Location via proxy:   [ UP ]  
[Report a bug]   [Manage cookies]                
Scribd Logo
Cargar

¡Te damos la bienvenida a Scribd!

  • 175 vistas

    Costos ABC

    Cargado por

    jfrz44
    Este documento describe el caso de un banco cooperativo que implementó un proyecto de reingeniería de costos utilizando el método ABC. El objetivo era reducir gastos generales, mejorar la rentabilidad de productos y clientes, y reingenierar procesos comerciales. Se identificaron actividades y recursos, y se asignaron costos a productos revelando que algunos eran poco rentables. Esto guió al banco a enfocarse en cuentas comerciales y de tarjetas de crédito. El proyecto logró mejorar la toma de decision

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    Costos ABC

    Cargado por

    jfrz44
    175 vistas28 páginas
    Este documento describe el caso de un banco cooperativo que implementó un proyecto de reingeniería de costos utilizando el método ABC. El objetivo era reducir gastos generales, mejorar la rentabilidad de productos y clientes, y reingenierar procesos comerciales. Se identificaron actividades y recursos, y se asignaron costos a productos revelando que algunos eran poco rentables. Esto guió al banco a enfocarse en cuentas comerciales y de tarjetas de crédito. El proyecto logró mejorar la toma de decision

    Descripción original:

    Costos ABC

    Derechos de autor

    © © All Rights Reserved

    Formatos disponibles

    PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd

    ¿Le pareció útil este documento?

    ¿Este contenido es inapropiado?

    Este documento describe el caso de un banco cooperativo que implementó un proyecto de reingeniería de costos utilizando el método ABC. El objetivo era reducir gastos generales, mejorar la rentabilidad de productos y clientes, y reingenierar procesos comerciales. Se identificaron actividades y recursos, y se asignaron costos a productos revelando que algunos eran poco rentables. Esto guió al banco a enfocarse en cuentas comerciales y de tarjetas de crédito. El proyecto logró mejorar la toma de decision

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como ppt, pdf o txt
    175 vistas28 páginas

    Costos ABC

    Cargado por

    jfrz44
    Este documento describe el caso de un banco cooperativo que implementó un proyecto de reingeniería de costos utilizando el método ABC. El objetivo era reducir gastos generales, mejorar la rentabilidad de productos y clientes, y reingenierar procesos comerciales. Se identificaron actividades y recursos, y se asignaron costos a productos revelando que algunos eran poco rentables. Esto guió al banco a enfocarse en cuentas comerciales y de tarjetas de crédito. El proyecto logró mejorar la toma de decision

    Copyright:

    © All Rights Reserved
    Descargue como PPT, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
    Descargar como ppt, pdf o txt
    de 28

    REINGENIERIA DE COSTOS Y

    COSTEO ABC/ABM/ABB
    CASO :
    Profesor:

    BANCO CORPORATIVO
    Luis A. Ramos

    Grupo:
    Carmen Rosa Vega Rojas
    Mara Lourdes Coronel Chamorro
    Carlos Alberto Palacios Olivera
    Mximo Walter Crdenas Arbieto
    Rolando Ramrez Alvarado
    06 Septiembre del 20101

    CASO :
    1.
    2.
    3.
    4.
    5.
    6.
    7.
    8.

    9.
    10.
    11.

    BANCO COOPERATIVO

    Objetivo del ABC


    Nombre del Lder
    Metodologa
    Software
    Logros
    Capacitacin
    Consultores
    Rol de la Alta Direccin en la Poltica Etica y Misin
    Visin
    Lecciones Aprendidas
    Comentarios sobre Resultados de Cuadros #8 y #9
    Situacin Actual del Banco Corporativo

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    OBJETIVO DEL ABC

    PROYECTO SABRE REINGENIERIA DE VENTAS Y


    NEGOCIOS
    1.

    REDUCCION DE GASTOS GENERALES

    2.

    REINGENIERIA DE LOS PROCESOS COMERCIALES,


    PARTICULARMENTE AQUELLOS QUE NO
    AGREGAN VALOR A LOS CLIENTES

    3.

    RENTABILIDAD DEL PROYECTO

    4.

    RENTABILIDAD DEL CLIENTE

    5.

    RENTABILIDAD DEL SEGEMENTO

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    NOMBRE DEL LIDER

    ROBIN WEBSTER - GERENTE SENIOR

    QUIEN MAS ADELANTE ES EL JEFE DEL PROYECTO


    SAPRE

    DENNIS
    STEVE
    Ocho

    GOODMAN, Jefe de MIS Sistemas de Informacin Gerencial

    KEMP,

    Analista Comercial Senior

    Gerentes de Mando Medido del Banco

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    METODOLOGIA : Punto de Partida

    Como Definir su Conjunto de recursos ?

    Que Actividades debe Definir ?

    Analizar los Costos por Producto o por


    Cliente ?

    Como dividir su Ao Fiscal ?

    Que Cantidad de Datos Histricos tomar


    como Data ?
    5

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    METODOLOGIA : Identificacin de Recursos

    Trabajar con 13 periodos de 4 semanas

    Para la data histrica tomar 3 periodos

    Marzo Abril y Mayo

    210 Grupos de Costo de recursos en 3


    categoras
    Personal Operacional (85)
    Infraestructura (85)
    Miscelneos (40)

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    METODOLOGIA : Identificacin Actividades

    Ocho semanas de trabajo en las reas


    operacionales para identificar las Actividades
    (Entrevistas a usuarios)

    Se identificaron 235 Actividades

    Abrir Cuentas, Mantener Cuentas, Cerrar Cuentas


    Aceptar Cheques, Emitir Chequeras,
    Comercializar y Vender Productos
    Transacciones Visa, Transacciones ATM
    Codificar, Capacitar, Manejo de Riesgo, etc
    7

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    METODOLOGIA : Recursos vs Actividades

    Cruce y Emparejamiento de Costos Recursos


    con las Actividades

    Para el Costeo del Staff se Tomo como base


    el tiempo asignado a cada Actividad

    Para el Costo de Computo se tomo como


    base el tiempo de uso de la computadora
    para la Actividad

    Al Final se obtuvo el Costo Total de Cada


    Actividad

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    METODOLOGIA : Analisis de los Costos

    Anlisis de los costos de cada actividad para


    los diferentes productos del banco

    Definicin de los Conductores de Costo que


    impulsa el desempeo de cada actividad

    Fuentes : Sistema de Informacin, Registros


    Manuales, y Muestreo Estadistico

    Calcular las tasas del conductor del costo de


    la actividad (%) para usarse en la asignacin
    del Costo Activ. a los productos y clientes
    9

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    METODOLOGIA : Distribucin

    Se Identificaron 50 Productos

    Se Calcula los Costos de cada producto en


    base a la tasa de los conductores y el Costo
    Total

    No todos los Gastos de operacin fueron


    asignados Gastos de Sostenimiento - 15 %

    10

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    METODOLOGIA : Calculo de la Utilidad

    Se Calcularon los Ingresos para cada


    producto

    Luego se Calcula la Rentabilidad de cada


    PRoducto

    11

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    SOFTWARE

    Comentar aqui

    12

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    LOGROS

    Comentar aqui

    13

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    CAPACITACION

    Comentar aqui

    14

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    CONSULTORES

    Se contrato a la empresa CONSULTORES


    GEMINI para :

    1.

    Ayudar en el Desarrollo del Modelo

    2.

    Asesorar sobre las implicancias de la


    Reorganizacin y accin del estudio en
    conjunto con la gerencia interna

    15

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    ROL DE LA ALTA DIRECCION


    Comentar aqui

    16

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    MISION - VISION

    CONTINUAR DESARROLLANDO UNA


    INSTITUCION EXITOSA E INNOVADORA AL
    PROPORCIONAR A NUESTROS CLIENTES
    SERVICIOS FINANCIEROS Y RELACIONADOS
    DE ALTA CALIDAD AL AVEZ QUE
    PROMOVEMOS LOS PRINCIPIOS
    FUNDAMENTALES DE LA COOPERACION

    17

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    MISION - VISION

    CALIDAD Y EXCELENCIA

    PARTICIPACION

    LIBERTAD DE ASOCIACION

    EDUCACION Y CAPACITACION

    COOPERACION

    CALIDAD DE VIDA

    RETENCIONES

    INTEGRIDAD
    18

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    POLITICA DE ETICA

    Comentar aqui

    19

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    LECCIONES APRENDIDAS

    Comentar aqui

    20

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    COMENTARIOS SOBRE CUADRO Nro 8


    1.

    Resultados del anlisis ABC


    Sorpresivamente, contra la creencia del Banco, el
    anlisis ABC indicaba que sus productos desregulados,
    Provisin de Asesora Financiera Independiente y la
    Venta de Productos de Inversin Asociados solo
    generaban pequeas utilidades sobre la base de los
    Costos de Actividades que se asignaron a ellos, inclusive
    eximindolos de los costos de sostenimiento, 15%.

    21

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    COMENTARIOS SOBRE CUADRO Nro 8

    As mismo, otros productos no lograban generar los


    retornos adecuados para pagar los costos de
    sostenimiento, como por ejemplo:

    Las Cuentas Corrientes personales lo que


    confirmaba los supuestos del Banco y el mercado
    bancario del Reino Unido.

    Las tres cuentas VISA resultaron ser productos


    altamente rentables.

    As mismo, otros productos no lograban generar


    los retornos adecuados para pagar los costos de
    sostenimiento.

    22

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    COMENTARIOS SOBRE CUADRO Nro 8

    El Anlisis ABC dio un mensaje claro al Banco para


    enfocar sus limitados recursos de mercadeo en
    aumentar sus cuentas corrientes de negocios y
    cuentas VISA.

    23

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO

    COMENTARIOS SOBRE CUADRO Nro 9


    Comentar aqui

    24

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    SITUACIN ACTUAL

    EL BANCO COOPERATIVO ES PARTE DEL


    CO-OPERATIVE GROUP, UNO DE LAS
    CORPORACIONES MS GRANDES DEL
    REINO UNIDO.
    TIENE MS DE 110 OFICINAS EN 44
    PASES
    OSTENTA EL PREMIO DEL BANCO DEL
    AO DEBIDO A SU SOSTENIDA POLTICA
    TICA EN ATENCIN AL CLIENTE Y
    RESPONSABILIDAD SOCIAL.
    El BANCO OFRECE UNA VARIEDAD DE
    PRODUCTOS Y SERVICIOS BASADO EN
    SUS PRINCIPIOS TICOS, INCLUSIVE
    PARA AQUELLOS CLIENTES QUE TIENEN
    DIFICULTAD DE ACCEDER A LAS
    FINANZAS, CRDITOS HIPOTECARIOS Y
    SEGUROS.

    25

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    SITUACIN ACTUAL

    26

    CASO :

    BANCO COOPERATIVO
    SITUACIN ACTUAL

    27

    28

    También podría gustarte