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    El Trato en General

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    JuanDavid Narváez
    Este documento habla sobre la importancia de las buenas relaciones humanas y el buen trato entre personas. Define el buen trato como una comunicación respetuosa que reconoce los derechos de los demás. Luego describe formas de demostrar buen trato en la familia, la sociedad y con los pasajeros, incluyendo ser amable, respetuoso y tener una actitud positiva.

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    El Trato en General

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    JuanDavid Narváez
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    Este documento habla sobre la importancia de las buenas relaciones humanas y el buen trato entre personas. Define el buen trato como una comunicación respetuosa que reconoce los derechos de los demás. Luego describe formas de demostrar buen trato en la familia, la sociedad y con los pasajeros, incluyendo ser amable, respetuoso y tener una actitud positiva.

    Descripción original:

    el trato

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    Este documento habla sobre la importancia de las buenas relaciones humanas y el buen trato entre personas. Define el buen trato como una comunicación respetuosa que reconoce los derechos de los demás. Luego describe formas de demostrar buen trato en la familia, la sociedad y con los pasajeros, incluyendo ser amable, respetuoso y tener una actitud positiva.

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    SINDICATO DE CHOFERES

    PROFESIONALES DE
    CHIMBORAZO

    INTEGRANTES:
    KATY MOROCHO
    ALEXANDRA CHULLI
    ELENA SINALUISA
    JENNY SANCHEZ
    MARCO REMACHE
    RELACIONES HUMANAS

    EL TRATO EN
    La convivencia entre los seres humanos exige
    ceder a favor de otro, para poder recibir de los
    dems; tu libertad para hablar y actuar, tiene
    sus lmites en el momento que violas el
    derecho ajeno; recuerda que tus derechos
    terminan donde comienzan el derecho de la
    otra persona .
    CONCEPTO DE BUEN
    TRATO

    Puede entenderse al trato como la


    forma de comunicarse o de
    establecer un vnculo con otra
    persona o con un grupo de
    sujetos.
    MANERAS DE DEMOSTRAR EL
    BUEN TRATO
    IMPORTANCIA DEL BUEN
    TRATO EN GENERAL:

    Proporcionar un trato adecuado de amor y respeto


    dignifica la persona, enriquece nuestra sociedad,
    evita el malestar y la frustracin que a veces
    presentan los individuos ante situaciones difciles que
    la vida nos presenta.
    FACTORES QUE INTERVIENEN
    EN UN BUEN TRATO SON:
    Cooperaci
    Comprensi n.
    n.
    Respeto.

    Amor
    propio y Disposicin
    por los buen nimo

    Comunicaci
    Actitud
    n y
    hacia los
    cortesa.
    dems.
    CLASIFICACIN DE LOS TRATOS
    GENERALES:
    EL BUEN TRATO EN LA FAMILIA

    Los padres tienen una gran influencia en el comportamiento de los hijos


    ya que esta conducta es aprendida en el seno de la familia

    La familia es una fuente en primer lugar para recibir la


    informacin sobre las actitudes, valores sociales y personales.

    Sirve para desarrollar la confianza en uno mismo y asumir la


    autoestima
    Una persona que se esfuerza
    en vivir la cortesa tiene como
    lema:

    NO HAGAS A LOS
    DEMS; LO QUE NO
    TE GUSTARA QUE TE
    HICIERAN A TI
    EXPRESIONES DE BUEN TRATO EN LA
    FAMILIA
    Contestar
    amablemen
    Respetar
    te el Respetar la
    el espacio
    telfono vida privada,
    de los
    dems propia y
    ajena.

    Llegar a
    tiempo, no
    Brindar
    hacer
    amor y
    esperar a
    proteccin
    los dems.
    a los hijos
    Responder con
    amabilidad
    cualquier tipo de
    comunicacin.
    BUEN TRATO A LA SOCIEDAD
    Al respeto y la solidaridad, y es las capacidades que tienen las
    personas dentro de la sociedad , para cuidarse entre ellas y hacer
    frente a las necesidades propias y ajenas, manteniendo siempre
    una relacin afectiva y de amor.

    Un buen comportamiento distingue su educacin, buenos


    modales respeto y tolerancia. esfuerzo social y colectivo que
    busca el reconocimiento, la participacin y la cooperacin de
    todos.
    EXPRESIONES DE BUEN TRATO A LA
    SOCIEDAD
    Llama a las personas por su nombre y escchalas
    con atencin

    Muestra simpata por las ideas


    de los dems.

    Trata con sinceridad de que las personas se sientan


    importantes.
    Valrate a ti mismo ante los dems

    Esfurzate en crear un clima


    positivo en tu entorno

    Participa en la sociedad, lo que te permitir tener


    un reconocimiento social.
    BUEN TRATO AL PASAJERO EN
    LA CONDUCCIN

    Para prestar un buen servicio al


    cliente que es el pasajero debes
    mostrar el mejor lado y ser
    cordial ya que es gracias a esa
    persona puedes llevar el
    sustento a tu hogar.
    EXPRESIONES DE BUEN TRATO
    AL PASAJERO
    Ser cordial

    Saludar
    siempre al
    pasajero con Ser amable y ayudar
    un amble tono al cliente a subir
    objetos tales como
    y una (costales , carga,
    agradable maletas etc.)
    sonrisa.

    No abusar y Ser paciente


    cobrar mas de y prestar un
    lo que servicio de
    corresponde.
    ALGUNAS PRCTICAS CONVENIENTES
    PARA TENER BUENAS RELACIONES:

    Se ha de hablar amablemente, pues no hay nada tan agradable como una frase
    alegre al saludar. Sonre, no discutas, ni critiques, ni des consejos sin que
    alguien los haya pedido.
    S agradable, amigable y corts para
    tener amigos.
    Llama a las personas por su nombre y escchalas con atencin, dndoles el
    tiempo necesario para que hablen. La msica ms agradable para el odo de
    cualquiera, es el sonido de su nombre.
    Alienta a los dems, haciendo que los defectos parezcan fciles de
    corregir
    Ten consideracin hacia los sentimientos de los dems, pues en toda controversia
    hay tres opiniones o puntos de vista: la del otro, el tuyo y el correcto.
    O R
    S P
    IA I N
    A C C
    R
    G AT E N
    SU

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