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Costos de Logística Reversa

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Costos de Logística Reversa

Yenny Valencia Alape


Cod:1192893721
Logística y cadenas de suministro
Cead Ibagué- Tolima
Costos de Logística Reversa

 Logística en Reversa es el proceso de planificar, implementar y controlar el


flujo eficiente y costo-efectivo de materias primas, productos en proceso y
productos terminados, así como la información relacionada, desde el punto
de consumo al punto de origen, con el propósito de recapturar valor o de
disponer su eliminación o destrucción.
 Existen varias o diferentes definiciones de Logística Reversa, que tiene varias
nombres o apodos como retrologística, logística inversa, gestión de
devoluciones, recuperación y el reciclaje, o logística verde dependiendo del
sector industrial.
 La Logística tradicional va desde el proveedor al cliente. La Logística en
Reversa va del cliente al proveedor. El desafío es gestionarla en forma
eficiente.
Un mal necesario:

Las devoluciones
 Un aspecto importante con el que debe lidiar la Logística en Reversa son las
devoluciones, tema en el que se entrecruzan decisiones comerciales (a veces
atinadas, a veces no tanto). Los modelos conceptuales de Logística y Cadena
de Suministro incluyen procesos de devoluciones del cliente y al proveedor
como un "hecho de la causa", como un mal necesario.
¿Por qué se devuelven los productos?

 ¿Por qué se devuelven los productos?


 Las devoluciones de la mercancía se producen por varios motivos, entre los
que cabe destacar:
 El cliente está insatisfecho con el producto porque no es lo que esperaba o
deseaba.
 El producto es defectuoso o tiene alguna tara.
 El artículo se ha quedado obsoleto y ya ha cumplido con su vida útil.
 Excesos de stock que deben regresar al almacén. Son existencias
imprescindibles para el funcionamiento de la empresa, si bien se emplean en
momentos específicos.
 La Logística Reversa viene a representar un 4% de los costos logísticos totales.
Para disminuir los costes de la logística inversa, las empresas deben concentrarse en los siguientes
aspectos:

 Gestión de la vida del producto: Los artículos cumplen distintas etapas


(introducción, crecimiento, madurez y declive) y cada una de ellas requiere
una gestión diferenciada.
 Sistemas y tecnologías de la información: Permiten hacer un seguimiento
en tiempo real de los productos. La automatización de la recogida de datos
sobre el flujo inverso de la mercancía y su posterior tratamiento son
elementos clave para desarrollar una gestión eficiente de esta cadena.
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