Entregable 1 Comportamiwnto Organizacional

Licenciatura en Psicología.
Alumna: Sandra Cruz Cuellar.
Matricula. 21137703.
Profesora: Patricia Cruz Ramírez.
Comportamiento Organizacional.
Entregable 1 Análisis
“Las organizaciones” y “Comportamiento organizacional”
Fecha: 01/Junio/2023
Ejercicio 1.
Introducción.
El objetivo del siguiente trabajo es analizar las distintas situaciones de estrés laboral
que se presentan dentro de las empresas, y proponer una solución para que se
erradiquen este tipo de situaciones, ya que el estrés es un problema que esta
presente en todas las etapas de la vida de las personas.
El estrés laboral, es un problema de salud que repercute en el trabajador de forma
menos productiva, esta poco motivado y tiene menos seguridad laboral, el estrés
laboral no solo afecta la salud ni bienestar de los trabajadores, sino también la
economía de cada país. El estrés laboral es una reacción que presenta el trabajador
ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus capacidades y
recursos y que ponen a prueba su capacidad para afrontar una situación, diversos
estudios reportan que el estrés laboral va incrementando en casi todos los países
del mundo, además, es la segunda causa en los problemas de salud de la población
trabajadora, es de suma importancia un diagnóstico ante esta problemática y
también el diseño oportuno de intervenciones para poder trabajar en esta
situaciones.
¿Qué situación observas en cada video?
Principalmente puedo observar que se generan situaciones de mucha violencia,
poca tolerancia a la frustración, a partir de que se traban los equipos de trabajo, etc.,
se genera mucho estrés en los individuos que comienzan a tener este tipo de
reacciones o falta de paciencia ante diferentes situaciones que se les presenta,
también se puede apreciar que son espacios de trabajo muy pequeños donde hay
demasiada gente y por lo seguro también son jornadas de trabajo muy extensas,
donde esto puede desencadenar en que los trabajadores se sientan demasiado
estresados y con cansancio.
¿Cómo te sentiste después de observarlos?
Me causo mucho impacto al ver este video ya que nunca me había puesto a pensar
lo que realmente te puede causar el tener tanto estrés y trabajar bajo mucha presión
dentro de un ambiente laboral, ya que efectivamente al analizar el video puedo
apreciar que es tanta su frustración de los trabajadores e incluso ese estado
emocional no les permite tener un buen razonamiento ante situaciones difíciles, pero
también es algo que se ve en la mayoría de los trabajos las largas jornadas laborales
y el poco descanso que se les da a los trabajadores y esto también influye de
manera negativa en el estado emocional del trabajador.
¿Qué tipo de pensamientos consideras que tienen las personas involucradas?
Considero que los pensamientos que podrían tener las personas son:
Pensamientos de injusticia.
Que se encuentran artos.
Que no son capaces de poder tomar buenas decisiones.
Que no pueden tener buena manera de reaccionar ante situaciones complicadas.
Que todo hacen mal.
¿Qué solución propones?
Tomando en cuenta que el estar dentro de espacios muy pequeños con grandes
cantidades de personas durante largas jornadas laborales y donde hay situaciones
que están fuera de control o del alcance de los trabajadores, como lo pude observar
en el video, el área de recursos humanos es la que se tendría que encargar de estar
al pendiente con los trabajadores que están presentando estas conductas, así como
también que halla un sistema de comunicaciones entre las diferentes áreas que
haya dentro de la empresa y estén en mucha comunicación con los trabajadores y
entre ellas creando estrategias como darles unos minutos para que los trabajadores
puedan tomar aire o relajarse siempre y cuando estos estén cumpliendo con sus
obligaciones para que las exigencias ante las diferentes situaciones que se
presenten no excedan sus capacidades, habilidades, sus recursos y su tiempo y
evitar esos comportamientos disfuncionales y la perdida de control que están
presentando los trabajadores debido al estrés.
Así como también que se les den reuniones pequeñas en el lugar de trabajo en las
que los trabajadores puedan expresar problemáticas relacionadas con el trabajo y
sugieran posibles soluciones, ajustar la cantidad de trabajo por empleado para que
se evite la sobrecarga laboral.
Por otro lado, es importante que haya como vimos esta semana, procesos y diseños
de trabajo que puedan mejorar las estaciones de trabajo con una adecuada
tecnología y un buen mobiliario en las mejores condiciones posibles, trasmitir ideas
en forma clara y conveniente, estrategias que mejoren organizacionalmente con la
finalidad de cumplir objetivos y metas, así como también negociar y generar
acuerdos.
Ejercicio 2.
INTRODUCCIÓN.
El comportamiento organizacional es una disciplina que depende de las

contingencias y las situaciones, así como de la mentalidad que existe en cada
organización y de la estructura organizacional que se que se adopte como
plataforma para para las decisiones y las operaciones, también está influida por el
contexto ambiental, el negocio de la organización, sus procesos internos, el capital
intelectual involucrado, etc., y dependen en gran medida de las personas que
participan en cada organización, el CO también se relaciona con el comportamiento
de los grupos, incluyen temas como normas, funciones, formación de equipos y
manejo de conflictos, su objetivo es ayudar a las personas y las organizaciones a
entenderse cada vez mejor.
La correcta selección del personal hará que los trabajadores desarrollen todas sus
habilidades y capacidades y se pueda lograr la eficiencia y competitividad
organizacional, logrando la máxima productividad en un buen clima de trabajo,
ayudando a la organización a alcanzar sus objetivos y realizar su misión,
identificando las motivaciones y deseos que impulsaran a los futuros empleados a
desempeñar el trabajo con entusiasmo.
Por otra parte, el tener un CO dentro de la empresa nos ayudara a tener éxito dentro
de esta contribuyendo en todos los niveles jerárquicos, las organizaciones tienen
que transformarse continuamente para sobrevivir y prosperar en un ambiente de
complejo y cambiante.
¿Por qué es importante el CO en el Cirque du Soleil?
Lyn menciona que es muy importante que las personas que quieran formar parte de
Cirque du Soleil tienen que estar consientes de que no es solo suficiente el talento
que ellos hacen que se esfuercen al máximo y ver sus cualidades como el que sean
creativos, tengan valor humano, lealtad, etc., y que no es nada fácil entrar en esa
comunidad ya que son mas que empleados estando dentro del circo.
El comportamiento de los individuos en grupo hace que actúen de manera diferente
que cuando están solos, y si se trabaja en equipo el conocimiento será fundamental
que es lo que se busca dentro del CO, resulta trascendental que el circo busque un
perfil muy bien definido y deben de ser personas que estén dispuestas a trabajar en
equipo y que tengan la humildad para seguir aprendiendo, es por todo esto que el
CO es importante dentro del circo ya que, a Lyn le permite comprender las actitudes
y orientar el desempeño del factor humano de cada uno de sus actores, a su vez
fomentándoles buena relación entre todo el quipo de trabajo dentro del circo.
De acuerdo con lo estudiado hasta ahora… ¿cuáles son los elementos del CO
que se presentan en el Cirque? Y describe los elementos que identificaste en
el Cirque du Soleil.
Considero que este circo los elementos del comportamiento organizacional están
completos ya que siempre están innovando, incorporando nuevas tecnologías, hay
ventaja competitiva, se preocupan en el análisis de cada uno de los elementos del
CO ya que las personas que suelen hacer casting para trabajar dentro de la
compañía son elegidas de manera muy minuciosa logrando un buen resultado para
la incorporación de ellas dentro del circo, mediante un programa que contempla el
aspecto físico, actitudes y valores que persigue el circo. Su estructura
organizacional es importante ya que es la que define que tipo de empresa quiere
ser y es el caso del circo y también a ello se debe su éxito.
La tecnología: aprovecha el uso de las nuevas tecnologías para ofrecer nuevas
experiencias personalizadas a los usuarios, además de mantener un contacto
directo con ellos con el fin de conocer gustos y preferencias.
Estructura: define las relaciones oficiales en el interior de las organizaciones.
Medio ambiente y sistema social: su filosofía es tener valores y convicciones con la
audiencia, su creatividad e imaginación son parte de su capital humano.
Conclusión.
Puedo comprender que el estrés laboral juega un papel negativo en la generación

de las organizaciones, así como ausentismo y rotación laboral, así como también
accidentes en el trabajo y reducciones en la productividad de los trabajadores,
incluso trastornos y consecuencias para la salud de los trabajadores, ya que las
condiciones de trabajo estresantes pueden interferir con la capacidad del empleado
para trabajar con seguridad, dentro de estos estresores se encuentran la perdida de
empleo, la innovación tecnológica, el cambio y la ineficacia de la alta dirección, otros
estresores pueden ser la carga de trabajo, la supervisión deficiente, tecnología
inadecuada, herramientas de trabajo en malas condiciones, relaciones
interpersonales, las presiones laborales y las condiciones ambientales. El estrés
laboral es un riesgo sin duda alguna es por ello que en las organizaciones debe de
evaluarse la prevalencia del estrés laboral y la identificación de sus causas y
efectos.
Por otra parte el CO esta influido por el contexto ambiental, el negocio de la
organización, sus procesos internos, el capital intelectual involucrado entre otros, es
por eso que el circo du Soleil es un caso de éxito ya que conecta muy bien el
diagnóstico y el análisis que hace de sus estrategias, define que tipo de empresa
quiere ser, que servicio quiere ofrecer y a que segmento con base en ello plantea
el tipo de gente que le ayudara a ofrecer ese servicio y la forma en que los
selecciona, los capacita, les paga, los evalúa, finalmente la dirección de personal
determina el comportamiento que necesita para que los objetivos se logren.
Fuente consultada.
Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional La dinámica del éxito en las
organizaciones. Junio, 2023, de McGRAW-HILL/INTERAMERICANA EDITORES.
Sitio web:
https://www.gob.mx/cms/uploads/attachment/file/335680/Comportamiento_organiz
acional._La_dina_mica_en_las_organizaciones..pdf.
Patlán, J. (2019). ¿Qué es el estrés laboral y cómo medirlo? Junio, 2023, de Salud
Uninorte. Sitio web: http://www.scielo.org.co/pdf/sun/v35n1/2011-7531-sun-35-01-
156.pdf.
Vázquez, A. (2019). Cirque du Soleil, Modelo en la dirección de personal. Junio,
2023, de IPADE. Sitio web: https://www.ipade.mx/2019/08/02/cirque-du-soleil-
modelo-en-la-direccion-de-personal/.

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