Belkhiri E-Gov Gouvenance

3ème édition du e-Forum
e-Gov levier de rénovation de la

gouvernance territoriale
M. Abderrazzak BELKHIRI
Casablanca le 13 juin 2007

Plan de la présentation
Contexte général ;
Préoccupations de gouvernance
territoriale;
Rôle de l’e-Gov dans la rénovation de la

gouvernance territoriale ;
Conclusion.
 Contexte général ;
Cette globalisation aux effets multiples sur les territoires:
Effets Implications
homogénéisation Atouts consommateurs exigeants =

des besoins et des
aspirations revendication d’une
meilleure qualité
Mondialisation
abolition des frontières perspectives de
géographiques développement = captage
des investissements
évolutions continues et nouveaux procédés de
changement rapide des Défis
gestion et de planification
donnes
 Contexte général ;
La compétitivité territoriale, un
défi majeur où la maîtrise de
l’information est devenue un leitmotiv
Pays riches
Pays pauvres L’appropriation
des TI
=
Clivages raccourcis en
termes
de développement
« inforiches »
« infopauvres »
 Préoccupations de gouvernance territoriale ;
La réussite des territoires est fonction des progrès
accomplis en matière de gouvernance :
Formaliser vision de développement Phases cruciales de :
Construire des « projets de mobilisation des
territoires ». partenaires
croisement des débats
conduite de diagnostics
Disposer des outils de pilotage et mesurer progrès

d’aide à la prise de décisions mesurer niveau de
satisfaction usagers
repérer déficiences
scruter évolutions
repositionner le territoire
 Préoccupations de gouvernance territoriale ;
Projet de territoire
(diagnostic participatif)
services Vision outils de

en ligne pilotage
veille stratégique et marketing territorial
Ingrédients d’une bonne gouvernance

 Rôle de l’e-Gov dans la rénovation de la gouvernance
territoriale
3-1 Système d’information territorial

a) S.I.G : outil redoutable, aux multiples vertus
connaissance des territoires
formaliser Vision
analyse spatiale multicritère
intégration des acteurs dans le processus
de décision.
négociations avec partenaires
appui à la mise en convergence des
politiques publiques Construire projet
de territoire
appui intégration des programmes
mise en cohérence des interventions.
aide à la décision
vocation du sol
localisation des activités et des équipements
gestion des réseaux
simulation et gestion des risques.
territoriale
3-1 Système d’information territorial

b) Outils collaboratifs
Décideurs : tableaux de bord d’information, de suivi et d’évaluation
 accompagnement de m-e-o programmes déroulés
Middle management et niveaux opérationnels = back offices
appropriés
 l’amélioration des capacités internes de gestion.
Efforts focalisés en matière d’e-Gov sur fourniture des

services aux usagers = interaction avec les usagers -
Constat proximité – équité - transparence, et démocratisation
de l’accès au savoir.
territoriale
3-2 Outils de veille stratégique : vecteur d’amélioration

de la gouvernance et de repositionnement concurrentiel des
territoires
Objet préalables
alerter sur les menaces - mobiliser partenaires et
repérer les nouvelles opportunités porteurs de l’information
aide à la prise de décision = anticiper nécessaire
les évolutions - réduire les incertitudes - identifier territoires
compétiteurs
- choisir facteurs et
indicateurs à observer
territoriale
3-3 Outils de marketing territorial :

Cibles = investisseurs potentiels - partenaires locaux - citoyens
objectifs préalables
mobiliser les acteurs développer centres
développer et pérenniser les de ressources
partenariats Mobiliser équipes
construire une image et une pluridisciplinaires
notoriété territoriale
augmenter l’attractivité du
territoire
 La maîtrise de l’information est un préalable à la mise en
place de Systèmes d’Informations Locaux.
Acquérir le savoir faire dans les TI et s’en servir pour améliorer la

gouvernance territoriale, nécessite
mobilisation ressources humaines et des expertises
mutualisation financements
adoption de réformes réglementaires appropriées
maîtrise de l’information spatiale
observer et
produire
recueillir
définir des et partager
information
besoins l’information
utile
en informations =
confirmée
atout majeur
validée
 La maîtrise de l’information est un préalable à la mise en
place de Systèmes d’Informations Locaux.
Démarche de construction des projets SIT : l’approche top-down a une

portée limitée
nécessaire appropriation par les échelons locaux des objectifs

stratégiques poursuivis
le territoire lieu d’expression des besoins - définition des

priorités NE PEUT pas être REDUIT, sans risques, à une source
d’information inerte et à un consommateur de produits et de
solutions TI.
 Conclusions
Pour les territoires, e-Gov ne se confine pas à la fourniture de services
en ligne
Les préoccupations de gouvernance territoriale l’interpellent par rapport
à sa capacité d’appui à :
formalisation des projets territoriaux

mise à disposition d’outils de connaissance des territoires -
négociation - mobilisation des acteurs locaux
construction dispositifs de pilotage - veille - marketing territorial.
La construction des stratégies e-Gov

territoriaux = réfléchir large – réaliser
progressivement  projets phares -
repérage et diffusion des bonnes pratiques
= catalyseurs de la dynamique de
développement des TI.
Fin du diaporama
Merci de votre attention.
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Casablanca le 13 juin 2007

Rôle de l’e-Gov dans la rénovation de la

homogénéisation Atouts consommateurs exigeants =

Disposer des outils de pilotage et mesurer progrès

services Vision outils de

veille stratégique et marketing territorial

Ingrédients d’une bonne gouvernance

3-1 Système d’information territorial

3-1 Système d’information territorial

Efforts focalisés en matière d’e-Gov sur fourniture des

3-2 Outils de veille stratégique : vecteur d’amélioration

3-3 Outils de marketing territorial :

Acquérir le savoir faire dans les TI et s’en servir pour améliorer la

Démarche de construction des projets SIT : l’approche top-down a une

nécessaire appropriation par les échelons locaux des objectifs

le territoire lieu d’expression des besoins - définition des

formalisation des projets territoriaux

La construction des stratégies e-Gov

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