Empoderamiento de la Mujer Gestión y

Desarrollo de Habilidades Blandas

Olga Pizarro Stiepovic
 • Ser mujer en el mundo de los negocios
• Gestionar o administrar, análisis de las
relevancia para el emprendimiento
• Motivación, desde el punto de vista
Agenda personal y del laboral
• Como hacerse cargo de los cambios,
manejo del cambio
• Técnicas de comunicación para negociar.
• Liderar para crecer
 • Para que un país pueda funcionar a su máximo
potencial, el talento y las habilidades de las
mujeres, deben dedicarse a aquellas actividades
en las que hagan el mejor uso de ellos.
Ser mujer en • Tienes talento?
• Tienes alguna habilidad?
el mundo de • Tienes una razón por la que haces tu
los negocios emprendimiento?
• Actualmente, las mujeres representan
• más del 40% de la fuerza laboral mundial,
• El 43% de la fuerza laboral agrícola, y
• más del 50% del estudiantado universitario
de todo el mundo
 Valores Sociales

Intención de Emprender Emprendimiento como carrera deseable

60% 100%
88% 88%
48% 90%
50% 46% 44% 46% 80%
76% 74% 72% 71%
41% 72% 70% 71%
39% 38% 70% 64%
40% 60%
31% 60%
30% 25% 50%
21% 40%
20%
30%
10%
20%
10%
10%
0% 0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

% de mujeres entre 18 y 64 años. Fuente GEM (APS) GEM MUJER 10AÑOS

 Valores Sociales

Miedo al fracaso Estatus social de las emprendedoras

45% 42% 41% 41% 72%
70%
40% 38% 38% 37%
35% 36% 70%
35% 68%
35% 68%
31% 30% 66%
30% 65% 65% 65%
66% 65%
64%
25% 64%
62% 62%
20% 62%
60%
15% 60%
10% 58%
5% 56%
0% 54%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

% de mujeres entre 18 y 64 años. Fuente GEM (APS) GEM MUJER 10 AÑOS

 Actividad Emprendedora
**TEA: Tasa de Actividad Emprendedora en Etapas Iniciales

Actividad en Etapas Iniciales Motivaciones para Emprender Mujeres

35% 20%
30% 30% 30% 30% 18% 17%
28% 16%
26%
25% 14%
24%
22% 13% 13% 13% 13%
20% 21% 12%
19% 19%
16% 17% 10%
15% 16%
14% 8% 8%
13% 13% 8% 8%
11% 6% 6% 6%
10% 10% 10% 10% 6% 6% 6%
6% 5%
8% 4%
7% 4% 4% 4% 4%
5% 3% 3%
2% 2%
0% 0%
2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

TEA Mujer TEA Hombre Necesidad Oportunidad

% de mujeres entre 18 y 64 años. Fuente GEM (APS) GEM MUJER 10 AÑOS

 estereotipos
• Fantasiosa
• Realista
• Dependiente • Independiente
• Cooperativa • Competitivo
• Prudente • Arriesgado
• Tierna • Agresivo
• Dominante
• Sumisa
• Racional
• Intuitiva • Dinámico
• Pasiva • Valiente
• Miedosa • Objetivo
• Subjetiva • Seguro
• Fuerte
• Insegura
• Débil
 Cuáles son mis talentos, habilidades o virtudes?
1. Escriba un listado de las cosas que usted considera
destacables en usted.
2. Ponga un número al lado de cada habilidad, donde el
1 es la más importante.
EJERCICIO 1 • Ejemplo:

• Soy trabajadora (2)

• Se tejer (4)
• Puedo vender con facilidad (5)
• Soy ordenada (3)
• Nadie me gana (1)
• Soy testaruda (6)
Ejercicio 1,
segunda parte
• Reunirse en grupos de a 5, para comentar sus listados.
• Explicar al grupo porqué anotó cada una de la
carácterísticas y especialmente la prioridades.
• Presentar como grupo las características que se repiten, las
que son diferentes, las que quieran destacar
Conclusiones
Gestionar o administrar, análisis de las relevancia para
el emprendimiento

Planificar

Controlar Organizar

Dirigir
Planificar

• "la planeación indica dónde quiere

estar la empresa en el futuro y la
manera de llegar allí.
• Planeación significa definir las metas
del desempeño futuro y seleccionar las
actividades y recursos necesarios para
alcanzarlas.”

• Daft (2004)
Organizar
• Es un conjunto de reglas, cargos,
comportamientos que han de
respetar todas las personas que se
encuentran dentro de la empresa.
• La función principal es disponer y
coordinar todos los recursos
disponibles como son humanos,
materiales y financieros.
Dirigir

• Dentro de ella se encuentra la

ejecución de los planes, la motivación, la
comunicación y la supervisión
para alcanzar las metas de la
organización.
• Los elementos del concepto son:
• ejecución de los planes de
acuerdo con la estructura
organizacional.
• motivación.
• guía o conducción de los
esfuerzos de los subordinados.
• comunicación.
• supervisión.
• alcanzar las metas de la
organización.
Controlar
El control consiste en verificar si
todo ocurre de conformidad con el
plan adoptado, con las instrucciones
emitidas y con los principios
establecidos. Tiene como fin señalar
las debilidades y errores a fin de
rectificarlos e impedir que se
produzcan nuevamente.
Henry Fayol
 1. Describa dos actividades en cada una
de las etapas del proceso
administrativo (Planificar, Organizar,
Dirigir y Controlar)
2. Compartirlas con el grupo
Ejercicio 2 3. Analizar en pleno, ¿cuáles son las
actividades en las que tengo más
dificultad?
4. Sugerencias para mejorar resultados
5. ¿Qué me llevo para aplicar?
Conclusiones

emprendedor
“Actuar… sí, pero a través de la gente y no a
costa de ella”

Motivación, desde el
punto de vista
personal y del laboral
Motivación

• Concepto que describe las fuerzas

que actúan sobre la persona y que
inician y dirigen el comportamiento
• Aquellos procesos psicológicos
que causan la estimulación, la
dirección y la persistencia de las
acciones voluntarias dirigidas a los
objetivos
 • Nadie puede imponer que otro se motive. Lo
que se puede hacer es crear el escenario para
que la persona se motive, si encuentra
suficientes razones para ello
Motivación • Mientras la motivación se escapa a la voluntad
de la empresa, y de los jefes, su adversaria, la
desmotivación, casi siempre obedece a
comportamientos (por acción u omisión) de la
empresa y de sus cabezas rectoras.
¿Qué prefieres?
Conducta motivada Conducta frustrada

• Se orienta al logro de un objetivo • Se orienta, ante todo, a conservar la

específico autoestima
• Es útil para el individuo y productiva para • No siempre es útil, a menudo es
la empresa y sociedad destructiva para el individuo y la empresa
• La conducta es flexible, adaptable, • La conducta suele ser impulsiva, rígida,
normalmente racional estereotipada y a veces, irracional
• La experiencia lograda por el sujeto al • El sujeto no sólo no crece, sino que
resolver sus problemas lo ayuda en su puede retroceder (involución o regresión)
proceso de desarrollo y de maduración a etapas anteriores de su maduración
psicológica personal.
Ejercicio 3

• Listar sus motivaciones laborales

• Listar sus motivaciones familiares
• Listar sus motivaciones personales
Como hacerse cargo de los cambios,
manejo del cambio
No hay nada permanente excepto el cambio
Heráclito 500 a.c.
¿Cuándo se necesita cambio?
• Cuando se presentan con
regularidad problemas de la
misma clase
• Cuando se emplean diversas
técnicas para aumentar la
productividad y parece que
ninguna resulta
• Cuando decae el estado de
animo de los empleados y no
se sabe el porqué
CamBio
• Cambio: Hacer que las cosas
sean diferentes.

• Agentes de cambio: Personas

que actúan como catalizadores y
asumen la responsabilidad de
administrar los cambios
Sentimientos asociados con el Cambio
Sentimientos asociados con el Cambio
Inmovilización: confusión, incapacidad de Aceptación: aceptar la realidad de que las
comprender que ocurre o de hacer planes viejas maneras pueden no ser efectivas y
Negación: minimización del impacto, no pueden no ser duraderas
aceptan que el cambio realmente esta Búsqueda de Significado: tratar de
ocurriendo, falsa esperanza comprender lo que las anteriores frases
significan, tratar de asociar el pasado con el
Depresión/Rabia: frustración, sentido de
presente y posiblemente el futuro.
perdida, sensación de que las cosas no serán lo
mismo, no se sabe como enfrentarlo Internalizar: incorporar un nuevo sentido de la
(incompetencia) realidad a la propia conducta, aceptación de la
nueva realidad (integración)
 Cambia lo superficial
Cambia también lo profundo
Cambia el modo de pensar
Cambia todo en este mundo
Cambia el clima con los años
Cambia el pastor su rebaño
Y así como todo cambia
Que yo cambie no es extraño
Cambia el más fino brillante
De mano en mano su brillo
Cambia el nido el pajarillo
Cambia el sentir un amante
Cambia el rumbo el caminante
Aunque esto le cause daño
Y así como todo cambia
Que yo cambie no es extraño
Cambia, todo cambia
Cambia, todo cambia
Cambia, todo cambia
Cambia, todo cambia
 • Condición natural
Técnicas de • Cotidiana
•
comunicación Universal de la vida humana
• NEGOTIARI: Comerciar, Traficar, Transar, (Lazio,
para negociar. 1000 a.c.)
• NEGOTIUM: Ocupación
• NEC - (negación) OTIUM – (ocio)
Tener presente en la transacción
• Conducta asertiva
• Ánimo alerta
• Sereno- no comunicar ansiedad (el que se enoja pierde)
• Propósito y habilidad para mantener la calma
• Antena lista: Para la “información libre”
• Paz – con uno mismo. “Lo que se hace con gusto es más fácil que resulte bien” Aristóteles
• Flexibilidad Negociadora
• Aplomo (reaccionar positivamente ante un NO)
• Objetividad
• Imagen Corporal
• Dialogo Genuino
Cuando participar del conflicto
• Cuándo debe uno
intervenir en un conflicto?
• Cuándo es el momento de
retirarse del conflicto?
• En qué etapa del conflicto
me encuentro?
 • La palabra significa afirmar.
• Es afirmar la personalidad, confianza en sí
mismo, autoestima, aplomo, fe gozosa en el
ASERTIVIDAD triunfo de la justicia y la verdad, vitalidad
pujante, comunicación segura y eficiente.
• Assere -Assertum - Afirmar
 • Se siente libre para manifestar su opinión.
• Puede comunicarse con personas de todos los
niveles.
Característica • Tiene una orientación activa en la vida.
de la persona • Actúa de un modo que juzga respetable.
• Acepta o rechaza a las personas en su mundo
asertiva emocional
• Se manifiesta libre para expresar sus
sentimientos, evitando extremos.
 EJERCICIO 4:
Test de estilos de
negociación o de
manejo de
conflictos
Cinco estilos de manejo de conflictos
preocupación por los demás

alta Integrar Complacer

(búho) (oso de peluche)
Comprometer
(zorro)
Baja Dominar Evitar
(tiburón) (tortuga)

Alta Baja
preocupación por sí mismo
Integrar -Colaborar
• Resolución de problemas:
• Ventaja: larga duración de
su impacto, no le bastan los
síntomas llega a las raíces
del problema
• Desventaja: consume una
cantidad importante de
tiempo
Complacer- acomodarse
someterse
• Suavización: una persona complaciente
descuida sus propios problemas para
solucionar el problema de la otra parte
• Ventaja. Cooperación
• Desventaja: Es provisorio
Dominar- Competir
luchador
• Imposición: Yo gano, tú
pierdes
• Ventaja: la rapidez
• Desventaja: suele generar
resentimientos
Evitar - Evadir - Desviar
• Tiene dos acepciones:
retirarse pasivamente o
suprimirlo activamente
• : Ganar tiempo
• Desventaja. No pasa más
allá de un arreglo temporal
que no toma en cuenta el
problema de fondo
Comprometer – Transar
Ganar-Ganar
• Cada parte ha de ceder algo de
valor. Incluye intervenciones
externas o de terceros,
negociaciones y votaciones
• Ventajas: Proceso en el que
no hay perdedores
• Desventajas: Puede ser un
proceso poco creativo
Ventaja
Liderar para crecer

• Liderar es influir en el personal

para lograr los objetivos de la
empresa
• Liderazgo es un intento de
utilizar tipos de influencia no
coercitivos para motivar a los
individuos a que cumplan algún
objetivo
• Es un proceso de influencia
social en el que el líder procura
la participación voluntaria de los
subordinados en el esfuerzo por
lograr los objetivos de la
organización
¿Cómo lidero?
Con la emoción.
Con el secreto
básico del vendedor.
Transformándose en
un Facilitador.
 Estilo Modus operandi del El estilo en una Competencias de inteligencia Cuándo funciona mejor Impacto en el
líder frase emocional que subyacen clima Laboral

Demanda “Has lo que te digo” Conducción para En una crisis, para em- prender un Negativo
Coercitivo acatamiento obtener logros, iniciativa y autocontrol. reestructura- ción o con empleados
inmediato problemáticos

Moviliza gente hacia una "Ven conmigo" Autoconfianza, Cuando el cambio re- quiere una Más bien
Autoritario visión empatía, catalizador nueva visión o cuando es necesaria positivo
del cambio. una orientación clara.

Crea armonía y construye "La persona Empatía, generación de relaciones, Para reparar fisuras en Positivo
Afiliativo lazos está primero" comunicación. un equipo o motivar a
emocionales la gente en circunstancias
estresantes

Forja consenso a "¿Qué piensas?" Colaboración, Para generar consenso Positivo

Democrático través de la participación liderazgo de equipo, comunicación. u obtener datos de
empleados valiosos

Marcapasos Establece estánda- res "Haz como yo Rectitud, guía Para obtener resultados Negativo
elevados hago ahora" para obtener rápidos de un
de Rendimiento logros, iniciativa. equipo competente y
altamente motivado.

Coaching Desarrolla a la "Prueba esto" Desarrollo de los Para ayudar a un Positivo.

gente para el otros, empatía, empleado a mejorar su
futuro. auto-conciencia. rendimiento o desarrollar
fortalezas a largo plazo.
Situación Lider Desempeño

Rol:
•Estratega
•Coach
•Transformador
•Etc.

Competencia: Estilo:
•Persuación •Dominante
•Empatía •Democrático
•Flexibilidad •Directivo
•Etc. •Etc.

Cada situación plantea al líder asumir un rol determinado

Cada rol requiere poner en juego ciertas competencias
El estilo personal debe adecuarse a cada rol en cada situación
 DELEGACION .
7 pasos clave para la
delegación efectiva:
1. Aclare con su personal cuáles son las reglas del
juego.
2. Identifique el potencial de su gente.
3. Aclare sus objetivos más allá de cualquier
duda.
4. Asigne el proyecto junto con los recursos para
desarrollarlo.
5. Acuerde un cronograma de seguimiento.
6. Retroalimente al colaborador sobre su avance.
Deles autoridad en igual proporción
7. Reconozca públicamente el éxito del proyecto.
que las responsabilidades que usted les
asigne.
 Ejercicio 5

• Listar todo lo nuevo que

aprendí en el curso
• Listar todo lo que sabía, pero
fue ratificado
• Listar todo lo que aprendí de
mis compañeras
Ejercicio de cierre

Metas (laborales y
personales):

• Seis meses
• Un año
• Cinco años
• Diez años .
Olga Pizarro Stiepovic
opizarrostiepovic@gmail.com
@Olguitapizarro
@AgendaGenero

GRACIAS