REPUBLIQUE DU CAMEROUN Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité REPUBLIC OF AMEROON

Paix – Travail – Patrie Peace – Work – Fatherland

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Electricity Sector Regulatory Agency

RAPPORT D’ACTIVITES

Exercice 2015
TABLE DES MATIERES

TABLE DES MATIERES .................................................................................................................... i

ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES ............................................................................................... iv
LISTE DES FIGURES......................................................................................................................... v
LISTE DES TABLEAUX ................................................................................................................... vi
RESUME……………………………………………………………………………………………vii
INTRODUCTION ............................................................................................................................... 1
1. RAPPEL DES PRINCIPALES MISSIONS DE L’ARSEL..................................................... 2
2. REGULATION ECONOMIQUE ET FINANCIERE ............................................................. 3
2.1 Viabilité économique et financière du secteur .................................................................... 3
2.2 Affaire DPDC-Etat du Cameroun ....................................................................................... 3
2.3 Suivi du projet d’avenant N°2 au Contrat Cadre de Concession et de Licence d’ENEO ... 3
2.4 Révision des conditions tarifaires de la quatrième période quinquennale 2016-2020 et
réajustement du tarif d’électricité 2016 de ENEO. ............................................................. 4
2.5 Audits des charges de certains opérateurs du secteur de l’électricité .................................. 4
3. REGULATION JURIDIQUE ET REGLEMENTAIRE .......................................................... 6
3.1 Protection des droits et des intérêts des consommateurs ..................................................... 6
3.1.1 Commission de conciliation. ...................................................................................... 6
3.1.2 Call-center .................................................................................................................. 7
3.2 Elaboration des projets de textes d’application de la loi régissant le secteur de
l’électricité. .......................................................................................................................... 8
3.3 Les textes ............................................................................................................................. 9
3.4 L’attribution des titres ......................................................................................................... 9
4. REGULATION TECHNIQUE .............................................................................................. 11
4.1 Contrôle de la qualité de service technique ....................................................................... 11
4.1.1 Mission de contrôle technique ................................................................................. 11
4.1.2 Incitations contractuelles.......................................................................................... 20
4.2 Autres activités de régulation technique............................................................................ 21
4.2.1 Suivi régulatoire des investissements ...................................................................... 21
4.2.2 Mission relative à la rencontre de haut niveau ARSEL-DPDC ............................... 21
4.2.3 Mise en œuvre du Plan National d’Efficacité Energétique (PNEE) ........................ 22
4.2.4 Suivi des projets du secteur ...................................................................................... 22
5. ADMINISTRATION INTERNE ........................................................................................... 23
5.1 Gestion des ressources humaines ...................................................................................... 23

i
 5.2 Affaires générales .............................................................................................................. 23
5.2.1 Manuel des procédures administratives financières et comptable ........................... 23
5.2.2 Suivi des assurances ................................................................................................. 24
5.3 Gestion du budget .............................................................................................................. 24
5.3.1 Recouvrement des ressources .................................................................................. 24
5.3.2 Exécution des engagements ..................................................................................... 25
5.3.3 Exécution des engagements du Programme de Régulation ..................................... 25
5.3.4 Exécution des engagements du Programme d’Appui .............................................. 25
5.3.5 Exécution globale des engagements ........................................................................ 26
6. ACTIVITES TRANSVERSALES ......................................................................................... 27
6.1 Communication ................................................................................................................. 27
6.2 Informatique et documentation.......................................................................................... 28
6.3 Etat d’avancement du projet de la Tour de l’Electricité (TOUREL) ................................ 29
6.4 Projet Invest-elec ............................................................................................................... 30
6.4.1 Salon International Invest’Elec ................................................................................ 30
6.4.2 « Studies tour » à Madagascar ................................................................................. 31
7. COOPERATION .................................................................................................................... 32
7.1 Union Européenne ............................................................................................................. 32
7.2 ERRA ................................................................................................................................ 32
7.3 Fédération Internationale pour la Sécurité des Usagers d’Electricité (FISUEL) .............. 32
7.4 Banque Mondiale............................................................................................................... 34
7.5 ARSEL Congo (Brazzaville) ............................................................................................. 34
7.6 Activités sociales ............................................................................................................... 34
7.6.1 Mutuelle du personnel de l’ARSEL MUPARSEL .................................................. 34
7.6.2 Association Sportive et Culturelle de l’ARSEL ...................................................... 35
CONCLUSION GENERALE ............................................................................................................ 36
ANNEXES ......................................................................................................................................... 39
Annexe 1 : Statistiques du secteur de l’électricité .......................................................................... 40
Annexe 2 : Matrice des projets suivis par l’ARSEL ...................................................................... 48
Annexe 3 : Enjeux et performances de régulation du secteur de l’électricité au Cameroun .......... 51

ii
ABRÉVIATIONS ET ACRONYMES

AER: Agence d’Électrification Rurale

AES: Applied Energy Services
ARSEL: Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité
ASCARSEL: Association Sportive et Culturelle de l’ARSEL
BAD: Banque Africaine de Développement
BT : Basse Tension
CARPA: Conseil d’Appui à la Réalisation des Contrats de Partenariat
CEMAC: Communauté Economique et Monétaire de l’Afrique Centrale
DPDC: Dibamba Power Development Company
EDC: Electricity Development Corporation
EE: Efficacité Energétique
ENEO: Energy of Cameroon
ENF: Energies non fournies
ERRA: Energy Regulators Regional Association
EUEI-PDF: EU Energy Initiative – Partnership Dialogue Facility
FER: Fonds d’Energie Rurale
FEICOM : Fonds d’Equipement Intercommunal
FEM : Fonds pour l’Environnement Mondial
FISUEL : Fédération Internationale pour la Sécurité des Usagers d’Electricité
FMI : Fonds Monétaire International
GRT: Gestionnaire du Réseau de Transport
HT: Haute Tension
INS: Institut National de la Statistique
KPDC: Kribi Power Development Company
MINEE: Ministère de l’Eau et de l’Énergie
MINMINDT: Ministère des Mines, de l’Industrie et du Développement Technologique
MT: Moyenne Tension
MUPARSEL: Mutuelle des Personnels de l’ARSEL
PDER: Plan Directeur d’Electrification Rurale
PDSEN: Projet de Développement du Secteur de l'Energie
PME : Petites et Moyennes Entreprises
PNDP: Programme National de Développement Participatif
PNUD: Programme des Nations Unies pour le Développement
PNEE: Plan National d’Efficacité Energétique
PTU: Programme Thermique d’Urgence
RE: Réseau EST
RIS: Réseau Interconnecté SUD
RIN: Réseau Interconnecté NORD
SCADA: Supervisory Control and Data Acquisition
SONATREL: Société Nationale de Transport d’Electricité
UCP: Umnombo Consortium Partners

iv
LISTE DES FIGURES

Figure 1 : Evolution du volume des requêtes traitées de 2012 à 2015 ........................................................ 7

Figure 2 : Niveau de résolution des cas en fonction du nombre de requêtes ............................................. 7
Figure 3 : Représentation comparative des appels cumulés de la Région du Centre aux autres Régions .. 8
Figure 4 : Statistiques du traitement des dossiers de demandes de titres ................................................ 10
Figure 5 : Statistiques des dossiers de demande de titres par source d'énergie ....................................... 10
Figure 6: Volume en hm3 remplissage du barrage de Bamendjin ............................................................. 12
Figure 7: Volume en hm3 remplissage du barrage de Mapé ..................................................................... 12
Figure 8: Volume en hm3 remplissage du barrage de Mbakaou ............................................................... 12
Figure 9: Situation du barrage de Mapé novembre 2014 .......................................................................... 13
Figure 10: Situation du barrage de Mapé le 27 mai 2015 .......................................................................... 13
Figure 11: Véhicule surpris entrain de rouler sur le barrage de Mapé ...................................................... 13
Figure 12: Assèchement du niveau d'eau dans le barrage réservoir de Mapé .......................................... 14
Figure 13: Evolution des contributions de la production (MWh)............................................................... 14
Figure 14: Répartition de la production d'énergie électrique en 2015 ...................................................... 15
Figure 15: Poteau bois avec son support de renforcement ....................................................................... 18
Figure 16: Réseau de distribution BT au sol à Baliama .............................................................................. 18
Figure 17: PL sans dispositifs de sécurité (disjoncteur).............................................................................. 18
Figure 18: Recouvrement des ressources en % des prévisions .................................................................. 24

v
LISTE DES TABLEAUX

Tableau 1: Statistiques chiffrées conciliations Douala (04 séances) ............................................................ 6

Tableau 2: Statistiques des conciliations à Yaoundé (16 séances) ............................................................... 7
Tableau 3: Volume de remplissage des barrages réservoirs (hm3) ........................................................... 12
Tableau 4: Synthèse bilan énergétique en 2015 ........................................................................................ 15
Tableau 5: Situation de saturation de certaines lignes de transport du RIS .............................................. 16
Tableau 6: Taux de charge des transformateurs ........................................................................................ 17
Tableau 7: Situation des poteaux bois du réseau MT ................................................................................ 17
Tableau 8: Situation des poteaux bois du réseau BT ................................................................................. 17
Tableau 9: Statistiques des objectifs quinquennaux de la desserte de 2006 à 2015................................. 20
Tableau 10: Montant des pénalités relatives aux énergies non fournies .................................................. 20
Tableau 11: Montant des pénalités relatives aux objectifs de desserte .................................................... 21
Tableau 12: Recouvrement des ressources................................................................................................ 24
Tableau 13: Exécution des dépenses du programme de régulation .......................................................... 25
Tableau 14: Exécution des engagements du programme d’Appui ............................................................ 25
Tableau 15: Exécution globale des engagements (FCFA) ........................................................................... 26

vi
RESUME

Ce rapport d’activités rend compte des activités de régulation durant l’année 2015 dans le but
d’une communication publique. L’objectif poursuivi par l’Agence à travers ce rapport est
d’assurer une régulation transparente et efficace du secteur de l’électricité. Les thèmes
développés sont bâtis autour des cœurs de métiers de la régulation à savoir : (i) la régulation
économique et financière notamment pour toutes les activités concourant à la détermination des
tarifs d’électricité, (ii) la régulation juridique et règlementaire pour les aspects visant entre autres
les opérateurs et la protection des intérêts des consommateurs et (iii) la régulation technique pour
traiter des thématiques sur l’amélioration de l’offre d’électricité en qualité et en quantité, et des
options technologiques associées. En plus de ces trois principaux axes de régulation, le rapport
aborde aussi des activités transversales ou « régulation transversale » ainsi que la vie sociale
dans l’Agence. Il s’agit notamment du système d’information essentiel destiné à la maîtrise de
l’asymétrie d’informations entre le Régulateur et les opérateurs, de la communication qui permet
la transparence dans les activités de l’ARSEL, de la coopération et des activités sociales.

Le lecteur appréciera les efforts croissants, notamment, pour la maîtrise du processus tarifaire
d’électricité, l’accentuation du contrôle de la qualité de service, la protection des intérêts et droits
des consommateurs, et l’accompagnement des promoteurs des projets et des opérateurs du
secteur de l’électricité.

vii
 INTRODUCTION

Malgré l’insécurité dans les parties septentrionale et orientale, l’environnement économique et

social au Cameroun est resté plutôt stable avec un taux de croissance du PIB autour de 5,6% en
2015 contre 5,9% en 2014, un taux d’inflation de 2,7% 2015 contre 1,9% en 2014.
Dans le secteur de l’électricité, l’année 2015 est marquée par la poursuite des grands chantiers
des infrastructures hydroélectriques en cours, notamment les aménagements hydroélectriques de
MEKIN, de MEMVE’ELE et bien d’autres projets en phase d’études, la mise en eau partielle du
barrage réservoir de LOM-PANGAR.
En outre, on note la signature de l’avenant N°2 au Contrat de Concession et de Licence d’ENEO
le 07 août 2015 et le décret N° 2015/454/du 08 octobre 2015 portant création de la Société
Nationale de Transport d’Electricité (SONATREL).
Malgré la volonté et les engagements affichés par les pouvoirs publics à travers ces chantiers,
l’offre de l’énergie électrique n’arrive pas à satisfaire la demande qui croit en moyenne de 7,5%
l’an1. A ce déficit général, s’ajoute la mauvaise qualité de service de l’opérateur national ENEO.
Ce rapport est destiné au grand public et à tous les acteurs du secteur de l’électricité. Le lecteur y
trouvera une restitution des activités de l’Agence appuyée par des photographies, des tableaux et
des graphiques. Le plan de rédaction est structuré autour des cœurs de métiers de la régulation,
avec une incursion sur les activités transversales à la régulation. Il s’en suit les principaux
thèmes ci-dessous autour desquels il est élaboré :
 la régulation juridique et réglementaire ;
 la régulation technique ;
 la régulation économique et financière ;
 les activités transversales de la régulation;
 les activités et responsabilités en appui à la régulation ;
 les activités sociales
Il s’intègre dans un environnement général décrit dans :
 des éléments de contexte et le rappel des missions statutaires de l’ARSEL ;
 une conclusion mettant l’accent sur les perspectives et les recommandations ;
 des annexes composées des comptes, des commentaires, des analyses, des statistiques, etc.

1
rapport d’activités ENEO 2014
1
 1. RAPPEL DES PRINCIPALES MISSIONS DE L’ARSEL

Selon les dispositions de la loi n° 2011/022 du 14 décembre 2011 régissant le secteur de

l’électricité au Cameroun, l’Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité (ARSEL) assure la
régulation, le contrôle et le suivi des activités des exploitants et des opérateurs du secteur de
l’électricité.
A ce titre, l’article 72 alinéa 1 de la loi susmentionnée stipule que l’ARSEL a entre autres
missions :
 de veiller au respect des textes législatifs et réglementaires applicables au secteur de
l’électricité, ainsi que des contrats de concession, de licence, d’autorisation et de toute
autre forme de contrat adopté dans ce cadre ;
 de s’assurer que l’accès aux réseaux s’effectue dans les conditions objectives,
transparentes et non discriminatoires ;
 de veiller aux intérêts des consommateurs et d’assurer la protection de leurs droits
pour ce qui est du prix, de la fourniture et de la qualité de l’énergie électrique ;
 de garantir une concurrence saine et loyale dans le secteur de l’électricité ;
 de mettre en œuvre, suivre et contrôler le système tarifaire établi dans le respect des
méthodes et procédures fixées par l’Administration chargée de l’électricité ;
 d’octroyer les autorisations ;
 d’instruire les demandes de licences et de concession ;
 d’arbitrer les différends entre les opérateurs du secteur de l’électricité sur saisine des
parties ;
 de contribuer à l’exercice de toute mission d’intérêt public que pourrait lui confier le
Gouvernement pour le compte de l’Etat dans le secteur de l’électricité.

2
 2. REGULATION ECONOMIQUE ET FINANCIERE

2.1 Viabilité économique et financière du secteur

Dans l’optique et le souci de maîtriser les coûts de service, le Régulateur a poursuivi ses actions
de contrôle et d’audit, à priori et à postériori, des investissements et de certaines charges directes
et indirectes des opérateurs et des projets du secteur de l’électricité. Les objectifs visés sont entre
autres : (i) la promotion d’une saine concurrence par la détermination des coûts réels des projets
et des investissements, (ii) le calcul et l’application d’un tarif juste, et le cas échéant, (iii)
l’évaluation objective des compensations éventuelles à payer au concessionnaire.
Les actions menées au cours de l’exercice 2015 se sont développées autour de cinq (05) points
suivants :
 le suivi de l’affaire DPDC-Etat du Cameroun (représenté par l’ARSEL) concernant la
contestation du réajustement de la capacity payment de la société de DPDC ;
 le suivi du projet d’avenant N°2 au Contrat Cadre de Concession et de Licence
d’ENEO
 la révision des conditions tarifaires de la quatrième période quinquennale 2016-2020
et le réajustement du tarif d’électricité 2016 de ENEO ;
 les audits des charges de certains opérateurs du secteur de l’électricité ;
 le suivi du projet d’extension de la centrale à gaz de Kribi.

2.2 Affaire DPDC-Etat du Cameroun

Elle résulte de la contestation par l’opérateur DPDC des résultats de l’audit complémentaire des
coûts de développement et de construction de la centrale thermique de la Dibamba et de l’audit
des charges dudit opérateur.
Cet audit mené en 2014, dont les résultats sont contestés par DPDC, a permis à l’ARSEL en
2015 de mener les actions suivantes :
 la constitution des éléments de défense suite à un recours auprès du Tribunal
Administratif de Douala par la hiérarchie de DPDC pour contester et demander la
suspension de la décision N°00000037/ARSEL/DG/DCEC/DAJPC/SDCT/SDAJ du
27 février 2015 fixant le montant de certains éléments constitutifs du tarif d’électricité
de la société DPDC pour l’année 2015, notamment la capacity payment arrêtée à un
montant de onze milliards vingt un million cinq cent quatre-vingt-dix mille cinq cent
trente-cinq (11 021 590 535) FCFA ;
 le pilotage des séances de concertation entre ARSEL et DPDC ;
 l’élaboration des termes de référence (TDR) relatifs au recrutement d’un consultant
pour donner un avis indépendant sur l’interprétation des résultats de l’audit des coûts
de développement et de construction de la centrale de Dibamba et des charges de la
société DPDC et de son modèle financier actualisé.

2.3 Suivi du projet d’avenant N°2 au Contrat Cadre de Concession et de Licence

d’ENEO
L’ARSEL a participé activement aux travaux du comité de relecture du Contrat Cadre de
Concession et de Licence entre l’Etat du Cameroun et ENEO. Lesdits travaux ont abouti à la

3
signature de l’avenant N°2 au Contrat Cadre de Concession et de Licence en date du 07 août
2015. Les éléments nouveaux dans ledit avenant sont entre autres:
 le retrait de l’activité de transport et de gestion du réseau de transport de la
concession de ENEO;
 le retrait des barrages réservoirs de la concession et leur rétrocession à EDC;
 la réhabilitation du barrage de Song-Loulou ;
 la mise en place des nouvelles normes et de nouveaux indices de mesure de la qualité
de service;
 le mécanisme de réajustement du tarif (formule de contrôle de revenus) et de révision
tarifaire pluriannuelle.

2.4 Révision des conditions tarifaires de la quatrième période quinquennale 2016-

2020 et réajustement du tarif d’électricité 2016 de ENEO.

L’année 2015 marque la fin de la troisième période quinquennale du Contrat Cadre de

Concession et de Licence entre l’Etat du Cameroun et la société ENEO.
Au cours de cette année en application des dispositions respectives : (i) de l’article 83 de la loi
N°2011/024 du 14 décembre 2011 régissant le secteur de l’électricité ; (ii) de l’article 5 du
contrat cadre de concession et de licence ; (iii) de l’article 2 du Cahier des charges du contrat
cadre de concession et de licence et (iv) du point 10 de l’avenant N°2 au contrat de concession
susmentionné, l’opérateur ENEO Cameroun, a déposé à l’ARSEL le 30 juin 2015 et le 30
octobre 2015 une demande de révision des conditions tarifaires de la quatrième période
quinquennale (2016-2020) et une demande de réajustement des tarifs d’électricité (moyenne
tension et basse tension) pour l’année 2016.
Les travaux d’examen desdits dossiers se sont déroulés au sein d’un comité multidisciplinaire
créé à cet effet par l’ARSEL. Des séances de reddition des comptes se sont poursuivies à Kribi et
à Douala et ont permis d’examiner les éléments ci-après :
1. le revenu maximum autorisé et les simulations financières ;
2. les charges fixes d’exploitation ;
3. le taux de rentabilité normal ;
4. la détermination de la demande d’énergie et de l’équilibre de l’offre ;
5. l’analyse du plan d’affaires et du programme d’investissement ;
6. l’analyse de la stratégie commerciale pour la réalisation des objectifs de
branchements.
Au 31 décembre 2015, le traitement dudit dossier a abouti à la détermination d’un profil du tarif
moyen (MT et BT) d’électricité de 92,68 FCFA/kWh, soit les variations relative et absolue
respectives de +13,95% et +11,35 FCFA, par rapport au tarif (MT et BT) affiché de l’année 2012
sous réserve des audits des autres charges de ENEO à mener.

2.5 Audits des charges de certains opérateurs du secteur de l’électricité

En application des dispositions légales, réglementaires et contractuelles, l’Agence de Régulation

du Secteur de l’Electricité (ARSEL) se doit d’examiner en deux mois (1er novembre au 31
décembre 2015), le dossier tarifaire d’électricité 2016 de l’opérateur ENEO.

4
L’examen et l’appréciation dudit dossier sont assujettis à la réalisation en urgence d’un certain
nombre de vérifications généralement à travers des consultations, notamment :
 l’étude sur les charges des combustibles ;
 l’étude sur les charges du personnel expatrié « expat charge » ;
 l’étude sur les créances irrécouvrables « bad debt ».
Compte tenu des délais extrêmement courts et le souci du respect de l’obligation contractuelle de
publier les tarifs d’électricité au début du mois de janvier 2016, l’ARSEL a sollicité et obtenu de
Monsieur le Ministre Délégué à la Présidence, Chargé des Marchés Publics, l’approbation de
deux marchés de gré à gré avec les Cabinets International Brain Consulting et Auditec-Foirier
Consulting.
En effet, ces cabinets ont été présélectionnés à l’issue d’un avis de sollicitation à manifestation
d’intérêt lancé par l’ARSEL en mars 2015 pour l’audit des coûts de certains opérateurs du
secteur de l’électricité.
Un contrat a été signé pour chacun des cabinets pour la réalisation des études sus évoquées au
montant de vingt-cinq millions de FCFA (25 000 000), conformément aux dispositions de
l’article 29 paragraphe C du Code des Marchés Publics.
Lesdits audits qui ont commencé en fin d’année (mi-décembre 2015) vont se poursuivre au mois
de janvier 2016.
Dans le cadre de l’extension de la centrale de Kribi, l’ARSEL a participé en 2015 aux travaux du
comité mis en place et regroupant les acteurs du secteur et les bailleurs de fonds.
Au 31 décembre 2015, les travaux du comité étaient en cours et se poursuivront en 2016.


5
 3. REGULATION JURIDIQUE ET REGLEMENTAIRE

3.1 Protection des droits et des intérêts des consommateurs

En application des dispositions des
articles 72 et 85 de la loi N°2011/022 du
14 Décembre 2011 régissant le secteur
de l’électricité au Cameroun et de
l’article 18 du Règlement du Service de
Distribution Publique de l’Electricité,
l’ARSEL, par le truchement de sa
Commission de conciliation et de son
centre d’appel téléphonique « Call
Center », a œuvré pour la satisfaction
des consommateurs.
Equipe MINEE-ARSEL-ENEO lors d’une conciliation à Douala

3.1.1 Commission de conciliation.

En 2015, 587 requêtes ont été examinées par la Commission de conciliation qui a tenu 20
séances de conciliations, soit 04 à Douala et 16 à Yaoundé. Les tableaux statistiques 1 et 2 des
conciliations tenues à Yaoundé et Douala ci-dessous, renseignent sur les différentes dates des
séances de conciliations qui ont été
présidées en 2015, le nombre de requêtes
examinées par séance, les cas résolus et
ou non (non-conciliation). Ils énumèrent
aussi le nombre de cas ayant été ajournés
pour investigations supplémentaires ou
pour absence des requérants. Le nombre
de cas classés pour litispendance ou pour
absences consécutives des requérants
figure également dans ces tableaux.

Séance de conciliation à Yaoundé

Tableau 1: Statistiques chiffrées conciliations Douala (04 séances)

Nombre de
Nombre de Nombre de
Nombre Nombre Nombre de Nombre de cas Classés
Dates renvois cas classé
Villes de cas de cas cas Non renvois pour infos pour
pour pour
examinés résolus conciliation supplémentaires absences
absence litispendance
consécutives
29/04/15 24 06 01 12 05 0 0
22/07/15 27 07 01 15 04 0 0
DOUALA 23/09/15 24 08 0 14 02 0 0
04/11/15 28 06 0 17 03 0 02
Total 103 27 02 58 14 0 02

6
 Tableau 2: Statistiques des conciliations à Yaoundé (16 séances)

Nombre de
Nombre de Nombre de
Nombre Nombre Nombre de Nombre de cas Classés
renvois cas classé
Villes Dates de cas de cas cas Non renvois pour infos pour
pour pour
examinés résolus conciliation supplémentaires absences
absence litispendance
consécutives
13/01/15 05 01 01 03 0 0 0
14/01/15 46 16 01 07 21 0 01
18/02/15 50 19 02 10 09 0 10
25/02/15 18 07 0 07 01 0 03
25/03/15 47 09 01 21 16 0 0
14/04/15 03 01 0 01 01 0 0
22/04/15 50 10 02 14 14 02 08
22/05/15 04 02 0 02 0 0 0
YAOUNDE
03/06/15 49 21 02 15 10 0 01
15/07/15 31 03 0 23 02 0 03
16/09/15 26 04 0 19 03 0 0
14/10/15 32 06 0 19 05 0 02
28/10/15 41 05 01 21 14 0 0
18/11/15 20 04 0 09 03 0 04
25/11/15 59 11 0 18 30 0 0
09/12/15 03 0 01 02 0 0 0
TOTAL 484 119 11 191 129 02 32

Il appert des tableaux 1 et 2 ci-dessus, qu’en cette année 2015, lors des 20 séances de
conciliation qu’a présidé la Commission de conciliation de ARSEL, 587 requêtes ont été
examinées dont 103 à Douala. 146 cas ont connus une solution satisfaisante et définitive pour les
parties. 249 cas sont en cours de résolution définitive et 143 cas restent en examen.

Figure 1 : Evolution du volume des requêtes traitées de

2012 à 2015 Figure 2 : Niveau de résolution des cas en fonction du
nombre de requêtes
800
700
700
600
600
500
500
400
400
300
300
200
200
100
100
0
0
2012 2013 2014 2015
cas examinés cas resolus

3.1.2 Call-center
 Sur sa modernisation : l’ARSEL a modernisé son Call-center. Les agents
affectés dans ce service bénéficient désormais non seulement d’un confort de travail
approprié, mais aussi d’une optimisation en nombre de matériel de travail. Ce processus de
modernisation a également conduit à la mise en place d’un numéro court le 8549 et d’une
plateforme SMS.

7
 Call center ARSEL

Cette plateforme dont le paramétrage est en cours d’achèvement permettra au Call-center de

contacter ses usagers par SMS pour leur communiquer les informations utiles ou les convier
aux séances de conciliation.

 Sur ses activités : durant l’année 2015, le Call-center a enregistré un total de

1685 réclamations dont 1399 venant de la région du centre. Le tableau ci-dessous
résume le nombre de sollicitations du Call-center par Région, en fonction des
objets des plaintes.

Figure 3 : Représentation comparative des appels cumulés de la Région du Centre aux autres Régions

3000

2500

2000

1500

1000

500

0
région du centre les autres régions

interruption de fourniture branchement non exécuté

mauvaise qualité de courant facturation erronée
divers totaux

Il ressort de ce graphique que le cumul des sollicitations du Call-center de l’ARSEL par les neufs
autres Régions du territoire national représente le quart des appels de la Région du Centre.

3.2 Elaboration des projets de textes d’application de la loi régissant le secteur de

l’électricité.
Les activités menées ont conduit:

 à l’étude sur l’élaboration du Règlement de conciliation qui a abouti à sa mise en

œuvre depuis juin 2015 ;
8
  au processus de redynamisation du Comité Consultatif des Consommateurs
d’Electricité en révisant la décision de création dudit Comité et en mettant en place
son bureau exécutif.

3.3 Les textes

Un addendum du recueil des textes régissant le secteur de l’électricité a été élaboré au sein de
l’Agence. Par ailleurs, des émissions radio et télé portant sur la vulgarisation des textes et
l’information des consommateurs de l’électricité sur leurs droits et obligations ont été animées
tout au long de l’année.
Concernant le règlement du service de distribution publique d’électricité qui régit les droits et
obligations des consommateurs et de l’opérateur de service public d’électricité, en application
depuis 2009, est en cours de révision. A cet effet, un comité de relecture a été mis sur pied au
sein de l’Agence. Les travaux dudit comité sont en cours.

En application de l’article 86 de la loi régissant le secteur de l’électricité, les résultats des travaux
relatifs à la mise en place du centre d’arbitrage de l’ARSEL ont été restitués par un expert
commis à cet effet. Les résultats sont en cours d’exploitation.

3.4 L’attribution des titres

En étroite relation avec la vision d’émergence gouvernementale, et des dispositions législatives
régissant le secteur de l’électricité camerounais, l’Agence tout au long de l’année 2015 a réalisé
les activités listées ci-dessous dans le cadre de l’attribution de titres pour des nouvelles
exploitations :
 examen et traitement des dossiers de demande de titres ;
 accompagnement des producteurs autonomes d’énergie électrique existants à se
conformer à la loi ;
 promotion de la concurrence dans le secteur de l’électricité ;
 suivi des contrats octroyés aux opérateurs du secteur ;
 préparation du lancement du recensement des producteurs autonomes, prévu en début
d’année 2016 en vue de leur octroyer des titres conformément à la loi.

En termes de résultats, sept (07) nouvelles demandes de titres ont été enregistrées et une (01)
licence de production a été attribuée à la société GRENOR CAMEROON SA.

D’une manière générale, la délivrance des dossiers de demande de titres est effectuée sur la base
de la réception des dossiers complets transmis par les promoteurs. Les statistiques de l’année
2015 sont indiquées dans les figures 7 et 8 ci-après.

9
 Figure 4 : Statistiques du traitement des dossiers de demandes de titres

120%

100%
42%
80% pourcentage des titres attribués

60%
42% pourcentage des dossiers
21% 11%
40% complets
11%
21% 11% 11% 5% pourcentage des demandes
20% 29% 29% 5%
11% 11% reçues
10% 6% 8% 15%
0% 0%
2%

La lecture du graphique révèle une parfaite égalité entre le pourcentage des dossiers complets et
les titres attribués. Ce qui signifie que l’ARSEL donne un avis de conformité à tous les dossiers
examinés complets.
Figure 5 : Statistiques des dossiers de demande de titres par source d'énergie

19% 39%
4%

4%

17%

19%

HYDROELECTRICITE THERMIQUE SOLAIRE BIOMASSE EOLIEN GAZ

Cette figure montre que toutes les sources d’énergies sont concernées par les demandes de titres.

10
 4. REGULATION TECHNIQUE

4.1 Contrôle de la qualité de service technique

Les activités du contrôle technique et de la qualité de service effectuées par l’ARSEL en 2015
conformément à ses missions de suivi et du contrôle des activités des opérateurs du secteur de
l’électricité se sont focalisées sur les aspects suivants :
 la mission de contrôle technique s’est focalisée sur le suivi :
 de l’étiage 2015 ;
 de la qualité de service ;
 des travaux d’amélioration de la desserte ;
 le calcul des incitations contractuelles relatives aux énergies non fournies et aux
obligations de desserte.

4.1.1 Mission de contrôle technique

 Suivi de l’étiage 2015

La production d’électricité au Cameroun est basée en grande partie sur l’hydroélectricité soit
54% de l’énergie totale produite en 2015. La période allant de décembre à juin correspond à la
saison sèche pendant laquelle le niveau de l’eau dans ses bassins hydrologiques est au plus bas.
Les deux centrales hydroélectriques (Song loulou et Edéa) installées sur le bassin de la Sanaga et
celle de Lagdo installé sur le bassin de la Bénoué principale source d’alimentation des trois
régions septentrionales du pays, éprouvent des difficultés pour produire à pleine capacité à cause
de la réduction considérable du niveau d’eau dans les barrages réservoirs et les bassins de
modulation. Ceci engendre des difficultés pour couvrir la demande d’électricité dans le Réseau
Interconnecté Sud (RIS) et le Réseau Interconnecté Nord (RIN). Cette dégradation de
l’hydrologie donne lieu à une sollicitation des centrales thermiques d’appoint pour réduire la
profondeur de délestage. Cette solution a le défaut de tirer les coûts de production vers le haut.

Pour apporter des solutions à cette période délicate, les acteurs du secteur de l’électricité se
retrouvent dans le cadre du Comité de suivi de l’étiage, mis sur pied par le Ministère de l’Eau et
de l’Energie au sein duquel sont représentés : l’ARSEL, EDC, ENEO-Cameroun, KPDC, DPDC.
C’est au cours des réunions dudit Comité que s’élabore toute la stratégie de suivi de l’étiage. Il a
donc été judicieux pour l’Agence d’effectuer des missions sur le terrain afin de contrôler
l’effectivité des actions annoncées ci-dessus mais également contrôler la disponibilité des
centrales pour le passage de l’étiage 2016.

Lesdites missions ont permis d’avoir les données des tableaux et figures ci-dessous.

 Barrages réservoirs
En attendant la mise en marche du barrage réservoir de Lom Pangar avec une centrale de
production d’électricité de 30 MW au pied, le Cameroun compte actuellement trois barrages-
réservoirs de régularisation du fleuve Sanaga totalisant 7300 hm3 de capacité de stockage. Ceux-
ci assurent la régulation du débit d’eau sur la Sanaga pendant la période de l’étiage. Il s’agit des
barrages réservoirs de:
 Mbakaou sur la rivière Djérem : sa capacité utile est de 2500 hm3 ;
 Bamendjin sur la rivière Noun: sa capacité utile est de 1675 hm3 ;
11
  Mapé sur la rivière la Mapé : sa capacité utile est de 3100 hm3.
Des données collectées par la mission, les volumes d’eau enregistrés dans les barrages réservoirs
de Mapé, Bamendjin et Mbakaou au cours de la novembre 2014 à avril 2015 ont connu une nette
augmentation par rapport aux volumes enregistrés dans lesdits barrages au cours de la même
période en 2014 (voir tableau 3 ci-dessous). Toutefois, entre le 23 avril et le 26 mai 2015, l’on a
enregistré sur la Sanaga, un déficit inhabituel de l’ordre d’un milliard six cents millions de
mètres cube d’eau, comparé à la même période en 2014.

Tableau 3: Volume de remplissage des barrages réservoirs (hm3)

nov-14 déc-14 janv-15 févr-15 mars-15 avr-15 mai-15

Bamendjin 1614,1 1610,8 1410,71 1057,43 646,98 416,9 184,48
Mapé 2360,8 2356,7 2320,1 1966,9 1367,1 866,8 165
Mbakaou 2649,4 2517,1 2133,2 1628,6 1065,6 949,7 89,2
Total 6624,3 6484,6 5864,01 4652,93 3079,68 2233,4 438,68

En effet, les pluies enregistrées sur cette période ont été au plus bas niveau depuis 30 ans.
L’évolution des différents volumes de 2013 à 2015 des trois barrages réservoirs est indiquée
dans les figures 6 à 8 pour illustrer la situation des barrages réservoirs en 2015.

Figure 6: Volume en hm3 remplissage du Figure 7: Volume en hm3 remplissage du Figure 8: Volume en hm3 remplissage du
barrage de Bamendjin barrage de Mapé barrage de Mbakaou

1600 2500 3000

1400 2500
2000
1200
1000 2000
1500
800 2013 2013 1500 2013
600 2014 1000 2014 2014
1000
400 2015 500 2015 2015
500
200
0 0 0
avril
mai
mars
janvier
février

avril
mars

mai
janvier
février
avril
mai
mars
janvier
février

Le niveau d’eau dans les barrages réservoirs a été très critique en mai 2015 i.e. inférieur au seuil
minimal admissible. Afin de préserver la vie aquatique, la mission de l’ARSEL a recommandé
de réduire le débit de lâchure.

12
 Figure 10: Situation du barrage de Mapé novembre 2014 Figure 9: Situation du barrage de Mapé le 27 mai 2015

La mission a constaté une situation d’insécurité pouvant jouer sur la préservation du barrage de
Mapé, notamment le manque de clôture

autour du barrage et la libre circulation des Figure 11: Véhicule surpris en train de rouler sur le barrage de Mapé
véhicules et motos sur la digue et la
structure du barrage.

En effet, comme l’indique l’image ci-contre, les

riverains empruntent la digue du barrage pour
traverser la rivière avec leurs véhicules. Cette
situation favoriserait aussi le vandalisme et
l’incivisme au sein de la centrale.

Concernant le barrage hydroélectrique de Lagdo,

le volume d’eau maximal enregistré en 2015 dans le bassin de modulation avant le début de
l’étiage était de 3 965,2 hm3.

A cause d’un épuisement des stocks d’eau du barrage, le service électrique dans le RIN a connu
de fortes perturbations depuis le mois de décembre 2015, notamment des délestages d’une
profondeur allant de 10 à 15MW aux heures de pointe. La mission recommande la mise en
œuvre du projet de transfert dans les meilleurs délais des groupes de la centrale de Ahala pour
Djamboutou (Garoua) d’une capacité totale de 20 MW.

 Centrale de production
La production énergétique a été limitée tout au long de la période de l’étiage. Pour cause,
l’enregistrement d’un épuisement des stocks d’eau des barrages réservoirs (voir image ci-après)
entrainant l’impossibilité de garantir un niveau de puissance pouvant satisfaire la demande
actuelle en électricité. D’où les nombreux délestages observés durant ladite période.

13
 Figure 12: Assèchement du niveau d'eau dans le barrage réservoir de Mapé

Les centrales thermiques raccordées au RIS ont joué un rôle très important pendant la période de
l’étiage, notamment l’apport de la centrale à gaz de Bassa/Logbaba d’une capacité de 50 MW
mise en service en avril 20152.

La traduction de la situation de la production énergétique susmentionnée est présentée dans la

figure ci-dessous.

Figure 13: Evolution des contributions de la production (MWh)

500000
450000
400000
350000
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0
juil.-15
juin-15
mai-15

août-15

nov.-15
avr.-15
janv.-15

sept.-15
févr.-15

mars-15

oct.-15

déc.-15

Hydraulique (Song-loulou & Edéa) Thermique appoint KPDC DPDC Altaaqa

La lecture du graphique montre une faible sollicitation des centrales thermiques d’appoint de
juillet à novembre 2015. Ceci peut être justifié par une sollicitation forte des centrales
hydroélectriques pendant cette période de saison des pluies.
Sur la période de janvier à juin 2015, les Centrales Thermiques d’Appoint (CTA) ont été
sollicitées en permanence (en journée comme en soirée) pour réduire la profondeur des

2
Nouvelle centrale dans le parc de production électrique du Cameroun exploitée par l’entreprise ALTAAQA.
14
délestages à cause de la faible pluviométrie enregistrée. Depuis la mise en eau partielle le 26
septembre 2015 du barrage réservoir de Lom-Pangar, les CTA ont été moins sollicitées.
Le bilan énergétique de l’année 2015 dans le système électrique du Cameroun collecté par la
mission de l’ARSEL sur le terrain est présenté dans le tableau ci-après.
Tableau 4: Synthèse bilan énergétique en 2015

RIS RIN ISOLÉES TOTAL

Production (MWh) 5 954 629 333 360 94 398 6 382 387
Production hydraulique 4 070 651 333 360 0 4 404 011
Production thermique (HFO & LFO) 214 800 0 94398 309 198
Production Dibamba 183 106 0 0 183 106
Production KRIBI 1 261 427 0 0 1 261 427
ALTAAQA 152 955 0 0 152 955
Production PTU 71 690 0 0 71 690
Auxiliaires Production 18 003 489,4 732 19 224
Pertes Production 23 933 5 112 507 29 551
Injection au réseau (transport et distribution) 4 328 417 328 008 91 936 4 748 362

En 2015, la mission de l’ARSEL dans les centrales thermiques a constaté une baisse
considérable de la production d’énergie électrique dans certaines centrales isolées au cours du
mois de novembre et décembre 2015 à cause du non approvisionnement desdites centrales en
combustible (gasoil) et ayant pour conséquence des perturbations dans la fourniture d’énergie
électrique aux consommateurs.

La figure ci-dessous indique la répartition de la production d’électricité en 2015 en se référant

aux informations du tableau 4 ci-dessus.

Figure 14: Répartition de la production d'énergie électrique en 2015

Dibamba (DPDC) ALTAAQA Isolée

3% 2% 1%
KRIBI (KPDC)
20% Hydraulique
69%

Thermique Appoint
(HFO & LFO)
5%

Les consommations des combustibles (gaz, HFO et LFO) des différentes centrales au cours de
l’année 2015 (fonction des centrales des différents opérateurs) sont les suivantes :
 centrales ENEO + Ahala :
 LFO : 51 388 274 litres ;
 HFO : 41 629 640 litres.
15
  KPDC :
 LFO : 4 416 311 litres ;
 Gaz : 282 430 548 Nm3 à 15°C 1atm.
 DPDC :
 HFO : 40 241 544 litres ;
 ALTAAQA :
 Gaz : 14 638 125 m3.
Au regard de ces résultats la mission a recommandé que :
 des mesures soient prises par le Gouvernement pour la mise en service de la centrale
thermique d’Ahala ;
 la mise en œuvre urgente du projet de transfert des groupes de la centrale d’Ahala à
Djamboutou pour garantir la sécurité en alimentation électrique dans le RIN ;
 des améliorations de la stratégie de communication afin d’informer le maximum de
consommateurs sur les raisons des perturbations sur le système électrique ;
 l’approvisionnement des centrales thermiques isolées en combustible pour garantir une
meilleure fourniture d’énergie électrique aux consommateurs.

 Le réseau de transport d’électricité

En 2015, plusieurs lignes de transport ont fonctionné au-delà de leur charge maximale. Les plus
critiques sont les lignes de bouclage de la ville de Douala et de Yaoundé ainsi que le tronçon
Nkongsamba-Bafoussam (voir tableau 5 ci-après).
Tableau 5: Situation de saturation de certaines lignes de transport du RIS

Limite de Charge max de pointe (MW) Taux de charge (%)

Lignes charge
(MW) 2014 Janv. 15 Fev. 15 Mars 15 2014 Janv. 15 Fev. 15 Mars 15

Mangombe - Oyomabang 210 173,29 201,29 219,87 211,49 82,52% 95,85% 104,70% 100,71%
Oyomabang - Ngousso 84 111,57 115,14 117,24 119,66 132,82% 137,07% 139,57% 142,45%
Logbaba - Bassa N°1 84 90,64 95,84 100,23 103,44 107,90% 114,10% 119,32% 123,14%
Logbaba - Bassa N°2 84 67,66 80,29 88,65 132,78 80,55% 95,58% 105,54% 158,07%
Bassa - Deido 63 76,19 75,49 80,39 75,68 120,94% 119,83% 127,60% 120,13%
Nkongsamba - Bafoussam 63 63,89 74,37 72,15 73,49 101,41% 118,05% 114,52% 116,65%

La mission de l’ARSEL a pu constater les travaux entrepris par ENEO pour renforcer les lignes
90 kV de bouclage dans la ville de Douala, notamment les tronçons :
 L90 kV Logbaba - Bassa N°1 & Bassa – Deido ;
 L90 kV Logbaba - Bassa N°2 & Deido – Bonabéri.
Ces lignes permettront de réduire la charge et faciliter le flux d’énergie vers les consommateurs.
La fin des travaux est annoncée pour la fin du mois d’août 2015. Concernant les lignes
surchargées de la ville de Yaoundé, les responsables de ENEO indiquent qu’aucune action n’est
envisagée du côté de ENEO car les lignes de Yaoundé seront renforcées par le projet
gouvernemental relatif au renforcement des lignes de transport.

Contrairement aux données ramenées par l’ARSEL en novembre 2014 sur la charge des
transformateurs, les taux de charge des transformateurs ont considérablement baissé. Ceci se
traduit par l’installation de 17 nouveaux transformateurs sur la période de juin 2014 à mars 2015.

16
 Tableau 6: Taux de charge des transformateurs

Puissances
Tension Tension Pointe (MW) Taux de
installées
POSTES primaire secondaire charge
[kV] En En
[kV] 2014 Janv. 15 Fev. 15 Mars 15 Avril 15 (%)
MVA MW
NGOUSSO T1 90 KV 30 20 16 20,57 33,30 34,45 36,31 36,95 184,73
NGOUSSO T2 90 KV 15 36 28,8 33,30 35,70 35,70 35,70 35,70 99,16
KODENGUI 90 KV 15 36 28,8 39,14 29,84 55,85 30,24 34,87 96,85
LOGBABA T1 225 KV 90 105 84 109,14 109,14 109,65 104,25 104,25 99,29
BEKOKO T1 225 KV 90 105 84 119,44 119,44 128,30 110,20 132,56 126,25
BASSA T1 90 KV 15 36 28,8 45,54 47,19 59,43 49,92 35,95 99,87
BASSA T3 90 KV 15 20 16 35,79 48,55 43,98 45,45 47,87 239,35
DEIDO T2 90 KV 15 20 16 19,56 33,33 40,40 40,40 39,39 196,97
LIMBE 90 KV 30 36 28,8 35,95 45,54 29,80 47,09 42,35 117,65

 Le réseau de distribution d’électricité

La situation des supports bois sur le réseau de distribution (réseaux MT et BT) est restée très
préoccupante en 2015. Au cours de cette année, le réseau de distribution géré par ENEO compte
939 072 poteaux bois (MT et BT) pour lesquels 413 069 supports sont pourris. Ceci représente
44% de poteaux pourris dans le triangle national (voir tableau 7 ci-après).

Tableau 7: Situation des poteaux bois du réseau MT

RESEAU MT
Longueur EXISTANT POURRI
REGION H61 &
MT aérien H61 & IACM AUTRES
IACM AUTRES TOTAL MONO TOTAL
(km) MONO (suite visite en cours) (Estimation)
DRCUD 605,3 860 764 8 588 10 212 296 319 2 233 2 848
DRCUY 453,7 677 610 6 989 8 276 241 190 1 817 2 248
DRLSO 2 373,0 495 563 28 569 29 627 121 95 8 285 8 501
DRCSE 4 894,7 1 955 479 52 983 55 417 70 35 15 365 15 470
DRONO 3 430,5 1 438 880 21 771 24 089 250 60 6 314 6 624
DRNEA 2 659,6 711 599 27 016 28 326 7 6 7 835 7 848
TOTAL ENEO 14 416,7 6 136 3 895 145 916 155 947 985 705 41 849 43 539

Tableau 8: Situation des poteaux bois du réseau BT

RESEAU BT BRANCHEMENTS
REGION Longueur BT aérien EXISTANT POURRI EXISTANT POURRI
(km) (Estimation) (Estimation)
DRCUD 2 297,90 51 065 22 979 101 650 49 809
DRCUY 1 468,40 32 631 14 684 85 044 41 672
DRLSO 1 605,10 35 669 16 051 50 839 24 911
DRCSE 6 035,80 134 128 60 358 58 926 28 874
DRONO 2 017,20 44 827 20 172 48 007 23 523
DRNEA 2 553,20 56 737 25 532 83 602 40 965
ENS SOCIETE 15 977,60 355 057 159 776 428 068 209 754

17
ENEO effectue depuis le mois de janvier 2015, des actions
pour réduire le nombre de supports pourris, notamment par
le remplacement de certains poteaux et la réparation des
supports bois. La dernière action consiste à renforcer la
partie dégradée du support pourri (voir image ci-dessous).
Le détail des étapes de réparation des supports pourris sont
jointes en annexe.
Figure 15: Poteau bois avec son support de
renforcement
 Qualité de service
Une équipe de l’ARSEL s’est rendue dans le département du Mbam et Inoubou pour faire l’état
des lieux de la qualité de service fournie par ENEO aux abonnés dudit département.
Plusieurs anomalies sur le réseau de distribution ont été relevées au cours de la descente (voir
images ci-dessous). Il s’agit :
- plusieurs poteaux pourris sont tombés ;
- les câbles MT et BT sont rompus par endroits et certains sont au sol sur de longues
distances ;
- les fusibles MT monophasés sont fondus et parfois remplacés par des fils conducteurs par
les populations locales ;
- les habitants plantent des piquets en remplacement des poteaux tombés pour maintenir les
fils BT en suspension afin d’assurer leur propre sécurité ;
- l’absence totale de l’entretien du réseau de distribution (nettoyage et élagage) ;
- 15 sur 30 des points de livraison des abonnés visités ne disposent pas de dispositifs de
sécurité de base, notamment les portes fusibles et les disjoncteurs différentiels ;

Figure 17: Réseau de distribution BT au sol à Baliama Figure 16: PL sans dispositifs de sécurité
(disjoncteur)

Les recommandations formulées à l’endroit de ENEO sont les suivantes :

- la rénovation et à l’entretien du réseau de distribution dans le département du Mbam et
Inoubou ;
- le remplacement des poteaux pourris et des poteaux tombés;
- le nettoyage et l’élagage des couloirs de ligne ;
- la remise en état des points de livraison (installation des dispositifs de sécurité) afin de
garantir la sécurité des usagers en cas de défaut dans les installations.

18
  Desserte de la deuxième et de la troisième période quinquennale
Les dispositions de l’article 9 (droits et obligations générales relatives à la distribution et à la
vente de l’électricité basse tension) de l’avenant au contrat de concession de distribution et de
vente d’électricité basse tension signé en 2006
modifient les objectifs de la desserte, notamment
l’annexe 3 au Cahier des Charges du Contrat Cadre
et indique les objectifs quinquennaux pour la
répartition entre les 10 régions du Cameroun.
L’analyse des différents documents transmis à
l’ARSEL par le concessionnaire (rapports
d’activités annuels) a montré une incohérence sur
l’évolution des chiffres concernant la réalisation de
nouveaux branchements.
L’Agence a effectué en 2015 une mission de contrôle de réalisation des objectifs de la desserte.
L’objectif général de la mission était de vérifier l’effectivité de certains branchements réalisés
par l’opérateur sur la première période quinquennale 2006 à 2010.

La mission de contrôle avait pour objectifs :

 déterminer le nombre de branchements effectivement réalisés par région et par année ;
 vérifier que ce qui est considéré comme « nouveaux branchements » par l’Opérateur est
réellement prévu par le Contrat Cadre Concession ;
 contrôler sur le terrain la réalisation de certains branchements déclarés comme déjà
réceptionnés et pris en compte dans la facturation.

Au terme de la mission, il a été constaté que :

 l’insuffisant marquage des points de livraison (absence de l’une des indications
suivantes N° de zone, N° de l’ilôt, et le N° du branchement). La localisation de ces
derniers est faite uniquement par la maîtrise du branchement par les Agents
releveurs ;
 certains numéro de PL n’apparaissent pas de manière évidente sur les branchements
(parce qu’écrit au stylo à bille) et parfois n’apparaissent même pas. Ceci pourrait être
un obstacle si le releveur venait à être remplacé ;
 98 % des branchements sélectionnés et contrôlés ont été retrouvés sur le terrain avec
leur différent statut (actif ou déposé) ;
 l’abandon par ENEO de la connaissance matériel (présence du PL sur le terrain) de
ces clients ou des points de livraison aux entreprises sous-traitantes ;
 les consommateurs ne sont en contact qu’avec les releveurs à qui ils soumettent leurs
problèmes (la qualité du courant, l’état des disjoncteurs, les compteurs brulés ou
volés, les poteaux tombés, etc.). Ces derniers n’étant pas Agents ENEO, l’on
comprend pourquoi les problèmes rencontrés par les consommateurs tardent à être
résolus;
 plusieurs abonnés font de la redistribution de l’énergie électrique sur leur PL.
Les objectifs quinquennaux de la desserte de 2006 à 2015 sont résumés dans le tableau ci-après :

19
 Tableau 9: Statistiques des objectifs quinquennaux de la desserte de 2006 à 2015

Objectif quinquennal 2006-2010 Objectif quinquennal 2011-2015

Régions
Objectifs contractuels Réalisés Ecart Objectifs contractuels Réalisés Ecart
ADAMAOUA 9 737 7 154 -2 583 14 079 16 078 1 999
CENTRE 71 330 63 022 -8 308 83 878 86 724 2 846
EST 8 709 4 231 -4 478 11 119 8 136 -2 983
EXTRÊME-
13 665 15 693 2 028 19 002 17 743 -1 259
NORD
LITTORAL 77 308 64 031 -13 277 89 502 81 813 -7 689
NORD 13 030 10 802 -2 228 16 938 11 235 -5 703
NORD-
14 659 14 990 331 18 831 30 622 11 791
OUEST
OUEST 30 637 31 211 574 36 889 49 346 12 457
SUD 6 412 5 739 -673 8 896 13 400 4 504
SUD-OUEST 20 613 18 906 -1 707 26 000 28 424 2 424
TOTAL 266 100 235 779 325 134 343 521

La mission a formulé les recommandations suivantes :

 la géolocalisation des branchements de façon à ne plus assujettir la connaissance des
PL par les releveurs ou le marquage de toutes les références d’un PL de manière à
réduire la dépendance à un releveur pour la maîtrise d’un branchement ;
 l’instauration de la production d’un rapport mensuelle sur l’état du réseau et de la
satisfaction clientèle par les agents releveurs dans leur zone ou leur îlot de
compétence ;
 l’implémentation des compteurs intelligents sur le terrain pour pallier aux problèmes
rencontrés par les consommateurs.

4.1.2 Incitations contractuelles

 Energie non fournie (ENF)
L’exploitation des différentes données (journal des interruptions, le rapport d’activités, le rapport
de l’INS, etc.) et l’application des dispositions du Contrat Cadre ainsi que des Cahiers de
Charges ont données le montant des incitations contractuelles relatives aux ENF en 2015 indiqué
ci-dessous.
Tableau 10: Montant des pénalités relatives aux énergies non fournies

2015
BT MT
EV (GWh) 1 859,09 727,25
NENF (GWh) 9,30 3,64
ENF (GWh) 16,97 6,59
ENF centrales thermiques isolées (GWh) 0 0
Total ENF (GWh) 16,97 6,59
PENALITE (FCFA) 3 174 918 423

 Objectifs de la desserte
Les incitations contractuelles relatives aux objectifs de branchement pour les périodes 2006-2010
et 2011-2015 sont indiquées dans le tableau ci-après :

20
 Tableau 11: Montant des pénalités relatives aux objectifs de desserte

Objectif quinquennal 2006-2010 Objectif quinquennal 2011-2015

Régions Objectifs Objectifs Report
Réalisé Ecart Pénalités Réalisé Ecart précédent Pénalités
contractuels contractuels quinquennat
ADAMAOUA 9 737 7 154 -2 583 47 569 299 14 079 16 078 1 999 - -
CENTRE 71 330 63 022 -8 308 34 731 825 83 878 86 724 2 846 - -
55 307 845
EST 8 709 4 231 -4 478 106 622 269 11 119 8 136 -2 983 -
EXTREME-
13 665 15 693 2 028 - 19 002 17 743 -1 259 2 028 -
NORD
LITTORAL 77 308 64 031 -13 277 163 940 126 89 502 81 813 -7 689 - -
NORD 13 030 10 802 -2 228 27 342 075 16 938 11 235 -5 703 - 118 507 943
NORD-OUEST 14 659 14 990 331 - 18 831 30 622 11 791 331 -
OUEST 30 637 31 211 574 - 36 889 49 346 12 457 574 -
SUD 6 412 5 739 -673 939 976 8 896 13 400 4 504 - -
SUD-OUEST 20 613 18 906 -1 707 - 26 000 28 424 2 424 - -
TOTAL 266 100 235 779 -30 321 381 145 570 325 134 343 521 173 815 788

4.2 Autres activités de régulation technique

4.2.1 Suivi régulatoire des investissements

Dans le cadre du suivi des investissements dans le secteur de l’électricité, l’Agence a effectué
des contrôles sur le terrain auprès des opérateurs. L’objectif desdits contrôles étant de permettre
au Régulateur de disposer d'informations pertinentes sur lesdits investissements, notamment :
 de s’assurer du respect des dispositions réglementaires et contractuelles en matière de
sécurité, de protection de l'environnement et des règles de l'art ;
 d’apprécier les éléments de coûts.

Le suivi s’est effectué comme suit :

 vérifier la conformité des informations de base contenues dans les dossiers
préalablement transmis par les projets aux réalités du terrain ;
 ENEO :
 visiter certains investissements réalisés en 2014 par la société ENEO à Douala
et ses environs, à Song-Loulou ;
 faire des recommandations.
 KPDC (centrale à gaz de Kribi) :
 visiter les investissements réalisés ;
 visiter les installations de la centrale.
 DPDC :
 visiter les investissements dans la centrale de Dibamba.

4.2.2 Mission relative à la rencontre de haut niveau ARSEL-DPDC

Dans le but de « l’amélioration des relations Régulateur-Régulé », une rencontre de haut niveau
s’est tenue du 05 au 08 août 2015 entre l’Agence et la société DPDC, dans les locaux de la
Direction Générale de DPDC à Douala, autour du thème : « l’électricité, facteur de production et

21
ressource de l’émergence au Cameroun». Les travaux ont porté sur l’amélioration des relations
de travail et du traitement de l’information à travers les thèmes suivants :

 l’extension de la centrale de DIBAMBA

 la modernisation du traitement des données ;
 la tarification de l’électricité ;
 la mise en place d’un système d’échanges des informations à temps réel ;
 la promotion de l’expertise nationale;
 les pénalités.

4.2.3 Mise en œuvre du Plan National d’Efficacité Energétique (PNEE)

A la suite de l’étude pour la mise en place d’un Plan National d’Efficacité Energétique (PNEE)
réalisée en 2013-2014 par l’ARSEL avec l’appui de l’Union Européenne à travers son organe
EUEI-PDF, le rapport final a été soumis au Gouvernement pour validation. cette étude a permis
d’élaborer la politique, la stratégie et un plan d’actions en matière d’efficacité énergétique, en
cohérence avec les autres politiques publiques existantes dans le pays, qui vise à réduire la
consommation d’électricité de 25% à l’horizon 2025.
En 2015, une requête relative à la mise en œuvre du PNEE au Cameroun a été adressée au
PNUD. Une séance de travail a eu lieu avec le PNUD afin d’échanger sur les résultats de l’étape
de sélection d’idées de projet éligibles au financement du Fonds pour l’Environnement Mondial
(FEM) et d’identifier les éléments pouvant constituer la base de l’appui du PNUD à la mise en
œuvre du PNEE.
Au 31 décembre 2015, les échanges se poursuivent pour la mise en œuvre du PNEE.

4.2.4 Suivi des projets du secteur

Pour faire le point de la conformité aux dispositions réglementaires des grands projets du secteur
de l’électricité en cours, évaluer les dispositions envisagées pour maitriser les coûts des
investissements et préparer le dispositif tarifaire qui sera appliqué, l’Agence a institué des visites
desdits projets avec pour objectifs :
 vérifier que les projets sont réalisés conformément aux dispositions réglementaires et
contractuelles en matière de sécurité, de protection de l'environnement et des règles de
l'art ;
 examiner la conformité des projets avec les documents de sauvegarde environnementale
et sociale ;
 vérifier les informations de base contenues dans les dossiers préalablement transmis par
les projets ;
 évaluer le niveau d’avancement des projets (matrice de suivi des projets en annexe 2) ;
 faire des recommandations afférentes aux aspects réglementaire, technique, financier et
contractuel.
Les résultats desdites visites ont permis à l’Agence de préparer les audits des coûts de
développement et de construction des projets à leur mise en service.

22
 5. ADMINISTRATION INTERNE

5.1 Gestion des ressources humaines

Le premier semestre 2015 a débuté avec une analyse du budget de l’Agence. Dans le cadre de la
gestion des ressources humaines, l'attribution du budget a permis de prioriser les activités
suivantes :

 la mise à jour des dossiers du personnel et l'introduction du logiciel de gestion des

ressources humaines pour le suivi de la carrière du personnel ;
 la mise à jour de la base de données des demandes d'emploi à ARSEL ;
 la mise à jour des dossiers d'avancement et de discipline du personnel ;
 la réorganisation du recrutement et la gestion des stagiaires, l'harmonisation des
programmes de formation financés par le PDSEN ;
 la programmation des congés annuels en instance depuis 2014 ;
 le traitement des dossiers du personnel en attente de la retraite et le suivi des dossiers
du personnel à la CNPS ;
 finaliser les dossiers du personnel décédé avec leurs successeurs légitimes.

En 2015, l’Agence disposait d'un effectif total de cent seize (116) personnes en services soit, cent
cinq (105) personnes avec un contrat à durée indéterminée, Six (6) travailleurs temporaires et
cinq (5) stagiaires.
Par ailleurs, trois départs en retraite ont été enregistrés (un (1) Directeur ; un (1) Sous-directeur
et un Cadre.

5.2 Affaires générales

5.2.1 Manuel des procédures administratives financières et comptable

Le manuel des procédures décrit de manière concrète, et la plus précise possible, le processus de
traitement des dossiers ayant une incidence administrative, financière ou comptable à l’Agence.
Il présente les modalités de gestion et de suivi qui seront appliquées à chaque cas.
Ledit manuel de procédures s’adresse :
- à la Direction Générale et au Conseil d’Administration
- aux intervenants de la chaîne de dépenses ;
- aux services financiers extérieurs rattachés ;
- à tous les autres personnels ;
- aux auditeurs externes ;
- à tous les autres contrôleurs accrédités.

Plusieurs dispositions ont été complétées et ajoutées dans le manuel de procédure sus évoqué,
notamment :
 gestion des missions: traitement de l’ajustement des jours et frais de mission en cas de
prise en charge externe.
 procédures de traitement salarial : mise en place d’un comité chargé du traitement de
la paie et d’un chronogramme de traitement de la paie ;
 gestion budgétaire: traçabilité de la chaîne budgétisation- dépenses- paiement;

23
  procédures fiscales: suivi du dossier fiscal par le service de la comptabilité et des
régularisations annuelles
 entretien automobile ;
 déclaration d’un accident ;
 mise à disposition du matériel consommable ;
 évaluation du personnel ;
 procédures d’avancement ;
 gestion des projets initiés par l’ARSEL ;
 contrôle de gestion ;
 demande d’audience ;
 gestion du parking.

5.2.2 Suivi des assurances

Suite à un appel d’offres, la Société AXA assurances a été sélectionné pour réaliser les
prestations d’assurance maladie, d’assistance, de frais funéraires et d’accident individuel pour un
montant total de 26 943 860 F CFA.

5.3 Gestion du budget

5.3.1 Recouvrement des ressources

Les ressources budgétisées et adoptées par le Conseil d’Administration n’ont pas été totalement
recouvrées. L’état de recouvrement de ces ressources se présente comme indiqué dans le tableau
15 ci-après.
Tableau 12: Recouvrement des ressources

Désignation Prévisions totales Recouvrement %

Subventions 325 000 000 325 000 000 100%
Redevances des opérateurs 1 963 405 400 1 378 700 054 70,22%
Frais d'études des contrats 330 100 000 - 0%
Autres produits et profits divers 80 000 000 74 460 593 93,08%
2 698 505 400 1 778 160 647 65,89%

Figure 18: Recouvrement des ressources en % des prévisions

70,22%
2 000 000 000
1 500 000 000
1 000 000 000
100% 0
500 000 000 93,08%
-
Total Total Total frais Total autres
subventions redevances des d'études des produits et
opérateurs contrats profits divers

24
 5.3.2 Exécution des engagements
Cette rubrique présente les engagements des deux programmes de l’Agence et une analyse de la
structure des engagements consolidés pour une appréciation globale des taux d’exécution.

5.3.3 Exécution des engagements du Programme de Régulation

Le Programme de Régulation comporte six actions dont l’objectif global est la contribution à la
réalisation de l’objectif gouvernemental de disposer de 3000 MW en 2020 et l’objectif spécifique
est l’accompagnement des unités opérationnelles à la réalisation de leurs missions.
Le Programme de Régulation a bénéficié d’un budget prévisionnel consolidé de cinq cent quatre-
vingt-dix-sept millions six cent trente-sept mille cinq cent vingt-sept (597 637 527), dont trois
cent cinquante-deux millions sept cent cinquante-neuf mille trois cent vingt-cinq (352 759 325)
en investissement et deux cent quarante-quatre millions huit cent soixante-dix-huit mille deux
cent deux (244 878 202) en fonctionnement, soit une dotation budgétaire finale de 21,70% des
prévisions des ressources de l’exercice 2015.

Tableau 13: Exécution des dépenses du programme de régulation

Ressources Ressources Prévisions Montant

Libellés Montant validé
certaines conditionnelles totales engagé
Investissement 233 494 325 119 265 000 352 759 325 166 366 714 158 137 553
Fonctionnement 159 543 202 85 335 000 244 878 202 122 252 262 93 564 336
TOTAL 388 007 527 204 600 000 597 637 527 288 618 976 251 701 889

Le Programme de Régulation a connu un taux d’exécution globale de ses engagements de

49,57% sur les ressources globales prévues à cet effet.
Cependant, les montants validés ne représentent que 87,20% des engagements et dont un
montant à réordonnancer au cours de l’exercice 2016 de 36 917 087 F CFA.

5.3.4 Exécution des engagements du Programme d’Appui

Le Programme d’Appui à la régulation comporte dix actions dont l’objectif global est la
contribution à la réalisation de l’objectif gouvernemental de disposer de 3000 MW en 2020 et
l’objectif spécifique est l’accompagnement des unités opérationnelles à la réalisation de leurs
missions.
Le Programme Appui a bénéficié d’un budget prévisionnel de deux milliards cent cinquante-cinq
millions trois cent vingt-huit mille quatre cent soixante-six (2 155 328 466), dont trois cents
quarante-neuf millions sept cent soixante-dix mille (349 770 000) en investissement et un
milliard huit cent cinq millions cinq cent cinquante-huit mille quatre cent soixante-six (1 805 558
466).
En effet, le Programme Appui supportant toutes les charges incompressibles de l’Agence se
retrouve avec 78,29% du budget prévisionnel global.
Tableau 14: Exécution des engagements du programme d’Appui

Ressources Ressources Prévisions

Libellés Montant engagé Montant validé
certaines conditionnelles totales
Investissement 264 770 000 85 000 000 349 770 000 189 047 956 160 387 200
Fonctionnement 1 605 158 466 200 400 000 1 805 558 466 1 384 560 775 1 355 698 594
TOTAL 1 854 128 466 285 400 000 2 155 328 466 1 573 608 731 1 516 085 794

25
Le Programme d’Appui, qui avait bénéficié d’une dotation budgétaire finale de 78,29%, a connu
un taux d’exécution globale de ses engagements de 73,92% sur les ressources totales prévues à
cet effet.
Les montants validés représentent 96.34% des engagements et donc un montant à réordonnancer
au cours de l’exercice 2016 de 57 522 937 FCFA.

5.3.5 Exécution globale des engagements

La structure globale des engagements se présente comme suit :
Tableau 15: Exécution globale des engagements (FCFA)

Libellés Ressources certaines Montant final Montant engagé Montant validé

Investissement 498 264 325 702 529 325 375 875 397 323 281 636
Fonctionnement 1 764 701 668 2 050 436 668 1 513 617 332 1 453 552 194
Total 2 262 965 993 2 752 965 993 1 889 492 729 1 776 833 830

Le montant des engagements validés (1 776 833 830 FCFA) représente un taux d’exécution des
engagements de 94,03% des prévisions et donc un montant à réordonnancer sur le budget 2016
de 112 658 899 F CFA.

Globalement, les engagements effectués représentent un pourcentage d’exécution de 83,50% sur

les ressources certaines prévues et 68,63% des prévisions globales des ressources allouées aux
activités y relatives.

26
 6. ACTIVITES TRANSVERSALES

6.1 Communication
Les activités de communication de l’Agence au cours de l’année 2015 se déclinent à travers les
points ci-après :
a. la conception et la mise œuvre d'une politique de communication interne et externe
de l’Agence
La conception et la mise en œuvre se résument comme suit :
 la signature d’un contrat avec un consultant pour auditer les activités de la
communication et des relations publiques de l’Agence et faire des propositions
adéquates qui permettront une meilleure communication des activités à l'Agence. Ces
propositions contribueraient à définir et à mettre en place une politique stratégique et
cohérente pour la communication interne et externe de l’Agence. Ce document
guidera les activités de communication pour l'année 2016 ;
 la souscription pour le compte de l'Agence à 04 quotidiens et 02 journaux
hebdomadaires, dans le but d’informer le personnel des différents événements au
Cameroun et dans le reste du monde, et surtout celles qui concernent le secteur de
l’électricité. En termes de Quantité, ceux-ci comprennent 23 Cameroun Tribune, 03
Le Jour, 04 Mutation, 03 Quotidien de l ‘Economie, 03 Repères et 04 L’Actions ;
 l’abonnement pour la version électronique du quotidien national, le Cameroun
Tribune a également été engagé avec SOPECAM. Cette version électronique a été
transmise à tout le personnel pour exploitation, ce en phase avec la nouvelle ère de la
communication électronique ;
b. l'entretien de la revue de l'Agence
Conformément aux textes créant et régissant le fonctionnement de l’ARSEL, l'Agence devrait
produire un journal surnommé « ARSEL Bulletin». Toutefois, en raison de contraintes
financières, l'Agence ne pouvait pas produire pour l'année 2015. Néanmoins, 11 éditions du
press-book de l'Agence ont été compilées (extraits de journaux et de revues liées au secteur de
l'électricité au Cameroun en particulier et dans le monde en général). Ces press-books sont
compilés et transmis par voie électronique au personnel pour exploitation en cas de besoin.

c. la promotion de l’image de l'Agence

Pour la promotion de l’image de l'Agence, certains outils de la communication et de relations
publiques ont été mis en place parmi lesquels :
 le programme radio « ARSEL à votre service » avec la station nationale CRTV : Un
accord a été conclu entre ARSEL et CRTV [CMCA] pour la production et la diffusion
de ce programme un jeudi sur deux. L'exécution de cet accord efficace a décollé en
Octobre 2015, avec 06 productions et des émissions ont été faites pour l'année 2015 ;
 le programme TV « Droit au Clair »' avec CRTV : l'année 2015 a vu l'exécution
complète du second contrat entre ARSEL et CRTV pour la production et la diffusion
de« Droit au Clair ». A cet effet, 12 programmes ont été enregistrés, les émissions et
les retransmissions. Arrive à la fin du second contrat, un troisième contrat a été engagé
et signé par les deux parties, avec l'exécution à partir d’Août à 2015 ;

27
  les gadgets de communication et relations publiques: les gadgets de communication
ont été produits dans le cadre des activités de la célébration de fin d’année. A cet effet,
des gadgets de communication tels que Agendas, des calendriers de table, calendriers
de poche, des stylos, des parapluies, boites a stylos, cartes de vœux, ont été produits et
distribués en fin d’année 2015 ;
 la conception d’une pancarte et d’une banderole pour les célébrations des fêtes du
Travail: La CCRP a réussi à changer l'enseigne de route de l'Agence, en le remplaçant
par une enseigne lumineuse ;
 la production des banderoles utilisées pour le défilé de la Journée Internationale de la
Femme et de la Journée Internationale du Travail ;
 la participation à des activités éducatives, culturelles et sociales telles que:
 attribution des prix de fin d’année au lycée bilingue de Nkol-Eton et au Collège
Vogt;
 contribution à l'organisation du festival culturel GUNNU ;
 pris en charge de l'ONG «pourquoi pas» dans l'organisation de la journée de
partage et de solidarité avec les personnes âgées.
d. la conception et exécution de toutes les actions visant à informer et à sensibiliser le
public sur les activités de l'Agence
Les actions suivantes ont pu être réalisées:
 la publication de « l’ARSEL newsletter »: sur les 24 éditions de newsletter attendues,
07 éditions ont été effectivement produites ;
 la publication de diverses annonces et communiqués réglementaires sur la presse
écrite, la radio et la télévision. Ceux-ci comprennent les communiqués des réunions du
Conseil d'Administration, appels d'offres, annonces sur les activités de l'Agence et des
conseils de réglementation en faveur des consommateurs ;
 l'entretien du site Web de l'Agence. Un total d'environ 15 mises à jour a été fait, par
rapport aux différentes activités de l'Agence.
e. le renforcement des relations avec les autres organismes de régulation nationaux et
internationaux
Les activités de l’Agence en 2015 en ce qui concerne le renforcement des relations avec d’autres
organismes de régulation a été centré sur l'écriture et la publication d'articles à partir des rapports
de séminaires obtenus de ceux qui y ont participé.

6.2 Informatique et documentation

Le programme de l’Agence pour ce qui est de l’informatique et de la documentation au cours de
l’année 2015, a été marqué par la montée en puissance de la dématérialisation des procédés et la
mise en route de la régulation numérique. A ce titre, de nombreux projets et actions ont été
menés et finalisés.
Ainsi, les activités menées qui s’inscrivent dans la finalisation du programme triennal 2013-
2015, présentent la synthèse du niveau d’atteinte des objectifs annuels. Parmi les projets
exécutés, il y’a eu entre autres :
 la mise sur pied d’un système d’accès biométrique et de gestion des présences ; qui a
été réalisé suivant les règles de l’art et dont les résultats contribuent à l’amélioration
de la sécurité et à l’assiduité au sein de l’Agence ;

28
  l’augmentation de la bande passante Internet à 5Mbps ;
 l’acquisition et de la distribution de nouveaux ordinateurs de qualité et autres
matériels informatiques;
 le déploiement, la configuration et l’administration d’une plateforme de stockage et
de partage des documents ;
 la veille cyber sécuritaire de l’Agence ;
 le suivi et le monitoring du système informatique ;
 la mise sur pied d'une solution logicielle de sauvegarde des données informatiques,
dont le déploiement est en cours;
 la révision du manuel de procédures informatiques ;
 la réalisation de la seconde phase des tests fonctionnels de la plateforme numérique
de défense des droits des consommateurs ;
 l’acquisition et du déploiement de logiciels applicatifs authentiques ;
 le coaching du personnel dans l’utilisation du logiciel de gestion électronique de
courrier ;
 le coaching du personnel dans l’utilisation du logiciel de gestion des Ressources
Humaines ;
 la maintenance du parc informatique et téléphonique ;
 la conception et l’implémentation de l’application informatique de gestion des titres ;
 la conception et l’implémentation de l’application informatique de gestion des salles
de réunions ;
 la conception et l’implémentation de l’application informatique de gestion du parc
informatique ;
 l’implémentation d’une solution VoIP ;
 la définition du plan d’action de la régulation 2.0 (régulation axée sur le numérique).

L’année 2015 a marqué la concrétisation de bons nombres d’actions de modernisation des

procédés amorcés par l’Agence quelques années plus tôt. Elle a été sanctionnée par
l’aboutissement de projets d’envergure et sera retenue comme l’année de lancement véritable de
la régulation axée sur le numérique et la dématérialisation des procédures.

6.3 Etat d’avancement du projet de la Tour de l’Electricité (TOUREL)

Le projet TOUREL sera réalisé sous le régime de Contrat de partenariat par le partenaire privé
Umnombo Consortium Partners (UCP) adjudicataire par le Premier Ministre, Chef du
Gouvernement.
En effet, après toute la
procédure légale et
réglementaire des projets de
contrat de partenariat à la
diligence de l’Institution
publique, le Premier Ministre,
Chef du Gouvernement a adjugé
ce contrat au Consortium Sud-
africain UCP le 10 Février 2015.

29
Le Partenaire privé UCP et le CARPA ont formulé leurs dernières observations sur le troisième
et dernier draft du projet de contrat de partenariat résultant des négociations engagée entre
l’Institution publique et l’adjudicataire.

Suite à l’audit du modèle

financier du projet financé par le
MINFI et pour garantir sa
fiabilité, le contrat principal
ainsi que les annexes ont été
signés au cours de l’année 2015.
Le partenaire privé rencontre des
difficultés à boucler le
financement nécessaire pour ce
projet.

6.4 Projet Invest-elec

Les principales activités du projet d’Initiative de promotion des Investissements privés dans le
sous-secteur de l’électrification rurale (Invest’Elec)3 menées au cours de l’année 2015 sont : (i)
la finalisation des ateliers de formation en chantier-école, (ii) l’élaboration d’un guide de
promotion d’investissement dans les énergies renouvelables et le sous-secteur de l’électrification
rurale, (iii) l’organisation du Salon International Invest’Elec, (iv) le voyage d’étude, (v) la mise
en place de la Cellule Invest’Elec, et (vi) le séminaire de pré-clôture Invest’Elec.
Le guide de promotion des investissements élaboré met les informations nécessaires à la
disposition des opérateurs désireux d’investir au Cameroun, plus particulièrement pour
l’utilisation des énergies renouvelables et pour l’électrification rurale.
Dans le cadre de la capitalisation des résultats du projet Invest’Elec et pour assurer la durabilité
de leur exploitation, la Cellule Invest’Elec est créée au sein dudit projet à l’Agence. Et lors du
séminaire de pré-clôture du projet, il a été convenu de son transfert à l’AER retenue comme
nouvelle agence d’exécution.
Le séminaire de pré-clôture technique a été le moment d’amorcer les réflexions sur le post-projet
Invest’Elec et le devenir de la Cellule Invest’Elec pour laquelle un plan d’actions a été validé.

6.4.1 Salon International Invest’Elec

Sous le haut patronage du Premier Ministre
Chef du Gouvernement, représenté pour la
circonstance par Monsieur AMBA SALLA
(Ministre des Travaux Publics), s’est tenu
les 10, 11 et 12 mars 2015 au palais des
congrès de Yaoundé, le premier Salon
International Invest’Elec (S2I) du projet
Invest’Elec.

3
Projet cofinancé par l’Union Européenne et l’ARSEL.
30
Ce Salon s’est voulu un cadre de rencontre des acteurs concernés par les résultats de ce projet. Il
a marqué le couronnement des études, des ateliers de formation et séminaires de sensibilisation
et d’information des acteurs.
Cette première édition a vu la participation en moyenne de 170 participants par jour. 80
participants ont visité le site de biomasse de Nkolfoulou. Une quarantaine de mairies et une
cinquantaine d’entreprises locales ont participé à ce Salon qui a également rassemblé les acteurs
du secteur de l’électricité au Cameroun, les différentes administrations qui sont parties prenantes
du secteur de l’électricité, les institutions nationales partenaires au projet telles que le FEICOM,
le PNDP, l’AER, les organismes de financement tels que les banques, les autres acteurs
nationaux en l’occurrence le
CARPA et les partenaires au
développement bilatéraux et
multilatéraux tels que la
Banque Mondiale, l’Union
Européenne, la GIZ et la
Banque Africaine de
Développement.

Les exposés, les échanges thématiques, les rencontres interprofessionnelles B2B se sont tenus
durant les trois journées organisées en plusieurs sessions.

6.4.2 « Studies tour » à Madagascar

L’une des activités phares du projet Invest'Elec est l’organisation par l’ARSEL d’un « study
tour » avec les différents partenaires du projet ainsi que les bénéficiaires pour un partage
d’expériences. Ce voyage d’études s’est déroulé du 03 au 16 mai 2015 et a connu la participation
de 15 personnes représentant les partenaires au projet, les PME et les Collectivités Territoriales
Décentralisées.

31
 7. COOPERATION

7.1 Union Européenne

L’Union Européenne finance actuellement les projets INVEST’ELEC et ERD RUMPI. Le
niveau d’évolution de chacun de ces projets a été précisé dans les chapitres précédents.

7.2 ERRA
Dans le cadre des activités de Energy Regulators Regional Association (ERRA), l’ARSEL a pris
part à:

 l’Assemblée Générale en Hongrie

Elle a été marquée par la modification des statuts de l’association dans le but d’améliorer ses
positions diplomatique et consulaire. Actuellement l’Association ne dispose que de deux types
de membres :

 full member (auquel l’ARSEL a postulé);

 associate member.

 l’évènement « Invest Forum and Regulation » en AZERBAIDJAN.

7.3 Fédération Internationale pour la Sécurité des Usagers d’Electricité (FISUEL)

La FISUEL est une association qui regroupe plusieurs structures chargées de la vérification de la
conformité des installations électriques intérieures en Afrique, en Europe, en Asie et en
Amérique. Son objectif est de promouvoir la sécurité électrique au niveau international et de
favoriser les contacts et la circulation des expériences entre les pays.
Pour l’efficacité de son action, la FISUEL a créé en son sein des groupes de travail par continent
parmi lesquels le Groupe de Travail Afrique (GTA). Chaque groupe doit se réunir au moins une
fois par an pour échanger sur des problématiques spécifiques, et en présenter le rapport pendant
les travaux de l’Assemblée Générale de la FISUEL. Le GTA est composé des structures
suivantes représentées dans six (06) pays d’Afrique : ARSEL (Cameroun), TECHNOZ
(Cameroun), LBTP (Côte d’Ivoires), PROQUELEC (Sénégal), CONTRELEC (Benin), SIEIN
(Niger) et CONSUELEC (Gabon).

Dans le cadre de la préparation du Forum Annuel de la FISUEL 2015 à Séoul en Corée du Sud,
le GTA s’est réuni aux mois de février en Côte d’Ivoire et avril au Sénégal. En marge des deux
précédentes réunions du GTA, la prochaine réunion du GTA avait été programmée au Cameroun
du 26 au 30 octobre 2015.

a. Thème de la rencontre
La rencontre du GTA du 27 au 28 octobre 2015 à Douala dans les locaux du GICAM a été
placée sous le thème « le contrôle de conformité des installations électriques intérieures : enjeux
et perspectives pour le Cameroun ».

b. Objectifs
L’objectif de la rencontre visait la relance du projet de contrôle de conformité des installations
électriques intérieures avant mise sous tension, et des matériels électriques avant usage,
conformément à la loi n° 022/2011 du 14 décembre 2011 régissant le secteur de l’électricité au
32
Cameroun ainsi que l’arrêté conjoint n° 002164 MINMIDT/MINEE du 20 juin 2012 rendant
d’application obligatoire la norme des installations électriques à basse tension NC 15 100 : 2011-
08.
Les différentes présentations ont permis aux participants de découvrir la nécessité de la
vérification de la conformité des installations électriques intérieures avant raccordement au
réseau mais également la mise en sécurité des installations électriques intérieures existantes. Une
installation électrique de qualité se caractérise par :

 son aptitude à assurer correctement le fonctionnement des multiples appareils et

machines qu’elle alimente ;
 sa capacité de garantir la sécurité des personnes et la conservation des biens, c’est à
dire à éliminer les risques d’électrocution et d’incendie ;
 sa conception, sa réalisation et son utilisation économique.

c. Recommandations
Les participants camerounais ont jugé utile avant l’application des dispositions de la loi de 2011
régissant le secteur de l’électricité et de l’arrêté conjoint MINEE/MINMIDT d’introduire un
expert électricien (membre de l’ONIGE) dans le comité chargé des attributions des permis de
bâtir. Ainsi, le plan des installations électriques devrait être validé au même moment que le plan
de bâti.
Les principales recommandations formulées à la suite des échanges sont les suivantes :
- exiger la prise de terre dans chaque installation électrique intérieure avant
raccordement au réseau de distribution pour la protection contre les contacts
indirects ;
- créer et animer une association des acteurs du secteur de l’électricité (ARSEL,
ENEO, ONIGE, ANOR, TECHNOZ, etc.) pour la vulgarisation des normes des
installations électriques à basse tension NC 15 100 : 2011-08 ;
- créer un laboratoire de contrôle des équipements électriques importés au Cameroun
afin d’éviter l’usage des équipements contre faits, principaux sources d’incendie
d’origine électrique au Cameroun ;
- intensifier la communication sur la nécessité des mises en sécurité des installations
électriques intérieures (usage des crolles, des dépliants, etc.) ;
- concevoir des brochures afin de faciliter la compréhension des différentes rubriques
de la norme NC 15 100 : 2011-08 jugée trop volumineux pour une bonne
exploitation (par l’ANOR);
- mettre en place la certification de conformité des installations électriques intérieures
qui devra être exigé par ENEO avant tout raccordement au réseau de distribution (par
le MINEE);
- la révision du règlement de service afin de rendre cette disposition obligatoire par
l’abonné et l’opérateur de distribution.

33
 7.4 Banque Mondiale
En 2015, plusieurs séances de travail ont eu lieu avec
la Banque Mondiale, notamment dans le projet de
renforcement de capacités du personnel de l’Agence en
matière de régulation du secteur de transport
d’électricité financé par la BIRD et le renforcement de
capacités en régulation dans le cadre du Projet de
Développement du Secteur de l'Energie (PDSEN).

Deux activités principales ont été réalisées dans le cadre du PDSEN :

 assurer le suivi de l’étude sur « la revue des fonctions de Régulateur, élaboration du

manuel de procédures et renforcement des capacités », réalisée par la Cabinet Dev2E et
FASKEN MARTINEAU;
 soumettre à la non objection de la Banque Mondiale le programme de formation de
l’ensemble du personnel de l’Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité.

7.5 ARSEL Congo (Brazzaville)

En juin 2015, l’ARSEL Cameroun a reçu deux

(02) cadres de l’ARSEL Congo pour un stage
d’imprégnation et d'information sur le mode
d’organisation et de fonctionnement de l’Agence.
Au cours dudit stage, les capacités des cadres ont
été renforcées en matière tarifaire et réglementaire.
Les cadres congolais en stage au Cameroun

7.6 Activités sociales

7.6.1 Mutuelle du personnel de l’ARSEL MUPARSEL

Les cadres congolais en stage au Cameroun
Les activités de la Mutuelle des Personnels de l’ARSEL (MUPARSEL) pour l’année 2015 étaient
centrées sur (03) trois points, à savoir :
- le suivi de la complémentaire retraite des mutualistes auprès de la compagnie
d’assurance ACTIVA Vie dans laquelle les mutualistes épargnent 3% de leurs salaires
Les cadres congolais en stage
bruts mensuels ; au Cameroun
- le suivi et le remboursement de la prise en charge par la mutuelle du complément à la
police d’assurance maladie ;
- la prise en charge des évènements marquant la vie des membres.
Le
Lessuivi
cadresdecongolais
la complémentaire retraite se fait dans le cadre de la police d’assurance « retraite
en stage au Cameroun
complémentaire » souscrite auprès de la compagnie d’assurance ACTIVA Vie. Elle comprend
deux (02) garanties :
 la constitution d’un capital pour la retraite ;

34
  le versement d’un capital-décès aux ayant droits en cas de décès survenu avant la
retraite du membre.
Chaque premier trimestre, MUPARSEL reçoit de la société ACTIVA Vie les états
d’encaissement des cotisations des mutualistes au 31 décembre de l’année antérieure. Ceux-ci,
après toutes les vérifications avec ceux de la mutuelle, ont été remis à chaque intéressé pour suivi
individuel.
S’agissant de la prise en charge par la mutuelle du complément à la police d’assurance, c’est-à-
dire 20% des dépenses prises en charge par AXA, la mutuelle s’est régulièrement acquittée de
cette tâche.

Parmi les autres activités, notamment la prise en charge des évènements marquant la vie des
membres, un (01) mutualiste a reçu deux médailles d’honneur du travail.
MUPARSEL a aussi connu trois adhésions, deux (02) départs à la retraite.
Pour le suivi de la complémentaire santé et les évènements heureux et malheureux, la mutuelle a
ouvert un compte au Crédit Foncier. Les différentes cotisations des membres y sont virées par
l’ARSEL.

7.6.2 Association Sportive et Culturelle de l’ARSEL

L’Association Sportive et Culturelle de l’ARSEL (ASCARSEL) a organisé plusieurs évènements
ayant concouru à l’épanouissement du personnel de l’Agence, à savoir des matchs amicaux de
football, des séances de sports en salle, des compétitions de tennis de table.

Plusieurs conventions ont été signées avec les structures comme l’Institut National de Jeunesse et
de Sport et l’Hôtel des Députés afin d’utiliser les installations sportives (piscine, cours de tennis,
salle de gymnastique, etc.).

L’équipe de football de l’ARSEL Femme de l’ARSEL en salle de Gym

35
 CONCLUSION GENERALE

L’année 2015 a été marquée par la poursuite des grands chantiers des infrastructures
hydroélectriques, la signature de l’avenant N° 2 aux contrats de concession et de licence de ENEO
et la création effective du Gestionnaire des Réseaux de Transport, la SONATREL.

Au sein de l’Agence, les activités menées ont abouti aux résultats ci-après :

 Concernant la régulation économique et financière

Au 31 décembre 2015, le traitement du dossier tarifaire a abouti à la détermination d’un profil du
tarif moyen (MT et BT) d’électricité de 92,68 FCFA/kWh, soit les variations relative et absolue
respectives de +13,95% et +11,35 FCFA, par rapport au tarif (MT et BT) affiché de l’année 2012
sous réserve des audits des autres charges de ENEO à mener.
Les audits des charges de certains opérateurs du secteur de l’électricité se poursuivront au mois de
janvier 2016.

 Concernant la régulation juridique et réglementaire

La Commission de conciliation de l’ARSEL a présidé 20 séances de conciliation au cours de
l’année 2015. Sur 587 requêtes qui ont été examinées 146 cas ont connu une solution satisfaisante
et définitive pour les parties. 249 cas sont en cours de résolution définitive et 143 cas restent en
examen.
Le Call-center a enregistré un total de 1685 réclamations dont 1399 venant de la région du centre ;
Un addendum du recueil des textes régissant le secteur de l’électricité a été élaboré au sein de
l’Agence. Des émissions radio et télé portant sur la vulgarisation des textes et l’information des
consommateurs de l’électricité sur leurs droits et obligations ont été animées tout au long de
l’année.
Le règlement du service de distribution publique d’électricité qui régit les droits et obligations des
consommateurs et de l’opérateur de service public d’électricité, en application depuis 2009, est en
cours de révision.
Pour ce qui est de l’attribution de titre, sept (07) nouvelles demandes de titres ont été enregistrées
et une (01) licence de production a été attribuée à la société GRENOR CAMEROON SA.

 Concernant la régulation technique

Les activités du contrôle technique et de la qualité de service effectuées par l’ARSEL en 2015 ont
porté sur la mission de contrôle technique et le calcul des incitations contractuelles relatives aux
énergies non fournies et aux obligations de desserte.
La production énergétique a été limitée tout au long de la période de l’étiage. Pour cause,
l’enregistrement d’un épuisement des stocks d’eau des barrages réservoirs. Sur la période de
janvier à juin 2015, les Centrales Thermiques d’Appoint (CTA) ont été sollicitées en permanence
(en journée comme en soirée) pour réduire la profondeur des délestages à cause de la faible
pluviométrie enregistrée.
Plusieurs lignes de transport ont fonctionné au-delà de leur charge maximale. Les plus critiques
sont les lignes de bouclage de la ville de Douala et de Yaoundé ainsi que le tronçon Nkongsamba-
Bafoussam.
Le réseau de distribution géré par ENEO compte 939 072 poteaux bois (MT et BT) pour lesquels
413 069 supports sont pourris (soit 44% de poteaux pourris dans le triangle national).

36
Le montant des incitations contractuelles (pénalités) relatives aux ENF en 2015 en BT et MT est
de l’ordre de 3 174 918 423 F CFA.
Pour le suivi des investissements, les visites sur le terrain ont été menées pour s’assurer du respect
des dispositions réglementaires et contractuelles en matière de sécurité, de protection de
l'environnement et d’appréciation des éléments de coûts.

 Concernant l’administration interne

Les ressources budgétisées et adoptées par le Conseil d’Administration n’ont été recouvrées qu’à
70% environ.
Le Programme de Régulation a connu un taux d’exécution globale de ses engagements de 49,57%
sur les ressources globales prévues à cet effet. Le Programme d’Appui, quant à lui, avait bénéficié
d’une dotation budgétaire finale de 78,29% et a connu un taux d’exécution globale de ses
engagements de 73,92% sur les ressources totales prévues à cet effet.
Le montant des engagements validés (1 776 833 830 FCFA) représente un taux d’exécution des
engagements de 94,03% des prévisions et donc un montant à réordonnancer sur le budget 2016 de
112 658 899 F CFA. Globalement, les engagements effectués représentent un pourcentage
d’exécution de 83,50% sur les ressources certaines prévues et 68,63% des prévisions globales des
ressources allouées aux activités y relatives.

 Concernant les activités transversales

Les activités de communication de l’Agence ont porté sur : la conception et la mise œuvre d'une
politique de communication interne et externe de l’Agence (souscription au quotidien et aux
journaux hebdomadaires) ; l'entretien de la revue de l'Agence « ARSEL Bulletin» ; la promotion
de l’image de l'Agence (programmes radio et télévisés) ; l’information et la sensibilisation du
public « l’ARSEL newsletter ».
Le programme de l’informatique et de la documentation au cours de l’année 2015, a été marqué
par la montée en puissance de la dématérialisation des procédés et la mise en route de la régulation
numérique. On peut noter entre autres comme résultats : la mise sur pied d’un système d’accès
biométrique et de gestion des présences ; la réalisation de la seconde phase des tests fonctionnels
de la plateforme numérique de défense des droits des consommateurs ; la conception et
l’implémentation de l’application informatique de gestion des titres ; la définition du plan d’action
de la régulation 2.0 (régulation axée sur le numérique).
Le Salon International Invest’Elec s’est tenu les 10, 11 et 12 mars 2015 au palais des congrès de
Yaoundé et le projet TOUREL reste en cours.
La coopération et les activités sociales ne sont pas restées en marge.

37
ANNEXES

39
Annexe 1 : Statistiques du secteur de l’électricité

40
STATISTIQUES DU SECTEUR DE L’ELECTRICITE

Les présentes statistiques ont pour objectif de rappeler les chiffres clés des différentes activités qui
se sont déroulées dans le secteur de l’électricité camerounais sur la période allant de l’année 2002
à 2015. On y retrouve la présentation de l’évolution des séries d’informations et d’indicateurs tirés
des rapports de mission de contrôle de l’ARSEL et des rapports d’activités des opérateurs. Les
statistiques ont été élaborées dans le souci de rendre compte plus fidèlement de la situation de
l’électricité du pays. Ceci a permis à introduire quelques cartes thématiques, graphiques et des
tableaux.

Il faut toutefois préciser que les présentes statistiques ne prennent pas en compte les grands projets
structurants en cours d’études ou en cours de réalisation et n’intègrent pas la production autonome
qui fait l’objet d’une étude particulière.

Production
 Capacité installée
Les principales sources primaires de production d'électricité au Cameroun dans le service public
d’électricité sont l’hydraulique, le fuel lourd (HFO), le Diesel (LFO) et le gaz. Les capacités
installées et exploitées par les différents opérateurs chargés de la production d’électricité au
Cameroun sont regroupées comme suit :

 ENEO-Cameroun
L’évolution des capacités installées des centrales exploitées par le concessionnaire ENEO-
Cameroun de 2002 à 2015 est représentée par le graphique ci-après.

Graphique 1: Capacité installée des centrales exploitées par ENEO de 2002 à 2015 (MW)

1200

1000

800

600

400

200

0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
Thermique Isolée 20,46 26 28,06 30,06 31,06 31,06 31,46 30,46 32,06 35,06 39,4 37 40,9 41,6
Thermique d’appoint 90,6 90,6 175,6 175,6 175,6 187,6 187,6 170,4 170,4 170,4 170,4 170,4 170,4 220,4
Hydroélectricité 720 720 720 720 720 720 720 720 720 732,2 732,2 732,2 732,2 732,2

Hydroélectricité Thermique d’appoint Thermique Isolée

ENEO. (s.d.). Rapport d'activités.

41
Du graphique 1 ci-dessous, l’on peut noter une augmentation de capacités installées dans les
centrales de production de 831,06 MW en 2002 à 994,2 MW en 2015. Ladite augmentation est
principalement due :
 en hydroélectricité : à la rénovation de la centrale d’Edéa en 2010 qui a permis une
augmentation de capacité supplémentaire de 12,2 MW ;
 en thermique d’appoint : à la construction des centrales thermiques à HFO de Limbé
(85MW) en 2004, à LFO de Logbaba-Douala (13MW) en 2007 et la location d’une
capacité de 50 MW de deux centrales à gaz de Logbaba et de Bassa ;
 en thermique isolée : à l’acquisition de nouveaux groupes.

Les centrales thermiques d’urgence construites par l’Etat du Cameroun (gérées entre 2011 et
février 2014 par Electricity Development Corporation (EDC)) et rétrocédées au concessionnaire
ENEO-Cameroun en février 2014. Il s’agit des centrales de Mbalmayo (10 MW), d Ebolowa (10
MW) et de Bamenda (20 MW). Lesdites centrales sont raccordées au réseau interconnecté Sud
(centrale d’appoint). Ainsi, l’évolution de la capacité totale installée des centrales de production
d’électricité exploitées par le concessionnaire ENEO (thermique d’appoint, thermique isolée et
hydroélectricité) est représentée par le graphique ci-après.

Graphique 2: Capacités installées des centrales de ENEO + le PTU (MW)

1200

1000
Graphique 7: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015Graphique 2: Capacités
installées des centrales de Enéo + le PTU (MW)
800

600
Graphique 7: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015
400

200
Graphique 7: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015Graphique 2: Capacités
installées
0 des centrales de Enéo + le PTU (MW)
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
En MW 831,1 836,6 923,7 925,7 926,7 938,7 939,1 920,9 922,5 977,7 982 979,6 983,5 1034

ENEO.2:(s.d.).
Graphique 7: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015Graphique Rapport d'activités.
Capacités
1

installées des centrales de Enéo + le PTU (MW)

Comme l’indique le graphique ci-dessus, la capacité totale installée en 2015 du concessionnaire
est de 1034 MW. Toutefois, si l’on soustrait les centrales thermiques d’appoint qui ont été
démantelées 2013, notamment les centrales de Bafoussam (13 MW), de Bassa 2 et 3 (18 MW) et
d’Oyomabang 2 (7,5 MW), la capacité totale de ENEO serait de 995,7 MW donc inférieure au
seuil contractuel de 1000 W. Depuis décembre 2015, entreprend des actions pour la remise en état
de marche de la centrale de Bafoussam.

 Producteurs Indépendants
Outre le concessionnaire ENEO-Cameroun, le Cameroun compte deux producteurs indépendants,
notamment KPDC et DPDC. La particularité des deux producteurs réside au niveau du
combustible utilisé pour la production de l’électricité. Le tableau ci-après résume les installations
de ces derniers.

42
Tableau i : Informations sur les Producteur Indépendants
Lieu d’installation Nombre de Capacité installée Année de mise
Opérateurs Combustible
de la centrale groupes (MW) en service
DPDC Dibamba HFO 8 88 2009
KPDC Kribi Gaz 13 216 2013
TOTAL 21 304

Il existe également une centrale thermique d’appoint dans le RIS d’une capacité de 60 MW en
location depuis 2012 auprès de la société AGGREKO SA. Depuis 2015, des démarches entre
l’Etat du Cameroun et AGGREKO sont en cours pour l’acquisition par l’Etat de ladite centrale
installée à Ahala (Yaoundé).
De ce qui précède, l’on détermine la capacité totale installée des centrales de production
d’électricité au Cameroun destinée au service public. Elle est de 1359,7 MW repartie suivant les
graphiques ci-après.
Graphique 3: Répartition de la capacité installée de production en fonction des opérateurs

6% 4%

16%
Enéo
KPDC
DPDC
73%
Aggreko

Graphique 4: Répartition de la capacité installée de production en fonction des sources primaires de production
d’électricité

14%

Thermique HFO
13%
Thermique LFO
54% Thermique Gaz
Hydroélectricité
20%

Du graphique 4 ci-dessus, l’on peut voir que la capacité installée des centrales hydroélectriques
représente plus de la moitié de la capacité totale du pays.

43
  Production énergétique
Les énergies produites sur la période de 2002 à 2015 sont regroupées dans le graphique ci-après.

Graphique 5: Production énergétique sur la période 2002 à 2015 (GWh)

7000

6000

5000

4000

3000

2000

1000

0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
En GWh 3299 3686 3 920 4004 4147 4 2574 5034 4524 6304 9834 955 5442 6 0106 383

ENEO. (s.d.). Rapport d'activités.

A travers le graphique ci-dessus, l’on note une augmentation de l’énergie produite sur la période
2002 à 2015. Ceci peut se justifier par le développement de nouveaux sites de production
d’électricité comme indiqué ci-dessus.

Barrages réservoirs
Depuis la mise en eau partielle du barrage réservoir de Lom Pangar le 26 septembre 2015, le
Cameroun compte actuellement quatre barrages-réservoirs de régularisation sur le fleuve Sanaga
totalisant 14 061 hm3 (cf. tableau ii) de capacité de stockage. Il faut rappeler que la capacité
maximale de stockage des trois premiers barrages de régulation de la Sanaga avant la mise en eau
de Lom-Pangar était de 7 788 hm3.

Tableau ii: Capacités des barrages réservoirs du Cameroun

N° Barrage réservoir Capacité barrage (hm3)

1 Mapé 3 313
2 Mbakaou 2 600
3 Bamendjin 1 875
4 Lom-Pangar 6 273
TOTAL 14 061
Transport
Le Cameroun compte actuellement deux grands réseaux interconnectés, le Réseau Interconnecté
Sud (RIS) desservant la partie Sud du pays en électricité, notamment six régions (Centre, Littoral,
Sud, Sud-Ouest, Ouest, Nord-Ouest) et le Réseau Interconnecté Nord (RIN) desservant la partie
septentrionale, à savoir trois régions Adamaoua, Extrême-Nord, Nord.
Le transport de l’électricité au Cameroun se fait suivant trois niveaux de tension :
 225 kV uniquement dans le RIS ;

44
  110 kV dans le RIN ;
 90 kV dans le RIS et le RIN.
En 2014, les longueurs de lignes conformément aux différents niveaux de tension ci-dessus sont
quantifiées telles que présentées dans le tableau ci-après :
Tableau iii: Statistiques du segment transport en 2014
Transport Unité Total 2014
Nombre 4
Poste HTB/HTB
MVA 630
Nombre 27
Poste HTB/HTA
MVA 1 338
Ligne 225 kV km 792
Ligne 110 kV km 338
Ligne 90 kV km 1 102

Enéo. (s.d.). Rapport d'activités.

Les extensions des lignes 225 kV et 90 kV effectuées sur la période de 2000 à 2014 sont indiquées
dans le tableau ci-après.

Tableau iv: Extension de ligne transport entre 2000 et 2014

Longueur en 2000 Longueur en 2014
Type de ligne Evolution (Km)
(Km) (Km)
Ligne 225 kV 480 792 312
Ligne 110 kV 338 338 0
Ligne 90 kV 1 065 1 102 37
ENEO. (s.d.). Rapport d'activités.

Réseau de distribution
Le réseau basse et moyenne tension alimente les foyers et les entreprises. Les principales
caractéristiques du réseau de distribution camerounais sont:
 réseau MT
Tension (kV) Section (mm2) Matériaux
148
30 93 Almélec
15 54 Cuivre (mise à la terre)
10 34

 réseau BT
Tension (V) Section (mm2) Matériaux
2
3240 (souterrain) + N (92mm )
370 + N (92mm2) Aluminium
Acier (neutre)
350 + N
380
334
220
425 (torsadé)
416 (torsadé)
Le seuil de tolérance admissible au Cameroun est de  10% pour la tension et 5% pour la
fréquence fixée dans tout le pays à 50Hz.

45
 En 2014, les statistiques du réseau de distribution publique d’électricité sont présentées dans le
tableau ci-après.

Tableau v: Statistiques du segment distribution en 2014

Distribution Unité Total 2014
Nombre 45
Poste HTA/HTA publics
PI (kVA) 114 000
Nombre 119
Poste HTA/HTA privés
PI (kVA) 242 313
Nombre 8 740
Poste MT/BT
PI (kVA) 1 349 270
Aérien 15 956
Ligne MT (km) Souterrain 829
Total 16 785
Aérien 17 420
Ligne BT (km) Souterrain 153
Total 17 573
Supports bois Nombre 939 072

Abonnés du service public de l’électricité

L’évolution des nombres d’abonnés est représentée par le tableau ci-après.
Tableau vi: Nombres d’abonnés

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015
BT 506621 526788 536974 570787 613785 659687 710965 755930 782334 887302 973402 1061402
MT 1 214 1 258 1 280 1 312 1 347 1 368 1 412 1 424 1 479 1 539 1 616 1 657
HT 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5
Total
507838 528049 538257 572102 615135 661058 712380 757357 783816 888844 975021 1063064
Abonné
ENEO. (s.d.). Rapport d'activités.

Graphique 7: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015

1 200 000

Graphique
1 000 0007: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015

800 000

Graphique
600 0007: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015

400 000

Graphique
200 0007: Evolution des nombres d’abonnés entre 2004 et 2015

0
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

Du tableau vi et du graphique 7 ci-dessus, l’on remarque une progression considérable des

abonnés BT, ceux-ci représentent 99,8% du nombre d’abonné total. Les clients HT quant à eux
sont passés de 03 à 05. Il s’agit de : Alucam, Socatral, Cimencam Bonabéri, Cimaf et Dangote.
46
 Incitations contractuelles

Objectifs de la desserte
En application des dispositions du contrat de concession et de ses avenants, les incitations
contractuelles relatives à la non atteinte des objectifs de desserte pour la première et la deuxième
période quinquennale sont présentées dans le tableau ci-après. Il faut rappeler que celles-ci
viennent en diminution du tarif d’électricité de l’année N+1.

Tableau vii : statistiques des objectifs quinquennaux de la desserte de 2006 à 2015

Objectif quinquennal 2006-2010 Objectif quinquennal 2011-2015
Régions Objectifs Objectifs Report
Réalisé Ecart Pénalités Réalisé Ecart précédent Pénalités
contractuels contractuels quinquennat
ADAMAOUA 9737 7154 -2583 47 569 299 14079 16 078 1 999 - -
CENTRE 71330 63022 -8308 34 731 825 83878 86 724 2 846 - -
106 622
EST 8709 4231 -4478
269
11119 8 136 -2 983 - 55 30745

EXTRÊME- -
13665 15693 2028 19002 17 743 -1 259 2 028 -
NORD
163 940
LITTORAL 77308 64031 -13277
126
89502 81 813 -7 689 - -

NORD 13030 10802 -2228 27 342 075 16938 11 235 -5 703 - 118 507 943
NORD- -
14659 14990 331 18831 30 622 11 791 331 -
OUEST
OUEST 30637 31211 574 - 36889 49 346 12 457 574 -
SUD 6412 5739 -673 939 976 8896 13 400 4 504 - -
SUD-OUEST 20613 18906 -1707 - 26000 28 424 2 424 - -
381 145
TOTAL 266 100 235 779 -30 321 325 134 343 521 173 815 788
570

Energie non fournie (ENF)

L’exploitation des différentes données (journal des interruptions, le rapport d’activités, le rapport
de l’INS, etc.) et l’application des dispositions du Contrat Cadre ainsi que des Cahiers de Charges
ont données les montants des incitations contractuelles relatives aux ENF de 2007 à 2015 indiqués
dans le tableau ci-après.

Tableau viii: Récapitulatif des pénalités des énergies non-fournies

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015

520 014 483 568 758 016 585 362 905 631 224 604 2 649 344 720 2 669 514 077 2 848 415 966 3 236 960 730 3 174 918 423
PENALITE
(FCFA)
16 884 513 925

47
Annexe 2 : Matrice des projets suivis par l’ARSEL

48
N° INTITULE ETAT D’AVANCEMENT
-Les travaux de construction de la centrale à gaz d’une capacité de 216 MW à Kribi et de la
ligne de transport Kribi-Edéa de 225 kV double terre d’une longueur de 100 km sont
achevés.
-Le gaz devrait être disponible au cours du 1e trimestre 2013
Mission du 26 au 30 janvier 2015,
Suivi du Projet de la centrale  vérifier la conformité des informations de base contenues dans les dossiers
1 thermique à gaz de Kribi
préalablement transmis par les projets aux réalités du terrain ;
(KPDC)
 examiner la conformité des projets avec les documents de sauvegarde
environnementale et sociale ;
 visiter certains investissements réalisés en 2014 par la société ENEO à Douala et
environs ;
 faire des recommandations.
Les travaux préparatoires financés par l’emprunt obligataire de 2011 sont achevés
notamment le village du Maître d’ouvrage et la route d’accès;
Suivi du Projet du barrage de
2 -la Banque mondiale a approuvé sa quote-part du financement
LOM-PANGAR
- pose de la première pierre a été présidée par le Chef de l’Etat.
-les travaux se déroulent normalement.
Suivi du Projet
-Le contrat des travaux de barrage a été signé.
d'aménagement
3 -La cérémonie de pose de la première pierre a été présidée par le Chef de l’Etat.
hydroélectrique de
-Les travaux se déroulent normalement.
MEMVEELE
Suivi du Projet
- Les travaux qui ont été entamés en novembre 2011 sont à environ 50% en fin 2012.
4 d'aménagement
-Des préparatifs sont en cours pour la cérémonie de pose de la première pierre.
hydroélectrique de MEKIN
Suivi du Projet
5 d'aménagement Suite aux difficultés pour l’établissement d’un MOU avec le Promoteur initial, un appel à
hydroélectrique de Noun manifestation d’intérêt est en cours de préparation à l’ARSEL.
Wouri
Suivi du Projet
Suite à la validation du rapport d’étude d’impact environnemental du promoteur
d'aménagement
6 DELPHOS, des préparatifs pour le lancement de l’appel d’offres pour les travaux ont
hydroélectrique de BINI à
débuté.
WARAK
-Prévu pour fonctionner entre 3 et 6 heures par jour, EDC annonce que le PTU a fonctionné
la plupart du temps entre 10 et 14 heures par jour,
-Toutes les charges relatives au PTU ont été supportées par l’Etat à raison de 52 milliards
Suivi du Projet thermique
7 par an (annuités, combustibles, entretien, location Centrale AHALA) ;
d'urgence (PTU)
- Des négociations ont eu lieu au cours de l’année entre EDC et AES-SONEL pour sa
rétrocession.
- La plupart des groupes sont en arrêt faute de carburant.
8 Suivi des Projets Rio Tinto Des séances de travail ont eu lieu à l’ARSEL relatives aux droits d’eaux et contrats-types à
Alcan, ALUCAM des fins industrielles.
Suivi du Projet
Les actions diplomatiques sont en cours.
d’interconnexion Tchad-
Cameroun
Suivi du Projet Une mission composée des membres de la Cellule Nationale de Coordination et de AES-
9 d’électrification périurbaine SONEL a visité quatre (04) Régions (NO, AD, Ex-NO & ES).
CEMAC 42 zones ont été validées avec un minimum de 10 860 ménages ciblés.
2015 : Demande de financement aux Etats Unies du module du régulateur de ce projet
intègre les frais relatifs aux volets suivants :
 actualisation de l’étude et évaluation de l’existant et des besoins ;
Suivi du Projet SCADA et la
10  conception technologique et technique du module du Régulateur ;
fibre optique d’AES-SONEL
 évaluation financière des équipements et de leur installation ;
 toute l’acquisition des équipements et des solutions pour le SCADA du Régulateur ;
 formation du personnel de l’ARSEL.
Suivi du Projet
11 d'interconnexion Cameroun- Les actions diplomatiques sont en cours.
Nigéria
12 Suivi du Projet -Au cours des discussions entre le Promoteur, l’ARSEL et le MINEE, le Promoteur n’a pas

49
N° INTITULE ETAT D’AVANCEMENT
hydroélectrique de Menchum pu fournir des garanties convaincantes quant au financement du projet.
: 65 MW -Il est envisagé de procéder par Appel d’offres pour ce projet;
-Un Comité de pilotage a été mis en place et des TDR’s pour le recrutement des
Consultants ont été élaborés.
Project nationalised, and all prelin…. Studies transfered to … (CCWE)
 Menchum, power project limited actually claimny compesation for studies done or
the site EUR 5.25 million, equivalence of 3,438, 750 000FCFA
-Ce projet est dans le cadre des sites à valoriser.
-La procédure d’attribution du site à IED a été finalisée, cette dernière ayant transmis un
dossier d’attribution de License pour examen. (2012)
Suivi du Projet MBAKAOU
13 * autorisation de production, de distribution et de vente octroyée en 2014 ;
CARRIERE
* le promoteur est en train de rejeter le PPA avec ENEO pour vendre la totalité de son
énergie produite ;
* une lettre a été adressée par l’ARSEL au promoteur.
-Les travaux de l’usine à gaz et de pipeline sont achevés.
-Le Promoteur s’est rapproché de l’ARSEL pour s’informer des dispositions réglementaires
relatives à l’autoproduction. Cette démarche est destinée à mieux conseiller ses clients
Suivi du Projet de centrale éventuels.
14 thermique à gaz de -Le Promoteur a également soumis une demande pour l’autoproduction dans le site de son
LOGBABA usine de traitement de gaz (2012) :
* gaz du Cameroun suit l’octroi des titres d’autorisation et d’autoproduction pour ses 04
clients qui sont : Guiness Cameroon SA, SCTB SA, ICRAFON SA et Camlait SA ;
*Tous les titres ont été octroyés en 2014.
Mise en œuvre du projet d’aménagement hydroélectrique de Song Dong sur le fleuve
Sanaga.
la signature du contrat commercial en Janvier 2015 entre le gouvernement du Cameroun et
l’entreprise HYDROCHINA, a activement pris part :
o Aux différentes sessions du Secrétariat Technique du comité de pilotage qui se sont
tenues du 16 au 20 mars 2015 relatives à l’examen des termes de références de la phase
APD du projet ;
o A la session de restitution à HYDROCHINA qui s’est tenue le 27 mars 2015.
correspondance le 08 juin 2015 au MINEE pour lui faire part des observations et des
préoccupations du régulateur notamment :
 Sa suggestion de voir réaliser les études (sismiques, sédimentologiques, hydrologiques
intégrants les résultats de mesures sur la station à implanter sur le site, du phénomène
15 Projet de SONG NDONG d’alcali-réaction avec le test de sulfatation) au cours de la phase d’APD qui précède la
phase d’exécution ;
 L’absence d’un cadre institutionnel du projet qui ne permet pas de savoir quelle entité
va demander les titres nécessaires pour opérer le contrôle ; par ailleurs, de lourdes
responsabilités sont données à HYDROCHINA dans la conception et la construction de
l’ouvrage alors que celui-ci est un simple prestataire qui conçoit et construit un ouvrage
d’envergure sans aucune responsabilité d’opérateur dans son exploitation, comme le
prévoit le cadre réglementaire dans le Secteur de l’électricité ;
 Le mode de sélection de l’entreprise HYDROCHINA sans appel à concurrence
l’amène à négocier en permanence le contenu de ses prestations dans l’enveloppe
financière déjà définie ;
 Le coût global du projet qui n’est pas appréhendé, dans la mesure où le contrat
commercial n’intègre pas tous les coûts.

50
Annexe 3 : Enjeux et performances de régulation du secteur de l’électricité au
Cameroun

51
Liste des Sigles et Abréviations

AER: Agence d’Électrification Rurale

AFUR: African Forum For Utility Regulators

ARSEL: Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité

C.A: Chiffre d’Affaires

DPDC: Dibamba Power Development Company

DSCE: Document de Stratégie pour la Croissance et l’Emploi

EDC: Electricity Development Corporation

ENEO: Energy of Cameroon

EnR: Energies Renouvelables

GRT: Gestionnaire du Réseau de Transport

IRR: Taux de rentabilité interne

KPDC: Kribi Power Development Company

MINEE: Ministère de l’Eau et de l’Énergie

PTD: Pertes Techniques de distribution

PTT: Pertes Techniques de Transport

SONATREL: Société Nationale de Transport d’Electricité

WACC: Coût moyen pondéré du capital

52
Résumé :
Le présent document a été élaboré pour informer le public sur les performances et les outils de
régulation du secteur de l’électricité au Cameroun. L’atteinte des objectifs économiques et
sociaux (croissance, 5,5% en moyenne annuelle dans la période 2010-2020, emploi, stabilité des
prix, accès aux services de santé, à l’éducation, à l’électricité pour une capacité de 3 000 MW
d’ici à 2020, etc.) telle que préconisée dans le Document de Stratégie pour la Croissance et
l’Emploi (DSCE) pour l’émergence 2035 est l’un des défis majeurs de l’heure.

En outre, Il ressort que le taux de croissance du PIB au cours des cinq dernières années fluctue
autour de 4%. Pour une population estimée à plus de 23 millions d’habitants en 2014, environ
50% a accès à l’énergie. La capacité totale installée des centrales de production d’électricité au
Cameroun destinée au service public est de 1329,08 MW en 2014 et ne permet pas l’équilibre
entre l’offre et la demande d’électricité. Au regard des performances enregistrées (60% en
moyenne de réalisation pour les projets en cours pour un total de capacité installée d’environ 400
MW…), les objectifs fixés par le DSCE ne pourraient être atteints à l’horizon 2020.

En effet, de nombreux travaux de construction de barrages sont en voie de se terminer. La mise

en service Lom Pangar est prévue en 2016, elle apportera 170 MW supplémentaires au réseau à
l’étiage, Mekin est prévue pour 2017 avec un apport de 15 MW et Memve’ele d’une capacité de
211 MW sera mise en service en 2018 soit un total de 396 MW supplémentaires qui
permettraient la réduction du déficit énergétique qui atteint quotidiennement, les 50 MW en
moyenne à la pointe depuis le début de l’année 2015

Le document présente entre autres les principes et les outils de régulation comme suit: la
régulation économique et financière (pour toutes les activités concourant à la détermination des
tarifs d’électricité) ; la régulation juridique, réglementaire et consumériste (pour les aspects
visant la protection des intérêts des consommateurs) ; la régulation technique, quant à elle, traite
des thématiques sur l’amélioration de l’offre d’électricité en qualité et en quantité, et des options
technologiques associées.

53
Introduction :
Le Cameroun fait face à une situation difficile d’approvisionnement en électricité depuis plusieurs
années. Le sous-investissement couplé à un vieillissement du parc de production fait que l’offre
est insuffisante au regard des besoins actuels et des perspectives de croissance de la demande
d’électricité (7,5% par an)4 des secteurs public et industriel. Pour résorber ce déficit énergétique,
le Gouvernement camerounais initie de nombreux projets de construction de barrages
hydroélectriques tels que Lom Pangar (avec usine de pied de 30 MW), Memve’ele (211
MW), Hydromekin (15 MW) et Nachtigal (420 MW). D’autres projets (Invest Elect, Rumpi, Plan
National d’Efficacité Energétique et Auto-producteurs) concourent au même objectif.

Dans le même ordre d’idées, les bailleurs de fonds, notamment la Banque Mondiale, proposent de
financer certains projets de réaménagement hydroélectrique du bassin de la Sanaga.

Au vu des enjeux tels que l’atteinte des 3 000 MW d’ici à 2020, la réduction du déficit énergétique
, et pour donner une meilleure lisibilité sur le fonctionnement du secteur de l’électricité au
Cameroun, l’ARSEL qui, selon les dispositions de la loi n° 2011/022 du 14 décembre 2011
régissant le secteur de l’électricité au Cameroun, assure la régulation, le contrôle et le suivi des
activités des exploitants et des opérateurs du secteur de l’électricité a décidé de produire le présent
document pour aider à l’élaboration des projets d’investissements dans le secteur et fournir les
informations au sujet des performances dudit secteur et des outils de régulation.

4
Rapport d’activités ENEO 2014
49
Contexte
Le contexte peut être décrit à travers l’environnement institutionnel, économique et social.

I.1 Environnement institutionnel

Suite à la sévère crise économique et financière qu’a connue le Cameroun à la fin des années
1980, et qui l’a conduit à adopter des programmes d’ajustement structurel avec les institutions de
Brettons Woods, le pays s’est résolument tourné vers la mise en œuvre de politiques économiques
visant à maintenir la stabilité du cadre macroéconomique.

A cet effet, le Gouvernement s’est engagé dans une série de réformes visant la stabilisation et
l’ajustement de l’économie :

l’assainissement des finances publiques ;

la restructuration des entreprises publiques et parapubliques ;

la réforme du secteur financier et des assurances.

Dans le cadre de la restructuration du secteur de l’électricité, la loi n°98/022 du 24 Décembre

1998 remplacée par la loi n°2011/022 du 14 décembre 2011 régissant le secteur de l’électricité au
Cameroun, a reformé le secteur et mis en place les nouveaux acteurs.

L’organisation institutionnelle du secteur de l’électricité au Cameroun se présente comme suit :

le Ministère de l’Eau et de l’Énergie (MINEE) assure la conception, élabore et veille à

l’exécution de la politique énergétique nationale;

l’Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité (ARSEL) assure la régulation, le contrôle et

le suivi des activités des exploitants et des opérateurs du secteur de l’électricité;

l’Agence d’Électrification Rurale (AER) assure la promotion et le développement de

l’électrification rurale sur l’ensemble du territoire, contribue à l’élaboration et la mise en œuvre de
la politique de l’électrification rurale;

Electricity Development Corporation (EDC) assure la Gestion du patrimoine public de l’Etat

dans le secteur, chargé d’étudier, préparer ou réaliser pour l’Etat les infrastructures pour tout
projet du secteur, participer à la promotion des investissements publics et privés dans le secteur de
l’électricité;

le concessionnaire du service public d’électricité, ENEO (anciennement AES-SONEL) assure

la production, le transport et la distribution d’électricité dans le cadre d’une concession de 20
ans qui arrive à terme en 2021;

les producteurs indépendants KPDC et DPDC contribuent à l’offre ;

50
les auto-producteurs qui produisent l’électricité pour leurs besoins propres et peuvent
éventuellement vendre le surplus de leur production à des tiers ou au concessionnaire de transport
le plus proche ;

les consommateurs (BT, MT, HT) qui sont bénéficiaires du service en contrepartie du tarif.

I.2 Environnement économique et social

L’année 2015 a enregistré un taux de croissance du PIB de 5% contre 5,7% en 2014 pour une
population de plus de 23 millions d’habitants (qui croit au taux de 2,8 % l’an). L’inflation, quant à
elle, a été de 3,4% au 1er semestre 2015 contre de 1,9 %5 en 2014.

Pour lancer l'économie sur une trajectoire de croissance plus élevée et solidaire, il est impératif de
remédier aux graves lacunes de l'infrastructure énergétique, de promouvoir les secteurs à haut
potentiel d'emplois, d'améliorer le climat des affaires, de promouvoir l'accès aux services
financiers et de renforcer les institutions publiques. Ainsi dans le secteur de l’électricité, environ
50% de la population a accès à l’énergie (80,47% en zone urbaine et 16,47% en zone rurale)6.
L’environnement social est marqué par la crise sécuritaire qui prévaut dans la partie septentrionale
du Cameroun du fait des agressions orchestrées par le groupe islamiste BOKO-HARAM. Malgré
ce climat, le pays est resté stable dans la sous-région d’Afrique Centrale.

Principes et outils de régulation

D’après la Loi n°2011/022 du 14 décembre 2011 régissant le secteur de l’électricité, l’Agence de

Régulation du Secteur de l’Electricité (ARSEL) assure la régulation, le contrôle et le suivi des
activités des exploitants et des opérateurs du secteur de l’électricité.

II.1 Principes de régulation:

D’une manière générale, les principes qui régissent son fonctionnement sont entre autres: la
transparence, la neutralité, la non-discrimination et l’équité.

Ainsi, la régulation s’adosse sur les règles édictées à la fois par (1) le cadre légal, réglementaire et
contractuel, (2) les orientations de la politique du gouvernement, (3) l’environnement socio-
économique, (4) les meilleures pratiques de régulation, à savoir :

la préservation de l’équilibre financier du secteur de l’électricité en garantissant une tarification

qui permette aux opérateurs de financer les investissements et de maintenir une qualité de service
adéquate ;

la garantie de l’égalité de traitement pour une même catégorie de clients située dans un même
périmètre de distribution (tarif de vente au détail exclusive) ;

la non-discrimination entre les opérateurs ;

5
INS, 2015.
6
Périmètre de distribution ENEO, 2013
51
la préservation des options de politique économique du gouvernement à travers le maintien du
régime privilégié accordé à certaines catégories d’opérateurs économiques ;

le soutien à la politique de lutte contre la pauvreté engagée par le gouvernement en aménageant un

tarif spécial pour les couches des populations les plus défavorisées ;

la compensation des charges de services par l’Etat lors d’une contrainte de vente aux tarifs
inférieurs aux coûts réels ;

le privilège de la précaution dans l’utilisation des conclusions des contrôles et des audits effectués
auprès des opérateurs.

L’ensemble de ces principes de base se reflètent à travers le contrôle de l’exécution des contrats
(concession, licence, autorisation) des opérateurs.

II.2 Outils de Régulation

Régulation économique et financière

Les principaux outils utilisés dans le cadre de sa mission de régulation économique et financière
sont entre autres des contrôles, des études, des audits, des pénalités du benchmarking des coûts des
opérateurs effectués dans la détermination des tarifs d’électricité, mais également dans le cadre
des approbations des plans d’affaires et des modèles financiers des opérateurs/investisseurs.

Régulation juridique et réglementaire

Les principaux outils utilisés dans la Régulation juridique et réglementaire se résument comme
suit :

la conciliation afin de régler les conflits entre les usagers et les opérateurs;

l’arbitrage aux fins de règlement des différends entre les opérateurs ; (article 85 de la loi et
l’article 4 du Décret 2013/203 du 28 juin 2013 portant Organisation et fonctionnement de
l’Agence de Régulation du Secteur de l’Electricité).

les avis juridiques;

l’encadrement des consommateurs.

Régulation technique

A travers la régulation technique, l’Agence a mis en place des procédures d’études des dossiers de
demande de régime des opérateurs du secteur, d’audits techniques, de contrôle des projets
structurants, de suivi de la mise en place et l’application des normes, de la réception de nouveaux
ouvrages et de calcul de la demande des consommateurs de l’opérateur de service public. Par
ailleurs, des enquêtes de satisfaction auprès des abonnés ont été menées, les consultations
publiques, les contrôles et les inspections.

52
Performances du secteur de l’électricité

III.1 Rappel de la vision ou orientation politique du secteur de l’électricité

Dans sa “Vision 2035”, le Cameroun s’est donné comme objectif principal de devenir un pays
émergent et a prévu d’achever l’accès universel à l’énergie en 2035.

En effet d’après le DSCE, le Cameroun compte successivement résorber définitivement le déficit

structurel, accompagner les besoins énergétiques pour l’atteinte des objectifs de croissance
escomptés, devenir un exportateur d’électricité et contribuer ainsi à l’équilibre de la balance
commerciale du pays et ce, à travers la réalisation des programmes d’entretien, de réhabilitation et
de développement de la capacité énergétique du pays. Il s’agira à l’horizon 2020 de porter les
capacités de production du pays à 3 000 MW. A court et moyen terme, sont envisagés la mise en
service des barrages de Lom Pangar, de Memve’ele, les centrales de Nachtigal Amont et Mekin. A
long terme, il est envisagé la mise en service des centrales de Song Mbengue, Warak, Colomines,
Ndockayo et le développement de plusieurs sites présentant un potentiel d’exportation d’énergie.

Le Cameroun a établi une politique de long terme pour le secteur de l’électricité dans le cadre du
plan de Développement du Secteur Energétique 2030 avec pour objectifs (l’achèvement d’un taux
d’électrification totale de 75% en zone urbaine et de 20% dans les zones rurales). A cet horizon, le
Plan Directeur pour l’Electrification Rurale vise à électrifier 660 localités à travers l’extension du
réseau, mais aussi la construction de mini-réseaux alimentés par des groupes électrogènes et des
stations hydroélectriques7.

Au niveau des investissements, le Fonds d’Energie Rurale subventionne à 80% et 70% les études
et les investissements dans les projets d’énergie rurale respectivement. Le Gouvernement a prévu
la création du nouveau Fonds de Développement du Secteur de l’Electricité.

En outre, les dispositions ci-dessous de la loi de 2011 visent la promotion des EnR et leur
tarification.

Article 66.- (1) Tout opérateur de service public d'électricité a l'obligation de raccorder au réseau
tout producteur d'électricité issue des énergies renouvelables qui en fait la demande. Les frais de
raccordement sont à la charge du demandeur.

(2) Les modalités d'achat de l'énergie par l'opérateur de service public, le volume et le prix d'achat
de cette énergie sont fixés par voie règlementaire.

Il conviendrait d’envisager une étude tarifaire portant sur l’inclusion des EnR dans le mix
énergétique actuel et déterminer l’impact des coûts de l’énergie sur le tarif.

III.2 Acquis-Réalisations-Performances du secteur de l’électricité

III.2.1 Acquis des acteurs institutionnels

Le MINEE a assuré entre autres:

7
Africa-EU Energy partnership, 2013. Aperçu du marché de l’électricité au Cameroun
53
la conduite de la relecture du Contrat Cadre de Concession et de License ayant conduit à la
signature de l’avenant n°2 entre les parties le 07 août 2015 dont les principales résolutions se
résument comme suit:

 transfert du GRT;
 rétrocession des barrages réservoirs à EDC;
 réhabilitation du barrage de Song Loulou;
 mise en place des nouvelles normes et de nouveaux indices de mesure de la qualité de
service;
 mécanisme de réajustement du tarif (formule de contrôle de revenus) et d’augmentation
tarifaire pluriannuelle;
 la finalisation des diligences nécessaires à l’opérationnalisation du GRT qui ont abouti à la
signature du décret N° 2015/454/du 08 octobre 2015 portant création de la SONATREL.

III.2.2 Réalisations du Régulateur

Les réalisations de l’ARSEL peuvent être résumées comme suit :

l’examen du dossier tarifaire 2014 et la production de la décision tarifaire relative à la

compensation du manque à gagner de ENEO du fait de la non publication des tarifs d’électricité;

l’examen du dossier tarifaire 2015, le rapport d’examen a été transmis au gouvernement pour non
objection ;

la réalisation en mars 2015 du projet Salon International de l’investissement dans le secteur de

l’électricité (Invest Elect) sur le thème « opportunités d’investissement en énergie renouvelable et
l’accès à l’électricité en zone rurale » ;

les descentes sur les sites de Mekin, Memve’ele et d’un projet solaire à Meyomessala (24 au 29
novembre 2014), et Lom Pangar (14 au 17 décembre 2014) pour faire le point sur la conformité
des investissements en cours aux préconisations légales en vigueur dans le secteur de l’électricité,
évaluer les dispositions envisagées pour maîtriser les coûts des investissements et préparer le
dispositif tarifaire d’électricité qui sera fourni.

l’attribution des autorisations de production d’électricité à une dizaine d’entreprises: IED Invest,
GUINNESS CAMEROUN (4,335MW), SCTB (1,3MW), MAIRIE DE KOUTABA (93KW),
MAIRIE DE BARRE-BAKEM (65KW), MBUROCADASS (75KW), GFDEE (528KW),
ICRAFON (1,445 MW), CAMLAIT (2MW), SUNERGY CAMEROON Ltd (13 MW). Soit une
puissance additionnelle de 22,934 MW;

la tenue à travers sa commission de conciliation (20) vingt séances de conciliation dont (17) dix-
sept à Yaoundé et (03) trois à Douala. 624 requêtes ont été enrôlées et examinées, 95% ont été
solutionnées avec un taux de 80% de satisfaction des parties au cours de l’année 2014 ;

la pris en compte les doléances des consommateurs sur l’étendue du territoire national à travers
son Call Center, 3 014 appels reçus en moyenne entre 2011 et 2015 avec un pic atteint en 2012 (5
041 appels). Pour l’année 2014, 1 065 appels seulement ont été enregistrés.

54
L’avancement de plus de 70% dans le processus de mise en place d’un centre d’arbitrage devant
connaitre les différends opposant les opérateurs du secteur, et garantir ainsi la prise en compte des
conflits entre les opérateurs.

III.2.3 Performances de l’opérateur ENEO

la proportion de la population desservie

Le taux d’électrification des localités desservies par ENEO en 2013 est de 80,47% en zone urbaine
et de 16,47% en zone rurale. L’accroissement de l’accès à l’électricité caractérisé par 76 470
nouveaux branchements exécutés en 2014 contre 76 375 en 2013. Le nombre d’abonnés en 2014
est 951 496.

la qualité de services rendus à la clientèle

continuité de la fourniture (taux de disponibilité, énergies non fournies, pertes techniques)

Le taux de disponibilité des centrales hydroélectriques (89,83%) et thermiques (54,94%) en 20148.

La capacité installée totale des centrales de production d’électricité exploitée par le

concessionnaire ENEO-Cameroun en 2014 est évaluée à 959,7 MW9 donc 736,2 MW en
hydroélectricité, 37,982 MW pour les centrales thermiques isolées et 184,5 MW pour les centrales
thermiques connectées au RIS. En plus des producteurs indépendants (KPDC, 216 MW et DPDC,
86 MW), la capacité totale installée des centrales de production d’électricité au Cameroun destinée
au service public est de 1 329,08 MW.

Les énergies non fournies en basse tension étaient de 16,25 GWh en 2014 contre 22,7 GWh en
2013, 17,55 GWh en 2012 et 10,54 GWh en 2011 ; en moyenne tension elles étaient de 18,26
GWh en 2014 contre 24,3 GWh en 2013, 26,90 GWh en 2012 et 11,19 GWh en 2011.

Il convient de souligner que la norme des ENF est de 0,5%*EV (Energie vendue aux clients MT,
BT)10;

Les pertes techniques de transport, quant à elles, sont en baisse régulière depuis quelques années
(soit 5,62% en 2014 contre 5,85% en 2013, 6,09% en 2012 et 6,28% en 2011).

Les pertes de distribution sont passées de (30,88% en 2014 contre 29,76% en 2013, 30,30% en
2012 et 29,16% en 2011)11.

Le déficit de production de l’énergie électrique au Cameroun atteint en moyenne quotidiennement

les 50 MW à la pointe depuis le début de l’année 2015. Toutefois, l’absence de réserve de groupes
peut porter le déficit à la pointe à 75 MW (en mai, un déficit de 150 MW a été observé à la pointe
dans le secteur public)12.

qualité de l’onde électrique

8
ENEO, 2014, Rapport annuel d’activités
9 Cette puissance n’intègre pas la capacité installée de la centrale thermique d’Ahala (60MW).
10 ARSEL, règlement du service de distribution publique d’électricité
11 ENEO, Rapport annuel d’activités 2012 à 2014
12 ARSEL, mai 2015

55
On observe une dégradation de la fréquence dans les centrales thermiques isolées ou dans le RIS
(effondrement). La tolérance de la fréquence est de plus ou moins 5% (fréquence réelle est 50
hertz). Pour le niveau de tension, la tolérance de la tension est de plus ou moins 10%.

Dans les deux cas le non-respect des standards pour chacune des catégories d’usagers d’électricité
conduit au paiement d’une pénalité par ENEO si des mesures correctives appropriées n’ont pas été
mises en œuvre dans les délais.

Les montants des incitations contractuelles relatives aux énergies non fournies dus aux
manquements des obligations contractuelles de ENEO sont de 11 800 661 187 FCFA de la période
2007 à 2013 pris en compte dans le calcul des tarifs de 2014 ainsi que 2 500 000 000 F CFA de
l’année 2014 pris en compte dans le calcul des tarifs de 2015 devra être soustrait du montant
global des pénalités de la période 2007 à 2015 (16 884 513 925 F CFA) avec pour conséquence la
diminution du tarif d’électricité.

qualité de services commerciaux (les délais de coupure/rétablissement)

Le non-respect des délais contractuels dans l’exécution des branchements, dans la remise du
courant, etc. après coupure conduit au paiement, à travers un avoir sur la facture d’électricité du
client, d’une pénalité dont les modalités de calcul sont définies dans le règlement de service.

Ainsi pour non payement de facture par le client (12h pour le rétablissement en zone urbaine et 3
jours en zone rurale), pour travaux programmés (avertir 72h avant la coupure).

le taux de rentabilité

Le coût moyen pondéré du capital calculé pour la période quinquennale considérée (WACC) est
14,43% pour l’année 2015.

le chiffre d’affaires : traduit à travers les ventes d’énergie étaient de 279 209 475 000 FCFA en
2014 contre 244 427 484 230 FCFA en 2013 ;

le tarif moyen d’électricité actuel appliqué au consommateur depuis 2012 est de 81,33 F
CFA/KWh. L’Etat a fait des compensations à hauteur de 17,493 milliards13.

Pour améliorer la qualité de services technique et commerciale il serait nécessaire de promouvoir

l’utilisation des Smart metering.

III.2.4 Performances des producteurs indépendants (KPDC, DPDC)

Les performances des auto-producteurs peuvent être analysées comme suit :

KPDC :

le taux de rentabilité sur fonds propres (IRR) est de 18% ; qui semble être incitatif pour les
investisseurs.

le chiffre d’affaires est de 68 869 392 000 F CFA en 2015 contre 64 775 476 000 F CFA projeté
en octobre 2014 et 37 772 522 000 F CFA en 2013.
13 ENEO, états financiers 2014
56
DPDC :

le taux de rentabilité sur fonds propres (IRR) est de 18,1% ;

le chiffre d’affaires est de 17 604 210 000F CFA en 2015 contre 17 741 657 000 F CFA projeté en
octobre 2014 et 16 767 175 000 FCFA en 201314.

Le taux de rentabilité interne (IRR) est identique pour les deux opérateurs (18%). Malgré ces 18%
qui semblent incitatifs, les investisseurs ont du mal à s’installer. Il devient nécessaire de créer un
cadre plus incitatif pour ces derniers.

III.2.5 Performances des projets en cours

L’économie camerounaise, au cours de l’année 2014, a été marquée par la poursuite du

développement du secteur de l’électricité avec :

l’évolution des travaux de construction des barrages de Lom Pangar (avec usine de pied de 30
MW) la première mise en eau a eu lieu en fin septembre 2015, Memve’ele d’une capacité de 211
MW avec un taux d’avancement global estimé à 55%(décembre 2014)15 Hydromekin d’une
capacité de 15 MW réalisé à 70% (juin 2015) et Nachtigal (420 MW) ;

la poursuite de la mise en place du Gestionnaire des Réseaux de Transport.

III.3 Impact sur la vision politique/contribution à la croissance

L’atteinte d’un taux d’électrification de 75% en zone urbaine et 20% en zone rurale en 2030 (de
57% en 2012), des capacités de production du Cameroun à 3 000 MW en 2020 reste une vision
forte dans la mesure où, la capacité totale installée en 2014 est de 1329,08 MW. Malgré les
nombreux projets en cours qui pourraient augmenter la capacité installée de près de 400 MW
supplémentaires, les besoins prévisionnels à l’horizon 2020 ne pourront être atteints.

Le benchmarking réalisé révèle l’atteinte d’un taux d’électrification de 100% d’ici à 2020 au
Ghana (de 72% en 2010). Cela suggère que pour le Cameroun, des efforts supplémentaires sont à
fournir.

Une meilleure gestion du système de fonctionnement des parties prenantes du secteur de

l’électricité est de définir et d’assurer le suivi des indicateurs de performance avec chacun des
intervenants. Ce qui permettrait de remédier au problème d’asymétrie d’informations (confère
fiche de collecte en annexe).

Perspectives : Equilibre offre/demande à court terme, moyen et long terme

IV.1 Demande

Pour la période quinquennale 2015-2019, les perspectives d’évolution de la demande se déclinent

dans un contexte économique dont la croissance pourrait être de 5,2%16 en moyenne. Selon les

14
ARSEL, dossier tarifaire 2014/2015
15 Rapport d’activité du projet de Memve’ele
16
Plan d’affaire ENEO 2015-2019
57
prévisions de ENEO, la demande globale d’électricité au Cameroun atteindra les 8 119 GWh en
2019 (ALUCAM compris), représentant une croissance annuelle moyenne de 5,7%. La demande
du secteur public est estimée à 6 442 GWh en 2019, soit une croissance annuelle moyenne de
7,6%.

IV.2 Production

La production globale d’énergie (ALUCAM compris) est projetée à 6958 GWh en 2016 contre 6
681 GWh en 2015 pour une demande estimée à 6693 GWh17.

17
ARSEL, Dossier Tarifaire 2015
58
Conclusion:
Au regard de tout ce qui précède, l’on constate que toutes les parties prenantes du secteur de
l’électricité jouent un rôle important dans ledit secteur.

Ainsi, les principes qui régissent le fonctionnement du Régulateur sont entre autres: la
transparence, la neutralité, la non-discrimination, le conseil...

Les outils de régulation tels que : les contrôles, les études, les audits, le benchmarking, la
conciliation, l’arbitrage, la pénalisation permettent de donner un avis, de prendre des décisions ou
de vérifier des résultats.

Les réalisations en 2015 des institutions sont entre autres :

la conduite de la relecture du Contrat Cadre de Concession et de License ayant conduit à la

signature de l’avenant n°2, la finalisation des diligences nécessaires à l’opérationnalisation du
GRT (SONATREL) ; par le MINEE.

l’examen du dossier tarifaire 2015; la réalisation du projet Invest Elect; l’attribution des titres à
une dizaine d’entreprises pour une puissance additionnelle de 22,934 MW, 95% des requêtes en
séances de conciliation ont été solutionnées ; par l’ARSEL.

Des performances enregistrées chez les différents opérateurs notamment ENEO, révèlent que les
ENF sont en baisse de 28% et 25% respectivement en BT et en MT entre 2013 et 2014. Les pertes
techniques en distribution sont en hausse de 1,12% en 2014 (seuls 45 mille poteaux bois ont été
remplacés sur 400 mille prévus), en transport, baisse de 0,23% en 2014 (confère annexe). Le
déficit de production quant à lui est en moyenne de 50MW/jr à la pointe.

Malgré les réalisations et les performances enregistrées par les divers acteurs susmentionnés,
beaucoup reste à faire pour atteindre les objectifs visés notamment l’atteinte d’une capacité totale
installée de 3000 MW en 2020.

59
Recommandations
Au terme de nos analyses, les recommandations ci-après peuvent être formulées :

mener des enquêtes sur le terrain pour la collecte et l’actualisation des données;

réviser les seuils de fréquences qui se situe à (+ou-) 5% depuis 2009 au Cameroun au regard des
(+ou-2)% dans les pays membres de l’AFUR.

définir et assurer le suivi des indicateurs de performance pour chacun des intervenants pour
remédier au problème d’asymétrie d’informations (confère fiche de collecte en annexe);

promouvoir l’utilisation des Smart metering pour améliorer la qualité de services technique et
commerciale.

60
Bibliographie :
ARSEL, Directions techniques.

ARSEL, Dossier Tarifaire 2014.

ARSEL, Dossier Tarifaire 2015.

DPDC, 2011. Dibamba Financial Model.

Décret du 28 juin 2013 portant organisation et fonctionnement de l’ARSEL

DSCE, 2009. Matrice des points prioritaires.

ENEO, 2013. Périmètre de distribution.

ENEO, 2013. Rapport annuel d’activités.

ENEO, Plan d’affaires 2015-2019.

INS, 2014. Evolution de l’inflation.

KPDC, 2011. Kribi Financial Model.

Loi n°98/022 du 24 Décembre 1998 régissant le secteur de l’électricité au Cameroun.

Loi n°2011/022 du 14 décembre 2011 régissant le secteur de l’électricité au Cameroun.

Memve’ele, 2014. Rapport d’activités du projet.

61
Récapitulatifs
Indicateurs ENEO 2011 2012 2013 2014 Variations/Observations
les ENF ont doublées entre 2011 et
ENF en BT (GWh) 10,54 17,55 22,7 16,25 2013. une baisse de 6,45 GWh
(soit 28%) entre 2013 et 2014
baisse entre 2013 et 2014 de 6,04
ENF en MT(GWh) 11,19 26,90 24,3 18,26
GWh (soit 25%)
Pénalités (BT+MT) les écarts sont énormes entre le
(Milliards de FCFA) 8,146 24,067 25,396 16,055 montant réel des pénalités et le
total calculées minimum payé;
Pénalités (BT+MT) le plafonnement de la pénalité
(Milliards de FCFA) (1,5% du C.A) n’est pas incitatif
2,649 2, 669 2, 848 3,587
minimum payé pour amener l’opérateur à
améliorer ses performances.
baisse observée de 0,23% entre
Pertes TT (%) 6,28 6,09 5,85 5,62
2013 et 2014.
hausse de 1,12 % entre 2013 et
2014.
Pertes TD (%) 29,16 30,30 29,76 30,88
seuls 45 mille poteaux bois ont été
remplacés sur 400 mille prévus.
Tx disponibilité (%) 91,37 88,50 91,12 baisse de 1,29% entre 2013 et
Hydraulique: 89,83 2014
due aux aléas climatiques.
Tx disponibilité (%) baisse de 4,78%.
Thermique 70,63 63,55 59,72 54,94 Réduire l’utilisation du gasoil au
profit du gaz.
Branchements augmentation moyenne de 15 000
réalisés 44 914 61 345 76 375 76 470 branchements sur les 3 premières
années.
Normes au regard du benchmarking où le
Fréquence niveau de tolérance de la
(+ou-) 5% fréquence se situe à (+ou-) 2%
Tension (+ou-) 10% - - - - dans les pays membres de l’AFUR,
il devient nécessaire de revoir les
normes établies depuis 2009 au
Cameroun.
hausse de 34, 781 milliards (2013
et 2014) due à :
C.A (Milliards de
222,737 234,175 244, 427 279, 209 la hausse de la demande;
FCFA)
la modification de la base tarifaire
qui pourrait être auditée
depuis 2012, le même tarif moyen
(MT, BT) de 81,33 est appliqué aux
Tarif moyen consommateurs. L’Etat fait des
- 81,33 82,14 88,88
(FCFA/KWh) compensations à hauteur de
17,493 milliards (état financiers
ENEO).
baisse de près de1% entre 2014 et
WACC (%) 15,31 15,31 15,31 15,31 2015 (14,43), due à une baisse du
taux de l’impôt sur les sociétés.

Sources: ARSEL (ENF, pénalités)

ENEO, rapports d’activités 2012 à 2014 (pertes techniques ; taux de disponibilité, les branchements)

ENEO, rapports d’activités de 2012 à 2014 (Chiffre d’affaires)

ARSEL, rapport d’examen de la demande de réajustement des tarifs.

62
Récapitulatifs (suite)

indicateurs C.A (FCFA) C.A (FCFA)p C.A (FCFA)p Variations/Observations

2013 2014 2015
hausse de 4 093 916 000
KPDC 37 772 522 64 775 476 000 68 869 392 000 sur les deux dernières
années
17 741 657 000
Révisé après baisse de 137 447 000
DPDC 16 767 175 17 604 210 000
audit à Entre 2014 et 2015
11 021 590 535
Le taux de rentabilité interne (IRR) est identique pour les deux opérateurs (18%) et semble
excessif (soit un bonus de l’ordre de 3% au-delà de la prime de risque traditionnelle).

Sources: ARSEL, Dossier tarifaire 2015 ;

KPDC, DPDC, Etats financiers (IRR).

63
Fiche de collecte

I- Réalisations du Régulateur(ARSEL)
2014 2015 Observations
Dossier Tarifaire (actes régulatoires)
Descentes sur les sites (centrales,
barrages) pour vérification de la conformité
des investissements…
Suivi des projets (Invest elect, RUMPI…)
Attributions des titres (concession, licence,
autorisation, déclaration, liberté)
Conciliations (nombre de séances, de
requêtes…)

II-Performances d’ENEO
indicateurs 2011 2012 2013 2014 Variations/Observations
Capacité installée totale (MW)
Capacité installée centrale
hydroélectrique
Capacité installée centrale
thermique d’appoint
Capacité installée centrale
thermique isolée
Capacité disponible centrale
hydroélectrique
Capacité disponible centrale
thermique d’appoint
Capacité disponible centrale
thermique isolée
Pointe maximale (MW)
RIS
RIN
RE
Consommation combustible
LFO (litre)
HFO (litre)
Energie totale produite (MWh)
Objectif de production de l’année
(MWh)
Production hydroélectrique (MWh)
Production thermique d’appoint
(MWh)
Production thermique isolée
(MWh)
Energie reçue de KPDC (MWh)
Energie reçue de DPDC (MWh)
Energie reçue des autres IPP
(MWh)
Injection transport et
distribution
Injection production - réseau
distribution (MWh)
Injection production - réseau
transport (MWh)
Energie reçue au transport (MWh)
Livraison transport - secteur public
(MWh)
Livraison transport - grand compte
(MWh)
Autres
Durée moyen de coupure
annuelle (heure)
Temps moyen d’intervention en

64
 cas d’incident (heure)
Rendement production (%)
Rendement transport (%)
Rendement distribution (%)
Perte production (MWh)
Perte transport (MWh)
Perte distribution (MWh)
Equivalent Forced Outage Rate
(EFOR)
Taux de couverture en zone rurale
(%)
Taux de couverture en zone
urbaine (%)
Taux d’électrification en zone
rurale (%)
Taux d’électrification en zone
urbaine (%)
Nombre de poteaux bois
remplacés
Branchements réalisés
Nombre d’abonnés
Energie non fournie
BT (GWh)
MT(GWh)
HT (GWh)
Taux disponibilité (%)
Hydraulique:
Thermique
Chiffre d’affaires (Milliards de
FCFA)
MT
BT
HT
Energie vendue (MWh)
MT
BT
Grand compte
Tarif moyen (FCFA/KWh
WACC (%)

III-Performances de DPDC
indicateurs 2011 2012 2013 2014 Variations/Observations
Energie vendue (KWh)
C.A (Milliards de FCFA)
IRR(%)
IV-Performances de KPDC
indicateurs 2011 2012 2013 2014 Variations/Observations
C.A (Milliards de FCFA)
IRR(%)

NB : L’ARSEL dispose d’un canevas de rédaction de rapport d'activités techniques pour la collecte d’informations sur
le plan technique auprès des opérateurs.

65