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05 Temoignage Reseau Qergest

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Les 9èmes Rencontres du réseau

Qualité en Recherche :
Aller vers la performance des services & activités

Témoignage : Développement du réseau


régional Grand-Est QeRGEst

CNRS – QeRGEst – IS2M Les 9èmes Rencontres du réseau Qualité en Recherche


Etat des lieux initial en Grand-Est

• Journées / rencontres QeR organisées à Strasbourg


en 2011.
180
laboratoires
• Plusieurs structures (Laboratoires, Unités, Services, + de 10 000 chercheurs
Universités) engagées dans des DQ.

• Seul le réseau national QeR permettait aux différents


acteurs impliqués d’échanger.

• Volonté de QeR de développer des réseaux régionaux

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Prémices du réseau

• Journées / rencontres QeR organisées à Grenoble en


2017.
Mulhouse /
Nancy
• Identification de plusieurs acteurs potentiellement Elargir le périmètre !
intéressés
• Membres de nos réseaux respectifs
• Ciblés selon leur localisation

• Appui du réseau QeR (échanges avec les autres


Réseaux Régionaux)

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Kick-off du réseau

• Journées / rencontres QeR organisées à Nancy en


2019.
• Profiter de la dynamique créée (participants
essentiellement locaux) Retours +++
• Présentation du projet lors des journées Synergie Qualité variable
• Recensement des besoins vis-à-vis du réseau selon les sites

• Attention à ne pas créer de doublons avec un (des)


réseau(x) déjà existant(s)!

• Appui du réseau QeR

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Accélérateur de la mise en place du réseau

Confinement de 2020 :

• COPIL

• Animateur

• Projet charte

• Projection / Actions à venir

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Mise en place effective du réseau

• Site web (page sur le site QeR)


Acteurs
• Questionnaire diffusé à la communauté intéressés
• Etat des lieux dans les structures Sensibilisation à la Qualité
hétérogène
• Recensement des besoins et attentes
• Volonté(s) d’implication / participations dans le réseau

• Création d’une liste de diffusion

• Choix d’un logo

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Résultats de l’enquête
Sensibilisation
Autre Non complété ou Non
Réflexion sur la mise affiché
en place d’une
demarche Qualité

Structure totalement
Démarche Qualité ou partiellement
récente certifiée

Structure totalement
ou partiellement
accréditée
Démarche Qualité en
place depuis Intégration de la
plusieurs années Qualité dans les
projets de Recherche

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Résultats de l’enquête
Référentiel

Autre

NFX 50-900

ISO 9001

ISO 17025

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Résultats de l’enquête
Besoins

Classement des besoins


1 Compétences techniques

2 Indicateur(s)

3 Processus

4 Outils informatiques d’aide à la gestion qualité (GED, Fiches d’actions…)

5 La qualité dans les projets de recherche

6 Audits internes

7 Certification

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Résultats de l’enquête
Liste de diffusion

Non

Oui

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Perspectives :

Organisation d’une journée / rencontres QeRGEst


• Programme établi en fonction des retours de
l’enquête : Avril 2022
• Présentation de QeR et QeRGEst
Strasbourg
• Retours d’expérience de plusieurs types de structures
• Présentation de la Qualité en SSI (thématique transverse)
• Ateliers adaptés à la sensibilisation des participants

• Objectif : rencontre entre les participants

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Perspectives :

Installer QeRGEst dans l’écosystème de la recherche en


région Grand-Est.

Élargir le périmètre actuel

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Perspectives :

Organisation d’une deuxième journée / rencontres


QeRGEst
• Programme établi en fonction des retours de
l’enquête et des retours de la première journée:
Fin 2022-2023
Nancy ou Mulhouse
• Retours d’expériences
• Présentation et ateliers sur thématiques plus précises
(audits internes, processus, etc…)
• Intervention de personnes extérieures à QeRGEst?
• Création d’un groupe d’auditeurs internes pour audits
croisés?
• Objectif : Apporter des réponses détaillées aux
demandes et besoins des participants

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Conclusions :

Éléments nécessaires
• Noyau de personnes motivées
• Plusieurs structures
• Plusieurs sites
• Plusieurs tutelles

• Profiter de l’appui de QeR

• Profiter des dynamiques créées par les Rencontres du réseau QeR.

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Animateur : G. SCHRODJ
gautier.schrodj@uha.fr

Comité de pilotage :
E. EL OUDGHIRI, E. GUET, L. JACOMINE, M.
LEGROS, L. PERILHON, M.
RASOLOMANANA, M. SCHMUTZ, S.
SUZANNE

http://qualite-en-recherche.cnrs.fr/

www.cnrs.fr

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