Con t en i d

os
1. I n t r o d u c c i ó n y a p l i c
aciones más popular
es

2. F a c e b o o k

3. I n s t a g r a m

4. M i c r o b l o g g i n g : T w i t
ter
JORNADA I
Introducción y
aplicaciones
más populares
¿QÚE SO N LAS R
EDES SO CIA L ES?
Las redes sociales son estructuras formadas en Internet a través de las que
se crean relaciones entre individuos o empresas de forma rápida.

Las redes sociales nos permiten establecer vínculos en los que no hay jerarquía
ni
límites físicos.
¿QÚE S IG NIF ICA EL CO
NCEPT O ‘ SO CIA L M EDIA ’ ?
En muchas ocasiones el concepto ‘social
media’ se confunde con el de ‘redes
sociales’. Aunque están relacionados, no
son lo mismo.

‘Social Media’ hace referencia a muchos

más medios, como blogs, páginas webs,
plataformas de vídeos, etc.
CO M M U NIT Y M A
NA G ER
Es el profesional de marketing digital
responsable de la gestión y desarrollo de la
comunidad online de una marca o empresa en
el mundo digital.

En estas funciones de gestión y desarrollo,

debe trabajar para aumentar la comunidad,
para detectar a los potenciales clientes y
prescriptores.
 ¡TU
TURNO!
¿ PO R Q U É DEBE EST A R U NA
A SO CIA CIÓ N PR ESENT E EN
L A S R EDES SO CIA L ES?
LAS A SO CIA CIO NES
EN R EDES SO CIA L
 Dan una determinada imagen.
ES
 Hacen contactos.
 Captan voluntarios o personas que estén interesadas en apoyar
la
asociación.
 Hablan con los asociados.
 Conocen nuevos recursos.
 Comparten y dan voz a nuevos proyectos.
 Se mantienen al día de un temática particular.
CA DAA SO CIA CIÓ N T I ENE U NA S
NECESIDA DES
Una asociación no necesita estar en todas las plataformas, solo en aquellas
en las que está presente nuestro público objetivo. La elección dependerá del
tipo de socios que tenga la entidad:
 Por ejemplo, una asociación juvenil es conveniente que tenga un perfil
en Instagram, Twitter, TikTok o Twitch.
 En cambio, una asociación de personas mayores es más conveniente
que
esté presente en Facebook.
¿ Q U É ES EL CO PYWR
I T ING ?
El copywriting es el proceso de producir textos persuasivos para acciones
de marketing y ventas, como el contenido de correos electrónicos, sitios
web, catálogos, anuncios y cartas comerciales, por ejemplo.

El profesional responsable de la elaboración del texto (también

llamado
‘copy’) se conoce como copywriter.
BU ENCO PYWR I T ING PA R
A U T I L I ZA R EN L A PR O DU CCIÓ N
DE CO NT ENIDO
 Conocer al público objetivo

 Ofrecer algo más al lector

 Comprobar y verificar lo que se está

diciendo
 Asumir los errores

 Ofrecer algo único, exclusive y limitado

 Contar historias
ER R O R ES DEL CO PYWR
I T ING
 Texto malo (no tiene un mínimo de coherencia)

 Poca credibilidad

 No dosificar la cantidad de información

 Utilizar mucho el lenguaje coloquial

 Hablar solo de las características y no de los

beneficios
PR INCIPA L ES PL A T A F
ORMAS
 WHA T SA
PP
WhatsApp es una aplicación de mensajería instantánea para teléfonos con
acceso a internet. Aunque en sus inicios no era considerada una auténtica red
social, con el paso de los años la aplicación ha ido refinando sus posibilidades
permitiendo a los usuarios hacer las mismas acciones que en el resto de
redes.
La aplicación se utiliza principalmente para mantener conversaciones, pero
también se pueden publicar historias, hacer videollamadas, y compartir
pequeños estados.
F U NCIO NES DE
WHA T SA PP
 Mensajería instantánea y fiable
 Difusiones masivas
 Grupos de diferentes temáticas
 Estados: Publicaciones con una duración de 24
horas
 Versión web
 Llamadas y videollamadas grupales
 Compartir documentos fácilmente
 T EL EG R
AM
Se trata de una aplicación creada en el año 2013 y está enfocada a la
mensajería instantánea, el envío de varios archivos y la comunicación en
masa. El servicio que ofrece tiene funcionalidades diseñadas para realizar
charlas entre usuarios.
Telegram tiene 500 millones de usuarios activos mensuales. Es una
herramientas superior a WhatsApp en varios aspectos, pero no puede competir
con su alcance en todo el mundo.
F U NCIO NES DE T
EL EG R A M
 Mensajería instantánea sin necesidad de la SIM
 Grupos de hasta 200.000 personas
 Edición de los mensajes una vez enviado
 Creador de canales (funcionamiento como un
blog)
 Grupos por geolocalización
 Control de los reenvíos de mensajes
 YO U T U
BE
YouTube es un sitio web también de origen estadounidense. Se trata de
plataforma digital que permite compartir y visualizar una gran variedad
una
de
vídeos.
La plataforma permite ver vídeos, pero también algunas películas y programas
de televisión. Las personas que suelen crear contenido en este tipo de
plataforma son conocidas bajo el nombre de ‘youtubers’. También se produce
mucha interacción entre los usuarios que pueden reaccionar a los vídeos
comentando, o indicando si les ha gustado el contenido o no.
F U NCIO NES DE
YO U T U BE
 Subir, compartir y visualizar vídeos
 Foro para que los usuarios se conecten, se informen e
inspiren

Más información aquí.

Se ha convertido en la plataforma de streaming o vídeos en directo
importante
más en la actualidad. Nació en el año 2011 pero no es hasta 2021
cuando
logra su mayor éxito.
Se trata de una red social perteneciente a Amazon. Su principal función es
transmitir partidas de videojuegos en directos para que las puedan seguir
los usuarios de forma gratuita. Hoy en día es el mayor competidor de
YouTube.
 T IK T
OK
Surge en el año 2016 aunque ha comenzado a viralizarse a raíz de la
pandemia y el confinamiento vividos el pasado mes de marzo. Esta aplicación
permite publicar pequeños vídeos de hasta 1 minuto de duración. La
temática suele girar siempre en torno a los mismos géneros: danza, comedia
y educación.
Aunque mucha gente cuenta con la aplicación, la gran mayoría no crean
contenido sino que consumen el que ha sido publicado por una minoría de
usuarios. Las personas que crean contenido en esta publicación se les conoce
como ‘Tiktokers’.
 SNA PCHA
T
Snapchat es, al igual que WhatsApp, una aplicación de mensajería
instantánea. En esta red social se pueden compartir fotografías o pequeños
fragmentos de vídeos. Aunque en España se sustituyó por Instagram y dejó de
utilizarse hace, al menos, 5 años, en otros países como Estados Unidos se ha
convertido en la red social favorita elegida por los jóvenes.
Su principal característica se basa en la denominada “mensajería efímera”,
que consiste en enviar mensajes que desaparecen cuando el usuario que
los recibe ya los ha visto.
JORNADA
II
Faceboo
k
 ¿ Q U É ESF A
CEBO O K ?
Es una red social que fue creada para poder mantener en contacto a
personas, y que éstos pudieran compartir información, noticias y contenidos
audiovisuales con sus propios amigos y familiares.
Es uno de los canales digital más conocidos por todos los usuarios que navegan
hoy en día por Internet.
Fue fundada en el año 2004 y actualmente cuenta con más de dos mil
millones de usuarios activos en el mundo.
CR EA R U N
PER F I L
1. Seleccionar botón ‘Crear cuenta nueva’
2. Introducir datos de identificación
3. Introducir código de seguridad (recibido en correo electrónico o
teléfono)
4. Confirmar cuenta a través del correo electrónico
5. Introducir datos de tu cuenta
6. Personalizar: foto de perfil, nombre de usuario (@usuario), contacto,
etc.

Videotutorial
PÁ G INA DE F A CEBO O
K un cuentaO
Es FANPAGE
comercial que representa a una empresa o una organización. Es
similar a un perfil de Facebook, pero ofrece herramientas únicas para realizar la
gestión y monitoreo de la interacción y participación.
La página se tiene que crear a trabes de un perfil personal, por lo que es
necesario darse de alta primero como usuario de Facebook.
1. Indicar su nombre, la categoría a la que pertenece y redactar una
breve
presentación.
2. Insertar imagen de perfil y de fondo.
3. Añadir un ‘botón’ en la página de inicio para aportar más información.
4. Configurar con información adicional para personalizar y lograr el éxito.

Pasar un perfil a página: Tutorial

CO M PA R A
CIÓ N
IL
PERF
NA
PÁGI
G R U PO S DE FA
CEBO O K
Son espacios dentro de esta red social pensados para que distintos usuarios, con
intereses comunes, compartan conocimiento en información. Cualquier persona,
desde su perfil personal y en su propio nombre, puede crear un grupo sobre un
determinado tema, causa o interés. Pero…

¿ Cóm o se c
rea u n grupo en
Fac ebook ?
 M ET A BU S INESS
SU I
T E
Planificador
 Publicaciones e historias
 Anuncios / publicidad
 Insights (alcance, perfil de la audiencia,
etc.)
JORNADA
III
Instagra
m
 ¿ Q U É ESINST A G
RAM?
Instagram es una red social de origen estadounidense propiedad de Facebook.
Su función principal consiste en poder compartir fotografías, vídeos, y
conversaciones con otros usuarios.
Esta aplicación se puede utilizar en todos los dispositivos. A pesar de que la
mayor parte de usuarios son jóvenes y su uso se centra en el ocio, cada vez hay
más empresas que cuentan con un perfil en la aplicación.
CR EA R U N
PER F I L
1. Seleccionar botón ‘Registrate’
2. Introducir datos de identificación o continuar con el perfil de Facebook
3. Introducir código de confirmación (recibido en correo electrónico o
teléfono)
4. Personalizar: foto de perfil, nombre de usuario (@usuario), contacto,
cuenta profesional, etc.
T IPO S DE PU
BL ICA CIÓ N
1. Posts
2. Reels
3. Historias
4. Directos
Post
s post de Instagram es una foto o vídeo que se publican de manera directa o
Un
programada. El término proviene del inglés, en español también se le conoce
como publicación.
Las fotografías y vídeos pueden ser de distintos tamaños y estar editadas con
diferentes efectos. Además se permite la publicación de hasta 10 fotografías o
vídeos en el mismo post.
R
eels
Es un tipo de publicación que permite crear vídeos de 15 hasta 90 segundos.
Permite cortar, grabar, hacer una secuencia de fragmentos, editarlo y publicarlo
tan en el feed como en las historias.
También se pueden utilizar filtros y efectos y tiene su propia sección, no sólo
aparecen en explora.
Hi s t ori
asrealiza en el momento de
Se la publicación, son fotos o vídeos de hasta 15
segundos cada uno que duran 24 horas publicados, en este caso sin límite en el
número de publicaciones que se quieren hacer.
Instagram da la opción de mantener estas historias en el perfil creando lo
que se denomina como historias destacadas. Se pueden agrupar todas en la
misma historia destacada o hacer diferentes y ponerles nombre.
Di rec t
os
Este tipo de publicación destaca en Instagram porque se realiza en tiempo
real.
Los espectadores del directo pueden hacer preguntas o comentarios y dar
me gusta y otros tipos de interacción que se verán en tiempo real.

Una vez que se termina el directo, se da la opción de guardarlo como vídeo

en el dispositivo.
A PPS PA R A PO T ENCIA R
NU EST R O PER F I L DE INST A G R A M
1. UNUM
2. Preview
3. Instapla
n
4. VSCO
5. Unfold
JORNADA
IV
El microblogging:
Twitter
 ¿QUÉ EST WIT
T ER ?
Twitter es una de las redes sociales más importante a nivel mundial. A pesar
de ser utilizada por muchos usuarios como una red social, realmente es un
servicio de microblogueo que permite a los usuarios escribir textos de hasta
280 caracteres (conocidos como tweets).
También se pueden mantener conversaciones privadas y grupales; subir
fotografías; y publicar vídeos. La clave de esta red social se basa en la
interacción que establecen los usuarios reaccionando ante el contenido que les
aparece en la pantalla principal (timeline).
¿ Q U É ESM ICR O BL O
G G ING ?
Es una herramienta que deriva del blog convencional, pero expresado en
formato corto. Los mensajes suelen ser de texto aunque se pueden incluir otros
formatos. El envío de este tipo de mensajes se puede hacer a través de diversos
canales: páginas web, mensajes SMS, mensajes instantáneos o aplicaciones
desarrolladas para este fin.
La característica más notable de este tipo de servicio es su sencillez y rapidez,
además de la inmediatez. Estas plataformas sirven para contar algo que se está
haciendo o interactuar con usuarios a través de respuestas y mensajes privados.
También permite poner anuncios, hacer promociones, encontrar trabajo o hacer
amistades.
T IPSPA R A U T I L I ZA R L O CO R
R ECT A M ENT E
 Vigila la brevedad
 Evita el tono y las publicaciones
comerciales
 Genera interacciones
 Sé creativo
 Limita el uso de hashtags
 Utiliza enlaces
 Añade fotos