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    LA MEDIACION

    NEGOCIACIÓN MEDIACIÓN ARBITRAJE


    TRANSACCIÓN CONCILIACIÓN PROCESO

    INTERMEDIO
     En este sistema de gestión de controversias voluntario, las partes en conflicto, con la ayuda de un
    tercero neutral (el mediador), resuelven sus diferencias alcanzando por si mismas un acuerdo. El
    mediador actuará como canal de comunicación, creando un espacio de diálogo necesario para que las
    partes puedan expresar su versión de la situación, fijar los puntos del conflicto, expresar sus
    opiniones y puntos de vista, sus intereses y necesidades, de modo que entre ellas se vayan acercando
    las posiciones para llegar a un acuerdo.

     Por tanto, la mediación es un mecanismo que se utilizará cuando las partes por sí mismas a través de
    la negociación no son capaces de llegar a un acuerdo. Proporciona un proceso, que con la
    intervención del mediador, conduce a las partes a comunicarse de forma constructiva y a colaborar
    entre ellas para resolver su conflicto. Ahora bien, el mediador, no impone la resolución (como en la
    jurisdicción o el arbitraje), su función es única y exclusivamente de ayuda y colaboración con las
    partes, para que éstas resuelvan sus diferencias, a través de una solución dialogada y negociada
     Para lograr el acuerdo de las partes, el mediador puede utilizar medidas persuasivas,
    integradoras e incluso disuasorias, con el fin de acercar las posturas de ambas, y propiciar
    un acuerdo que en ningún caso será impuesto por el mediador, sino aprobado por los
    propios interesados. Por tanto, el mediador trata de superar las situaciones de bloqueo con
    técnicas que se toman generalmente del campo de la psicología, de la diplomacia, o de la
    comunicación.

     Por otro lado, el mediador en el ejercicio de su función, no necesita ceñirse únicamente a


    los aspectos legales del conflicto, sino que puede tener en cuenta preferentemente los
    intereses latentes de cada parte, cuando la materia objeto de litigio está regida por normas
    dispositivas, con lo que amplía las posibilidades de encontrar una solución pactada.
    CONCEPTO

     Es la intervención de un tercero en una disputa. Es aceptable, imparcial y neutral, que


    carece de poder autorizado sobre las partes de decisión para ayudar a las partes en
    conflicto a alcanzar voluntariamente su propio arreglo mutuamente aceptado.
    PARTES DE UNA MEDIACION

     Mediador. Es el tercero que ayuda a las partes mediadas o en conflicto para llegar a un
    arreglo pero no existe la obligación de que sus propuestas o intervenciones sean aceptadas
    por aquellas.
     Mediados. Son los sujetos que forman parte del conflicto.
    CARACTERISTICAS DE UNA MEDIACION

     Las partes son guiadas por un tercero;


     Las partes solucionan el conflicto;
     Existe una intervención conjunta entre mediador y mediados;
     El mediador debe ser un experto en la materia;
     No existe un proceso determinado;
     No es vinculante;
     No hay ganador ni perdedor;
     Método rápido y económico, y
     El cumplimiento de los resultados de la mediación es voluntario.
    VENTAJAS
    Superan la estructura dual de los mecanismos
    tradicionales, únicamente acordes con enfoques
    confrontacionales.
    CONCILIACIÓN
    MEDACIÓN Y
    Menos desgaste psicológico, estrés y problemas
    emocionales derivados de la constante reproducción del
    conflicto.

    Mejoran la convivencia, dan una salida positiva a los


    conflictos, generan cohesión social y cultivan la paz.

    Producen un aprendizaje. Las partes adquieren la


    capacidad de solucionar futuros conflictos.
    MEDACIÓN Y CONCILIACIÓN
    Promueven equidad en la comunicación y en los resultados.

    Instan a la cooperación.

    En relación al conflicto, reducen las hostilidades, buscan mejores


    soluciones.

    Desarrollan potencialidades en las partes como liderazgo y


    protagonismo en la vida misma.
    GRACIAS POR SU ATENCION

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