Tunisie Telecom

17 Avril 1995
Promulgation de la loi N°36 portant création de l'office national des télécommunications, dénommé TUNISIE TELECOM.
1er Janvier 1996

Mise en place de l’Office Nationale des Télécommunications.
20 Mars 1998
Inauguration de la première ligne GSM par Monsieur le Président de la République.
Décembre 1999
Promulgation du décret N°2844 du 27 décembre 1999, relatif au statut de TUNISIE TELECOM.
17 Mai 2000
Attribution de la première licence de téléphonie mobile en Mauritanie au consortium Mattel (détenue à 51% par TUNISIE TELECOM).
Fin 2002
Restructuration de TUNISIE TELECOM en Société Anonyme.
27 Décembre 2002
Mémorandum d'interconnexion entre TUNISIE TELECOM et Orascom Télécom Tunisie.
07 Juillet 2004
Signature de la convention d'interconnexion entre TUNISIE TELECOM et Orascom Télécom Tunisie.
09 Juillet 2004
Premier Conseil d'Administration de la Société Nationale des Télécommunications suite à la transformation de TUNISIE TELECOM en Société Anonyme.
En tant qu'opérateur historique, TUNISIE TELECOM est chargé de:
L'installation, l'entretien et l'exploitation des réseaux publics de télécommunications.

L'offre de tous les services publics ou privés de télécommunications correspondant aux divers besoins à caractère social et économique.
La promotion des nouveaux services de télécommunications.
La contribution au développement des études et recherches scientifiques liées au secteur des télécommunications,
La participation à l'effort national d'enseignement supérieur en matière de télécommunications,
L'application des conventions et traités des organisations internationales et régionales spécialisées dans le domaine des télécommunications.
La promotion de la coopération à tous les niveaux dans tous les domaines des télécommunications.
L'ADSL Grand Public (Asymmetrie Digital Subscriber Line) Ligne d'abonné qui permet de transmettre des signaux numériques haut débit sur le réseau de
téléphonie fixe existant. Elle permet d'avoir un haut débit du service Internet en direction de l'abonné et une voie de retour de plus faible débit pour les requêtes
sans surcoût de communication.
Comment s'en servir ?

Avec l'ADSL, vous pouvez « naviguer » sur Internet et téléphoner ou faxer en même temps.
Les utilisateurs peuvent en profiter en permanence 24/24h en s'équipant d'un modem ADSL et d'une mise en service effectuée par les fournisseurs d'accès Internet
avec des débits 5 à 20 fois supérieures à ceux des connexions classiques
Comment s'abonner?
Pour bénéficier de ce service, il vous suffit de souscrire auprès de l'un des Fournisseurs d'Accès Internet suivant :
- GlobalNet
- HexaByte
- Planet
- TopNet
- Tunet
Les pièces à fournir pour l'abonnement à l'ADSL Grand Public sont :
. Contrat d'abonnement au service ADSL (document propre aux FSI)

. Copie de la CIN pour les abonnés résidentiels ou copie du document d'identité pour les sociétés et abonnés professionnels.
. Contrat d'abonnement ADSL de TUNISIE TELECOM dûment rempli et signé
- Cas du client postpayé :

. Copie de la dernière facture payée (client postpayé) ou copie du reçu de paiement (client postpayé bénéficiant d'une facilité de paiement).
- Cas du client prépayé :

. Copie sur de l'engagement sur l'honneur relatif à la propriété de la ligne objet du service ADSL.
Résiliation sur demande du client :

La demande de résiliation doit être formulée par écrit à l'Agence Commerciale ou l'Espace Entreprise de rattachement.elle doit parvenir à TUNISIE TELECOM
au moins quinze (15) jours avant la date de résiliation souhaitée.
La résiliation ne peut avoir lieu qu'après acquittement intégral de tous les dus liés au service objet du contrat.
En cas de résiliation avant l'expiration de la durée minimale du contrat, le client demeure redevable du montant restant de l'abonnement.
Résiliation sur demande du F.S.I. :

Le Fournisseur de Service Internet peut demander à TUNISIE TELECOM de résilier le contrat avec le client, si ce dernier ne respecte pas ses engagements
contractuels avec l'FSI.
Résiliation du contrat signé avec le Fournisseur de Service Internet :
Le client est tenu d'informer, par écrit, TUNISIE TELECOM en cas de résiliation de son contrat avec le Fournisseur de Service Internet, et ce dans un délai de
(07) jours ouvrables, à partir de la date de

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1er Janvier 1996

En tant qu'opérateur historique, TUNISIE TELECOM est chargé de:

L'installation, l'entretien et l'exploitation des réseaux publics de télécommunications.

Comment s'en servir ?

Les pièces à fournir pour l'abonnement à l'ADSL Grand Public sont :

. Contrat d'abonnement au service ADSL (document propre aux FSI)

- Cas du client postpayé :

- Cas du client prépayé :

Résiliation sur demande du client :

Résiliation sur demande du F.S.I. :

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