BP 78 Route Nationale N 05 Lakhdaria 10200 (213 + 26) 90.11.44 / 90.12.44 (213 + 26) 90.10.

93
E-Mail : peintures@enapdz.dz / Site web : www.enapdz.dz

DIRECTION AUDIT ET SYSTEMES

CAHIER DES CHARGES

CONSULTATION MULTIPLE
N02/DAS/ENAP/2014

FOURNITURE ET MISE EN
PLACE DUN SYSTEME DE
GESTION ELECTRONIQUE DES
DOCUMENTS- GED
AU SIEGE DE LENAP

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
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Prambule :
Le prsent document est un cahier des charges relatif la consultation
02/DAS/ENAP/2014 pour la fourniture et la mise en exploitation dun systme de
gestion lectronique des documents.
Llentreprise nationale des peintures, leader national dans le domaine des peintures et
semis finis de peintures, dsire acqurir une solution informatique pour la gestion
documentaire de ses diverses structures du sige sis Lakhdaria-Wilaya de Bouira.
A cet effet, elle met en concurrence par mode de consultation multiple, les prestataires de
solution systme GED pour rpondre ce besoin.

ARTICLE 1 : CONDITIONS DE SOUMISSION

1) Prsentation de loffre :
Loffre contenant lensemble des documents exigs dans le dossier des la consultation doit
nous parvenir ladresse :

ENTREPRISE NATIONAL DES PEINTURES (ENAP)

BP 78, Route Nationale N05, LAKHDARIA 10200,
W. de BOUIRA - ALGERIE.
Le dernier dlai de remise des offres pour la prsente consultation est le : 30/04/ 2014
Loffre doit comporter :
a -LOffre Technique :

Le prsent cahier des charges paraph et sign par le soumissionnaire, annex de
ses spcifications techniques.

L'offre technique proprement dite conformment aux exigences et spcifications
contenues dans lannexe du prsent cahier des charges (Dossier technique).

La dclaration de probit (cf. modle joint) renseigne, dat et signe.

la dclaration souscrire (cf. modle joint) renseigne, dat et signe.

Les rfrences professionnelles, justifies dattestations de bonne excution.

Une copie certifie conforme du registre de commerce en cours de validit.

Une copie certifie conforme du statut de l'entreprise.

Les pices fiscales et parafiscales certifies conformes devant constater la mise
jour des redevances ou cotisations.
Consultation N02/DAS/ENAP/2014
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Extrait du casier Judiciaire de la personne engageant l'entreprise, en cours de

validit.

Les bilans financiers des 03 dernires annes certifis, viss par les le service des
impts.

La dlgation de pouvoir pour la personne habilite engager l'entreprise
consulte dment signe par qui de droit.

Lextrait de rle apur ou chance en cours de validit.

Copie de la carte didentification fiscale certifie conforme.

Copie lgalise de lattestation justifiant laccomplissement de la procdure de
dpt lgal des comptes sociaux, dlivre par les antennes du centre national du
registre de commerce.

Toute documentation technique prouvant la renomme, les performances ainsi
que les normes.
b- LOffre Financire :

Le bordereau des prix unitaires par prestation (cf. modle joint) renseign, dat
et sign ou une facture pro forma dment signe avec prcision des dlais de
livraison et de mise en place.

La lettre de soumission (cf. modle joint) soigneusement renseigne, dat et
signe.
Le client attend du prestataire quil examine toutes les instructions, conditions et
spcifications contenues dans la consultation et y rpond dans la soumission. Si le
soumissionnaire ne fournit pas les informations requises par la consultation, son offre
sera dclare non conforme.
2) Informations complmentaires :
Un soumissionnaire dsirant obtenir des claircissements sur la soumission ou sur un de
ses paramtres doit notifier sa requte lENAP, par crit (fax, Mail), ceci au moins 08
jours avant la date limite de dpt des offres.
3) Spcifications techniques:
Les spcifications techniques comportent les indications inhrentes la solution fournie
notamment ses caractristiques techniques et fiabilit .
4) Dlai de validit de loffre
Loffre sera valable pour une dure de 02 mois suivant la date de clture de la
soumission.
La date de validit de loffre pourrait tre proroge, avec laccord du soumissionnaire.
Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 3

5) offre hors dlai :

Toute offre parvenue lENAP aprs expiration de lchance arrte par lENAP, ne sera
pas prise en considration.
6) Annulation du processus de consultation :
LENAP se rserve le droit dannuler la procdure de consultation, tout moment, avant
lattribution du march, sans de ce fait encourir une responsabilit quelconque vis vis du
ou des soumissionnaires affect(s), ni tre tenu dinformer le ou les soumissionnaires
affect(s) des raisons de sa dcision.
ARTICLE 2 : NEGOCIATION FINALE ET ATTRIBUTION DES MARCHES.
Si loffre du soumissionnaire est retenue, il en sera avis et ce avant la fin de la validit de
loffre. Il sera appel dans les dlais impartis, afin de concrtiser les termes du contrat.
ARTICLE 3 : PRIX DE LOFFRE
Les prix consentis par le Prestataire, (aprs ventuelles ngociations), seront
fermes et non rvisables pendant toute la dure du march.
Monnaie de loffre
La monnaie des fournitures achetes sur le march national doit tre en Dinar Algrien.
ARTICLE 4: MODALITE DE PAIEMENT
LENAP sengage rgler le montant selon le mode de paiement retenu dans le contrat et
aprs livraison du produit et rception des factures commerciales.
ARTICLE 5 : CONDITION DE RECEPTION :
La rception provisoire des livraisons consistera en la vrification de la conformit et la
quantit du produit livr. Elle est sanctionne par la signature dun bulletin de rception
tabli pour le fournisseur, si aucune rserve nest mise.
La rception dfinitive, intervient aprs la mise en place finale du systme objet de la
prsente consultation et laccomplissement des vrifications et que celles-ci sont dclares
satisfaisantes, et ce dans un dlai de 30 Jours aprs la rception provisoire. Un PV de
rception dfinitive est tabli.

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 4

ARTICLE 6: MODIFICATION DU MARCHE.

Lorsque lENAP souhaite apporter des modifications dans les termes du march portant
sur le calendrier de ralisation ou tout autre point, il le notifiera, par crit, au Prestataire.
Les deux parties sentendront sur une modification quitable et le march sera amend en
consquence.
ARTICLE 7 : AVENANT AU MARCHE.
Le march ne sera ni rvis ni modifi sur aucun point, si ce nest que par un avenant crit
et sign par les deux parties.
ARTICLE 8 : PENALITES DE RETARD
En cas de non-respect par le prestataire du dlai de mise en place de la solution, convenu en
commun accord et dfini dans le contrat, il lui sera fait application dune pnalit de retard selon
barme suivant.
MXR
P= _____________________
360
P : Montant de la pnalit
M : 5000 DA
R : Le nombre de jours de retard

Le montant de ces pnalits sera factur au prestataire, qui en effectuera le paiement au

compte bancaire du client dans les quinze (15) jours de la date de facturation.
Les jours de retard seront calculs compter de la date d'expiration du dlai de livraison
de la solution programme et dfinie dans le Contrat. Si, l'expiration de la priode
pnalisant correspondant au montant maximum (plafonn 5 % ) des pnalits de retard,
la livraison n'est toujours pas effectue, le client aura le droit de rsilier le march de plein
droit, sur simple notification, et aux torts exclusifs du prestataire et de rclamer toute
indemnisation pour le prjudice qu'il aura subi, du fait de cette dfaillance.
A dfaut de paiement, lENAP pourra retenir le montant des pnalits non- payes sur
les sommes qu'il doit et/ou quil devra encore au fournisseur ou en mettant en jeu,
totalement ou partiellement, la garantie bancaire de bonne fin dexcution.
Le paiement des pnalits ne librera en aucun cas le prestataire de ses obligations
contractuelles.
ARTICLE 9 : RESILIATION:
LENAP se rserve le droit de rsilier, en cas de ncessit absolue, sans prjudice, tout ou
une partie du march, par simple notification au prestataire, sans obligation daccomplir
une formalit arbitrale ou judiciaire.
Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 5

Cette rsiliation peut intervenir aussi dans les cas suivants :






Non respect des dlais de livraison et de mise en place.

Cas de faillite ou rglement judiciaire.
Prestataire insolvable.
Lorsque le Prestataire sest livr des actes frauduleux au cours de lexcution du
march notamment sur la nature, qualit du systme fourni.

ARTICLE 10 : FORCE MAJEURE.

Une force majeure dsigne tout vnement imprvisible indpendant au contrle des deux
parties, qui ne pourrait tre attribu ni leur faute ni leur ngligence, tel que dfini par
la loi Algrienne.
La partie qui invoque le cas de force majeure devra immdiatement, aprs sa survenance,
en avertir lautre partie par tout moyen crit et le confirmer par lettre recommande avec
accus de rception.
Cette notification devra tre accompagne de toutes les informations circonstancies utiles
et devra intervenir au plus tard dans les huit (08) jours calendaires compter de la date
de survenance de lvnement suscit.
Tout retard pour un cas de force majeure non notifi dans les conditions et formes cidessus ne sera, en aucune faon, retenu pour le dcompte du dlai contractuel, ni opposable
lautre partie.
La partie empche devra prendre toutes les dispositions utiles pour assurer, dans les plus
brefs dlais, la reprise normale de lexcution des obligations affectes par le cas de force
majeure et combler le retard occasionn.
Si par suite dun cas de force majeure, lENAP ou Le prestataire ne pouvait excuter ses
obligations, pendant une priode suprieur un (01) mois, les Parties se rencontreront,
dans les meilleurs dlais, pour examiner les incidences contractuelles et convenir dune
solution.
ARTICLE 11: ENTREE EN VIGUEUR.
Le march nest valable est dfinitif quune fois sign par lENAP aprs avis et visa de ses
organes de contrle comptent dfinis dans la procdure de passation des marchs ENAP.
ARTICLE 12: REGLEMENT DES LITIGES.
Tout litige n de linterprtation ou inexcution du march sera rgl lamiable.

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 6

A dfaut daccord lamiable, le litige sera soumis la comptence exclusive du tribunal de

LAKHDARIA, statuant en matire commerciale. Le droit applicable sera le droit algrien.
ARTICLE 13 : LANGUE DE TRAVAIL.
La langue de travail est le franais pour lENAP. Le contrat ainsi que les documents
tablis et fournis par le prestataire lENAP seront rdigs en langue franaise.
Toutefois, avec laccord de lENAP, certains documents techniques pourront tre tablis en
langue anglaise.
APPROBATION DU CAHIER DES CHARGES :

Lu et Approuv
Le soumissionnaire
(Nom, prnom et qualit du signataire)

Cachet humide

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
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SOUMISSION
Je soussign (e),
Nom et prnoms ....
Profession ..
Demeurant : .
Agissant au nom et pour le compte de :, inscrit(e) au
registre du commerce, au registre de lartisanat et des mtiers ou autre (a prciser) de
:
Aprs avoir pris connaissance des pices du projet de march et aprs avoir apprci, mon
point de vue et sous ma responsabilit, la nature et la difficult des prestations excuter.
Remets, revtus de ma signature, un bordereau des prix et un dtail estimatif, tablis
conformment aux cadres figurant au dossier du projet de march.
Me soumets et mengage envers (indiquer le nom du service
contractant).. excuter les prestations conformment aux
conditions du cahier des prescriptions spciales et moyennant la somme de (indiquer le
montant du march en dinars et, le cas chant, en devises trangres, en chiffres et en hors
taxes et en toutes taxes)
.
Mengage excuter le march dans un dlai de : (indiquer le dlai en chiffres et en lettres)
: ..
Le service contractant se libre des sommes dues, par lui, en faisant donner crdit au
compte bancaire ou CCP N
Auprs ...
Adresse ..
Jaffirme, sous peine de rsiliation de plein droit du march ou de sa mise en rgie aux torts
exclusifs de la socit,
que la dite socit ne tombe pas sous le coup des interdictions dictes par la lgislation et
la rglementation en vigueur .Certifie, sous peine de lapplication des sanctions prvues
par larticle 216 de lordonnance n66-156 du 8 Juin 1966, modifie et complte, portant
code pnal que les renseignements fournis ci-dessus sont exacts.
Fait

..............................,

le..
Le soumissionnaire
(Nom, Qualit du signataire et Cachet du Cocontractant)
------------------------------------------------------------------------------------------------------En cas de groupement, chaque membre doit fournir sa propre dclaration souscrire.
le chef de file doit mentionner quil sagit au nom du groupement et prciser la nature du groupement (conjoint ou
solidaire)

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 8

DECLARATION DE PROBITE






REPUBLIQUE ALGERIENNE DEMOCRATIQUE ET POPULAIRE
EPE ENTREPRISE NATIONALE DES PEINTURES SPA
Je soussign (e),
Nom
et
:.
Agissant
au
nom
et
pour
le
de:

Prnoms
compte

Je dclare sur lhonneur que ni moi, ni lun de mes employs, reprsentants ou soustraitants, navons fait lobjet de poursuites pour corruption ou tentative de corruption
dagents publics.
Mengage ne recourir aucune acte ou manuvre dans le but de faciliter ou de
privilgier le traitement de mon offre au dtriment de la concurrence loyale.
Mengage ne pas madonner des actes ou des manuvres tendant promettre doffrir
ou daccorder un agent public, directement ou indirectement, soit pour lui-mme ou pour
une autre entit, une rmunration ou un avantage de quelque nature que ce soit, )
loccasion de la prparation, de la ngociation, de la conclusion ou de lexcution dun
march, contrat ou avenant.
Dclare avoir pris connaissance que la dcouverte dindices concordants de partialit ou de
corruption avant, pendant ou aprs la procdure de conclusion dun march, contrat ou
avenant constituerait un motif suffisant pour annuler le march, le contrat ou lavenant en
cause. Elle constituerait galement un motif suffisant pour prendre toute autre mesure
coercitive, pouvant aller jusqu linscription sur la liste dinterdiction des oprateurs
conomiques de soumissionner aux marchs publics, la rsiliation du march ou du contrat
et/ou lengagement de poursuites judiciaires.
Certifie, sous peine de lapplication des sanctions prvues par larticle 216 de lordonnance
n66-156 du 8Juin 1966, modifie et complte, portant code pnal que les renseignements
fournis ci-dessus sont exacts.
Fait .. le ..
Le soumissionnaire
(Nom,
qualit
du
signataire
soumissionnaire)

et

cachet

du

En cas de groupement, chaque membre doit fournir sa propre dclaration souscrire.

Le chef de file doit mentionner quil sagit au nom du groupement et prciser la nature du groupement (conjoint ou
solidaire)

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
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DECLARATION A SOUSCRIRE
Dnomination de la Socit ...
Ou raison sociale ..
Adresse du sige social .........................
Forme juridique de la socit .
Montant du capital social : ..
Numro et date dinscription au registre du commerce, au registre de lartisanat et des
mtiers,
ou
autre
(
prciser)
de
:...
Wilaya
(s)
o
seront
excutes
les
prestations,
objet
du
march
:..
Nom, prnom, nationalit, date et lieu de naissance du ou des responsables statutaires de la
socit et des personnes ayant qualit pour engager la socit loccasion du march
:
Le dclarant atteste que la socit est qualifie et/ou agre par un organisme spcialis cet
effet,
lorsque
cela
est
prvu
par
des
textes
rglementaires
:.
Dans laffirmative : (indiquer lorganisme qui a dlivr le document, son numro, sa date
de
dlivrance
et
sa
date
dexpiration):......
Le dclarant atteste que la socit a ralis pendant les trois dernires annes un chiffre
daffaires annuel moyen de : (indiquer le montant du chiffre daffaires en, chiffres et en
lettres)
Existe-il des privilges et nantissement inscrits lencontre de la socit au greffe du
tribunal
section
commercial
?:
................
Dans laffirmative : (prciser la nature de ces privilges et nantissement et identifier le
tribunal):.
Le dclarant atteste que la socit nest pas en tat de faillite, de liquidation ou de cessation
dactivit ....
Le dclarant atteste que la socit ne fait pas lobjet dune procdure de dclaration de
faillite,
de
liquidation
ou
de
cessation
dactivit
:

1/3

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 10

La socit est-elle en tat de rglement judiciaire ou de concordat ?

:
Dans laffirmative : (identifier le tribunal et indiquer la date du jugement ou de
lordonnance, dans quelles conditions la socit est-elle autorise poursuivre son activit
et
le
nom
et
l&dresse
du
syndic
de
rglement
judiciaire)
:.
La socit a-t-elle t condamne en application des dispositions de lordonnance n03-03
du 19 Juillet 2003, modifie et complte, relative la concurrence ?
:
Dans laffirmative : (prciser la cause de la condamnation, la sanction et la date de la
dcision)
Le dclarant atteste que la socit est en rgle avec ses obligations fiscales, parafiscales et
lobligation
de
dpt
lgal
de
ses
comptes
sociaux
:
La
socit
sest-t-elle
rendue
coupable
de
fausses
dclarations
?
:...
Dans laffirmative : (prciser quelle occasion, la sanction inflige et sa date)
:..
La socit a-t-elle fait lobjet dun jugement ayant autorit de la chose juge et constatant
un dlit affectant sa probit professionnelle ? :.
Dans laffirmative : (prciser la cause de la condamnation, la sanction et la date du
jugement) :
.
La socit a-t-elle fait lobjet de dcision de rsiliation aux torts exclusifs, par des matres
douvrages .
Dans laffirmative : (indiquer les matres douvrages concerns, les motifs de leurs
dcisions, si il y a eu recours auprs de la commission nationale des marchs comptence,
ou de la
justice et
les dcisions ou jugements et
leur date)
:
La socit est-elle inscrite sur la liste des oprateurs conomiques interdits de
soumissionner aux marchs publics prvu larticle 61 du dcret prsidentiel n10-236
du 28 Chaoual 1431 correspondant au 7 Octobre 2010, modifi et complt, portant
rglementation des marchs publics ? :..
Dans laffirmative : (indiquer linfraction et la date dinscription ce fichier) :.
..
La socit est-elle inscrite au fichier national des fraudeurs, auteurs dinfractions graves
aux lgislations et rglementations fiscales, douanires et commerciales ?
:....
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Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 11

Dans laffirmative : (prciser linfraction et la date dinscription ce fichier)

.
La socit a-t-elle t condamne pour infraction grave la lgislation du travail et de la
scurit sociale ?:
Dans laffirmative : (prciser linfraction, la condamnation et la date de la dcision)
:
La socit, lorsquil sagit de soumissionnaires trangers, a-t-elle manqu au respect de
lengagement dinvestir prvu larticle 24 du dcret prsidentiel n10-236 du 28 Chaoual
1431 correspondant au 7Octobre 2010 modifi et complt, portant rglementation des
marchs publics ? ..
Dans laffirmative : (indiquer le matre douvrage concern, lobjet du march, sa date de
signature
et
de
notification
et
la
sanction
inflige)
:...
Indiquer le nom, le(s) prnom(s), la qualit, la date et le lieu de naissance et la nationalit
du
signataire
de
la
dclaration
:
Jaffirme, sous peine de rsiliation de plein droit du march ou de sa mise en rgie aux torts
exclusifs de la socit, que ladite socit ne tombe pas sous le coup des interdictions dictes
par la lgislation et la rglementation en vigueur.
Je certifie, sous peine de lapplication des sanctions prvues par larticle 216 de
lordonnance n66-156 du 8Juin 1966, modifie et complte, portant code pnal que les
renseignements fournis ci-dessus exacts.
Fait . , le

Le soumissionnaire
(Nom, Qualit du Signataire et Cachet du soumissionnaire)

3 /3
------------------------------------------------------------------------------------------------------En cas de groupement, chaque membre doit fournir sa propre dclaration souscrire.
Le chef de file doit mentionner quil sagit au nom du groupement et prciser la nature du groupement (conjoint ou
solidaire)

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
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BP 78 Route Nationale N 05 Lakhdaria 10200 (213 + 26) 90.11.44 / 90.12.44 (213 + 26) 90.10.93
E-Mail : peintures@enapdz.dz / Site web : www.enapdz.dz

BORDEREAU DES PRIX

Demande doffre N 02/DAS/ENAP/2014
Prix

Dsignation
1. Diagnostic et analyse.

2.

Logiciel GED avec licence. (Interface en

franais, souhaitable version arabe jointe
celle en franais).

3. Installation.
4. Accompagnement dans lalimentation de la
base de donnes des documents.

5. Formation des administrateurs, et

formation des utilisateurs (Cout individuel
par personne). Mettre les 02 variantes soit
site Prestataire, soit sur site client.

Montant Total
 Dure de finalisation du projet..
 Modalits de Paiement : ..
 Validit de loffre : ...
Fait , le
Le soumissionnaire
(Nom, Qualit du Signataire et Cachet du soumissionnaire)

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 13

Cahier des spcifications techniques

-GED1. EXIGENCES GLOBALES DE LA SOLUTION REQUISE :
Le systme GED fourni doit tre en mesure de rpondre aux besoins ci-aprs numrs :
De maitriser le flux des documents en papier et lectroniques reus
quotidiennement.
Le classement des documents permettant un accs optimal aux documents.
De faciliter la procdure darchivage des documents.
La solution doit tre partageable en rseau avec des accs dadministration et
dutilisation scuriss selon des previleges paramtrables dfinis au pralable.
La disponibilit en permanence des documents, notamment pour la mise
jour, en cration, modification, consultation et ventuellement suppression.
Lidentification des documents numriss par des critres de base tels que le
titre, lauteur, la date de cration, et la date de modification servant pour le
moteur de recherche.

Consultation en format PDF,

2. STRUCTURES CONCERNEES
Le primtre de la solution envisage englobe toutes les structures du sige, savoir
La Direction gnrale.
La Direction Des ressources humaines.
La Direction Audit et systmes.
La Direction des finances.
La Direction de production et qualit.
La Direction de maintenance et dveloppements.
La Direction Planification et contrle.
La Direction du marketing et ventes.
La Direction des approvisionnements.

3. SOURCES DOCUMENTAIRES :
Les lments inclure dans la base de donnes documentaire sont de sources diverses,
ils peuvent parvenir :
- De fichiers dj numriss (Editeur de texte, feuilles de calcul, vidos, images,
courriels)
- De supports en papier, livres, illustrations, rapports, bilans, dossiers du personnel,
prospectus, plans)
Consultation N02/DAS/ENAP/2014
Page 14

4. LES UTILISATEURS :
Le logiciel devra tre accessible par l'ensemble du personnel via un login et un mot de
passe unique chaque personne, et doit comporter deux interfaces :
- Une interface pour Administration, dment scurise par authentification.
- Une interface pour les utilisateurs.
Le nombre de personnes chargs de larchivage numris=2.

5. IMPLEMENTATION :
Le prestataire retenu doit :
 Etablir un diagnostic documentaire des structures numres cites ci-haut.
 Livraison du logiciel GED, et procder linstallation du logiciel GED sur le
serveur et les postes de travail.
 Paramtrer les demandes de recherches requises par lENAP sur la base de
donnes documentaire.
 Formation des utilisateurs sur la solution propose.
 Formation des administrateurs sur la gestion de tout le systme.
 Accompagnement et Assistance technique au personnel aprs la mise en place de
la solution GED livre.
 Fourniture de la documentation en langue franaise.
 Respecter les dlais dexcution du projet.

6. SAUVEGARDE ET RESTAURATION :
Le prestataire doit inclure dans sa solution, un module de sauvegarde et de restauration
des donnes. Il est souhaitable que le volet sauvegarde puisse inclure un paramtrage
pour la sauvegarde planifie (automatique).

7. CONFIGURATION MATERIELLE :
Le prestataire doit prciser au service contractant de lENAP la configuration matrielle
de base requise pour limplmentation et lutilisation adquate de tous les aspects de la
solution (utilisation et administration) :
 Serveurs.
 Scanners (caractristiques et nombres requis pour prendre en charge
lensemble des structures)
 Plateforme logicielle minimum requise (systmes dexploitations).

8. DOCUMENTATION
Une documentation complte sur support lectronique et/ou sur papier devra tre
fournie. Toutes les documentations fournies seront libelles en Franais.

Consultation N02/DAS/ENAP/2014
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9. PRESENTATION DE LOFFRE
Chaque soumissionnaire doit prsenter son offre selon le modle ci aprs :
Aspect technique :
1234567-

Descriptif dtaill de la solution (dtailler minutieusement chaque caractristique

technique garantie par la solution).
Matriel et logiciels requis fournir par le client.
Dlai de ralisation (planning des phases).
Fiches techniques des intervenants du prestataire (Diplmes, titres, performances).
Plan des phases daction pour la mise en place du systme GED au niveau du client.
Exigences au client.
Modalits de maintenance et service aprs vente

Aspect commercial :
1-

Bordereau des prix de chaque prestation :

a) Diagnostic et analyse.
b) Logiciel GED avec licence. (Interface en franais, souhaitable version arabe jointe
celle en franais)
c) Installation.
d) Accompagnement dans lalimentation de la base de donnes des documents.
e) Formation des administrateurs, et formation des utilisateurs (Cout individuel par
personne). Mettre les 02 variantes soit site Prestataire, soit sur site client.

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