Asistente de RRHH

ASISTENTE DE RRHH
CLAUDIA MORALES ARIAS

RELATOR
INGENIERO EN GESTIÓN DE RRHH – 2019
CONCEPTO DE RRHH
¿ Qué es el
• 1.- Activo de la empresa;
• 2.- Son los recursos mas importantes
de una organización;
• LOS RRHH DE UNA
ORGANIZACIÓN SON LA
ORGANIZACIÓN MISMA.
DEPARTAMENTO DEL RRHH,
EN LA ORGANIZACIÓN
ORGANIGRAMA DEL
DEPARTAMENTO DE RRHH
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
• Funciones principales:
 Reclutar a nuevos funcionarios
 Tramitar despidos o bajas
 Redactar ofertas de trabajo
 Búsquedas de candidatos
 Promociones
 Desarrollo profesional
RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN
• AVISO • RECEPCIÓN DE CURRICULUM
VITAE
SITIOS WEB CHILENOS
PÁGINAS REDES SOCIALES
ELEMENTOS EN LA DESCRIPCION
DE PUESTOS DE TRABAJO
¿ Qué se hace en un puesto? • Tareas específicas , funciones, actividades
¿Cómo se hace? • Recursos, métodos específicos y formas en

que se ejecuta cada tarea
• Objetivos del puesto

¿Para qué se realiza?
• Base de conocimientos para asegurar el

éxito en el cargo
¿Qué requisitos tiene el puesto?
a) FORMATO DE REG DE INFORMACCIÓN Especificación
Identificación del cargo Denominación del cargo en sí.

Lugar de trabajo Espacio físico, condiciones de trabajo en
sí.
Ubicación en el organigrama (dependencia y supervisión) Establecer dependencia y supervisión.
Objetivos del puesto Misión del cargo dentro de la

organización.
Responsabilidades Describe la forma operacional y concreta
del día a día.
Relaciones laborales Grado de exposición al entorno social.
Condiciones físicas requeridas Descripción del entorno, riesgos

potenciales
EJERCICIOS PRACTICOS
Requisitos del cargo (estudios, experiencia, etc) Formación académica y/o técnica,
experiencia, etc
PERFIL DEL CARGO
DESCRIPCIÓN PERFIL DEL

DEL PUESTO PUESTO
SON LOS CONTENIDOS
CONDICIONES DEL
Y CONDICIONES PARA
POSTULANTE QUE
DESARROLLAR LA REALIZARÍA EL PUESTO
LABOR
PROCESO DE RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN DE PERSONAL
1. COMIENZO DEL PROCESO
• ¿ Qué actividades deberá realizar?
• ¿ Necesita experiencia?
• ¿ Qúe habilidades debe tener?
• ¿ Que conocimientos técnicos debe saber?
• ¿Cuánto se va a remunerar por este puesto de trabajo?
• El trabajo, ¿será bajo presión?
• Nivel de estudios del candidato
• ¿capacidad de trabajo en equipo?
2. CONVOCATORIA O BÚSQUEDA
3. EVALUACIÓN
Preselección
Competencias
3.1 FASES DE LA EVALUACIÓN
ENTREVISTAS DE TRABAJO
• 1. Entrevista de Preselección • 2. Entrevista de selección
• Verificación de los datos del CV • Puede ser una entrevista personal, a una
• Son breves y con preguntas genéricas hora acordada. Hoy son vía Skype.
• Generalmente es telefónica 3. Entrevista final
• Es la última entrevista del candidato
• Carta oferta o carta de intención
ENTREVISTAS DE TRABAJO SEGÚN SU
ESTRUCTURA
• 1. Entrevista estructurada
• Dirigida a la contratación de altos
directivos. • 3. Entrevistas Semi- estructuradas
• Es una entrevista dura, donde se pone a • Mezcla de una entrevista estructurada y
prueba para ver sus capacidades y una entrevista libre.
competencia.
• Sirve para descubrir aptitudes y • 4. Entrevista por competencias
competencias en situaciones de alto estrés. • Potencial del candidato
• 2. Entrevista libre • Restringidas o genéricas
• Son preguntas abiertas, basadas en • Dependen de la empresa
obligaciones laborales
• Manifiestan las habilidades comunicativas.
ENTREVISTAS DE TRABAJO SEGÚN EL
NÚMERO DE PERSONAS
• 1. Entrevista personal
• Es la mas usada. • 2. Entrevista grupal
• Enmarcada en el 1:1 • Intervienes varias candidatos y
• Objetivo entrevistadores,
• Conocer al candidato • Llamada también entrevista en línea,
• Ver comportamiento • Objetivo:
• Profundiza capacidades, aptitudes • Es una entrevista dinámica
personales y profesionales • Ideal para conocer habilidades
blandas de los candidatos como
liderazgo, trabajo en equipo
iniciativa y persuasión.
4. SELECCIÓN Y CONTRATACIÓN
5. CAPACITACIÓN E INDUCCIÓN
• VENTAJAS INDUCCIÓN
• CONOCER LA CULTURA ORGANIZACIONAL
DE LA EMPRESA,
• PROCESO DE ADAPTACIÓN,
• CONVICENCIA CON LOS PARES,
• EN GENERAL, ES UN AMPLIO
CONOCIMIENTO TANTO DEL
DEPARTAMENTO O SECCIÓN DONDE
PRESTARÁ SUS SERVICIOS COMO A NIVEL
EL ORGANIZACIÓN.
INDUCCIÓN Y CAPACITACIÓN
INDUCCIÓN CAPACITACIÓN
• Es la información recibida para realizar su • Es una herramienta de trabajo

trabajo. complementaria, que permite desarrollar el
trabajo de manera mas eficiente.
• Objetivo:
• Mejorar el desempeño del cargo actual para
asumir mayores responsabilidad a futuro.
VENTAJAS DE UNA
CAPACITACIÓN
• Mejor empleado
• Mejora en los resultados de la empresa
• Aumento de valor comercial
• Mejora la toma de decisiones
• Resolución de problemas
• Fomenta valores de auto-superación,
confianza y creatividad
• Fomenta el liderazgo, satisfacción en su
cargo
• Proyecta metas.
APLIQUEMOS LO QUE HEMOS
APRENDIDO

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¿Cómo se hace? • Recursos, métodos específicos y formas en

• Objetivos del puesto

• Base de conocimientos para asegurar el

Identificación del cargo Denominación del cargo en sí.

Objetivos del puesto Misión del cargo dentro de la

Condiciones físicas requeridas Descripción del entorno, riesgos

DESCRIPCIÓN PERFIL DEL

• Es la información recibida para realizar su • Es una herramienta de trabajo

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