BUREAU D’AIDE À L’INSERTION

PROFESSIONNELLE Arriver dans de bonnes conditions ......................................................................... 3

Se présenter en 3 minutes ..................................................................................... 6
Quelques questions qui peuvent être abordées par les recruteurs .......................... 7
GUIDE PRATIQUE STAGE-EMPLOI 2016-2017 Le suivi après un entretien..................................................................................... 8
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6. PRÉPARER SES ENTRETIENS DE RECRUTEMENT Sources ............................................................................................................... 11

En moyenne, pour recruter, un employeur active trois canaux :

- les candidatures spontanées qui représentent un moyen rapide et peu
onéreux pour l'entreprise en général,
- les contacts avec les relations professionnelles, également peu coûteux et
rapides,
- les services de diffusion d'offres (sites internet) qui demandent un processus
plus lent et souvent onéreux.

Aujourd'hui, les profils largement recherchés allient des connaissances parfois

très pointues à des capacités d'évolution et d'adaptation, ce qui illustre bien le
profil type des jeunes diplômés. Quelques atouts à mettre en avant :
dynamisme, enthousiasme, rigueur, disponibilité, adaptabilité, créativité,
actualisation des connaissances théoriques souvent très spécifiques, …

Même s’il n’est pas possible de prévoir toutes les questions possibles, vous
pouvez éventuellement préparer quelques questions avant chaque rencontre,
et anticiper aussi comment vous pourriez répondre à une ou deux questions un
peu plus « problématiques ».

SIOU-BAIP – Guide du stagiaire 2016 – Université de Reims Champagne-Ardenne 2

L’objectif du recruteur n’est pas de vous piéger ! Son but est avant tout de À votre arrivée dans la structure, il est préférable d’éteindre votre portable (ou
trouver le plus rapidement possible le candidat correspondant au poste et qui activer le mode silencieux), et d’être courtois avec les personnes qui vous
saura s’intégrer dans l’équipe de travail déjà en place tout en apportant sa accueilleront et celles que vous croiserez dans les couloirs ou l’ascenseur… il
propre valeur ajoutée à la structure. n’est pas rare que votre recruteur demande à la personne qui accueille les
visiteurs leur impression sur votre comportement.
Il est donc important de rassurer l’employeur quant à vos capacités et
l’adéquation de ces dernières avec le poste recherché. Ayez confiance en vous À votre arrivée dans la salle où se déroule l’entretien, vous attendrez que l’on
et en vos atouts. Écoutez attentivement le recruteur et posez des questions qui vous invite à vous asseoir pour le faire. Sachez qu’il existe autant de modes de
montrent que vous avez saisi sa problématique et que vous vous y intéressez. recrutement qu’il existe de recruteurs mais voici les points généralement
abordés lors de l’entretien :

 Présentation de votre/vos interlocuteur(s) et de leur fonction dans la

Outre préparer votre rencontre dans les jours qui précèdent, il peut être utile structure.

de vérifier quelques éléments logistiques la veille et avant de partir pour votre  Votre présentation : il n’est pas rare, dans un premier temps, que le recruteur
rendez-vous :
vous donne la parole (« Parlez-moi de vous », « Présentez-vous », …). Quelques
- Noter l’adresse et l’heure du rendez-vous (un plan pour s’y rendre, vous suggestions vous sont proposées à la rubrique suivante.
pouvez aussi éventuellement faire un repérage du lieu dans les jours qui
 Précisions sur vous et votre parcours : le recruteur vous pose des questions pour
précèdent si vous le pouvez, cela aidera à visualiser le contexte de
approfondir votre formation, vos expériences, votre projet professionnel, les
l’entrevue)
raisons de votre candidature.
- Préparer une version papier de vos documents de candidature (CV, lettre
 Certaines questions vous sembleront parfois curieuses ou hors de propos. Dans
de motivation, votre convocation si vous en avez une)
ces cas-là, demandez-vous quelles informations votre interlocuteur recherche…
- Des documents qui présentent vos réalisations au besoin
Même s’il vous fait remarquer que vous avez peu d’expérience dans le domaine
- Le nom et les coordonnées de votre interlocuteur
et qu’il vous demande ce que vous pensez pouvoir apporter à sa structure… il le
- Pensez à charger votre portable !
savait déjà en parcourant votre CV et s’il vous convie à un entretien, c’est
- Votre agenda
parce que votre profil l’intéresse ! Il veut certainement connaître votre
- De quoi prendre des notes (papier, stylo)

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 capacité à anticiper ce que votre formation et vos expériences vous ont stage, informations sur l’équipe qui vous accueillera ou sur les moyens dont
apporté. Pour certaines questions, la personne voudra tantôt mieux connaître vous disposerez pour accomplir vos tâches, …). Cet échange permet également
certains éléments de votre personnalité, tantôt votre degré de motivation ou de montrer que vous vous intéressez à l'entreprise, que vous vous êtes
tester votre capacité d’adaptation dans certains contextes. renseigné sur ses activités et que vous commencez à situer les enjeux de votre

 N’hésitez pas à prendre des notes si votre interlocuteur présente des mission par rapport à l'entreprise.

informations intéressantes ou qui vous questionnent : cela vous donnera des  Pensez à demander la date de la prochaine étape : d’une part cela vous
pistes à approfondir à votre tour. Enfin, n’hésitez pas à prendre quelques permettra de savoir quand recontacter votre interlocuteur… cela vous
secondes pour réfléchir au besoin avant de répondre. permettra aussi de réduire votre anxiété pendant la période d’attente…

 Présentation de l’entreprise et du poste : tout en réalisant cette présentation,

le recruteur va évaluer votre connaissance sur les aptitudes et compétences
nécessaires à cet emploi, sur les activités spécifiques à ce poste, sur le secteur
d’activité et sur l’entreprise elle-même.
Avec la question des qualités et des défauts, c’est certainement la première
 Questions plus personnelles : le recruteur peut s’intéresser à votre
question à laquelle vous devez vous préparer pour ne pas être pris au dépourvu
personnalité, à vos loisirs, à votre situation familiale, à votre disponibilité, …
si on vous la pose. Comme il est important de structurer sa réponse pour rester
Cela permet au recruteur de mieux appréhender votre personnalité et de
concis et ne pas se perdre, vous pouvez adopter un des deux plans suivants, en
connaitre votre degré de motivation pour des activités extra professionnelles
prenant soin d’adapter votre présentation à l’entreprise et au poste qui vous
non rémunérées.
intéresse :
 Vos questions : une plage de temps vous sera généralement attribuée afin que
 Opérez par chronologie si vous avez peu d’expérience dans ce domaine : Nom,
vous puissiez évoquer les points que vous n’auriez pas eu l’occasion d’aborder.
Prénom ; Votre formation (avec éventuellement 1 ou 2 mentions de cours qui
Cette étape est importante car elle permet d'approfondir les questions que
vous ont particulièrement intéressés et qui sont reliés au secteur ou au poste
vous vous posez sur l'entreprise, ses enjeux et ses priorités actuelles, sur les
que vous recherchez, pour montrer votre motivation pour ce domaine) ;
raisons qui ont poussé votre interlocuteur à vous rencontrer ou des précisions
énumérez ensuite vos stages ou vos réalisations en détaillant 1 ou 2 réalisations
sur les missions qu’il souhaite vous confier… Si ces points ont déjà été discutés
ou projets en particulier qui démontrent que vous n’avez pas choisi l’entreprise
auparavant, vous pouvez aborder aussi des aspects plus pratiques (dates du
au hasard. Pour conclure, vous pouvez évoquer votre projet professionnel et le

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 métier que vous visez, qui justifie que vous avez choisi cette structure en
particulier pour transmettre votre candidature.

 Si vous avez plus d’expériences pertinentes, présentez plus précisément 2 ou 3

réalisations dans le domaine en étant précis sur les missions que vous avez C’est une démarche souvent oubliée et pourtant très importante pour vos
menées et les compétences que vous avez développées. À l’issue de vos 3 démarches futures : pensez à prendre des notes après l’entretien sur vos

minutes de présentation, vous devriez pouvoir conclure par une phrase du type impressions, les questions qui vous ont été posées, ce que vous pourrez
améliorer pour un prochain entretien… en notant ces éléments « à chaud »,
« C’est la raison pour laquelle j’ai choisi de vous transmettre ma candidature ».
vous risquerez moins d’oublier des éléments importants de la rencontre, et cela
vous permettra de gagner en confiance pour les prochaines rencontres.

Après un entretien, si le stage ou le poste vous intéresse, il est conseillé de

transmettre un courriel de 10-15 lignes au maximum qui réaffirme votre
motivation et reprend un ou deux points importants de l’entretien que vous
voulez souligner. Dix à 15 jours après la rencontre (ou lorsque le délai que votre
 Que savez-vous de notre société ?
interlocuteur vous a indiqué est dépassé), vous pouvez vous permettre de
 Aimez-vous le travail en groupe ? Comment vous insérez-vous dans une
téléphoner à votre contact pour vous informer de l’avancée du processus de
équipe ? recrutement.
 Quels sont vos qualités et vos défauts ?
Lorsqu’on vous informe que vous n’avez pas été retenu.e, vous pouvez en
 Pourquoi avez-vous répondu à notre annonce ?
profiter pour demander ce que la personne a pensé de vous lors de l’entretien,
 Qu’est-ce qui vous permet de penser que vous réussirez ? en indiquant que cela vous permettra de vous améliorer lors de vos prochaines
 Comment vous comportez vous face à la hiérarchie ? rencontres et de savoir quelles compétences vous pourrez développer dans le
 Êtes-vous capable de travailler sous pression ? futur. N’hésitez pas à remercier tout de même votre interlocuteur de vous avoir
informé de leur décision et conseillé pour vos futures démarches… En vous
 Comment pensez-vous contribuer au développement de notre société ?
comportant avec tact et professionnalisme, vous laisserez une image positive et
 Avez-vous d’autres pistes concernant votre recherche d’emploi ?
votre interlocuteur pourra considérer de nouveau votre candidature lors d’une
 Où vous voyez-vous dans 5 ans ? prochaine campagne.
 Préférez-vous travailler en autonomie ou plutôt encadré ?
Tant que dure votre période de recherche, n’hésitez pas à solliciter du soutien
auprès de vos proches, de vos collègues de promotion, de votre réseau de

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contacts. C’est souvent une course d’endurance au cours de laquelle vous aurez
Une documentation variée et approfondie : Le SIOU met à votre disposition des
peut-être besoin d’encouragements ! N’hésitez pas à venir nous rencontrer
dossiers, des revues et périodiques à consulter sur :
aussi au SIOU-BAIP pour faire le point sur vos démarches et demander de  Les formations de l'Université de Reims Champagne-Ardenne
nouveaux conseils…  L'enseignement supérieur court et long en France : licences, masters, DUT,
licences professionnelles, classes préparatoires aux grandes écoles, les
Vous avez été retenu pour un stage ou votre premier emploi de jeune
formations en alternance, BTS, écoles de commerce, dans les domaines de la
diplômé.e ? Si vous attendez une réponse d’une autre offre qui vous intéresse santé et du social, sur les écoles d'ingénieur… (adresses, programmes,
plus, vous pouvez demander quelques jours de réflexion. Cela vous laissera le modalités d'entrée, dates et contenus des épreuves de sélection…)
temps de contacter l’employeur pour le poste qui vous intéresse  Les concours d'entrée dans la Fonction Publique
particulièrement pour l’en informer et demander s’il peut vous donner une  Les études, les débouchés, les secteurs d'activités, ...
réponse à propos de votre candidature. Des conseils personnalisés : L'équipe de permanence à l'accueil est à votre
disposition pour des informations complémentaires ou des conseils pour élaborer
Si le stage ou le poste correspond à vos aspirations, tout d’abord bravo pour
votre projet de formation. Pour les entretiens plus approfondis, il est préférable de
tous vos efforts qui ont fini par porter leurs fruits ! Vous pouvez confirmer votre
prendre rendez-vous au secrétariat pour rencontrer une conseillère d’orientation
intérêt et remercier votre interlocuteur, en lui demandant quelles sont les psychologue.
prochaines étapes de votre intégration dans l’équipe et les démarches
Site (Site Internet de l’URCA > Onglet Orientation et Insertion > Rubrique
nécessaires à votre arrivée. Pour vous aider à vous adapter à votre nouvel
Information et Orientation (SIOU)) : http://www.univ-reims.fr/orientation-et-
environnement, vous trouverez quelques pistes dans les sources du guide en insertion/information-et-orientation/presentation-du-siou,8610.html
dernière page. Une nouvelle aventure s’ouvre à vous et nous vous souhaitons
d’y trouver une expérience passionnante en termes de missions, de
responsabilités et de perspectives de nouveaux apprentissages !

L’équipe du BAIP – le Bureau d’Aide à l’Insertion Professionnelle

L’équipe du SIOU – le Service d’Information Toute l’équipe du SIOU-BAIP effectue un travail de veille pour vous
permettre de mieux connaître le marché de l'emploi actuel et futur au travers
et d’Orientation Universitaire
des ressources documentaires spécialisées et professionnelles dans les salles de
Le SIOU est à votre service pour vous informer et vous conseiller sur les études, documentation (marché de l'emploi national, régional, les fonctions publiques, les
vos questions concernant votre orientation ou une réorientation possible, les secteurs qui recrutent...).
secteurs d’activités et les débouchés... Un centre de documentation est à votre Le BAIP est à votre disposition pour vous apporter conseils, informations,
disposition sur chaque campus. Des documentalistes et des conseillères écoute et vous aider à trouver un stage et/ou un emploi correspondant à vos
d'orientation psychologues vous accueillent. compétences.

SIOU-BAIP – Guide du stagiaire 2016 – Université de Reims Champagne-Ardenne 9 SIOU-BAIP – Guide du stagiaire 2016 – Université de Reims Champagne-Ardenne 10
 Un accueil individualisé pour la méthodologie de recherche de stage ou d'emploi,  Capsules vidéos de l’APEC

la rédaction de vos CV, de vos lettres de motivation...  Capsules vidéos de l’Université de Lorraine
 Capsules vidéos de l’UQAM
Le B.A.I.P valorise les formations de l'Université de Reims Champagne Ardenne
auprès des entreprises et acteurs socio-économiques. Sur les questions qu’on peut nous poser :
 Sur l’APEC
Missions:
 Site de l’APEC sur les questions pièges
 Accompagner les étudiants dans l'élaboration de leur projet personnel et
 Lors du premier entretien (roberthalf.fr)
professionnel
 Lors du second entretien (roberthalf.fr)
 Préparer les étudiants à la recherche d'un stage ou à l'entrée sur le marché de
l'emploi Sur les questions à poser en fin d’entretien :
 Sur le site de l’APEC
Activités:
 Sur le site de Cadreemploi
 Recueillir et diffuser des offres de stage et d'emploi
 Sur Monster
 Renforcer et développer les relations avec les partenaires actuels et le monde

professionnel afin de valoriser le lien Université - Entreprise Stage-emploi : s’intégrer à l’entreprise

 Coordonner et organiser des rencontres étudiants-entreprises en  Sur l’etudiant.aujourdhui
collaboration avec les UFR de l'université et les associations étudiantes  Sur regionsjob
 Aider les composantes à généraliser le module Projet Professionnel et aider à
 Sur letudiant
la mise en place d'actions relatives à la préparation de l'insertion  Commencer un nouvel emploi sur Monster
 Conseiller les étudiants en individuel ou en collectif (via un atelier)
 S’adapter à un nouveau poste sur Monster

Site (Site Internet de l’URCA > Onglet Orientation et Insertion > Rubrique Bureau
Rédaction : Magali Marzo 1, Amélie Lorand 2, Amel Hammadi 3, Hakim Erritouni 3
d’Aide à l’Insertion Professionnelle (BAIP) : http://www.univ-reims.fr/orientation-
et-insertion/bureau-d-aide-a-l-insertion-professionnelle- 1. Conseillère en insertion professionnelle, Bureau d’aide à l’insertion
baip/accueil,8618,16226.html? professionnelle
2. stagiaire, Master de Psychologie
3. stagiaire, Master de Management

Vous avez d’autres questions ?

 Le module Platine, sur la piste de l’emploi de l’Université de Lorraine Des remarques à signaler sur ce guide ? Contactez-nous !
 Le site « Stages et emplois » de l’École Polytechnique de Montréal baip@univ-reims.fr / 03.26.91.81.67
 Le module Trek, du Campus à l’emploi de l’Université de Rennes 2

La préparation de l’entretien :

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