BPMN Sesion 7

LOS BPMN
Sesión: 07 del 10-06-2020

Instructor: Gerardo Mauricio Polania G
¿QUÉ ES EL BPMN Y PARA QUÉ
SIRVE?
El BPMN o Business Process Model and Notation, pero para comprender lo que se conoce en español
como “Modelo y Notación de Procesos de Negocio”, primero hay que entender en qué consiste
el BPM (Business Process Management).
Esta notación fue concebida para mejorar la comunicación entre los sectores y las personas, pues estructura y
muestra el proceso y sus fases. Sin embargo, la notación hace mucho más que eso, porque permite la
ilustración del proceso de una manera nunca vista antes. Sólo podemos cambiar lo que entendemos, y sólo
entendemos lo que vemos.
¿QUÉ ES BPM?
■ El mercado está cambiando constantemente y las empresas cada vez tienen más presión en cuanto a su
capacidad de reacción.
■ En este contexto es donde está presente BPM como disciplina de gestión por procesos; BPM es una
disciplina relacionada con modelado, automatización, ejecución, control, medición y optimización de los
flujos de actividades de negocio para conseguir los objetivos de la empresa, involucrando sistemas,
empleados, clientes y socios dentro y fuera de los límites de la empresa. Con esta práctica las empresas
intentan introducir la gestión por procesos como una práctica que les permita una mejora continua y poder
así, cumplir con las exigencias del negocio y de sus clientes.
Objetivos de la BPM
■ Lograr o mejorar la agilidad de negocio: Dar mayor capacidad a una organización para
adaptarse a los cambios del entorno a través de los cambios en sus procesos integrados.
■ Conseguir mayor eficacia: Mejorar la capacidad de una organización para lograr los objetivos
estratégicos o de negocio.
■ Mejorar los niveles de eficiencia: Aumentar el grado de productividad en cuanto a calidad,
costos y tiempos.
La notación BPMN especifica el proceso de negocio en un diagrama en el que es fácil de leer tanto
para los usuarios técnicos como para los usuarios de negocios. Es intuitivo y permite la
representación de los detalles complejos del proceso. BPMN sirve como un lenguaje estándar,
poniendo fin a la falta de comunicación entre el modelado de procesos y su ejecución. Por esta
razón, se considera actualmente la lengua franca para la comunicación en el mundo de los
negocios.
¿EN QUÉ CONSISTE BPMN?
Una vez ya hemos entendido en qué consiste el BPM, podemos dar un paso más y centrarnos en el BPMN.
El Business Process Model and Notation (BPMN) es una notación gráfica estandarizada diseñada para representar la
secuencia de actividades que conforman los procesos de negocio de una organización y los mensajes que fluyen entre los
participantes y cada una de las actividades. Esta representación, basada en la técnica de “Flow Chart” permite generar
un Diagrama de Procesos de Negocio (Business Process Diagram, BPD) el cual es utilizado como referencia única en la
práctica de BPM.
BPMN proporciona un lenguaje común para el personal del negocio y el personal técnico y de esta forma, las partes
involucradas pueden comunicar los procesos de forma clara, completa y eficiente.
¿POR QUÉ ES IMPORTANTE MODELAR CON BPMN?
■ Modelar con BPMN ofrece una serie de ventajas que lo hacen imprescindible en la práctica de la disciplina BPM, entre las
que encontramos:
■ Es un estándar internacional de modelado de procesos aceptado por la comunidad.
■ Es independiente de cualquier metodología de modelado de procesos.
■ Crea un puente estandarizado para disminuir la brecha entre los procesos de negocio y la implementación de estos.
■ Permite modelar los procesos de una manera unificada y estandarizada facilitando su entendimiento a todas las
personas de una organización.
■ -Big Data: El elemento esencial para la transformación digital-
La especificación BPMN provee soporte para el modelado de Procesos de Negocio y un
mecanismo para el intercambio de definiciones de Procesos BPMN (dominio del modelo y
diagrama) entre diferentes herramientas. El objetivo de esta especificación es habilitar la
portabilidad entre las definiciones de procesos para que los usuarios puedan tomar
definiciones de procesos creadas en un ambiente y usarlas en otro. BPMN está focalizada
sólo en el soporte a los conceptos de modelado de Procesos de Negocio.
■ Podemos identificar cuatro tipos de elementos que representan el comportamiento del
proceso:
■ Objetos de flujo
■ Objetos de conexión
■ Swim lanes (o carriles de piscina)
■ Artefactos
■ Objetos de datos
Los objetos de flujo se dividen en tres tipos:
■ Actividades – el trabajo que se realiza, algo que se hace (por ejemplo, el precio del hotel),
simbolizadas por cuadrados.
■ Eventos – las ocurrencias, algo que sucede (por ejemplo, el inicio del proceso, el pedido del
plan), simbolizados por círculos.
■ Gateways – los puntos de desvío que determinarán la forma en que va a seguir el proceso (por
ejemplo, la decisión de consolidar la información), simbolizados por diamantes.
Sobre swim lanes (o carriles de piscina) existen dos
tipos para analizar:
■ Las piscinas – representan los procesos y los participantes en el proceso.

■ Los carriles – cada piscina tiene un número de carriles que simbolizan las funciones,
áreas y responsabilidades del proceso.
Objetos de conexión:
■ Los objetos de flujo necesitan conectarse entre sí de alguna manera, y eso se hace a través de
los objetos de conexión.
■ El flujo de secuencia – muestra en qué orden se llevan a cabo las actividades, y está
simbolizado por una línea sólida y una flecha hacia adelante.
■ El flujo de mensajes – indica los mensajes que fluyen entre dos procesos / piscinas, y está
representado por una línea discontinua, un círculo abierto y una flecha abierta en el extremo.
■ La asociación – conecta los artefactos con los objetos de flujo y está simbolizada por una línea
discontinua.
Objetos de datos:
Describen cómo los datos pueden ser manipulados. Puede ser de salida, de entrada, data
store y data object.
Fuentes para trabajo libre
https://www.lucidchart.com/ LucidChart
https://users.bizagi.com/ Bizagi
https://www.heflo.com/ Heflo
https://online.visual-paradigm.com/ Visual
Paradigm
Simbología de BPMN
Ejemplo del proceso para pedir una pizza:
Ejemplo de una solicitud de presupuesto
Verificar el contenido de la explicación:
■ Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=Lugk5mjBAmw
Ejercicio de Préstamo en un banco
Fuente: https://www.youtube.com/watch?v=7SCEwEc-OJ4

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■ Las piscinas – representan los procesos y los participantes en el proceso.

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