Kaizen

KAIZEN
AMÉLIORATION CONTINUE
Par : Mohamed Fezaa - Mohamed Mejri

INTRODUCTION
Kaizen est une méthode
d'amélioration continue qui est
originaire du Japon et qui vise à
optimiser les processus de travail,
les produits, les services et la
qualité en général. Le terme
"Kaizen" peut être traduit de
manière littérale par "changement
bon" ou "amélioration continue".
Les principes du Kaizen
1 L' AMÉLI ORAT I O N CO N TIN U E
l e Ka i z en v i s e à a mé li o r e r co n ti n ue ll e me n t le s
p r o ces s us , le s p r o d ui t s, les se rv i ce s e t la
qua l i t é
2 LE TRAVAI L D ' ÉQU I PE

l e s ef f or t s doi v e n t ê t r e colle cti f s e t i mp li q ue r
t ou s l es memb r e s d e l ' e n t re p ri se
3 LA PARTI CI PAT I O N D E TO U S
t ou t l e mond e d o i t ê t r e i m p li q ué da n s le
p r o ces s us de K a i z e n , d e s di ri ge a n ts a ux
e mp l o yés de b a s e
4 L' ENGAGEMEN T D E L A D IRE CTIO N
l a di r ect i on d o i t s o ut e n i r a cti v e me n t le
p r o ces s us de K a i z e n
5 LA RECHERC H E D E L A QU A L ITÉ
l e Ka i z en doi t v i se r à a méli o re r la q ua li té de s
p r o dui t s, des s e r v i ce s e t d e s p ro ce ssus
6 L' ÉLI MI NAT I O N D ES GASP IL L A GE S

l e Ka i z en doi t i d e n t i f i e r et é li mi n e r le s
g a s pi l l a g es de t e mp s, d ' a r ge n t, de ma té ri a ux
e t d' a ut r es r e ss o ur ce s
7 L' AMÉLI ORAT I O N CO N TIN U E D E S CO MP É TE N CES
l e s employés d o i v e n t ê t r e e n co ura gé s à
dé v el o pper leur s co mp é t en ce s e t à
s ' a mél i or er c o n t i n ue l l e me n t
8 LA STANDAR D I S AT I O N
l e s pr oces s us d o i v e n t ê t r e sta n da rdi sé s p o ur
p e r met t r e un e a mé l i o r a t i o n co n ti n ue e t
me s ur a bl e
9 LA RÉSOLUTI O N D ES PRO BL È ME S
l e s pr oblème s d o i v e n t ê t r e i de n ti f i é s e t
r é s ol u s en ut i li s a n t un e mé tho de sci e n ti f i q ue
MISE EN ŒUVRE
DU KAIZEN
-
ÉTAPES CLÉS
La mise en œuvre du Kaizen suit généralement
plusieurs étapes clés
1 2
SÉLECTIONNER LES PROJETS F OR MER L' ÉQU I PE D E P RO J E T
un e f oi s que le s o p p o r t uni té s con st i t uer une é qui p e d e

d' a mél i or a t i on o n t é t é p r o j e t pour cha que
i de n t i f i ées , i l f a ut p r o j e t sél ect i o n n é ,
s é l e ct i onner l e s p r o j e t s qu i compr ena nt de s me mb r e s
on t l e pl us g r a n d p o t e n t i e l de di f f ér ent s se r v i ce s e t
d' i mpa ct pos i t i f s ur n i v e a ux hi ér a r chi que s
l ' e nt r epr i s e
La mise en œuvre du Kaizen suit généralement
plusieurs étapes clés
3 4
DÉVELOPPER DES SOLUTIONS CONTI NUER L ' AMÉL I O RA TIO N
e n ut i l i s a nt l e s d o n n é e s 1. e n f onct i on d e s r é sult a t s o b te n us ,
col l ect ées, l' é qui p e d e p r oj e t i l f a ut cont i n ue r à a mé li ore r l e s
doi t dév eloppe r d e s s o lut i o n s p r o cessus et l e s mé t ho d e s de
p ou r a mél i or e r l e s p r o ce s sus t r a v a i l a f i n d' a t t e i n d r e
e t a t t ei ndr e l e s o b j e ct i f s f i xé s l ' e xcellence o p é r a t i o n n e l l e e t l a
s a t i sf a ct i on d u cl i e n t .
LES AVANTAGES
DU KAIZEN
Amélioration continue Amélioration de l'efficacité Prise de décision
de la qualité opérationnelleÉlimination basée sur des
Élimination des des gaspillages données
gaspillages Engagement des employés Réduction des
risques
EN SOMME, LE KAIZEN PEUT AIDER LES ENTREPRISES À ATTEINDRE L'EXCELLENCE

OPÉRATIONNELLE ET LA SATISFACTION DU CLIENT EN ADOPTANT UNE APPROCHE
D'AMÉLIORATION CONTINUE.
CONCLUSION
En conclusion, le Kaizen est une philosophie
d'entreprise japonaise qui met l'accent sur
l'amélioration continue des processus, des
produits et des services. Cette approche peut
aider les entreprises à réduire les gaspillages, à
augmenter l'efficacité opérationnelle, à
améliorer la qualité des produits et services, à
accroître la satisfaction des clients, à réduire
les coûts, à engager les employés et à réduire
les risques.
MERCI DE VOTRE TEMPS
ET DE VOTRE ATTENTION

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2 LE TRAVAI L D ' ÉQU I PE

6 L' ÉLI MI NAT I O N D ES GASP IL L A GE S

SÉLECTIONNER LES PROJETS F OR MER L' ÉQU I PE D E P RO J E T

un e f oi s que le s o p p o r t uni té s con st i t uer une é qui p e d e

DÉVELOPPER DES SOLUTIONS CONTI NUER L ' AMÉL I O RA TIO N

EN SOMME, LE KAIZEN PEUT AIDER LES ENTREPRISES À ATTEINDRE L'EXCELLENCE

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