SYNTHESE DE LEXPOSE LA TRACABILITE ET SYSTME DINFORMATION

prsent le 31 Octobre 2017

Lexpos a mis le point sur les points suivants :

Les fonctions du systme dinformation

Les objectifs du systme dinformation
La traabilit
Finalit de la traabilit en informatique
La traabilit dans le domaine de la logistique
Les typologies
Les enjeux
La traabilit des informations comptables et financires

Les discussions ont port sur les diffrentes questions lies au sujete, entre outre, limportance la
traabilit du Systme dInformation .

En conclusion, il a t mis laccent sur le rle crucial des Systme dinformation qui garantit la fluidit
et la remonte des informations.

PLAN :

Introduction

Lhistoire de lE-commerce au Maroc

Dfinition de lE-commerce

Les types de lE-commerce

Les avantages et les limites de lE-commerce

Le contrle dans sites E-commerce, scurit et confidentialit

Exemple

Conclusion

Slide 3

Introduction
Le commerce lectronique connat une volution exponentielle au Maroc, enregistrant
une croissance deux chiffres. Ceci dmontre lintrt du consommateur marocain
lusage des achats en ligne, un rythme acclr qui impose une certaine adaptation de
la socit en gnral, que se soient les consommateurs, les entreprises et mme lEtat,
or, les systmes dinformations demeurent les perliers de cette nouvelle tendance de
commerce, qui est fortement lie des notions fondamentales, la scurit et la
confidentialit.

Slide 4

Des chiffres significatifs :

32,8 Millions doprations

22,8 milliards de dirhams

Panier moyen de 698 MAD

14,4 millions dabonns internet

Slide 5

LHISTOIRE DE LE-COMMERCE

Slide 6

Le E-commerce en 10 dates :

Slide 7
 1995. Amazon dmarre fort

1996. Alapage, la rplique franaise

1997. Le m-commerce vient du froid

1999. Un cauchemar de Nol...

2000. Krach, Boo !

2003. Apple virtualise la musique

2006. Leboncoin.fr triomphe dans l'ultralocal

2011. Airbnb, symbole de l'conomie du partage

2012. Ceux qui surfent prendront le train

2014. Ne dites pas ma mre que je travaille dans le e-commerce...

Slide 8

DEFINITION

Slide 9

Dfinition de l'OCDE :

dfinit l'e-commerce comme tant la vente ou l'achat de biens ou de

services effectus par une entreprise, un particulier, une administration,
ou toute entit publique ou prive, raliss au moyen d'un rseau
lectronique.

Slide 10

E-commerce = commerce lectronique

Les outils de E-commerce: (tablette; Smartphone; tv)

E-commerce actuel : le remplacement du terme de vente par correspondance par
vente distance

E-commerce et la concurrence

Slide 11

LES TYPOLOGIES DE E-COMMERCE

B TO B =business (entreprise) TO business (entreprise)

B TO C = business to consumer (consommateur)

C TO B = consumer to business

B TO G= business to Gouvernement (gouvernement)

Slide 12

Les avantages de e-commerce

Pour les entreprises :

Il permet de dvelopper l'interactivit entre l'entreprise et ses clients

(sons, images, vidos...)

Il facilite les achats

Il permet de proposer la clientle des prix moindres

Slide 13

Pour les internautes :

Un site de e-commerce permet aux clients d'effectuer un suivi avant

d'acheter en magasin.

Ce type de site permet aux clients de rechercher le meilleur prix

Le client effectue ses achats de son domicile

Possibilit d'accder au magasin de n'importe o dans le monde,

24h/24 et 7j/7
Slide 14

Les limites de e-commerce

Pour les entreprise :

Certains clients sont rticents l'achat en ligne

Le manque de confiance dans les moyens de paiement et la peur de

l'arnaque

Risque de cannibalisation entre le canal virtuel et le canal physique

Slide 15

Pour les internautes :

La possibilit de tomber sur un site malveillant est envisageable

La difficult de faire appel au service aprs vente en cas de problme.

Les dlais de livraison, ainsi que les tarifs associs peuvent parfois tre
relativement consquents

Slide 16

La notion du contrle dans le E-commerce, scurit et confidentialit.

Cest ici quon se pose la question: Protection des donnes : la majorit

des sites hors-la-loi ?

La loi 09/08, adopte en fvrier 2009, est cense encadrer lutilisation

des donnes caractre personnel et les protger contre toute
utilisation abusive

- La Commission nationale de contrle de la protection des donnes

caractre personnel (CNDP), cre par la mme loi, est l pour veiller au
respect de cette lgislation

Auprs de la CNDP, on prcise que depuis 2014, environ 300 sites

internet ont t contrls.
Slide 17

1 264 plaintes (dont 42 concernant lutilisation des donnes personnelles sur

internet)

le lgislateur a prvu des sanctions trs svres lgard des organismes qui ne
respectent pas les dispositions de la loi 09-08. Ces sanctions peuvent tre
pcuniaires et atteindre jusqu 300 000 DH, ou privatives de libert et atteindre
jusqu deux ans demprisonnement.

CNDP affirme que la majorit des sites contrls nest pas conforme aux
dispositions lgales en vigueur en matire de protection des donnes
personnelles

Slide 18

Slide 19

Le systme de tldclaration instaur par la direction gnrale des impts est

lexemple typique, aujourdhui le systme de tlservice baptis Simpl ou
services des impts en ligne permet linscription en ligne, la tldclaration et le
tlpaiement facilitant la tache pour les redevables, notamment pour la liquidation
des principaux impts, lIS,lIR et la TVA.

Slide 20

Slide 21
 De nos jours, la technologie continue voluer une vitesse incroyable ! Les
innovations technologiques font de plus en plus preuve de leur efficacit et de leur
commodit. E-commerce se prsente donc comme un enjeu stratgique qui
permet aux entreprises travers le monde de produire, d'acheter et de
commercialiser leurs produits et services

Slide 22

PLAN :

Introduction

Lhistoire de lE-commerce au Maroc

Dfinition de lE-commerce

Les types de lE-commerce

Les avantages et les limites de lE-commerce

Le contrle dans sites E-commerce, scurit et confidentialit

Exemple

Conclusion

Slide 3

Introduction

Le commerce lectronique connat une volution exponentielle au Maroc, enregistrant

une croissance deux chiffres. Ceci dmontre lintrt du consommateur marocain
lusage des achats en ligne, un rythme acclr qui impose une certaine adaptation de
la socit en gnral, que se soient les consommateurs, les entreprises et mme lEtat,
or, les systmes dinformations demeurent les perliers de cette nouvelle tendance de
commerce, qui est fortement lie des notions fondamentales, la scurit et la
confidentialit.

Slide 4

Des chiffres significatifs :

 32,8 Millions doprations

22,8 milliards de dirhams

Panier moyen de 698 MAD

14,4 millions dabonns internet

Slide 5

LHISTOIRE DE LE-COMMERCE

Slide 6

Le E-commerce en 10 dates :

Slide 7

1995. Amazon dmarre fort

1996. Alapage, la rplique franaise

1997. Le m-commerce vient du froid

1999. Un cauchemar de Nol...

2000. Krach, Boo !

2003. Apple virtualise la musique

2006. Leboncoin.fr triomphe dans l'ultralocal

2011. Airbnb, symbole de l'conomie du partage

 2012. Ceux qui surfent prendront le train

2014. Ne dites pas ma mre que je travaille dans le e-commerce...

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DEFINITION

Slide 9

Dfinition de l'OCDE :

dfinit l'e-commerce comme tant la vente ou l'achat de biens ou de

services effectus par une entreprise, un particulier, une administration,
ou toute entit publique ou prive, raliss au moyen d'un rseau
lectronique.

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E-commerce = commerce lectronique

Les outils de E-commerce: (tablette; Smartphone; tv)

E-commerce actuel : le remplacement du terme de vente par correspondance par

vente distance

E-commerce et la concurrence

Slide 11

LES TYPOLOGIES DE E-COMMERCE

B TO B =business (entreprise) TO business (entreprise)

 B TO C = business to consumer (consommateur)

C TO B = consumer to business

B TO G= business to Gouvernement (gouvernement)

Slide 12

Les avantages de e-commerce

Pour les entreprises :

Il permet de dvelopper l'interactivit entre l'entreprise et ses clients

(sons, images, vidos...)

Il facilite les achats

Il permet de proposer la clientle des prix moindres

Slide 13

Pour les internautes :

Un site de e-commerce permet aux clients d'effectuer un suivi avant

d'acheter en magasin.

Ce type de site permet aux clients de rechercher le meilleur prix

Le client effectue ses achats de son domicile

Possibilit d'accder au magasin de n'importe o dans le monde,

24h/24 et 7j/7

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Les limites de e-commerce

Pour les entreprise :

Certains clients sont rticents l'achat en ligne

Le manque de confiance dans les moyens de paiement et la peur de

l'arnaque

Risque de cannibalisation entre le canal virtuel et le canal physique

Slide 15

Pour les internautes :

La possibilit de tomber sur un site malveillant est envisageable

La difficult de faire appel au service aprs vente en cas de problme.

Les dlais de livraison, ainsi que les tarifs associs peuvent parfois tre
relativement consquents

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La notion du contrle dans le E-commerce, scurit et confidentialit.

Cest ici quon se pose la question: Protection des donnes : la majorit

des sites hors-la-loi ?

La loi 09/08, adopte en fvrier 2009, est cense encadrer lutilisation

des donnes caractre personnel et les protger contre toute
utilisation abusive

- La Commission nationale de contrle de la protection des donnes

caractre personnel (CNDP), cre par la mme loi, est l pour veiller au
respect de cette lgislation

Auprs de la CNDP, on prcise que depuis 2014, environ 300 sites

internet ont t contrls.

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1 264 plaintes (dont 42 concernant lutilisation des donnes personnelles sur

internet)

le lgislateur a prvu des sanctions trs svres lgard des organismes qui ne
respectent pas les dispositions de la loi 09-08. Ces sanctions peuvent tre
 pcuniaires et atteindre jusqu 300 000 DH, ou privatives de libert et atteindre
jusqu deux ans demprisonnement.

CNDP affirme que la majorit des sites contrls nest pas conforme aux
dispositions lgales en vigueur en matire de protection des donnes
personnelles

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Slide 19

Le systme de tldclaration instaur par la direction gnrale des impts est

lexemple typique, aujourdhui le systme de tlservice baptis Simpl ou
services des impts en ligne permet linscription en ligne, la tldclaration et le
tlpaiement facilitant la tache pour les redevables, notamment pour la liquidation
des principaux impts, lIS,lIR et la TVA.

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Slide 21

De nos jours, la technologie continue voluer une vitesse incroyable ! Les

innovations technologiques font de plus en plus preuve de leur efficacit et de leur
commodit. E-commerce se prsente donc comme un enjeu stratgique qui
permet aux entreprises travers le monde de produire, d'acheter et de
commercialiser leurs produits et services

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