Projet de Distribution de Café
Projet de Distribution de Café
Projet de Distribution de Café
Gestion de projet
RAPPORT
REALISE PAR :
MAI 2024
SOMMAIRE
SOMMAIRE .............................................................................................................................. 2
INTRODUCTION GENERALE............................................................................................ 5
I- Les motivations pour lancer un projet de vente de café et de thé au sein de l'école ...... 5
Introduction ........................................................................................................................ 5
Conclusion .......................................................................................................................... 7
a- Étudiants:.................................................................................................................... 7
b- Personnel : .................................................................................................................. 7
L'éducation ne se limite pas aux salles de classe, mais s'étend également aux espaces de vie
étudiante. Dans cette optique, notre projet de café et de thé vise à créer un environnement
propice aux échanges et à la convivialité au sein de notre école. En plus d'offrir une pause
caféine bienvenue aux étudiants et au personnel, ce projet s'inscrit dans une démarche
entrepreneuriale visant à promouvoir l'innovation et le dynamisme au sein de notre
communauté éducative. Cette étude détaillera les différentes étapes de conception et de mise en
œuvre de ce projet, en mettant en lumière sa faisabilité financière et son impact social.
Introduction
Le projet de vente de café et de thé au sein de l'école est une initiative de micro-entrepreneuriat.
Ce type d'entrepreneuriat se caractérise par la création et la gestion de petites entreprises à
échelle réduite, souvent avec des ressources limitées et un fort accent sur la satisfaction des
besoins locaux. Cette initiative a été motivée par plusieurs facteurs clés visant à répondre aux
besoins des étudiants et du personnel, tout en créant une opportunité d'entrepreneuriat innovante
et rentable. Ce document détaille les motivations principales derrière cette initiative, avec un
accent particulier sur l'amélioration de l'accès aux boissons chaudes de qualité, la commodité
pour les étudiants et le personnel, ainsi que les avantages économiques et sociaux.
L'une des motivations principales pour lancer ce projet est de répondre aux besoins quotidiens
des étudiants et du personnel de l'école. Les boissons chaudes, telles que le café et le thé, sont
des éléments essentiels de la routine de nombreuses personnes. Elles jouent un rôle important
dans le maintien de la concentration, l'amélioration de la productivité et la création d'un
environnement de travail plus agréable. En proposant un service de vente de café et de thé
directement au sein de l'école, nous souhaitons offrir une solution pratique et accessible à ce
besoin.
Actuellement, pour obtenir une tasse de café ou de thé, les étudiants et le personnel doivent
quitter l'enceinte de l'école, ce qui peut représenter une perte de temps et d'énergie, surtout
pendant les pauses courtes entre les cours ou les réunions. En établissant un point de vente sur
place, nous éliminons ce désagrément, permettant à chacun de profiter de boissons chaudes sans
avoir à quitter l'école. Cette commodité accrue est particulièrement appréciée lors des périodes
de mauvais temps ou de forte charge de travail.
Nous avons également été motivés par le désir d'offrir des boissons de qualité à un prix
abordable. Les cafés et thés disponibles à l'extérieur de l'école peuvent être coûteux, ce qui n'est
pas toujours viable pour les étudiants qui ont souvent un budget limité. En gérant notre propre
point de vente, nous pouvons contrôler les coûts et proposer des tarifs réduits, tout en
maintenant une qualité élevée. Cela permet de rendre ces boissons accessibles à un plus grand
nombre de personnes, contribuant ainsi à leur bien-être quotidien.
Ce projet représente une excellente opportunité pour les étudiants intéressés par
l'entrepreneuriat et le développement des compétences pratiques. En participant à la gestion du
point de vente, les étudiants peuvent acquérir une expérience précieuse en gestion d'entreprise,
en service à la clientèle, et en logistique. Cela leur fournit non seulement des compétences utiles
pour leur future carrière, mais aussi une compréhension approfondie du fonctionnement d'une
petite entreprise.
Un autre aspect motivant de ce projet est la création d'un espace convivial où les étudiants et le
personnel peuvent se retrouver, échanger et se détendre. Un point de vente de café et de thé peut
devenir un lieu de socialisation, favorisant les interactions et renforçant le sentiment de
communauté au sein de l'école. Cela peut avoir un impact positif sur l'atmosphère générale,
rendant l'environnement scolaire plus accueillant et agréable.
Enfin, en lançant ce projet, nous souhaitons également soutenir l'économie locale en nous
approvisionnant en café et en thé auprès de producteurs locaux. Cela non seulement garantit la
fraîcheur et la qualité des produits, mais contribue également au développement économique
de la région. En établissant des partenariats avec des fournisseurs locaux, nous pouvons
promouvoir une consommation responsable et éthique.
Conclusion
Le projet de vente de café et de thé au sein de l'école est motivé par un ensemble de facteurs
qui visent à améliorer la vie quotidienne des étudiants et du personnel, tout en offrant une
opportunité de micro-entrepreneuriat enrichissante. En répondant aux besoins de commodité,
de coût, et de qualité, nous espérons créer un service apprécié et utilisé par tous. De plus, en
contribuant à l'économie locale et en fournissant un espace de socialisation, ce projet a le
potentiel d'avoir un impact positif significatif sur la communauté scolaire.
1- Contexte général
L'école compte environ 65 étudiants et une dizaine de membres du personnel. Cette population
relativement petite permet de cibler efficacement les besoins et les habitudes de consommation
de chaque segment, tout en offrant une opportunité d'entrepreneuriat locale et conviviale.
a- Étudiants:
b- Personnel :
4- Analyse de la concurrence
Dans notre projet de vente de café et de thé au sein de notre établissement, la concurrence peut
provenir de plusieurs sources, notamment :
Les chaînes de café ou Les grandes chaînes de café, telles que Starbucks, Costa Coffee,
ou Coffee Bean & Tea Leaf, peuvent constituer une concurrence significative en raison
de leur forte présence, de leur reconnaissance de marque et de leurs ressources
marketing importantes.
Les cafés indépendants et les petits commerces locaux offrant du café et du thé peuvent
être des concurrents directs, en particulier s'ils sont bien établis dans la communauté
locale et offrent une ambiance unique ou des produits artisanaux.
Les cafétérias d'entreprises dans les entreprises et les bureaux peuvent être une
concurrence indirecte, car elles offrent souvent du café et du thé aux employés à des
prix compétitifs et avec une commodité accrue.
Les restaurants, brasseries et les établissements de restauration rapide qui proposent
également du café et du thé à leurs clients peuvent constituer une concurrence, en
particulier s'ils offrent une variété de boissons et de plats pour concurrencer l'offre d'un
établissement dédié.
Les supermarchés et épiceries qui vendent du café et du thé en vrac ou emballé peuvent
être une concurrence pour les ventes au détail de produits à emporter, en offrant une
alternative moins chère et plus pratique pour les consommateurs.
Les boutiques en ligne spécialisées dans la vente de café et de thé, ainsi que les services
de livraison de café et de thé, peuvent représenter une concurrence pour les ventes en
ligne et la livraison à domicile, en offrant une plus grande variété de produits et une
commodité accrue.
❖ Heures de cours et pauses : Les périodes de forte affluence sont les pauses entre les
cours, l'heure du déjeuner, et les fins de journée.
❖ Événements scolaires : Les conférences, séminaires, et autres événements peuvent
augmenter temporairement la demande.
7- Potentiel de différenciation
➢ Qualité des produits : Offrir des boissons de haute qualité, avec des options bio et
équitables.
➢ Personnalisation : Permettre aux clients de personnaliser leurs boissons avec des ajouts
comme des laits végétaux, des sirops aromatisés, et différentes origines de café et de
thé.
➢ Expérience client : Créer un espace convivial et confortable, avec des sièges et un accès
Wi-Fi gratuit, pour favoriser la socialisation et les pauses détentes.
Réduction des coûts pour les étudiants : Proposer des boissons à des prix inférieurs à
ceux des alternatives externes, ce qui est particulièrement important pour les étudiants
au budget limité.
Création d'emplois : Fournir des opportunités de travail à temps partiel pour les
étudiants, leur permettant de gagner de l'expérience pratique et un revenu
supplémentaire.
Commodité accrue : Offrir un accès facile à des boissons chaudes sans quitter le
campus, ce qui est particulièrement apprécié pendant les périodes de forte charge de
travail et par mauvais temps.
Conclusion
L'analyse de marché montre une opportunité claire pour la vente de café et de thé au sein de
l'école. Avec environ 65 étudiants et une dizaine de membres du personnel, il existe une
demande significative pour des boissons chaudes accessibles, de qualité, et à des prix
abordables. En répondant à ces besoins par un point de vente interne, en se différenciant par la
qualité et la personnalisation des produits, et en créant un espace convivial, ce projet a le
potentiel de devenir une entreprise rentable et appréciée par la communauté scolaire.
Concept : Un point de vente de café et de thé de qualité situé dans un endroit stratégique de
l'école, offrant un espace convivial pour les étudiants et le personnel.
Offres principales :
2- Plan Marketing
Publicité initiale :
➢ Affiches et flyers distribués dans l'école et autour du campus.
➢ Annonces sur les réseaux sociaux de l'école.
➢ Campagnes par e-mail aux étudiants et au personnel.
Promotions de lancement :
➢ Réductions pour les premiers clients.
➢ Dégustations gratuites lors de l'ouverture.
➢ Cartes de fidélité offrant une boisson gratuite après un certain nombre d'achats.
Fidélisation :
➢ Offrir des réductions spéciales pour les anniversaires des clients.
➢ Proposer des offres spéciales pendant les périodes d'examens ou les événements
scolaires.
3- Plan Opérationnel
Emplacement :
Choisir un endroit central et fréquenté dans l'école, comme près du bureau du BDE, ou la salle
de pause au 5e étage.
Horaires d'ouverture :
Adapter les horaires aux moments de forte affluence, comme les pauses entre les cours, l'heure
du déjeuner, et les fins de journée.
Personnel :
4- Analyse financière
a- Coût de démarrage
c- Prévisions de revenus
PARAMETRE VALEUR
Avec un prix moyen de 7 MAD par tasse de café et 6 MAD par tasse de thé, l'investissement
initial pour la mise en place du point de vente de café et de thé au sein de l'école reste à environ
4 400 MAD. Les coûts récurrents mensuels restent à 2 700 MAD, tandis que les revenus
mensuels estimés sont de 6 600 MAD (600 €).
Avec un profit mensuel estimé à 6 600 MAD, le projet pourrait rembourser l'investissement
initial en un peu plus de deux semaines, démontrant une rentabilité rapide et significative. En
optimisant les coûts et en offrant des produits de qualité, ce projet a le potentiel de devenir une
entreprise prospère et bénéfique pour la communauté scolaire.
Service à la clientèle :
Assurer une formation continue du personnel sur les meilleures pratiques de service.
Recueillir régulièrement les retours des clients pour améliorer les services et les produits.
6- Stratégie de lancement
Pré-lancement :
Organiser une journée de préouverture avec des dégustations gratuites pour attirer l'attention et
recueillir des premiers retours.
Lancement officiel :
Organiser un événement d'ouverture avec des promotions spéciales.
Utiliser les réseaux sociaux pour diffuser des photos et des vidéos de l'événement.
7- Suivi et évaluation
Mettre en place une boîte à suggestions pour recueillir les avis des clients.
Réaliser des enquêtes régulières pour évaluer la satisfaction et identifier les domaines
d'amélioration.
Adaptation et amélioration :
Ajuster les horaires d'ouverture, les offres de produits et les stratégies marketing en fonction
des retours et des performances.
Explorer des opportunités d'expansion, comme l'ajout de nouveaux produits ou l'ouverture d'un
deuxième point de vente.
En suivant ce plan de manière méthodique et en restant attentif aux besoins des clients, ce projet
de vente de café et de thé au sein de l'école peut devenir un succès durable et rentable, tout en
offrant une valeur ajoutée significative à la communauté scolaire.
8- Recherche de financement
Sources de financement :
Subventions : Rechercher des subventions ou des aides pour les jeunes entrepreneurs.
Business plan, projections financières, lettre de présentation pour les investisseurs ou les
banques.
IV- Analyse PESTEL
Nous aurons les réglementations sur l'alimentation et les boissons on sait que les lois et
réglementations concernant la vente de produits alimentaires et de boissons peuvent avoir un
impact sur le fonctionnement du projet, y compris les licences nécessaires et les exigences en
matière d'hygiène alimentaire.
Aussi les politiques fiscales locales, qui peuvent influencer les coûts de fonctionnement,
notamment les taxes sur les boissons et les aliments.
Au plan Économique :
Les conditions économiques générales, telles que le taux de chômage et le pouvoir d'achat des
consommateurs, peuvent affecter la viabilité financière du projet.
Au plan Socio-culturel :
Mode de vie les habitudes de consommation de café et de thé varient en fonction des cultures
et des modes de vie locaux.
Au plan Technologique :
L’évolution des machines à café et à thé, les avancées technologiques dans les machines à café
et à thé peuvent influencer l'efficacité opérationnelle et la qualité des produits.
Au plan Environnemental :
La durabilité des produits, la demande croissante de produits respectueux de l'environnement
peut nécessiter l'adoption de pratiques durables dans la chaîne d'approvisionnement et la
sélection des produits.
La gestion des déchets, les exigences en matière de gestion des déchets et de recyclage peuvent
avoir un impact sur les coûts et les opérations du projet.
Au plan Légal :
En tenant compte de ces facteurs PESTEL, il est possible de mieux comprendre l'environnement
externe dans lequel le projet de vente de café et de thé évoluera, ce qui peut aider à identifier
les opportunités et les défis potentiels.
V- Analyse SWOT
L’analyse SWOT (Forces, Faiblesses, Opportunités, Menaces) pour notre projet de vente de
café et de thé au sein de l’ESSTI :
Forces Faiblesses
Un emplacement bien situé dans une zone à fort La demande de café et de thé peut varier selon les
passage peut attirer un grand nombre de clients saisons, ce qui peut entraîner des fluctuations de
potentiels. revenus.
Offrir une variété de cafés et de thés de qualité, y Le marché de la vente de café et de thé peut être
compris des options biologiques, équitables et de saturé dans certaines régions, ce qui peut rendre
spécialité, peut attirer différents segments de difficile la différenciation et la fidélisation de la
marché. clientèle.
Créer une ambiance chaleureuse et accueillante Les coûts liés à la location de l'espace, à l'achat de
avec un excellent service à la clientèle peut matériel et à la gestion du personnel peuvent peser
fidéliser les clients et encourager le bouche-à- sur la rentabilité du projet.
oreille positif. Les variations des prix du café et du thé sur le
Avoir une gamme de prix adaptée à différents marché mondial peuvent influencer les coûts de
budgets peut élargir la base de clientèle et stimuler production et les marges bénéficiaires.
les ventes.
Opportunités Menaces
Explorer de nouveaux segments de marché tels que La présence de grandes chaînes de café et de thé
les entreprises locales, les événements ainsi que d'autres concurrents locaux peuvent
communautaires ou les services de traiteur peut exercer une pression sur les parts de marché et les
stimuler la croissance des ventes. marges bénéficiaires.
Établir des partenariats avec des fournisseurs Les modifications des réglementations sanitaires
locaux de produits de qualité ou des entreprises
ou fiscales peuvent entraîner des coûts
complémentaires peut renforcer la notoriété de la
marque et élargir la clientèle. supplémentaires ou des restrictions
Capitaliser sur les tendances émergentes telles que opérationnelles.
le café et le thé biologiques, équitables et de
spécialité pour répondre à la demande croissante Les conditions économiques défavorables, telles
des consommateurs. que les récessions ou les crises financières,
Développer une présence en ligne via une boutique peuvent réduire le pouvoir d'achat des
en ligne ou la livraison de produits peut atteindre consommateurs et affecter les dépenses
discrétionnaires.
un public plus large et diversifié.
Les changements dans les préférences des
consommateurs ou l'émergence de nouvelles
tendances de consommation peuvent nécessiter
des ajustements dans l'offre de produits et les
stratégies de marketing.
En tenant compte de ces facteurs SWOT, il est possible de formuler des stratégies pour
capitaliser sur les forces, atténuer les faiblesses, exploiter les opportunités et minimiser les
menaces, afin d'optimiser les chances de succès du projet de vente de café et de thé.
CONCLUSION GENERALE
En conclusion, ce projet de café et de thé représente une opportunité prometteuse tant sur le
plan entrepreneurial que sur celui de l'enrichissement de la vie étudiante au sein de notre école.
Grâce à une analyse minutieuse des coûts et des revenus potentiels, nous avons pu démontrer
la viabilité financière de l'entreprise. De plus, l'aspect social de ce projet, en favorisant les
échanges et la convivialité, renforce notre communauté éducative. Enfin, la mise en œuvre de
ce projet nécessitera une gestion rigoureuse et une implication continue, mais les bénéfices tant
financiers que sociaux en font un investissement intéressant pour l'avenir de notre école.