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  • 12 vistas

    Modelo Canvas

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    Christian gabriel Tijero Angulo
    Este documento presenta información sobre el modelo Canvas, una herramienta para desarrollar modelos de negocio exitosos. Explica que el modelo Canvas consta de 9 bloques clave que describen cómo una organización genera, entrega y captura valor. Además, proporciona consejos sobre cómo aplicar cada uno de los 9 bloques del modelo Canvas para crear un modelo de negocio sólido.

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    Modelo Canvas

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    Christian gabriel Tijero Angulo
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    Este documento presenta información sobre el modelo Canvas, una herramienta para desarrollar modelos de negocio exitosos. Explica que el modelo Canvas consta de 9 bloques clave que describen cómo una organización genera, entrega y captura valor. Además, proporciona consejos sobre cómo aplicar cada uno de los 9 bloques del modelo Canvas para crear un modelo de negocio sólido.

    Título original

    4. Modelo Canvas (5)

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    Modelo Canvas

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    Este documento presenta información sobre el modelo Canvas, una herramienta para desarrollar modelos de negocio exitosos. Explica que el modelo Canvas consta de 9 bloques clave que describen cómo una organización genera, entrega y captura valor. Además, proporciona consejos sobre cómo aplicar cada uno de los 9 bloques del modelo Canvas para crear un modelo de negocio sólido.

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    MAESTRIA EN INGENIERÍA CIVIL

    MENCIÓN: GERENCIA DE LA CONSTRUCCIÓN

    Gestión Estratégica de la Calidad

    1
    1
    Gestión Estratégica de la Calidad

    Ing. Rodolfo Durán Querol, MBA


    rduranq@unap.edu.pe
    MÉTODO CANVAS

    UNA FORMA DE AGREGAR VALOR A SUS MODELOS DE NEGOCIO

    https://www.esan.edu.pe/apuntes-empresar
    iales/2016/07/el-modelo-canvas-una-metod
    ologia-para-el-exito-del-negocio/
    VIDEO

    Lesley Robles: "Cuando conocí el modelo Canvas quedé impresionado. Nunca


    había visto algo tan simple y tan potente para alcanzar un modelo de negocio.
    Hasta el momento, no he visto nada parecido"

    https://www.youtube.com/watch?v=i1Le5GYkBT8
    MODELO CANVAS, 9 CLAVES

    Las 9 Claves de cómo una organización crea, desarrolla y captura


    valor.
    Hemos analizado cómo estamos llegando al cliente en
    comunicación y logística?

    ¿Fabrico PENSANDO que lo van a comprar…?

    B2B o B2C?.. ¿Los he segmentado


    estratégicamente?

    Proactivo Vs. Reactivo

    Caso de Estudio el Modelo de Negocio


    CANVAS MODEL: Operación vs. Creatividad

    HEMISFER HEMISFER
    IO IO
    IZQUIERD DERECHO
    O Emoción
    Lógica
    9 Bloques de
    construcción
    Propuesta de
    2
    valor
    Actividades Trata de resolver problemas
    de los clientes y satisfacer las
    7 clave Relación con el
    mediante la realización de
    necesidades del cliente con
    propuestas de valor 4 cliente
    una serie de actividades
    fundamentales se establecen y mantienen con
    cada segmento de clientes

    Red de
    8 partners 1 Segmentos
    de clientes
    Uno o varios
    Algunas actividades se segmentos de
    externalizan y algunos clientes
    recursos se adquieren
    fuera de la empresa

    3 Canales 5 Flujos de ingreso


    9 Estructura de costos Las propuestas de valor se Los ingresos son el
    Los elementos del modelo de entregan a los clientes a través resultado de propuestas de
    negocio dan como resultado la 6 son
    Recursos
    los mediosclave
    necesarios para de la comunicación, la valor ofrecidas con éxito a
    estructura de costos. ofrecer y entregar los elementos distribución y los canales de los clientes.
    descriptos anteriormente venta
    El modelo “CANVAS 9 CLAVES”

     ¿Para quién creamos valor?


     ¿Aprendo de los clientes y los tengo categorizados?
     Masas – Nichos – Mercado segmentado
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Talen
    Segmentos de clientes y problemas
    t

    Identifica y conoce los segmentos de clientes sobre los que trabajar, y


    sobre todo esfuérzate en averiguar quienes podrían ser tus early
    adopters o usuarios visionarios con los que comenzar a trabajar. Esto es
    de vital importancia, ya que dirigirte al mercado de masas con usuarios
    maduros suele ser una mala idea para una startup, al menos de
    CONCEPTO

    entrada.

    Identifica cuales son los 3 principales problemas de ese segmento de


    mercado, y descubre cuales son las soluciones alternativas a tu
    producto que usan para resolverlos. Si planeas dirigirte a varios
    segmentos de mercado tendrás que hacer esto para cada uno de ellos.
    Este es uno de los aspectos más complicados de identificar pero a la
    vez más críticos.
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    1. Segmentos de clientes y problemas


    Mapa de la empatía de XPLANE
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Estructura de la Competencia

    METODOLOGIA: BENCHMARKING COMPETITIVO

    Matriz de competencia relevante.


    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    ¿Somos la solución a sus problemas?


    ¿El valor ofrecido al cliente es real?
    ¿Hay propuestas para cada segmento?
    Reducción de riesgos - Disonancias
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    El objetivo es de definir el valor creado para cada Segmento de clientes


    describiendo los productos y servicios que se ofrecen a cada uno. Para
    cada propuesta de valor hay que añadir el producto o servicio más
    importante y el nivel de servicio. Estas primeras dos partes son el
    núcleo del modelo de negocio.
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    ¿Cómo establecemos contacto?


    Información, Evaluación, Compra, Entrega, Posventa
    Productividad en el canal
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Ahora llega el momento de trabajar sobre cómo vas a hacer llegar tu


    solución a los segmentos de clientes con los que vas a trabajar: ¿con
    una fuerza comercial? ¿mediante una web?. Es importante entender
    este camino a los clientes de forma global, es decir, no sólo pensando
    en la fase de la venta sino en toda la experiencia de cliente.
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    CRM
    Integración
    Fidelización
    Co-creación
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Averigua cuales son los 3 principales problemas de ese colectivo


    (idealmente relacionados con tu actividad, claro), y descubre cuales son
    las soluciones alternativas a tu producto que usan para resolverlos. Es uno
    de los aspectos más complicados de averiguar pero más críticos, tal como
    vimos al hablar sobre si los clientes saben lo que quieren o no. Se
    identifican cuáles recursos de tiempo y monetarios se utiliza para
    mantenerse en contacto con los clientes. Por lo general, si un producto o
    servicio tiene un costo alto, entonces los clientes esperan tener una
    relación más cercana con nuestra empresa.
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    De la relación Costo – Beneficio a la Valor –


    Precio
    Rentabilidad ABC
    Venta de activos
    Licencias o patentes
    Comisiones
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    En este punto debemos reflexionar sobre cómo vamos a ganar dinero,


    lo que no sólo incluye pensar en los diversos flujos, sino en el margen,
    valor del cliente, modelo de recurrencia… en definitiva, plantear la
    estrategia sobre cómo vas a ganar dinero en tu startup.
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Físicos: Activos, puntos físicos y evidencias ante el cliente


    Intelectuales: Marcas, información privada, patentes, BD
    Capital humano
    Financieros: Liquidez, solvencia, endeudamiento inteligente
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Una vez conocidos y priorizados los problemas a los que se enfrentan


    tus clientes, deberías establecer cuales son las 3 características más
    importantes de tu producto/servicio que les van a ayudar a
    resolverlo… de forma que te puedas centrar en ellas y no pierdas el
    tiempo en funcionalidades secundarias.
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    FCE – Factores críticos de éxito


    Estándares y medidores de producción
    Operación comercial
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Una vez hemos definido los elementos más importantes del modelo de
    negocio, toca meterse con las métricas. Debemos establecer qué
    actividades queremos medir y cómo, teniendo en cuenta que debemos
    generar un conjunto muy reducido y accionable de indicadores que
    luego nos ayuden a tomar decisiones.
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Socios estratégicos
    Joint Venture
    Stakeholders
    Optimización y economía en escala - Reducción de riesgos
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Fundamental es realizar alianzas estratégicas entre empresas, Joint


    Ventures, gobierno, proveedores, etc. En este apartado se describe a
    los proveedores, socios, y asociados con quienes se trabaja para que la
    empresa funcione. ¿Qué tan importantes son? ¿se pueden
    reemplazar? ¿pueden convertir en competidores?
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    Costos más importantes en nuestro modelo de negocio


    Análisis de costos variables y fijos claves dentro del proceso
    Economía en escala
    Modelo “CANVAS 9 CLAVES”

    El reverso de los ingresos, en la estructura de costes debemos recoger


    todos aquellos elementos que nos cuestan dinero, y que en la práctica
    indican el gasto aproximado que tendremos mensualmente… y que por
    supuesto, al principio debería ser lo mas contenido posible. Se
    especifican los costos de la empresa empezando con el más alto
    (marketing, R&D, CRM, producción, etc.). Luego se relaciona cada costo
    con los bloques definidos anteriormente, evitando generar demasiada
    complejidad. Posiblemente, se intente seguir el rastro de cada costo en
    relación con cada segmento de cliente para analizar las ganancias.
    Metodología Canvas
    CANVAS MODEL: Operación vs. Creatividad

    HEMISFER HEMISFER
    IO IO
    IZQUIERD DERECHO
    O Emoción
    Lógica
    CANVAS MODEL: Modelos estratégicos

    A partir de los A partir de A partir de las A partir de A partir de múltiples


    recursos la oferta necesidades del las finanzas. epicentros
    cliente

    1 2 3 4 5
    Ej. Modelo de negocio – Whatsapp
    Ya tenemos nuestro modelo de negocio. En un lienzo (listo
    para el museo)

    Pero lo más importante de un modelo de negocio


    es conocer:
    -Quién es nuestro CLIENTE
    -Cuál su problema/necesidad
    -Cuál es nuestra propuesta de VALOR para él
    Cómo Crear un Plan de Empresa aplicando Modelo Canvas y Lean Startup
    Manuel Angel López - @manuelangellp
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