Atkinson y Shiffrin

Procesamiento de la Información
( Modelo Multi-almacen de
Atkinson y Shiffrin, 1977.)
Académico: Nicolás Ponce D.

Asignatura: Psicología del Aprendizaje.
¿QUÉ ES MEMORIA?
“La capacidad para recordar lo que hemos

experimentado, imaginado o aprendido” (Morris,
CH. y Maisto A).
“Un sistema que permite a las personas conservar

información a lo largo del tiempo” (Worchel, S).
PROCESOS DE LA MEMORIA
Reunir información y organizarla con

Codificación los conocimientos previos
Almacenamiento Conservar la información
Acceder a la información cuando se

Recuperación necesite
EL SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN (ATKINSON Y SHIFFRIN, 1968; NEISER, 1976 & GAGNÉ, 1986)
TIPOS DE MEMORIA
Memoria Memoria de Memoria

Sensorial Trabajo Largo Plazo
MEMORIA SENSORIAL
 Es el procesamiento inicial que transforma los estímulos del
ambiente, recibidos por los canales sensoriales (audición, vista,
olfato, tacto, gusto), en información, de manera que podamos
darle sentido (Bruning, Schraw & Ronning, 1999).
 La información permanece sólo por breves segundos, salvo

que se transfieran a MCP.
 La capacidad de la memora sensorial es muy grande, pudiendo

recibir una mayor cantidad de información de la que somos
capaces de manejar, no obstante, esta información dura tan solo
un par de segundos.
Proceso de detectar un estimulo y darle significado. Este significado se
construye con base tanto en las representaciones físicas del mundo como
con el conocimiento que poseemos (Smith, 1975)
Percepción
Memoria Memoria
Sensorial de trabajo
Atención
Selección de estímulos importantes (ignorando otros) para el adecuado

procesamiento de la información. Dicha capacidad requiere de esfuerzo,
siendo ésta un recurso limitado. Ej: conducir y escuchar música.
En relación a la Memoria Sensorial, se ha demostrado
que….
 Las propiedades visuales de un estímulo, brillo, determinan la

duración de la M.S.
 La información auditiva se desvanece más lentamente que la

visual.
TIPOS DE MEMORIA SENSORIAL
 Memoria Icónica ( Visual).
 Memoria Ecoica ( Auditiva).
 Memoria Cinestésica (Las habilidades físicas de

sostener y de tocar un instrumento ).
MEMORIA DE TRABAJO
“Es el almacenamiento temporal de la Información (patrones de
imágenes o sonidos) que se esta procesando en cualquier rango
de tareas cognoscitivas” (Baddeley, 1986. cit en Woolfolk, 2006.
p.242).
 La memoria de trabajo es considerada el “taller” del sistema de

memoria, donde se retiene temporalmente la información (lo que
uno esta pensando en el momento), combinándose con los
conocimientos de la memoria a largo plazo.
 La memoria de trabajo no es exactamente lo mismo que la

memoria a corto plazo, pues esta ultima, solo implica el
almacenamiento, la memoria inmediata. Mientras que la
memoria de trabajo implica tanto el almacenamiento temporal
como el procesamiento activo, donde este ultimo se aplica a
información nueva y antigua.
Algunas características de la Memoria de Trabajo:
• Decae rápidamente (5 a 20 segundos de retención de la

información)
• El repaso ayuda a retener el material.
• Capacidad de la Memoria de Trabajo es reducida
• La limitada capacidad de la MDT podría resolverse, hasta

cierto punto, con el agrupamiento.
Ej:
• 47693104
• 47 69 31 04
• 476 931 04
La Memoria de Trabajo se compone del al menos 3
elementos (Woolfolk, 2006):
Supervisa la atención, hace planes. Recuerda e integra información; otras
actividades que maneja son la comprensión del lenguaje, el razonamiento, el
repaso de la información para transferirla a la memoria a largo plazo.
Ejecutivo Central
El circuito El esquema viso-

Fonológico espacial
Sistema para repasar palabras y Es el lugar donde se manipula

sonidos en la memoria a corto plazo. la imagen (después de que el
Este sistema retiene tanta información ejecutivo central evoco el
como se puede repasar (decirnos a significado). Visualización
nosotros mismos) en 1,5 a 2 segundos interna de la imagen
Resuelva el siguiente ejercicio y ponga atención en su proceso:
(4+5)x2
3+(12/4)
Ejecutivo Central
El circuito El esquema viso-

Fonológico espacial
Comprensión verbal y sonora de

Si usted gira una p en 180 grados,
los resultados del problema a
¿obtiene una b o una d?
resolver por el ejecutivo central
LAS PARTES DE MEMORIA DE TRABAJO
RETENCION DE LA INFORMACION EN LA MEMORIA
DE TRABAJO.
La Memoria de Trabajo al ser frágil, por lo tanto, el material

almacenado puede perderse rápidamente. Debido a esto, la MDT
debe mantenerse activada para retener la información. Es así
como las personas para mantener activada la información en la
MDT continúan ensayando mentalmente la información.
Existe dos tipos de recuperación de la información:
• El ejercicio de mantenimiento, implica repetir mentalmente

la información.
• La elaboración, implica conectar la información que
tratamos de recordar con algo que ya sabemos, es decir, con
los conocimientos de la memoria a largo plazo.
El procesamiento de la información nueva,
Debilitamiento y
interfiere o se confunde con la información
desvanecimiento de los
anterior. Conforme se acumulan nuevos
recuerdos con el paso del
pensamientos, se pierde la información antigua
tiempo (Woolfolk, 2006.p.246)
(Woolfolk, 2006. p. 246).
MEMORIA A LARGO PLAZO
La MLP almacena información durante minutos, horas, días,
meses, años, etc.
No se pueden determinar los límites de la amplitud de la MLP.

Algunos psicólogos plantean que la capacidad de la MLP es
ilimitada…
Paivio (1971. cit en Woolfolk, 2006) plantea que la información

almacenada en la MLP, son en imágenes, unidades verbales o
ambas. Siendo la información codificada verbal y/o visualmente
más fácil de aprender.
Comparación entre MDT y MLP
La mayoría de los psicólogos cognitivos, distinguen dos tipo de

memoria:
• Memoria Explicita, conocimiento de la MLP que se evoca
conscientemente.
• Memoria Implícita, conocimiento que no esta consiente pero
que afecta nuestra conducta y pensamiento.
Memoria a largo plazo: explicita e implícita
Como podemos visualizar en la figura anterior, los
recuerdos explícitos vendrían a ser semánticos y
episódicos.
La memoria semántica, es el recuerdo de los significados

(muy importante en la escuela). Esta incluye palabras,
hechos, teorías, conceptos, etc. Estos recuerdos no están
asociados a experiencias especificas y se almacenan como
proposiciones, imágenes y esquemas (Woolfolk, 2006)
Una proposición es la unidad mas pequeña de

conocimiento que puede juzgarse como verdadera o falsa
Ej: “Gabriel tomo prestado el mantel antiguo”, tiene 2
proposiciones:
1. Gabriel tomo prestado el mantel.
2. El mantel es antiguo.
Dichas proposiciones están vinculadas a las denominadas
redes de proposiciones. Siendo el significado el que se
almacena y no las palabras exactas ni el orden de éstas.
Las imágenes son representaciones basadas en la estructura o

apariencia de la información:
Ej: ¿Cuántos vidrios tienen las ventanas de su casa?
Los esquemas son estructuras de conocimiento abstracto que

organizan vastas cantidades de información. Estos vendrían a
ser el patrón o guía que permite representar un evento, un
concepto o una habilidad.
La memoria episódica hace referencia a eventos que
hemos experimentado (lugar o momento especifico). Esto
nos permite explicar cuando sucedió un evento.
Por otro lado los recuerdos implícitos podemos agruparlos

en 3 categorías, el condicionamiento clásico, la memoria
procesal y los efectos de preparación
El condicionamiento clásico vendrían a ser recuerdos

inconscientes que nos llevan a comportarnos de una
determinada manera frente a un hecho especifico.
la memoria procesal tiene relación con los hábitos,

habilidades y formas de hacer las cosas. Ej: conducir un
vehículo, andar en bicicleta, una receta de cocina, etc.
Los efectos de la preparación se relaciona con la activación de
un concepto en la memoria o la propagación de la actividad de
un concepto a otro.
Ej: llene estos espacios en blanco: ME_ _ _ _ _

ALMACENAMIENTO Y RECUPERACIÓN DE
INFORMACIÓN EN LA MEMORIA A LARGO PLAZO
¿Que se hace exactamente para “guardar” información de

manera permanente?¿De que manera lograremos un uso mas
efectivo de nuestra capacidad, prácticamente ilimitada, de
aprender y recordar?
Los factores que interviene en el proceso de almacenamiento y

recuperación de la información son:
• La elaboración
• La organización
• El contexto
EL OLVIDO
El olvido se considera, en alguna medida, adaptativo. Nos

permite “deshacernos” de detalles y recordar la esencia
general de algunos temas.
A nivel emocional, también ocurren “olvidos” adaptativos,

que son involuntarios.
FACTORES QUE INFLUYEN EN EL OLVIDO
1. Calidad de la codificación (procesamiento superficial o

profundo). No hay una representación o “registro” de la
información desde un principio.
Ejemplo: Leer pensando en otra cosa (aquí no se ha

“registrado” nada de lo leído). O bien, se ha registrado a
un nivel superficial.
2. Tiempo transcurrido entre el aprendizaje y el recuerdo.

3. Factores emocionales involucrados en los eventos
(inversamente proporcional al olvido). Se recuerda mejor
aquello que ha provocado una respuesta emocional intensa
(por atención y por recodificación).
5. Interferencia de otros recuerdos. Otros recuerdos (cosas

similares o relacionadas) pueden interferir en la capacidad de
recordar. A mayor cantidad información parecida y a mayor
similitud, mayor interferencia y menor capacidad de recuerdo.
Ej: Ver casas.
6. Causas Orgánicas.
• Traumatismo, lesión (en lóbulo frontal, temporal o en el

hipocampo), cirugía, enfermedad (Alzheimer), drogas.
 Amnesia: Pérdida de memoria. Esta pérdida puede

ser temporal o irreversible.
o Amnesia retrógrada: Pérdida de memoria de

sucesos acontecidos con anterioridad a un
trauma.
o Amnesia anterógrada: Pérdida de memoria
de sucesos que acontecen con posterioridad
a un trauma.
PARA MEJORAR LA MEMORIA…
• Motivación
• Entrenar la propia capacidad retentiva
• Disminuir las distracciones
• No perder la concentración
• Conexión entre nuevo material y el almacenado
• Usar imágenes mentales
• Utilizar señales de recuperación

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Procesamiento de la Información

Académico: Nicolás Ponce D.

“La capacidad para recordar lo que hemos

“Un sistema que permite a las personas conservar

Reunir información y organizarla con

Almacenamiento Conservar la información

Acceder a la información cuando se

Memoria Memoria de Memoria

 La información permanece sólo por breves segundos, salvo

 La capacidad de la memora sensorial es muy grande, pudiendo

Selección de estímulos importantes (ignorando otros) para el adecuado

 Las propiedades visuales de un estímulo, brillo, determinan la

 La información auditiva se desvanece más lentamente que la

 Memoria Icónica ( Visual).

 Memoria Ecoica ( Auditiva).

 Memoria Cinestésica (Las habilidades físicas de

 La memoria de trabajo es considerada el “taller” del sistema de

 La memoria de trabajo no es exactamente lo mismo que la

• Decae rápidamente (5 a 20 segundos de retención de la

• La limitada capacidad de la MDT podría resolverse, hasta

El circuito El esquema viso-

Sistema para repasar palabras y Es el lugar donde se manipula

El circuito El esquema viso-

Comprensión verbal y sonora de

La Memoria de Trabajo al ser frágil, por lo tanto, el material

Existe dos tipos de recuperación de la información:

• El ejercicio de mantenimiento, implica repetir mentalmente

No se pueden determinar los límites de la amplitud de la MLP.

Paivio (1971. cit en Woolfolk, 2006) plantea que la información

La mayoría de los psicólogos cognitivos, distinguen dos tipo de

La memoria semántica, es el recuerdo de los significados

Una proposición es la unidad mas pequeña de

Las imágenes son representaciones basadas en la estructura o

Los esquemas son estructuras de conocimiento abstracto que

Por otro lado los recuerdos implícitos podemos agruparlos

El condicionamiento clásico vendrían a ser recuerdos

la memoria procesal tiene relación con los hábitos,

Ej: llene estos espacios en blanco: ME_ _ _ _ _

¿Que se hace exactamente para “guardar” información de

Los factores que interviene en el proceso de almacenamiento y

El olvido se considera, en alguna medida, adaptativo. Nos

A nivel emocional, también ocurren “olvidos” adaptativos,

1. Calidad de la codificación (procesamiento superficial o

Ejemplo: Leer pensando en otra cosa (aquí no se ha

2. Tiempo transcurrido entre el aprendizaje y el recuerdo.

5. Interferencia de otros recuerdos. Otros recuerdos (cosas

• Traumatismo, lesión (en lóbulo frontal, temporal o en el

 Amnesia: Pérdida de memoria. Esta pérdida puede

o Amnesia retrógrada: Pérdida de memoria de

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