Presentacion

El poder de la
Liderazgo: inteligencia
emocional
DANIEL GOLEMAN
LÍDERAZG
O
• FORMACION
LÍDERAZGO
• FORMACION
• CREDENCIALES
LÍDERAZGO
• FORMACION
• CREDENCIALES
• IDEAS
LÍDERAZGO
• FORMACION
• CREDENCIALES
• IDEAS
• MENTE
BRILLANTE
LÍDERAZGO
INTELIGEN
CIA LIDERAZGO
EMOCIO
NAL
INTELIGENCIA
EMOCIONAL Y
LIDERAZGO EN
EL AMBITO
LABORAL ?
INTELIGENCI
A EMOCIONAL
Daniel Goleman
No es un
Habilidades
aprendizaje
personales
academico
SE CENTRA EN
COMO TE
MANEJAS A TI
MISMO Y Inteligencia
emocional
TUS
RELACIONES
La capacidad de ser inteligente utilizando
nuestras emociones
Entender lo que sentimos , el porque
Entender el porque es importante como se

siente otros.
Utilizar este conocimiento en nuestras

Relaciones para tener exito.
4
COMPONEN
TES Inteligencia
Emocional
ESENCIALE
S
• Autoconciencia
• Autogestión
• Empatía
I.E.
• Capacidad de gestión de las
relaciones
CONOCER NUESTROS
SENTIMIENTOS
EL PORQUE DE ESTOS Autoconciencia
SENTIMIENTOS.
DETERMINAR SUS
CONSECUENCIAS.
SER CAPAZ DE CUMPLIR TUS
METAS
SER POSITIVO ANTE LOS
CONTRATIEMPOS
Autogestión
CONTROL DE LAS EMOCIONES
PERTURBADORAS Y QUE NOS
IMPIDAN SEGUIR ADELANTE.
ENTENDER CÓMO SE SIENTE
LOS DEMÁS
NO TODO SE ES DICHO CON
PALABRAS, SINO CON EL
TONO DE VOZ, CON EMPATIA
LENGUAJE NO VERBAL, ETC
SER CAPAZ DE ENTENDER EL
PUNTO DE VISTA DE OTROS
COLABORAR
TRABAJAR EN EQUIPO Capacidad de
gestión de las
RESOLVER CONFLICTOS relaciones
SABER ESCUCHAR
LA CAPACIDAD DE SER
INTELIGENTE UTILIZANDO
NUESTRAS EMOCIONES.
ENTENDER LO QUE SENTIMOS,
EL PORQUE ES IMPORTANTE
COMO SE SIENTEN OTROS Y ASI
UTILIZARLO EN NUESTRAS
RELACIONES PARA TENER
EXITO
EL COEFICIENTE
INTELECTUAL
COLECTIVO
TRABAJADORES
DEL
CONOCIMIENTO
TRABAJADORES
DEL
CONOCIMIENTO
Personas cuya productividad se centra en el
aumento del valor de la información
TRABAJADORES
DEL
CONOCIMIENTO
• Analistas de mercado,
• Escritores
• Programadores informáticos
TRABAJADORES
DEL
CONOCIMIENTO
Peter Drucker, que acuñó el término trabajador del
conocimiento, señala que se trata de individuos muy
especializados cuya productividad depende de que su labor
esté coordinada dentro de un equipo organizativo.
UN ESCRITOR
NO ES LO
MISMO QUE
UN EDITOR
UN PROGRAMADOR
NO ES LO MISMO
QUE UN
DISTRIBUIDOR DE
SOFTWARE
«LA UNIDAD
DE TRABAJO
YA NO ES EL
INDIVIDUO,
SINO EL
EQUIPO»
PETER
DRUCKER
POR ESE MOTIVO, LA
INTELIGENCIA
EMOCIONAL (ES DECIR,
LAS HABILIDADES QUE
AYUDAN A LA GENTE A
FUNCIONAR EN ARMONÍA)
SE VALORA CADA VEZ
MÁS EN EL ENTORNO
LABORAL
CONTEMPORÁNEO
COEFICIEN
TE
INTELECTU
AL
COLECTIVO
Cuando la gente se reúne para
colaborar, sea en una reunión de
planificación
ejecutiva o dentro de un equipo que
trabaja para crear un producto en
común, en
un sentido muy real surge un
coeficiente intelectual colectivo
LA SUMA
TOTAL DEL TALENTO
Y LA CAPACIDAD DE
TODOS LOS
PARTICIPANTES.
El elemento más
importante de la
inteligencia colectiva
no es el promedio de
coeficientes
intelectuales en el
sentido académico,
sino más bien la
inteligencia emocional
LA ARMONÍA
PERMITE A UN GRUPO
APROVECHAR AL
MÁXIMO LAS
CAPACIDADES DE SUS
MIEMBROS
LABORATO
RIOS BELL
CENTRO DE
INVESTIGACIÓN
CIENTÍFICA
Caso de estudio
Ingenieros
PARTICIPANT
ES Científicos
Maximas puntuaciones en
pruebas de IQ
Se estudió a las estrellas de
una división concreta del
TRABAJADO
centro que diseña y crea los
RES
ESTRELLA conmutadores electrónicos
que controlan los sistemas
telefónicos
CON EL FIN DE
DESCUBRIR EN QUÉ
SE DIFERENCIABAN
LOS QUE ERAN
Trabajadores
SUMAMENTE Estrella
PRODUCTIVOS Y
LOS QUE NO
SUPERABAN LA
MEDIA
equipos de 5 a 150
Tareas complejas
ingenieros
Datos
para conseguir Ninguno de ellos sabe

resultados hay que lo bastante para
recurrir a los hacer el trabajo en
demás solitario
EL DESARROLLO DE LA
APTITUD ACADÉMICA
NO SE HA DEMOSTRADO
UN BUEN INDICADOR RESULTADOS
DE LA PRODUCTIVIDAD
LABORAL.» EL
COEFICIENTE
INTELECTUAL,
TAMPOCO.
EN LAS
ESTRATEGIAS
INTERNAS E
INTERPERSONALES DIFERENCIAS
QUE DECISIVAS
EMPLEABAN LAS
ESTRELLAS PARA
HACER SU
TRABAJO
DEDICAN TIEMPO A
CULTIVAR BUENAS
RELACIONES CON
GENTE CUYOS REDES
SERVICIOS PODRÍAN INFORMALES
RESULTAR
NECESARIOS EN UN
MOMENTO
DECISIVO
Redes informales
Coordinacion de esfuerzos en
equipo
PARTICIPANT
ES
fomento de la cooperación
eludiendo los conflictos
capacidad de persuasión
FUTURO DE TODA VIDA
LABORAL
HABILIDADES BÁSICAS
INTELIGENCIA
DE IE SERAN CADA VEZ EMOCIONAL
MAS IMPORTANTES
MANDAR CON
CORAZON
MELBURN MCBROOM ERA
UN JEFE AUTORITARIO
CON MUCHO GENIO QUE
TENÍA
ATEMORIZADOS A
QUIENES TRABAJABAN
CON ÉL
Caso de estudio
UN BUEN DÍA DE 1978 SU AVIÓN SE ACERCABA A
PORTLAND, EN EL ESTADO DE OREGÓN, CUANDO
MCBROOM DETECTÓ UN PROBLEMA EN EL TREN DE
ATERRIZAJE Y ENTRÓ EN EL CIRCUITO DE ESPERA
NIVEL DE COMBUSTIBLE DEL AVIÓN IBA
ACERCÁNDOSE CADA VEZ MÁS AL CERO
LOS COPILOTOS TENÍAN TANTO MIEDO A LA IRA DE
MCBROOM QUE NO HABLARON SOBRE ESTE
PROBLEMA
ACTUALMENTE LA HISTORIA DE AQUEL DESASTRE SE
UTILIZA COMO ADVERTENCIA EN LA FORMACIÓN
SOBRE SEGURIDAD QUE RECIBEN LOS PILOTOS DE
AVIÓN
LA CABINA ES UN MICROCOSMOS QUE
REPRESENTA CUALQUIER
ORGANIZACIÓN LABORAL
UN BAJO NIVEL DE INTELIGENCIA
EMOCIONAL EN EL TRABAJO TIENE UN
COSTE
INEVITABLE EN LOS RESULTADOS
ECONÓMICOS
SE RECOMPENSABA AL JEFE
MANIPULADOR QUE ACTUABA
COMO SI ESTUVIERA LUCHANDO
EN LA SELVA
PERO ESA RÍGIDA JERARQUÍA
EMPEZÓ A RESQUEBRAJARSE EN Shoshona Zuboff
LOS AÑOS OCHENTA
DEBIDO A LA PRESIÓN DE LA
GLOBALIZACIÓN POR UN LADO Y
DE LA INFORMÁTICA POR EL
OTRO
EL LUCHADOR DE LA
SELVA SIMBOLIZA EL
PASADO DE LA EMPRESA
EL ESPECIALISTA EN
RELACIONES
INTERPERSONALES ES SU
FUTURO
Shoshona Zuboff

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