Badreddine BEN CHEIKH AHMED 2024

BEN CHEIKH AHMED Déterminé à garantir la fiabilité des systèmes pour favoriser la croissance
des entreprises.
Badreddine
 6 Rue Taher Hadded Montfleury
 22699442 Expériences
 b.bencheikhahmed@gmail.com
Hard Soft IT Depuis 2021-12-04
Consultant ITSM
 https://www.hardsoft.tn
Compétences
Mise en place , pilotage et suivi des projets systèmes informatique .
Sage I7, Dolibarr, Odoo
Détecter les enjeux, les besoins et les axes d’amélioration d’une
Windows ( 2003 server / 2008 organisation des services informatiques.
server / 2012 server / 2016
Rédiger un cahier des charges en se basant sur les solutions ITSM
server / 2019 server)Windows
proposées par Hard Soft IT.
(98 / 2000 / XP / vista / 7 / 8 / 10
/11), Office 365 Accompagner les décideurs des entreprises clientes, du paramétrage
à la mise en production des solutions informatiques préconisées.
My SQL, SQL Server, PostgreSQL,
Être l’interface entre le besoin de l’entreprise et les solutions
MongoDB
techniques.
HTML/CSS, Bootstrap 5, Angular, Former les utilisateurs sur les systèmes de gestion Odoo et dolibarr
JavaScript, PHP5, JS , Node JS, installée et les accompagner à long terme.
Joomla, WordPress, Open Cart,
Réponse aux besoins des utilisateurs.
Prestashop
Assure un suivi technique auprès des utilisateurs.
TCP/IP, Ethernet, Internet,
Intranet, DNS, FTP, Apache, ATD ELECTRONIC 2012-10-01 - 2021-11-30
SMTP, DHCP, Active Directory, RESPONSABLE SERVICES INFORMATIQUE
Exchange, VPN, VOIP (Asterisk),  http://www.atd-electronic.com
Proxy (Kerio WinRoute
Définir et mettre en œuvre les actions liées aux contrats de sous
Firewall),pfsense, Fortinet
traitance.
firewall.
Définir et superviser la politique du système d'information de l'entité.
Centres d'intérêt
Garantir la sécurité du système informatique.
Recherches des nouvelles
Mener des études et des analyses pour identifier les besoins et/ou
technologies
les dysfonctionnements de l'entreprise.
Basket Ball
Sélectionner les prestataires extérieures éventuels.
Cuisine et jardinage Superviser les relations avec les prestataires et partenaires
extérieurs.
Certifications
Bootcamp Fullstack JS M2A-INGENIERIE 2012-01-01 - 2012-09-30

CrocoCoder ADMINISTRATEUR RESEAUX ET SERVICES
2021-07-12 INFORMATIQUE
 http://www.m2a-ingenierie.com
Formation initiation à la création
d'entreprise Optimisation du réseau avec la refonte de certains matériels ou
API logiciels du système .
2020-09-01 Réception et installation du matériel informatique et téléphonique .
CCNA Tests de compatibilité du nouveau matériel avec les installations
IB Sciences existantes .
2012-12-09
Paramétrage et sécurisation du réseau pour la protection des
Languages données confidentielles de l’entreprise .
Analyse de la performance du réseau et résolution de problèmes
Arabe
potentiels .
Native
Intégration de nouvelles applications et extension du réseau .
Français Gestion des différents comptes et droits d’accès pour les utilisateurs
Bien internes .
Suivi du budget d’exploitation des réseaux .
Anglais
Réponse aux besoins des utilisateurs.
Technique
FIRST SMS 2011-02-01 - 2011-12-31

ADMINISTRATEUR RESEAUX ET SERVICES
INFORMATIQUE
Assure le maintien des systèmes informatiques
Configure le nouveau matériel
Rétablit le service en cas de problèmes ou de pannes réseau

Assure un suivi technique auprès des utilisateurs
Met en place et contrôle les instructions de sécurité
Conseille les utilisateurs et les équipes de production

Assure le reporting
Veille au respect des règles de sécurité informatique et Télécoms
Protège les datas de l’entreprise
CREALYSE TUNISIE 2010-12-01 - 2011-02-28

STAGE TECHNICIEN EN DEVELOPPEMENT DES
SITES WEB
La réalisation de tests sur les développement réalisés.

Aide a la configuration et la mise en place des serveurs web de
production.
TELEPERFORMANCE 2010-05-01 - 2010-10-31

CONSEILLER CLIENT SERVICE TECHNIQUE
Numericable
 https://www.teleperformance.com/
Aider les utilisateurs en 1er niveau en sollicitant les ressources
nécessaires.
Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la

résolution et la cloture.
Recenser les améliorations fonctionnelles souhaitées par les
utilisateurs
Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les
utilisateurs
Réaliser des évolutions et des mises à jour pour les clients.

Suivre les incidents.
Education
INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE 2019-09-15 - 2020-02-03

- ISI ARIANA 1ère année Mastere Professionnel
Développement du logicielle libre
UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS 2011-09-15 - 2012-06-30

Nouvelles technologies des 1ère année Mastere Professionnel
télécommunications et des réseaux
INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE - ISI 2007-09-15 - 2010-06-30

ARIANA LICENCE APPLIQUEE
Administration des réseaux et services
Informatique
LYCEE TECHNIQUE DE TUNIS 9 AVRIL 2006-09-15 - 2007-06-30

Technique Baccalauréat

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Rétablit le service en cas de problèmes ou de pannes réseau

Conseille les utilisateurs et les équipes de production

Protège les datas de l’entreprise

CREALYSE TUNISIE 2010-12-01 - 2011-02-28

La réalisation de tests sur les développement réalisés.

TELEPERFORMANCE 2010-05-01 - 2010-10-31

Suivre les dossiers clients depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la

Réaliser des évolutions et des mises à jour pour les clients.

INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE 2019-09-15 - 2020-02-03

UNIVERSITE VIRTUELLE DE TUNIS 2011-09-15 - 2012-06-30

INSTITUT SUPERIEUR D’INFORMATIQUE - ISI 2007-09-15 - 2010-06-30

LYCEE TECHNIQUE DE TUNIS 9 AVRIL 2006-09-15 - 2007-06-30

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