Riesgo Psicosocial

RIESGO PSICOSOCIAL
2021
DEFINICIÓN
- Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras,

causando estrés y a largo plazo enfermedades cardiovasculares, respiratorias,
inmunitarias, gastrointestinales, dermatológicas, endocrinológicas, musculoesqueléticas
y mentales. Son consecuencia de unas malas condiciones de trabajo, concretamente de
una deficiente organización del trabajo.
- El estrés, el acoso y el malestar físico y psíquico que sufren muchos trabajadores y

trabajadoras son resultado de una mala organización del trabajo y no de un problema
individual, de personalidad o que responda a circunstancias personales o familiares.
GESTIÓN ORGANIZACIONAL
- Un buen manejo de este puede generar resultados muy positivos para la empresa con
un conjunto de prácticas y estrategias.
También es es responsable de definir procesos y promover el control y la asignación
adecuada de recursos, ya sean financieros, materiales, tecnológicos o humanos.
- Entre mejor sea el Sistema de Gestión Organizacional de la empresa esto beneficiara a

los trabajadores, lo cual generará un funcionamiento organizado para la empresa.
MODELOS DE GESTIÓN
ORGANIZACIONAL
1. Gestión por resultados
Se basa en las metas y objetivos de la organización, que deben estar de acuerdo con la
planificación estratégica.
2. Gestión democrática
Los empleados participan en los procesos de toma de decisiones y participan activamente en la
definición de estrategias.
3. Gestión basada en procesos
Se centra en la mejora constante de los procesos organizacionales.
También busca mejorar la relación entre los diferentes sectores de la empresa, sistematizar los
flujos de trabajo y reducir los costos.
4. Gestión centralizada
El gerente es el centro de todo.
Define los objetivos, delega responsabilidades, controla el rendimiento, proporciona pautas y
decide sobre todo.
CARACTERÍSTICAS DE LA ORGANIZACIÓN
DEL TRABAJO
Comunicación
En función a el tipo de trabajo que se realice esta se definirá. Si las relaciones son el centro del
proyecto deben tener el menor número de barreras posibles
Organización del trabajo

Definición del modelo de acción de cada empresa. Es la manera en que se realizarán las acciones
fundamentales para su funcionamiento.
Corresponde a la gerencia y los altos mandos vinculados a definir el modelo que se adoptará en
cada caso. La estructura es un elemento clave a la hora de definirla.
Demanda cualitativa y cuantitativa

Cualitativa se refiere a exigencias intelectuales excesivas en relación con las competencias
personales y cuantitativa se refiere al volumen de trabajo que una persona tiene que ejecutar
CARACTERÍSTICAS DEL GRUPO SOCIAL
● Pluralidad de individuos: Es necesario que haya más de una persona en un grupo.
● Interacción social: Los miembros del grupo interactúan entre sí.
● Organización: Debe existir un cierto orden en el grupo.
● Objetividad y exterioridad: El grupo está por encima del individuo. La exterioridad significa que la
existencia de un individuo no depende de su participación en el grupo.
● Objetivo común: Hay ciertos valores, principios y objetivos que unen a los miembros del grupo.
● Conciencia grupal: Pensamientos, ideas y sentimientos son compartidos por los miembros del grupo.
● Continuidad: Las interacciones entre los miembros del grupo necesitan ser duraderas.
CONDICIONES DE LA TAREA
Carga Mental
Exigencias mentales sobre la tarea en cuanto a: Mantenimiento de un nivel de atención alto o muy alto.
Mantener un ritmo de trabajo elevado. Realizar tareas muy repetitivas y de poca duración
Contenido de la tarea
Se percibe que el trabajo tiene una utilidad para la organización. Además para dotar de contenido al trabajo
o tarea la cual debe ofrecer al trabajador la posibilidad de desarrollar sus conocimientos y capacidades
Demandas emocionales
Cambios que se pueden hacer desde los procesos, mínimos e insuficientes
Sistemas de control
Se cede a las máquinas cuando el trabajo está muy fragmentado.
Definición de roles
Conjunto de expectativas de conducta asociadas al puesto de trabajo
INTERFASE PERSONA TAREA
Hace referencia a la pertinencia del conocimiento y habilidades de la persona en relación con

la demanda de la tarea y niveles de control. Ayuda al proceso de aprendizaje en la
organización, controlando
Determinado por la capacidad de tomar decisiones sin intervención ajena, permiten al

individuo generar ciertos grados de seguridad y confianza en el desarrollo de sus actividades
Es importante que las organizaciones pongan en marcha el programa de reconocimiento para

crear un nuevo escenario laboral
JORNADA DE TRABAJO
En el artículo 161 del código sustantivo del trabajo se especifica también que la jornada de
trabajo semanal en Colombia a tiempo completo es de 48 horas, que el empleador puede
distribuir según sus necesidades, pero especificando siempre un horario convenido en el
contrato.
Generalmente las empresas reparten estas horas en 8 diarias, de modo que se trabaja 8 horas
durante 6 días a la semana
EJEMPLOS DE RIESGOS PSICOSOCIALES
● Cargas de trabajo excesivas.
● Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto.
● Alta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de influencia en

el modo en que se lleva a cabo el trabajo.
● Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo.
● Comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros.
● Acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.

TIPOS DE RIESGOS PSICOSOCIALES
● Exceso de exigencias psicológicas: Se da cuando hay que trabajar rápido o de forma irregular,
cuando el trabajo requiere que escondamos los sentimientos, callarse la opinión, tomar
decisiones difíciles y de forma rápida.
● Falta de influencia y de desarrollo: Se da cuando no tenemos margen de autonomía en la

forma de realizar nuestras tareas, cuando no podemos adaptar el horario a las necesidades
familiares.
● Falta de apoyo y de calidad de liderazgo: Se da cuando hay que trabajar aislado, sin apoyo de
los superiores o compañeros y compañeras en la realización del trabajo, con las tareas mal
definidas o sin la información adecuada y a tiempo.
● Escasas compensaciones: Se da cuando se falta al respeto, cuando se dan cambios de puesto

o servicio contra nuestra voluntad, se da un trato injusto, o no se reconoce el trabajo, el
salario es muy bajo.
¿QUÉ MEDIDAS PREVENTIVAS SE PUEDEN APLICAR PARA
EVITAR LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?
1. Evaluación de riesgos:
● Evaluación tendente a identificar factores de riesgo.

● Dentro de la evaluación de riesgos laborales que se realiza en el centro de trabajo hay que tener en cuenta los
riesgos psicosociales, determinando si son o no relevantes.
● Es responsabilidad del empresario (en empresas privadas) o de la administración respecto al personal a su
servicio.
2. Si la evaluación hubiera detectado riesgos, proponer medidas preventivas para eliminarlos o minimizarlos.
Este tipo de medidas deben ir relacionadas con los factores de riesgo detectados:
● Estilos de dirección adecuados.

● Formas de comunicación de tareas claras, evitando la ambigüedad de rol o el conflicto de rol.
● Protocolos de actuación para posibles agresiones, acoso sexual, etc.
● Adecuación de la carga de trabajo, medidas de conciliación de la vida laboral, etc.
Muchas veces este tipo de medidas no tienen gasto económico, están más relacionados con el conocimiento de las
causas y con una buena coordinación entre trabajadores y equipos directivos.
3. Formación adecuada
a formación de los trabajadores en los riesgos laborales, además de ser un derecho recogido en el art. 19 de la ley de
prevención de riesgos laborales (LPRL), es factor modulador de la incidencia de los riesgos psicosociales sufrido por los
trabajadores/as. Las trabajadoras/es que conocen los riesgos y la forma de hacerlos frente, están mejor preparados para
afrontar el estrés que les producen estos riesgos.
4. Participación en la toma de decisiones de la empresa.
El derecho de las trabajadoras/es a participar en la toma de decisiones relacionados con la prevención de riesgos
laborales está recogido en el art.33 de la LPRL. La participación en esta toma de decisiones hace que se produzca, un
mejor análisis de los riesgos a los que se está expuesto, ya que lo conocen en primera persona, y una mayor satisfacción
e implicación personal, lo que conlleva una reducción en los efectos estresantes que producen los propios riesgos
existentes.
IMPORTANCIA DE LOS RIESGOS
PSICOSOCIALES
- En cada empresa es de gran importancia evaluar los riesgos psicosociales que tiene cada
trabajador independiente del cargo que lleva en la empresa, esto es importante debido a que nos
ayudan a determinar qué tan nocivas pueden llegar a ser las organizaciones que tiene la empresa,
como lo son el estrés, la ansiedad y diversos tipos de trastornos que se pueden presentar.
- En la gran mayoría de las empresas ya han implementado instrumentos, herramientas, a través de

encuestas, lecturas, entre otros.. Estas herramientas se implementan con el fin de dar a conocer los
riesgos psicosociales que se pueden presentar en la empresa y de esta manera identificar o medir los
factores de riesgo para la salud psicosocial en el trabajo.
Bibliografía
Generoprl. (2021). Obtenido de https://generoprl.org/medidas-preventivas-para-evitar-los-riesgos-
psicosociales/
Hoja-de-vida. (2021). Obtenido de https://www.hoja-de-vida.co/jornada-laboral-y-salario-minimo-colombia/
Istas.net. (2021). Obtenido de https://istas.net/salud-laboral/peligros-y-riesgos-laborales/riesgos-psicosociales
Obs Business. (2021). Obtenido de https://www.obsbusiness.school/blog/elementos-tener-en-cuenta-en-la-

organizacion-del-trabajo
Osha.europa. (2021). Obtenido de https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress
Prezi. (2021). Obtenido de https://prezi.com/fq96gjwdf4ss/interfase-persona-tarea/
Psicopreven. (2021). Obtenido de https://www.psicopreven.com/noticias-de-la-prevencion/93-contenido-de-la-

tarea

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- Los riesgos psicosociales perjudican la salud de los trabajadores y trabajadoras,

- El estrés, el acoso y el malestar físico y psíquico que sufren muchos trabajadores y

- Entre mejor sea el Sistema de Gestión Organizacional de la empresa esto beneficiara a

Organización del trabajo

Demanda cualitativa y cuantitativa

● Pluralidad de individuos: Es necesario que haya más de una persona en un grupo.

● Interacción social: Los miembros del grupo interactúan entre sí.

● Organización: Debe existir un cierto orden en el grupo.

Hace referencia a la pertinencia del conocimiento y habilidades de la persona en relación con

Determinado por la capacidad de tomar decisiones sin intervención ajena, permiten al

Es importante que las organizaciones pongan en marcha el programa de reconocimiento para

● Cargas de trabajo excesivas.

● Exigencias contradictorias y falta de claridad de las funciones del puesto.

● Alta de participación en la toma de decisiones que afectan al trabajador y falta de influencia en

● Gestión deficiente de los cambios organizativos, inseguridad en el empleo.

● Comunicación ineficaz, falta de apoyo por parte de la dirección o los compañeros.

● Acoso psicológico y sexual, violencia ejercida por terceros.

● Falta de influencia y de desarrollo: Se da cuando no tenemos margen de autonomía en la

● Escasas compensaciones: Se da cuando se falta al respeto, cuando se dan cambios de puesto

● Evaluación tendente a identificar factores de riesgo.

● Estilos de dirección adecuados.

4. Participación en la toma de decisiones de la empresa.

- En la gran mayoría de las empresas ya han implementado instrumentos, herramientas, a través de

Hoja-de-vida. (2021). Obtenido de https://www.hoja-de-vida.co/jornada-laboral-y-salario-minimo-colombia/

Istas.net. (2021). Obtenido de https://istas.net/salud-laboral/peligros-y-riesgos-laborales/riesgos-psicosociales

Obs Business. (2021). Obtenido de https://www.obsbusiness.school/blog/elementos-tener-en-cuenta-en-la-

Osha.europa. (2021). Obtenido de https://osha.europa.eu/es/themes/psychosocial-risks-and-stress

Prezi. (2021). Obtenido de https://prezi.com/fq96gjwdf4ss/interfase-persona-tarea/

Psicopreven. (2021). Obtenido de https://www.psicopreven.com/noticias-de-la-prevencion/93-contenido-de-la-

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