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CGV et CGU, quelle différence ?
Les condi�ons générales de vente (CGV) et les condi�ons générales d’u�lisa�on (CGU) n’ont pas le
même objet ni la même finalité.
• Dans le premier cas, il s’agit d’encadrer les rela�ons commerciales entre vendeur et acheteur.
• Dans le second cas, il s’agit de définir les modalités d’u�lisa�on d’un site Internet.
Les condi�ons générales d'u�lisa�on : à quoi ça sert ?
Les condi�ons générales d'u�lisa�on (CGU) sont essen�elles pour encadrer l'u�lisa�on d'un site
internet et protéger les droits des par�es concernées. Elles jouent un rôle clé en définissant les règles
et obliga�ons à respecter lors de la naviga�on ou de l'u�lisa�on de services en ligne.
Les CGU ont pour objec�f d'informer les u�lisateurs sur leurs droits et responsabilités, ainsi que sur
les condi�ons d'accès et d'u�lisa�on des fonc�onnalités proposées. Elles définissent les modalités de
règlement, la collecte et le traitement des données personnelles, la propriété intellectuelle, les liens
hypertextes, et bien d'autres aspects juridiques.
En acceptant les CGU, l'u�lisateur reconnaît avoir pris connaissance de ces informa�ons et s'engage à
les respecter. Les CGU permetent également à l'entreprise d'établir les limites de sa responsabilité
en cas d'usage abusif ou de contenu illicite publié par les u�lisateurs.
En résumé, les condi�ons générales d'u�lisa�on sont essen�elles pour garan�r la protec�on des
droits des u�lisateurs et de l'entreprise, en définissant les règles de fonc�onnement et de
responsabilité lors de l'u�lisa�on d'un site internet.
Les condi�ons générales d'u�lisa�on (CGU) ne sont pas obligatoires, mais recommandées
Si la loi ne rend pas les condi�ons générales d’u�lisa�on (CGU) obligatoires, elles restent
cependant recommandées. En effet, en cas de li�ge, l’éditeur du site Internet pourra prouver sa
bonne foi en démontrant que les u�lisateurs étaient aver�s des modalités d’u�lisa�on du site.
Les condi�ons générales d’u�lisa�on (CGU) prennent la forme d’un document qui doit être
facilement accessible pour les u�lisateurs du site Internet. Pour avoir une valeur légale, il doit être
accepté de manière concrète par l’u�lisateur, par exemple en cochant un formulaire (exemple : “En
cochant cete case, je cer�fie avoir lu et accepté sans réserve les présentes condi�ons”).
Dans le cadre d’un site Internet à voca�on commerciale, les condi�ons générales d’u�lisa�on (CGU)
et les condi�ons générales de vente (CGV) peuvent coexister.
Les disposi�ons rela�ves à la propriété intellectuelle
Les présentes condi�ons générales d'u�lisa�on (CGU) énoncent les disposi�ons rela�ves à la
propriété intellectuelle du site. Tous les éléments du site, tels que les textes, images, vidéos et logos,
sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et le droit d'auteur.
Toute u�lisa�on, reproduc�on ou exploita�on de ces éléments sans le consentement préalable et

écrit de l'éditeur est strictement interdite. L'éditeur conserve tous les droits d'u�lisa�on,
d'exploita�on et de reproduc�on des ar�cles, logos et documents présents sur le site.
L'éditeur se réserve le droit de poursuivre toute personne ou en�té qui u�liserait, reproduirait ou
exploiterait ces éléments de manière non autorisée. Toute viola�on de ces droits de propriété
intellectuelle pourra donner lieu à des poursuites civiles et pénales conformément à la législa�on en
vigueur.
En accédant au site et en acceptant les présentes CGU, l'u�lisateur reconnaît et accepte de respecter
les droits de propriété intellectuelle de l'éditeur. Il s'engage également à ne pas porter ateinte à ces
droits, notamment en copiant, diffusant, modifiant ou exploitant les éléments du site sans
autorisa�on écrite.
Que doivent contenir les condi�ons générales d'u�lisa�on (CGU) ?
Les condi�ons générales d’u�lisa�on (CGU) doivent impéra�vement être rédigées dans le respect des
disposi�ons légales applicables. Au-delà de cete obliga�on, l’éditeur du site est libre d’y faire figurer
les men�ons qu’il juge u�les.
Il est cependant recommandé de faire apparaître les men�ons suivantes :
• La descrip�on du site : objec�f, services proposés…
• Les modalités de fonc�onnement général du site : règles d’u�lisa�on, connexion à un

compte membre, etc.
• Les informa�ons rela�ves aux données personnelles des internautes et aux cookies,
• Les droits et obliga�ons de l’u�lisateur : par exemple l’obliga�on d’u�liser le site

conformément à sa des�na�on, l’obliga�on de confiden�alité des iden�fiants de connexion,
ou encore l’obliga�on de ne pas tenter de nuire au bon fonc�onnement du site, etc. Ces
disposi�ons des condi�ons générales d’u�lisa�on permetent d’engager sa responsabilité en
cas de dommage résultant du non-respect desdites obliga�ons.
• Les droits et obliga�ons de l’éditeur, (maintenir l’accès et le bon fonc�onnement du site)
• Si un espace de libre échange de type forum existe sur le site, en prévoir les modalités
d’u�lisa�on : lorsque l’u�lisateur est autorisé créer une publica�on sur le site, les condi�ons
générales d’u�lisa�on encadrent cet espace de libre échange. L’éditeur, notamment, peut
limiter sa responsabilité de manière à ne pas être tenu responsable en cas de propos
injurieux ou de publica�on de contenu allant à l’encontre des droits de propriété
intellectuelle d’un �ers.
• L’étendue de la responsabilité de l’éditeur du site, notamment quant aux liens hypertextes
• Les men�ons légales obligatoires : dénomina�on de la société, adresse du siège social, etc.
• Les modalités de règlement des li�ges: règlement à l’amiable, atribu�on d’une juridic�on
compétente.
Comment créer et rédiger des condi�ons générales d'u�lisat

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CGV et CGU, quelle diﬀérence ?

Les condi�ons générales d'u�lisa�on : à quoi ça sert ?

Les disposi�ons rela�ves à la propriété intellectuelle

Toute u�lisa�on, reproduc�on ou exploita�on de ces éléments sans le consentement préalable et

Que doivent contenir les condi�ons générales d'u�lisa�on (CGU) ?

Il est cependant recommandé de faire apparaître les men�ons suivantes :

• La descrip�on du site : objec�f, services proposés…

• Les modalités de fonc�onnement général du site : règles d’u�lisa�on, connexion à un

• Les droits et obliga�ons de l’u�lisateur : par exemple l’obliga�on d’u�liser le site

• Les droits et obliga�ons de l’éditeur, (maintenir l’accès et le bon fonc�onnement du site)

• L’étendue de la responsabilité de l’éditeur du site, notamment quant aux liens hypertextes

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