providencia 24 hrs. POS
Pudahuel 24 hrs. POS
Quilicura 24 hrs. POS
Quinta Normal 24 hrs. POS
Recoleta 24 hrs. POS
Renca 24 hrs. POS
San Joaquín 24 hrs. POS
San Miguel 24 hrs. POS
San Ramón 24 hrs. POS
Santiago 24 hrs. POS
Vitacura 24 hrs. POS
El Monte 24 hrs. POS
Isla de Maipo 24 hrs. POS
Padre Hurtado 24 hrs. POS
Peñaflor 24 hrs. POS
Talagante 24 hrs. POS
OFERTA Codigo Bodega Region Comuna
SS - SS 55
55
Antogafasta
Antogafasta
Antofagasta
Antofagasta
Antofagasta
Calama
41 Bio-Bio Bío-Bío Concepción
41 Bio-Bio Bío-Bío Cañete
41 Bio-Bio Bío-Bío Chiguayante
42 Bio-Bio Bío-Bío Chillán
42 Bio-Bio Bío-Bío Chillán Viejo
41 Bio-Bio Bío-Bío Coronel
41 Bio-Bio Bío-Bío Hualpén
43 Bio-Bio Bío-Bío Los Ángeles
41 Bio-Bio Bío-Bío Lota
41 Bio-Bio Bío-Bío Mulchén
41 Bio-Bio Bío-Bío Penco
41 Bio-Bio Bío-Bío San Carlos
41 Bio-Bio Bío-Bío San Pedro de la Paz
41 Bio-Bio Bío-Bío Talcahuano
41 Bio-Bio Bío-Bío Tomé
51 Atacama Atacama Copiapó
51 Atacama Atacama Vallenar
52 Coquimbo Coquimbo La Serena
52 Coquimbo Coquimbo Coquimbo
52 Coquimbo Coquimbo Illapel
52 Coquimbo Coquimbo Ovalle
65 Los Lagos de Los Lagos Puerto Montt
65 Los Lagos de Los Lagos Castro
65 Los Lagos de Los Lagos Llanquihue
65 Los Lagos de Los Lagos Osorno
65 Los Lagos de Los Lagos Ancud
65 Los Lagos de Los Lagos Puerto Varas
72 O'Higgins O´Higgins Rancagua
72 O'Higgins O´Higgins Machalí
72 O'Higgins O´Higgins Rengo
72 O'Higgins O´Higgins San Fernando
2 - Casa Matriz - Metropolitana Stgo Centro
2 - Casa Matriz - Metropolitana Cerrillos
2 - Casa Matriz - Metropolitana Cerro Navia
2 - Casa Matriz - Metropolitana Colina
2 - Casa Matriz - Metropolitana Conchalí
2 - Casa Matriz - Metropolitana Estación Central
2 - Casa Matriz - Metropolitana Huechuraba
2 - Casa Matriz - Metropolitana La Florida
2 - Casa Matriz - Metropolitana La Reina
2 - Casa Matriz - Metropolitana Lampa
2 - Casa Matriz - Metropolitana Lo Barnechea
2 - Casa Matriz - Metropolitana Lo Prado
2 - Casa Matriz - Metropolitana Macul
2 - Casa Matriz - Metropolitana Maipú
2 - Casa Matriz - Metropolitana Ñuñoa
2 - Casa Matriz - Metropolitana P. Hurtado
2 - Casa Matriz - Metropolitana Peñaflor
2 - Casa Matriz - Metropolitana Peñalolén
2 - Casa Matriz - Metropolitana Providencia
2 - Casa Matriz - Metropolitana Pudahuel
2 - Casa Matriz - Metropolitana Puente Alto
2 - Casa Matriz - Metropolitana Quilicura
2 - Casa Matriz - Metropolitana Quinta Normal
2 - Casa Matriz - Metropolitana Renca
2 - Casa Matriz - Metropolitana San José de Maipo
2 - Casa Matriz - Metropolitana Talagante
2 - Casa Matriz - Metropolitana Vitacura
2 - Casa Matriz - Metropolitana Calera de Tango
2 - Casa Matriz - Metropolitana El Bosque
2 - Casa Matriz - Metropolitana Independencia
2 - Casa Matriz - Metropolitana La Cisterna
2 - Casa Matriz - Metropolitana La Granja
2 - Casa Matriz - Metropolitana La Pintana
2 - Casa Matriz - Metropolitana Las Condes
2 - Casa Matriz - Metropolitana Lo Espejo
2 - Casa Matriz - Metropolitana P. Aguirre Cerda
2 - Casa Matriz - Metropolitana Recoleta
2 - Casa Matriz - Metropolitana San Bernardo
2 - Casa Matriz - Metropolitana San Joaquín
2 - Casa Matriz - Metropolitana San Miguel
2 - Casa Matriz - Metropolitana San Ramón
71 Maule Maule Talca
75 Maule Maule Curicó
73 Maule Maule Linares
71 Maule Maule Maule
71 Maule Maule Molina
71 Maule Maule Parral
71 Maule Maule San Javier
45 Araucanía Araucanía Temuco
45 Araucanía Araucanía Collipulli
45 Araucanía Araucanía Lautaro
45 Araucanía Araucanía Loncoche
45 Araucanía Araucanía Nueva Imperial
45 Araucanía Araucanía Padre Las Casas
45 Araucanía Araucanía Pitrufquén
45 Araucanía Araucanía Pucón
45 Araucanía Araucanía Angol
45 Araucanía Araucanía Victoria
45 Araucanía Araucanía Vilcún
45 Araucanía Araucanía Villarrica
63 Los Rios de Los Ríos Valdivia
63 Los Rios de Los Ríos La Unión
63 Los Rios de Los Ríos Lanco
63 Los Rios de Los Ríos Los Lagos
63 Los Rios de Los Ríos Mariquina
63 Los Rios de Los Ríos Paillaco
63 Los Rios de Los Ríos Panguipulli
63 Los Rios de Los Ríos Río Bueno
32 Valparaiso Valparaíso Viña del Mar
35 Valparaiso Valparaíso Cartagena
32 Valparaiso Valparaíso Casablanca
32 Valparaiso Valparaíso Concón
35 Valparaiso Valparaíso El Quisco
35 Valparaiso Valparaíso El Tabo
33 Valparaiso Valparaíso Hijuelas
33 Valparaiso Valparaíso La Calera
33 Valparaiso Valparaíso La Cruz
33 Valparaiso Valparaíso La Ligua
33 Valparaiso Valparaíso Limache
34 Valparaiso Valparaíso Llay Llay
34 Valparaiso Valparaíso Los Andes
34 Valparaiso Valparaíso Putaendo
33 Valparaiso Valparaíso Quillota
32 Valparaiso Valparaíso Quilpué
32 Valparaiso Valparaíso Quintero
35 Valparaiso Valparaíso San Antonio
34 Valparaiso Valparaíso San Felipe
34 Valparaiso Valparaíso Santo Domingo
32 Valparaiso Valparaíso Valparaíso
32 Valparaiso Valparaíso Villa Alemana
32 Valparaiso Valparaíso Algarrobo
57 Iquique Tarapaca Iquique
57 Iquique Tarapaca Alto Hospicio
TiempoDespacho Frecuencia Lunes Martes Miercoles Jueves Viernes
2 De Lun a Vie SI SI SI SI SI
2 Jueves - - - SI -
2 Lun - Mie - Vie SI - SI - SI
2 Martes - SI - - -
2 Miercoles - - SI - -
2 Martes - SI - - -
3 Viernes - - - - SI
2 Lunes SI - - - -
2 Jueves - - - SI -
2 Martes - SI - - -
2 Jueves - - - SI -
1 Mar y Jue - SI - SI -
2 Lun - Mie - Vie SI - SI - SI
2 Lun y Jue SI - - SI -
2 Jueves - - - SI -
2 Martes - SI - - -
2 Jueves - - - SI -
2 Lunes SI - - - -
2 Jueves - - - SI -
3 Jueves - - - SI -
3 Martes - SI - - -
3 Lunes SI - - - -
3 Martes - SI - - -
3 Jueves - - - SI -
3 Martes - SI - - -
3 Jueves - - - SI -
2 Jueves - - - SI -
2 Lun y Vie SI - - - SI
2 Jueves - - - SI -
2 Jueves - - - SI -
2 Mie y Jue - - SI SI -
2 Mie y Jue - - SI SI -
2 Martes - SI - - -
2 Jue y Vie - - - SI SI
2 Martes - SI - - -
2 Mie y Vie - - SI - SI
2 Lunes SI - - - -
2 Martes - SI - - -
2 Lun - Mar - Vie SI SI - - SI
2 Martes - SI - - -
2 Mar y Mie - SI SI - -
2 Lun y Jue SI - - SI -
2 Lunes SI - - - -
2 Lun y Vie SI - - - SI
2 Jueves - - - SI -
Viernes - - - - SI
Nº Región Capital regional
XV Arica y Parinacota Arica
I Tarapacá Iquique
II Antofagasta Antofagasta
III Atacama Copiapó
IV Coquimbo La Serena
IV Coquimbo La Serena
V Valparaíso Valparaíso
Libertador General Bernardo
VI Rancagua
O'Higgins
VII Maule Talca

VII Maule Talca
VIII Biobío Concepción

VIII Biobío Concepción
IX Araucanía Temuco
XIV Los Ríos Valdivia
X Los Lagos Puerto Montt

Aysén del General Carlos
XI Coyhaique
Ibáñez del Campo
Magallanes y de la Antártica
XII Punta Arenas
Chilena
XIII Metropolitana de Santiago Santiago
Total 15 regiones
Provincia Capital provincial Comunas
Arica
Arica Arica
Camarones
General Lagos
Parinacota Putre
Putre
Alto Hospicio
Iquique Iquique
Iquique
Camiña
Colchane
Tamarugal Pozo Almonte Huara
Pica
Pozo Almonte
Antofagasta
Mejillones
Antofagasta Antofagasta
Sierra Gorda
Taltal
Calama
El Loa Calama Ollagüe
San Pedro de Atacama
María Elena
Tocopilla Tocopilla
Tocopilla
Chañaral
Chañaral Chañaral
Diego de Almagro
Caldera
Copiapó Copiapó Copiapó
Tierra Amarilla
Alto del Carmen
Freirina
Huasco Vallenar
Huasco
Vallenar
Canela
Illapel
Choapa Illapel
Los Vilos
Salamanca
Andacollo
Coquimbo
La Higuera
Elqui Coquimbo
La Serena
Paihuano
Vicuña
Combarbalá
Limarí Ovalle
Monte Patria
Limarí Ovalle Ovalle
Punitaqui
Río Hurtado
Isla de Pascua Hanga Roa Isla de Pascua
Calle Larga
Los Andes
Los Andes Los Andes
Rinconada
San Esteban
Limache
Olmué
Marga Marga Quilpué
Quilpué
Villa Alemana
Cabildo
La Ligua
Petorca La Ligua Papudo
Petorca
Zapallar
Hijuelas
La Calera
Quillota Quillota La Cruz
Nogales
Quillota
Algarrobo
Cartagena
El Quisco
San Antonio San Antonio
El Tabo
San Antonio
Santo Domingo
Catemu
Llaillay
Panquehue
San Felipe de Aconcagua San Felipe
Putaendo
San Felipe
Santa María
Casablanca
Concón
Juan Fernández
Valparaíso Valparaíso Puchuncaví
Quintero
Valparaíso
Viña del Mar
Codegua
Coínco
Coltauco
Doñihue
Graneros
Las Cabras
Machalí
Malloa
Cachapoal Rancagua Olivar
Peumo
Pichidegua
Quinta de Tilcoco
Rancagua
Requínoa
Rengo
San Francisco de Mostazal
San Vicente de Tagua Tagua
La Estrella
Litueche
Marchigüe
Cardenal Caro Pichilemu
Navidad
Paredones
Pichilemu
Chépica
Chimbarongo
Lolol
Nancagua
Palmilla
Colchagua San Fernando
Peralillo
Placilla
Pumanque
San Fernando
Santa Cruz
Cauquenes
Cauquenes Cauquenes Chanco
Pelluhue
Curicó
Hualañé
Licantén
Molina
Curicó Curicó Rauco
Romeral
Sagrada Familia
Teno
Vichuquén
Colbún
Linares
Longaví
Linares Linares
Parral
Linares Linares
Retiro
San Javier de Loncomilla
Villa Alegre
Yerbas Buenas
Constitución
Curepto
Empedrado
Maule
Pelarco
Talca Talca
Pencahue
Río Claro
San Clemente
San Rafael
Talca
Arauco
Cañete
Contulmo
Arauco Lebu Curanilahue
Lebu
Los Álamos
Tirúa
Alto Biobío
Antuco
Cabrero
Laja
Los Ángeles
Mulchén
Nacimiento
Biobío Los Ángeles
Negrete
Quilaco
Quilleco
San Rosendo
Santa Bárbara
Tucapel
Yumbel
Chiguayante
Concepción
Coronel
Florida
Hualpén
Hualqui
Concepción Concepción
Lota
Penco
San Pedro de la Paz
Concepción Concepción
Santa Juana
Talcahuano
Tomé
Bulnes
Chillán
Chillán Viejo
Cobquecura
Coelemu
Coihueco
El Carmen
Ninhue
Ñiquén
Pemuco
Ñuble Chillán Pinto
Portezuelo
Quillón
Quirihue
Ránquil
San Carlos
San Fabián
San Ignacio
San Nicolás
Treguaco
Yungay
Carahue
Cholchol
Cunco
Curarrehue
Freire
Galvarino
Gorbea
Lautaro
Loncoche
Melipeuco
Cautín Temuco Nueva Imperial
Padre Las Casas
Perquenco
Pitrufquén
Pucón
Saavedra
Temuco
Teodoro Schmidt
Toltén
Vilcún
Villarrica
Angol
Collipulli
Curacautín
Ercilla
Lonquimay
Malleco Angol Los Sauces
Lumaco
Purén
Renaico
Traiguén
Victoria
Futrono
La Unión
Ranco La Unión
Lago Ranco
Río Bueno
Corral
Lanco
Los Lagos
Máfil
Valdivia Valdivia
Mariquina
Paillaco
Panguipulli
Valdivia
Ancud
Castro
Chonchi
Curaco de Vélez
Dalcahue
Chiloé Castro
Puqueldón
Queilén
Quellón
Quemchi
Quinchao
Calbuco
Cochamó
Fresia
Frutillar
Llanquihue Puerto Montt Llanquihue
Los Muermos
Maullín
Puerto Montt
Puerto Varas
Osorno
Puerto Octay
Purranque
Osorno Osorno
Osorno Osorno Puyehue
Río Negro
San Pablo
San Juan de la Costa
Chaitén
Futaleufú
Palena Chaitén
Hualaihué
Palena
Aysén
Aysén Puerto Aysén Cisnes
Guaitecas
Cochrane
Capitán Prat Cochrane O'Higgins
Tortel
Coyhaique
Coyhaique Coyhaique
Lago Verde
Chile Chico
General Carrera Chile Chico
Río Ibáñez
Antártica
Antártica Chilena Puerto Williams
Cabo de Hornos
Laguna Blanca
Punta Arenas
Magallanes Punta Arenas
Río Verde
San Gregorio
Porvenir
Tierra del Fuego Porvenir Primavera
Timaukel
Natales
Última Esperanza Puerto Natales
Torres del Paine
Colina
Chacabuco Colina Lampa
Tiltil
Pirque
Cordillera Puente Alto Puente Alto
San José de Maipo
Buin
Calera de Tango
Maipo San Bernardo
Paine
San Bernardo
Alhué
Curacaví
Melipilla Melipilla María Pinto
Melipilla
San Pedro
Cerrillos
Cerro Navia
Conchalí
El Bosque
Estación Central
Huechuraba
Independencia
La Cisterna
La Granja
La Florida
La Pintana
La Reina
Las Condes
Lo Barnechea
Lo Espejo
Lo Prado
Santiago Santiago
Macul
Maipú
Ñuñoa
Pedro Aguirre Cerda
Peñalolén
Providencia
Pudahuel
Quilicura
Quinta Normal
Recoleta
Renca
San Miguel
San Joaquín
San Ramón
Santiago
Vitacura
El Monte
Isla de Maipo
Talagante Talagante Padre Hurtado
Peñaflor
Talagante
54 provincias 346 comunas
Comuna Poblacion Cuadrante
Cerrillos Los Presidentes 226

Cerrillos Las Torres 227
Cerro navia Pob. alianza 1 y 2 250
Colina Pob. Los Robles 38
Conchalí Pob. La Palmilla 19
Conchalí Pob. El cortijo 21
Conchalí Pob. Irene Frei 22
El bosque Pob. 4 de septiembre 60
Estación central Pob. Los nogales 197
Estación central Villa Francia 198
Huechuraba Pob. La pincoya 26
Independencia Pob. Juan Antonio Rios 46
La florida Villa O´higgins 164
La florida Pob. Los Navíos 165
La florida Pob. Los quillayes 165
La granja Pob. San Gregorio 72
La granja Pob. Yungay 75
La pintana Pob. Magdalena 1 y 2 173
La pintana Pob. Pablo de Rokha 174
La pintana Pob. El castillo 175
La pintana Pob Santo Tomás 177
La pintana Villa La Orquesta (I, II, y III) 178
La Reina Pob. La Reina 102
Las Condes Pob. Colon Oriente 144
Lo Barnechea Pob Lo Ermita 115
Lo Barnechea Cerro 18 115
Lo espejo Pob. José María Caro 61
Lo espejo Pob. Santan Adriana 66
Lo espejo Pob. Las turbinas 67
Macul Pob. Santa Julia 187
Macul Pob. Chacarillas 190
Maipú Pob. San Luis 219
Maipú Pob. San Luis 220
Ñuñoa Pob. Rosita Renard 131
Ñuñoa Pob. Exequiel Gonzalez 132
Pedro Aguirre Cerda Pob. Lo Valledor Sur 62
Pedro Aguirre Cerda Pob. La Victoria 64
Peñalolen Pob. Lo Hermida 180
Pudahuel Pob. Pablo Sexto 237
Pudahuel Pob. La estrella sur 239
Puente Alto Pob. El Molino 150
Puente Alto Pob. Las Brisas 151
Puente Alto Pob. Carol Urzúa 152
Puente Alto Pob. Esperanza 153
Puente Alto Pob. Nocedál 1, 2 y 3 154
Puente Alto Pob. Chiloé 155
Puente Alto Pob. El Volcán 1, 2 y 3 155
Quilicura Pob. Parinacota 49
Quinta Normal Pob. Paula Jaraquemada 204
Recoleta Pob. La chimba 28
Renca Pob. Huamachuco 31
Renca Pob. Lo Velásquez 2 y 3 35
San Bernardo Pob. El Manzano 80
San Bernardo Pob. Los Andes 1 y 2 80
San Bernardo Villa Angelmó 81
San Bernardo Pob. Los Andes 1 y 2 81
San Bernardo Pob. San Esteban 81
San Bernardo Pob. Cordillera 1 y 2 81
San Bernardo Pob. 5 Pinos 82
San Bernardo Pob. Los Areneros 86
San Joaquin Pob. La legua emergente 98
San Miguel Pob. San Miguel 69
San Ramón Pob. La Libertad 78
San Ramón Pob. La Bandera 79
Calle 1 Calle 2
Santa Corina Av. Pdte. Salvador Allende

Av. Pdte. Salvador Allende Av. 5 de Abril/Av. Américo Vespucio
Ribera Río Mapocho (costanera sur) Av. La Estrella
Calle Esmeralda Costado Sur Ruta G-15 Costado Poniente( Gral San Martín)
Av. Américo Vespucio Av. Guanaco
Av. Cardenal José María Caro Calle Canchas
Av. Los Zapadores Av. Independencia
Gran Avenida José miguel carrera Lo Blanco
5 de Abril Padre vicente irarrázabal
5 de Abril Canal Ortuzano ( El Estero)
Cerro las Canteras Cerro Manquehue
Av. Fermín Vivaceta Av. Domingo Santa María
Trinidad Vicuña Mackenna
Troncan San Francisco La serena
Troncan San Francisco La serena
Av. Santa Rosa Tome
Av. Santa Rosa Lo Ovalle
Venancia Leiva Av. Santa Rosa
Lo Martínez Av. Santa Rosa
Rosa Ester Cuatro Oriente
Av. Santo Tomas Bahía Catalina
Av. Santo Tomas Bahía Catalina
Av. Larrain Álvaro Casanova
Almirante Soublette Vital Apoquindo
Av. El Rodeo Valle Escondido
Av. El Rodeo Valle Escondido
Lo Ovalle Maipú
Lo Ovalle José Joaquín Prieto Vial
Avda. Américo Vespucio Autopista Gral. Velásquez
Avda Quilín Avda. Vicuña Mackenna
Avda. Américo Vespucio Avda. Macul
Av. El Olimpo Aguada Sur
Zanjón de la Aguada Av. Las Naciones
Calle Caupolicán Calle rengo
Av. Grecia (Manuel Antonio Matta) Av. Marathón
Autopista del sol Villa Sur (Isabel Riquelme - Uno Oriente)
02 de abril Clotario Blest
Av. Grecia Av. Américo Vespucio
Norte: av. Jose Joaquin Perez Sur: av. San Francisco
Ruta 68 La Estrella
Norte Gabriela Poniente Sur Las Nieves (Dr Amador Neghme)
Las Nieves Concha y Toro
San Carlos Mexico (Cerro la Ballena)
Eyzaguirre Lomas de maipo
Eyzaguirre E. Libertador
Dr. Amador Neghme Autopista del Maipo (acceso sur)
Las Nieves Autopista del Maipo
Libertador Bernardo O´higgins (Cañaveral) Guard Riquelme
Av. Costanera Sur Balmaceda
Raúl Montt Av. Recoleta
Autropista central Pdte Eduardo Frei Montalva
NORTE: ALTAS CUMBRES CERRO RENCA Camino Cementerio
Lo Blanco Balmaceda
Lo Blanco Balmaceda
Avenida Balmaceda San José
San José (El Mariscal) Portales
Eucaliptus Rivera Norte Rio Maipo
Av. Carlos Valdovinos Av. Las Industrias
Salesianos Departamental
El Parrón Santa Rosa
Vicuña Mackenna Santa Rosa
Calle 3
Zanjón de la Aguada ( Autopista del sol)

Camino Lonquén
Mapocho Norte
Luis Cruz Martínez (Chacabuco)
Av. Diego Silva Henríquez
Calle Vascongados
Calle Cañete
Ochagavia
Ocho de enero
Zanjón de la guada (Mailef)
avda. Américo Vespucio
Autopista Central
Isla adelaida
Botavara
Botavara
Punta Arenas
Punta Arenas
Lo Martínez
Tucapel
Dr. Amador Neghme
San Miguel
San Miguel
Av. José Arrieta
Valenzuela Puelma
Av. Raúl Labbe
Av. Raúl Labbe
Santa anita
Avda. Salvador Allende
Avda. Lo Espejo
calle Rodrigo de Araya
Calle El Líbano (Alcalde Jorge Monckeberg)
Tes Ptes / Libertador bernardo O´higgins
Av. Nueva San Martín
Av. Manuel Montt ( Carmen Covarrubias)
calle Rodrigo de Araya
Departamental
Avda. Departamental
Av. Los Presidentes (Hernán Cortéz)
Este: av. La Estrella
Los Mares
Oriente Cuatro Oriente
Eyzaguirre
Eyzaguirre
Rivera Rio Maipo
Ribera del Río Maipo
Manuel Rodriguez
Carrascal
Unión
Avda. S. Jaime Guzmán
Camino Cerro colorado
San Francisco
San Francisco
San Francisco
San Francisco
San Francisco
San Francisco
Rivera Norte Rio Maipo Las estancias de nos)
Línea Férrea
Salvador Allende
Santa Rosa
Vicuña Mackenna
Venancia Leiva
Calle 4 Calle 5
Alaska
Lo Errázuriz
Av. Américo Vespucio
Sector Reina Sur y Norte (Aconcagua)
Calle Vascongados Canchas
Av. Diego Silva Henríquez Av. Los Zapadores
Calle 14 de la Fama Carretera Eduardo Frei Montalva
Lo Espejo
Autopista Central Pedro Aguirre cerda
las Rejas
El rosal
Américo Vespucio
Bahía Catalina Trinidad
Bahía Catalina Trinidad
Américo Vespucio
Santa Ana
San Francisco
San Francisco
Av. Santa Rosa
La serena - Cuatro oriente Rosa Ester
El Piano Observatorio
Av. Las Perdices
Av. Padre Hurtado
Av. La Dehesa
Av. La Dehesa
Avda. del Ferrocarril Avda. Américo Vespucio
Avda. Clotario Blest
Avda. Del Ferrocarril (jorge Guerra Squella)
Avda. El Líbano (Alcalde Jorge Monckeberg)
Calle Rodrigo de Araya (Capitán Ignacio Carrera Pinto)
Av. Las Naciones Av. Nueva San Martín
Límite Curacaví (Camino melipilla) Padre Hurtado (límite curacaví)
Av. Grecia Av. Salvador
Av. V. Mackenna
Clotario Blest Lo Ovalle
Villa Sur (Uno Oriente) Mariquina
Av. Tobalaba
Oeste: av. Federico Errazuriz
Americo Vespucio
al Poniente Av. Concha Y toro
Autopista del Maipo
Concha y Toro
Concha Y toro
Autopista del Maipo
Santa Rosa (camino el retiro)
Santa Rosa
Americo Vespúcio Av. Colocolo, Fundo Lo Alfalfal
Lo Espinoza
Profesor Alberto Zañartu San José (Belisario Prats)
Calle Caupolicán Los Helechos
ESTE: AVDA. CONDELL Costanera norte
Línea Férrea
Línea Férrea
Línea Férrea
Línea Férrea
Línea Férrea
Línea Férrea
Sta Rosa (Camino el retiro) Los alamos
Autopista Central
Av. Santa Rosa
José Joaquín Prieto Vial
La Granja
calle Nueva Oriente
Calle 6 Calle 7
Av. Cardenal José maría Caro Calle Isabel Carrera

Carretera Eduardo Frei Montalva (Guanaco)
Autopista el sol Las Rejas (suiza)
Santa Raquel María Elena con Mesana (Recalada OTE)

Santa Raquel María Elena con Mesana (Recalada OTE)
Av. Santa Rosa

Joaquín Edwars Bello San Miguel
Avda. Padre Hurtado (Cerrillos)
Autopista Central
Uno de mayo
Cotapos Guanaco
Autopista central
OESTE: CIRCUNVALACION AMERICO VESPUCIO
Los Pomelos Los Manzanos

Calle 8 Mapa Interseccion 1 y 2
Cerrillos_Los Presidentes_226 -33.473386, -70.722372

Cerrillos_Las Torres_227 -33.503286, -70.736537
Cerro navia_Pob. alianza 1 y 2_250 -33.413600, -70.753924
Colina_Pob. Los Robles_38 -33.182228, -70.650096
Conchalí_Pob. La Palmilla_19 -33.376424, -70.656785
Conchalí_Pob. El cortijo_21 -33.378404, -70.673254
Conchalí_Pob. Irene Frei_22 -33.385956, -70.679402
El bosque_Pob. 4 de septiembre_60 -33.576383, -70.692131
Estación central_Pob. Los nogales_197 -33.459585, -70.693444
Estación central_Villa Francia_198 -33.472755, -70.720983
Huechuraba_Pob. La pincoya_26 -33.403379, -70.610208
Independencia_Pob. Juan Antonio Rios_46 -33.415592, -70.664298
La florida_Villa O´higgins_164 -33.547139, -70.587573
La florida_Pob. Los Navíos_165 -33.569986, -70.611415
La florida_Pob. Los quillayes_165 -33.569986, -70.611415
La granja_Pob. San Gregorio_72 -33.532900, -70.634773
La granja_Pob. Yungay_75 -33.518717, -70.636541
La pintana_Pob. Magdalena 1 y 2_173 -33.558069, -70.631050
La pintana_Pob. Pablo de Rokha_174 -33.577131, -70.629562
La pintana_Pob. El castillo_175 -33.580883, -70.610340
La pintana_Pob Santo Tomás_177 -33.555621, -70.612254
Sofia Eastman de Hunneus La pintana_Villa La Orquesta (I, II, y III)_178 -33.555623, -70.612242
La Reina_Pob. La Reina_102 -33.453918, -70.520957
Las Condes_Pob. Colon Oriente_144 -33.409070, -70.532863
Lo Barnechea_Pob Lo Ermita_115 -33.349486, -70.488210
Lo Barnechea_Cerro 18_115 -33.349486, -70.488210
Lo espejo_Pob. José María Caro_61 -33.505642, -70.684763
Lo espejo_Pob. Santan Adriana_66 -33.510637, -70.671298
Lo espejo_Pob. Las turbinas_67 -33.519957, -70.703662
Macul_Pob. Santa Julia_187 -33.485472, -70.619777
Macul_Pob. Chacarillas_190 -33.508356, -70.589703
Maipú_Pob. San Luis_219 -33.496902, -70.774879
Maipú_Pob. San Luis_220 -33.491257, -70.800459
Ñuñoa_Pob. Rosita Renard_131 -33.446828, -70.618873
Ñuñoa_Pob. Exequiel Gonzalez_132 -33.461717, -70.615017
Pedro Aguirre Cerda_Pob. Lo Valledor Sur_62 -33.476741, -70.679686
Pedro Aguirre Cerda_Pob. La Victoria_64 -33.485622, -70.672314
Peñalolen_Pob. Lo Hermida_180 -33.469345, -70.575685
Pudahuel_Pob. Pablo Sexto_237 -33.429100, -70.750618
Pudahuel_Pob. La estrella sur_239 -33.451444, -70.749778
Puente Alto_Pob. El Molino_150 -33.579276, -70.581818
Puente Alto_Pob. Las Brisas_151 -33.594263, -70.579064
Puente Alto_Pob. Carol Urzúa_152 -33.596407, -70.557735
Puente Alto_Pob. Esperanza_153 -33.612071, -70.540823
Puente Alto_Pob. Nocedál 1, 2 y 3_154 -33.614404, -70.590864
Puente Alto_Pob. Chiloé_155 -33.598006, -70.606730
Puente Alto_Pob. El Volcán 1, 2 y 3_155 -33.597993, -70.606667
Quilicura_Pob. Parinacota_49 -33.330319, -70.734794
Quinta Normal_Pob. Paula Jaraquemada_204 -33.413976, -70.696641
Recoleta_Pob. La chimba_28 -33.392998, -70.642567
Renca_Pob. Huamachuco_31 -33.381462, -70.694866
Renca_Pob. Lo Velásquez 2 y 3_35 -33.383267, -70.756243
San Bernardo_Pob. El Manzano_80 -33.585175, -70.663187
San Bernardo_Pob. Los Andes 1 y 2_80 -33.585175, -70.663187
San Bernardo_Villa Angelmó_81 -33.596559, -70.666811
San Bernardo_Pob. Los Andes 1 y 2_81 -33.596559, -70.666811
San Bernardo_Pob. San Esteban_81 -33.596559, -70.666811
San Bernardo_Pob. Cordillera 1 y 2_81 -33.596559, -70.666811
Los Granados San Bernardo_Pob. 5 Pinos_82 -33.597600, -70.697777
San Bernardo_Pob. Los Areneros_86 -33.611059, -70.696945
San Joaquin_Pob. La legua emergente_98 -33.484478, -70.629199
San Miguel_Pob. San Miguel_69 -33.495292, -70.639874
San Ramón_Pob. La Libertad_78 -33.530537, -70.635146
San Ramón_Pob. La Bandera_79 -33.547588, -70.633482
Interseccion 2 y 3 Interseccion 3 y 4 Interseccion 4 y 5 Interseccion 5 y 6
-33.490424, -70.742724 -33.492607, -70.726974 -33.480151, -70.700495 -33.475999, -70.703027

-33.513770, -70.718384 -33.500888, -70.710015 -33.490689, -70.722761
-33.421861, -70.752025 -33.421296, -70.782108 -33.416013, -70.780971
-33.201747, -70.673656 -33.197671, -70.706830 -33.177183, -70.699886 -33.182050, -70.676626
-33.384273, -70.657300 -33.384398, -70.673329 -33.379202, -70.674853 -33.378395, -70.673201
-33.379327, -70.674896 -33.384389, -70.673308 -33.386252, -70.669660 -33.386709, -70.657150
-33.399507, -70.667630 -33.399776, -70.672202 -33.402922, -70.681659 -33.389755, -70.689362
-33.572956, -70.700791 -33.539181, -70.685208 -33.545423, -70.668159
-33.467452, -70.693111 -33.466782, -70.688259 -33.475185, -70.687190 -33.477736, -70.690376
-33.478584, -70.715360 -33.475953, -70.703151 -33.464469, -70.704981
-33.354784, -70.573816 -33.332987, -70.593557 -33.356450, -70.657841
-33.413766, -70.679179 -33.429533, -70.660302
-33.522465, -70.598334 -33.537979, -70.609812 -33.546644, -70.610612
-33.562611, -70.612456 -33.562405, -70.610385 -33.546432, -70.614757 -33.546824, -70.603629
-33.562611, -70.612456 -33.562405, -70.610385 -33.546432, -70.614757 -33.546824, -70.603629
-33.531113, -70.609928 -33.537394, -70.610141 -33.542156, -70.634106
-33.512977, -70.611254 -33.522850, -70.610041 -33.525517, -70.635791
-33.577102, -70.629559 -33.573792, -70.660044 -33.554973, -70.654948
-33.590140, -70.628216 -33.587014, -70.663725 -33.573780, -70.660029
-33.597962, -70.606627 -33.600498, -70.627089 -33.583382, -70.628758
-33.561960, -70.610453 -33.562191, -70.612531 -33.580758, -70.609501 -33.583381, -70.628753
-33.561961, -70.610452 -33.562382, -70.614470 -33.563974, -70.614255 -33.565216, -70.622200
-33.467717, -70.523503 -33.465467, -70.531211 -33.452641, -70.528228
-33.432292, -70.529345 -33.433406, -70.537954 -33.410767, -70.541601
-33.362189, -70.493318 -33.364259, -70.514411 -33.352745, -70.518628
-33.362189, -70.493318 -33.364259, -70.514411 -33.352745, -70.518628
-33.506126, -70.684366 -33.514239, -70.686641 -33.520205, -70.701900 -33.502247, -70.694567
-33.519502, -70.675509 -33.516241, -70.686061 -33.506267, -70.682848
-33.531128, -70.706977 -33.536887, -70.691442 -33.528464, -70.689101
-33.474923, -70.623078 -33.474408, -70.587530 -33.486298, -70.589770
-33.502037, -70.594233 -33.474408, -70.587541 -33.481290, -70.579219
-33.502717, -70.778377 -33.503630, -70.784363 -33.524690, -70.786987 -33.524502, -70.775409
-33.506861, -70.784216 -33.524745, -70.786940 -33.555629, -70.798007 -33.491023, -70.928125
-33.446801, -70.613885 -33.461745, -70.612243 -33.461082, -70.621148 -33.447924, -70.622221
-33.474471, -70.613783 -33.474924, -70.623101 -33.455459, -70.629764
-33.490219, -70.681346 -33.494102, -70.676496 -33.506251, -70.682853 -33.502100, -70.695250
-33.494077, -70.676455 -33.490069, -70.681326 -33.482785, -70.680607 -33.482884, -70.678622
-33.480013, -70.578422 -33.486244, -70.558450 -33.473420, -70.555130
-33.436594, -70.751980 -33.434360, -70.762712 -33.427665, -70.761119
-33.465416, -70.753651 -33.463277, -70.763275 -33.445983, -70.777888
-33.594363, -70.579028 -33.597884, -70.606451 -33.583084, -70.609820
-33.612344, -70.575353 -33.615278, -70.600380 -33.597970, -70.606676
-33.611151, -70.542500 -33.612331, -70.575362 -33.598034, -70.578109
-33.617887, -70.539203 -33.622712, -70.573578 -33.612312, -70.575380
-33.656690, -70.677158 -33.652815, -70.661840 -33.615346, -70.600447
-33.637353, -70.598791 -33.640890, -70.630977 -33.600472, -70.627158
-33.652814, -70.661820 -33.652822, -70.661836 -33.632003, -70.629442
-33.337634, -70.725825 -33.370026, -70.732423 -33.369591, -70.734022 -33.371795, -70.733904
-33.431168, -70.662352 -33.427408, -70.679475 -33.420459, -70.702478 -33.408539, -70.707778
-33.416196, -70.643716 -33.418049, -70.648448 -33.417530, -70.652728 -33.414799, -70.654381
-33.403050, -70.682141 -33.402468, -70.701839 -33.397264, -70.705165 -33.396344, -70.700136
-33.389252, -70.750921 -33.401738, -70.731910 -33.410909, -70.723327 -33.413524, -70.782035
-33.596616, -70.666775 -33.596606, -70.666842 -33.586015, -70.698497
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Interseccion 6 y 7 Interseccion 7 y 8 Interseccion 8 y 1 Referencia
-33.478791, -70.715902
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DIRECCIONES DE SUCURSALES A
Región del Bío Bí

Ciudad / Sector
CONCEPCION
Región de Antofaga
Ciudad / Sector
ANTOFAGASTA
Región de Los Lag

Ciudad / Sector
PUERTO MONTT
DIRECCIONES DE SUCURSALES AUTORIZADAS
Región del Bío Bío

Dirección
Chacabuco Nº 539
Región de Antofagasta
Dirección
Balmaceda Nº 2355, local BSM 12, Mall Antofagasta
Región de Los Lagos

Dirección
Urmeneta Nº 801
PROCEDIMIENTO
RIZADAS
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
10:00 a 18:00 hrs. Cerrado Cerrado
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
10:00 a 13:30 y 15:00 a 18:00 hrs. Cerrado Cerrado
DIRECCIONES DE OTRAS SUC
¡¡¡¡IMPORTANTE
Estas direcciones de sucursales no estan autorizadas par
solo para conocimiento
Región de Arica y Parin

Ciudad / Sector
ARICA
Región de Tarapac
Ciudad / Sector
IQUIQUE
Región de Antofaga
Ciudad / Sector
CALAM
SAN PEDRO DE
ATACAMA
Región de Atacam
Ciudad / Sector
COPIAPO
VALLENAR
Región de Coquim
Ciudad / Sector
LA SERENA
OVALLE
COQUIMBO
Región de Valparaí
Ciudad / Sector
VIÑA DEL MAR
VALPARAISO
SAN ANTONIO
QUILLOTA
SAN FELIPE
LOS ANDES
ISLA DE PASCUA
Región Metropolita
Ciudad / Sector
EL GOLF
MANQUEHUE
LAS CONDES
MAC IVER
11 DE SEPTIEMBRE
TORRE ENTEL
PLAZA VESPUCIO
SAN BERNARDO
LA DEHESA
MORANDE
Región del Lib. Gral. Bernard

Ciudad / Sector
SAN FERNANDO
Región del Maule

Ciudad / Sector
CURICO
TALCA
LINARES
CAUQUENES
CONSTITUCION
Región del Bío Bí

Ciudad / Sector
CHILLAN
CONCEPCION
TALCAHUANO
ARAUCO
LOS ANGELES
Región de La Arauca
Ciudad / Sector
TEMUCO
TEMUCO
VILLARICA
PUCON
ANGOL
Región de Los Río

Ciudad / Sector
VALDIVIA
Región de Los Lag

Ciudad / Sector
OSORNO
CASTRO
CANCUD
QUELLON
Región de Aysén
Ciudad / Sector
COYHAIQUE
PUERTO AYSEN
Región de Magallan
Ciudad / Sector
PUNTA ARENAS
DIRECCIONES DE OTRAS SUCURSALES
¡¡¡¡IMPORTANTE!!!!
irecciones de sucursales no estan autorizadas para el RETIRO EN TIENDA de
solo para conocimiento general.
Región de Arica y Parinacota

Dirección
21 de Mayo Nº 270
Región de Tarapacá
Dirección
Tarapacá Nº 476
Región de Antofagasta
Dirección
Sotomayor Nº 2033
Calle La Plaza Nº 315 A
Región de Atacama
Dirección
Colipí Nº 484 Local H109-H110-H111(Mall Plaza Real)
Prat Nº 1040
Región de Coquimbo
Dirección
Alberto Solari Nº 1400, local 106, 108, 110, 114, 116. Boulevard Mall Plaza La
Serena
Vicuña Mackenna Nº 115
Aldunate Nº 878
Región de Valparaíso
Dirección
Arlegui Nº 281
Pedro Montt Nº 1811
Av. Centenario 18
O´Higgins Nº 235
Prat Nº 93 Local 1001 Edificio España
Esmeralda Nº 423
Oho Vehi s/n
Región Metropolitana
Dirección
Av. Apoquindo Nº 3072
Av. Apoquindo Nº 6060 Local 4 y 5 (Manquehue Norte esquina Alonso de
Córdova)
Av. Las Condes Nº 13111
Mac Iver Nº 440 P/1
Avda 11 de Septiembre Nº 1919, Providencia
Amunátegui Nº 20 P/1
Froilán Roa Nº 750
Eyzaguirre Nº 657
Av. El Rodeo Nº 12850 Local 60, Shopping La Dehesa
Morandé Nº 315
Región del Lib. Gral. Bernardo O'Higgins

Dirección
Av. Bernardo O´Higgins Nº 622
Región del Maule

Dirección
Camilo Henríquez Nº 297
Av. Circunvalación S/N Mall Plaza Maule Local Nº 169
Independencia Nº 545
Victoria Nº 502
Freire Nº 402
Región del Bío Bío

Dirección
El Roble Nº 628
O´Higgins Nº 920
Colón Nº 463 2do piso
Caupolicán Nº 310
Lautaro Nº 350
Región de La Araucanía
Dirección
Av. Alemania Nº 0610
Prat Nº 505
Camilo Henríquez Nº 425-A
O´Higgins Nº 392
Lautaro Nº 317
Región de Los Ríos

Dirección
Arauco Nº 165
Región de Los Lagos

Dirección
Los Carreras Nº 1157
Av. O´Higgins Nº 480
Ramírez Nº 294 Local 21.
Ladrilleros Nº 406
Región de Aysén
Dirección
Arturo Prat Nº 340 Local 1-2-3
Sargento Aldea Nº 1202
Región de Magallanes
Dirección
Lautaro Navarro Nº 957
PROCEDIMIENTO
ALES
RETIRO EN TIENDA de los clientes, es

eral.
a
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Higgins
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
10:00 a 13.30 y 15:00 a 18:00 hrs. Cerrado Cerrado
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
Sábad Doming
Lunes a Viernes
o o
DATOS REQUERIDOS -
PORTABILIDAD (SIN EQUIPO)

FECHA DE ENTREGA:
FECHA DE NACIMIENTO:
SERIE CI:
CORREO:
DIRECCION POSTAL:
COMUNA POSTAL:
CIUDAD POSTAL:
REGION POSTAL:
DIRECCION ENTREGA:
COMUNA:
CIUDAD:
REGION:
NUMERO DE CONTACTO:
NRO A PORTAR:
PLAN:
COMPAÑIA DONADORA:
ACREDITACION:
RENTA:
GRUPO:
MONTO A PAGAR SIMCARD:
FORMA DE PAGO SIMCARD:
MONTO A PAGAR EQUIPO:
FORMA DE PAGO EQUIPO:
MONTO A FINANCIAR:
CUOTAS DE FINANCIAMIENTO:NA
MONTO CONTRAENTREGA:
IMEI:
EQUIPO:
LATITUD Y LOGINTUD:
URL:
REFERENCIAS:
FECHA GRABACION:
NUMERO DISCADO:
DATOS REQUERIDOS - SOLICITUD HABILITACIÓ
OJO: SE DEBE LLENAR LA FICHA SIN DEJAR ESPACION DES

TABILIDAD (SIN EQUIPO) ***GUIARSE DEL EJEMPLO QUE SE ENCUENTRA A LA DER
LLENADO
AGIL
NA
PERSONAS
0
NA
NA
NA
NA
NA
NA
NA
SOLICITUD HABILITACIÓN EN SGA
JO: SE DEBE LLENAR LA FICHA SIN DEJAR ESPACION DESPUES DEL LOS DOS PUNTOS (:)
PORTABILIDAD (CON EQUIPO)
**GUIARSE DEL EJEMPLO QUE SE ENCUENTRA A LA DERECHA CON EL TITULO: EJEMPLO DE
ENADO FECHA DE ENTREGA:
FECHA DE NACIMIENTO:
SERIE CI:
CORREO:
DIRECCION POSTAL:
COMUNA POSTAL:
CIUDAD POSTAL:
REGION POSTAL:
DIRECCION ENTREGA:
COMUNA:
CIUDAD:
REGION:
NUMERO DE CONTACTO:
NRO A PORTAR:
COMPAÑIA
DONADORA:MOVISTAR
ACREDITACION:
RENTA:
GRUPO:
PLAN:
MONTO A PAGAR SIMCARD:
FORMA DE PAGO SIMCARD:
MONTO A PAGAR EQUIPO:
FORMA DE PAGO
EQUIPO:FINANCIAMIENTO
MONTO A FINANCIAR:
CUOTAS DE FINANCIAMIENTO:
MONTO CONTRAENTREGA:
IMEI:
EQUIPO:
LATITUD Y LOGINTUD:
URL:
REFERENCIAS:
FECHA GRABACION:
NUMERO DISCADO:
ILITACIÓN EN SGA
OJO: SE DEBE LLENAR LA FICHA SIN DEJAR ESPACION DESPUES DEL LOS DOS PUNTOS (:)
JAR ESPACION DESPUES DEL LOS DOS PUNTOS (:)
RTABILIDAD (CON EQUIPO)
***GUIARSE DEL EJEMPLO QUE SE ENCUENTRA A LA DERECHA CON EL TITULO: EJEMPLO DE
CUENTRA A LA DERECHA CON EL TITULO: EJEMPLO DE
LLENADO
AGIL
NA
PERSONAS
0
NA
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TOS (:)
EJEMPLO DE
1941 Conectado SIMple

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• Este plan incluye La navegación ilimitada en aplicaciones WhatsApp, Facebook, Facebook Messenger, Twitter, Spotify y A
Para mantenerse siempre conectado con los que más le importen.
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DISTRIBUCION GEOGRAFICA RETIRO EN TIENDA

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