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    CAS - 01 Recherche Marketing

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    Une PME alimentaire veut lancer un nouveau produit, une confiture en tube, destiné aux enfants. Le responsable marketing demande une étude de marché pour tester le conditionnement auprès des consommateurs cibles et évaluer le lancement du produit.

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    Une PME alimentaire veut lancer un nouveau produit, une confiture en tube, destiné aux enfants. Le responsable marketing demande une étude de marché pour tester le conditionnement auprès des consommateurs cibles et évaluer le lancement du produit.

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    CAS_01 recherche marketing

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    Une PME alimentaire veut lancer un nouveau produit, une confiture en tube, destiné aux enfants. Le responsable marketing demande une étude de marché pour tester le conditionnement auprès des consommateurs cibles et évaluer le lancement du produit.

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    ECOLE DES HAUTES ETUDES COMMERCIALES

    *** BOUALEM OUSSEDIK ***


    Module : Recherche marketing Année académique : 2018/2019
    Niveau : 1ère Année Master (TC) Semestre : 2
    Groupes : 1 à 10 Site web : www.hec.dz

    ÉTUDE DE CAS N° 01

    Une entreprise de produits alimentaires (une PME), dont la marque est bien connue,
    s’apprête à lancer un nouveau produit « confitube » (confiture en tube) destiné aux enfants
    étant de gros consommateurs de confiture, cette PME a développé un packaging original : un
    tube permettant de pousser la confiture sur les tartines. La confiture était faite avec des
    ingrédients naturels et de qualité.

    Vous avez été embouché(e) au moment où le problème du lancement est posé. Dans une
    étape préalable, le dirigeant veut faire effectuer un test auprès d’un échantillon de
    consommateurs issus de la population cible.

    [ Page 1 sur 4 ]
    Le responsable du personnel, chargé de votre intégration dans l’entreprise, vous met en
    contact avec le responsable marketing. Celui-ci vous présente son projet : « Une recherche
    marketing, est la meilleure approche pour prendre une décision. Le produit sera ainsi apprécié
    dans une situation proche de la réalité commerciale. Je veux que les consommateurs voient
    tout de suite la marque qu’ils ont entre les mains. En fait, seule l’évaluation du
    conditionnement m’intéresse. Le produit est bon. On est sûr de sa qualité et on sait dans
    quelles conditions il sera utilisé … ». Le responsable marketing vous a désigné pour chapeauter
    une équipe pour faire cette recherche marketing.

    1) Quelles sont les étapes à suivre pour faire cette recherche marketing (sans explication en
    respectant l’ordre chronologique) ?

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    ……………….……

    2) Quelle est la problématique que vous pouvez formuler ?

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    3) Dressez un plan de recherche pour votre étude :

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    [ Page 2 sur 4 ]
    4) Si le responsable marketing vous demande de faire un focus group dans la partie qualitative
    de votre recherche, quelles sont les personnes que vous allez interroger ? expliquez
    comment vous allez organiser ce focus group, et quel est le but de ce dernier ?

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    ……………………………………………………………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………………………………………………………
    ………………………………………………………………………………………………………….…………

    5) Quelle méthode utilisez-vous pour analyser les données collectées par l’étude qualitative ?

    ……………………………………………………………………………………………………………………
    …………………………………………………………………………………………………………………….

    6) Comment vous allez tester les hypothèses de votre recherche ?

    ……………………………………………………………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………………….……………………………………

    7) Quelle est votre population cible ?

    ……………………………………………………………………………………………………………………
    ……………………………………………………………………………………………………………………

    8) Quelle est la méthode d’échantillonnage la plus adéquate (pour votre sondage) ? justifiez
    votre choix

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    ……………………………………………………………………………………………………………………
    …………………………………………………………………………………………………………………....

    [ Page 3 sur 4 ]
    9) La recherche marketing que vous avez effectué impactera-t-il le nouveau plan marketing du
    lancement de produit en question ?

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    ……………………………………………………………………………………………………...…………….

    10) Suite aux résultats de votre recherche marketing, quelles sont vos suggestions au
    responsable marketing de cette PME à propos du lancement du produit confitube ?

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    [ Page 4 sur 4 ]

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