Pareto

DIAGRAMA DE PARETO
EJEMPLO:
Construya el diagrama de Pareto correspondiente para la siguiente

situación:
La tabla muestra el tiempo de paralización del trabajo en el

departamento de sistemas debido a fallas de ciertas máquinas,
durante el período del 8 al 11 de mayo (un turno de 8 horas en
cada uno de los cuatro días).
DIAGRAMA DE PARETO
EJEMPLO:
Construya el diagrama de Pareto correspondiente para la siguiente
situación:
Causa de las fallas Tiempo de paralización del
trabajo (min)
Interrupción de la energía eléctrica 92
Manejo incorrecto (operador) 45
Programa inadecuado 114
Falta de mantenimiento 202
Virus en el sistema 19
Otros 16
DIAGRAMA DE PARETO
SOLUCION:
El período de tiempo estudiado es:
N = 4 días x 8 horas/día x 60 min/hora = 1920 minutos
Tabulemos las causas de las fallas de las máquinas, de mayor a

menor, de acuerdo con el tiempo de paralización del trabajo,
Luego:
DIAGRAMA DE PARETO
SOLUCION:
Causa de las fallas Tiempo de paralización del

trabajo (min)
Falta de mantenimiento 202
Programa inadecuado 114
Interrupción de la energía eléctrica 92
Manejo incorrecto (operador) 45
Virus en el sistema 19
Otros 16
d = 488
DIAGRAMA DE PARETO
SOLUCION:
Cálculo de los porcentajes absolutos del tiempo en el que se

paralizó el trabajo debido a cada una de las causas que
provocaron fallas en las máquinas:
ni
ai %  x 100
N
Para la causa de falta de mantenimiento.
ni 202
ai %  x 100  x 100  10.52%
N 1920
DIAGRAMA DE PARETO
ai nos indica:
El incremento en porcentaje que se tendría en la producción si se

corrige el defecto i.
El grado de mejoramiento que se lograría en la producción si se

tomasen acciones correctivas para eliminar algún tipo de defecto.
Calculemos ahora, para cada una de las causas de falla, el

porcentaje relativo r1 del tiempo de paralización del trabajo
respecto al número de minutos de paralización en el período
observado.
DIAGRAMA DE PARETO
SOLUCION:
ni
ri %  x 100
N
Para la causa de programa inadecuado, tenemos:
n2 114
r2 %  x 100  x 100  23.36%
d 488
DIAGRAMA DE PARETO
SOLUCION:
DIAGRAMA DE PARETO
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
Con los diagramas de Pareto es posible calcular el costo para

un tipo de defecto en particular mediante la evaluación del
costo unitario incurrido cada vez que tal defecto ocurre.
Estos costos deben considerar aspectos tales como la

reparación de las piezas, el cumplir con la garantía, el
desechar las piezas defectuosas cuando no es posible la
reparación, etc.
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
Cuando el costo de cada factor está siendo considerado, ocurre un

reordenamiento de las categorías de los factores debido al alto
costo de algunos tipos de factores. Un tipo de factor que se
presenta con mayor frecuencia puede tener asociado un menor
costo en comparación con aquel que no se repite tan
frecuentemente, pero cuyo costo es muy alto, éste último quedará
colocado ahora como la primera categoría.
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
Es conveniente construir un Diagrama de Pareto de costos

además del diagrama para el número de casos, con el propósito
de obtener mayor información u como consecuencia tomar
mejores desiciones.
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
La tabla muestra los registros de los defectos observados en el

cumplimiento de la garantía de refrigeradoras del taller de
servicio de una comercializadora, así como los costos de
reparación asociados a cada uno de ellos. Los datos fueron
recabados el año anterior, habiéndose vendido 4752 piezas.
Elabórese el diagrama de Pareto.
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
De los datos observamos que aunque el número de ocaciones en

que se observó empaques (119) es mucho mayor que la
frecuencia del defecto compresor, el 54.51% del costo de la
reparación es atribuíble al defecto compresor, en tanto que la
reparación del defecto empaques contribuye solo con el 17.21%
del costo total de reparación, por lo que si se encaminan los
esfuerzos a eliminar (o disminuir) el defecto compresor
disminuiría significativamente el costo de reparación.
DIAGRAMA DE PARETO
DE COSTOS:
DIAGRAMA DE PARETO
RECOMENDACIONES:
Maneje la misma escala en los ejes verticales izquierdos de

ambos diagramas.
Seleccione una unidad de tiempo conveniente, tal como una
semana, un trimestre, etc, que sea la misma para los dos
diagramas.
Si los esfuerzos para obtener mejoras han sido eficaces, el orden
de las categorías o defectos, en el eje horizontal, cambiará. Si la
altura de todas las barras disminuye, esto significa que se ha
reducido el nivel general de defectos por alguna acción común,
por ejemplo, capacitación del personal, manteniimiento de
equipos
DIAGRAMA DE PARETO
EJEMPLO:
Los diagramas que se presentan muestran el mejoramiento

obtenido al analizar las causas dadas por clientes por las cuales
no compran ropa en cierta tienda especializada. Se realizó un
muestreo de 100 de ellos y se grafica aquellos que no realizan la
compra.
DIAGRAMA DE PARETO
EJEMPLO:
DIAGRAMA DE PARETO
EJERCICIO 1:
En el departamento de compras de una compañía se analizaron

50 órdenes de compras, encontrándose 43 de ellas con los
siguientes errores:
DIAGRAMA DE PARETO
EJERCICIO 2:
La siguiente tabla muestra los registros de defectos y los costos

de reparación de cada uno de ellos observados en una cierta
línea de ensamble, en un período de un mes, en el cual se
produjeron 14,711 unidades.
Elabore el diagrama de Pareto para el número de defectos.
Elabore el diagrama de Pareto de costos.

DIAGRAMA DE PARETO
EJERCICIO 2:

Pareto

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Construya el diagrama de Pareto correspondiente para la siguiente

La tabla muestra el tiempo de paralización del trabajo en el

Manejo incorrecto (operador) 45

Programa inadecuado 114

Falta de mantenimiento 202

El período de tiempo estudiado es:

N = 4 días x 8 horas/día x 60 min/hora = 1920 minutos

Tabulemos las causas de las fallas de las máquinas, de mayor a

Causa de las fallas Tiempo de paralización del

Programa inadecuado 114

Interrupción de la energía eléctrica 92

Manejo incorrecto (operador) 45

Cálculo de los porcentajes absolutos del tiempo en el que se

El incremento en porcentaje que se tendría en la producción si se

El grado de mejoramiento que se lograría en la producción si se

Calculemos ahora, para cada una de las causas de falla, el

Para la causa de programa inadecuado, tenemos:

Con los diagramas de Pareto es posible calcular el costo para

Estos costos deben considerar aspectos tales como la

Cuando el costo de cada factor está siendo considerado, ocurre un

Es conveniente construir un Diagrama de Pareto de costos

La tabla muestra los registros de los defectos observados en el

De los datos observamos que aunque el número de ocaciones en

Maneje la misma escala en los ejes verticales izquierdos de

Los diagramas que se presentan muestran el mejoramiento

En el departamento de compras de una compañía se analizaron

La siguiente tabla muestra los registros de defectos y los costos

Elabore el diagrama de Pareto para el número de defectos.

Elabore el diagrama de Pareto de costos.

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