L’entreprise (L’E/se) et son

environnement :
L’E/se : une E/se est une organisation qui met en œuvre différents moyens, appelés facteurs de
production, de façon optimale pour atteindre les objectifs qu’elle s’est fixés pour la production
ou la commercialisation de biens ou de services
Rôle économique : Satisfaction des besoins des consommateurs, Répartition des revenus, Recherche
du profit, contribution à la croissance économique du pays, la participation au budget de l’Etat par le payement
des impôts.

Les facteurs de production :

 Facteur travail (capital humain) : le travail fourni par le personnel de L’E/se.
 Facteur capital (capital technique) : l’ensemble des moyens de production durables dont dispose
L’E/se.
 Facteur naturel (capital circulant) : les matières premières que L’E/se vise à transformer pour obtenir un
produit fini.
Valeur ajouté : c’est la différence entre la production et la consommation intermédiaire elle sert par la suite à
rémunérer l’ensemble des agents économiques qui ont participé directement ou
indirectement à l’activité de production (personnel, préteurs, apporteurs de capitaux, Etat,
organismes sociaux, L’E/se lui m).

Système : est un ensemble d’éléments en interaction dynamique, structuré en fonction d’un objectif.
L’E/se en tant que système : L’E/se est un système structuré, composé d’un ensemble d’éléments qui sont
relation entre eux (personnel, unités, machines…) pour produire des biens et services afin de réaliser le profit
et la croissance.

L’E/se est système organisé : L’E/se est une unité structurée, constituée d’organes hiérarchisés et
spécialisés, et d’un certain nombre de liaison les reliant.

L’E/se est un système ouvert : L’environnement est constitué de tous les éléments extérieurs à
l’entreprise, qui ont une influence sur elle On distingue :
 Macro Environnement : Environnement général de l’entreprise qui, intègre les aspects sociologiques,
économiques, juridiques, techniques, … tant nationaux qu’internationaux.
 Micro Environnement : Environnement spécifique de l’entreprise constitué de ses clients, ses fournisseurs,
ses sous-traitants, ses concurrents….
L’E/se est un système finalisé : la finalité de L’E/se est la raison pour laquelle a eu lieu sa création. On
distingue
 Une finalité à caractère personnel (ex. : prestige, pouvoir, profit et sécurité de l’entrepreneur
et des dirigeants) ;
 Une finalité à caractère institutionnel (développement économique, satisfaction du personnel,
croissance…)

L’E/se est un système autonome : qui peut prendre librement la majorité de ses décisions
 Le bilan social : est un document qui décrit la situation de L’E/se en chiffres sur le plan social.
Ce bilan pour but de saisis tous les données social relatif à L’E/se en plus étude le dynamique
social dans
L’E/se.
Rôle sociale de L’E/se : Créer des emplois, la formation des salariés, l’information et la
communication, transport de personnel, l’approche participative, le bien-être du salarier, le
prêt aux personnel.
Le cout social : liée directement à la production (salaire, indemnités, avantages, gratification, charges
sociale) liée indirectement à la production (frais de formation, les ouvres sociale, frais du
d’hygiène et la sécurité).

Classification des entreprises

Classification dimensionnel :

L’effectif du personnel employé : les entreprises sont classées comme suit :

 Une très petite entreprise qui emploie un effectif compris entre 1à10 employés,
 Une petite entreprise 10à50, une entreprise moyenne 50à200,
 Une grande entreprise plus de 200 employés.
Le CA c’est un critère très employé car il permet d’apprécier la part de marché détenue par
l’entreprise (CA > 7,5 millions de dirhams = Grandes entreprises).
Les capitaux propres : ensemble de fonds apportés par les associés ou par l’exploitant. Une
entreprise dont l’activité est importante nécessitera un capital important.
Le résultat de l’entreprise : traduit les performances de l’entreprise dans un moment donné.
Classification selon l’activité :
Le secteur primaire : ensuble des entreprises qui produisent des matières issues directement de la nature
(agriculture, pêche, mines…)
Le secteur secondaire : ensuble des entreprises industrielles qui réalisent la transformation des matières
premières en biens produits ou en biens de consommation (BTP, automobile, industrie…)
Le secteur tertiaire : ensemble d’entreprises fournissant des services (transport, commerce, banque,
assurance…)
Le secteur quartenaire : regroupe des entreprises ayant l’activité NTIC (face book, twiter…) Secteur :

ensemble d’E/se ayant la même activité principale,

Branche : ensemble d’E/ses ou de fraction d’E/ses produisant le même produit.

Classification juridique :

E/se publique : qui appartient en totalité à l’Etat.

E/se semi-publique : qui appartient à l’Etat en association avec les particuliers. E/se
privée : qui appartient à des particuliers, elle peut s’agir d’une :
E/se individuelle : propriété d’un seul individu qui assure la gestion et qui bénéfice seul les avantages
ou assure seul la perte (Epicier, artisan).

E/se sociétaire (Société) : c’est un contrat entre 2 ou plusieurs personnes qui mettre en commun leurs
bien ou leur travail (ou les 2 à la fois) en vue de partager le bénéfice qui pore être résolut

Société Définition Caractéristiques

Pas de capital minimum, Nb d'associés né pas
C’est une Sté dont les associés exigé, tous les associés sont gérants sauf
ont tous la qualité de stipulation contraire des statuts qui peuvent
S.N.C

commerçant et répondent désignés un ou plusieurs gérantes associées ou

indéfiniment et solidairement non, La société prend fin par le décès de l’un des
des dettes sociales associés sauf s’il a été stipulé que la société
continuerait
Nb d'associés né pas exigé, pas de capital
minimum, Les commandités sont tenus
indéfiniment et solidairement des dettes
sociales, Les associés commanditaires répondent
des dettes sociales seulement à concurrence de
Elle est constituée d'associé
leur apport. Celui-ci ne peut être un apport en
S.C. S

commandités et d'associés
industrie, L’associé commanditaire ne peut faire
commanditaires
aucun acte de gestion engageant la société vis à
vis des tiers, même en vertu d’une procuration,
L’associé commanditaire ne peut faire aucun
acte de gestion engageant la société vis à vis des
tiers, même en vertu d’une procuration
Le Mnt de capital est librement fixé par les
est une Sté commerciale qui associés et doit être libéré d’au moins le quart à
constitue un type intermédiaire la constitution, Une seule personne dite -
entre les Stés de personnes et de associée unique- peut constituer la SARL, Le
S.A.R.L

capitaux, l’acquisition de la nombre maximum d’associés ne peut dépasser

personnalité morale est 50, La gestion d’une SARL peut être assumée par
subordonnée à l’immatriculation une ou plusieurs personnes physiques
au registre de commerce responsables individuellement ou solidairement
vis à vis des tiers
 Capital minimum de 3 000 000 DH pour S.A
ouverts, et 300 000 DH pour S.A fermées, 5
actionnaires au minimum, La Direction générale de la
société est attribuée de plein droit au président du
conseil d’administration, par ailleurs toute
C’est une Sté commerciale dans nomination d’un directeur général, toute définition
laquelle les associés, dénommés de ses fonctions et de ses pouvoirs ne peuvent avoir
actionnaires en raison d’un droit lieu que sur proposition du président , de même que
sa révocation, Le président est révocable à tout
représenté par un titre
S.A

moment par le conseil d’administration, La SA

négociable ou action, ne
comprend un Directoire et un Conseil de
supportent les dettes sociales
Surveillance. Le Directoire est investi des pouvoirs
qu’à concurrence de leurs
les plus étendus pour agir en toute
apports circonstance au nom de la société. Par ailleurs le
Conseil de surveillance exerce le contrôle permanent
de la gestion de la société par le directoire

pas de capital minimum, Le nombre des associés

est constituée entre un ou commanditaires ne peut être inférieur à 3, Le ou les
plusieurs commandités qui ont gérants sont désignés par l’assemblée général
qualité de commerçant et ordinaire des actionnaires avec l’accord de tous les
répondent indéfiniment et associés commandités, L’assemblée

solidairement des dettes sociales générale ordinaire des actionnaires nomme un

S.C.A

et des commanditaires qui ont la conseil de surveillance, composé de 3 actionnaires au

qualité d’actionnaires et ne moins, Un associé commandité ne peut être membre
supportent les pertes qu’à du conseil de surveillance; et les actionnaires ayant la
concurrence de leurs apports. qualité de
commandités ne peuvent participer à la
désignation des membres de ce conseil

Il peut être créé sans capital. En cas de

n’est pas une société, il constitue constitution d’un capital, plusieurs types
Le groupement d'intérêt

un cadre juridique intermédiaire d’apports sont concevables, aussi bien les

économique (GIE)

entre la société et l’association apports en numéraire, en nature qu’en

pour la mise en commun de industrie, Il est constitué entre deux personnes
certaines activités par des morales au minimum, Le GIE est administré par un ou
entreprises. plusieurs administrateurs, choisis parmi ses membres
ou en dehors d’eux
coopérative

E/se privé appartenant l’ensemble de ses membres et dont l’objectif est de

satisfaire tous les adhérents sur une base égalitaire.
Une

organisme de droit privé sans but lucratif géré par ses adhérents pour se garantir un
Sté mutualiste

système d’assurance et de protection social.

 La structure :
La structure : est le mode qui permet de diviser les taches, répartir les responsabilités et
les pouvoirs et mettre en place des circuits d’information et de coordination entre les
unités de l’E/se.
Un organigramme : est une représentation graphique qui permet de visualiser
l’ensemble des liens fonctionnels, organisationnels et hiérarchiques d’une E/se ou d’un
service

La structure Définition Avantages Inconvénients

cette structure appelée
encore pyramidale est
basée sur le principe de
l’unicité de
commandement : chaque
mauvaise circulation
subordonné ne dépend permet de la communication
hiérarchique

de l’information, ne
que l’une seul supérieur des sous-systèmes, répartition
favorise pas
hiérarchique, le claire des responsabilités,
l’initiative, elle reste
supérieur hiérarchique simplicité du commandement,
efficace jusqu’a une
peut déléguer tout ou …)
certaine taille
partie de son autorité
tout en restant
responsable des
décisions prises par les
subordonnés.
elle repose sur le
principe de division risque de conflit,
fonctionnelle de difficultés de
fonctionnelle

l’autorité et de pluralité qualité d’exécution, coordination, en cas

du commandement, tout valorisation des compétences, d’erreur difficulté de
salarié dépendant de spécialisation très efficace du trouver la cause, la
plusieurs chefs, chacun personnel difficulté de
n’ayant autorité que déterminer la
dans son domaine de responsabilité
compétence.
 elle repose sur le
principe d’unicité du
commandement et de la
nécessité de recourir à
des organes de conseil
hiérarchico-fonctionnelle (staff and line)

composés de
spécialistes, des
conseillers spécialisés risque des couts chères, la
dans des domaines précis conservation de l’unicité de productivité de staff ne pas
sont attachés aux chefs commandement, les mesurable, risque de
hiérarchiques. La responsables opérationnels relations difficiles entre les
hiérarchie décide. Les profits les conseils présentés opérationnels et les
responsables par staff, …) fonctionnels
fonctionnels aident à la
décision. - la ligne de
commandement
(directeurs
opérationnels). - la ligne
de conseil (directeurs
fonctionnels qui ne
donnent pas d'ordre
Ce type s’adapte mieux
aux E/se de grande taille Dispersion des
dont la production est ressources, Coûteuse
très diversifiée. L’E/se structure facilement en raison de la
découpe ses activités par adaptable, Structure multiplication des services,
divisionnelle

zones géographique, par décentralisé, la responsabilité Concurrence possible entre

produit ou par type de est bien définie au niveau de les
clients. Les divisions sont chaque division, Division à divisions, qui ne doit pas
indépendantes les unes taille humaine être nuisible, risque de perte
autres mais la direction de la culture d’E/se au profit
générale se charge de la de la division
coordination et du
contrôle de l’ensemble.
peut être considérée
comme une synthèse de
la structure fonctionnelle
et le structure
divisionnelle, qui permet Chaque salarié profite des Dualité de
la division du travail à la compétences de 2 commandement,
fois en termes de responsables, flexibilité, bien Risque d’une certaine
matricielle

fonction (unités adapté à une gestion par lenteur dans la prise de

fonctionnelles) et en produit ou par projet, décision, lourdeur dans la
termes de dranches Communication transversale prise de décision
(unités divisionnelles). Le forte, info partagée
salarié doc dépend d’un
chef fonctionnel et d’un
chef de produit ou de
projet
Les facteurs de choix de la structure :
 La technique (La progrès de la technologique entraine la création de nouveaux
services exemple: service informatique)
 L’environnement (Dans un environnement stable, l’entreprise va choisir une structure
formelle centralisée alors que dans un environnement incertain)
 L'âge (Plus une entreprise doit âgée et plus les procédures de travail deviennent lourdes et
complexes pour éviter tout sort d’obstacles au niveau de l’organisation il est préférable
de passer à une plus moderne)
 La taille (Dans une entreprise augmente sa taille et plus sa structure va devenir complexe.
Une petite entreprise peut adopter sans risque une structure hiérarchique voir même
fonctionnelle mais pour une grande entreprise il est nécessaire de choisir une structure
adéquate)
 Stratégie (Chaque stratégie adoptée exige l’analyse de la structure pour la renforcer et
pouvoir atteindre les buts et les objectifs tracés par l’entreprise)
 L’environnement : c’est l’ensemble des facteurs qui extérieur qui influencent sur l’activité
de l’E/se de facent directe ou indirecte Ex : la crise politique, on distingue 2 types :
Micro Environnement : Environnement spécifique de l’entreprise constitué de ses
clients, ses FRS, ses sous-traitants, ses concurrents. Clients : l’âge, style de vie, le
pouvoir d’achat, les besoins, le Nb, les évolutions éventuelles, les forces, les
faiblesses. FRS : le Nb, la taille et le pouvoir, apprécier, les FRS qui disposent d’un
monopole,
envisager les évolutions. Les concurrents : on distingue les concurrents (biens
similaires) et les concurrents indirecte (biens substituable), les forces, les faiblesses,
envisager les évolutions, déterminer s’il est difficile d’entré et de sortie dans le
secteur (barrière d’entré et de sortie).
Macro Environnement : Environnement général de l’entreprise qui, intègre les aspects
sociologiques, économiques, juridiques, techniques, … tant nationaux
qu’internationaux.
Ces facteurs ont des effets sur l’activité de l’E/se cette dernière dont les connaitre pour
agir efficacement.
Démographiques : secteur de l’âge, natalité et mortalité, projections future de la pyramide des
âges.
Culturels : État et évoluto de valeurs et des croyances, niveau d’éducto, évoluto des générato,
les habitudes.
Juridique : les avantages fiscaux, les règlementations interdiction, les conditions de garantie,
les évolutions législatives.
Economique : la crise économique, la croissance économique, la politique de l’Etat (impôts,
intérêts, l’INDH)
Technologique : la facilité des procédures administrative, l’innovation des Pdts, développement
de système d’information et de communication. Religieux : des coutumes, interdiction (Exp :
vente de vins au pays islamique)
 Les relations entre l’E/se et son environnement :
L’action de l’environnement sur l’E/se :

Tous les variables clés (facteurs) de l’environnement de l’E/se et des conséquences sur le
comportement de l’E/se, la relation et les décisions, éventuelles de l’E/se constituent se stratégie.
Évolution de l’environnement ignorer les modifications de l’environnement=> absence de la stratégie
Contrattaque les évolutions de favorables=> stratégie de fonsives Anticiper les évolutions
pour ne pas laisser surprent=> stratégie offensive.
La stratégie c’est l’ensemble des décisions prise en fonction des objectifs de l’E/se et des donnes de son
environnement, les moyens de la stratégie oriente l’avenir de l’E/se

L’action de l’E/se sur l’environnement :

L’action de l’E/se sur l’environnement est appeler externalité, on distingue 2 types externalités :
Positif :
Création d’emploi, satisfaction des besoins, paiement des impôts (financement de l’infrastructure),
l’exportation (entré de devis), l’innovation, création des valeurs ajoutes (augmentation de PIB) ;

Négatif :
La pollution, la concurrence entre les E/ses, l’importation destruction d’emploi.

Les fonctions de l’E/se :

 Administrative : elle consiste à définir les objectifs, prévoir et choisir les actions à accomplir,
contrôler leur réalisation, prendre d’éventuelles mesures correctives. Il faut pour cela avoir une
vision à long terme et surtout une capacité à mobiliser l’ensemble de l’E/se.
 Production : elle englobe l’ensemble des activités qui transforment les matières premières et les
composants en produit vendus aux clients en respectant les contraintes de production (la qualité
du produit/service, le coût de production, les délais de fabrication…).
 Marketing et Vente : elle regroupe l’ensemble des activités permettant à une E/se de comprendre
les attentes des consommateurs, d’influencer leur comportement et d’étudier la situation du
marché sur lequel elle évolue.
 Comptable et Financière : Elle pour mission :
 De donner les informations sur la situation financière de l’E/se vis-à-vis des
partenaires extérieurs ; d’aider à la décision en mettant en avant les données
économiques nécessaires
 D’utiliser au mieux les ressources financières disponibles dans l’E/se et d’obtenu les
capitaux nécessaires pour leur développement au meilleur coût.
 Ressources Humaines : cette fonction pour mission de faire en sorte que l’organisation dispose
du personnel nécessaire à son fonctionnement (l’acquisition le développement et la fidélisation
du capital humain).
 Recherche et Développement : elle regroupe l’ensemble des processus qui, partant de la
recherche fondamentale ou d’une invention, assurent sa faisabilité industrielle. Il s’agit donc de
l’ensemble des étapes permettant de passer du laboratoire de recherche à la production
industrielle en usine.