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    MERCEDES-BENZ

    ● Le métier: construction de véhicules automobiles.


    ● la mission: construire les voitures les plus désirables au monde ,en se basant sur
    l’inspiration et la création d’un lieu de travail est d'affaires exceptionnelles pour les
    clients, et créer l'expérience de magasinage de luxe que nos clients méritent
    vraiment.
    ● types de finalités:
    économique: Mercedes sont orientés vers la rentabilité, et la satisfaction des
    clients, tout en maintenant une image de marque forte et une présence
    mondiale compétitive.
    social: Mercedes-benz place un fort accent sur le bien être de ses
    collaborateurs. Cela inclut une condition de travail de qualité en créant un
    environnement de travail sûr, respectueux et stimulant.
    sociétale: Mercedes-benz s’engage à réduire son impact environnemental à
    travers diverses initiatives par la transition vers la mobilité durable ; réduction
    de l'empreinte carbone; l’innovation pour l'écologie.
    ● diagnostic interne:
    Force:
    - Mercedes Benz a une valeur de marque forte puisqu'elle est le leader
    mondial dans les voitures haut de gamme.
    -Elle fournit des véhicules de haute qualité, et jouit d’une très bonne image
    de
    marque
    -Elle offre un design solide et elle est experte dans le confort du roulement.
    -Manque de contraintes de capital.
    -Elle est le leader dans l'innovation soit la première à introduire des moteurs
    diesel, injection de carburant et de la lutte de blocage des freins.
    -large gamme de produits
    -Plus de 12 milliards de dollars alloués à la R & D.
    -Une forte présence dans le sport automobile en vertu de McLaren
    Mercedes.
    -Des produits fabriqués et assemblés dans plus de 20 pays à travers le
    monde.
    -qualité et fiabilité de produits
    -Mercedes détient des brevets sur la majorité des caractéristiques de
    sécurité.
    Faiblesses:
    L’une des principales faiblesses de l’entreprise Mercedes est le service après-vente. En
    effet, l’entretien peut s’avérer très coûteux et il s’agit d’un facteur essentiel à l’achat d’un
    véhicule. Le service après- vente proposé par Mercedes est bien plus cher que celui des
    autres acteurs de l’industrie automobile.
    Ensuite, il faut savoir que parfois, les objectifs de la société-mère ne sont pas les mêmes
    que ceux des entreprises du groupe. Les objectifs sont souvent contradictoires et cela
    peut avoir un impact sur la marque individuelle.
    Enfin, on peut citer comme dernière faiblesse : la distribution. Il est vrai que l’entreprise
    Mercedes se développe très rapidement. Cependant, en raison de la distribution exclusive
    de ses véhicules, l’offre et la valeur de la marque sont affectées et sa croissance retardée.
    ● diagnostic externe:
    ○ opportunités:
    -Développer des voitures hybrides et des voitures économes en carburant pour l'avenir.
    -Exploiter les marchés émergents à travers le monde et construire une marque mondiale.
    -Les marchés automobiles en Chine offrent de nouvelles places à vendre, et les rodages
    de fonctionnalités déjà établis feront en sorte que de nouveaux clients voudront acheter
    des Mercedes-Benz .
    ● Menaces:
    -Les pays comme le Japon et l'Amérique ont augmenté la taxe automobile pour les
    grandes voitures de luxe , ce qui les rend moins souhaitables.
    -La hausse des prix du carburant.
    -La concurrence intense de marques mondiales .
    -Les normes d'émissions plus sévères.

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