Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 406 vistas

    05 EXPO Ensayos o Encuestas de Retroalimentacion

    Cargado por

    Trex James
    Este documento describe los ensayos o encuestas de retroalimentación que se utilizan para recolectar datos sobre una organización o departamento. Explica que las preguntas deben enfocarse en aspectos como el trabajo de la persona, la supervisión, la satisfacción laboral y los problemas. Además, detalla los pasos para desarrollar una encuesta de retroalimentación como involucrar a un consultor externo, tabular los resultados y analizar los datos. Finalmente, menciona algunas tendencias recientes como incluir datos sobre ausentismo y rotación del personal.

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    05 EXPO Ensayos o Encuestas de Retroalimentacion

    Cargado por

    Trex James
    406 vistas17 páginas
    Este documento describe los ensayos o encuestas de retroalimentación que se utilizan para recolectar datos sobre una organización o departamento. Explica que las preguntas deben enfocarse en aspectos como el trabajo de la persona, la supervisión, la satisfacción laboral y los problemas. Además, detalla los pasos para desarrollar una encuesta de retroalimentación como involucrar a un consultor externo, tabular los resultados y analizar los datos. Finalmente, menciona algunas tendencias recientes como incluir datos sobre ausentismo y rotación del personal.

    Derechos de autor

    © Attribution Non-Commercial (BY-NC)

    Formatos disponibles

    PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe los ensayos o encuestas de retroalimentación que se utilizan para recolectar datos sobre una organización o departamento. Explica que las preguntas deben enfocarse en aspectos como el trabajo de la persona, la supervisión, la satisfacción laboral y los problemas. Además, detalla los pasos para desarrollar una encuesta de retroalimentación como involucrar a un consultor externo, tabular los resultados y analizar los datos. Finalmente, menciona algunas tendencias recientes como incluir datos sobre ausentismo y rotación del personal.

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    406 vistas17 páginas

    05 EXPO Ensayos o Encuestas de Retroalimentacion

    Cargado por

    Trex James
    Este documento describe los ensayos o encuestas de retroalimentación que se utilizan para recolectar datos sobre una organización o departamento. Explica que las preguntas deben enfocarse en aspectos como el trabajo de la persona, la supervisión, la satisfacción laboral y los problemas. Además, detalla los pasos para desarrollar una encuesta de retroalimentación como involucrar a un consultor externo, tabular los resultados y analizar los datos. Finalmente, menciona algunas tendencias recientes como incluir datos sobre ausentismo y rotación del personal.

    Copyright:

    Attribution Non-Commercial (BY-NC)
    Descargue como PPTX, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como pptx, pdf o txt
    de 17

    ENSAYOS O ENCUESTAS DE RETROALIMENTACIN.

    Popular

    Retroalimentacin

    Recolectar datos

    Acerca de una organizacin o departamento. Cuestionarios

    LAS PREGUNTAS QUE SE PUEDEN PLANTEAR DEBEN TENER RELACIN CON LOS SIGUIENTES ASPECTOS:
    La persona y su trabajo El trabajo en s Relacin del empleado con diversos grupos Supervisin Otorgamiento de recompensas Satisfaccin en el trabajo Problemas y cambios para enfrentarlos Actividad sindical

    Los datos una vez sintetizados sirven para retroalimentar a los miembros de la organizacin y se utiliza para diagnosticar problemas y desarrollar planes de accin para resolverlos.

    Medidas utilizadas para determinar dimensin de las organizaciones

    la

    Cuestionario de ensayo

    Clsico Cuestionario organizacional de Michigan.

    DESARROLLO DE UNA ENCUESTA DE RETROALIMENTACION


    Deben estar involucrados en la planeacin preliminar y contar con la asistencia de:

    Consultor

    Administrado a todos los miembros de la organizacin o departamento involucrado.

    Consulto r externo
    Sugerir enfoques para llevar a cabo el diagnostico

    Analizar los datos obtenidos

    Tabular los resultados

    Entrenar al personal interno y ayudar a analizar los datos

    La retroalimentacin informativa debe dirigirse en primer lugar, a la alta direccin, o bien al administrador principal, al equipo de ejecutivos o miembros de una determinada fuerza de trabajo.

    Cuando la informacin se enva al ejecutivo principal, debe hacerse una reunin con los colaboradores inmediatos para analizar en interpretar los datos.

    TENDENCIAS RECIENTES

    Los ensayos de retroalimentacin al principio solo incluan encuestas de opinin entre el personal de la empresa, pero ahora tambin se recaban datos relacionados con ausentismo, rotacin y tasa de accidentes.

    Jack Fleitman en su libro de evaluacin integral cita varios indicadores que pueden utilizarse para analizar una organizacin:
    Ocupacin real= plantilla programada plantilla real

    Rotacin de personal= renuncias del personal total de personal Inasistencia = inasistencia das hbiles

    Nadler en su texto la retroalimentacin y su desarrollo organizacional enumera algunas preguntas tpicas que deben incluirse en una encuesta de clima organizacional. Recomienda el empleo de los siguientes instrumentos:

    Entrevista de orientacin Cuestionario breve Encuesta sobre eficacia del grupo

    La utilidad de la entrevista de orientacin esta diseada para ser utilizada durante la recopilacin preliminar de informacin acerca de la empresa.

    Se incluye una lista de preguntas para una entrevista previa.

    El propsito de este Cuestionario es encontrar reas de oportunidad que nos permitan mejorar el clima de trabajo en la organizacin. Recuerda que las respuestas son opiniones basadas en TU experiencia de trabajo, por lo tanto no hay respuestas correctas ni incorrectas. Lee cuidadosamente cada uno de los enunciados y marca la respuesta que mejor describa tu opinin. La escala utilizada es del 1 (totalmente de acuerdo) al 4 (totalmente en desacuerdo). Tienes la opcin de elegir NA (no aplica) en los casos que as lo consideres. Recuerda bien, el rango de respuestas va de: TA: Totalmente de Acuerdo TD: Totalmente en Desacuerdo

    SOBRE MI TRABAJO Para desempear las funciones de mi puesto tengo que hacer una esfuerzo adicional y retador en el trabajo. TA: 1 2 3 4 TD NA

    Me gusta mi trabajo. TA: 1 2 3 4 TD NA

    Insumo

    Proceso de transformacin

    Resultad o

    Retroalimentacin

    CONCLUSIONES
    Instrumento que sirve para evaluar las actitudes de los miembros de una organizacin Todos los integrantes pueden participar en este proceso En los cuestionarios se pide opinion acerca de una gran variedad de temas.

    También podría gustarte